Как проверить статус заявки на кредитную карту Альфа Банка

Возможные причины отказа

Согласно финансовой политике, банк оставляет за собой право не разъяснять, какие факторы повлияли на отрицательное решение. Клиент может проверить статус, но информация, которая считается конфиденциальной, не подлежит разглашению со стороны финансового учреждения.

Это может отрицательно сказаться на репутации и привести к обвинению в ущемлении прав соискателей. Банк защищает себя от возникновения конфликтных ситуаций, поэтому отказывает в оформлении карты по таким причинам:

плохая кредитная история;
умышленное завышение доходов;
ошибки при заполнении анкеты;
умалчивание о кредитах в других учреждениях;
возраст заемщика;
несоответствие уровня дохода запрашиваемой сумме займа.

Финансовое учреждение имеет право не озвучивать причину отказа. Поэтому клиенту рекомендуется проанализировать указанные данные при заполнении заявки и самостоятельно определить основание для отрицательного решения со стороны банка.

Когда можно подать повторно

Оформить заказ для предоставления кредитования можно повторно через 30 календарных дней с момента принятия решения банком по предыдущему запросу. При этом клиент может рассчитывать на положительное решение по определенному банковскому продукту.

Если в первый раз отказ был получен из-за плохой кредитной истории, нарушений по погашению обязательств, то банк не одобрит заявку. При повторной подаче анкеты на кредит наличными на положительное решение можно рассчитывать при условии повышения уровня дохода.

Рейтинг займов

Как функционирует кредитка?

Чтобы пользоваться кредиткой с максимальной эффективностью и не создавать себе дополнительных проблем, надо разобраться, что такое кредитная карта и понять принцип ее использования. Если не вникнуть в суть данного финансового инструмента, будет довольно трудно применять карту и не совершать ошибки. Для того чтобы понять как работает кредитная карта Альфа-Банка рассмотрим наглядный пример. В качестве рассматриваемого продукта возьмем кредитную карту с тарифом «Стандартный».

Вы обратились в банк и вам была одобрена кредитка. После этого, происходит подписание договора и на следующий день начинается финансовый год. В этот период осуществляется начисление комиссии за обслуживание карты — 99 рублей ежемесячно или 1190 рублей в год. Через некоторое время заемщик делает первую покупку по карте. Например, 10 мая была произведена покупка на 100 тысяч рублей. В таком случае, действие льготного периода начинается с 11 мая. По истечении 30 дней (до 11 июня), заемщику необходимо будет погасить задолженность за обслуживание карты в размере 99 рублей и внести минимальный платеж, равный пяти процентам от образовавшейся задолженности. В данном случае заплатить надо будет 5 тысяч рублей.

Важно знать, что в случае если не осуществляется своевременное внесение платежа по кредиту, списание происходит с кредитных средств и задолженность перед банком будет возрастать. Так, в данном случае долг заемщика уже составит 105 099 рублей

При своевременной оплате размер задолженности ежемесячно уменьшается.

Впоследствии до 11 июля потребуется также внести минимальный платеж и плату за обслуживание карты — 5 099 рублей. На карте установлен льготный период сто дней, в конце этого срока понадобится внести всю сумму задолженности, остаток которой в конце третьего месяца будет составлять 90 тысяч рублей. То есть, получается, что до 10 августа следует рассчитаться по займу полностью.

Только в этом случае использование карты будет действительно выгодным, и она станет для вас действительно золотой кредиткой. Ведь вам не придется платить проценты на использованные средства банка. Переплата составит всего около трехсот рублей (платежи за обслуживание карты). Если же весь долг не будет погашен своевременно, придется выплатить довольно внушительную сумму. Она будет состоять из процентов за первый месяц (4 тысячи рублей), платы за обслуживание и пени за просрочку (в пределах тысячи рублей).

Мнение владельца карты

Дмитрий, г. Уфа

Ждал кредитную карту от Альфа Банка ровно 3 с половиной недели. Началось с того, что 26 января 2015 года посетил новый офис ККО «УФА-ПК-ТОЛПАР». Хотел пополнить счет своей кредитки. Помню, сильно удивило, что в отделении почти не было людей и стояли современные аппараты, принимавшие деньги только по одной купюре. Необычным был и сенсорный экран, с которым я столкнулся в первый раз.

Внешне банк очень понравился, и я решил заказать активно рекламируемую кредитку «100 дней без %». В этот момент владел альфабанковской картой Аэрофлот-бонус на 2 месяца, и с ФКУ был поверхностно знаком.

Заявление заполнил быстро, а обслуживающий сотрудник объяснил все непонятные моменты и подробно ответил на вопросы. Уже спустя 5 или 10 минут я узнал решение от банка – мне одобрили лимит в 42 тысячи под ставку в 39,99%. Высокие годовые не сильно огорчили, потому что ситуация в стране и в моих личных финансах была далеко не идеальная. Без лишних раздумий подписал предложенные бумаги и стал ждать. Обещали, что в течение 5 дней обязательно перезвонят и проверят указанные сведения.

Но ответного звонка не поступило. Зато 2 февраля поступило сообщение, что карта предварительно одобрена и поступила в отделение. Решил точнее узнать, сколько времени еще ждать, и позвонил в клиентский центр справиться о поданной заявке. Но разъяснения не дали: «робот» напомнил о 5-тидневном ожидании, попросил не торопиться и пообещал проинформировать о готовности пластика звоноком или sms. С «живым» оператором связываться не стал.

Через семь дней молчания снова позвонил в call-центр. Мне сообщили, что заявка рассматривается. И я послушно ждал, раз в неделю напоминая о ситуации.

К 18 февраля случайно оказался рядом с офисом Альфы и решил отказаться от кредитки. Длительное рассмотрение было уже обременительным и пугающим. Подошел к кредитному специалисту и попросил отозвать мою заявку. В ответ сотрудница пробивает по банковской базе и говорит, что моя карта уже одобрена и осталось только завершить оформление.

Мне выдали три листа с условиями, где подробно описывались все ключевые моменты по использованию карты. Помню, при заказе «Аэрофлота» изучал один А4, и я оценил их серьезность и ответственность. Но без неприятных «сюрпризов» не обошлось. К примеру, в договоре писали о выдаче конверта с PIN-кодом, хотя кодовую комбинацию мне не предлагали, а устанавливали сами. Также смутило поручение на перевод денег на счет компании «Линия жизни», если при закрытии пластика на балансе остается менее 1000 руб. Еще странно, отсутствовали печати, все «держалось» на подписях сотрудника.

Хотя пункт об изменении ставки приятно удивил. По условиям договора, при изменении ключевой ставки ЦБ РФ более чем на 0,5% Альфа обещает соразмерно снизить или повысить тариф по кредиту. Правда, не особо верится в понижение годовых, но упоминание такой возможности в официальном документе я ранее не встречал.

В итоге получение кредитки состоялось. От сотрудничества остались двоякие впечатления. С одной стороны, сотрудники ФКУ проявили себя отлично, не навязывали лишние услуги и отвечали по условиям, не заглядывая в справочники. Естественно, предлагали заключить финансовую защиту и открыть дополнительный дебетовый счет, но я вежливо отказался, и никаких запугиваний и бесконечных уговоров не заметил. С другой – ожидание заявки слишком затянулось, и с смс-информированием у них явно несостыковка.

Только я вышел из отделения, на телефон пришло смс с текстом, что карта одобрена. Думаю, если бы не визит, меня бы долго успокаивали «завтраками», а пластик уничтожили бы из-за невостребованности.

Оформление онлайн

Есть несколько вариантов получить кредитную карту Альфа Банка – заполнить анкету в офисе кредитора, по телефону колл-центра или на его портале. Последний способ самый простой и доступный, ведь на заполнение уйдет всего несколько минут. Решение по ней вы узнаете уже через 2 минуты. Как получить пластик, оформив интернет-заявку на портале кредитной организации:

на основной странице выберите раздел с кредитками и найдите нужный продукт;
ознакомьтесь с условиями кредитки и пройдите в оформление заявки;
выберите тип пластика;
укажите именные данные, контактный номер для связи;
подтвердите дальнейшее заполнение анкеты, введя проверочный код из СМС;
впишите все требуемые сведения (о работе, доходе, семейном положении, детях и т.д.).
еще раз все внимательно проверьте и отправьте анкету на рассмотрение банка.

Кредитная организация уверяет, что решение вы узнаете уже через пару минут. Если вы живете в крупном городе, скорее всего, для вас будет доступна бесплатная доставка пластика. Если нет, придется подойти в отделение банка с паспортом после уведомления об изготовлении карты.

Как узнать решение по кредитке

Прием заявки становится положительным моментом. Долгое ожидание ответа вызывает нервозность. Клиенту Альфа-банка разрешено узнать решение по заявке одним из пяти методов:

бесплатно позвонить в call-центр;
прочитать присланное смс-уведомление;
просмотреть статус в личном кабинете;
ознакомиться с сообщением, присланным на электронный ящик;
посетить офис, где подавалась заявка.

Удобно наблюдать за изменением статуса на зарегистрированной странице. Визит в службу поддержки и звонок оператору не обойдется без идентификации.

Звонок на «горячую линию»

Звонок по «горячей линии» не облагается сбором, если заявитель находится в стране. Желательно использовать контактный или привязанный телефон, облегчающий верификацию.

Сообщается кодовое слово. В качестве альтернативы передают сведения из паспорта. Оператора заинтересует фамилия и имя, число выдачи и рождения, название улицы и дома.

После изложения просьбы пройдет проверка статуса. При одобрении оператор подскажет дальнейшие шаги.

Иные способы

Не затянут ожидание иные варианты досрочного выяснения информации о статусе заявки. Особенно в случае, если прошло 5 дней.

Кабинет и приложение на смартфоне позволяют без труда уточнять баланс карты, проводить переброску и пополнение. После захода на страницу делают клик на понравившемся продукте. Появившаяся информация сообщит о рассмотрении или результатах принятого решения.
На указанный в заявке телефон обязательно поступит сообщение. После одобрения обозначат лимит, ставку и адрес офиса.
В анкете заполняется адрес электронного ящика. Присланное сообщение отобразит статус и данные по займу.
Придется вновь посетить знакомый офис. По окончании верификации операционист проверит статус и предложит подписать договор.

Экспобанк – Подтверждение дохода не требуется

«МАКС» – Как Заполнить Заявление об Отказе от Страховки по Кредиту?

Обязательная к внесению информация зависит от критериев страховщика. Если им устанавливается форма заявления, необходимо использовать только ее.

Общие правила оформления заявления выглядят так:

Если бланк содержит клеточки для указания информации, сведения желательно вносить печатными буквами, по одному символу на клетку.
Для заполнения подходят чернила черного или синего цветов. Использование цветных ручек, карандашей, фломастеров, маркеров не допускается.
Если от имени застрахованного лица действует законный представитель, понадобятся сведения о нотариальной доверенности.

Важно! В некоторых СК есть сервисы онлайн-подачи заявления о возврате. В таком случае документ заполняется на ПК, потребуется электронная подпись заявителя

Ответ направляется гражданину на электронную почту.

В дальнейшем для оспаривания отрицательного решения достаточно распечатать сам документ или скопировать его на карту памяти, если он заверен усиленной электронной подписью.

Как узнать баланс с помощью USSD-команды

Еще один способ уточнить баланс — отправить специальную команду с мобильного. Эта опция подходит для ситуаций, когда невозможно позвонить в банк, отправить смс или выйти в интернет. Даже в таких обстоятельствах можно мгновенно и бесплатно узнать остаток на счете.

Как это сделать:

наберите номер *142#;
нажмите на кнопку вызова;
на экране появится баланс.

С помощью услуги Альфа-Диалог можно также заблокировать карту, пополнить счет мобильного, перевести деньги или узнать информацию о своем кредите.

Услугу Альфа-Диалог удобно использовать в роуминге, когда за звонки, смс и интернет оплата списывается по повышенному тарифу.

Каждый клиент Альфа банка может выбрать удобный для себя способ проверки баланса.

Они удобны большим количеством функций. В роуминге или при нулевом балансе мобильного телефона оптимальна проверка с помощью ussd-команд.

Требования и документы

Через какое время можно получить кредитную карту?

Изготовление неименной карты занимает в среднем от 2 до 5 календарных дней. Срок изготовления именных карт может занять до 10–15 дней. Исключение составляют моментальные кредитные карты Альфа Банка, которые изготавливаются в течение 40 минут.

Услуга доступна только в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и еще в ряде крупных городов РФ. Список городов представлен на сайте банка. Срок действия кредитной карты составляет 3 года.

При окончании срока действия автоматически осуществляется ее перевыпуск. Обычно это делается, когда остается 1–2 месяца до окончания срока договора. Клиент должен просто зайти в банк и получить новую карту.

Если этого не произошло, клиенту необходимо написать заявление с просьбой перевыпуска или позвонить в Центр поддержки клиентов.

Причины превышения срока

Причинами более длительного срока изготовления могут стать:

Нахождение заемщика далеко от места расположения представительства банка. Для клиентов, проживающих в регионах, срок изготовления карты может быть больше, чем у москвичей. Это зависит от места расположения процессингового центра компании. В Альфа Банке он расположен в Москве, филиалы имеются в Красноярске и Тюмени.
Если готовится к выпуску эмбоссированная кредитная карта, которая имеет несколько степеней защиты.
Когда кредитная карта оформляется при помощи онлайн-заявки, она изготавливается дольше.
Если осуществляется перевыпуск карты по заявлению заемщика.
При сбоях в системе.

Если банк заподозрит мошеннические действия третьих лиц, он может отказать в перевыпуске кредитки до выяснения обстоятельств.

Информация по смс

Часто ли одобряют?

Не существует официальной статистики о проценте положительных решений по кредиткам Альфа Банка. О ней вам не скажет ни кредитный менеджер, ни руководитель отделения. Дело в том, что это конфиденциальная информация, которой владеет только узкий круг должностных лиц банка. Составить мнение о возможности оформления кредитной карты можно только на основании отзывов клиентов или собственного опыта.

Статистика, которую можно встретить в интернете и других источниках, не соответствует действительности. Ведь никакой официальной информации банк не дает. Это и неудивительно, реальный низкий процент одобрения может отпугнуть потенциальных клиентов, желающих оформить кредитную карту. А ведь именно этому человеку ее могут и одобрить, решение принимается индивидуально на основании многих факторов.

К тому же, если публиковать подобные данные, ими могут воспользоваться конкуренты. Сыграв на низкой вероятности одобрения, они привлекут потенциальных заемщиков Альфа Банка. Конечно, есть и другие причины, о которых представители кредитной организации предпочитают не распространяться. Однако клиенты все же могут повысить вероятность положительного ответа, если поймут, на основании каких факторов принимается решение.

Запрос через интернет-банкинг

Просмотреть решение по кредитной карте клиент может не выходя из дому, через интернет-банкинг Альфа-Клик. Для этого, ему следует заранее подключить услугу онлайн банкинга, и дать разрешение банковским сотрудникам на использование его персональных данных (обязательное условие для создания личного кабинета пользователя).

Ну а после того как у клиента появиться учетная запись в банкинге Альфа-Клик, он сможет без проблем узнать решение по выдаче ссуды. Положительным решением обычно бывает добавление нового (кредитного) счета, оформленного не имея потребителя. А вот отрицательный ответ по выдаче кредитных средств клиенту оповещают другим способом: по электронной почте, или по контактному телефону.

Звонок от сотрудников банка или смс оповещение

При отказе потребителю в выдаче ссуды, банковский работник связывается с заемщиком по контактному номеру, оставленному в заявке на эту же ссуду. Далее, в телефонном режиме, сотрудник финансового учреждения оповещает клиента об отказе, не оговаривая причины такового решения.

В некоторых случаях банк может посчитать нужным отправить заемщику сообщение с отказом. А вот у заемщика останется право на звонок в горячую линию Альфа-Банка, для получения дальнейших рекомендаций. Не исключением являются и оповещения о положительном решении банковской комиссии по кредитованию. Но подобная процедура производится редко. Чаще клиента оповещают через электронную почту, или интернет-банкинг.

Способы узнать баланс карты Альфа Банка

Альфа-Банк предоставляет самый широкий выбор возможностей для определения количества средств на дебетовых и кредитных картах. Вы легко сможете проверить остаток, даже не имея доступа к интернету, с нулевым счетом на мобильном телефоне или находясь в роуминге. Выбирайте любой удобный для вас вариант и пользуйтесь на здоровье.

В банкомате можно узнать баланс, только если у вас с собой карта:

Вставьте ее в картоприёмник.
Ведите пин-код.
В открывшемся меню выберите пункт «Проверить баланс»
Выберите способ получения сведений: выводом на экран или распечаткой на квитанции.

Узнать баланс можно не только в банкоматах, принадлежащих Альфа-Банку, но и его партнерам: Бинбанку, Газпромбанку, Московскому кредитному банку, Промсвязьбанку, Росбанку, Россельхозбанку, Уральскому банку реконструкции и развития.

По звонку в телефонный центр «Альфа-Консультант на следующие номера:

+7 495 78-888-78 – для тех клиентов, которые находятся в Москве и области, а также за границей;
8 800 2000-000 – для тех, кто живет в регионах Российской Федерации.

Звонить можно с номеров: зарегистрированных в банке, незарегистрированных в банке, стационарных. Чтобы получить информацию о балансе следует:

Позвонить в «Альфа-Консультант».
Если ваш номер зарегистрирован, проходить авторизацию не нужно. Нажмите цифру 1 и получите информацию о средствах на счету.
Если номер не зарегистрирован, то нажмите на цифру 1.
Введите свои логин и пароль от личного кабинета. Если вы их не помните, то нажмите *, а затем цифру 2. Оператор сообщит ваш логин, а временный пароль вышлет по СМС.
Нажмите на цифру 1 и вам будут предоставлены сведения о балансе.

По такому же алгоритму можно узнать баланс со стационарного телефона. Услуга доступна в любое время суток и предоставляется бесплатно.

По SMS проверка состояния счета осуществляется при помощи услуги «Альфа-Чек». Для этого нужно набрать на телефоне любое из этих слов:

«bal»,
«balance»,
«balans»,
«ostatok»,
«баланс»,
«остаток».

А затем отправить сообщение с ним на номер 2265. В течение 1 минуты на номер телефона придет СМС с информацией о балансе карты.

USSD команды для проверки количества денег на карте доступны благодаря услуге «Альфа-Диалог». Воспользоваться ею могут все клиенты, у которых открыт счет в Альфа-Банке, а с октября 2017 года услуга не требует дополнительного подключения.

Удобно пользоваться сервисом, если у вас нет денег на счету мобильного телефона, недоступен интернет или, к примеру, вы находитесь в роуминге.

Узнать баланс можно набрав комбинацию *142# «Вызов». На экране появится информация об остатке средств на карте, а также меню для дальнейших действий:

номер телефона для пополнения счета;
функция «Переводы»;
«СМС-выписка «– данные о последних операциях по карте.

Кроме того, с помощью сервиса можно узнать о сумме кредита и дате ближайшего платежа, заблокировать и разблокировать карту.

В интернет банке «Альфа-Клик», чтобы узнать состояние счета, для начала нужно авторизоваться: ввести логин и пароль и одноразовый код из смс, который придет во время авторизации. Пароль можно ввести не только с обычной клавиатуры, но и с виртуальной, которая появится рядом с полем пароля.

Перейдите на вкладку «Карты». Здесь будут представлены все имеющиеся у вас карты, счета к которым они привязаны (например, кредитный и зарплатный), их номер, срок действия и количество денег на счету по каждой из них.

В мобильном приложении «Альфа-Мобайл» тоже можно легко следить за остатком не счете. Кликните по разделу «Карты». Рядом с разделом будет указано число активных карт.

Откроется страница со всеми имеющимися у вас картами. На них будет отображаться информация о доступных денежных средствах.

Чтобы совершать какие либо операции по ним, достаточно щелкнуть по выбранной карте. Вам станут доступны следующие функции:

Смена счета карты;
Управление лимитами;
Бесконтактная оплата;
Блокировка и разблокировка.

Другие способы. Если рядом нет банкоматов, но вы оказались рядом с офисом банка, можно обратиться к сотрудникам банка. Получить информацию можно предъявив свой паспорт и назвав номер счета, к которому привязана карта.

Также проверить баланс можно не только в банкоматах, но и в терминалах банка и его партнеров.

Распространенные причины отказов

Банк стремится получить всестороннюю информацию о заявителе: о его доходе, семейном положении, количестве денег, которое он тратит на членов семьи в месяц, его образовании, месте регистрации и множеств других фактов. И отказ в предоставлении карты может быть мотивирован следующими причинами:

кредитная история с просрочками, задолженностями и штрафами;
несоответствующий возраст – заемщик либо слишком молод, то есть младше 21 года, либо слишком стар – старше 65 лет;
заемщик живет и работает в городе, в котором нет представительства банка;
стаж работы меньше 3 месяцев;
низкий уровень доходов;
является индивидуальным предпринимателем или его работником;
нет российского гражданства;
высокая кредитная нагрузка;
отсутствие образования;
не предоставление основных и дополнительных документов;
отсутствие телефонов организации-работодателя или их неправильное указание в анкете;
высокая сумма запрашиваемого кредитного лимита;
отсутствие дополнительного обеспечения в виде автомобиля, недвижимости, банковского вклада.

Также на отказ может повлиять специалист банка, который принимал заявку. Например, его не удовлетворил внешний вид заемщика, его психическое состояние, поведение и другие факторы.

Отчего зависит срок изготовления

Срок изготовления кредитки зависит от статуса карты и места нахождения заемщика. Если перевыпуск кары не связан с истечением срока ее действия, дополнительно на срок изготовления могут дополнительно оказать влияние следующие данные:

Изменение личных данных: фамилии, прописки, места работы. Для внесения изменений в систему потребуется дополнительное время.
Смена типа карты.
Если карта была утрачена не по вине держателя потребуется написать заявление в представительстве банка.

Необходимо помнить, что за перевыпуск карты может быть платным и карта не будет получена, пока не произведена оплата по тарифу.

Посещение отделения Альфа-Банка

Помимо звонка на горячую линию, клиент может выяснить статус заявки на кредит и при личном посещении отделения банка. Для этого ему необходимо будет обратиться к банковскому сотруднику, ответственному за консультации потребителей. А он, в свою очередь, оповестит клиента о вынесенном вердикте по его заявке.

Однако, следует помнить, что при отказе в выдаче ссуды банковский работник не обязан объяснять потребителю причины такового решения. Хотя узнать их можно и самостоятельно. На официальном сайте Альфа-Банка изложен ряд причин, по которым клиенту могут отказать в выдаче кредита. И самыми распространенными из них являются:

Низкая кредитоспособность (плохая кредитная история).
Наличие одной, или нескольких одобренных ссуд, по которым у клиента имеются задолженности.
Привлечение потребителя к административной ответственности, за просроченную задолженность по кредитам в других финансовых учреждениях, или по выплате алиментов.
Низкая заработная плата.

Что же касается более редких причин, которые способствуют отказу в выдаче кредита, то к ним можно отнести: отсутствие рабочего стажа (встречается у людей, с неофициальным трудоустройством), или кредитной истории, низкий социальный статус клиента.

Как узнать решение по кредитной карте

После подачи заявки может возникнуть ситуация, когда организация затянула принятие решения по вашему делу или не сообщила о нем вовремя. В таком случае клиент должен самостоятельно обратиться к Альфа банку и все разузнать. Хоть такие случаи и редки (организация старается рассматривать все заявки своевременно), но знать о решении проблемы стоит каждому.

Если на ваш мобильный номер, указанный при подаче заявки, не поступило СМС-сообщение с информированием по поводу кредитной карты по истечению 5 рабочих дней, то начинайте действовать самостоятельно. Узнать решение по кредитной карте в Альфа банке можно следующими способами:

личный визит в отделение компании;
звонок на горячую линию.

Первый способ предельно прозрачен и ясен: вы приходите в офис Альфа банка, берете талон на очередь к сотруднику, после чего задаете все интересующие вас вопросы. Однако такой вариант в большинстве случаев крайне неудобен, поэтому расскажем о втором способе.

Получаем сведения через оператора

В колл-центре банка клиенту могут сообщить всю ту же информацию в режиме реального времени. Звонить по телефонам поддержки клиентов разрешается в любое время дня и ночи, их номера 8(800)200-00-00 или 8(495)78-888-78. Второй телефон горячей линии предназначен для жителей столицы, первый – для остальных регионов. Звонок не тарифицируется мобильным оператором, значит будет совершенно бесплатным для клиента.

Позвоните на горячую линию и следуйте подсказкам голосового набора. Вам предстоит указать номер кредитного договора, предварительно переведя телефон в тональный режим. Автоответчик сообщит текущий остаток по кредиту Альфа Банка. Если вам нужно получить больше сведений, дождитесь соединения с оператором. Сотрудник финансовой организации сможет уточнить дату очередного кредитного взноса и его размер, сумму для досрочного погашения и прочие данные.

Как узнать решение по кредитной карте Альфа Банка