Клиенту МФО удалось через суд добиться снижения процентной ставки в микрофинансовой организации

Методы работы МФО с должниками

Порядок взыскания дебиторской задолженности определяется законами РФ и локальными актами предприятия. Типового порядка работы с должниками нет, поэтому МФО обязаны выстраивать свои взаимоотношения с заемщиками в соответствии с общими нормами гражданского, финансового и хозяйственного права.

Законные методы влияния на заемщиков, которые не исполняют или не вовремя исполняют свои долговые обязательства (недобросоветстные заемщики):

• письменные уведомления о просрочке;
• официальное письменное требование о погашении кредитной задолженности;
• претензии;
• обращение в суд с иском о взыскании задолженности;
• предъявление в службу судебных приставов исполнительного листа, выданного судом.

И это всё. Однако часто МФО не ограничиваются перечисленными методами. В ход также идут:

• звонки на работу;
• угрозы родственникам;
• посещение на дому и т.д.

При оценке этих действий кредитора следует руководствоваться, в первую очередь, правилами соблюдения конфиденциальности кредитных отношений, которые распространяются и на МФО. Статьей 9 ФЗ-151 «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» определено, что МФО не имеют права распространять информацию о своих заемщиках и об условиях кредитования.

Соответственно, любые звонки родственникам, посещение работодателей или другие действия, в результате которых о займе становится известно третьим лицам, являются противоправными. Если в результате незаконного распространения информации о заемщике последнему будет причинен материальный и/или моральный ущерб, должник имеет право обратиться в суд с иском о компенсации причиненного вреда.

Некоторые МФО издают локальные Положения о порядке взыскания задолженности. Нормы этого документа не могут нарушать требования закона. Например, если в Положении МФО указано, что в случае просрочки платежей сотрудник кредитора имеет право посетить должника по месту проживания последнего с целью описи имущества, то эта норма не может считаться законной, поскольку она нарушает ст. 25 Конституции РФ, в соответствии с которой жилище является неприкосновенным.

Главная информация

После введения некоторых изменений в законодательство, а также более тщательного контроля за деятельностью МФО, институт начал приобретать более привлекательный вид.

Данные факторы впоследствии могут стать причиной к тому, что в глазах общества микрофинансовые организации будут выглядеть как полноправные члены кредитной системы, а не как фирмы, стремящиеся «обобрать» своих клиентов, не имеющие никаких ограничений.

Основные понятия

Заёмщик при этом принимает предмет договора и обязуется вернуть его в соответствии с условиями договора (в обозначенный срок, с указанными процентами и так далее).

Под микрофинансированием понимается деятельность, связанная с выдачей займов физическим и юридическим лицам на определённых условиях, оговоренных в законодательстве.

В соответствии с относительно недавними корректировками законодательства все МФО разделяются на микрофинансовые компании и микрокредитные компании.

Разница заключается в ограничениях, существующих для каждого типа. Микрофинансовые компании — более крупные, имеющие больший штат и активы, поэтому и предельные суммы выдаваемых ими займов несколько выше.

Какую ответственность несет заемщик

Граждан, имеющих долги по микрозаймам, можно условно разделить на две категории:

Деление действительно условно, так как в большинстве случаев займодавца не будут интересовать причины отсутствия платежей.

В некоторых случаях условия займа написаны языком, понять который может лишь профессиональный юрист.

Суть порой несправедливых условий микрозаймов заключается в существенном риске со стороны таких компаний.

Организации выдают займы фактически без каких-либо проверок и требований, поэтому стремятся компенсировать высокий процент невозврата существенными ставками.

Микрофинансовые организации прибегают к следующей последовательности действий при возникновении просрочек:

1. Звонок и проведение беседы с должником.
2. Направление письменной претензии.
3. Выезд к должнику для проведения беседы.
4. Реализация долга по договору цессии или подача дела в суд.
5. В случае судебного производства, далее следует исполнительное производство.

Займодавец может продать долг, а может и привлечь коллекторов в качестве агентов, которые будут осуществлять действия по возврату займа без замены стороны.

Последствия невозврата долга для заёмщика могут быть следующие:

1. Рост суммы задолженности в зависимости от условий договора.
2. Передача дела коллекторскому агентству.
3. Принудительное взыскание задолженности (только после начала процедуры исполнительного производства).

Представители МФО и коллекторы часто прибегают к практике запугивания, угрожая должникам ответственностью за просрочки, однако предел процентных ставок на данный момент имеет некоторые ограничения.

Уголовная и административная ответственность в случае, когда должник не скрывается сам и не прячет своё имущество, не противодействует органам власти (например, службе приставов при выполнении её представителями своих должностных обязанностей) возникнуть не может.

Правовая база

Законодатель также издал специализированный правовой акт, содержащий основы микрофинансовой деятельности, понятие микрофинансовых организаций, их права, обязанности, пределы их деятельности и иные вопросы, так или иначе затрагивающие микрофинансирование..

Немаловажным считается ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Он содержит условия о полной стоимости займа, о некоторых правах и обязанностях сторон, не указанных в иных актах и некоторые другие вопросы.

Они в некоторой степени разъясняют правовые акты и чётко определяют позицию власти по многим вопросам.

Куда жаловаться на МФО

Растущий долг перед микрофинансовой компанией может возникнуть и вследствие начисления процентов и штрафов, не предусмотренных договором, а также в результате иных противоправных в отношении заемщика действий. Последний в таком случае может обратиться за помощью в одну из следующих служб:

Финансовый омбудсмен

Представляет собой орган внесудебного разбирательства между физическим лицом и финансовой организаций. Обращаться в омбудсмен следует в таких случаях, как незаконное начисление процентов и штрафов, неправомерные действия коллекторов и т.д.

Все жалобы должны подаваться в письменном виде, а факты – подтверждаться документально.

Федеральная антимонопольная служба

Если заемщик столкнулся с односторонним изменением условий договора, ограничением на досрочное погашение займа или наложением штрафа при досрочном погашении, он может обратиться с жалобой в антимонопольную службу. В отношении кредитора будет произведена проверка, а при подтверждении фактов нарушения предусмотрен административный штраф.

Роспотребнадзор

В данный орган следует обратиться за помощью, если в процессе пользования займом обнаружены скрытые комиссии и проценты, о которых кредитуемый не был уведомлен до подписания договора; условия договора прописаны мелким, нечитаемым шрифтом.

Центробанк

Оставить жалобу на микрофинансовую организацию можно непосредственно на сайте ЦБ, заполнив специальную форму. Как показывает практика, обращение в ЦБ оказывается гораздо эффективнее, чем жалобы в антимонопольную службу или Роспотребнадзор.

Жалобы в ЦБ, антимонопольную службу и Роспотребнадзор могут подаваться параллельно с судебными исками на МФО. Если дело рассматривается в омбудсмене, то судебные разбирательства не могут вестись до того момента, пока дело не будет рассмотрено и закрыто омбудсменом.

Отсрочка исполнения судебного решения

По истечении срока оспаривания, решение суда вступит в силу. После этого приставы имеют право произвести опись имущества, а так же арестовать счёта должника. Выиграть время позволяет отсрочка исполнения. Она дает дополнительное время на то, чтобы выйти из сложного положения с минимальными потерями. Отсрочка предоставляется судом по собственной инициативе. Запросить о продлении могут и приставы, исполняющие решение. Но в любом случае, потребуется заявление от самого ответчика.

Документ должен содержать дату вынесения судебного решения и его основные положения. Необходимо также аргументировано пояснить, почему выполнить означенные условия на данный момент невозможно. Надо указать желаемый срок, который позволит вернуть долг самостоятельно, без вмешательства приставов. К примеру, вы собираетесь продать автомобиль, чтобы погасить кредит, но на это необходимо время.

Отсрочку можно использовать для оспаривания решения, ранее вынесенного судом. На протяжении всего срока судебных разбирательств, с момента подачи заявления, ни приставы, ни работники МФО или коллекторы беспокоить должника не вправе.

Как избавиться от коллекторов раз и навсегда

Один из действенных способов, как навсегда избавиться от банковских коллекторов, станет полное погашение задолженности. Но как избавиться от долгов, если зарплату снизили, и улучшений в ближайшем будущем не предвидится?

В этом случае должнику поможет банкротство физического лица эта процедура позволит вам списать долговые обязательства.

Порядок реализации залогового имущества

Судебная практика

Суд рассматривает дело и выносит решение. Оно зависит от того, как составлен договор, и какие действия совершали стороны.

1. По закону о микрофинансовой деятельности общая сумма штрафов и пени не должна превышать трёхкратного размера займа. Взыскание рассматривается на основе соблюдение этого.
2. При появлении просрочки МФО в обязательном порядке должна ограничить рост процентной ставки.
3. Начисление процентов идёт на оставшуюся сумму, а не на первоначальную.
4. МФО предоставила отчёт по проделанным попыткам повлиять не должника: отправленные письма, сделанные звонки, предложения рефинансирования и реструктуризации долга.

Если эти требования соблюдены, то с большей вероятностью суд вынесет решение в пользу МФО.

В свою очередь заёмщик может доказать, что сотрудники совершили неправомерные действия, и тогда суд встанет на его сторону:

1. Совершали звонки вне установленного времени (звонки запрещены с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные).
2. Предоставили личные данные заёмщика, информацию о сумме долга и др. третьим лицам или организациям (даже упоминание суммы долга близкому родственнику является нарушением федерального закона о неразглашении).
3. Применяли силу, пытались проникнуть домой или устраивали личные встречи чаще, чем 1 раз в день и более 2 раз за неделю.
4. Иными способами нарушали закон и конституцию РФ.
5. Передали дело коллекторам или другим организациям без уведомления об этом должника и без наличия пункта договора об этом.

На время судебного разбирательства долг замораживается, и в микрофинансовых организациях запрещено начислять новые штрафы и проценты. После суда должник может оспорить принятое решение, но если спор не будет удовлетворён, он должен следовать принятому решению. Оно может включать продажу имущества, выплату неустойки и др.

Расторжение договора микрозайма через суд

Исковое заявление с требованием расторгнуть договор с МФО могут подать заёмщики, попавшие в сложную жизненную ситуацию (например, утратившие трудоспособность ввиду болезни). Получение микрозайма не требует оформления страховки от несчастных случаев или потери трудоспособности, поэтому суд удовлетворит иск гражданина.

В качестве доказательств наступления сложной жизненной ситуации и неплатёжеспособности заёмщика могут выступать медицинские справки, документы, подтверждающие оплату дорогостоящих лечебных процедур (например, обследований, хирургических операций) для гражданина или членов его семьи. Суду можно представить оригиналы любых бумаг, подтверждающих необходимые расходы.

После вынесения решения суда договор будет автоматически расторгнут, начисление штрафов и неустойки за просрочку платежей прекратится. Клиента обяжут выплатить сумму основного долга и процентов согласно договору, судья составит комфортный график внесения платежей с учётом постоянных доходов и расходов гражданина.

Подавать исковое заявление для расторжения договора целесообразно в случае изменения положений соглашения в одностороннем порядке. Например, МФО немотивированно поднимает процентную ставку, сокращает срок выплаты займа. На практике подобные случаи встречаются редко.

Последствия судебного иска для заемщика

Ровно с того момента, как иск оказался в суде, начисления по займу прекращаются. Сумма больше не будет увеличиваться, даже если процесс растянется на недели и месяцы.

После подачи иска ответчик получит по месту регистрации повестку. Специалисты не рекомендуют уклоняться от похода в суд, так как заседание состоится и в отсутствии ответчика. Придя же в суд, должник имеет шанс выйти из этой ситуации с минимальными последствиями для себя.

Когда клиент МФО попал в трудную жизненную ситуацию и не может платить по объективным и независящим от него причинам, то суд может сыграть ему на руку:

• долг разделят на несколько частей, чтобы снизить нагрузку на плательщика;
• если суд сочтет, что размер компенсаций, запрашиваемых МФО слишком велик, то должника обяжут выплачивать лишь тело долга и проценты по нему;
• ужасные последствия, в виде тюремного срока, лишения жилья и всего имущества, должникам, как правило, не грозят. Конфисковать, разумеется, могут, но лишь те вещи, которые не являются жизненно необходимыми.

Судебная практика по микрозаймам в пользу заемщика случается с той же периодичностью, что и в пользу МФО. Судебные решения отменяются начисленные пени, снижают процентную ставку

Но, должнику важно помнить: платить обяжут в любом случае, вопрос только в том сколько

Насколько актуальна для МФО проблема невозврата кредитов?

Если верить статистике, то на начало 2017 года проблемы с возвратом кредитов зафиксированы у 40 миллионов граждан РФ. Примерно одна треть всех должников — заемщики по микрокредитам (небольшие суммы, короткие сроки и кабальные проценты).

Активное население России составляет около 80 миллионов человек, 15 миллионов из них имеют непогашенные обязательства перед МФО. Это гигантская проблема, которую постоянно мониторит государственный аппарат.

Законодатель ищет пути ограничить бесконтрольную выдачу кредитов под непомерные проценты, исполнительная власть осуществляет локальный надзор за каждым МФО, а судебная разрешает спорные ситуации, связанные с исполнением сторонами кредитных договоров.

Реальное подтверждение влияния государственного контроля на рынок микрокредитования — общая тенденция уменьшения процента за пользование деньгами: если еще год назад средняя дневная ставка составляла около 2%, то сегодня можно найти кредиты со ставкой 1% и даже 0,5% в день.

Повышенное внимание со стороны государственных органов к деятельности МФО всё чаще становится причиной того, что полулегальные кредиторы вовсе отказываются от официального взыскания задолженности. Но это скорее исключение, чем правило

МФО не пойдет в суд взыскивать долги, если организация была оформлена с нарушениями закона, если кредитный договор содержит очевидные юридические дефекты, если пропущен срок исковой давности (три года) либо были утрачены документы на выдачу денег заемщику.

Не стоит рассчитывать, что маленькие суммы (до 10 000 рублей) неинтересны для МФО. При расчете процентов за пользование кредитными средствами по ставке 2% в день даже 5 000 рублей через год превратятся в 40 000 рублей. А это уже серьезный финансовый повод для обращения в суд.

Что нужно подготовить перед обращением в суд

Для начала человеку необходимо найти основание для обращения в суд, в противном случае иск может быть отклонён. Если клиент МФО желает оспорить начисленную сумму процентов и пени, у него на руках обязательно должны быть документы, доказывающие невозможность своевременного внесения оплаты.

В роли такой справки может быть выписка из больницы о госпитализации, документ из бухгалтерии по месту работы, доказывающий факт задержки заработной платы или копия трудовой книжки с отметкой о сокращении. В иске необходимо просить рассмотреть дело и ссылаться на 333 статью Гражданского кодекса. В этом случае возможно списание части неустойки или уменьшение процентов.

Ещё одно часто используемое основание для подачи иска против МФО – кабальность условий. Несколько лет назад, когда МФО только появились в стране, они бесконтрольно применяли процентные ставки и на своё усмотрение определяли неустойки и штрафы за просрочку. Сегодня деятельность МФО строго регулируется законом, так что поток исковых заявлений от должников существенно уменьшился.

Поэтому если человек хочет в суде попробовать доказать, что условия договора для него невыгодные (кабальные), ему необходимо приложить максимум усилий. Важны доказательства того, что заёмщик согласился с условиями договора под воздействием внешних обстоятельств. А МФО в данном случае будет выступать в роли стороны, которая воспользовалась проблемой клиента, чтобы заключить с ним заведомо невыгодную сделку.

Что делать, если нечем отдавать займ

Итак, подходит день возврата займа, а отдавать долг нечем. В первую очередь в такой ситуации заемщик должен обратиться в МФО с письменным заявлением, об отсрочке платежа на определенный срок. Заявление должно содержать информацию о том, что заемщик временно не может исполнять долговые обязательства, а также обязательно следует указать причину невозможности внесения оплаты – болезнь, увольнение с работы и т.д. Рекомендуется приложить к заявлению документы, подтверждающие правдивость слов клиента – справку от врача, копию трудовой с пометой об увольнении и проч.

Микрофинансовые компании в большинстве случаев соглашаются пролонгировать займ за определенную плату. Заемщик получает возможность выиграть время (собрать нужную сумму), избежать снижения кредитного рейтинга, а также начисления штрафных пени и неустоек. В то же время он должен понимать, что сумма долга за счет пролонгации возрастет.

Важно составить заявление на продление срока действия ссуды в двух экземплярах: один отдать кредитору, а второй – оставить себе, предварительно получив помету от МФО о принятии заявления

Оспаривание вынесенного решения

Ситуация, когда МФО первой подает на должника в суд, развиваться может по выше приведенным сценариям. Заявляя встречный иск, ответчик ссылается на ст. 333 ГК, регулирующую уменьшение размера неустойки. Если суд с микрофинансовой организацией вами уже проигран и на руках имеется решение о взыскании долга, его всегда можно оспорить, подав апелляционную жалобу.

Апелляционная жалоба адресуется в высшую инстанцию, но подавать её следует через судебную организацию, вынесшую первоначальное решение. Документ должен содержать информацию о том, по какой причине ответчик не смог подать встречный иск по ходу процесса. Если решение суда передано службе приставов, достаточно составить исковое заявление и передать его в вышестоящую инстанцию.

Чем грозит неуплата долга по займу?

Оформляя микрозайм, клиент подписывает договор и соглашается четко исполнять условия кредитования: сроки, проценты и штрафы за просрочки в платежах. Для регуляции деятельности МФО и защиты прав заемщиков в 2016 году был принят федеральный закон ФЗ-230. Право на ведение деятельности МФО дает Центральный Банк, включая организации в реестр и выдавая им лицензию. Если МФО нет в реестре – его деятельность незаконна, а значит обращаться в суд для возмещения просроченных платежей они не станут.

Клиент должен понимать, что при оформлении онлайн-заявки (с получением денег на карту) он соглашается со строчкой «принимаю условия соглашения». Потом формируется электронный договор на основании отправленных вами скан-копий документов.

Следовательно, даже при онлайн-оформлении микрозайм нужно погашать, как и любой другой. И если клиент не платит по долговым обязательствам, МФО смогут взыскать долги через суд.

Обращаясь в МФО, стоит понимать, что:

• погашать задолженность придется в обязательном порядке;
• микрофинансовые организации не присылают смс-уведомлений о предстоящих платежах, как это делают банки, заботясь о своих клиентах;
• каждый пропущенный день обязательного платежа сопровождается серьезными штрафами, которые устанавливаются на всю сумму займа, а не на обязательный платеж;
• брать в долг у МФО стоит только в крайнем случае.

Поэтому, если вы не платите в срок, МФО будут действовать по следующей схеме:

• начисляться штрафы и пени (они разрешены законом);
• начнутся звонки от сотрудников компании с просьбами, а позже и с угрозами о необходимости как можно скорее вернуть долг;
• дело будет передано в суд для взыскания долга.

Закон о банкротстве

Если сумма займа превышает 500 000 рублей, физическое лицо может объявить себя банкротом. Однако эта процедура достаточно сложная и предполагает прохождение должником нескольких этапов. На первом из них заемщику будет предложено реструктуризировать долг, что в условиях договора о микрокредитовании, по сути, означает затягивание должника в еще большую кабалу. При отказе реструктуризировать долг конфликтующие стороны могут попытаться заключить мирное соглашение. Если консенсуса достичь не удается, суд удовлетворяет иск МФО, что для заемщика означает арест имущества. При этом кредитор не может отнять единственного жилья заемщика.

Если должник получил статус банкрота, суд назначает ему финансового управляющего. Последний имеет право распоряжаться имуществом банкрота. А сделки, проведенные без управляющего, считаются незаконными и аннулируются. Услуги финансового управляющего, а это 10 000 рублей и 2% от суммы удовлетворенных требований, оплачиваются банкротом.

Для многих должников банкротсво кажется удобной лазейкой, с помощью которой можно «улизнуть»  от выплаты займа. В действительности, подобная процедура имеет ряд серьезных последствий:

• В течение 5-летнего периода банкрот не может получить кредит;
• При последующем получении ссуды (через 5 лет) в договоре обязательно указывается факт банкротства заемщика, что негативно влияет на кредитный лимит и уровень процентной ставки;
• Сведения о банкротстве появляются в кредитной истории, что существенно снижает возможность получения займов в дальнейшем;
• Для индивидуального предпринимателя банкротство означает аннулирование госрегистрации должника в качестве ИП, а также всех выданных лицензий сроком на 5 лет.

Наконец, попытки преднамеренного банкротства, а также умышленное сокрытие имущества карается уголовно – нарушителю грозит до 6 лет лишения свободы.

Можно ли снизить через суд процентную ставку?

Итак, возможность снизить или отменить неустойку за просрочку по микрозайму законна и реальна. Однако огромный размер долга во многом формируется вследствие начислений процентов за ежедневное пользование займом. Естественно, заемщика интересует, можно ли снизить процентную ставку через суд.

Следует заметить, что сделать это очень непросто, поскольку суд исходит из соображений добровольности получения займа. Действительно, заемщика никто не принуждает брать ссуду под указанные проценты, договор о микрофинансировании он подписывает по доброй воле.

А вот если доказать, что заключение соглашение между сторонами было произведено в тяжелой для заемщика жизненной ситуации, когда он не мог адекватно оценивать степень риска невозврата долга, можно рассчитывать на уменьшение процентов.

Задача должника – добиться признания части договора, касаемо порядка начисления процентов, недействительной. При этом рекомендуется опираться на следующие факты:

• Договор займа является для должника кабальным. На подобные условия заема он вынужден был согласиться лишь потому, что находился в тяжелой жизненной ситуации. Более того, заимодавец знал о непростом стечении обстоятельств и воспользовался ситуацией для получения личной выгоды.
• Полученная сумма нужна была для решения жизненно важных потребностей. К таковым можно отнести необходимость срочного лечения, содержание несовершеннолетних и т.п. Говоря простым языком, нужно давить на жалость, указывая, что деньги нужны были срочно, а взять их было негде. Естественно, следует документально подтвердить подобную необходимость.
• Проценты, начисленные заимодавцем, являются неадекватно высокими, поскольку не соответствуют ни ставке рефинансирования ЦБ, ни темпам инфляции. Впрочем, это достаточно слабый аргумент, поскольку МФО выдвинет на него возражение о свободе договора.

Ходатайство о снижении процентных ставок редко удовлетворяется судом, однако это не значит, что не стоит и пытаться.

Что говорит закон?

Деятельность микрофинансовых организаций регулирует федеральный закон РФ №151 «О микрофинансовой деятельности». В нём содержатся положения и правила, которые подлежат исполнению стороной МФО и заёмщика.

В соответствии с 151 ФЗ МФО имеет определённые права:

• запрашивать документы, подтверждающие личность заёмщика, и получать информацию, необходимую для проверки и оформления сделки;
• отказать в получении займа без объяснения причины отказа;

При этом наравне с правами у МФО есть ряд обязанностей:

• предоставить заёмщику информации по условиям сделки;
• проговорить условия, назвать сумму процентов, штрафов и пени;
• сохранить конфиденциальность личной информации заёмщика;
• показать лицензию по требованию заёмщика;
• разместить общие права пользования займами в общедоступном месте.

Микрофинансовые организации ограничены в своей деятельности:

• они не могут выдавать займы в иностранной валюте;
• выдавать займы, если у заёмщика уже есть долг, превышающий 3 миллиона рублей;
• менять условия и процентную ставку без извещения заёмщика;
• начислять проценты по долгу, если задолженность превысил трехкратный размер суммы займа.

Заёмщик, в свою очередь, имеет право распоряжаться полученной суммой по своему усмотрению. Он обязан предоставить документы, необходимые сотрудникам МФО для проверки личности.

Предоставление неправдивой информации для получения денег влечёт за собой привлечение по 159 и 177 статье УК. Среди мер наказания штраф, исправительные работы или лишение свободы сроком до 2 лет.

Итоги

Клиентам, столкнувшимся с существенными нарушениями договора со стороны микрофинансовой организации, необходимо составить письменную досудебную претензию и отправить документ МФО. В случае отказа или игнорирования просьбы заёмщика о мирном урегулировании гражданин может подать исковое заявление в суд.

Большинство судебных исков против МФО направлено на расторжение или признание кредитного договора недействительным с целью уменьшения неправомерно начисленных процентов. Клиент может составить документ самостоятельно или обратиться к опытному юристу. В качестве доказательств исковых требований заёмщик может предоставить медицинские справки и платёжные документы, подтверждающие оплату необходимых расходов.

Итоги

Чтобы подать на МФО в суд, не нужно ждать, пока накопится крупный долг. Если возможности выплачивать ежемесячные платежи нет, если МФО в одностороннем порядке меняет условия сделки или в договоре есть явные нарушения закона – всё это весомые основания для подачи иска на МФО. С собой обязательно нужно иметь документальное доказательство своих слов. Таким образом можно добиться отмены незаконно насчитанных процентов и неустойки, что позволит успешно расплатиться с кредитом.

Прочтите также: Что будет если после суда не платить за кредит?

2018 — 2021, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

или заполнив форму ниже.

Итоги

Расторжение договора с микрофинансовой организацией поможет клиенту получить льготный график возврата средств, остановить неправомерное начисление процентов и отменить уже присутствующие штрафы и пени. Микрофинансовые организации готовы предложить клиентам мирное (досудебное) расторжение договора по соглашению сторон, если заёмщик вовремя сообщит кредитору о наступлении финансовых проблем. Альтернативный вариант — подача жалоб на МФО в государственные надзорные органы с последующим обсуждением перспектив расторжения договора.

Клиентам, столкнувшимся с нарушениями со стороны микрофинансовой организации, следует подать исковое заявление в суд. Иск можно составить на основании неправомерно начисленных пени и штрафов, нарушений МФО требований договора или норм законодательства. Заёмщик (истец) также может сослаться на существенное изменение внешних обстоятельств, приведшее к неплатёжеспособности.