Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если ей не пользовался?

Отзывы о Совкомбанке по кредитам под залог недвижимости

Требования к заемщику в банке ВТБ

Возраст заемщика – это далеко не главный параметр, при оформлении кредита в банке ВТБ. Следует внимательно ознакомиться с другими требованиями, также важными для получения заемных средств:

• постоянная регистрация на территории РФ;
• наличие постоянного источника дохода, который можно подтвердить документально: справка 2 НДФЛ, справкой по форме банка;
• постоянная трудовая занятость, которая подтверждается копией трудовой книжки с отметкой работодателя;
  положительная кредитная истории.

Этапы возврата: сколько ждать?

В ситуации возврата товара условия перечисления денег на кредитную и дебетовую карту ничем не отличаются. Конечно, по кредитке имеется лимит заемных средств, которым клиент пользуется при необходимости. Однако схема возвращения оплаченной суммы от этого не меняется.

Срок возврата стоимости товара на кредитную карту занимает около месяца. Он может быть и больше, если имеются трудности. Например, при неисправности технически сложного устройства (электроники, ноутбука, смартфона, бытовой техники и пр.) потребуется проведение экспертизы.

Процедура возврата денег на кредитную карту происходит в несколько этапов:

• составленное покупателем заявление передается в бухгалтерию магазина, которая в свою очередь его обрабатывает;
• далее документ направляется в банк, обслуживающий торговую точку и ее терминалы;
• банковские специалисты получают обращение и регистрируют его;
• затем заявка на возврат денег передается в банк-эмитент кредитной карты;
• средства возвращаются на счет кредитки.

Зная схему возврата денег на кредитную карту, можно понять, почему они так долго зачисляются. Как видим, обращение клиента должно пройти несколько подтверждающих рассмотрений. Только после это средства вернутся на счет покупателя. Однако 40 дней – это максимальный период, установленный законом, зачастую вопрос решается куда быстрее.

Кэшбэк и бонусы

Программа «Cash back» – это «Спасибо от Сбербанка, которые можно потратить в магазинах-партнерах. На сайте в форме оплаты покупки указывается сумма баллов, необходимая для использования.

Согласно правилам участником акции становятся граждане от 21-65 лет, оформившие договор и подключившие эту программу

Важно совершать безналичные платежи за товар на протяжении определенного периода. Чтобы ощутить все плюсы от использования карточки Сбербанка, нужно изучить условия, отправить заявку и начать пользоваться карточкой. При добросовестном использовании и погашении обязательств, банк предлагает еще большую сумму средств в займы или более лояльные условия своим постоянным клиентам

При добросовестном использовании и погашении обязательств, банк предлагает еще большую сумму средств в займы или более лояльные условия своим постоянным клиентам.

Способы блокирования банковской карты

Потеря банковской карты – это частая проблема, с которой сталкивается множество владельцев пластика. Сегодня каждый человек имеет пластиковый инструмент, а каждый второй россиянин является клиентом Сбербанка. Потерянную карту Сбербанка, при обнаружении такого факта, необходимо заблокировать. Для этого существуют разные способы, которые нужно рассмотреть подробней.

• Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. В отделении нужно обратиться к менеджеру без очереди. Необходимо предъявить документ, подтверждающий личность, после чего объяснить причину блокирования пластика: потеря, кража или она застряла в банкомате.
• Позвонить на горячую линию. Номер телефона горячей линии находится на обратной стороне пластика, но если он утерян, то найти его можно возле банкоматов Сбербанка или на официальном сайте. Номер на горячую линию является бесплатным в пределах РФ: 8-800555-55-50. Запомнить его практически нереально, поэтому рекомендуется записать его в телефоне.
• Отправка СМС-сообщения на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА. Писать слово «блокировка» можно русскими или английскими буквами, а в конце слова указать последние 4 цифры утерянного пластика. В ответ поступит СМС сообщение о подтверждении выполнения операции. Если номер карты пользователь не помнит, то данный способ не подходит для пользователя. К тому же СМС снимаются деньги, так как номер 900 не является бесплатным.
• Через Сбербанк Онлайн. Это самый удобный способ блокировки пластика. Каждый клиент Сбербанка имеет доступ к сервису. Для входа в личный кабинет сервиса, нужно ввести логин с паролем, а также код, поступающий на телефон.

Что делать при утере пластика, должен знать каждый владелец. Как показывает практика, утеря карточки обнаруживается позже, после того как с нее осуществляется снятие денег. Чтобы мошенники, которые завладели пластиком, не имели возможность снять с нее средства, нужно всегда ограничивать лимиты на снятие наличных и расчеты безналичным способом. Установите такой лимит, которым вы ежедневно пользуетесь. Если мошенник сможет снять деньги со счета, то только в том количестве, которое будет установлено владельцем.

Правила пользования кредитной картой

Любой банковский продукт индивидуален в плане условий кредитования. Нужно заранее ознакомиться с условиями оформления, начислением процентов, обналичиванием, условиями погашения (не погашения) долга.

Активация кредитки

После получения положительного решения по заявке, требуется активация кредитки. С помощью специалиста это несложно сделать, но самостоятельный способ требует определенных действий. Для финансового учреждения послед одобрения, карта становится активированной. Заемщику достаточно подойти к банкомату и узнать баланс.

Как снять наличные

По разным Сбербанковским продуктам обналичивание средств носит индивидуальный характер

Неважно, какие деньги имеются на пластике — собственные или заемные, комиссия взимается одинаковая. При снятии денег с кредитки Сбербанка через отделения и банкоматы удерживается 3% от суммы (не менее 390 р). На сумму снятия не распространяется льготный период

Через банкомат нужно выбрать операцию «Снятие наличных», запросить сумму. Для устройств выдачи существует ограничение, указанное в меню

На сумму снятия не распространяется льготный период. Через банкомат нужно выбрать операцию «Снятие наличных», запросить сумму. Для устройств выдачи существует ограничение, указанное в меню.

Блокировка кредитной карточки

«Заморозить» кредитку или перестать ей пользоваться без начисления процентов или обслуживания, можно ее заблокировав. Правильно будет позвонить по телефону горячей линии 88005555550 и сообщить о своем желании, предоставив персональные данные специалисту (ФИО, номер кредитки, договора, кодового слова). При наличии задолженности перед блокировкой карты, ее нужно погасить полностью.

Первое действие: блокируем потерянную карту

Если клиент потерял кредитную карту или она была украдена, первым делом необходимо ее заблокировать, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться ею. Для этого следует позвонить на горячую линию или прийти в любое ближайшее отделение Сбербанка. Сотрудники проконсультируют, что делать если потерял кредитную карту.

Нужно знать, что операторы Call-центра будут уточнять дополнительные сведения, поскольку номер кредитки клиент скорей всего не помнит. Им необходимо проверить такие данные:

• Полные ФИО;
• Дату рождения;
• Кодовое слово (названное владельцем при оформлении карты).

Блокировка продукта происходит мгновенно. При этом все средства сохраняются на счету, за которым была закреплена карта Сбербанка.

Сроки возврата товара и денег

Правоотношения между продавцом и покупателем регулируются законом о защите прав потребителей, поэтому для того, чтобы знать все нюансы возврата товара ненадлежащего качества нужно обратиться именно к нему. Если коротко рассказать о правах покупателей, то они имеют право в течение 14 дней вернуть товар, если он не соответствует каким-либо требованиям покупателя. В указанные сроки можно вернуть одежду или обувь не бывшие в употреблении, в данном случае продавец обязан без каких-либо препятствий вернуть уплаченные денежные средства.

Если товар бракованный, то есть ненадлежащего качества, то вернуть его можно в течение гарантийного срока, его, как правило, устанавливает продавец. В данном случае деньги могут быть возвращены в течение 10 дней, если у продавца не возникает спор с покупателем, для технически сложных товаров срок возврата денежных средств увеличивается до 30 дней. В том случае, если у продавца с покупателем возникли споры по поводу качества товара, то он сначала проходит независимую экспертизу и только после этого продавец обязан вернуть за его денежные средства.

Если товар был оплачен банковской картой, то здесь сроки возврата денежных средств увеличиваются за счет того, что процедура будет несколько сложнее, ее принципы рассмотрим чуть позже. Но для начала нужно сказать, что законом регламентирован максимальный срок 30 дней, именно в течение этого периода денежные средства должны быть возвращены заявителю.

Где взять форму о доходах для заполнения?

Восстановление карты

После обеспечения сохранности кредитного счёта, можно приступать к следующему этапу. Теперь необходимо оформить заявление на перевыпуск карты. Можно написать заявление в офисе Сбербанка, обратиться к менеджеру, позвонив номеру горячей линии, но удобнее будет оформить услугу самостоятельно. В личном кабинете или в мобильном приложении требуется выбрать опцию «Перевыпуск карты». Система запросит назвать причину перевыпуска и предложит на выбор список отделений, в которые кредитная карта может быть доставлена. В зависимости от причины перевыпуска и уровня карта, за услугу начисляется дополнительная комиссия.

В среднем срок восстановления кредитной карты составляет 14 рабочих дней, но часто новая карта поступает в отделение уже через 5-6 рабочих дней. Останется только прийти в отделение Сбербанка с паспортом и получить новую карту.

Бывают ситуации, когда владелец думает, что карта утеряна и, конечно, сразу блокирует её самостоятельно с использованием мобильного банка. Но карта внезапно находится, и появляется вопрос как разблокировать кредитную карту Сбербанка самостоятельно?

Теперь есть способ провести эту операцию без обращения к банковскому специалисту. Для этого нужно зайти в мобильное приложение Сбербанка, выбрать карту, которую владелец заблокировал, и на экране информации выбрать соответствующий пункт. Благодарю этому нововведению управлять услугами через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» стало еще удобнее.

Вопросы о Хоум Кредит Банке

Как закрыть карту с собственными средствами?

Сразу же отметим, что Сбербанк предоставляет достаточно существенное количество карточных продуктов, которые в своем составе имеют кредитные средства, но могут также использоваться для хранения личных средств.

Нередко бывает так, что человек осуществляет процесс использования карты, как дебетового варианта, а кредитными средствами не пользуется из-за отсутствия необходимости. В данном случае, вам нужно будет предварительно самостоятельно снять средства с карточного продукта через банкомат. Речь идет о собственных средствах.

Если же вы забыли осуществить снятие, то в процессе проверки баланса карты, вы должны составить заявление на вывод данных средств, составить заявление на закрытие кредитного счета. На основании ваших заявлений, сотрудник банка выписывает специализированный документ, в состав которого входит обязательное указание данных, которые касаются суммы личных средств клиента. С данным документом вы обращаетесь в кассу, где и получаете свои средства.

Становится понятно, что процесс закрытия карты с остатком личных средств достаточно простой. Тем не менее, не следует полагаться на удачу, следует внимательно подходить к данному вопросу. Ведь даже если по карте остается долг в 100 рублей, а вы просто выбрасываете пластик, то может быть сформирован невероятно существенный долг, который приведет вас к сложной финансовой ситуации, а также к процессу взыскания. Кроме всего прочего, именно такая невнимательность может стать причиной формирования негативной истории.

Виды карт

Для начала выясним, какие виды банковских карт существуют. Все банковские карты можно разделить на три большие группы.

Дебетовые карты

Данные карты хранят на себе только личные средства клиентов. Дебетовые карты одни из самых используемых карт в мире. На дебетовые карты приходится 76 процентов от общего количества имеющихся в обороте карт.

На такие карты поступают заработная плата, пенсии и социальные пособия, стипендии, их привязывают к накопительному счету, чтобы можно было снимать деньги. При этом иногда к дебетовой карте банк может подключить кредитный лимит (овердрафт).

В случае недостатка денежных средств, клиент может воспользоваться имеющимся кредитным лимитом, и при следующем поступлении денежных средств он будет погашен. Сумма овердрафта определяется по каждому клиенту индивидуально, за его использование банки берут процент.

Кредитные карты

Карты данного типа содержат на своем счету определенную денежную сумму, которую банк выдает клиенту под процент. Кредитные карты — это разновидность кредита, при котором клиент может распоряжаться заемными деньгами, оплачивая банку процент за их использование. Стоит отметить, что кредитные карты имеют более высокий процент в отличие от потребительского кредита.

При этом большинство кредитных карт имеют льготный беспроцентный период (иначе его называют грейс- период) — от 30 до 120 дней. Если в течение этого периода оплачивать товары и услуги, а потом пополнять счет на ту сумму, которая была истрачена, то банк не возьмет процент за использование денежных средств.

Виртуальные карты

Дебетовая, кредитная, виртуальная карты могут обслуживаться разными платежными системами. Самыми популярными платежными системами в нашей стране являются «Visa», «MasterCard», «Мир».

При этом банковские карты могут отличаться разным набором дополнительных возможностей.

1. Кобрендинговые карты – карты, выпускаемые в коллаборации с известными поставщиками товаров или услуг. Например, с авиакомпаниями, крупными заправочными станциями, магазинами техники и одежды. Преимущество кобрендинговых карт заключается в том, что магазины-партнеры акции предоставляют дополнительные скидки своим клиентам при оплате своих услуг подобным типом карты. Самыми популярными кобрендинговыми картами в нашей стране являются карты совместно с Аэрофлотом, позволяющие копить «мили» и обменивать их на билеты; с торговым центром Мега, которые предоставляют своим владельцем дополнительные скидки.
2. Наличие у карты функции Cash Back. Преимущество подобной функции состоит в том, что расплачиваясь картой в магазинах, держателю карты возвращается процент от потраченной суммы. Например, у клиента есть пластиковая карта, к которой подключен кэшбек в размере два процента (сумма кэшбека зависит от политики банка, выдавшего карту). За месяц владелец карты совершил безналичные платежи на общую сумму 50 000 рублей, и в конце месяца он получит на эту карту кэшбек в размере тысячи рублей.
3. Наличие у карты функции бесконтактного платежа, которая дает возможность оплачивать товары и услуги, не вставляя карту в платежный терминал, а просто прикладывая ее к считывающему устройству.

Семь кредитов, которые можно взять в Россельхозбанке под залог земли

Дачная жизнь

Последствия для клиента

Большинство клиентов не до конца понимают, насколько серьезно то, что банк аннулировал кредитную карту. По правилам банка, заблокированная кредитка не считается закрытой. Под этим понимается то, что хоть деньги по ней и окажутся недоступны, но счет все же будет открыт. А значит, договор по-прежнему в силе и вы обязаны выполнять свои обязательства. Если на момент, когда карта была аннулирована, на заемщике есть долг, то начнут начисляться проценты. А в случае, когда владелец кредитки вовремя не производит плату или же не вносит полную сумму долга к установленному сроку, то на него повалятся дополнительные санкции и штрафы.

Получается, что если карту аннулировали, кредитор все равно будет ожидать, что клиент выплатит по ней все деньги. Однако человеку придется поднапрячься, чтобы вернуть деньги на кредитный счет, ведь после блокировки для него будут уже более недоступны сервисы интернет-банка и мобильного приложения. Выход тут только один – идти в отделение и вносить деньги через кассу.

Если банк аннулировал кредитную карту по причине долга, например, по этой же карте, кредиту и т. п., то возможность снять блокировку появится только после того, как все задолженности будут погашены.

Такая причина блокировки может повлечь за собой дополнительные трудности в будущем: вероятность отказа в перевыпуске кредитной карты увеличится. В иных случаях банк может предложить кредитку с меньшим лимитом или с невыгодной ставкой. При худшем раскладе карту вы получите, но активировать ее вам не станут, тогда и доступ к заемным средствам вам будет закрыт, и придется выплатить долги в полном размере.

Также имейте в виду, что все нарушения правил в обращении с карточками отмечаются в кредитной истории. Может сложится так, что в будущем вам понадобится кредит, но подпорченная КИ повлияет на решение сотрудника кредитного отдела и тогда вам либо откажут совсем, либо же все-таки дадут кредит, но на невыгодных условиях.

Условия пользования кредитными картами Сбербанка

В зависимости от типа карточки условия ее использования будут отличаться

Для удобства я выделила основные направления, которым нужно уделить особое внимание

Тарифы

В таблице я сгруппировала главные пункты тарифного сборника по кредитным картам.

Указанные выше цифры актуальны для стандартных тарифов. Но отдельным клиентам банк сам делает индивидуальное предложение. В этом случае плата за годовое обслуживание может быть отменена, ставка снижена, а лимит увеличен.

Получить персональное предложение от Сбербанка удается, как правило, зарплатным клиентам, вкладчикам или активным пользователям кредитных продуктов.

Льготный период по кредитной карте Сбербанка

Кредитным лимитом можно распоряжаться без процентов до 50 дней. Такая возможность распространяется только на операции оплаты, при снятии наличных бесплатно пользоваться деньгами не получится.

Если вернуть потраченные средства в течение льготного периода, то платить за распоряжение деньгами будет не нужно. В противном случае за все время использования будут начислены проценты по стандартной ставке.

Важно помнить, что 50 дней начинаются не с момента покупки, а с первого числа отчетного периода. По каждой каждому счету эта дата будет своя, уточнить ее можно в кредитном договоре или обратившись в банк

Отчетный период длится 30 дней, после чего у клиента есть еще 20 на погашение задолженности. Таким образом, минимальная продолжительность льготного периода составляет 20 дней, максимальная — 50.

Читаем подробнее: Что такое льготный период по кредитной карте Сбербанка

Пример

У Ивана отчетный период начинается 10 марта. Это значит, что до 30 апреля (10 апреля + 20 дней) он должен вернуть средства за все покупки, совершенные в период с 10 марта по 10 апреля.

С 10 апреля у него начнется новые отчетный период. Погасить задолженность по нему нужно будет до 30 мая.

Самостоятельно рассчитать льготный период сложно — можно ошибиться и пропустить дату оплаты. Для удобства клиентов Сбербанк сам уведомляет о том, когда и какую сумму нужно внести. Дата формирования отчета по кредитной карте отображается в выписке или договоре.

Снятие наличных с кредитной карты Сбербанка

Как видно из таблицы выше, Сбербанк берет комиссию за снятие наличных с кредитной карты в любом случае — и в сторонних кассах и банкоматах, и в своих.

На операцию получения наличных не распространяется льготный период, а значит проценты будут начислены с первого дня использования суммы.

Снять деньги без комиссии не получится и альтернативными способами — любые списания с кредитной карты кроме безналичной оплаты запрещены.

Читаем также: Можно ли оплатить коммунальные услуги с кредитной карты Сбербанка

Обязательный платеж

Если клиент снимал наличные или не уложился в льготный период, то ему нет необходимости вносить долг в полном объеме сразу — достаточно оплатить минимальный платеж.

Обязательный взнос состоит из:

• 5% от суммы задолженности (но не менее 150 рублей);
• начисленных за текущий месяц процентов;
• комиссий и неустоек (при наличии).

Актуальный ежемесячный платеж отображается в текущей выписке.

Как закрыть неактивированную кредитную карту Сбербанка?

Начнем с того, как отказаться, если Сбербанк навязывает кредитную карту при оформлении других продуктов. Настойчиво рекомендовать свои продукты стало широко распространенной практикой в банковских учреждениях. Например, консультанты всячески расписывают достоинства кредитных карт и выгодность их использования, после чего клиент решает оформить пластик «на всякий случай». Впоследствии, однако, он начинает использовать заемные средства финучреждения при каждой покупке. Объем задолженности клиента начинает расти в геометрической прогрессии, ведь за каждый использованный рубль банк взимает не только проценты, но и плату за подключенные сервисы. Чтобы не остаться по уши в долгах, клиенту нужно очень внимательно подходить к управлению финансами. Не исключено, что лучшим решением для него будет отказаться от пластика еще на этапе общения с представителем банка.

Итак, первое, что должен знать о своих правах клиент: получать или не получать банковский продукт – это целиком и полностью его решение. Ни одно учреждение не имеет права заставить человека оформить кредитку и ее использовать. Если карточка досталась вам по почте или в качестве бонуса за оформление другого продукта, но при этом вы не подписывали никаких договоров и соглашений – смело перерезайте ее ножницами. Иных действий с вашей стороны больше не потребуется.

Какие еще нюансы стоит учитывать? Если кредитку не активировали и ни разу ею не пользовались, Сбербанк вправе карту заблокировать – сразу или в течение полугода, если на ней имеется долгов. Также бывает, что клиент в второпях подписывает согласие на выпуск кредитки, но после решает не пользоваться ею. Не активировав карту, он в этом случае должен обратиться в отделение Сбербанка и подписать заявление об отказе.

Как быстро закрыть уже активированную карту?

Другое дело, если вы активировали кредитку. Теперь она не может классифицироваться как неиспользованная карта, и отложить ее в дальний ящик стола не выйдет. В тарифах за использование пластика может присутствовать плата за выпуск, обслуживание привязанного счета или дополнительный функционал. Таким образом, даже ни разу не расплатившись по кредитке, вы окажетесь в долгу у финансового учреждения. Чтобы закрыть такую карту, вам придется действовать, как и любому активному пользователю пластика:

• Рассчитайтесь по всем долгам с финучреждением.
• Откажитесь от дополнительного функционала – того, что подключается автоматически и лично вами (sms-информирование, интернет-банкинг и прочее).
• Обратитесь в одно из представительств Сбербанка, чтобы удостовериться в отсутствии задолженностей по данному счету.
• Напишите заявление, чтобы закрыть счет, к которому привязана кредитка.

Клиенту рекомендуется обратиться в то же представительство банка, где было дано согласие на оформлении кредитки. С собой на руках достаточно иметь паспорт. После того, как клиент подпишет заявление на закрытие счета, сотрудник Сбербанка на его глазах должен уничтожить пластик.

Сколько хранится новый пластик в банке

В случае блокировки карточного продукта, необходимо явиться в отделение Сбербанка, чтобы заполнить форму бланка для получения нового пластика. Сделать это можно также и через интернет, но бывают такие случаи, когда продукт лежит в отделении некоторый промежуток времени, а клиент не приходит за ним. Случаи редкостные, но уместные, поэтому возникает вопрос о том, как долго будет храниться продукт?

Если осуществлялось оформление карточного продукта, то клиент обязуется его забрать. Сроки хранения в банковском регламенте по таким ситуациям не оговариваются. В любом случае, банк обязуется сохранять пластик на протяжении длительного времени, периодически оповещая пользователя о его готовности. Причин для этого достаточно много, но в любом случае, требуется обязательно по возможности явиться в отделение, чтобы получить продукт.

Наличие электронного сервиса позволяет значительно упростить жизнь клиентам. Практически каждый владелец пластика ежедневно посещает сервис, чтобы проверить баланс, а также уточнить дневные расходы. Упрощение жизни с приходом банковских карт является однозначным. Люди все меньше держат в руках деньги, которые заменяются безналичными транзакциями.

Как закрыть карту?

К моменту, когда закончился срок карты Сбербанка, вы можете окончательно отказаться от сотрудничества с учреждением. Чтобы закрыть счет пластика, нужно написать заявление в одном из представительств. Через 30 дней на мобильный телефон придет sms-сообщение — это означает, что картсчет был успешно заблокирован. Разблокировать его или перевыпустить карточки, к нему привязанные, более нельзя. Как показывает практика, Сбербанк без проблем закрывает дебетовые карты по истечении их срока действия. Однако с кредитными картами могут возникнуть сложности:

За время пользования пластика на счету скапливаются долги перед Сбербанком

Их необходимо погасить.
Важно заранее отключить весь дополнительный функционал — с течением времени он облагается комиссиями.
На карте имеются излишки денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.. В остальном закрытие кредиток проходит по тому же алгоритму: за 30 дней до блокировки держатель подает заявление в банк и ждет sms-извещения

Если у Сбербанка не остается претензий, он закрывает счет

В остальном закрытие кредиток проходит по тому же алгоритму: за 30 дней до блокировки держатель подает заявление в банк и ждет sms-извещения. Если у Сбербанка не остается претензий, он закрывает счет.

Обращаем внимание, что пластик с истекшим сроком действия следует вернуть банку-эмитенту. Уничтожать карточку в домашних условиях, разрезая ее ножницами, не стоит: в договоре четко обозначается, что продукт — это собственность банка

При его невозврате пользователю грозят штрафные санкции, размер которых каждое учреждение оговаривает самостоятельно. При возврате карты в одно из отделений, ее передают в центральный аппарат, где с помощью специального оборудования уничтожают. Если помимо магнитной полосы в пластик внедрен чип, его извлекают из-за содержания золота.

Как отказаться от автоматического перевыпуска?

Сбербанк предлагает услугу автоматического перевыпуска из соображений удобства. Многочисленные держатели пластика (в том числе зарплатных карт) могут не держать срок действия в голове — банк напомнит о нем и не затребует писать заявление. Однако существенны и недостатки данной опции. Так, Сбербанк перевыпустит карту даже в том случае, если клиент ей не пользуется. При этом плата за обслуживание будет исправно взиматься, образуя долг на счету. Чтобы не связывать себя лишними обязательствами, держатель может отказаться от автоматического перевыпуска. Для этого ему следует:

1. Обратиться в представительство Сбербанка с паспортом за месяц до срока, указанного на пластике.
2. Написать заявление на закрытие расчетного счета, к которому привязана карта.
3. Снять все остатки со счета. Если что-то останется, то деньги могут быть списаны в пользу банка или перечислены на указанный клиентом другой счет.
4. Через 45 дней картсчет будет заблокирован, и новый пластик уже не будет выпущен.

Со старой картой следует поступить тем же образом, что и при отказе от услуг банка — отнести в отделение, где ее грамотно утилизируют.

Как вернуть деньги с заблокированной карты Сбербанка?

Процедура возврата денег с заблокированной карты Сбербанка напрямую зависит от причин блокировки. Если она произошла по инициативе пользователя, то он легко может получить деньги по паспорту в отделении банка. Кроме того, пользователю лучше предусмотреть этот вопрос снятия средств заранее.

Если же карта заблокирована по решению суда, то пользователь не сможет вернуть с нее деньги на другую карту без нового решения. Если же карта заблокирована причине окончания срока её действия, то деньги с неё можно перевести с помощью специалиста банка. В любом случае при истечение срока действия карты понадобится ее перевыпуск. Если нет острой необходимости, то вернуть деньги с заблокированной карты можно на вновь выпущенную.

Порядок возврата товара

В первую очередь, срок возврата денег на карту Сбербанка при возврате товара единый абсолютно для всех покупателей — это 40 дней с момента написания заявления. То есть 10 дней продавцу отводится для того, чтобы удовлетворить требования покупателя по возврату товара и 30 дней в среднем занимает процедура возврата денежных средств на счет карты.

Многим покупателям непонятно такая длительная схема возврата денежных средств. Но для того чтобы вернуть деньги нужно пройти несколько этапов. На первом этапе покупатель должен вернуть товар ненадлежащего качества продавцу и написать заявление о возврате денег на карту. Для этого обязательно потребуется гражданский паспорт, так как в заявлении нужно указывать его данные и реквизиты банковской карты, с которой были списаны денежные средства. Как правильно, продавцы предоставляют своим покупателям типовое заявление на возврат товара и оказывают помощь в его заполнении на данном этапе никаких трудностей возникнуть не должно.

Заявление о возврате товара, как правило, рассматривает уполномоченное лицо, например, администратор, заведующий или директор. В случае положительного решения заявление попадает к бухгалтеру, и только потом отправляется в тот банк, который обслуживает POS-терминал. Сотрудники кредитной организации рассматривают заявление и направляют его в будущем с сопутствующими документами в тот банк, который выпустил вашу банковскую карту.

Только после того, как все транзакции были успешно завершены, то есть, банк эквайер передал платеж в банк-эмитент, и тот сам зачислил денежные средства на карту клиента. Из всего вышесказанного можно прийти к определенному выводу, что сроки зачисления платежа будут зависеть от оперативности работы сотрудников кредитных организаций.

Возврат товара может быть осуществлен в день покупки, в данном случае каждый день еще не успевает закрыться, а, значит, уведомление о платеже еще не поступило в тот банк, который обслуживает POS-терминал. Значит, возврат денежных средств на карту Сбербанка будет осуществляться в максимально короткие сроки, не более 3 рабочих дней.

Также покупатели, в частности, интересует вопрос возврата денежных средств наличными, чтобы не ожидается длительный срок. Но на практике такое осуществляется довольно редко и именно в том случае, если покупать, например, потерял свою банковскую карту, в данном случае к основному заявление о возврате товара и денежных средств нужно приложить объяснительную с указанием причины выдачи наличных, в противном, случае магазин будет обвинен в обналичивании денег незаконным способом.

Почему банк так поступил?

Каждое финансовое учреждение оставляет за собой право отказать в оформлении кредитной карты без разъяснения причин. Сотрудник банка не сможет даже намекнуть об основаниях для отрицательного решения – знает о реальных критериях отбора претендентов только дирекция компании. Но иногда несложно самостоятельно провести анализ собственной кандидатуры и объяснить поведение ФКУ. Так, практика показывает, что отказ выносится в следующих случаях.

Потенциальный заемщик не соответствует прописанным требованиям. Стоит понимать, что если человек не имеет российского гражданства и не входит в установленные возрастные рамки, то рассчитывать на одобрение бессмысленно. Первый этап отбора проводится специальной программой, отсеивающей тех, кто не проходит по базовым критериям. В таком случае не нужно даже пытаться «прорваться» к кредитке – ее отклонят на самом старте.

Заявление заполнено с ошибками. В спешке заявитель часто путает цифры в серии паспорта или допускает иную описку или неточность. В любом случае сотрудник банка при анализе анкеты заметит расхождение в указанных данных и, засомневавшись в их подлинности и верности, аннулирует заявку

Поэтому важно несколько раз проверять вписываемую информацию.
Доход не соответствует запрашиваемой сумме. Глупо получать зарплату в 20 тысяч рублей и просить у Сбербанка кредитку с лимитом в миллион

В ФКУ просчитают финансовые возможности клиента, и если они минимальны или недостаточны – поступит отказ.
Нет официального трудоустройства или дохода. Сбербанк старается свести риск невозврата к нулю, поэтому не связывается с «темными лошадками».
Отрицательная кредитная история. Отправляя заявку, кандидат на пластик соглашается на запрос финансового отчета в БКИ. Если из Бюро поступит информация о наличии у заявителя невыплаченных задолженностей, просрочек или судебных споров с ФКУ, то надеяться на положительный ответ по кредитке не стоит.
Высокая закредитованность. Банки не кредитуют и так погрязших в долгах заемщиков. Чем больше займов оформлено на человека, тем выше семейные траты на погашение кредитов и меньше вероятность возврата у нового кредитора. Естественно, Сбербанк не спешит связываться с неплатежеспособным кандидатом. Лучше сначала постараться выплатить старые задолженности, а потом попытать счастья с заявкой на кредитку.

Несложно заметить, что Сбербанк старается максимально снизить собственные риски и серьезно подходит к отбору кандидатов. Как показывает практика, одобрения получают только платежеспособные и благонадежные кандидаты с официальным трудоустройством, достаточным доходом и положительной КИ.