Портал о микрозаймах и онлайн-кредитах

Проверить долг по номеру договора в Хоум Кредит Банке

Информация об остатке при личном обращении

Самый простой и верный способ получить любые сведения по кредиту, включая остаток, прийти лично в отделение банка и обратиться в одно из окон. Если в банке напротив каждого окна очередь, и вы не знаете куда встать, спросите об этом консультанта, находящегося в фойе офиса. Назвав ему свою причину прихода, он укажет вам «верный путь» к решению проблемы.

Менеджеру банка нужно будет назвать свои личные данные, а также номер кредитного договора. На всякий случай возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и лучше взять сам экземпляр договора. Сотрудник введет представленные вами данные в компьютер и выдаст нужную информацию в течение 3-5 минут.

Способы узнать остаток по кредиту

Поскольку узнать остаток по кредиту можно разными способами, каждый клиент банка, заинтересованный в получении этой информации, сможет выбрать для себя наиболее удобный и тем сэкономит свое время. Способы узнать кредитный остаток:

  • зайти в личный кабинет на сайте банка;
  • получить информацию по СМС;
  • прийти лично в отделение банка;
  • запросить информацию в БКИ;
  • воспользоваться банкоматом.

Мы подробнее расскажем о каждом способе. Но нужно понимать, что дать универсальную инструкцию нет возможности, так как процедура получения информации в каждом банке может иметь свои особенности. Однако актуальность приведенных ниже рекомендаций неоспорима, и они обязательно помогут вам решить свою проблему.

Способы проверки баланса карты Хоум Кредит банка

Владельцам дебетовых или кредитных счетов, чтобы посмотреть баланс карты Хоум Кредит банка, достаточно воспользоваться одним из нижеперечисленных способов

Большинство из них не требует оплаты, но клиенту стоит обратить внимание, что при некоторых способах проверки остатка списывается комиссия за услугу

Через СМС

Проверить баланс карты через СМС может каждый владелец пластика от Хоум Кредит банка. Достаточно подключить услугу «СМС-информирование», и после каждой покупки будет приходить СМС с информацией о том, где и на какую сумму была совершена покупка, а также информация об остатке. Услуга платная, и за неё снимается 59 рублей каждый месяц.

Вся информация приходит на телефон моментально, это позволит отследить подозрительную активность и вовремя заблокировать карту. А также отследить оставшуюся сумму. Подключить услугу можно быстро:

  • позвонив в центр поддержки клиентов по номеру – 8 (495) 785-82-22;
  • в отделении или терминале;
  • через интернет-банкинг или мобильное приложение (зайти в раздел «Опции», далее – «Все услуги» и там выбрать «SMS-информирование»).

Если владелец пластика сменил номер, то ему обязательно нужно сообщить об этом в банк. Сменить номер можно только в отделении, взяв с собой документ, подтверждающий личность и карту.

Помимо «СМС-информирования» у Home Credit планируется введение просмотра баланса с помощью USSD-команд. Эта услуга представляет собой отправление сообщений-команд на короткий номер банка. Благодаря этой услуге можно будет узнать размер остатка, отправив сообщение. Также услуга будет доступна при отключенном «Мобильном банке». На данный момент она пока не активна.

Через интернет-банк

Клиенты в большинстве случаев предпочитают узнавать о размере финансовых средств на счёте дистанционно. Чтобы посмотреть количество денег на карте онлайн, нужно предварительно зарегистрироваться в интернет-банке.

Зарегистрироваться можно в 4 шага:

  1. Позвонить в Call-центр банка – 8 (495) 785-8-222. От клиента потребуется действовать подсказкам автоответчика, нажимая соответствующие цифры.
  2. На телефон приходит СМС с логином и паролем клиента.
  3. Войти в личный кабинет на сайте Хоум и ввести присланные данные.
  4. Заменить присланный пароль придуманным новым.

После прохождения регистрации клиент может совершать множество операций онлайн. Например, оплата ЖКХ услуг, покупка товаров и услуг в интернете, денежные переводы и проверка остатка. Для того чтобы проверить счёт по карте, достаточно просто зайти в личный кабинет.

На главной странице будут показаны все кредиты и счета клиента, а также размер оставшихся средств. Выбрав определённый продукт, можно посмотреть подробную историю списания и поступления финансов.

Через «Мобильный банк»

У Хоум Кредит банка также есть приложение для мобильного телефона. С помощью него можно пользоваться всем доступными услугами интернет-банка. Приложение можно скачать на любую операционную систему всех современных смартфонов.

Для того чтобы проверить оставшуюся сумму денег на счетах, достаточно скачать приложение на смартфон. Далее нужно будет ввести информацию для входа в личный кабинет онлайн-банкинга. После чего, по аналогии с интернет-банком, можно узнать информацию о счетах и всех транзакциях.

Помимо прочих услуг, в мобильном приложении составляется аналитика расходов и доходов клиента, с подробной информацией, на какие категории тратит деньги владелец карт.

Через «горячую линию»

У Хоум Кредит так же, как и в остальных учреждениях, есть возможность узнать информацию о своих счетах с помощью звонка в центр поддержки клиентов. Достаточно набрать номер 8-800-700-80-06 и следовать подсказкам автоответчика, нажимая активные клавиши. Если не хочется нажимать кнопки, то можно дождаться связи с оператором центра. Чтобы узнать баланс, нужно сообщить свои данные, номер пластика, ПИН-код, а также кодовое слово, которое клиент придумывает при заключении договора. Оно может быть не только в привычном нам виде, а также в виде цифр.

Изменить или создать цифровой код можно по номеру 8 (495) 785-8-222.

Через банкоматы и терминалы

Узнать состояние финансовых средств по картам можно классическим способом – прийти в отделение. Для этого достаточно взять с собой паспорт и карту, затем прийти в ближайшее отделение Хоум Кредит банка.

Обратившись за помощью к менеджеру, нужно предоставить паспорт. Сотрудник сообщит информацию о балансе и последних транзакциях, при необходимости выпишет историю всех операций за последний месяц.

Хоум Кредит банк как узнать остаток по кредиту по номеру телефона

Если требуется срочно проверить размер оставшейся задолженности, не обязательно куда-то ехать, тратить свое время, достаточно потратить пару минут на совершение звонка. Потребуется просто позвонить сотрудникам колл-центра и получить всю требуемую информацию. По фамилии данный процесс не осуществить.

Телефон горячей линии осуществляет свою работ в круглосуточном режиме. Сотрудники, отвечающие по номеру 8 800-700-800-6 готовы ответить на звонок в любое время. После соединения беседу будет поддерживать робот, который в процессе разговора попросит обозначить цель организованного визита, а потом произведет соединение с оператором.

Информация по задолженности предоставляется исключительно лично клиенту организации. Соответственно потребуется пройти несложный процесс проведения идентификации через интернет.

Работники службы поддержки попросят обозначить номер договора или паспортные данные, а после их проверки обозначит сумму не оплаченного остатка и оставшуюся задолженность по ней.

Отзывы о кредитах в ЛОКО-Банке

«Хоум Кредит» — Онлайн Заявка на Оформление Кредитной Карты с Доставкой

По своей сути карта рассрочки является своеобразным аналогом кредитного пластика. Главная особенность карточки – длительный беспроцентный период в случае осуществления покупок в магазинах, принадлежащих партнерам банка «Home Credit». Собственно, данная особенность позволяет приобретать товары в рассрочку, не переплачивая за них. Отсюда и происходит название карточки.

Оформить пластик «Свобода» можно в дистанционном режиме. Для этого потребуется иметь устройство с выходом в сеть, а также обладать мобильным телефоном и адресом электронной почты (необязательно). Для начала необходимо перейти на страницу с описанием продукта. Для этого нужно:

  1. Выбрать пункт «Карта Свобода» в верхней части страницы.
  2. В открывшемся контекстном меню нажать на кнопку «О карте».
  3. Ознакомиться с описанием продукта.

После этого откроется страница с детальным описанием карточки. Можно ознакомиться с ее преимуществами и особенностями использования карточки. Чтобы перейти к оформлению продукта необходимо воспользоваться ссылкой «Оформить» в верхней части страницы. Пользователь будет перенаправлен на форму для оформления.

Чтобы заполнить ее, потребуется ввести следующие данные:

  • ФИО;
  • дату рождения;
  • номер мобильного телефона;
  • размер персонального дохода (ежемесячного);
  • номер и серию паспорта;
  • адрес электронной почты (по желанию).

После выбора необходимо проставить галочку в пункте согласия с условиями использования ПЭП и загрузить 2 полных разворота паспорта. Для этого следует воспользоваться функционалом сайта. На первом скане должен быть разворот с фото, на втором – с пропиской. После загрузки следует нажать на кнопку «Продолжить».

Далее система проанализирует данные, предоставленные клиентом, и примет предварительное решение. После этого с клиентом свяжется один из сотрудников банка и обсудит детали. После изготовления пластика, забрать его можно будет в офисе банка. В больших городах доступна бесплатная курьерская доставка в указанное место.

Карта «Свобода» от «Хоум Кредит» — Условия Пользования Беспроцентной Рассрочкой

Пластиковая карточка предоставляется бесплатно. Клиенту не нужно платить как за ее получение, так и за обслуживание. Поскольку карта рассрочки предусматривает использование держателем денежных средств банка, к нему выдвигаются определенные требования, которым нужно соответствовать.

Выглядят эти условия следующим образом:

  • Потенциальный держатель «Свободы» должен пребывать в возрасте от 18 до 64 лет.
  • Обязательным условием является наличие постоянного места работы. Стаж на предприятии, где клиент работает на данный момент, не может быть короче 3 месяцев.
  • Карты выдаются только гражданам Российской Федерации. Во время заполнения формы потребуется использовать паспорт гражданина РФ. Также он нужен при получении пластикового носителя. Карта не выдается иностранцам.

Это стандартные требования, встречающиеся в большинстве финансовых учреждений страны.

Поскольку клиент пользуется банковскими средствами, карты выдаются только гражданам РФ со стабильным источником дохода.

Карта «Свобода» от «Хоум Кредит» — Какие Документы Нужны для Оформления Кредитки?

Для оформления карточки потребуется подготовить документы. Однако требования финансового учреждения в данном случае весьма демократичны. Клиенту достаточно иметь при себе личный паспорт. Другие бумаги в большинстве случаев не требуются.

Однако, если клиент желает получить большой кредитный лимит, может потребоваться подготовить справку о доходах. Кроме того, сотрудники банковской организации могут запросить и другие документы (к примеру, СНИЛС или дополнительную бумагу, удостоверяющую личность клиента).

Функции приложения «ОТПкредит»

Где оформить и погасить

5 способов уточнения остатка

Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:

  • звонок на горячую линию Home Credit Bank,
  • личный кабинет,
  • online-чат,
  • посещение отделения или офиса кредитной организации,
  • мобильный банк.

Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.

Способ №1 – служба поддержки

Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара

Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22

Ответившему специалисту сообщите о намерении уточнить остаток по кредиту, взятому в Хоум Кредит Банке. Чтобы быстро ответить на вопросы оператора и не тратить время на поиск документов, заранее подготовьте паспорт РФ и кредитный договор.

Плюсы:

  • круглосуточно,
  • из любого места,
  • минимум документов.

Минусы:

Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.

Способ №2 – личный кабинет

Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.

Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.

Плюсы:

  • за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
  • возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
  • удобный и простой интерфейс личного кабинета.

Минусы:

воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.

Способ №3 – хоум-чат

С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru, вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат», а затем введите свое имя и возникший вопрос.

Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).

Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).

Плюсы:

  • оператор быстро отвечает на вопросы,
  • бесплатно,
  • профессиональная консультация.

Минусы:

воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.

Способ №4 – отделение Home Credit Bank

Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.

С собой необходимо принести паспорт РФ и кредитный договор. Рекомендуем взять официальный график платежей, чтобы при возникновении вопросов быстро сравнить ежемесячные платежи, срок кредитования и иные параметры.

Плюсы:

  • отделения банка расположены практически во всех населенных пунктах страны,
  • возможность получения выписку со счета с указанием остатка для удобства погашения.

Минусы:

не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.

Способ №5 – мобильный банк

Воспользоваться им удастся при условии, что вы подключены к услуге «Мобильный банк» и знаете личный TRIN-код (его можно получить, связавшись с оператором по горячей линии). Чтобы посмотреть остаток по кредиту этим способом, необходимо набрать 8 800 700 80 06 и следовать основным командам автоответчика.

Переведите телефон в режим тонального набора и нажмите на клавишу «0», затем «1» (сведения по кредиту). Далее, потребуется ввести номер кредитного договора – нажмите «#», укажите номер соглашения, и снова «#». Укажите TRIN-код. Прослушайте автоответчика и нажмите «2», чтобы узнать остаток долга.

Плюсы:

  • бесплатно,
  • круглосуточно,
  • быстро.

Минусы:

необходимо знать TRIN-код.

Какой же из приведенных способов лучше? Однозначного ответа получить не удастся – каждый пользователь Хоум Кредит Энд Финанс Банка самостоятельно решает, какой из приведенных вариантов для него удобнее, быстрее и проще.

Мобильный банк от Хоум Кредит

Мобильное приложение Хоум Кредит Банк по функциональности не уступает его традиционной версии. С помощью мобильного телефона появляется возможность управлять своими финансами на ходу. Простое меню и удобный дизайн позволяют совершать сложные платежные операции за несколько минут. Вход в приложение происходит таким же способом, как и со стационарного устройства.

Новые возможности приложения включают:

  • Доступ по отпечатку пальца;
  • Онлайн-чат с банком;
  • Возможность проложить маршрут до ближайшего банкомата;
  • Push-сообщения от банка;
  • Аналитика расходов;
  • Фильтр по поиску банкоматов.

Скачать приложение можно на телефон или планшет, оно доступно в магазинах App Store, Google Play и Microsoft Store.

Интернет-банк Хоум Кредит

Интернет-банк Хоум Кредит представляет собой информационную платформу, на которой также можно проводить различные денежные операции. Создав личный кабинет Хоум Кредит, можно в любом месте и в любое время иметь доступ к следующей информации:

  • Сумма и срок следующего взноса по задолженности;
  • Реквизиты для оплаты счетов;
  • История последних проведенных операций;
  • Проверка статуса карт;
  • Остаток кредитной суммы, подлежащей оплате;
  • Подтверждение об успешной транзакции.

Функции онлайн-банка предусматривают также возможность проведения следующих платежных операций:

  • Компенсировать задолженность по кредиту;
  • Конвертировать платежные средства;
  • Осуществлять денежные переводы;
  • Оплачивать квитанции коммунальных услуг;
  • Пополнять счет мобильного телефона;
  • Оплачивать интернет и телевидение;
  • Сделать запрос в банк на открытие нового кредита;
  • Заблокировать или активировать карту.

Можно ли узнать информацию по телефону и SMS?

Почти у каждого банка есть горячая линия, на которую можно обращаться с любым вопросом. Узнать номер можно, например, из рекламы банка, или найти его в самом договоре (обычно контакты организации находятся на последней странице). Позвоните по номеру горячей линии и сообщите оператору свою проблему. Он перенаправит вас на специалиста, решающего подобные вопросы, либо сам предоставит нужную информацию.

Для подтверждения своей личности необходимо будет назвать ФИО, потребуется также номер кредитного договора, и, возможно, дополнительная информация. Если совершать звонок имея перед глазами кредитный договор и быть готовым предоставить информацию из него оператору, то проблем не будет, и вы узнаете кредитный остаток всего за несколько за несколько минут.

Как узнать долг в Хоум Кредит по фамилии и по договору

Получение данных о задолженности необходимо клиенту для сверки, досрочного погашения займа и проверки выполнения требований соглашения. Наличие информации позволяет избежать начисления пени, просрочки и других трудностей, связанные с банковским учреждением. Выделим базовые способы, позволяющие решить вопрос в Хоум Кредит по фамилии и по договору:

Лично

Заемщик может прийти в ближайшее отделение и получить сведения об остатке задолженности. Достаточно назвать фамилию, передать кредитный договор и документы, подтверждающие личность. По желанию клиента работник банковского учреждения выдает график платежей и документ, подтверждающий размер задолженности. Этим методом пользуются консервативные пользователи, но он занимает больше времени.

По номеру телефона

Еще один вариант узнать долг в Хоум Кредит по договору и по фамилии — звонок на горячую линию (в колл-центр)

При получении информации по номеру телефона важно учесть разницу между пользователями кредитки и потребительским договором

Получение информации о долгах по карте в Хоум Кредит:

  1. Звонок на горячую линию, к примеру, в Москве — +7 (495) 785-82-25. На другом конце провода будет автоответчик. Необходимо следовать его рекомендациям и путем нажатия соответствующих кнопок выйти на оператора.
  2. Указание номера кредитной карты и секретного слова. Чаще всего это фамилия (девичья) матери или самого клиента.
  3. Получение остатка задолженности, необходимого к погашению. Информацию рекомендуется зафиксировать и сверить с графиком.

Для получения задолженности по потребительскому кредиту в банке Хоум Кредит делаем следующее:

  1. Набор номер колл-центра (указан выше).
  2. Указание номера паспорта и кредитного договора.
  3. Фиксация сведений об остатке от сотрудника банковского учреждения.

Через ФССП

Если банковское учреждение передало дело в суд, и информация о задолженности внесена в базу, можно получить данные о задолженности через ФССП. Здесь можно узнать долг, накопленный в Хоум Кредит или других банках, по фамилии. Для этого необходимо перейти на сайт fssprus.ru/ и на в разделе «Узнать о своих долгах» указать фамилию или номер ИП.

Как проверить остаток через онлайн-сервисы банка?

Личный кабинет

Каждый клиент Хоум Кредит получает возможность воспользоваться интернет-банком. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Для незарегистрированных пользователей процедура получения информации по задолженности выглядит так:

  1. Необходимо пройти процедуру регистрации, используя мобильный номер, который клиент предоставлял при получении кредита, и дату своего рождения. На указанный телефон придет СМС с секретным кодом, который нужен для идентификации при входе в интернет-банк.
  2. Войдя в личный кабинет, надо выбрать нужный банковский продукт.
  3. В открывшемся окне можно узнать всю важную кредитную информацию: сумма долга, дата следующего платежа, действующая процентная ставка.

При любых затруднениях, которые возникают при входе в личный кабинет, нужно обращаться на горячую линию.

Услуга «Мой кредит»

Отдельно для заемщиков существует кредитный кабинет под названием «Мой кредит». В него можно зайти по номеру телефона и узнать подробную информацию по действующему кредитному соглашению. Узнав остаток по кредиту, здесь же можно его и погасить.

Мобильный банк

Если же под рукой нет компьютера, но есть мобильный телефон, можно быстро получить нужную информацию, используя специальное приложение. Оно имеет название «Мобильный банк». Подробное описание работы с мобильным банком смотрите на этой странице.

Здесь также доступна вся информация по кредиту. Приложение очень функционально, оно дает возможность не только посмотреть остаток задолженности и другие данные, но и осуществить платежную операцию.

Онлайн-заявка на кредит наличными Хоум Кредит

Если вам срочно нужны деньги, то вы можете их получить в Хоум Кредит банке. Для получения денег достаточно оставить онлайн-заявку на сайте и получить деньги в день обращения. Для оформления заявки необходимо иметь паспорт гражданина РФ с постоянной пропиской, иметь возраст от 22 до 69 лет и иметь мобильный телефон.

Решение о выдачи вам денег принимается в день обращения в банк. Для оформления заявки потребуется ввести только данные паспорта и номер телефона, после чего банк рассматривает вашу заявку и если всё OK, то в это же день вы получаете деньги наличными в ближайшем офисе Хоум Кредит банка или в своём личном кабинете.

Условия потребительского кредита Хоум Кредит:

  • Сумма кредита: от 10 000 руб. до 1 000 000 руб.
  • Ставка: от 12,5 % годовых
  • Срок кредитования: от 1 года до 7 лет
  • Без справок. Только по паспорту
  • Хорошая кредитная история
  • Возраст от 22 до 69 лет

Оформить заявку на кредит онлайн вы можете, воспользовавшись кнопкой «Оформить» ниже.

Срочно нужны деньги? Оформите заявку в Хоум Кредит прямо сейчас!

Решение онлайн за 5 минут.

5 способов уточнения остатка

Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:

  • звонок на горячую линию Home Credit Bank,
  • личный кабинет,
  • online-чат,
  • посещение отделения или офиса кредитной организации,
  • мобильный банк.

Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.

Способ №1 – служба поддержки

Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара

Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22

Ответившему специалисту сообщите о намерении уточнить остаток по кредиту, взятому в Хоум Кредит Банке. Чтобы быстро ответить на вопросы оператора и не тратить время на поиск документов, заранее подготовьте паспорт РФ и кредитный договор.

Плюсы:

  • круглосуточно,
  • из любого места,
  • минимум документов.

Минусы:

Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.

Способ №2 – личный кабинет

Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.

Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.

Плюсы:

  • за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
  • возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
  • удобный и простой интерфейс личного кабинета.

Минусы:

воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.

Способ №3 – хоум-чат

С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru, вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат», а затем введите свое имя и возникший вопрос.

Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).

Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).

Плюсы:

  • оператор быстро отвечает на вопросы,
  • бесплатно,
  • профессиональная консультация.

Минусы:

воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.

Способ №4 – отделение Home Credit Bank

Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.

С собой необходимо принести паспорт РФ и кредитный договор. Рекомендуем взять официальный график платежей, чтобы при возникновении вопросов быстро сравнить ежемесячные платежи, срок кредитования и иные параметры.

Плюсы:

  • отделения банка расположены практически во всех населенных пунктах страны,
  • возможность получения выписку со счета с указанием остатка для удобства погашения.

Минусы:

не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.

Способ №5 – мобильный банк

Воспользоваться им удастся при условии, что вы подключены к услуге «Мобильный банк» и знаете личный TRIN-код (его можно получить, связавшись с оператором по горячей линии). Чтобы посмотреть остаток по кредиту этим способом, необходимо набрать 8 800 700 80 06 и следовать основным командам автоответчика.

Переведите телефон в режим тонального набора и нажмите на клавишу «0», затем «1» (сведения по кредиту). Далее, потребуется ввести номер кредитного договора – нажмите «#», укажите номер соглашения, и снова «#». Укажите TRIN-код. Прослушайте автоответчика и нажмите «2», чтобы узнать остаток долга.

Плюсы:

  • бесплатно,
  • круглосуточно,
  • быстро.

Минусы:

необходимо знать TRIN-код.

Какой же из приведенных способов лучше? Однозначного ответа получить не удастся – каждый пользователь Хоум Кредит Энд Финанс Банка самостоятельно решает, какой из приведенных вариантов для него удобнее, быстрее и проще.

Звонок на горячую линию

Для тех, кто не располагает лишним временем для визита в банк, «Хоум кредит» предусматривает возможность проверить кредит по телефону. Чтобы пообщаться с сотрудником, необходимо обратиться в службу поддержки 8-495-785-82-22. Звонок тарифицируется вашим оператором связи согласно установленным расценкам.

Работнику банка потребуется сообщить следующие сведения:

  • полное имя;
  • дату рождения;
  • номер договора.

Оператор может уточнить данные паспорта клиента, поэтому документ тоже лучше приготовить заранее. Если требуется узнать сумму для погашения, обязательно сообщите оператору планируемую дату поступления средств на счёт.

Чтобы узнать задолженность по номеру телефона, можно воспользоваться мобильной или стационарной связью. Этот способ удобен, поскольку оператор подскажет всю интересующую клиента информацию. Но из-за загруженности линии звонок может оказаться более продолжительным, чем ожидалось. К сожалению, банк полностью перевел бесплатный номер 88007008006 в автоматический режим, и узнать по нему теперь можно только телефон платной линии поддержки.

Как проверить, есть ли задолженность по фамилии

Если Вы не можете анонимно узнать задолженность банку по кредиту по номеру договора и по фамилии онлайн, сделать это без всякого риска можно таким образом:

  1. имея кредитку банка и PIN-код от нее, увидеть всю сумму долга можно вставив карту в банкомат;
  2. зная номер договора, терминал банка покажет задолженность по нему;
  3. при наличии доступа к личному кабинету интернет-банкинга – в соответствующем разделе меню.

Естественно сделать это можно в тех организациях, которые предоставляют клиентам подобного рода возможности.

Как определить долги в банках по всем кредитным обязательствам

Имеется еще один способ увидеть свою задолженность в банках по всем займам – воспользоваться услугами БКИ. Он подходит, когда неизвестно в каком именно банке могут числиться долги. В России на сегодня ведут работу 18 Бюро кредитных историй, и в каком именно находится информация о Вас, зависит от того, с каким из них заключен договор у банка.

Поэтому, прежде всего, потребуется узнать в каком Бюро сберегается ваша кредитная история. Такая информация есть на сайте Центробанка. Для ее получения нужно знать код субъекта кредитной истории. Этот код можно взять при подписании договора займа. А также  потом при обращении в любой банк или непосредственно в БКИ сформировать данный код.

Определив свое БКИ, Вы имеете законное право раз в год бесплатно получать сведения о состоянии собственной кредитной истории. Повторные запросы на протяжении года оплачиваются уже по их тарифам.  Но далеко не все Бюро предоставляют заемщикам возможность  полностью на безоплатной основе получать данные о задолженности через интернет – это не в их интересах. Зачастую БКИ без оплаты и исключительно по личному запросу заемщика предоставляют выписку через Почту России или в другом похожем порядке.

Если же Вы точно знаете, в каком банке имеется кредитный долг – проще всего воспользоваться услугами именно этой организации. Приведем примеры по наиболее известным банкам, специализирующимся на выдаче займов.

Звонок на горячую линию

Каждый банк указывает на своем сайте телефон горячей линии, куда можно звонить по любым вопросам, связанным с обслуживанием, с ссудами, картами и другими продуктами. Чтобы узнать остаток задолженности по кредиту Хоум Кредита, нужно позвонить по телефону 8 (495) 785-82-22.

Звонок автоматизированный, поэтому следует просто следовать предложенному алгоритму действий. Как узнать остаток по кредиту в Хоум Банке:

  1. Позвонить на номер 8 (495) 785-82-22. Робот будет называть все разделы, после прослушивания информации вам нужно нажать “0”.
  2. Снова слушайте перечень пунктов и выбирайте тот, который нужен именно вам.
  3. Вводите номер кредитного договора, после робот сообщает размер текущей задолженности. Если интересует кредитная карта, то вместо номера договора вносите ее номер.

Если возникают сложности, всегда можно связаться с “настоящим” оператором, который даст консультацию и поможет получить информацию. Удобно, что посмотреть остаток кредита в Хоум Банке таким образом можно в любое время, в принципе, как и в случае с онлайн-банком.

Похожие публикации

Добавить комментарий

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.