Как узнать баланс карты Хоум Кредит по номеру телефона?

Подключение услуги «СМС-Пакет»

СМС-информирование доступно для владельцев и дебетовых карт, и кредиток. После подключения данного комплекса услуг клиент может получать СМС-уведомления обо всех совершаемых со счётом действиях в режиме реального времени.

Сообщения будут приходить на актуальный номер телефона владельца карты в течение 10 минут после осуществления той или иной операции.

Подключить «СМС-Пакет» можно тремя способами:

• через меню интернет-банкинга, доступного всем авторизованным клиентам Home Credit банка;
• в любом банковском отделении после предъявления паспорта и пластиковой карточки;
• путём уведомления оператора службы поддержки о необходимости получения данной услуги по номеру 8-495-785-82-22 или 8-800-700-80-06.

При необходимости отключение данной услуги осуществляется аналогичным образом.

Проверка баланса в отделении банка

Если у клиента нет возможности воспользоваться банкоматом, то он всегда может воспользоваться квалифицированной помощью сотрудников компании. Они проводят консультации в отделении банка.

На официальном сайте банка имеется карта для поиска ближайшего отделения

Специалисты готовы оказать помощь в:

• Проверке баланса карты Хоум Кредит.
• Получении сведений о доступном лимите.
• Проверке остатка бонусов.

Но важно помнить, что при посещении банка нужно будет подтвердить свою личность. Для этого нужно взять с собой любой документ, который удостоверяет личность

Менеджеры подскажут, как правильно проверять баланс, расскажут о всех особенностях работы с банкоматами.

Как узнать номер карты, полученной в Хоум Кредит Банке

На сегодняшний день существует множество способов узнать номер банковской карты. Ими являются:

• Непосредственный просмотр номера на карте;
• Личный кабинет пользователя банка;
• Мобильное приложение банка;
• Оператор банка.

Где найти номер на самой карте

Данный способ является очевидным, но воспользоваться им можно лишь при наличии карты с собой. Чтобы узнать номер карты, достаточно внимательно посмотреть на её лицевую сторону, где расположен ряд из 4 блоков, составляющих 16 цифр, которые и являются номером карты.

Так как иногда возникают ситуации, когда Вам необходимо знать номер карты, но её с собой нет, мы настоятельно рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете банка после получения карты.

Выяснить в личном кабинете пользователя

В случае, если отсутствует возможность прочесть номер с носителя карты, можно воспользоваться онлайн функционалами системы банка. Для этого:

Пользование этим способом доступно лишь при предварительной регистрации в личном кабинете.

Узнать в мобильном приложении Хоум Кредит

Для того чтобы узнать номер карты с помощью мобильного приложения, первоначально будет необходимо скачать его на смартфон и пройти регистрацию. Для этого:

• Находим приложение «Хоум Кредит» и скачиваем из Google Play или App Store;
• Указываем запрошенные данные – номер мобильного, указанный при заключении договора с банком, и дату рождения;
• Далее приложение направит Вам короткое SMS с кодом доступа;
• Вводим код в соответствующее окно.

После создания личного кабинета в мобильном приложении Вы сможете просматривать всю необходимую информацию с помощью телефона.

Обратиться на горячую линию банка

Если по какой-то причине, перечисленные выше способы узнать номер карты не помогли, то всегда можно обратиться за помощью к сотруднику банка. Для этого нужно:

• Позвонить в справочный центр банка по следующим номерам телефона – 8 800 200 00 22 или 8 800 700 80 06 и дождаться ответа оператора;
• Сообщить оператору о возникшей проблеме;
• После этого оператор запросит у Вас информацию для прохождения идентификации – паспортные данные и кодовое слово;
• При правильно указанной информации оператор сообщит номер банковской карты.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

SMS-уведомления

Как и любой другой банк Хоум Кредит предоставляет услугу СМС оповещений о всех операция по карте. Любой расход или приход денег обязательно продублируется смской на ваш телефон, где также будет указан и конечный баланс.

Для того, чтобы получать такие сообщения, необходимо подключить услугу SMS-уведомлений от Хоума. Основные методы подключения:

1. Через телефон горячей линии банка (+7 (495) 785-82-22). Сообщив менеджеру банка о намерении подключить услугу СМС-уведомлений, вам придется подтвердить свою личность. Для этого вас спросят о номере карты, паспортных данных. В случае успешного подтверждения, услуга будет подключена.
2. Подключение в отделении банка все через тех же сотрудников банка.
3. Через интернет-банк. Если вы уже его подключили, тогда зайдите в него и выбирайте «Все услуги» -> «SMS-информирование», а затем нажмите «Подключить».

Способы проверки баланса карты Хоум Кредит банка

Владельцам дебетовых или кредитных счетов, чтобы посмотреть баланс карты Хоум Кредит банка, достаточно воспользоваться одним из нижеперечисленных способов

Большинство из них не требует оплаты, но клиенту стоит обратить внимание, что при некоторых способах проверки остатка списывается комиссия за услугу

Через СМС

Проверить баланс карты через СМС может каждый владелец пластика от Хоум Кредит банка. Достаточно подключить услугу «СМС-информирование», и после каждой покупки будет приходить СМС с информацией о том, где и на какую сумму была совершена покупка, а также информация об остатке. Услуга платная, и за неё снимается 59 рублей каждый месяц.

Вся информация приходит на телефон моментально, это позволит отследить подозрительную активность и вовремя заблокировать карту. А также отследить оставшуюся сумму. Подключить услугу можно быстро:

• позвонив в центр поддержки клиентов по номеру – 8 (495) 785-82-22;
• в отделении или терминале;
• через интернет-банкинг или мобильное приложение (зайти в раздел «Опции», далее – «Все услуги» и там выбрать «SMS-информирование»).

Если владелец пластика сменил номер, то ему обязательно нужно сообщить об этом в банк. Сменить номер можно только в отделении, взяв с собой документ, подтверждающий личность и карту.

Помимо «СМС-информирования» у Home Credit планируется введение просмотра баланса с помощью USSD-команд. Эта услуга представляет собой отправление сообщений-команд на короткий номер банка. Благодаря этой услуге можно будет узнать размер остатка, отправив сообщение. Также услуга будет доступна при отключенном «Мобильном банке». На данный момент она пока не активна.

Через интернет-банк

Клиенты в большинстве случаев предпочитают узнавать о размере финансовых средств на счёте дистанционно. Чтобы посмотреть количество денег на карте онлайн, нужно предварительно зарегистрироваться в интернет-банке.

Зарегистрироваться можно в 4 шага:

1. Позвонить в Call-центр банка – 8 (495) 785-8-222. От клиента потребуется действовать подсказкам автоответчика, нажимая соответствующие цифры.
2. На телефон приходит СМС с логином и паролем клиента.
3. Войти в личный кабинет на сайте Хоум и ввести присланные данные.
4. Заменить присланный пароль придуманным новым.

После прохождения регистрации клиент может совершать множество операций онлайн. Например, оплата ЖКХ услуг, покупка товаров и услуг в интернете, денежные переводы и проверка остатка. Для того чтобы проверить счёт по карте, достаточно просто зайти в личный кабинет.

На главной странице будут показаны все кредиты и счета клиента, а также размер оставшихся средств. Выбрав определённый продукт, можно посмотреть подробную историю списания и поступления финансов.

Через «Мобильный банк»

У Хоум Кредит банка также есть приложение для мобильного телефона. С помощью него можно пользоваться всем доступными услугами интернет-банка. Приложение можно скачать на любую операционную систему всех современных смартфонов.

Для того чтобы проверить оставшуюся сумму денег на счетах, достаточно скачать приложение на смартфон. Далее нужно будет ввести информацию для входа в личный кабинет онлайн-банкинга. После чего, по аналогии с интернет-банком, можно узнать информацию о счетах и всех транзакциях.

Помимо прочих услуг, в мобильном приложении составляется аналитика расходов и доходов клиента, с подробной информацией, на какие категории тратит деньги владелец карт.

Через «горячую линию»

У Хоум Кредит так же, как и в остальных учреждениях, есть возможность узнать информацию о своих счетах с помощью звонка в центр поддержки клиентов. Достаточно набрать номер 8-800-700-80-06 и следовать подсказкам автоответчика, нажимая активные клавиши. Если не хочется нажимать кнопки, то можно дождаться связи с оператором центра. Чтобы узнать баланс, нужно сообщить свои данные, номер пластика, ПИН-код, а также кодовое слово, которое клиент придумывает при заключении договора. Оно может быть не только в привычном нам виде, а также в виде цифр.

Изменить или создать цифровой код можно по номеру 8 (495) 785-8-222.

Через банкоматы и терминалы

Узнать состояние финансовых средств по картам можно классическим способом – прийти в отделение. Для этого достаточно взять с собой паспорт и карту, затем прийти в ближайшее отделение Хоум Кредит банка.

Обратившись за помощью к менеджеру, нужно предоставить паспорт. Сотрудник сообщит информацию о балансе и последних транзакциях, при необходимости выпишет историю всех операций за последний месяц.

Как через интернет проверить баланс карты?

Клиенты кредитной организации могут дистанционно контролировать движение средств по своим картам с помощью авторизации в интернет-банкинге.

Через личный кабинет возможно не только проверить актуальный баланс, но и заказать расчётную выписку, пополнить карточный счёт и осуществить иную платёжную операцию.

Чтобы получить доступ к мобильному банку, обладающему тем же функционалом, необходимо установить бесплатное приложение для гаджетов из онлайн-магазинов:

• Microsoft Store;
• Google Play;
• App Store.

SMS-уведомления

Как и любой другой банк Хоум Кредит предоставляет услугу СМС оповещений о всех операция по карте. Любой расход или приход денег обязательно продублируется смской на ваш телефон, где также будет указан и конечный баланс.

Для того, чтобы получать такие сообщения, необходимо подключить услугу SMS-уведомлений от Хоума. Основные методы подключения:

1. Через телефон горячей линии банка (+7 (495) 785-82-22). Сообщив менеджеру банка о намерении подключить услугу СМС-уведомлений, вам придется подтвердить свою личность. Для этого вас спросят о номере карты, паспортных данных. В случае успешного подтверждения, услуга будет подключена.
2. Подключение в отделении банка все через тех же сотрудников банка.
3. Через интернет-банк. Если вы уже его подключили, тогда зайдите в него и выбирайте «Все услуги» -> «SMS-информирование», а затем нажмите «Подключить».

5 способов уточнения остатка

Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:

• звонок на горячую линию Home Credit Bank,
• личный кабинет,
• online-чат,
• посещение отделения или офиса кредитной организации,
• мобильный банк.

Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.

Способ №1 – служба поддержки

Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара

Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22

Ответившему специалисту сообщите о намерении уточнить остаток по кредиту, взятому в Хоум Кредит Банке. Чтобы быстро ответить на вопросы оператора и не тратить время на поиск документов, заранее подготовьте паспорт РФ и кредитный договор.

Плюсы:

• круглосуточно,
• из любого места,
• минимум документов.

Минусы:

Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.

Способ №2 – личный кабинет

Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.

Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.

Плюсы:

• за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
• возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
• удобный и простой интерфейс личного кабинета.

Минусы:

воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.

Способ №3 – хоум-чат

С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru, вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат», а затем введите свое имя и возникший вопрос.

Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).

Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).

Плюсы:

• оператор быстро отвечает на вопросы,
• бесплатно,
• профессиональная консультация.

Минусы:

воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.

Способ №4 – отделение Home Credit Bank

Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.

С собой необходимо принести паспорт РФ и кредитный договор. Рекомендуем взять официальный график платежей, чтобы при возникновении вопросов быстро сравнить ежемесячные платежи, срок кредитования и иные параметры.

Плюсы:

• отделения банка расположены практически во всех населенных пунктах страны,
• возможность получения выписку со счета с указанием остатка для удобства погашения.

Минусы:

не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.

Способ №5 – мобильный банк

Воспользоваться им удастся при условии, что вы подключены к услуге «Мобильный банк» и знаете личный TRIN-код (его можно получить, связавшись с оператором по горячей линии). Чтобы посмотреть остаток по кредиту этим способом, необходимо набрать 8 800 700 80 06 и следовать основным командам автоответчика.

Переведите телефон в режим тонального набора и нажмите на клавишу «0», затем «1» (сведения по кредиту). Далее, потребуется ввести номер кредитного договора – нажмите «#», укажите номер соглашения, и снова «#». Укажите TRIN-код. Прослушайте автоответчика и нажмите «2», чтобы узнать остаток долга.

Плюсы:

• бесплатно,
• круглосуточно,
• быстро.

Минусы:

необходимо знать TRIN-код.

Какой же из приведенных способов лучше? Однозначного ответа получить не удастся – каждый пользователь Хоум Кредит Энд Финанс Банка самостоятельно решает, какой из приведенных вариантов для него удобнее, быстрее и проще.

Подключение услуги «СМС-Пакет»

СМС-информирование доступно для владельцев и дебетовых карт, и кредиток. После подключения данного комплекса услуг клиент может получать СМС-уведомления обо всех совершаемых со счётом действиях в режиме реального времени.

Сообщения будут приходить на актуальный номер телефона владельца карты в течение 10 минут после осуществления той или иной операции.

Подключить «СМС-Пакет» можно тремя способами:

• через меню интернет-банкинга, доступного всем авторизованным клиентам Home Credit банка;
• в любом банковском отделении после предъявления паспорта и пластиковой карточки;
• путём уведомления оператора службы поддержки о необходимости получения данной услуги по номеру 8-495-785-82-22 или 8-800-700-80-06.

При необходимости отключение данной услуги осуществляется аналогичным образом.

Как узнать баланс карты Хоум Кредит Банка по номеру телефона?

Программа «Свобода+» от Хоум Кредит – Условия, Тарифы и Стоимость Обслуживания

Преимущества программы:

• Можно бесплатно пропустить до двух платежей в год, без применения штрафных санкций.
• Для клиентов, которые подключены к программе, стоимость услуги «Плюс 6/10 месяцев» существенно снижена (об этом подробнее ниже).
• В случае, если клиент не может возвратить средства по причине смерти, банк отказывается от требований по возврату долга родственниками клиента.

Услуга «Свобода+» платная. Ее стоимость составляет 249 рублей за каждый месяц действия программы. Платить придется только в расчетные периоды использования карточки (нет рассрочки – нет оплаты).

Как было сказано выше, кроме бонусов, связанных с пропуском платежей и отменой требований, клиенты, подключившие программу, могут также воспользоваться скидкой на опции «Плюс 6/10 месяцев». Это дополнительная услуга, дающая возможность растянуть рассрочку еще на 6 или 10 месяцев:

1. Опция «Плюс 6 месяцев» стоит 1 490 рублей. Клиенты по программе «Свобода+» могут оформить ее за 990 рублей.
2. Стоимость услуги «Плюс 10 месяцев» составляет 1 990 рублей, однако по «Свободе+» придется заплатить меньше – 1 490 рублей.

Клиенты, не пользующиеся программой, также могут отменить следующий платеж. Однако для них эта опция платная. За каждую такую отмену придется заплатить 499 рублей.

Рассрочка «Свобода» — Вопросы и Ответы по Кредитной Карте

Клиенты банка могут получить ответы на вопросы, которые их заинтересовали, без непосредственного обращения к работникам финансового учреждения. Последние создали для пользователей сервис, в котором собрана информация по наиболее частым запросам, оставляемым потенциальными держателями карт.

1. Перейти на .
2. Пролистать ее вниз.
3. Воспользоваться кнопкой «Остались вопросы?».
4. Выбрать запрос из открывшегося перечня.
5. Нажать на него левой клавишей мыши.

Ответ на запрос откроется сразу под его формулировкой. Сервис доступен круглосуточно. Доступ к нему бесплатен.

Если клиент не нашел необходимой информации, можно воспользоваться «Хоум-чатом».

«Хоум Кредит» — Адреса Банкоматов Рядом со Мной на Карте в Москве и СПБ

Финансовая организация «Home Credit Bank» обладает офисами во многих городах страны. Чтобы найти их, нужно воспользоваться официальным сайтом банка.

Необходимо действовать следующим образом:

1. Перейти в раздел .
2. Выбрать город, в котором необходимо найти отделения.
3. Указать тип офиса (стандартный, или «Эльдорадо»).
4. Подобрать услуги, которыми желает воспользоваться клиент организации.

Увидеть расположение офисов можно под меню видов услуг. Адреса подаются в виде списка на фоне интерактивной карты. На последней есть визуальные отметки отделений. Ее можно увеличивать и уменьшать. После выбора каждой услуги список будет увеличиваться или уменьшаться. Таким образом, можно сразу подобрать оптимальный филиал банка.

Также с помощью страницы финансового учреждения в интернете можно найти и ближайшие банкоматы. Для этого необходимо:

1. Перейти в
2. Выбрать город, в котором на данный момент находится пользователь.
3. Указать виды услуг (выдача рублей или прием наличных).

Как и в предыдущем случае, в нижней части страницы размещена интерактивная карта. На ней изображены все банкоматы, подходящие под параметры поиска.

Также их адреса подаются в виде списка. Клиент может выбрать любое устройство из перечня.

Кредитная Карта «Свобода» — Список Документов: Тарифы и Услуги

Почерпнуть более полную информацию о карте «Свобода» и дополнительных услугах, распространяющихся на ее держателей, можно из официальной документации банка. В документах часто содержатся сведения, которые не отображаются на официальном сайте, поэтому настоятельно рекомендуется ознакомиться с ними.

Для этого необходимо действовать следующим образом:

1. Перейти на «Свобода».
2. Пролистать ее вниз.
3. Найти ссылку «Тарифы и документы», нажать на нее левой клавишей мыши.
4. Выбрать документ из открывшегося списка.

После этого электронный вариант документа либо загрузится на устройство пользователя, либо откроется в браузере (это зависит от программного обеспечения, которым пользуется клиент). Доступ к документации бесплатен. Скачать документы можно из любой точки мира и в любое время суток.

Проверка через СМС

SMS-информирование – это услуга от Хоум Кредит Банка, доступная всем держателям кредитных и дебетовых карточек. Её подключение происходит мгновенно, а сообщения начинают поступать в режиме реального времени.

Через приходящие от банка SMS вы сможете уточнить информацию о состоянии вашего баланса и всех совершаемых операциях. Сведения поступают на телефон моментально, что позволяет своевременно реагировать на подозрительные действия.

При этом остаток денежных средств на балансе отображается в СМС, поступающем держателю карты при её пополнении, обналичивании денег, оплате товаров и услуг в безналичном формате и др. Следовательно, чтобы проверить баланс, достаточно открыть последнее сообщение от Хоум Кредит Банка.

Как подключить услугу?

Home Credit Bank предусматривает несколько быстрых и простых способов подключения услуги СМС информирования к карте:

Колл-центр.

Свяжитесь с оператором по горячей линии (номер службы поддержки – 8 495 785 82 22), сообщите ему о желании подключить услугу sms-информирования. Чтобы сократить время на подключение, заранее подготовьте паспорт, карту и номер договора (если услуга подключается к кредитке).

Отделение кредитной организации.

Выберите любое отделение или офис Home Credit Bank, возьмите с собой те же документы – паспорт, карту и договор. Достаточно заполнить небольшое типовое заявление, которое вместе с документами проверяется в продолжение 1 минуты, после этого услуга будет подключена.

Интернет-банкинг.

Авторизуйтесь в личном кабинете Хоум Кредит Банка. Откройте меню, выберите раздел «Опции», после «Все услуги», и «СМС-информирование». Здесь вы сможете ознакомиться с условиями услуги и подробнее узнать о взимаемой плате.

Что делать при изменении номера телефона?

Если владелец карты от Хоум Кредит Банка пользовался услугой sms-информирования, чтобы узнать баланс и быть в курсе всех операций по счету, но изменил номер телефона, то ему необходимо уведомить об этом банк.

Обратитесь в ближайшее отделение Home Credit Bank, взяв с собой паспорт, карту и заключенный договор. Сообщите специалисту о необходимости изменить номер мобильного банка. Он проверит предоставленные документы и паспортные данные, а затем поменяет номер в базе и личном кабинете на официальном сайте.

Личный кабинет

Рекомендуем прочитать: как проверить баланс карты Майгифт?

Зайдя в личный кабинет пользователя, интернет-банка Хоум Кредит, клиент сразу же сможет ознакомиться с текущим балансом его банковского счёта. Вверху страницы будут доступны следующие вкладки:

• Продукты. Здесь расположена информация об имеющихся пластиковых картах, вкладах и кредитах. Также при желании в текущем разделе можно оформить новую карту или получить кредит.
• Денежные переводы. В данном разделе можно совершить безналичные денежные переводы. При этом отправлять деньги можно, как на свои счета, так и на чужие счета, расположенные в любом банке. Также в данном разделе предоставлена информация об истории платежей. Также здесь можно совершить оплату уже имеющегося кредита в банке Хоум.
• Конвертация. Здесь можно приобретать и менять валюту на имеющемся банковском счёте.
• Оформить кредит. Специальный раздел, в котором предоставлена информация о текущих кредитных предложениях. При желании, клиент может здесь легко оформить заявку на получение кредита.
• Сообщения. Здесь можно ознакомиться со всеми сообщениями, приходящими от банка.
• Настройки. В данном разделе можно изменить параметры входа и совершить различные настройки профиля.

Преимущества личного кабинета:

• Интернет-банк работает полностью бесплатно для всех клиентов банка.
• Максимальный суточный лимит для совершения денежных операций установлен в размере — 600 тысяч рублей.
• При желании, клиент всегда имеет возможность позвонить оператору банка и получить моментальный ответ.

Узнаем через чат

Заемщики Хоум Кредит могут обратиться через виртуальный чат на его сайте. Здесь на ваши вопросы быстро ответят банковские специалисты. Чтобы присоединиться к сервису просто нажмите на ссылку «Хоум-чат» на любой странице портала. После этого укажите свое имя и задайте вопрос.

Чтобы идентифицировать личность, сотрудник банка попросит указать номер кредитного договора, паспортные данные, имя и фамилию, дату рождения. После этого вам сообщат остаток долга по кредиту и другую информацию. Если вам нужны общие сведения, например, как внести ежемесячный платеж, идентификация не потребуется.

Онлайн-чат позволяет оперативно и бесплатно получить ответы на волнующие вопросы. Вам ответит специалист, владеющий информацией о кредитовании в банке. При этом содержание переписки надежно защищено, третьи лица не смогут получить к нему доступ. Однако воспользоваться чатом можно только при наличии интернета.