Архитектура
Инфраструктурный. Он осуществляет сбор и отправку данных
На этом уровне важно обеспечить контроль оборудования, достаточную отказоустойчивость и мониторинг.
Хранения данных. Поскольку речь идет о работе с большим объемом информации, ее нужно правильно подготовить и корректно сохранить — чтобы в дальнейшем быстро обрабатывать ее.
Бизнес-логики
Поскольку система обладает высокой естественной сложностью, важно уметь корректно рассчитывать сложные аналитические метрики на основе сохраненных данных.
Аппаратная часть
EAP115EAP110 CPE210 EAP110-OutdoorTP-Link Потолочная точка доступа Wi-Fi, серия Auranet, EAP115TP-Link 9 дБи наружная точка доступа Wi-Fi, линейка Pharos, CPE210
Кто стоит на страже данных
Следует понимать, что персональные данные человека никто просто так в Сеть не выбросит. Этот вид информации строго охраняется законом. Но есть и другие данные, которые более уязвимы – это пользовательские данные (то, что человек сообщает о себе, регистрируясь в соцсетях и на сайтах), а также digital footprint или «цифровой след», те данные, которые мы вольно или невольно оставляем в Сети постоянно.
Бесконтрольное использование двух последних видов данных – вполне реальная угроза, считает основатель компании «Киниан» Александр Аникин. Дело в том, что операторов, которые собирают данные о пользователях, гораздо больше, чем тех, кто цивилизованно пользуется ими.
Так, Google и Apple последние четыре года ведут активную доработку своих операционных систем, чтобы защитить пользователей по всем фронтам. Во-первых, они жестко регулируют алгоритмы общения между устройством и установленными на нем приложениями. Приложения не могут обращаться к данным на устройстве, если на то нет прямого разрешения пользователя. Во-вторых, они защищают устройство от беспроводных модулей связи, которые могут негласно собирать информацию. В-третьих, блокируется общение между приложениями.
Но такие серьезные меры защиты принимают далеко не все. Тем более в нашей стране.
По словам эксперта, банки тоже пользуются данными, добытыми со стороны. Если у банка в базе есть только номер телефона, то он может купить на «рынке данных» информацию о примерном доходе, интересах и даже марке автомобиля человека.
Сегодня в банковской сфере нужно стандартизировать методы и правила работы с большими данными клиентов, считает CEO компании Flocktory Саймон Проект. Значимость и необходимость обработки данных бесспорна как для банков, так и для их клиентов. Но нужно привести в порядок процедуру работы с информацией.
По словам эксперта, банки сегодня знают о клиентах много, а скоро будут знать еще больше. Задача сделать так, чтобы клиенту такое знание не создавало угроз. Если продолжить аналогию с Шерлоком Холмсом, человек будет спокоен не только если он знает, что сам не совершал преступления, но и будучи полностью уверен в честности сыщика.
Материалы по теме:
Чего стоит опасаться
Страхи по поводу того, что корпорации слишком много знают о клиентах, возникли задолго до цифровой эры. И речь не только о хрестоматийном Большом Брате.
Так, в начале нулевых в США начался бум аналитики в розничной торговле. Магазины использовали карты лояльности, через статистику которых видели, кто что и сколько покупает. На основе предпочтений создавался портрет покупателя с полом, возрастом, социальным статусом.
Наиболее нашумевшая история – это кейс пятилетней давности с американской сетью Target, когда отец пожаловался, что его дочери прислали купоны на товары для беременных, а позже оказалось, что дочь действительно беременна.
То есть система уже собирает данные о вашей физической активности. Компьютеры хотят знать, где вы находитесь и что делаете даже тогда, когда вы не онлайн.
Если вы заинтересовались книгой и хотите ее прочесть – вы ищете аннотации, отзывы других читателей. Будьте готовы к тому, что в контекстной рекламе вашего поисковика и на почте тут же появится реклама книжного онлайн-магазина. Причем предложение для вас, возможно, будет отличаться от предложения для вашего соседа, чей оклад чуть выше вашего.
Для банков и мобильных операторов состояние вашего счета – отнюдь не секрет. Поэтому одним клиентам перед отпуском будут показывать открытки с Мальдив, а другим – рекламу курортов Краснодарского края.
Стоит ли обижаться на систему, если мы сами сознательно отказались от анонимности?
«Приведу такую аналогию. Век назад очень популярными были рассказы о Шерлоке Холмсе и о том, как он определял профессию и привычки человека на основании его внешнего вида. Ведь никто не мог запретить Шерлоку Холмсу смотреть на прохожих? Так и здесь, когда человек находится в интернете, трудно запретить специалистам собирать информацию о нем», – считает Александр Иванов.
Директор по стратегическому развитию Content-House Алексей Голяков считает, что стоит уже перестать паниковать по поводу того, кто и сколько о нас знает. Проблема «цифрового следа» сильно преувеличена, считает он. Мы знаем, что каждый сайт, на который мы заходим, собирает о нас информацию. Исходя из этого, нужно просто вести себя, как в обычной жизни – не рассказывать о себе незнакомцам и не оставлять паспорт где попало.
С ним согласен генеральный директор компании «Облакотека» Максим Захаренко, который считает, что публичность в интернете – уже свершившийся факт.
«Это уже факт, что кто-то знает о нас слишком много, – говорит эксперт. – И, видимо, правильное поведение – принять этот факт как данность и адаптировать свое поведение под эту реальность. Будем надеяться, что какое-то время хотя бы не будет технологий чтения мыслей».
Ключевые преимущества Wi-Fi.CLICK
Хранение данных
Система хранит поступившие данные в течении 3-х лет
Возможность интеграции
Возможна интеграция в уже существующий SMS-шлюз
Лицензия оператора связи
Лицензия оператора связи и лицензия на оказание телематических услуг связи
Организация WiFi доступа по закону
Система ВайФай доступа к интернету – это локальная беспроводная сеть, которая действует в пределах какого-то объекта и прилегающей к нему территории. По закону от пользователя требуется идентификация при подключении к WiFi, что должен обеспечить оператор локальной сети. Обычно им является владелец или управляющий бизнеса – отеля, ресторана и т. д.
Поскольку эти люди, как правило, не являются специалистами в IT-сфере, они заказывают услуги организации ВайФай доступа на своих объектах. Их вы можете получить в АО «РусьСвязьИнтеграция». В числе наших предложений:
- — подготовка проекта сети с учетом особенностей объекта и пожеланий заказчика, включая количество и размещение точек доступа;
- — подбор и монтаж оборудования согласно поставленным целям;
- — лицензированный программный продукт – система Wi-Fi.CLICK, посредством которой также выполняется WiFi идентификация гостей и клиентов ваших заведений в полном соответствии с действующим законодательством.
Наша система может быть интегрирована в действующие сети беспроводного доступа и способна хранить собранные данные в течение трех лет. Это означает, что у нее есть шестикратный запас, поскольку закон требует сохранять информацию шесть месяцев.
Я знаю, что вы делали прошлым летом
Одними из тех, кто наживается на вашей цифровой ауре, стали банки. Эксперты называют банковскую отрасль в числе наиболее активно внедряющих инструменты Big Data, наряду с ритейлом и телекомом.
Банки уже давно используют big data для оценки кредитоспособности заемщика, борьбы с мошенниками, повышения эффективности кросс-продаж, увеличения прибыли компании от клиента.
Многие сталкивались с таким явлением: начиная планировать покупку машины или квартиры, они «внезапно» получают предложение взять автокредит или оформить ипотеку. У человека может возникнуть неприятное чувство, что за ним следят. Однако это не так, говорит директор по разработке клиентского опыта банка «Точка» Галина Вакулина.
То есть банк, а точнее, компьютерная программа, следит не за вами, а за тем, как и что вы ищете в интернете, какими товарами и услугами интересуетесь, какие новости читаете, на какие темы общаетесь – и относит вас к той или иной группе клиентов, для которых формируется «персональное» предложение. И вот вместо веерного спама на вашу электронную почту приходит реклама, которая вам более интересна.
Технологии не ограничиваются целевой рекламой. Совершенствуются способы сбора информации о человеке, меняются методы ее использования, говорит учредитель АНО «ПравоРоботов», руководитель рабочей группы Госдумы РФ по законодательному регулированию Big Data Никита Куликов. Он не исключает, что поисковики, например, подстраиваются под интересы пользователя, исходя не только из его поисковых запросов, но и из того, что он обсуждает с друзьями в баре, дав приложению доступ к микрофону на своем смартфоне. В любом случае пользователь сам виноват в том, что сети знают о нем так много.
32-й Всемирный Конгресс по управлению проектами IPMA
В каких случаях происходит оформление?
Инструмент совмещения онлайна с офлайном
- Можно сформировать более четкое представление об интересах и не только своей целевой аудитории.
- Можно оценить эффективность инвестиций в рекламу (контекстная реклама, баннеры и т.д.) — например, конверсию от рекламы в интернете. Раньше классическому офлайн-бизнесу это было достаточно сложно сделать. Сейчас Wi-Fi аналитика от Shopster может помочь — посредством сбора MAC адресов в офлайн режиме, например, можно выявить сколько людей из тех, кто посмотрел рекламу онлайн, посетило офлайн-локацию, и многое другое.
- Также эти данные можно использовать с целью ретаргетинга – можно собрать аудиторию, которая пришла в конкретный магазин, в один сегмент и предоставить ее заказчику. После этого заказчик может очень таргетированно или «Супер Гео» направить онлайн-коммуникацию этим пользователям, завлечь их, стимулировать их возвратность и таким образом развивать лояльность. Это новый продукт, которым начинают пользоваться многие клиенты.
Добавить комментарий