Онлайн помощник по Хоум Кредит

Карта “Польза” банка Хоум Кредит

Дебетовая карта “Польза” позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.

Размер кэшбека зависит от категории покупки:

• 10% кэшбека – за траты в категории “Развлечения”
• 3% кэшбека – за покупки в категории “кафе, АЗС и путешествия”
• 1% кэшбека – за все остальное

Условия по дебетовой карте “Польза” от банка Хоум Кредит:

• Обслуживание: 0 рублей
• Проценты на остаток по счету: до 10% годовых
• Кэшбек: до 10% от покупки
• СМС-уведомления: первые 2 месяца бесплатно
• Снятие наличных: в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)

Заказать дебетовую карту “Польза” от Хоум Кредит банка вы можете ниже:

Программа лояльности “Польза” от Хоум Кредит банка

Картами банка Хоум Кредит особенно приятно пользоваться, если они подключены к программе лояльности “Польза”. В рамках данной программы пользователю за каждую совершенную трату по карте начисляются бонусные баллы, которые впоследствии можно поменять на рубли. Количество бонусов зависит от категории покупки клиента:

• Самое большое вознаграждение за покупки в магазинах-партнерах (от 5% до 10%)
• В отдельных категориях вознаграждение составляет 3% от суммы трат (АЗС, Путешествия, Кафе)
• Если ваша покупка не подходит не под один из вышеперечисленных пунктов, то вы получите 1% бонусами

И не важно, где вы совершаете покупки – в России или за рубежом. Вам все равно будут начислены бонусные баллы

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Пройти регистрацию личного кабинета вы можете на сайте https://reg.homecredit.ru/. На открывшейся странице нужно будет указать следующую информацию: номер договора или номер карты, серию и номер паспорта, а также код с картинки.

В ответ вам поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции. Далее вам нужно будет придумать логин и пароль, соответствующие правилам безопасности и сохранить их. После этого вы можете начать пользоваться интернет-банком.

Также существуют и другие варианты регистрации личного кабинета:

• В ближайшем офисе банка Хоум Кредит (совершите личный визит в отделение с паспортом и подайте заявление о подключении к системе дистанционного обслуживания сотруднику кредитной организации)
• В банкомате банка (вставьте карту, выберите раздел “Интернет-банк” – “Подключить” и следуйте подсказкам системы)

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Для входа в полную версию личного кабинета банка Хоум Кредит клиенту необходимо перейти по адресу https://ib.homecredit.ru и на открывшейся странице указать логин и пароль.

Обратите внимание, что на вход клиенту предоставляется всего 3 попытки. После трех неверных вводов пароля учетная запись блокируется в целях безопасности

В данной ситуации не стоит рисковать – воспользуйтесь опцией восстановления пароля под формой входа.

Возможности личного кабинета банка Хоум Кредит следующие:

• Информация о подключенных продуктах банка (карты, вклады, кредиты, счета)
• Анализ доходов и расходов (за нужный период)
• Оплата услуг (ЖКХ, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
• Денежные переводы (между своими счетами, в адрес других банков)
• Заказ дебетовой карты (новой или перевыпуск)
• Заказ кредитной карты
• Блокировка карты
• Оформление депозита
• Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка страны)
• Обмен валюты по выгодному курсу
• Поиск ближайших офисов и банкоматов
• Предварительно одобренные предложения по кредитам и кредитным картам
• Связь со службой поддержки через Хоум-чат

У Хоум Кредит банка существует несколько версий личного кабинета, каждая из которых отвечает за определенных банковский продукт:

1. Интернет-банк (полный функционал интернет-банка)
2. Мой кредит (отображается только оформленный в банке кредит, список опций также ограничен только кредитом)
3. Товары в рассрочку (для клиентов, купивших товар в рассрочку в одном из магазинов-партнеров)
4. Программа Польза (просмотр информации о накопленных баллах в программе лояльности от банка)

Обратная связь от Финансового примирителя

Оформление обращения посредством обратной связи возможно на официальном сайте банка:

Необходимо осуществить переход в раздел обратной связи и заполнить представленную анкетную форму
Важно указать только достоверную информацию
Указать ФИО, номер карты или договора, в зависимости от темы вопроса Чтобы получить ответ по обратной связи, оставить контактный адрес электронной почты

Поставить галочку о согласии обработки предоставленной информации Прикрепить при необходимости документы
Ожидать ответа на обращение. Существует еще один альтернативный вариант, это оставить заявку с просьбой перезвонить

Как только она будет получена, сотрудник обязательно свяжется по указанному номеру и проконсультирует по возникшей ситуации

Существует еще один альтернативный вариант, это оставить заявку с просьбой перезвонить. Как только она будет получена, сотрудник обязательно свяжется по указанному номеру и проконсультирует по возникшей ситуации.

Видео: бесплатный номер оператора Хоум Кредит банка.

Как проверить задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке через интернет?

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно через интернет несколькими способами. Таким образом, человек может получить любую интересующую его информацию максимально быстро и из любой точки мира.

Карта рассрочки «Свобода»

Бесплатное обслуживание карты

Максимальный лимит

до 300 000 руб

Льготный период

До 12 мес.

1 мин.

Оформить

Дебетовая карта «Польза»

до 5% годовых на остаток по счёту

Обслуживание

от 0 до 99 ₽

1 мин.

Оформить

Через сервис «Мой Кредит»

Так выглядит интерфейс сервиса

Компания предлагает своим клиентам для проверки баланса использовать сервис «Мой Кредит». Заходить на него можно как через мобильный телефон, так и через компьютер. Он дает возможность выполнять огромный перечень банковских операций через интернет, в том числе:

1. Контролировать балансы на кредитках.
2. Посмотреть, сколько осталось платить по кредитам.
3. Проверить, поступили ли средства в полном объеме.

С помощью сервиса «Мой кредит», клиент банка Хоум Кредит может узнать следующую информацию по займу:

• Остаток на счету.
• График платежей.
• Размер и дату внесения последнего платежа.
• Реквизиты счета.
• Перечень подключенных дополнительных услуг.

Также сервис сохраняет данные о всех ранее взятых и уже выплаченных займах в компании. «Мой Кредит» также позволяет получить информацию о балансе выданных человеку займах.

Доступная следующая информация по этим продуктам:

1. Доступный остаток.
2. Лимит.
3. Размер использованных средств.
4. Дата внесения обязательного платежа и его размер.
5. Реквизиты.
6. Статус карточки.
7. Сумма накопленных бонусов.

Получить эти сведения можно совершенно бесплатно. Также удобный онлайн сервис предлагает еще много других полезных для клиента возможностей.

Через личный кабинет интернет-банка

Сегодня наверно уже не осталось людей, которые не знают про уникальные возможности интернет-банкинга. Это удобный способ не только выполнять различные банковские операции, но и оставаться в курсе своих расходов, контролировать график платежей.

Через сервис банка Хоум Кредит узнать остаток очень просто. Для этого нужно только авторизоваться в личном кабинете.

В предложенном меню нужно выбрать подпункт «Кредиты» или «Карты». После этого вся доступная информация по займам будет сразу выведена на экран. Люди, которые имеют сразу несколько кредитов, могут получить данные о каждом из них.

К достоинствам сервиса относят очень простой интерфейс, отсутствие платы за регистрацию и его пользование

Но важно помнить, что пользоваться им можно только при подключении устройства к интернету

Видео по теме:

С помощью Мобильного банка

Узнать остаток по кредиту можно, воспользовавшись мобильным приложением Хоум Кредит. Чтобы зайти в него, необходимо ввести логин и пароль. Эти данные будут соответствовать тем, что использует человек для авторизации в личном кабинете интернет-банка.

Если он не пользуется такой услугой, то ее придется подключить. Сделать это можно, позвонив по номеру 8 (495) 785-82-22.

После подключения услуги на телефон клиента придет сообщение, в котором будет указан одноразовый пароль для входа. В дальнейшем его нужно сменить на постоянный самостоятельно.

Чтобы получить информацию по кредиту, необходимо:

При помощи Хоум Чата

Кредит наличными

Выдача работающим с положительной КИ

Сумма

от 10 тыс. до 1 млн. ₽

Сотрудники Хоум Кредит не могут сразу предоставить человеку всю интересующую его информацию. Сначала они должны удостовериться, что с ним общается заемщик лично. Для этого они зададут несколько вопросов, которые позволяют идентифицировать человека.

Если на все вопросы человек ответил верно, то специалист сразу предоставит всю информацию по кредиту. Ему можно задавать и любые другие вопросы, связанные с работой банка или его продуктами. Консультации бесплатные.

 Загрузка …

Частые вопросы пользователей ИБ Хоум Кредит и ответы

 Забыла пароль, что мне делать?

Восстановить пароль уже не получится. Клиенту придется получать новый пароль, воспользовавшись любым из перечисленных выше способов.

 Не могу зайти в ИБ Хоум Кредит. Выдает неизвестную ошибку

К сожалению, интернет-банк Хоум Кредит имеет частые сбои в работе, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы клиентов. Попробуйте повторить попытку входа через несколько часов. Если ничего не получится, позвоните на горячую линию и сообщите о проблеме, действуйте по рекомендациям сотрудника.
Также клиент может обратиться за помощью в любое отделение кредитора или воспользовавшись онлайн-чатом на сайте банка.

Функции приложения «ОТПкредит»

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Система предложит вам выбрать куда вы хотите перейти. У банка Хоум Кредит есть две разновидности личного кабинета:

1. Мой кредит
2. Интернет-банк

Если перейдете в раздел “Мой кредит”, то перейдете в панель управления вашим кредитом и сможете посмотреть ключевые моменты, касающиеся задолженности, срока выплаты, даты следующего платежа по кредиту. Другими словами – это мини личный кабинет, где контролировать можно только ваш кредит, который вы выплачиваете.

Есть еще вторая – более полная версия личного кабинета – это “Интернет-банк”. Тут вам доступны все ваши активы, которые оформлены на вас в Хоум Кредит банке: счета, карты, кредиты.  Также вы можете тут управлять услугами, оплачивать услуги, переводить деньги между своими счетами или отправить другому человеку.

В личном кабинете банка Хоум Кредит можно совершать следующие операции:

1. Информация о действующих банковских продуктах
2. Формирование выписки по счету
3. Контроль расходов
4. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ, штрафы и налоги)
5. Настройка шаблонов платежей
6. Автоплатежи и автопереводы
7. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также внутри банка)
8. Межбанковские переводы (комиссия за один перевод составляет всего 10 рублей)
9. Переводы в другие банки по номеру карты
10. Пополнение дебетовых карт банка Хоум Кредит с помощью карт других банков – комиссия составляет 0,8% от суммы перевода (новинка)
11. Открытие вклада
12. Оформление заявки на кредит (теперь получить кредит можно на счет или дебетовую карту любого российского банка в личном кабинете, срок перевода составляет всего 2 часа)
13. Погашение кредита
14. Заказ кредитной карты
15. Экстренная блокировка карты (при потере)
16. Подключение и отключение услуги оповещений от банка “СМС-пакет”
17. Обмен валюты
18. Обратная связь со службой поддержки клиентов
19. Поиск ближайших банкоматов и отделений банка
20. Персональные предложения от банка

Как осуществить вход?

Совершить вход в ИБ можно через персональный компьютер или смартфон. Открываем домашнюю страницу банка и нажимаем на вкладку «Интернет-банк». Она находится в правом углу экрана.

В новом окне вводим связку логин и пароль.

Когда клиент введет нужные данные, ему поступит SMS с кодом авторизации. Пользователь должен переписать полученный код в пустое поле. Таким образом клиент будет полностью идентифицирован, а вход в ИБ осуществлен..

Возможности личного кабинета ХКФ

Если вам удалось подключить ИБ Хоум Кредит, то после авторизации можно смело пользоваться всеми функциями дистанционного банковского обслуживания. Благодаря личному кабинету можно совершать огромный список операций с более низкой комиссией, чем при совершении аналогичных действий в офисе или через банкомат.

Например, клиент может отправлять в интернет-банке переводы на карты и счета других пользователей, делать межбанковские переводы или перекидывать деньги между собственными карточками.

Очень удобно оплачивать счета за ЖКХ, штрафы ГИБДД и другие услуги через интернет-банк Хоум Кредит. Комиссия за эти услуги не взимается, как и за пополнение номера мобильного телефона любого оператора.

В ИБ можно погашать кредиты в других организациях, просто совершая перевод по номеру счета, который обойдется клиенту всего в 10 рублей комиссии.

Здесь клиент может подключить автоплатеж или настроить шаблоны для более быстрой оплаты частых повторяющихся платежей, подать заявку на кредит или любой другой продукт банка, получить онлайн-консультацию по любому вопросу через быструю форму обратной связи.

Как проверить баланс на карте Хоум Кредит через интернет?

Ритм жизни современных людей настолько высок, часто у них просто нет свободного времени, чтобы сходить в отделение банка или бродить по улицам в поиске банкомата. Поэтому для того чтобы узнать баланс карты Хоум Кредит они могут использовать свой телефон, планшет или персональный компьютер.

Всего несколько минут нужно, чтобы получить данные о балансе с помощью интернета. Наряду с этим за эту операцию не взимается плата.

Интернет-банк

Получить сведения о состоянии своего баланса можно через интернет-банк. Это сервис, который дает возможность клиенту самостоятельно проводить огромное количество различных операций.

Чтобы узнать баланс, нужно для начала войти в личный кабинет. Для этого требуется следовать этой инструкции:

1. Зайти на веб-сайт ib.homecredit.ru/ibs/ru/login.
2. Ввести в соответствующие формы логин и ваш секретный пароль.
3. Нажать на кнопку «Вход».

После этого клиенту будут доступны сведения о состоянии его счета. Если клиент решил посмотреть, сколько осталось средств на дебетовой карте, то ему сервис предоставит данные о доступном остатке на счету.

В случае, если он проверяет данные по кредитным картам, то он сможет получить информацию о:

• Размере лимита.
• Сумме бонусов «Польза».
• Остатке на счету.

Есть несколько способов начать пользоваться сервисом. Можно подключить его при посещении офиса банка Хоум Кредит.

Более быстрый способ — позвонить в Контактный центр. Связаться с менеджером можно по номеру 8 (495) 785-82-22.

Они быстро подключат услугу, выдадут логин и пароль, который обязательно в дальнейшем нужно поменять самостоятельно.

Мобильное приложение

Сведения о балансе на карте получают и через специальное мобильное приложение. Это удобный способ, который позволяет не только контролировать расходы, но и всегда быть в курсе изменения остатка.

Клиент банка Хоум Кредит сможет получить актуальную информацию о:

1. Доступном для него кредитном лимите.
2. Сумме остатка на счету.
3. Размере следующего платежа.
4. Дату внесения обязательного платежа.
5. Истории всех выполненных операций.
6. Реквизитах счета.

Владелец кредита от Хоум Кредит получает возможность узнать историю операций, получить данные о дате внесения последнего платежа и размере. У него есть возможность узнать график платежей, доступный остаток.

Кредит наличными

Выдача работающим с положительной КИ

Сумма

от 10 тыс. до 1 млн. ₽

Клиенты, которые пользуются дебетовыми картами, также могут воспользоваться этим приложением. С его помощью они узнают:

• Баланс карты Хоум Кредит.
• Номер договора.
• В каком статусе сейчас карта.
• Какая у них процентная ставка на остаток.
• Реквизиты счета.
• Историю всех операций.

Все сведения, которые получает клиент через приложение, ему предоставляются совершенно бесплатно.

Хоум Чат

Компания постоянно совершенствуется, стараясь сделать общение со своими клиентами более доступным и комфортным. Поэтому банк ввел новый сервис под названием Хоум Чат. Он сочетает в себе функции Контактного центра и удаленного офиса.

Клиенты банка Хоум Кредит могут задать в Хоум Чате абсолютно любой вопрос, связанный с услугами и работой банка. В том числе им доступны сведения о:

1. Кредитных программах.
2. Рассрочке, о все возможных способах проверки счета.
3. О банковских продуктах.

Хоум Чат дает возможность максимально быстро получить любые выписки. Если раньше нужно было делать официальный запрос на получение таких сведений через офис, то теперь все необходимые документы можно получить онлайн.

Сервис работает круглосуточно и без выходных. Авторизоваться в нем не нужно.

Идентификация может понадобиться только клиентам, которые хотят получить ответ на конкретные вопросы, связанные с их счетами или заказанными ними банковскими продуктами.

Сервис «Мой Кредит»

Еще один сервис, разработанный банком Хоум Кредит, называется «Мой кредит». Он позволяет не только быстро проверить, сколько осталось денег на карте, но и проверить:

• Когда нужно внести следующий платеж по кредитке.
• Зачислен ли платеж.
• Сколько осталось внести платежей до закрытия кредита.

Приложение позволяет также получать сведения круглосуточно. Чтобы авторизоваться в нем не нужен логин или пароль.

Идентификация проходит по номеру телефона и дате рождения. Клиенту нужно просто ввести эти сведения в приложении. Система сразу направит на телефон одноразовый пароль, который нужно будет также ввести.

Мобильное приложение Хоум Кредит

Как и у любого крупного банка у Хоум Кредит есть приложение – Мобильный банк. В нем вы стандартно сможете управлять вашими  счетами, картами, кредитами, а также просматривать аналитику по вашим затратам. Мобильное приложение Хоум Кредит доступно для платформ iOS (подойдет операционная система iOS версии 7.0 и выше;) и Android (подойдет операционная система Google Android версии 4.1 и выше). Приложение от кредитно-финансовой организации предоставляется абсолютно бесплатно.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета – как это сделать мы разбирали подробно выше.

Возможности приложения Мобильный банк от Хоум Кредит впечатляют:

• Получайте подробную информацию по своим банковским продуктам
• Отслеживайте движения средств на своих счетах
• Удобная функция – анализ расходов
• Находите ближайшие отделения и банкоматы
• Поддерживайте связь с банком удобным для вас способом
• Оплачивайте кредиты (при наличии дебетовой карты)
• Совершайте моментально платежи и переводы (как между своими счетами и картами, так и на счета в других банках)

Для загрузки мобильного приложения банка Хоум Кредит достаточно зайти в магазин приложений вашего мобильного устройства (Google Play или  App Store) и ввести в строке поиска фразу “Хоум Кредит мобильный банк”. В результатах отобразится искомый мобильный клиент с одноименным названием и фирменным логотипом банка (см. картинку ниже).

Вам остается лишь нажать на кнопку “Установить” и дождаться окончания загрузки приложения на ваш смартфон. По завершению процедуры установки в вашем меню появится новый ярлычок, кликнув по которому приложение откроется.

Скачать официальное приложение Хоум Кредит банка вы также можете по одной из ссылок ниже:

Возможности личного кабинета

Личный кабинет интернет банка – это система, позволяющая клиентам просматривать информацию по действующим счетам и производить перечень операций, регламентированных условиями договора. Возможности онлайн кабинета зависят от типа продукта, которым пользуется потребитель.

Таблица 1. Перечень информации, доступной по каждому продукту

Компания ежегодно расширяет функционал интернет-банкинга, позволяя клиентам самостоятельно проводить многие операции и экономить время на походы в отделения.

«Лучший интерфейс Интернет-банка по данным на 01.10.2014 г.» – исследовательская и консалтинговая компания ООО «Фрэнк РГ».

Возможности онлайн сервиса:

1. Контроль расходов.
2. Подача заявки на кредит наличными и кредитную карту.
3. Открытие вкладов.
4. Блокировка карточки.
5. Подключение/отказ смс-информирования.
6. Установление шаблонов платежей.
7. Настройка регулярных переводов и автоплатежей.
8. Пополнение мобильного телефона, интернета и ТВ без дополнительной комиссии.
9. Оплата счетов по коммунальным услугам, госпошлин, налогов и штрафов – без комиссии.
10. Пополнение любых карточных счетов.

Плата за пользование персональным аккаунтом не взимается, но за осуществление некоторых операций, в частности за межбанковские переводы, может списываться дополнительная комиссия согласно тарифам банковского обслуживания.

Регистрация кредитной карты от Хоме Кредит

Основными преимуществами карты являются:

1. Все покупки делятся на равные ежемесячные платежи.
2. 0% по всем рассрочкам, абсолютно везде.
3. Увеличенные лимиты по карте.
4. Обслуживание карты бесплатное.
5. Покупки везде. Сроком до 51 дня. Покупки везде доступны клиентам с лимитом для покупок вне партнёрской сети.
6. 10 месяцев рассрочки на покупки у партнеров в течение 30 дней после оформления карты.

Регистрация дебетовой карты от Хоме Кредит

Преимущества карты:

1. Без комиссии снятие наличных в любых банкоматах – 5 раз в месяц.
2. Бесплатно пополняйте счет в Интернет-банке и в мобильном приложении.
3. Кэшбэк начисляется баллами программы Польза. 1 балл всегда 1 рубль.
4. Бесплатное обслуживание при ежедневном остатке от 10 000 руб. или транзакциях на сумму от 5 000 руб. в месяц, в иных случаях 99 руб. в месяц.

Онлайн-заявка на кредит наличными Хоум Кредит

Хоум Кредит – финансовое учреждение, которое активно предоставляет быстрые кредиты населению. Если вам нужны денежные средства в долг в самые кратчайшие сроки, вы можете заполнить заявку для их получения в онлайн режиме непосредственно в своем профиле. Чтобы получить заемные денежные средства, необходимо быть гражданином РФ с постоянным местом прописки.

Минимальный возраст заемщика должен быть 22 года, а максимальный – 69.

Решение о возможности предоставления кредита и требуемой денежной суммы принимается в день заполнения заявки. Если заявка будет одобрена, клиент сможет получить денежные средства в долг непосредственно в день обращения в отделении банка или на свою пластиковую карту.

Банк предоставляет быстрые кредиты населению по следующим условиям:

• максимальная сумма кредита составляет 1 миллион рублей, а минимальная – 10 тысяч рублей;
• займ может быть предоставлен на срок до 5 лет;
• процентная ставка начинается от 7.9% годовых;
• заемщик должен иметь хорошую кредитную историю: у него не должны быть просрочки по платежам;
• кредит предоставляется без предъявления каких-либо справок и дополнительных документов: нужно указать лишь свои паспортные данные.

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит Банка

Основным вариантом общения служит горячая линия. Она позволяет оперативно получать профессиональные консультации при обнаружении любых проблем с банковским обслуживанием. Всем жителям страны ранее был доступен бесплатный телефон 8 800 700 800 6. На данный момент телефон не работает, голосовой помощник сообщит актуальный номер телефона или предложить задать вопрос в онлайн-Чат.

Основной номер телефона горячей линии линией +7(495) 785 82 22 с московским кодом. Совершение звонков платное, точная стоимость разговора определяется вашим тарифом. После соединения с консультантом понадобится назвать код TRIN – уникальную комбинацию символов, которую получает каждый пользователь банка.

Калькулятор кредитов для Windows Phone 7-8

Как получить кредит?