4 способа узнать остаток по кредиту в Ренессанс банке: через личный кабинет, по телефону, через приложение и по номеру договора

Мой банк

Как говорилось ранее, личный кабинет состоит из разделов и подразделов, один из них «Мой банк». В нем можно найти такие подпункты как:

Мои карты

По названию можно понять, что тут предоставляется информация по вашим карточным счетам, активным и неактивным (для просмотра неактивных счетов нужно кликнуть на соответствующую ссылку).

Так же в личном кабинете можно получить следующую информацию по картам:

информацию по текущему карточному счету;
перечень всех проведенных операций (пополнение, переводы и пр.);
выписку по счету;
можно распечатать реквизиты для пополнения вашего счета третьими лицами.

Мои кредиты

Этим разделом личного кабинета активно пользуются те, у кого есть займ в Ренессанс Кредит.

Так же с помощью этой вкладки вы можете проверить задолженность.

Другая информация раздела:

всю необходимую информацию по кредиту;
получить выписку по кредитному счету;
посмотреть график платежей;
узнать детали прошедших платежей;
размер задолженности;
размер будущего платежа;
прочее.

Вклады

Регистрация новой учетной записи в Ренессансе позволяет потребителям финансовой организации открывать депозит не выходя из дома. Для этого следует открыть вкладку «Мои вклады» и выбрать функцию открытия вклада. Для удобства клиентов на официальном странице компании есть все сведения о депозитных вкладах.

Чтобы открыть новый счет, гражданин должен запросить проверочный код по телефону, после чего клиент выбирает подходящий вид вклада и переводит на него необходимую сумму со своей карточки.

Доступная информация:

название депозита
условия вклада, который вы открывали
сумма и сроки
реквизиты вклада
возможность пролонгации
сумма обязательного пополнения
статус вклада
сколько «накапало» дивидендов по вкладу

Просмотр задолженности

С помощью этого пункта вы можете просматривать и контролировать кредиты, не допуская задолженности или просрочки. Список информации, доступной в этой вкладке личного кабинета:

название кредита
сроки и суммы платежей
процентные ставки
условия оплаты
остаток по кредиту

Уточнение размера долга

Для того чтобы получить информацию по кредитной задолженности в банке Ренессанс, необходимо знать номер кредитного договора, поэтому второй экземпляр этого документа клиенту необходимо хранить до полного закрытия займа.

При подключении функции СМС-информирования клиент может получать данные по задолженности ежемесячно. Однако эта услуга стоит 50 рублей в месяц. Кроме того, выписку по кредитному счету финансовое учреждение направляет на электронную почту. Есть еще несколько вариантов получения сведений об остатке по займу.

Интернет-банк

Самый простой и оперативный способ получения информации о задолженности – это получение сведений через интернет-банк или его мобильную версию. Клиент может зарегистрироваться в интернет-банке и получить не только доступ к данным по кредиту, но и возможность оплачивать его в режиме онлайн.

Тем, кто еще не зарегистрирован, достаточно ввести:

номер кредитного договора;
ФИО;
мобильный телефон.

На телефон придет сообщение с данными для активации системы и входа в интернет-банк. После того как вход осуществлен, достаточно следовать подсказкам системы, чтобы посмотреть остаток по счету. Принцип работы с мобильной версией аналогичен интернет-банку.

Если с регистрацией интернет-банка или его использованием возникли сложности, то можно написать в техподдержку банка.

Форма для обращения.

Ответ приходит максимально быстро, время обработки запроса – не более суток.

Терминалы банка Ренессанс

Задолженность по займу можно узнать в платежных терминалах банка Ренессанс при оплате. Для этого в главном меню терминала нажать вкладку «Оплата кредита» и действовать пошагово:

В появившееся окно ввести номер телефона, который был указан при оформлении займа.
Дождаться сообщения на телефон со специальным кодом.
Ввести полученный код и выбрать номер договора, по которому необходимо посмотреть задолженность.

После того как на экране появятся сведения о задолженности, при желании ее можно сразу и погасить.

Отделение финансового учреждения

Посещение ближайшего отделения банка Ренессанс даст возможность узнать остаток по займу, если кредитный договор утерян. Для этого необходимо взять с собой паспорт. В случае если клиент сохранил кредитный договор, то для быстрого получения информации по остатку долга его нужно взять с собой, либо выписать номер соглашения.

Телефон

Задолженность по займу можно узнать по телефону горячей линии 8 (800) 200 08 91. Для этого следует дождаться ответа сотрудника банка и продиктовать ему свои данные паспорта, а также назвать кодовое слово, которое было указано при оформлении заявки.

Система информирования клиентов.

Однако на горячую линию бывает сложно дозвониться, поэтому на официальном сайте есть функция онлайн-звонок, при помощи которого заемщик также может узнать баланс по кредиту. Для этого понадобится следующее:

Онлайн-звонок может быть осуществлен в автоматическом режиме, когда нет необходимости ждать ответа оператора, а просто следовать подсказкам системы. Если возникают вопросы, то можно обратиться к сотруднику РКБ.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.

конечный банк

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ренессанс кредит

Перед началом регистрации стоит знать что создать личный кабинет на официальном сайте Ренессанс Кредит могут только клиенты, у которых открыт какой-либо счет в банке. Банк предоставляет несколько способов регистрации личного кабинета:

по горячей линии банка — 8-800-200-0981, воспользовавшись голосовым меню. После соединения с оператором вам нужно подтвердить информацию о вас в телефонном режиме. И спустя несколько минут на ваш мобильный номер придет СМС с данными для входа (логином и паролем) от вашего личного кабинета (после входа вы можете изменить пароль).
в отделении банка. Вы можете обратиться в любое отделение, с персональными документами, а так же с данными о вашем счете. При обращении к сотруднику он подключит вас к данному сервису (данные для входа можно изменить в личном кабинете).
с помощью интернета. Если у вас есть к нему доступ, то это самый удобный способ. Вы самостоятельно заполняете регистрационную анкету личного кабинета, после чего на ваш телефон приходит СМС с логином и паролем. Об этом способе мы расскажем подробнее

Если вы решили регистрироваться через интернет, то нужно перейти на страницу личного кабинета с главной страницы официального сайта или по прямой ссылке.

Страница регистрации

Для перехода с основного сайта на страницу интернет банка нажмите на кнопку «Личный кабинет» в углу, как указано на картинке ниже.
После чего откроется страница входа в личный кабинет. Но если вам нужно его создать нужно нажать на кнопку «Регистрация»
Откроется небольшая регистрационная форма, в которую нужно ввести следующие данные:
- Номер вашей карты, счета или договора;
- Фамилия; (указывать только на русском языке)
- Имя; (указывать только на русском языке)
- Отчество; (указывать только на русском языке)
- Телефон. (указывать тот же, что и при оформлении договора. Если вы его изменяли и не сообщили об этом в банк, то обращайтесь в контактный центр по номеру телефона 8-800-200-0981.)
Если вы заполнили форму, нажмите кнопку «Далее».После чего Вам придет СМС-уведомление с данными для входа, которые потом можно поменять.

Данные из СМС действительны всего 72 часа, в течении которых нужно изменить пароль, иначе придется повторно обращаться к сотрудникам для получения новых данных.

ВНИМАНИЕ
Регистрация на сайте доступна только держателям карт Банка, оформленным после 14.06.2016 года. При отсутствии такой карты для получения доступа в Личный кабинет и Мобильный банк необходимо обратиться в подразделение.

Узнать свою задолженность в банке Ренессанс Кредит по номеру договора

Из документов понадобится только паспорт и номер договора кредитования.

Если вы не знаете, где находится ближайшее отделение Ренессанс Кредит банка, то всегда можете воспользоваться сервисом на сайте Ренессанс Кредит .

Данный способ может потратить не мало вашего времени, так как старшее поколение не привыкло пользоваться интернетом и по любому вопросу им проще сходить в банк, чтобы специалисты их проконсультировали.

Также может возникнуть проблема, если кредит вы оформляли в другом городе. Так как базы у городов отличаются, и не всегда сотрудники банка из одного города могут получить данные о заемщике у сотрудников из другого города.

Узнать остаток по кредиту Ренессанс Кредит по телефону горячей линии

Узнать сумму долга можно быстро и удобно, позвонив по номеру горячей линии 8-800-2000-981.

Вам даже не придется проходить идентификацию, если вы будете звонить в банк с номера телефона, указанного в кредитном договоре.

Для того, чтобы узнать задолженность по кредиту нужно:

Набрать номер горячей линии 8-800-2000-981;
выбрать продукт банка (для кредита — №1);
выбрать получение информации по действующему кредиту (№2);
указать 11 цифр номера кредитного договора;
выбрать необходимое из тех вариантов, которые предложит система.

Узнать остаток по кредиту Ренессанс Кредит через интернет-банк или мобильное приложение

Для пользователей личным кабинетом Ренессанс Кредит удобным способом будет узнать остаток по кредиту через мобильное приложение банка. Для этого нужно перейти в раздел «Мои кредиты» и вам станет доступна следующая информация по кредиту:

название кредита;
сроки и суммы платежей;
процентные ставки;
условия оплаты;
остаток по кредиту.

При помощи сайта можно быстро узнать задолженность по кредиту через личный кабинет клиента, либо с сайта банка, не заходя в личный кабинет.

Для подачи запроса потребуется:

выбрать тип обращения;
в Теме указать «Обращения по кредитам»;
в графе Вопрос указать «Информация по кредиту»;
ввести номер кредитного договора;
указать контактные данные (которые указывались в договоре кредитования);
в Тексте сообщения — попросите сообщить данные об остатке по кредиту;
укажите способ ответа — звонок на мобильный или в ленте обращений.

Далее понадобится ввести капчу, с целью подтверждения, что вы не бот. После чего запрос будет отправлен, В течение 24 часов должен поступить ответ от банка в указанной форме об остатке задолженности по кредиту.

Сервис Ренессанс — Информ

Каждому клиенту Ренессанс Кредит предлагает услугу СМС-оповещений. При подключении данной опции вы будете своевременно получать следующую информацию:

напоминание о сумме и дате платежа;
уведомление о зачислении денежных средств на текущий счет;
сообщение о текущей задолженности;
уведомление о закрытии кредита;
извещение о подключении или отключении какой-либо услуги банка.

Также у вас будет возможность по СМС отправлять соответствующий запрос с целью получения следующей информации:

доступный баланс;
сведения о последних операциях по карте;
заблокировать карту.

Подключение услуги СМС-оповещений производится по заявке клиента в течение 3-х дней после оплаты в отделении банка. Для того, чтобы подключить услугу, достаточно позвонить по номеру горячей линии.

Подключение СМС-информирования особо актуально для пользователей кредитными продуктами банка. Вам всегда заранее будет приходить уведомление о предстоящем платеже, таким образом вы снизите возможность просрочки кредита.

Фамилии должников банка Ренессанс Кредит

Если вы уже давно не оплачиваете кредит, который был взят в банке Ренессанс Кредит, банк в свою очередь может подать на вас в суд. В такой ситуации, после вынесения решения, суд передает дело судебным приставам для взыскания долга в полном размере.

Тогда размер долга вы можете узнать через базу судебных приставов.

Если исполнительное производство на вас уже было заведено, то оно находится в общей базе данных исполнительных производств.

Для того, чтобы узнать, если вы в данной базе, понадобится заполнить простую форму.

После того, как вы заполните все необходимые поля — Ф.И.О., дата рождения, территориальные органы, вы сможете узнать на какую сумму суд признал взыскать задолженность по кредиту перед банком.

Номер горячей линии Ренессанс Кредит

По всем возникающим у вас вопросам вы всегда можете позвонить по номеру горячей линии банка Ренессанс Кредит.

А ближайшее отделение банка можно быстро и удобно найти на официальном сайте.

Вход в личный кабинет Ренессанс кредит

После успешной регистрации у вас есть возможность для входа в личный кабинет банка Ренессанс Кредит. Для входа в Интернет банк понадобится компьютер или смартфон с доступом в интернет.

Что войти в личный кабинет нужно:

перейти на страницу Интернет-банкинга (ссылка под скриншотом).
Там вы увидите небольшую форму для заполнения, в которую нужно ввести Логин и Пароль.
После чего нажать кнопку «Войти».

Логином может быть номер телефона, номер договора и пр. Поэтому чтобы войти в личный кабинет Ренессанс Кредит по номеру телефона или номеру договора, его нужно указать при регистрации.

При входе первый раз после регистрации сервис предложит вам изменить пароль, что лучше сделать для безопасности. Для этого потребуется:

Указать номер телефона который привязан к счету;
Прописать адрес электронной почты, указанный при регистрации;
Придумать новый логин;
Два раза написать новый пароль;
Для подтверждения смены информации указать старый пароль.

Как узнать остаток по кредиту?

Наличие зарегистрированного персонального раздела на портале позволяет постоянно изучать отчеты о своей кредитной истории. Клиенты, которые ранее оформили ссуду в организации, имеют право и возможность изучить необходимую информацию. Также можно узнать точный остаток по займу и уточнить график положенных платежей. Все это позволяется изучить в режиме онлайн. В разделе аккаунта можно воспользоваться такими полезными функциями, как:

Получение данных по открытым кредитным соглашениям.
Есть все необходимые функции, чтобы сформировать и потом распечатать официальную выписку.
Всегда можно уточнить детали относительно проведения ранних взносов и графика проведения новых.
Есть возможность уточнить кредитный временной период и оставшуюся задолженность с официальным учетом положенных процентов.

Если кликнуть кнопкой на подраздел с взносами, автоматически откроется доступ к более подробным сведениям относительно даты взноса крайней суммы и ее размера. Расписана будет запланированный взнос и число для внесения платежа, соответствующее кредитному календарю.

На портале Ренесанскредит в личном кабинете есть специальный подраздел Платежи. За счет данного инструмента клиент сможет получить подробную и максимально развернутую выписку. Если необходимо, можно получить справку относительно задолженности и полного погашения займа. Благодаря данной услуге разрешается получить важные документы в сжатые сроки.

Какой способ использовать удобней

Однозначно ответить на данный вопрос нельзя.

Как показывает статистика, наиболее востребованными способами получения информации относительно остатка по кредиту является онлайн-кабинет и звонок на горячую линию.

При этом, некоторые клиенты доверяют лишь информации, полученной лично из уст менеджера банка. Таким образом, какой способ целесообразней использовать, решать только заемщику.

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

или заполнив форму ниже.

СМС-информирование

Если у заемщика открыто несколько счетов в разных банках, целесообразно подключить услугу автоинформирования. На номер телефона, указанного в кредитном договоре будут поступать СМС-ки, сообщающие о том, что:

приближается дата платежа. Обязательно указывается точная сумма;
на счет зачислены деньги;
есть просроченная задолженность;
кредит полностью погашен;
подключена дополнительная услуга.

По кредитным картам можно дополнительно получать информацию:

об изменении кредитного лимита;
о последних оплатах с карты;
о блокировке кредитки или снятии ее.

Для подключения СМС-информирования заемщик должен подать заявку и оплатить услугу. Если интересует получение данных по кредитной карте, можно позвонить по номеру «Горячей линии».

Телефонные переговоры

Многие организации делают так, чтобы требуемые сведения можно было получить без личного визита. Достаточно набрать контактный номер телефона. Но идентификация заёмщика всё равно понадобится, иначе нельзя будет обеспечить максимальный уровень защиты для проведения операции. Могут понадобиться различные данные, определяемые утверждёнными в банке процедурами, а также используемым программным обеспечением. Проверить законность процедуры легко.

В некоторых случаях достаточно будет даты рождения и ФИО. В других список дополнительных вопросов расширяется. Некоторые системы позволяют провести идентификацию клиентов только по телефонным номерам. Тогда информация обрабатывается и получается в автоматическом режиме.

У такого решения, как и у всех остальных, есть преимущества, недостатки. Если система отлажена как следует, то не составит труда дозвониться, используя бесплатный номер. Но дозвониться до оператора не всегда просто. А система маршрутизации настолько сложная, что путаются даже самые смышлёные клиенты.

Следующие действия позволят узнать о задолженностях, пользуясь только телефоном.

Звоним по телефону, который имеет отношение к горячей линии.
Выбираем вид используемого продукта.
Выбираем пункт меню, предлагающий получить информацию для клиента.
Указываем 11 цифр, составляющих номер кредитного договора.
Выбираем следующий запрос из вариантов, предложенных системой.

В личном кабинете есть информация по текущим кредитам банка

Как узнать задолженность перед Ренессанс Кредитом

Бывает так, что заемщики по некоторым причинам совершают просрочки. За это полагаются штрафные санкции, размер которых прописан в кредитном договоре. Обычно это пени в размере 20% годовых. Они кажутся небольшими, но к ним добавляется еще и ставка по кредиту, которая в этом банке обычно немаленькая.

Ежедневно требуемая к возврату сумма будет разной, станет увеличиваться за счет пеней. Поэтому, когда вы соберетесь закрыть долг, нужно будет узнавать точную сумму именно на сегодняшний день — завтра она будет уже другой.

Получить информацию можно по следующим каналам:

интернет-банк. Информация по сумме отражается там в режиме онлайн;
по телефону горячей линии;
в отделении банка. И лучше сразу идти туда с деньгами, чтобы положить на счет требуемую сумму.

Чтобы закрыть задолженность по кредиту Ренессанса, нужно выбрать метод оплаты, предполагающий моментальное зачисление средств или хотя бы просто в день совершения транзакции.

День в день платежи проводятся только при оплате через терминалы, расположенные в отделениях банка.

Офисов у Ренессанса мало, порой их просто нет в городе, где проживает заемщик. Тогда используйте для оплаты другие каналы, например, наличными в Связном или на сайте банка (оплата с любой карты). В этом случае платеж поступит на следующий рабочий день, поэтому нужно заплатить немного больше с учетом пеней, которые набегут за эти сутки.

Если у вас есть задолженность по кредиту банка Ренессанс, если вы не можете с ней справиться, сумма оказалась неподъемной, рекомендуем как можно быстрее обратиться к кредитору за помощью. Вам может быть предложена реструктуризация или даже кредитные каникулы. Это позволит избежать порчи кредитной истории и раздувания долга из-за пеней.

Действия банка при просрочке кредита

Если заёмщик допускает просрочку платежа по кредиту, то к нему могут быть применены штрафные санкции. По информации с сайта банка Ренессанс, в такой ситуации взимается неустойка в размере 20%, причём этот процент высчитывается от основного долга и невыплаченных процентов по нему.

В том случае, если просрочка единичная, то с банком можно договориться о неприменении штрафных санкций. При дальнейшем нарастании неплатежей со стороны банка могут последовать регулярные звонки допустившему просрочку клиенту с призывами оплатить долг, а также визиты к нему банковских специалистов, предлагающих заёмщикам различные варианты погашения задолженности. Крайним случаем является судебное разбирательство.

Уменьшите процентную ставку по кредиту через рефинансирование:

Узнать остаток по кредиту в Ренессанс банке: 4 популярных способа