Как закрыть кредит в Тинькофф банке: пошаговая инструкция

Как происходит розыск должника

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

На сайте в разделе Контакты можно написать сообщение по почте или в чат, выбрав в качестве:

    1. типа обращения – дебетовые карты;

    2. темы обращения – закрыть карту.

Позвонив по телефону 88005557778.

Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

• сообщить курьеру о своем решении;
• не принимать конверт с документами и, конечно, не подписывать договор.

Потребительские кредиты с обеспечением

Средства на любые цели под обеспечение предоставляются заемщикам, которые имеют дополнительные гарантии. В этом случае максимальная величина займа ограничивается 1000000 рублей для всех граждан.

Для клиентов банка, получающих зарплату через Россельхозбанк, наибольший размер потребительского кредита доходит до 20000000 рублей. Причем клиентом этого банка физическое лицо должно числиться более полугода.

В качестве гарантийного обеспечения выступают:

1. Минимум одно физическое лицо.
2. Организация.
3. Недвижимость кредитуемого лица или созаемщика, оформленная в виде залога.

Сельхозбанк разрешает использовать одновременно разные способы обеспечения.

Обращаем Ваше внимание на определенные требования банка к заемщику

При получении займа помимо кредитного договора понадобится оформление дополнительных документов:

• Договор страхования на залоговое имущество.
• Закладная.
• Личная страховка заемщика (по желанию).

Потребительский кредит с обеспечением предоставляется на 5 лет. Средняя ставка составляет 12,5%. Ее величина меняется в зависимости от предоставляемых гарантий, срока кредитования и суммы полученных средств.

Какой способ лучше?

Чтобы пополнить дебетовую или кредитную карту Home Credit Bank, рекомендуем использовать «родные» банкоматы, карточки и кассы в отделениях кредитной организации (список и адреса смотрите на официальном сайте homecredit.ru). С их помощью вы можете быстро, а главное, пополнить баланс на любую сумму (с учетом ограничений).

Все способы пополнения карт представлены на официальном сайте банка в разделе «как погашать кредит».

3 шага на пути к закрытию карты

Когда клиент окончательно решил закрыть кредитную карту, например Тинькофф Платинум, или любую другую, он должен понимать, что процесс может занимать не менее месяца. Чтобы процедура не затягивалась на полгода, необходимо четко следовать официальной инструкции и при возникновении трудностей консультироваться у сотрудников банка.

Наиболее просто отказаться от карты банка Тинькофф, которая только была доставлена в руки клиента и еще не активирована. О своем желании расторгнуть договор и закрыть банковский счет можно сообщить по телефону горячей линии 8 800 555 777 8.

Однако если карта уже активирована, так просто расторгнуть соглашение с банком не получится.

Сначала необходимо погасить долги

Финансовая компания не будет рассматривать заявки на закрытие карточки до тех пор, пока на ней есть долг. Общая задолженность включает в себя:

• средства, потраченные в пределах кредитного лимита;
• стоимость сервисного обслуживания;
• платные опции и страховка;
• процентную часть.

Составление заявки

Когда вопрос с долговыми обязательствами решен, можно перейти к оформлению заявления о прекращении сотрудничества.

Контактный телефон и заказ обратного звонка.

Это можно сделать несколькими способами:

1. Совершить звонок по бесплатному номеру банка 8 800 755 10 10. Разговор со служащим учреждения начинается с подтверждения личности клиента: сообщаются паспортные данные и кодовое слово. Далее сотрудник принимает устное заявление.
2. Аналогичным образом можно подать заявку, заказав обратный звонок через специальную форму, размещенную в нижней части официального сайта компании.
3. В личном кабинете есть доступ к онлайн-консультанту, который также может принять заявление от клиента.
4. Отправка письма на электронный адрес кредитора credit@tinkoff.ru.
5. Пересылка заявления через Почту России.

Клиент должен подать заявку в банк за месяц, чтобы банк мог провести полный перерасчет и аннулировать карточку. О том, что заявление акцептировано и передано в соответствующие службы, человека обязаны проинформировать через 24-28 часов. Если банк отказывается закрывать счет, сообщается о причинах отклонения заявки.

Проверка статуса и подтверждение закрытия счета

Согласно установленным банком правилам, отказаться от кредитной карты Тинькофф клиент может за срок от 35 дней. Обновление статуса моментально происходит в учетной записи клиента, уведомления приходят на электронную почту и по SMS. Если сообщений от организации не было, следует связаться с сотрудником банка и уточнить, действительно ли принята заявка на аннулирование кредитной карты.

Банк имеет право отказать заемщику в его просьбе, если на счету минусовой баланс, возникли спорные ситуации. В этом случае кредитор информирует клиента по SMS или посредством звонка, но в случае неверных контактных данных человек не будет осведомлен. Ответственность ложится на самого заемщика, так как банк со своей стороны обязательства выполнил.

Обратите внимание! Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.

Варианты закрытия кредитной карты Тинькофф

После оплаты всех существующих долгов, нужно приступать к закрытию счета кредитки банка Тинькофф.

В интернет-банкинге онлайн

Заявить о закрытии счета кредитной карты можно в личном кабинете на сайте банка Тинькофф.

Тут же можно и отключить услугу СМС-оповещений, ежемесячная стоимость которой составляет 59 ₽, и все остальные платные опции. Делается это таким образом:

1. На главной странице выбрать кредитную карту.
2. Зайти в ее настройки.
3. Отказаться от всех платных услуг (перевести бегунок в положение «Выкл.»).

Оплата услуги СМС-оповещений взимается в начале месяца. Об этом нужно помнить при оплате задолженности по карте.

Звонком с мобильного телефона

Об отказе от платных услуг можно сообщить, позвонив в контакт-центр. Следует сообщить оператору, что карта больше не будет использоваться.

Не следует подаваться на уговоры сотрудников банка не закрывать карточный счет, если принято твердое решение о закрытии кредитки.

Срок закрытия карты

Если верить условиям договора банковского обслуживания, который получает каждый клиент Тинькофф, обнуление лимита кредитования и закрытие счета производится через месяц (30 календарных дней) после получения банком соответствующего заявления.

Если в течение этого времени клиент успеет передумать, ему достаточно уведомить банк о своем решении письменно или через сервисы ДБО (в зависимости от способа подачи заявления о расторжении договора). Тогда карточка не утратит актуальности, и лимит кредитования вновь станет доступным.

Внимание! Если на счете карты остались собственные средства клиента в сумме не более 1000 рублей, через 120 дней эти деньги перейдут в собственность банка

Как закрыть кредитку и расторгнуть кредитное соглашение

Мы собрали вместе все шаги по закрытию кредитной карточки, и у нас получилась следующая пошаговая схема, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф банка:

1. Погасить текущие задолженности.
2. Отказаться от всех платных услуг.
3. Узнать у сотрудника банковской организации состояние баланса кредитки и возможность закрыть карточный счет.
4. Подать заявку на закрытие карточки.

Пока кредитка не закрыта, заявку об аннулировании счета можно отменить.

Если срок закрытия кредитной карточки превышает срок действия кредитки (дата указана на оборотной стороне пластика), банк может списать с ее счета оплату за годовое обслуживание кредитки.

О заявлении на закрытие кредитки

Какого либо утвержденного образца заявления не существует. Документ можно составить в произвольной форме.

Приводим образец бумаги, который можно использовать при написании.

Закрытие карты Тинькофф — инструкции

Через интернет

Пополните карту до нулевого баланса через банкомат, а затем отключите платные услуги с помощью интернет-банка:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Перейдите в меню нужной кредитки.
3. Откройте раздел «Управление услугами».
4. Проверьте, чтобы напротив всех платных услуг не было включенных «флажков».
5. Отключите СМС-уведомление в меню «Настройки».
6. Зайдите в раздел «Действия» и заблокируйте карточку, указав причину.

После этого следует позвонить в колл-центр банка по номеру 8-800-555-7778 и уточнить у оператора, не осталось ли какой-либо задолженности. Если все финансовые обязательства клиента погашены, то через определенный срок произойдет закрытие счета.

Через телефон

Чтобы аннулировать договор банковского обслуживания, достаточно позвонить по номеру службы клиентской поддержки, указанному на пластике или в кредитной документации.

1. Позвоните в колл-центр и следуйте инструкциям автоинформатора либо дождитесь ответа оператора.
2. Ответьте на вопросы, идентифицирующие вас как клиента и владельца карточки (Ф. И. О., дата рождения, кодовое слово и т. п.)
3. Сообщите сотруднику службы поддержки, что вы планируете закрывать счет.
4. Попросите отключить платные сервисы и уточните, нет ли какой-либо задолженности.

В отделении банка

Обслуживание физических лиц-клиентов Тинькофф ведется только по одному адресу, в головном офисе организации. Расположен он в Москве, 1-й Волоколамский проезд, 10-1. Однако в офис клиентов не пускают, принимают их в вестибюле, предварительно проконсультировав по внутреннему телефону.

Тем не менее в отделении удастся получить выписку по кредитке и подписать заявление на закрытие счета. Забрать справку о погашении задолженности в регламентированный банком срок можно в данном отделении или заказать справку онлайн через чат в мобильном приложении.

Как досрочно вернуть долг по кредитной карте

Кредитки Тинькофф Банка популярны у клиентов благодаря своим опциям: льготному сроку, кешбеку, бонусным программам и пр. Но при всех достоинствах, стоит отметить высокие проценты кредитования после окончания льготного периода. Поэтому вопросы досрочного возврата кредита и закрытия карты возникают часто.

Чтобы закрыть долг по кредитке Тинькофф, нужно получить информацию о текущем остатке и процентах. Это можно сделать в личном кабинете или у специалиста колл-центра. Предупреждать о возврате долга не требуется: вся внесенная на счет сумма будет списана автоматически. Клиенту остается удостовериться в отсутствии задолженности по карточному счету и запросить в банке справку. Если вы предполагаете пользоваться карточкой в дальнейшем, вам стоит минимизировать затраты на ее содержание и отслеживать выписку. Ежемесячно банк сообщает о сумме долга по карте: например, при подключенных услугах, плата за них списывается за счет кредитного лимита.

Принимая решение закрыть кредитную карту, нужно направить в Тинькофф заявление, погасить полностью задолженность, отключить все платные сервисы и сдать пластик в банк. Обязательно при этом запросить из банка справку о закрытии карточного счета.

Зачем закрывать карту и почему возникают проблемы

В сотрудничестве с Тинькофф привлекает удобство получения услуг. Достаточно заполнить заявку онлайн или по телефону, и курьер доставит пластик в любое удобное время и место

Но подписывая документы, мало кто обращает внимание на реальную стоимость кредита и величину комиссий. В итоге все больше владельцев стараются избавиться от пластика ввиду его дороговизны

 Проблемы возникают из-за следующих ситуаций:

• невнимательного чтения договора, особенно информации, прописанной мелким шрифтом;
• отсутствия четкого желания избавиться от обязательств;
• наличия на счете долга из-за штрафов.

Подписание кредитного договора Тинькофф

Дело в том, что компания не требует от владельца карты того, что не указано в договоре. Если на бланке стоят подписи, значит, указанные условия удовлетворяют обе стороны. В том числе и обязательства по оплате комиссий. В отличие от прозрачной политики большинства банков России, в Тинькофф договор содержит информацию, напечатанную мелким шрифтом.

По опыту работы с картой можно сказать, что договор закрыть реально, но для этого потребуются значительные усилия, поскольку специалисты учреждения нацелены на сохранение сотрудничества, и при звонке об аннулировании отношений начинают уговаривать владельца не отказываться от услуг.

В принципе, если пластиком все-таки планируется пользоваться, то можно оставить его, предварительно уточнив, что начисление процентов закончилось, а баланс полный.

Как составить и подать заявление на реструктуризацию

Заявление на реструктуризацию заполнить несложно. Обычно банки представляют формы для заполнения. Их можно скачать на официальном сайте банка.

В заявлении нужно указать:

• номер кредитной карты и договора по кредиту;
• данные о просрочке, которая уже могла сформироваться на текущий момент;
• даты первого и последнего платежа по указанному кредитному договору;
• способ ежемесячной оплаты;
• информация о текущих доходах, об уже уплаченных процентах;
• обоснования, по которому клиент не может выплачивать кредит на прежних условиях;
• данные о том, на каких условиях и в каких размерах клиент может свободно выплачивать долг, без нарушения описанных сумм;
• копии документов, доказывающих финансовые трудности.

Документы, которые нужно приложить к заявлению:

1. Копию больничного, который стал причиной нетрудоспособности и ухудшил финансовое состояние заемщика.
2. Копию документа о том, что заработная плата клиента была уменьшена.
3. Копия трудовой книжки с указанием даты и причины увольнения. При этом причина должна быть не связанной с действиями самого заемщика.
4. Копия справки о регистрации в службе занятости населения.
5. Копия документа о том, что клиент банка в декрете по уходу за ребенком или проходит службу в армии.

Даже после всех представленных документов банк может отказать, так как денежные затруднения непросто доказать, и удовлетворить просьбу или нет, решает финансовое учреждение.

Полное или частичное погашение досрочно

У вас, как у клиента, есть 2 варианта процедуры: погасить полностью или частично (некоторую часть кредита).

Важно знать: необходимо информировать банк о своем желании сделать досрочное погашение за 3 дня до внесения платежа. Почему важно сделать такое Заявление в банк о досрочке? Потому что деньги поступят на счет, а не на погашение

И будут насчитываться проценты, формироваться минимальный платеж. Без вашей прямой команды (указания) банк не отправит деньги на погашение, а просто зачислит на счет

Почему важно сделать такое Заявление в банк о досрочке? Потому что деньги поступят на счет, а не на погашение. И будут насчитываться проценты, формироваться минимальный платеж

Без вашей прямой команды (указания) банк не отправит деньги на погашение, а просто зачислит на счет.

Полное

Вы собрали деньги, но предварительно нужно сделать запрос в банк либо посмотреть в личном кабинете сумму долга. Наглядные цифры помогут избежать ошибок. По сути, вам нужно сделать 2 действия:

Первое – Позвоните в банк по номеру 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8. Сообщите о намерении сделать полное погашение и попросите назвать точную сумму до рубля.

Если вы брали кредит наличными (вас попросят назвать номер дебетовой карты, на которую эти деньги поступали), если кредитную карту – то номер карты. Также сотрудник может запросить контрольную дату или слово для идентификации вашей личности. Также держите под рукой паспорт, иногда данные из него могут потребоваться.

Кроме звонка, можно написать на электронную почту, в чат или сделать онлайн-звонок прямо с сайта банка. Полный список контактов находится здесь https://www.tinkoff.ru/contacts/

Для получения суммы до 200 тыс. рублей понадобятся

Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф

Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают. 

Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап – вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки. 

Причины отказа

Банковская организация не может препятствовать расторжению договора по желанию клиента. Законными основаниями отказа на 2020 г. выступают:

• наличие задолженностей;
• арест по судебному решению;
• невыполненные кредитные обязательства.

Закрытие арестованного расчетного счета невозможно до устранения запрета. Когда арест снимают, автоматически проводятся разрешенные платежи, отправителям возвращаются деньги. Отчетная документация хранится у финансовой организации.

При блокировке закрытие также невозможно. Операции останавливаются по инициативе ИФНС при неуплате взносов или из-за отсутствия декларации. После выполнения требований госорганов блокировка снимается, учетная запись закрывается.

Сложности возникают из-за блокировок, связанных с законом№115-ФЗ. Когда клиент подает запрашиваемые документы и выполняет выставленные требования, а счет остается заблокированным, проблему разбирают в судебном порядке. Если удастся доказать чистоту финансовых операций, банк разблокирует и закроет счет, возместит полученные убытки.

Почему не проходит перевод

Причины, из-за которых деньги не зачисляются получателю, могут быть такими:

• неправильно указаны числовые реквизиты карточек отправителя или получателя, подтверждающий код, срок действия;
• пластик отправителя не поддерживает современной защитной технологии 3D Secure;
• отсутствует необходимая сумма денег на счету;
• финансовое учреждение отказало в перечислении;
• превышен лимит операции (разовый, дневной, месячный, установленный сервисом);
• выпуск карточки осуществлен в стране не поддерживающей подобные операции.

Документы для закрытия расчетного счета

Чаще всего нужные документы находятся в банке, потому что они сохранились в компании при подключении РКО. Но бывают моменты, когда необходимы и другие документы.

Советуем заблаговременно позаботиться об этом и собрать следующий пакет документов:

• приказ о том, что расчетный счет закрывается;
• выписка из реестра для юридического лица, которая получена меньше месяца назад;
• подготовьте протокол или решение учредителя;

• документы, которые подтверждают, что были внесены изменения в Чековая книжка
  Чековая книжка – сшитые листы чеков, которые выдаёт банк клиенту, имеющему расчётный счёт. Чековая книжка выдаётся для получения наличных денежных средств со счёта через кассу банка. Чековая книжка – это бланк строгой отчётности, который должен храниться у главного бухгалтера. Она учитывается на забалансовом счёте 006 “Бланки строгой отчётности”. Чек состоит из двух частей: сам бланк, который передаётся в банк и корешка, который остаётся у организации. Каждый банк устанавливает свой регламент заполнения бланка.

  ‘ class=”wpg-linkify glossary-link wpg-tooltip”>чековая книжка ????

  (карта).

Есть случаи, когда компания банкротится и счет закрывается. Процедуру закрытия выполняет конкурсный управляющий. Он должен взять с собой паспорт и копию акта, которая подтверждает назначение на должность.

Индивидуальному предпринимателю нужно только заполнить заявление и передать чековую книжку либо карту.

При каких условиях можно закрыть счёт

Кредитный счёт

Согласно договору комплексного банковского обслуживания, клиент в любой момент может отказаться от банковского продукта, предварительно закрыв задолженность по кредитным обязательствам. В банкинг приложении отражается информация только по основной задолженности. Для получения информации о том, как закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет и наличии долга, необходимо написать в чат учреждения или позвонить сотрудникам по телефону. После погашения общей суммы задолженности лучше произвести блокировку кредитного инструмента и дождаться полного закрытия счета банком.

Дебетовый счёт

Закрывая дебетовый счет, следует предварительно перевести имеющиеся средства на другой счет или снять их в банкомате с действующей карточки. Если нет возможности обналичить средства, можно потратить их на покупки. Чтобы удостовериться в нулевом балансе, следует ввести карточку в банкомат и запросить баланс. Решив окончательно закрыть дебетовый счет, необходимо отказаться от всех услуг сервиса и запросить полный отчет о движении денежных средств и об оформленных подписках. Сделать это лучше, отправив официальное заявление на закрытие счёта письмом. Получить информацию о том, как отказаться от дебетовой карты Тинькофф, можно на банкинг-ресурсе или по круглосуточно доступному номеру телефона учреждения.

Как деактивировать кредитку

После прохождения всех подготовительных этапов, можно приступать напрямую к закрытию кредитки банка Тинькофф.

В кабинете онлайн-банкинга

Запрос о закрытии кредитной карты можно отправить в чате онлайн банка. Тут же можно отключить услугу платных SMS-оповещений (59 ₽ в месяц) и другие опции, за которые взимается оплата.

Сделать это можно следующим образом:

1. В онлайн-банкинге перейти на нужную карточку.
2. Зайти в настройки пластика.
3. Найти все платные услуги и отказаться от них (отключить их бегунком).

Деньги за платные услуги банк списывает в начале месяца. Это должно быть учтено при пополнении кредитного счета.

С помощью мобильного телефона

Отключить платные услуги можно, если позвонить по телефону горячей линии. Нужно рассказать оператору о желании закрыть кредитку.

Сотрудника нужно предупредить, что движения средств по счету больше происходить не будет. Иногда банковские работники хитрят – намеренно затягивают закрытие кредитки.

Как разорвать договор, если вы должник банка

В случае наличия долга порядок прекращения договорных отношений определяется индивидуально, в зависимости от условий прописанных в соглашении и причин неуплаты кредита. Ситуация может решиться как путем переговоров, так и в судебном порядке.

Если Вы просрочили плановый платеж по весомым причинам, например потеря работы или болезнь – не доводите дело до суда, обратитесь к менеджеру кредитора с просьбой реструктуризации долга. При наличии задолженности банк не может просто забыть о ней и закрыть соглашения, банковская организация должна обратиться в судовые органы, далее с заемщиком будут работать коллекторы, если компромисс найти не получится.

Правильное закрытие карты

Этап 1 – оплата долгов

Итак, начните с уточнения всей информации по своему счету, а именно по задолженности. Сделать это можно с помощью филиала в сети Интернет или у банковского оператора. Вы также можете получить все выписки по задолженностям и их погашению.

Проблема в том, есть долг будет погашен, это не будет значить, что вы полностью рассчитались с Тинькофф: банк, как и любой другой, часто дополнительно начисляет определенные проценты за использование средств.

Это может быть, к примеру, смс-уведомление. Лучше отключить уведомление через службу смс. Тогда его и не придется оплачивать.

Этап 2 – работа с банком

Примерно за 30 дней до предположительной даты аннулирования счета вы должны сообщить учреждению о своем решении расторгнуть договор.

Это можно сделать в письменном виде, или же вы можете позвонить на круглосуточную горячую линию. Если за этот период – 30 дней – вы поменяли решение, вы всегда можете отменить свою заявку.

Этап 3 – предъявление карты

Карта возвращается финансовому учреждению, ведь это его собственность. Не стоит ломать, сгибать или портить картку каким-либо образом до того, как вы отправитесь в отделение учреждения.

Этап 4 – проверка закрытия счета

Удостоверьтесь, что Тинькофф банк закрыл кредитную карточку. Это делается через сеть Интернет или в удобном для вас телефонном режиме.

По почте вы также получаете от Тинькофф справку о закрытии счета, а также об отсутствии каких-либо задолженностей. Справка должна быть с печатью. Если возникают вопросы или проблемы, все они решаются в телефонном режиме.

Какие услуги предлагает Тинькофф брокер?

Тинькофф работает в качестве посредника, имеющего полный доступ к биржевым сделкам и являющегося профессиональным их участником.

Согласно УКБО, брокерское направление предлагает своим клиентам:

1. Открыть брокерский счет в Тинькофф банке или счет ИИС.
2. Начать инвестирование в акции и облигации российских эмитентов, евробонды, валюту, ПИФы и ETF, иностранные акции.
3. Пользоваться брокерским счетом помогут аналитическое и информационное сопровождение.
4. Получать индивидуальные рекомендации по инвестициям.

Сервис «Инвестиции» без наличия карты недоступен. Она необходима, чтобы совершать операции с брокерским счетом.

Номера горячей линии по кредитным продуктам

ТОП-13 банков, выдающих кредит бизнесу под залог недвижимости

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком через суд

В судебном порядке заемщик может закрыть договор по следующим причинам:

• Существенное изменение условий предоставления займа со стороны банка, что не позволяет клиенту получит ожидаемый результат;
• Если изначальные обстоятельства значительно изменились (потеря работы, переезд и др.).

Если после письменного обращения, кредитор не согласился вступить в переговоры и закрыть соглашение, то подавайте исковое заявление. Где надо описать суть нарушения прав, основание для требований доказательствами, список соответствующих документов. Иск подается по месту жительства или подписания кредитного соглашения. За 5 дней суд должен назначить дату предварительного заседания.

https://youtube.com/watch?v=UkPuXkKCgtE

Погасить текущие долги

Процесс закрытия кредитной карты Тинькофф следует начинать с полного погашения задолженности. Причем реальная сумма долга может отличаться от той, о какой знает держатель пластика.

Узнать точный размер долга можно:

• в личном кабинете онлайн-банкинга;
• в приложении для мобильных телефонов;
• позвонив на горячую линию;
• используя смс-банкинг.

Кредитные специалисты советуют заемщикам закрывать кредитку через контакт-центр. Дело в том, что полное закрытие карточного счета происходит только через 30 дней.

Оператор рассчитает точную сумму предстоящих платежей, стоимость платных услуг и оплату за обслуживание карточки.

Кроме звонка, владелец может отправить письмо на электронную почту банка или пообщаться с оператором в чате на официальном сайте банка Тинькофф.

Нужно сообщить сотрудникам финансовой организации о желании закрыть карточку полностью, и попросить их рассчитать точную сумму задолженности.

Долг может быть погашен одним из следующих способов:

• наличными в устройстве самообслуживания банка;
• внутренним переводом со счета дебетовой карты;
• банковским переводом со счета другого банковского учреждения.

Также нужно отключить все платные услуги – СМС-уведомления, страховые полисы, автоматические платежи. Если забыть оплатить какую-нибудь услугу – банк не закроет карточку.

Частичное погашение долга

Частичное досрочное погашение кредита в Тинькофф банке — удобная и выгодная для клиента услуга. Она позволяет уменьшить основной долг, благодаря чему уменьшится срок оплаты задолженности либо ежемесячные платежи.

Возможность внесения изменений в срок и сумму ежемесячных платежей зависят от условий кредитного договора (которые необходимо тщательно изучать перед подписанием). Даже при частичном досрочном погашении долга, сумма выплаченных за все время процентов значительно уменьшится.

Частично погасить долг можно по телефону и через интернет. Имеет смысл рассмотреть оба способа погашения и выбрать приемлемый для вас.

По телефону

Для того, чтобы погасить кредит по телефону, необходимо позвонить по одному из номеров
8-800-755-10-10 или 8-800-555-77-78.

Дальнейшая последовательность действий: 

1. Позвоните по указанному номеру и дождитесь соединения с оператором.
2. Назовите сотруднику свои личные данные, номер кредитного договора и сумму, которую хотите досрочно внести на кредитный счет.
3. Попросите, чтобы в день ежемесячного списания средств, у вас была снята вся внесенная сумма. В противном случае, автоматически снимется только сумма разового платежа.

Через интернет

В интернете, досрочно погасить кредит можно двумя способами: 

• В личном кабинете на сайте. Находим вкладку «Кредит наличными», далее «Еще». После чего находим вкладку «Погасить», выбираем «Досрочное погашение кредита», после «Частичное погашение».
• В мобильном Приложении. Чтобы досрочно погасить кредит в Тинькофф банке через приложение, на главной странице выберите вкладку «Кредит наличными», после выбираем «Погасить», далее кликаем «Погасить частично».

С помощью сайта или Приложения также можно написать в техподдержку. Сотрудник банка поможет разобраться с долгом и подскажет, какую в точности сумму нужно внести.

Подводные камни

Самое сложное в сотрудничестве с Тинькофф Кредитные Системы то, что отделений не так уж и много.

Приходится работать через Интернет или колл-центр. Для людей, которые привыкли общаться напрямую, это достаточно сложно. Но, не стоит пускать все на самотек. Закрыть картку нужно в любом случае.

Если вы обратились в отделение напрямую и передаете закрытую картку сотруднику, попросите его разрезать пластик при вас. Он должен разрезать вдоль магнитной полосы. Только после этого пластик уже нельзя будет использовать.

Справку о закрытии счета и отсутствии задолженности вы получите по почте. Она должна быть только с синей печатью. Если такой печати нет, документ недействителен, и вы имеете полное право еще раз обратиться в банк.

Вот и все, процедура нехитрая, но требует серьезного подхода. Убедитесь, что вы сделали все правильно. Тогда и в будущем у вас не будет никаких проблем.