Базу проектов для антикризисной цифровизации бизнеса в условиях коронавируса составят в России

Удалённая работа

Карантин и работа из дома – одна из самых популярных мер у российских компаний для предотвращения коронавируса. Особенно она популярна в IT-секторе.

Крупнейшая российская CRM Битрикс24 сделала бесплатный тариф для управления бизнесом «Битрикс24» доступным для компании любого размера (прежде тарифом могли пользоваться максимум 12 человек в одной компании одновременно). Это должно помочь бизнесу перевести сотрудников на удаленный режим работы, рекомендованный в связи со вспышкой коронавируса.

Зарегистрировать портал Битрикс

Как переходят на удалёнку крупные компании

• Яндекс перешёл на удалёнку на неделю
• Сбербанк переводит 15% сотрудников на удаленный режим работы. Отдельно в Сбербанке хотят выделить “золотой фонд” сотрудников, которых они попытаются изолировать для сохранения работы департаментов банка в любых условиях. А также заместителей сотрудников из “золотого фонда” как “бэкап бэкапа”.
• Mail.ru советовали сотрудникам после работы брать рабочие ноутбуки домой
• Rambler тоже рекомендуют перейти на дистанционную работу сотрудникам тех подразделений, где это возможно.
• Билайн – сотрудникам разрешили до конца марта полностью перейти на формат работы BeeFREE
• IBM – переводят весь офис на работу из дома.
• В финансовой компании Юником24 “постарались максимально обеспечить расстояние между столами более 1 метра, как советует ВОЗ”.
• Лаборатория Касперского временно закрыла офисы в Пекине, Тяньцзине и Шанхае, все сотрудники в Китае работают из дома. В других странах Азиатско-Тихоокеанского региона установлен гибкий график работы, а в самих офисах раздают респираторные маски и санитайзеры.
• В инвесткомпании ITI Capital на удаленную работу перевели часть сотрудников сервисных подразделений.
• Тинькофф перевели в онлайн все внутренние мероприятия
• Роснефть сотрудникам запретили ездить даже между офисами за исключением крайней производственной необходимости
• В IT-компании Ланит разрешение на зарубежную командировку можно получить только по согласованию с топ-менеджментом.

Поставщики ноутбуков предупредили о дефиците из-за перехода на удаленку

РАСЧЕТЫ ДЛЯ КАТЕГОРИИ ПОКУПАТЕЛЕЙ «МЕЛКИЙ ОПТ»

Рассмотрим пример расчета лимитов по дебиторской задолженности для торговых точек категории МО (см. форму «Расчет кредитных лимитов для категории покупателей “мелкий опт”»).

ООО «Источник»

Расчет кредитных лимитов для категории покупателей «мелкий опт»

Дата: 01.10.2016

Экономист по финансам                        Грызлова                О. Н. Грызлова

В графе 6 указана периодичность посещения торговой точки. В соответствии с этой графой принимается решение о периоде отсрочки (гр. 8)

Экономисту важно знать специфику построения маршрутов торговых представителей, выяснить у начальника торгового отдела, супервайзеров истинное положение дел

Часто экономисту говорят одно (как должно быть), а в реальности положение дел другое. Если торговых точек в категории МО много, они занимают значительный удельный вес как в объеме реализации, так и в объеме дебиторской задолженности, то экономисту нужно один раз проехать по маршруту торгового представителя, увидеть процесс сбора «дебиторки», прежде чем зафиксировать методику расчета в Положении о кредитной политике.

Для расчета лимита дебиторской задолженности взят объем реализации по каждой торговой точке за последние шесть месяцев (гр. 5, 7), выведена среднемесячная сумма отгрузки (гр. 9). Так как предполагается рост объема продаж, то среднемесячная сумма отгрузки увеличивается на планируемый рост объема продаж (например, торговая точка закажет товара на 20 % больше) (гр. 10). С помощью данной графы можно предусматривать сезонные изменения спроса, увеличение отпускных цен, которые влекут за собой увеличение стоимости заказа и суммы дебиторской задолженности.

Объем продаж напитков, воды увеличивается в летние месяцы. Если бы расчет сделали в марте и экономист имел статистику продаж за зимний и весенний периоды, то в графу 10 можно было бы заложить увеличение сезонного спроса (например, на 50 %).

Если специалисты компании знают, что будет спад, в графу 10 можно заложить ожидаемое снижение, например, на 40 %, по сравнению со средним значением за предыдущие шесть месяцев.

ЭТО ВАЖНО

Установите правило: больше одного заказа в долг не давать.

В графе 11 среднемесячная сумма пересчитана на принятые календарные дни отсрочки. Для предпринимателя Кузнецова Т. И. (гр. 12):

18,18 тыс. руб. / 30 дней в месяце × 7 (срок отсрочки) = 4,242 тыс. руб. (округленно — 4300 руб.).

Таким образом, для Кузнецова Т. И. установлено:

• максимальный лимит отгрузки в долг — 4300 руб.;
• срок отсрочки — 7 календарных дней от даты поставки.

Расчет следует проверить двумя способами:

• сравните полученную сумму (4300 руб.) с суммами последних заказов данной торговой точки. Если 4300 больше стоимости каждого из них, расчет выполнен логически правильно;
• 4300 руб. × 4 = 17 200 руб. (4 — количество посещений торговой точки: еженедельно, то есть 4 раза в месяц).

Полученные 17,2 тыс. руб. больше среднемесячной суммы отгрузки (15,5 тыс. руб.) — расчет правильный.

Меры поддержки бизнеса в РФ

Правительство РФ объявило новые меры поддержки экономики из-за коронавируса. Антикризисный фонд на 300 млрд руб., отмена ограничений на въезд грузовиков торговых сетей в города, налоговые льготы для туристической и авиаотраслей и разрешение заказывать через интернет безрецептурные лекарства.

• С 1 апреля 2020 года действует пониженные ставки взносов для малого бизнеса. Для доли зарплат превышающих МРОТ 12 130 рублей взнос в ПФР уменьшен с 22% до 10%, взнос в ФОМС с 5,1% до 5 %, взнос в ФСС – с 2,9% до 0%.
• С 18 марта 2020 года действует мораторий на проведение проверок малого и среднего бизнеса.
• Отсрочка по уплате страховых взносов для микропредприятий. Приказ на сайте правительства
• Временная отсрочка (или запрет) платы за аренду площади у государства.
• Для туристической и авиационной отраслей будет действовать отсрочка по взысканию налогов, затем эта мера может быть расширена на «другие пострадавшие отрасли и предприятия».
• С 17 марта будут отменены ограничения в городах для транспорта, обеспечивающего поставки в торговые сети.
• Торговые предприятия получат доступ к льготным кредитам для создания запаса товаров первой необходимости.
• «Зеленый коридор» на таможне для товаров первой необходимости. Правительство упростит доступ иностранных лекарств и изделий на российский рынок.
• Особый порядок оплаты больничных листов для тех, кто находится на карантине.
• Будет запущена единая телефонная горячая линия для бизнеса.
• Разрешение на онлайн-продажу безрецептурных лекарств и их доставку.
• Расширение действующих программ льготного кредитования для малого и среднего бизнеса.
• Транспортным компаниям компенсируют убытки, турфирмам покроют ущерб, связанный с невозвратными тарифами по авиаперевозкам. Спортивные учреждения получат поддержку, лизинговые компании — докапитализацию.

Методы регулирования:

Власти будут также отслеживать рост цен на продовольственные товары и товары первой необходимости.

Обращение предпринимателей к президенту

Крах тысяч ресторанов и кафе, миллионы безработных и череда банкротств — к таким последствиям для малого бизнеса может привести пандемия коронавируса, основательница сети семейных кафе «АндерСон» Анастасия Татулова. “Я предприниматель. Компании десять лет, прошла три кризиса. Если две недели назад я была средним бизнесом, то сегодня я микробизнес. Детские развлечения и общественное питание – это индустрии, которые раньше других почувствовали кризис, уже в конце февраля. Из детских развлекательных парков сейчас не работает никто, они в простое две недели. Я не очень понимаю, что будет с компанией завтра. Восстановление для этих двух отраслей — займёт много месяцев, а возможно, даже лет.”

Как получить заключение о форс-мажоре

Форс-мажор позволяет не платить штрафные санкции. Суд признает то или иное обстоятельство форс-мажором, НО заключение ТПП очень в этом может помочь.

Торгово-промышленная палата (далее – ТПП) рассматривает пандемию COVID-19, как возможное форс-мажорное обстоятельство в соответствии со ст. 401 ГК РФ. Признание ситуации форс-мажором позволит освободиться от ответственности перед контрагентами за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

С 26.03.2020 ТПП выдаёт Заключения об обстоятельствах непреодолимой силы по договорам, заключаемым между российскими субъектами предпринимательской деятельности (не только по ВЭД), и связанных с такой выдачей консультаций, на бесплатной основе (Письмо Торгово-промышленная палата РФ от 26 марта 2020 года № ПР/0315).

Для получения такого Заключения надо обратиться в ТПП в своём регионе. Если региональная ТПП по каким-либо причинам не имеет возможности выдать Заключение (нехватка кадров и тд.), то выдать документы может ТПП соседнего региона.

Перечень необходимых документов для выдачи заключения об обстоятельствах непреодолимой силы:

• заявление в ТПП своего региона с просьбой выдать заключение об обстоятельствах непреодолимой силы;
• правоустанавливающие и регистрационные документы заявителя (свидетельства о государственной регистрации и постановке на учет в налоговом органе, Устав);
• документы, подтверждающие возникновение обязательств по внешнеторговой сделке: договор (контракт), содержащий форс-мажорную оговорку;
• документы компетентных органов, подтверждающие события, на которые заявитель ссылается в заявлении в качестве обстоятельств непреодолимой силы.

Для получения заключений и консультаций обращайтесь по телефону или электронной почте ТПП в своём регионе.
Контактная информация размещена на сайте (необходимо выбрать свою территориальную палату): https://uslugi.tpprf.ru/ru/services/33279/
Для Москвы: +7 (495) 620-00-09 tpprf@tpprf.ru

Приостановка работы компаний и отраслей

• Все государственные проекты и все финансирование в РФ – приостановлено.
• Черное время для туризма. Масштабы потерь в этой отрасли могут составлять до $ 47 млрд ежемесячно.
• Запрещены массовые мероприятия.
• Emirates, одна из крупнейших мировых авиакомпаний, полностью прекращает пассажирские полеты.
• Nissan уволит 3 тыс. сотрудников с остановленных заводов в Испании. На очереди завод в Санкт-Петербурге. Завод в Барселоне был остановлен 13 марта из-за перебоев с поставками запчастей и введенных испанскими властями ограничений на въезд в страну. Увольнения произошли на фоне резко выросшего в пятницу и субботу количества заразившихся и умерших. В феврале представитель Nissan сообщил, что компания может остановить производство машин в России. По его словам, если Китай не возобновит поставки комплектующих, завод в Санкт-Петербурге будет остановлен.
• Американские General Motors, Ford и Fiat Chrysler закрывают заводы под давлением профсоюза. При этом работники будут получать оклад, а новые авто не будут производиться!
• Европейские автопроизводители уже тоже начали заявлять об остановке производства. В частности, французская автомобилестроительная PSA Group, которая выпускает машины под брендами Peugeot, Citroen, DS, Vauxhall и Opel, объявила о закрытии всех предприятий в Европе до 27 марта.
• Москва закрывает бассейны и фитнес-клубы. Постановление опубликовано на официальном сайте Роспотребнадзора — «с 21 марта 2020 года обязаны прекратить допуск посетителей в бассейны, фитнес-центры, аквапарки и другие объекты физической культуры и спорта с массовым посещением людей до особого распоряжения».
• Продавцы цветов утилизировали все цветы, их никто не покупает, даже в интернете. Практически все поставки цветов идут из-за рубежа. Все поставки остановлены.

Психологическая поддержка

Антон Кушнер, основатель сервиса «Понимаю»

На платформе можно дистанционно получить психологические, юридические и финансовые консультации. Для всех сотрудников наших клиентов они в любом случае были бесплатными и безлимитными, поэтому какие-то специальные акции мы не делали. 

Пока что справляемся в стандартном режиме, поскольку у ряда психологов из-за снижения офлайн-активностей появилось больше времени для онлайн-консультаций. Но все равно загруженность расписания на неделю вперед превысила 70%, обычно это 50%. Поскольку есть резерв специалистов, нас это не пугает — при необходимости начнем подключать их к работе. 

Кроме того, в последнее время мы стали получать больше запросов на онлайн-поддержку от предприятий со штатными психологами, поскольку в условиях карантина и самоизоляции этот вариант не работает. 

Мы отслеживаем обращения по теме коронавируса — существенно выросла категория запросов по тревогам и страхам. 

Также мы видим рост числа обращений у людей с пограничными расстройствами: паническими атаками и фобиями. Доля таких консультаций небольшая, но людям стало тяжелее.

Онлайн образование

Книжные издательства «Эксмо» и «Альпина Паблишер» зафиксировали небывалый спрос на книги о вирусах — вообще любых. Компания даже пришлось ускорять выпуск или допечатывать тиражи. Так, издательство «Бомбора» (издает нон-фикшен-литературу «Эксмо») купило книгу Ричарда Престона «Эпидемия», где рассказывается о четырех смертоносных вирусах, предшествовавших пандемии 2019 года. Издательство планировало выпуск к осени 2020 года, но из-за захвата коронавирусом новостной повестки отправило в печать 8000 экземпляров уже в феврале. Со дня на день партия поступит в продажу, говорит Рамиль Фасхутдинов, главный редактор «Бомборы». За один-два месяца издательство рассчитывает распродать книгу и выручить на этом порядка 3,4 млн рублей. На книгу «Пандемия. Всемирная история смертельных инфекций» Сони Шах издательства «Альпина Паблишер» в связи с распространением коронавируса увеличился спрос из магазинов в регионах.

Преимущества кредита

В отличие от других банковских кредитных продуктов, преимущества кредита под залог недвижимости очевидны:

• рассмотрение заявки занимает минимум времени;
• конкуренция за клиентов побуждает банки снижать процентные ставки;
• срок кредитования может быть очень длительным, вплоть до 25 лет;
• некоторые организации предоставляют потенциальным заемщикам возможность не указывать размер своих доходов;
• если человек является клиентом банка, то договор ему могут подписать на более выгодных условиях предоставления, которые могут касаться как суммы процентов, так и срока получения займа и его погашения;
• чтобы рассчитать процентную ставку по кредиту, можно воспользоваться ипотечным калькулятором, который есть на сайте любой коммерческой компании, занимающейся кредитованием.

Минимальный процент

У каждого банка своя процентная ставка кредита под залог дома или квартиры. Есть одно общее негласное условие – чем меньше документов предоставляет кредитной организации клиент, тем выше будут проценты по заемным средствам. Так, в Сбербанке она доходит до 14% годовых в рублях, столичное отделение Альфа-банка предлагает соискателям ссуды в Москве 12,5 – 12,9%, у Россельхозбанка ставка зависит от того, на какое время берет клиент деньги – чем дольше срок погашения, тем выше будет сумма платежа.

Кредит под залог квартиры без подтверждения дохода

Каждому человеку хочется как можно быстрее получить заемные средства, не собирая вороха справок. Взять кредит под залог без справок в Сбербанке можно, только получая заработную плату регулярно на карту этого банка, или исключительно на образовательные цели, для чего Сбербанк имеет специальный продукт «Образовательный». Совкомбанк, Восточный экспресс-банк и Россельхозбанк могут предоставить ссуды без справок о зарплате, предлагая самые подходящие заемщикам условия.

Онлайн-мероприятия

Анна Загумённая, event-директор агентства PR Partner

Мы организуем мероприятия, и в сложившейся ситуации эту сферу «трясет» как никогда. Компании отменяют корпоративы, конференции и выставки переносятся на осень. Бизнес теряет реальную возможность контакта с аудиторией.

Поэтому мы разработали онлайн бизнес-квест для партнеров, клиентов и сотрудников. Он трансформирует привычный формат офлайн-взаимодействия с любыми аудиториями бренда, что как нельзя актуально в период отмены мероприятий и тотального перехода на удаленную работу.

Эта разработка дает возможность:

• мотивировать сотрудников на эффективную работу из дома и не дать погибнуть от скуки в четырех стенах;
• повысить лояльность партнеров и клиентов к бренду;
• рассказать о своем продукте или услуге;
• транслировать свои идеи и новости на основную аудиторию в ненавязчивом и максимально интересном формате.

Спрос, ожидаемо, высокий. Бизнес вынужден адаптироваться к новой реальности. В понедельник мы запустили это решение — только за первый час нам пришло 10 запросов, однако и после кризиса и пандемии мы ожидаем интереса к нему со стороны заказчиков.

Все сотрудники event-отдела подключены к проекту и работают в режиме нон-стоп. Нам не привыкать к многозадачности, ведь ивент-рынок никогда не спит.

Что делает бизнес в РФ

Но российский бизнес не унывает и пытается извлечь выгоду из сложившейся ситуации. Футболки с изображением молекулы вируса, гречки и туалетной бумаги, книги об эпидемии Эбола и реклама презервативов с упоминанием вымышленной китайской провинции Ган Дон помогают компаниям наращивать лояльную аудиторию и стимулировать продажи.

Отреагировали и крупные бренды — авиакомпании, мессенджеры и сети фастфуда. Например, S7 и «Уральские авиалинии» разрешили вернуть даже невозвратные билеты с датой вылета с начала марта по середину апреля. А на сайте лоукостера «Победа» в процессе бронирования можно добавить услугу возврата за 499 рублей в одну сторону к любому тарифу. Сеть ресторанов быстрого питания KFC в Британии перестала использовать облизывание пальцев в рекламе. Мессенджер Viber расширил количество участников в групповых звонках до двадцати человек, а презервативы Vizit предлагают с помощью своей продукции сделать самоизоляцию не только безопасной, но и приятной.

Какие отрасли выиграют от Коронавируса

1. Золотое время для блогеров

Золотое время для игровиков, ютуберов, производителей контента.
Об этом говорит резкий рост интереса к видеоиграм у жителей Китая. Теперь они стараются больше времени проводить дома, а все деньги, которые раньше тратились на походы в кино или встречи с друзьями, идут на оплату подписок или покупку игровых предметов.

Вместе с этим понятно, что наступает черное время для ивент-индустрии и всего, что связано с путешествиями. По подсчетам авторитетной Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), из-за коронавируса авиаперевозчики по всему миру потеряют в 2020 году от $ 63 до 113 млрд.

2. Производители продуктов и общепит

Сейчас неплохое время для крупных производителей еды и полуфабрикатов, а также тех, кто их доставляет. Исполнительный директор по маркетингу крупного оптового ритейлера OCM Group USA Сандей Ли говорит о всплеске продаж риса и еды быстрого приготовления в последние дни и не исключает дефицита.

3. Развитие грузовых дронов

Начнется новый виток развития грузовых дронов. Потому что, по сути, это тот же курьер, который не болеет и не устает. Так что есть все основания утверждать, что эта ниша начнет стремительно расти и развиваться.

«В первые месяцы мы увидели увеличенный спрос на дроны и уже продали более 4000», — говорит соучредитель XAG, крупного производителя сельскохозяйственных дронов, базирующегося в южном городе Гуанчжоу (Китай).

Ожидается, что выручка компании в этом году вырастет как минимум в четыре раза — до 30 млн юаней ($ 4,31 млн).

4. Развитие сервисов по обеспечению удаленной работы

Очень хорошие сейчас возможности для качественного роста всей сферы, связанной с обеспечением удаленной работы.

Это и платежи, и онлайн-инструменты коллаборации, и фриланс-площадки, и инструменты контроля разной степени навязчивости.

Отсрочка по налогам

На кого распространяется: субъекты малого и среднего предпринимательства из пострадавших от последствий распространения коронавируса отраслей, которые определило правительство.

К таким отраслям относятся:

• авиаперевозки, аэропортовая деятельность, автоперевозки ;
• культура, организация досуга и развлечений;
• физкультурно-оздоровительная деятельность и спорт;
• деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма;
• гостиничный бизнес;
• общественное питание;
• деятельность организаций дополнительного образования, негосударственных образовательных учреждений;
• деятельность по организации конференций и выставок;
• деятельность по предоставлению бытовых услуг населению (ремонт, стирка, химчистка, услуги парикмахерских и салонов красоты).

Обращаем внимание, что принадлежность к пострадавшим отраслям определяют по основному виду деятельности, указанному в ЕГРЮЛ и ЕГРИП на 1 марта 2020 года. Отсрочка касается всех налогов, включая специальные налоговые режимы, за исключением НДС и НДФЛ, уплачиваемых через налоговых агентов

В зависимости от налога и срока его уплаты отсрочка предоставляется на 4-6 месяцев

Отсрочка касается всех налогов, включая специальные налоговые режимы, за исключением НДС и НДФЛ, уплачиваемых через налоговых агентов. В зависимости от налога и срока его уплаты отсрочка предоставляется на 4-6 месяцев.

Также до 30 апреля приостановлено применение мер взыскания задолженности по налогам и страховым взносам и соответствующих обеспечительных мер в отношении всех организаций и ИП. Данная мера не распространяется на должников, не относящихся к налогоплательщикам, наиболее пострадавшим в условиях ухудшения ситуации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, и непринятие мер взыскания задолженности может повлечь сокрытие активов и (или) возможность совершения иных действий, препятствующих взысканию.

Правовое регулирование:

Постановление Правительства РФ от 02.04.2020 № 409 «О мерах по обеспечению устойчивого развития экономики»

Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 № 434 «Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции».

AR/VR

Павел Хегай, директор по развитию и сооснователь LikeVR

Коронавирус — это не круто, зато появились огромные возможности для remote. 

Возможность пользоваться виртуальной реальность улучшает качество работы удаленных сотрудников, делает онлайн-социализацию более глубокой.

Так, у нас есть продукт «Виртуальный офис», с его помощью можно проводить встречи и конференции. 

Кроме того, для российского рынка мы реализовываем большое количество VR/AR-решений для презентации продукции и услуг компаний в офлайне. Это актуально для многих отечественных и зарубежных заказчиков, поскольку почти все массовые мероприятия, в том числе масштабные уровня ПМЭФ, отменены либо перенесены на осенний период. Так, к нам уже обращаются с запросами по VR и AR для предстоящих выставок. 

Мы не увидели значительного снижения спроса за последние несколько недель. Многие наши клиенты перевели сотрудников на удаленную работу, поэтому мы перешли в онлайн, что в целом оптимизировало логистику по переговорам и количество встреч. 

Дезинфицирующие устройства и измерение температуры

Московская мэрия обязала работодателей измерять сотрудникам температуру – многие закупили термометры, а также дезинфицирующие средства для рук. В ЦБ, например, санитайзеры появились около входа в столовую, рассказал сотрудник регулятора.

В Mail.ru установили дезинфицирующие устройства на каждом этаже в московском офисе, закупили индивидуальные антисептики и организовали раздачу гигиенических масок и респираторов.

В IKEA увеличили “частоту и интенсивность” дезинфекций в офисах и торговых залах. В банке ВТБ в течение дня в офисах проводится дезинфекция, а при работе с документами и денежными купюрами специалисты используют дезинфицирующие средства.