Как вернуть страховку по кредиту: 3 доступных способа

Можно ли отказаться от страховки

Как уже было сказано выше, законодательство Российской Федерации предусматривает возможность отказа от услуг страховки при получении кредита. Однако в данной процедуре есть несколько нюансов, о которых обязательно следует знать.

В каких случаях можно отказаться

Если клиент Сбербанка оформляет потребительский кредит, события, связанные с отказом от страховки, могут развиваться по двум сценариям. Все зависит от того, какой именно договор будет оформлен: об индивидуальном страховании или о коллективном страховании. Отметим, что действие Распоряжения Банка России № 3854-У (в котором предусмотрен срок 14 дней) распространяется только на индивидуальные договоры. Соответственно, если клиент подписал соглашение о коллективной страховке, получить назад свой взнос он сможет, если:

• будет доказан факт навязывания услуги сотрудниками банка;
• при оформлении договора будут допущены ошибки;
• возможность отказа будет прописана в самом договоре.

Во всех остальных случаях вернуть страховой взнос не получится даже в судебном порядке.

Если же был оформлен договор об индивидуальном страховании, вернуть страховой взнос клиент сможет, если:

• обратится в банк с соответствующим заявлением в течение 2 недель (или даже больше – в некоторых случаях банк расширяет временной диапазон, в котором можно подавать такую бумагу) после подписания договора;
• погасил свой кредит досрочно. В таком случае возвращена будет только часть взноса, соответствующая (в процентном соотношении) тому временному промежутку, который остался до прописанного в договоре срока;
• доказал факт навязывания услуги сотрудниками банка;
• доказал факт того, что при оформлении договора были допущены ошибки.

Отдельно стоит упомянуть об ипотечном кредитовании. В соответствии с законом РФ «Об ипотеке», получатель средств обязан застраховать залоговое имущество от порчи или утраты за свои деньги.

Однако никакие другие услуги он покупать не обязан, так что на него будут распространяться все описанные выше принципы.

Условия возврата средств

Получить обратно свой страховой взнос можно, если соблюдены следующие условия:

• было подано соответствующее заявление и все сопутствующие документы (если таковые нужны);
• клиент Сбербанка подал их точно в установленный срок;
• договор подразумевает возможность возврата (договоры об индивидуальном страховании подразумевают ее автоматически);
• в промежутке между подписанием документа и подачей заявления о возврате не произошел страховой случай.

Если все перечисленные выше условия соблюдены, банк обязан вернуть клиенту страховой взнос.

Какую сумму клиент может вернуть

Если заявление о возврате средств было подано не в тот же день, в который клиент поставил на нем подпись, возмещена будет не вся сумма. Размер средств, которые поступят на счет клиенту Сбербанка, зависит от того, насколько поздно он подал свое заявление.

Если будут выявлены нарушения (ошибки в договоре или же факт навязывания услуг страховки), банк вернет всю сумму вне зависимости от срока.

Более того, это может произойти уже после того, как кредит был полностью погашен получателем.

Требования к заемщику

Как вернуть кредитную страховки через Роспотребнадзор и суд, если банк отказал в возврате денег?

В том случае, когда вышеуказанные способы не помогли, решить вопрос возврата кредитной страховки и банковская/страховая организации «не пошевелились», следует обращаться в Роспотребнадзор, а затем суд.

Как правило, проблема должна решаться поэтапно – в досудебном порядке через Роспотребнадзор, а затем – в судебном порядке.

Чтобы вернуть деньги по страховке, необходимо:

1. Оформить жалобу в Роспотребнадзор

Подать ее нужно в письменном виде и направить на адрес Управления Роспотребнадзора вашего района или города.

В документе указывается:

1. Ситуация, которая сложилась на данный момент.
2. Суть проблемы.
3. Причиненный ущерб.
4. Требования.

Подать жалобу можно в течение 1 года с момента заключения договора по кредиту.

Обязательно подкрепляйте написанные слова документацией – страховым полисом, договором с банком, договором со страховой и др.

Готовый бланк жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку можно бесплатно скачать здесь в формате PDF

2. Получить ответ на обращение

Специалист инстанции должен в течение месяца разобраться в ситуации и дать вам письменный ответ.

Вариантов несколько.

Рассмотрим их, и определим, что делать обратившемуся гражданину:

В некоторых случаях банковская организация берет на себя расходы по выплате навязанной страховки, и проблема решается на этом этапе.

Если же нет, то Роспотребнадзор выносит постановление, в результате которого банк и страховую будут привлекать к административной ответственности.

3. Получение постановления и процедура обжалования

Если страховая/банковская компания будут не согласны с требованиями Роспотребнадзора, то могут подать апелляцию и обжаловать решение через арбитражный суд.

Очень важно, чтоб вас вызвали на заседание в качестве третьего, заинтересованного лица, выслушали вашу точку зрения и свидетельские показания. Можно стать участником судебного процесса по ходатайству

Это – в том случае, когда вас не вызвали

Можно стать участником судебного процесса по ходатайству. Это – в том случае, когда вас не вызвали.

По окончании судебного разбирательства вам, как участнику, должны предоставить решение судебной инстанции.

Процедура обжалования может длиться долгое время. Банковская/страховая организация может не остановиться на первом этапе – и подать апелляцию выше.

4. Получение окончательного решения

Все требования Роспотребнадзора удовлетворили. Банковскую организацию принудили к исполнению решения суда.

Вот теперь можно получить окончательное решение и заняться подготовкой собственного иска.

5. Написание искового заявления

На основании вынесенного решения вы должны написать собственное исковое заявление о защите прав потребителя.

Подается иск в суд общей юрисдикции.

Приложите все документы, которые были задействованы в деле.

Опирайтесь на статью 61 ГПК РФ:

На этом этапе вопрос остается рассмотренным и принятым в пользу истца, то есть – клиента страховой/банковской компании.

Образец заявления, предоставляемого страховщику в целях отказа от страховки и возврата премии

Для того, чтобы страховщик мог исполнить свою обязанность по пропорциональному или полному возврату премии, гражданину необходимо подать заявление об отказе от страховки по кредиту, унифицированная форма которого не представлена в законодательных актах.

Соответственно, заемщику по кредиту следует:

• разработать собственный бланк;
• воспользоваться образцом, подготовленным специалистами нашей редакции.

Однако форма и содержание заявления будут зависеть от основания для расторжения соглашения, поэтому при необходимости бланк возможно подкорректировать для конкретного случая. Скачать образец для редактирования можно по этой ссылке.

Соблюдение общих норм законодательства

Договор страхования с обычным гражданином должен подчиняться общим требованиям закона «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП) и закона «О потребительском кредитовании». В частности, они предписывают, что:

• Запрещено навязывание дополнительных услуг (ст. 16 ЗОЗПП)
• Потребителю должна быть сообщена цена товара или услуги (ст. 10 ЗОЗПП)

Например, банк должен письменно разъяснить клиенту, что страховка – добровольная (хотя, конечно, это не всегда так), указать ее размер, сроки оплаты. Если этого не произошло, суд может взыскать деньги в пользу заемщика.

Так Верховный Суд посчитал, что были нарушены права заемщицы, которой не разъяснили порядок расторжения договора страхования и не сообщили, что страховка будет включена в сумму кредита.

Примечательно, что Октябрьский районный суд г. Рязани встал на сторону гражданки, а вот апелляция решение отменила. Верховный суд поддержал доводы заемщицы и согласился с позицией суда первой инстанции. Поскольку банк не сообщил о том, что сумма страховки будет включена в кредит, не уведомил о смене страховой компании, ВС РФ отправил дело на новое рассмотрение в Рязанский областной суд (Дело №6-КГ 17-2 от 20.06.2017 г.).

Рассматривая спор во второй раз, апелляционная инстанция взыскала всю сумму страховки, что была удержана банком, даже во время действия кредитного договора (Дело № 33-1743/2017). В общей сложности гражданка получила:

• 33297 руб. – страховая премия
• 2 593 руб.92 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами
• 5 000 руб. – судебные издержки.

Возврат страховки в судебном порядке

Чаще всего страховщик отказывает заемщику в возврате денег, основываясь на пункте 3 статьи 958 ГК РФ, который гласит, что при расторжении договора страхования досрочно страховая премия не возвращается, если в договоре нет на то специальных оговорок. Этот отказ является необоснованным, и заемщик вправе вернуть страховку через суд.

Однако в тех случаях, когда договор со страховщиком заключает банк, а заемщиков лишь присоединяют к общему договору в рамках коллективного страхования, расторгнуть такой договор не получится.

Заемщик может попытаться обосновать свою позицию в суде, но нужно учитывать, что по этому вопросу сложилась неоднозначная судебная практика.

Досудебное урегулирование спора со страховой компанией

Если страхования компания ответила заемщику отказом или оставила его заявление без ответа, необходимо направить страховщику претензию.

Претензия направляется страховщику почтовой службой заказным письмом или предъявляется лично. Если по истечении установленного срока страхования компания не возвращает денежные средства, то заемщик может составлять исковое заявление и обращаться в суд для взыскания страховки по кредиту.

Исковое заявление в суд

Исковое заявление составляется в произвольной форме и подается в мировой суд (если сумма заявленных требований в пределах 50 000 рублей) или в районный суд. Заемщику дано право выбирать место рассмотрения иска (п. 2 ст. 17 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»), это может быть суд, располагающийся:

• по месту жительства заемщика;
• по месту фактического нахождения страховой компании или ее филиала;
• по месту заключения договора страхования.

К исковому заявлению прилагаются документы, подтверждающие право на взыскание денежных средств:

• копии договора страхования и кредитного договора;
• копии страхового полиса и квитанция об уплате страховки;
• справка из банка, подтверждающая погашение заемщиком кредита в полном размере, если истец претендует на возврат денежных средств при досрочном погашении кредита;
• копия заявления в страховую компанию о возврате денежных средств;
• документы, подтверждающие попытку заемщика урегулировать спор в досудебном порядке;
• копии описей вложения в ценное письмо, если заявление и претензия отправлялись страховщику почтой;
• копия письма от страховой компании с отказом в возврате страховки, если оно имеется;
• оригинал квитанции об уплате страховой пошлины.

Исковое заявление предоставляется в суд в двух экземплярах: одно остается в суде, а другое направляется в страховую компанию вместе с повесткой на судебное заседание.

Сроки исковой давности для возврата страховки в судебном порядке

Срок исковой давности определяется на основании ст. 196 ГК РФ и составляет три года с того момента, когда заемщик узнал о нарушении своих прав.

Начало срока исковой давности будет считаться с момента, когда у страховщика появилась обязанность вернуть заемщику сумму страховки, т. е. в день погашения заемщиком задолженности по кредиту или со дня направления страховщику заявления о возврате денежных средств по навязанной страховке.

Таким образом, заемщик, подписав в банке договор страхования, имеет право его расторгнуть, если страховка не является обязательной по условиям кредитования, в течение двух недель с даты заключения. При страховании заложенного имущества по кредиту претендовать можно лишь на возврат остатка страховой премии, оставшейся неиспользованной, при досрочном погашении кредита. Если страховая компания отказывает в возврате денежных средств в добровольном порядке, заемщик вправе вернуть страховку через суд.

Отказ в Возврате Страховой Премии по Договору Коллективного Страхования

В первую очередь при отказе следует выяснить несколько моментов:

• чем банк обосновывает отрицательное решение;
• каковы условия возврата по договору;
• заключен ли договор без нарушения законодательных норм;
• не пропущен ли «период охлаждения» и есть ли возможность обращения за выплатами после него.

Если заемщик считает, что ему отказали необоснованно, в первую очередь он может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Если после проведения проверки госорган составил предписание об устранении нарушений, обязывающее вернуть гражданину премию, но требования выполнены не были, подается повторная жалоба за несоблюдение условий предписания, и тогда кредитора могут привлечь к административной ответственности.

После того как отправили заявление, подождите 10 дней. Если деньги возвращать отказываются, пишите досудебную претензию и отправьте ее в банк и СК.

Скачать бланк досудебной претензии: drive.google.com/file/d/pretenzia.

В претензии нужно указать:

• в шапке – название банка и название страховой компании, и адрес обеих организаций. Здесь же данные клиента: его ФИО, адрес, номер телефона;
• в тексте: когда был заключен кредитный договор и на какую сумму, когда было подписано заявление на оказание услуги «подключение к программе страхования;
• сумму услуги. Если возможно сумма комиссии и страховой премии;

• выдержку из Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 г. № 3854-У (п.1 и 8);
• информацию о том, когда было направлено заявление об отказе в участии в программе страхования. Укажите, что заявление либо отказались принять, либо проигнорировали. Укажите, каким способом было отправлено заявление;
• выдержки из определения по делу № 49 КГ17-24, в которых указано, что страхователем является сам заемщик, а не банк.

В конце напишите: «Прошу вернуть комиссию банка за услугу «Подключение к программе страхования» в течение 10 дней после получения претензии в размере таком-то». Сумма комиссии указана в заявлении.

Также обязательно укажите свои реквизиты. Деньги можно вернуть на любой банковский счет, в том числе кредитный. В этом случае вы можете досрочно погасить часть займа. К претензии нужно приложить копии: паспорта, заявления об отказе в участии программе страхования, чека и описей (в банк и страховщику).

Остается подписать претензию и поставить дату. Не забудьте оставить себе его копию. Если досудебная претензия не помогает вернуть деньги, то остается один выход – обращение в суд.

Действия при отказе от банковской страховки

Оформлять отказ от страховки после получения кредита следует только после ознакомления с условиями кредитования и страхования. Действовать по предложенной ниже инструкции следует только, если условия потребительского кредита не предусматривают повышение ставки при отказе от страховки, в противном случае действовать следует в порядке, предложенном в статье на нашем сайте (порядок действий на примере отказа от страховки ВТБ).

Порядок действий в соответствии с законом об отказе от страховки по кредиту предполагает:

1. Заключение навязанной страховки, в том числе подписание заявления о том, что страхование добровольное, оформление договора и оплату страхового взноса.
2. Направление заявления об отказе от страхования в течение 14 календарных дней с требованием вернуть денежные средства внесенные в качестве оплаты.
3. В случае отказа страховщика, а равно невыплате в указанный срок денежных средств – обращение в суд.

Первый пункт не вызывает на практике вопросов

Обращаем внимание, что с условием о страховании в момент оформления заемщик согласен, поскольку если объявить об отказе от страхования до оформления займа, банк откажет в выдаче кредита или существенно увеличит ставку. Закон не запрещает сначала согласиться с условиями страхования, а впоследствии, воспользовавшись правом на отказ от страховки по кредиту, расторгнуть договор без указания причин

Форма заявления отказа от страховки: образец и инструкция по оформлению

Закон об отказе от страховки по кредиту не содержат дополнительных требований к оформлению заявления. Документ может быть как напечатан, так и написан от руки

На нашем сайте предоставлен, обратите внимание, что использовать его следует с внесением сведений в соответствии с условиями страхования

Отказ от страховки — заявление на возврат оформляется в простой письменной форме и должно содержать следующие сведения:

• наименование страховщика – компании, с которой заключен страховой полис;
• наименование и контакты заявителя – расторгнуть страховку вправе только страхователь, лицо заключившее договор;
• наименование документа (в рассматриваемом случае – заявление о расторжении);
• текст заявления – следует указать информацию о заключенном договоре страхования, в том числе номер, дата, размер оплаченной страховой премии. В основной текст следует включить требование о возврате денежных средств, в том числе указать способ, например, перечисление их на счет или выдача из кассы;
• перечислить приложения к заявлению (договор страхования, квитанция об оплате страховой премии и др.);
• подпись заявителя и дата.

При возникновении проблем с заполнением заявления рекомендуем скачать образец заполнения отказа от страховки.

Если к заявлению страховые документы не будут приложены, страховщик вправе запросить их. С момента получения указанного заявления страховой компании предоставляется 10 дней для возврата денежных средств.

Судебная практика при отказе от страховки

Получение от страховой компании отказа на возврат страховки, а равно игнорирование требования о выплате денежных средств при расторжении договора в период охлаждения – является основанием для защиты прав в судебном порядке. Судебная практика складывается таким образом, что денежные средства взыскиваются в полном объеме в пользу страхователя.

Если по истечении 10 дней с момента получения требования о возврате денежных средств не исполнено, следует подготовить иск в суд

Обратите внимание, что на данные правоотношения в полной мере распространяет действие Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I. Составить исковое заявление можно самостоятельно, воспользовавшись ниже размещенным образцом

Исковое заявление следует составлять с учетом требований ст.ст. 131-132 ГПК РФ. В просительной части искового заявления укажите следующие требования:

• признать договор страхования расторгнут либо признать договор коллективного страхования, заключенный в отношении заявителя прекратившим свое действие;
• взыскать уплаченные в счет оплаты договора страхования денежные средства;
• компенсация морального вреда;
• штраф по Закону о защите прав потребителя;
• компенсация судебных расходов.

Обратите внимание, что по данной категории дел суды отказывают в удовлетворении требований о взыскании неустойки, предусмотренной ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I, справедливо отмечая, что неустойка взыскивается только при нарушении установленных сроков выполнения работ (оказания услуг)

Иск может быть направлен как по месту регистрации страхователя, так и по месту нахождения ответчика. Потребители в силу норм НК РФ освобождены от уплаты государственной пошлины за подачу заявления в суд.

Пошаговая инструкция по возврату

Страхование для банка – гарантия возврата средств. Но когда долговая линия завершена клиентом раньше предполагаемой даты, СК должна выплатить деньги обратно.

Сбор документов

Бумаги, предоставленные полностью и вовремя – залог положительного решения СК. К этому этапу стоит подходить ответственно. Если чего-то будет не хватать, или будет представлена некорректная информация, фирма откажет на законных основаниях.

Список документов:

• паспорт гражданина России;
• заявление о возврате страховки при досрочном погашении;
• дубликаты договоров;
• подтверждение кредитора о возврате займа.

СК может дополнительно запросить иные бумаги, подтверждающие законность требования заемщика вернуть часть премии. Чтобы этой ситуации не возникло, заявитель должен заранее уточнить список документов.

Составление заявления

Обращение на возврат страховки по кредиту (ипотеке) нужно составить в 2-х экземплярах. Одно из которых с подписью принявшего лица, печатью остается у заявителя. Оно не должно содержать орфографических, грамматических и других ошибок. Опечатки, некорректные данные (например, номер кредитного договора) – отказ.

Если представить бумагу лично не получится за отсутствием в населенном пункте офиса страховой, его нужно отправить заказным письмом. Уведомление о получении станет доказательством вашей добросовестности, если дело окажется в суде.

Куда и как подавать

Вернуть страховку по кредиту (ипотеке) при досрочном погашении можно, обратившись как к СК, так и в банк. Разница заключается в сроке подачи заявления.

Если отказаться от страхования решено в течение первых двух недель, то обращение подают в офис кредитору. Менеджер отправит заявление страховой. На этом этапе не возникнет сложности по возврату стоимости полиса по погашенному займу.

Вне зависимости от места обращения, ответ должен быть представлен по официальной форме с подписью и печатью организации. При отказе документ предъявляется суду.

Но как вернуть страховку по кредиту спустя две недели – все просто. Заявление нужно адресовать не банку, а СК. Структура примет решение, которое будет отправлено клиенту.

Срок рассмотрения и результат

По закону страховая компания в течение 30 дней должна принять решение по обращению граждан. Некоторые недобросовестные СК указывают в документе некорректную дату. Само письмо доходит до адресата гораздо позже.

Если ответ положительный и компания произвела расчет возврата страховки (онлайн-калькулятор можно найти на сайте СК после погашения ссуды), через несколько дней деньги поступят заявителю.

При отрицательном решении страховая оформляет письменный ответ, подтверждает его правовыми актами.

Порядок действий заемщика

Чтобы заемщик мог рассчитывать на возврат страховой премии, потребуется соблюсти следующую последовательность действий:

1. Полностью закрыть долг перед банком. Перед тем как внести оставшуюся сумму кредита необходимо изучить договор, чтобы понять, допускается ли досрочное погашение займа.
2. Получить в банке справку о полном погашении ссуды. Рекомендуется делать это спустя некоторое время после платежа, чтобы в системе отобразилась информация о прекращении действия договора.
3. Подготовить заявление (при необходимости воспользоваться услугами юриста).
4. Обратиться в банк или к страховщику и добиться регистрации обращения.
5. Вместе с заявлением предъявить необходимый пакет документов и дождаться решения организации.

Чаще всего решение приходится ожидать около 1 месяца. В случае отрицательного ответа на запрос о компенсации заявителю будет направлен официальный отказ на адрес, указанный в заявлении.

Как писать заявление

Законодательством не установлена единая форма заявления на возврат страховки по кредиту. В основном в заявлении должна содержаться следующая информация:

• название учреждения, куда подается заявление;
• личные данные заемщика, в том числе номер полиса;
• реквизиты счета, на который необходимо перечислить компенсацию;
• контактные данные клиента;
• дата составления и подпись гражданина.

Многие СК разработали корпоративную форму обращения с просьбой расторгнуть договор и вернуть страховую премию и отказываются принимать заявления, составленные не по их образцу. С целью экономии личного времени рекомендуется предварительно ознакомиться с требованиями к заявлению для конкретной СК. Сделать это можно на официальном сайте организации.

Как отказаться от страхования

Увы, но большинство граждан не имеют большого опыта в подобных вопросах, а сотрудники банков часто хорошо уговаривают, для чего проходят тренинги, где их обучают продаже таких услуг.

Часто сам факт продажи человеку страховки он выявляет уже после того, как кредитный договор уже подписал.

Перед ними возникает вопрос, нужно ли она ему и как можно от неё отказаться уже после получения. Закон, позволяющий осуществить возврат страховки, приобрел силу, начиная с лета 2016 года.

Законодательная база

До принятия закона, в последней редакции, после оформления кредита и его страхования, изменить подписанные соглашения было уже невозможно.

Поэтому когда ранее граждане обращались в финансовую либо страховую организацию, то получали однозначный отказ.

Это объяснялось тем, что заемщик подписывал документы самостоятельно и добровольно без принуждения.

Возможность решить это была только посредством суда, где требовалось доказать навязанность этой услуги.

Определенные банки все же давали беспрепятственную возможность провести возврат средств за страховку в течение отведенного срока после оформление займа, что было только исключением из правила.

3 способа возврата страховки по кредиту, читайте тут.

С лета 2016 года были внесены изменения в действующие законодательство, после чего ЦБ объявил о возможности после приобретения страховки с кредитом вернуть ее, после чего забрать уплаченные при этом средства.

Можно ли вернуть деньги за страховку по кредиту и как это сделать? Ответы в этом видео:

Для этого ввели 5-дневный срок, когда заемщик может обратиться в банк или страховку, где по его требованию должны вернуть средства заявителю не позже 10 дней.

Типы возвратных страховок

Среди кредитов есть добровольные страховые услуги, а есть обязательные, сопровождающие некоторые залоговое кредиты.

В последнем случае имеются в виду:

КАСКО. Во время оформления кредита на автомобиль, финансовая организация обладает правом обязать покупателя застраховать транспортное средство. Это обусловлено тем, что машина находится в залоги, а страховка снижает риски банка;

Как получить автокредит в режиме онлайн? Смотрите здесь.

Страхование недвижимости. Также является актуальным во время приобретения недвижимости под залог. Все имущество, которым обеспечивается кредит, защищается страховкой.

Все другие типы дополнительных услуг, заключающиеся вместе с кредитным договором, представляют собой добровольные варианты. В этих случаях возможно осуществление возврата средств за страховку кредитной карты, займа наличными, либо товарного и прочего.

Во время них предлагаются такие добровольные услуги:

• Страховка жизни;
• Защита от различных финансовых рисков;
• Страховка имущества;
• Титульное страхование;

Заключение таких соглашений законно и является дополнительной услугой, представляющейся каждому клиенту банка во время кредитного договора в добровольном порядке.

Поэтому от неё можно отказаться. Но если не покупать обязательный полис, то в выдаче кредита откажут.

Что говорит Закон о защите прав потребителей про навязанные услуги.

Финансовая организация, предлагающая страхования, действует в рамках закона.

Судебная Практика Возврата Коллективных Договоров Страхования

Сейчас судебная практика по возврату коллективной страховки постоянно пополняется новыми решениями и определениями, где суды принимают стороны истцов. Характерный пример – Определение ВС РФ от 31.10.2017 N 49-КГ17-24. Благодаря вышеуказанному Определению дело передано на повторное рассмотрение.

Есть и отрицательный пример – Решение № 2-1789/2018 2-1789/2018, где заемщик просил суд признать недействительными пункты кредитного договора по части оплаты страховой премии и стоимости подключения к страховой программе. Иск не был удовлетворен на основании добровольного подписания соглашения клиентом.

Страховщикам, которые в установленный законом 10-дневный срок после получения заявления об отказе, не возвращают деньги, приходится выплачивать не только комиссию за подключение услуги, но и компенсацию морального вреда, неустойку, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований и государственную пошлину.

Такое решение, к примеру, принял Калининский районный суд г. Уфа республики Башкортостан. Некая Г.Д 8 февраля 2018 г. заключила кредитный договор со Сбербанком и подписала заявление об участии в программе добровольного страхования. 15 февраля она направила заявление об отказе в программе страхования.

Но страховщик (СК «Сбербанк Страхование Жизни») деньги не вернул. После чего Г.Д. обратилась в суд. Он встал на сторону истца и присудил выплатить СК не комиссию за подключение услуги, штраф и компенсацию морального вреда. И такие решения выносятся судами все чаще, поэтому страховщики стараются вернуть деньги в досудебный период.

Каждый случай рассматривается судами индивидуально, но, если граждане считают, что решение об отказе в удовлетворении исковых требований принято немотивированно, у них есть возможность оспорить его в апелляционном порядке до вступления в законную силу.