Отзывы тех, кто брал в кредит в Альфа Банке

Отрицательные стороны

Главный недостаток, согласно отзывам по кредитам в Альфа-Банке, страхование. Это списание денег за предотвращение финансовых проблем при просрочке. В договоре прописано, что данная услуга строго индивидуальна, но сотрудники банка иногда могут сказать, что без данной услуги кредит выдаваться не будет. Даже при её оформлении можно дать отказ в течение 14 дней. Но при оформлении этого не скажут, эта информация не афишируется. Стоит ли брать кредит, учитывая эту особенность, вопрос строго индивидуальный.

Также недостатком можно отметить высокие проценты. Условия подачи заявки на кредит довольно строгие. Учитывая современные реалии, официальное оформление на работе может быть далеко не у всех платёжеспособных граждан Российской Федерации. Займ можно оформить только в тех регионах, где есть отделение банка. По словам клиентов, кто брал кредит в Альфа-Банке, внимательное прочтение договора позволит избежать большинства проблем.

Отсутствие страховки не должно влиять на процентную ставку. Если сотрудники пугают увеличением тарифа, нужно обратиться к главному менеджеру, чтобы прекратить навязывание услуги.

Обманывают менеджеры

DSV321, город Москва

Не так давно, в июле этого года, без вести пропал мой родственник, который являлся заемщиком Альфа Банка. Общая сумма его долга перед финансовым учреждением составила порядка 400000 рублей. Что, к слову, очень странно. Я не понимаю, кому дают такие внушительные суммы, но мой родственник не был трудоустроен, перебивался случайными заработками.

Когда моя семья узнала о накопившихся кредитах, мы сразу же сообщили в банк, что человек пропал и теперь в федеральном розыске. Мы решили закрыть кредитные договоры.

Сформировали запрос в банк. Положительное решение номер А190814**** было принято 22.09.19 г. Мне перезвонил Дмитрий Алексеевич, сказал, что является начальником отдела урегулирования убытков. Он подтвердил, что после полного погашения задолженности перед банком кредитные соглашения будут расторгнуты. После того, как деньги были переведены, я несколько раз звонила Дмитрию, уточнить, закрыты ли договоры. Получив пару раз положительный ответ, я отпросилась с работы и поехала в отделение за подтверждающими документами.

В реальности оказалось, что Альфа Банк готов дать справку об отсутствии задолженности, но не закрывает кредитную линию, и ей можно будет пользоваться в дальнейшем. Менеджер заявил, что закрыть кредитный договор без личной подписи заемщика он не сможет.

Хочу обратиться к Альфа Банку. Почему вы так относитесь к клиентам и цинично врете, чтобы получить свою выгоду? Зачем руководитель одного из отделов обещает мне, что, погасив долг, мы сможем закрыть договоры, а на деле оказывается, что это просто наглая ложь для достижения результата?

Условия кредитования в Альфа-банке

Итак, если вы решили оформить ссуду именно здесь, то вам понадобится подтверждение дохода, оформление справок. Действуют особые условия для работников компаний, являющихся партнерами банка, а также для зарплатных клиентов.

Есть всего одна нецелевая программа для получения наличных на любые цели. Её условия будут разниться для заемщиков с разной категорией, а именно:

Для зарплатных клиентов, т.е. тех людей, которые по договору получают свою заработную плату на карточку Альфа-банка. Для них будет доступна сумма от 50 тыс. до 4 млн. рублей под ставку от 11,99 до 23,49% в год. Сроки – от 1 года до 5 лет, для оформления понадобится паспорт и еще 1 документ на выбор, справка о доходах не нужна;
Для сотрудников компаний-партнеров – они уже смогут претендовать на сумму до 3 млн. рубл., при этом срок составит максимально до 5 лет. Ставка варьируется от 11,99 до 22,49% годовых, понадобится паспорт, справка о доходах и еще один документ на выбор клиента;
Для остальных заемщиков – сумма до 3 млн. рубл., кредитование осуществляется на период от 1 до 60 месяцев, процент составит от 11,99% до 23.49% в год. Необходимо предъявить паспорт, справку по форме 2-НДФЛ и еще 2 документа на выбор (водительское удостоверение, полис ОМС, ИНН, загранпаспорт и т.д.).

К нам поступают вопросы: где можно найти официальный калькулятор для расчета кредита наличными от Альфа банка? Отвечаем – на официальном сайте компании по этой ссылке: anketa.alfabank.ru/land/pil-refin.

Все, что вам нужно – это указать свою категорию заемщика (являетесь участником зарплатного проекта или нет), указать на схеме желаемую сумму и срок для возврата, а система сделает за вас все остальное.

Одолевают звонками и предлагают кредит

Виталий, город Смоленск

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв об Альфа Банке. Я никогда не был на обслуживании в данном учреждении, не интересовался кредитными продуктами, не звонил в колл-центр и не давал согласия, чтобы специалисты звонили мне. Однако мне уже в течение недели постоянно названивают операторы колл-центра Альфабанка.

Я сразу вношу номера в стоп-лист. Сегодня вызов поступил с номера 8(499)7530959. Я «пробил» номер в интернете, и установил, что он принадлежит Альфа Банку. Настоятельно требую, чтобы эти постоянные звонки прекратились. Мне абсолютно не интересны программы и услуги вашего банка.

Способы Погашения Кредита в «Альфа Банке» — Условия и Проценты

Заемщик вправе выбрать наиболее удобный материал из следующих вариантов:

через смартфон, предварительно установив на него мобильное приложение «Альфа-Мобайл»;
из личного кабинета интернет-банка «Альфа-Клик»;
через банкоматы и терминалы;
в офисах и отделениях партнерской сети.

Если заемщик захочет досрочно вернуть деньги, он сможет сделать это дистанционно через «Альфа-Мобайл» или по телефону с помощью «Альфа-Консультант» с мгновенным зачислением средств.

Деньги можно вносить с помощью платежной карты или путем введения номера счета (состоящим из 20 цифр).

QIWI-терминалы. По номеру счета или карты с комиссией 1,6% от суммы, но не менее 100 рублей. Деньги зачисляют мгновенно.
Евросеть. Предоставляют паспорт и номер кредитного счета для оплаты. Комиссия составит 1% от перечисления, но не менее 50 рублей. Обработка платежа – в течение 2 дней.
Киберплат. Через терминалы с мгновенной оплатой по номеру счета с 2%-ной комиссией. Минимальный сбор составляет 20 рублей за каждый платеж.
Европлат. С помощью устройств самообслуживания с комиссией от 50 рублей или 1,0% от суммы. Платеж приходит моментально.
Салоны Билайн, Мегафон, Связной или платежный сервис «Золотая корона» с комиссией от 50 рублей или 1% от суммы, с зачислением в течение 2 дней.
Магазины Эльдорадо. С перечислением по 20-значному номеру счета с комиссией 50 рублей или 1% от суммы. Для оплаты понадобится паспорт.
Почтовые отделения. Платежи через Почта России идут в течение 5 дней, с комиссией 2%. Помимо паспорта сотрудникам отделения понадобится заполненный бланк квитанции.

«Альфа Банк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

При подготовке к подписанию договора изучают показатель полной стоимости кредита (или «ПСК»), а также особенности аннуитетных расчетов.
Пи заключении договора возникают сомнения в обоснованности подключения страховых услуг и последствиях отказа в займе.
Порядок выдачи и погашения по программам с выдачей наличных.
Оценке шансов на одобрение при отказе от страховки, наличии других непогашенных кредитов, получении заработанных средств на карточку «Альфа банка».

«Альфа Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

Депозитные программы.
Кредитные продукты.
Комплексное обслуживание.
Тарифы на вспомогательные услуги.
Описание внутренних правил и инструкций кредитного учреждения.

Скачав необходимую информацию, клиент избавлен от необходимости долго проверять каждый пункт соглашения. Все сведения и непонятные термины разъясняют, скачав стандартный бланк договора на те или иные услуги банка.

Мошенничество банка

Ragida, город Уфа

Здравствуйте, расскажу свой неприятный опыт сотрудничества с Альфа Банком. Получилось так, что они «впарили» мне кредит, выдав его за договор обслуживания с одним оздоровительным центром. Я несколько раз посетила центр, но качество услуг так расстроило, что я решила больше не посещать его. Хотела расторгнуть договор с лечебной организацией, но оказалось, что теперь на мне висит долг перед Альфа Банком.

Я не стала подавать в суд на мошенническую «оздоровительную» организацию, провернувшую аферу вместе с Альфабанком, а в полном размере погасила долг 25.09.18 г. Забыла про этот обман, а зря.

Конечно, я сразу пошла в офис. При первом посещении мне заявили, что оплат по моему займу не было вовсе, и что потребительский кредит до сих пор открыт. Предложили написать в службу поддержки. Я составила обращение, по которому вскоре пришел ответ.

Пошла в офис во второй раз, продиктовала менеджеру номер решения, который пришел в СМС. Мне сообщили, что, действительно, задолженность погашена, однако не в полном объеме. Согласно чекам, которые я исправно сохраняла, я внесла 61400 рублей в счет погашения долга. По их данным – я оплатила лишь 58800 руб. Я была в гневе, ведь сумма внесенных платежей подтверждалась чеками. Год назад я погасила долг, который мне насчитали!

Третье мое посещение отделения также было безрезультатным. Менеджер вовсе заявил мне, что погашать долг необходимо было до 18 сентября, сейчас уже сделать ничего нельзя. Я пыталась выяснить, как мне действовать дальше. Но мне опять порекомендовали просто обратиться на горячую линию. Решаю этот вопрос до сих пор. Сотрудники Альфа Банка некомпетентны, обслуживание явно «хромает», система работает не пойми как.

Преимущества пользования официальным сайтом

Главным преимуществом использования именно официального сайта ОТП Банка является то, что посетители пользуются только проверенной и актуальной информацией, которая постоянно обновляется.

Это касается новостей, акций, курса валют, всех услуг, которые предоставляет банк своим клиентам.

Обман по телефону

Артур, город Москва

13 сентября мне поступил звонок. Человек сказал, что является сотрудником Альфа Банка. Менеджер правильно продиктовал мои паспортные данные и сообщил, что у меня имеется непогашенный долг перед ФКУ (назвал сумму задолженности). Затем предложил воспользоваться программой рефинансирования и пересчитать кредит по годовой ставке 9,9%.

Специалист быстро сформировал заявку на перекредитование, попросил продиктовать код из СМС для ее подтверждения. По неопытности я назвал ему подтверждающий код. Звонивший заверил, что я могу получить вплоть до 3000000 рублей и попросил посетить офис банка для подписания договора.

Утром следующего дня на мой телефон пришло сообщение, что на мое имя оформлен заем в сумме 3 млн. руб. Процентная ставка – 14,9%. Я сразу поехал в офис, попросил сотрудников разобраться и отменить ссуду. Специалист заверил, что сделку легко аннулировать. Сначала следует вернуть страховку, затем закрыть заем. Составили заявку на возврат страховки. Менеджер сообщил, что придется прийти в офис, как только страховая премия будет возвращена.

После поступления страховки я нанес повторный визит в отделение Альфа Банка. Выяснилось, что пока я ждал отмены кредита, мне начислилось 4000 рублей процентов, за якобы использование заемных средств. Специалисты так и не смогли объяснить мне, с кого я могу потребовать эту сумму, сказали позвонить по номеру горячей линии и уточнить у операторов, как поступить в такой ситуации. Мне сообщили, что во всем виноват только я сам, так как сообщил код подтверждения постороннему лицу.

Мне пришлось погасить 4000 рублей, чтобы начислений не набежало еще больше. Я закрыл потребительский кредит, и больше никогда не стану сотрудничать с данным банком.

К Альфа Банку у меня много вопросов. Как мои личные данные и сведения об имеющемся кредите стали известны «постороннему лицу»? Почему такой большой кредитный лимит в 3000000 рублей был одобрен мне просто по телефону, без всяких справок?

Почему мне начислилось 4000 рублей процентов за пользование кредитными средствами, если деньги все это время лежали в Альфа Банке? Почему если звонившее мне «третьего лицо» осуществляет мошеннические действия, то ему позволяют названивать клиентам длительное время с одного и того же номера?

Что потребуется от заемщика?

Требования к заемщику следующие:

возраст от 21 года;
наличие российского гражданства;
постоянный доход от 10 тыс. рублей и выше;
стаж работы от 3 месяцев;
мобильный телефон;
регистрация в регионе присутствия отделения банка.

Какие нужно подготовить документы? Как мы уже упоминали ранее, перечень необходимых для сбора бумаг будет зависеть от вашей категории клиента. Обязательным является лишь паспорт гражданина РФ, а вот для повышения своих шансов на одобрение заявки, а также для снижения ставки, вы можете принести следующие документы еа свой выбор:

заграничный паспорт с отметкой о поездке заграницу за последний год;
свидетельство о регистрации транспортного средства, при этом принимаются лишь иномарки не старше 48 месяцев;
водительское удостоверение;
ИНН;
СНИЛС (Страховое свидетельство государственного Пенсионного фонда);
полис или карта обязательного медицинского страхования;
ваша дебетовая, либо кредитная карта любого банка.

Важно: банк вправе затребовать любые иные документы для подтверждения вашей платежеспособности. Если ваш трудовой стаж на текущем месте работы составляет менее 3-ех месяцев, то вам обязательно нужно принести справку о доходе, даже если вы являетесь зарплатным клиентом

«Альфа Банк» — Виды Кредитных Программ: Требования и Условия

Занимая лидирующие позиции в сфере розничного кредитования, банк регулярно пересматривает продукты, предлагая наиболее востребованные направления кредитования с учетом текущей ситуации в банковской сфере.

Кредитные программы «Альфа банка» включают следующие варианты:

кредитные карты;
товарные кредиты (на технику);
автокредиты;
нецелевые займы.

Последнее направление подразумевает возможность получения наличных средств без дополнительных комиссий и переплаты.

«Кредит наличными»

Если нужны наличные, в «Альфа банке» можно получить до 5 миллионов рублей с погашением в течение последующих 60 месяцев.

Процентная ставка определяется строго в соответствии с запрашиваемой суммой и категорией заемщика:

При запросе суммы до 250 тысяч рублей банк определяет ставку в пределах 14,99-22,99%. Для клиентов зарплатного проекта ставка снижена до 12,99-21,99%.
При выдаче лимита до 700 тысяч рублей стандартная ставка назначается в диапазоне 10,99-18,99%.
Если запрошена крупная сумма до 3 миллионов рублей, назначают ставку 10,99-17,99%. Для зарплатников лимит увеличен до 5 миллионов рублей под 9,9-17,99% годовых.

«Рефинансирование»

Если в настоящее время тяготят кредитные обязательствам с высокой процентной переплатой, заемщику рекомендуют изучить параметры программы, позволяющей рефинансировать долг на следующих условиях:

Снижение ставки до 9,9%.
Кредитный лимит до 3 миллионов рублей.
Погашение в течение 7 лет.

Чтобы узнать конкретные условия рефинансирования, подают заявку со страницы с описанием программы. «Альфа банк» предлагает консолидировать долги по нескольким кредитам (до 5 договоров), экономя на переплате другим кредиторам.

Помимо снижения процентной ставки удается пересмотреть сроки погашения, делая платеж наиболее комфортным, исходя из текущего уровня платежеспособности.

Можно получить дополнительную сумму наличными, увеличив кредитную линию по программе рефинансирования.

«Кредит под залог жилья»

Если у клиента есть собственность и он готов предоставить ее в качестве залогового обеспечения, банк готов кредитовать на следующих условиях:

Кредитный лимит – ограничен оценочной стоимостью предложенного объекта, но не менее 600 тысяч рублей.
Погашение – до 30 лет.
Ставка зависит от типа клиента: 13,19% для зарплатного проекта, 13,49% для остальных.

Являться гражданином РФ, республики Беларусь, Украины.
Быть старше 21 года, но не больше 70-ти лет на момент возврата средств.
Отработать в общей сложности более 12 месяцев, из которых 4 месяца у текущего работодателя.
Прописка – в любом регионе, без привязки к месту присутствия банка.

наличие подключенных инженерных коммуникаций (электричество, отопление, система канализации);
наличие водопровода, с организацией горячего водоснабжения (включая с использованием газового оборудования);
полная исправность оборудования в недвижимости и основных элементов конструкции (если квартира на последнем этаже – проверяют состояние крыши).
отсутствие объекта в фонде ветхого, аварийного жилья, подлежащего сносу или капитальному ремонту.

Дополнительно банк обращает внимание на фундамент (из кирпича, камня, железобетона) и типа жилой недвижимости (не принимают в залог объекты частного жилого строительства с участком)

Заключение

Кредит наличными в банке – это всегда риск потерять деньги. Единственное, что может уберечь человека от подводных камней, ответственное отношение к процедуре оформления. Всегда нужно прояснять вопрос по стоимости кредитной ставки, дополнительных услуг. Если они навязываются сотрудниками, нужно всегда обращаться к главному менеджеру, управляющему или даже начальству.

Если во время подписания договора возникают вопросы, никогда нельзя оставлять их на потом. В случае когда возникли подводные камни, всегда можно отказаться от займа в течение 14 дней с момента подписания бумаг. Не стоит доверять ласковым словам, акциям и обещаниям в вопросе кредитования наличными, нужно опираться только на опыт, собственный и людей, которые уже кредитовались в этой финансовой организации.