Как узнать остаток по кредиту в ОТП банке: 3 доступных способа

Как узнать о состоянии кредита?

Сотрудники и руководство ОТП Банка постоянно совершенствует систему обслуживания, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно. Преимущества банка в способах проверки задолженности по кредиту заключаются в разнообразном выборе:

1. Интернет-банк – самый современный метод, который использует большинство клиентов банковской организации. Логин и пароль вы получаете во время оформления кредитной линии в банке. Для доступа достаточно иметь выход в интернет и обычный смартфон. Однако возможности этой услуги практически безграничны. Можно постоянно следить за состоянием кредитной карты. Таким образом, вы не столкнётесь с задолженностью по кредиту, которая приводит к образованию пени. Это нежелательно при оплате долга.
2. Специальные приложения от ОТП Банка. Они созданы программистами, которые старались сделать программу, позволяющую людям ощущать удобства использования услуг банка. Приложение можно скачать исключительно на телефон. Однако использовать его можно ежедневно из любого уголка планеты. Приложение позволяет не только знакомиться с задолженностью по кредитной карте, но и осуществлять оплату. Это очень практично для тех людей, которые не имеют много свободного времени.
3. СМС на специальный номер банка 5927. Клиенты этот способ используют достаточно редко, однако именно он приходит на помощь в сложной ситуации. Когда нет доступа к вышеперечисленным способам, ОТП Банк позволяет ознакомиться с остатком по кредиту с помощью отправки сообщения.
4. Обращение в отделение банка. Самый редкий метод, который используют люди только в крайних случаях. Для этого необходимо взять паспорт и отправиться в отделение банка, которое наиболее удобно расположено по отношению к вам. Сотрудники ОТП Банка смогут проверить вашу историю.
5. Справочная служба ОТП Банка 0707. Ознакомиться с задолженностью можно и по телефону, который доступен всем клиентам. Вам ответит оператор, который всегда рад помочь в устранении любой проблемы.

Скачать приложение ОТП Кредит на android

Скачать приложение ОТП Кредит на iPhone

Что представляет собой справка о погашении клиентом банка задолженности

После исполнения обязательств по кредиту клиенту необходимо получить документ, подтверждающий факт отсутствия финансовых обязательств перед банковской организацией. Для создания такой бумаги не имеется определенного образца. В ОТП она предоставляется бесплатно, за ее оформление и выпуск не требуется платить, как во многих других кредитных учреждениях

При выдаче такой справки важно обратить внимание на информацию, которая в ней отражена. В таком документе обязательно указывается следующее:

Также клиенты имеют возможность заказать подтверждение о закрытии ссудного счета, который был открыт после того, как заемщику был одобрен кредит. Такая бумага станет дополнительным доказательством исполнения клиентом обязательств перед финансовой организацией.

Сегодня после оформления кредитов отслеживать состояние из погашения не составляет труда. Для закрытия долга достаточно узнать точную сумму задолженности и погасить ее. Узнать ее есть возможность различными методами: использование интернет банкинга или мобильного приложения, обращение к сотрудникам банковской организации, звонок на горячую линию, отправка смс сообщений для уточнения суммы задолженности.

Скачать приложение ОТП Банк на android

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Основные способы получения информации в ОТП банке об остатке по кредиту

Чтобы узнать остаток кредита в ОТП банке, есть несколько способов:

1. Звонок в службу поддержки банка. Служба работает без выходных и круглосуточно.
2. Зарегистрироваться в системе ОТП Директ. Эта система представляет собой интернет-банк, в котором можно удалённо проводить операции, к ним относится и возможность проверки остатка кредита ОТП банка.
3. Отправить вопрос на spravka@otpbank.ru, необходимо указать в запросе имя, фамилию, отчество, номер договора, данные паспорта и сформулировать запрос.
4. Узнать остаток кредита можно с помощью справки, которая заказывается на сайте банка.
5. Посмотреть остаток кредита ОТП банка можно и в офисе банковского учреждения. Чтобы сделать это, потребуется предъявить специалисту паспорт гражданина РФ.
6. Также можно воспользоваться голосовой системой, для этого нужно авторизироваться в Skype и добавить контакт otpbank_russia.

Есть различные способы узнать остаток по кредиту в ОТП банке и каждый сможет для себя найти лучший вариант.

Как узнать остаток по кредиту ОТП банка по номеру договора?

Для многих оптимальным вариантом будет обратиться в call-центр банка по телефону. Однако тут необходимо учесть некоторые нюансы:

Если вы – держатель кредитной карты банка ОТП, то узнать остаток по кредиту по номеру договора можно узнать следующим образом: нужно перевести телефон в тоновый режим, позвонить по номеру 8 800 200 70 07, нажать цифру 2, ввести номер карты, нажать * и ввести телекод. Телекод состоит из 3 цифр и выдаётся во время заключения договора. Если вы собираетесь изменить телекод, то номер 8 800 200 70 01, нажать цифру 2, ввести номер договора, ввести *, ввести старый телекод, ввести цифру 4 и ввести новый телекод.

Если вы оформили потребительский кредит, то: вы должны будете перевести телефон в тоновый режим, позвонить по 8 800 200 70 05 (по России звонок бесплатный), нажать цифру 2, ввести номер договора, нажать *, ввести телекод. Если вы собираетесь изменить телекод, то номер 8 800 200 70 05, нажать цифру 2, ввести номер договора, ввести *, ввести старый телекод, ввести цифру 4 и ввести новый телекод.

ОТП банк: как можно узнать остаток по кредиту по номеру договора?

Как узнать остаток по номеру телефона с помощью СМС-банкинга?

На текущий день есть рад технологий и разработок, позволяющих управлять своими счетами, не выходя из офиса или дома. Из-за того, что подобные ресурсы обладают высоким уровнем защиты, можно не беспокоиться о риске разглашения информации. Одной из подобных технологий является смс-банкинг.

Какие банки дают ипотеку с плохой кредитной историей? Подробный ответ содержится в этой статье.

При помощи смс клиенты банка могут проверить остаток кредита, переводить средства между собственными счетами или на посторонний счёт, оплатить доступ в интернет или коммунальные услуги или, например, можно заблокировать кредитную карту.

Чтобы проверить остаток по кредиту с помощью смс, нужно отправить смс с текстом «credit» на номер 5927. Чтобы получить полный доступ к смс-банкингу, нужно на этот же номер отправить слово «help».

Как узнать остаток по кредиту по номеру телефона?

Можно ли узнать остаток по кредиту в ОТП банке через интернет?

Клиенты, открывшие счёт, сделавшие вклад или оформившие кредитный договор, автоматически подключаются к ОТП Директ – специальной программе банка.

Какие условия и процентные ставки по вкладам предлагает своим клиентам Совкомбанк, вы можете прочесть тут.

Как использовать систему ОТП Директ?

После прохождения простой процедуры регистрации в интернет-банкинге клиенты смогут:

• Получить информацию по движению средств.
• Получить выписки по кредиту, вкладу, дебетовой и кредитной карте, за указанный период времени.
• Оплачивать покупки, штрафы и кредиты в режиме online.
• Узнать сроки платежей.
• Перевести со счёта на счёт денежные средства. Переводы можно осуществлять между своими счетами и на счета других банков.
• Узнать реквизиты, требуемые для оплаты.
• И многое другое.

Сколько стоит оценка квартиры для ипотеки в Сбербанке — читайте здесь.

Пошаговая инструкция по использованию системы ОТП Директ — в следующем видео:

Посадка гаультерии в открытый грунт

Гаультерия лежачая с белыми ягодами Gaultheria procumbens Peppermint Pearl фото

Как все Вересковые, гаультерия не выносит щелочных почв, реакция должна быть кислой с уровнем ph 5. Корни располагаются близко к поверхности, и обязательным условием для проникновения кислорода является рыхлость, в тяжелой сбитой земле растения погибнут.

Выкапываем посадочные лунки глубиной около 30-40 см, сыпем смесь из 3 частей торфа, 2 частей хвойной земли и 1 части крупнозернистого песка. Высаживаем так, чтобы корневая шейка оказалась вровень с поверхностью почвы, а расстояние между отдельными растениями составляло 30 см. Мульчируем посадки слоем щепы или торфа толщиной 8-10 см.

Место желательно подобрать в полутени.

Как узнать о состоянии кредита?

Сотрудники и руководство ОТП Банка постоянно совершенствует систему обслуживания, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно. Преимущества банка в способах проверки задолженности по кредиту заключаются в разнообразном выборе:

• Интернет-банк — самый современный метод, который использует большинство клиентов банковской организации. Логин и пароль вы получаете во время оформления кредитной линии в банке. Для доступа достаточно иметь выход в интернет и обычный смартфон. Однако возможности этой услуги практически безграничны. Можно постоянно следить за состоянием кредитной карты. Таким образом, вы не столкнётесь с задолженностью по кредиту, которая приводит к образованию пени. Это нежелательно при оплате долга.
• Специальные приложения от ОТП Банка. Они созданы программистами, которые старались сделать программу, позволяющую людям ощущать удобства использования услуг банка. Приложение можно скачать исключительно на телефон. Однако использовать его можно ежедневно из любого уголка планеты. Приложение позволяет не только знакомиться с задолженностью по кредитной карте, но и осуществлять оплату. Это очень практично для тех людей, которые не имеют много свободного времени.
• СМС на специальный номер банка 5927. Клиенты этот способ используют достаточно редко, однако именно он приходит на помощь в сложной ситуации. Когда нет доступа к вышеперечисленным способам, ОТП Банк позволяет ознакомиться с остатком по кредиту с помощью отправки сообщения.
• Обращение в отделение банка. Самый редкий метод, который используют люди только в крайних случаях. Для этого необходимо взять паспорт и отправиться в отделение банка, которое наиболее удобно расположено по отношению к вам. Сотрудники ОТП Банка смогут проверить вашу историю.
• Справочная служба ОТП Банка 0707. Ознакомиться с задолженностью можно и по телефону, который доступен всем клиентам. Вам ответит оператор, который всегда рад помочь в устранении любой проблемы.

Способы узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке

• связаться по телефону с оператором службы поддержки компании. Клиентская телефонная поддержка работает без выходных в круглосуточном режиме;
• пройти процедуру регистрации в онлайн-системе ОТП Директ. Подобная система по своей сути является онлайн-банком. Пользователь может с помощью этого вебресурса проводить не только финансовые операции, но и получать все нужные данные по своим счетам, в том числе узнать задолженность через интернет;
• узнать, сколько осталось платить по кредиту ОТП Банка, можно путем отправки запроса на следующий адрес электронной почты: spravka@otpbank.ru;
• получить информацию о размере задолженности в ОТП можно через запрос бесплатной справки через вебресурс банка. В такой выписке будет отображен остаток по кредитному долгу, а также размер рекомендуемых месячных платежей;
• проверить, сколько осталось платить по кредитному договору, можно путем посещения одного из отделений банковского учреждения. Чтобы получить такую информацию о том, сколько нужно оплатить для полного погашения кредита, необходимо предъявить сотруднику банку паспорт, а также сообщить номер договора;
• также узнать у оператора такую информацию можно через голосовую систему путем использования программы Skype. Для этого нужно в список контактов добавить otpbank_russia.

Чтобы получить выписку по кредитному договору через сайт, нужно сначала войти в личный кабинет, после чего в разделе «Контроли средств» оформить заявку на экспресс-выписку по договору займа.

Сервис OTP Директ доступен всем клиентам этой финансовой организации. Чтобы узнать данные по сумме кредитной задолженности, нужно:

• авторизоваться в личном кабинете;
• зайти во вкладку «Мои продукты»;

• в открывшемся окне можно будет увидеть имеющиеся кредиты и сумму для их погашения.

При этом для большинства пользователей удобней всего будет узнать остаток по кредиту по номеру договора через обращение в телефонную службу клиентской поддержки. При этом следует учитывать некоторые аспекты:

• для начала рекомендуется включить тоновый режим на телефоне;
• после этого позвонить на номер 8-800-200-70-07 и нажать на клавиатуре телефона цифру 2;
• дальше нужно нажать звездочку и набрать телекод. Телекод является трехзначным цифровым кодом, который клиент получает в момент подписания долгового договора;
• для изменения телекода нужно набрать 8-800-200-70-01, после нажать 2, набрать номер долгового соглашения и *. После этого нужно набрать старый телекод, нажать 4, после чего указать новый телекод.

При подписании кредитного соглашения с банком клиент автоматически получает доступ к системе ОТП Директ.

С помощью этого сервиса можно через интернет посмотреть текущий баланс по счетам, а также остаток по имеющимся банковским займам. Кроме того, благодаря этой системе клиент имеет возможность проводить банковские транзакции, лежа на диване.

Используя систему информирования через смс, человек может не только узнавать информацию по долговому остатку, но и проводить денежные трансакции между картами, пополнять мобильный телефон, а также осуществлять иные финансовые операции.

Зачем знать свою задолженность

Знать свою задолженность перед банком нужно по многим причинам. Во-первых, выплачивать во время ежемесячные платежи нужно для того, чтобы не платить лишние комиссии и штрафы. Во-вторых, постоянные просрочки могут привести к негативной кредитной истории, которую сложно будет восстановить. При отрицательной кредитной истории заемщику будут отказывать в дальнейших заявках на займ, и он окажется без финансовой поддержки в трудной ситуации. ОТП банком была разработана система мобильного банкинга, в которой клиенты могут узнать остаток по кредиту. Достаточно получить логин и пароль от личного кабинета.

Статьи о кредитах

Как взять кредит без официального трудоустройства?

Получение потребительского кредита

Требования к заемщику автокредита

Справка о доходах по форме банка

Проверка кредита без посещения отделения

Самый удобный способ проверки задолженности – совершение звонка по горячей линии:

• Позвоните по номеру 8(800) 200 7005. Звонок не тарифицируется независимо от региона страны.
• Горячая линия работает в режиме тонового набора. Нажмите кнопку «2» на номеронабирателе и введите номер банковского договора.
• Нажмите кнопку «*». Введите трехзначный телекод. Вы узнаете состояние оформленного кредита.

Важно! Телекод выдается каждому заемщику после заключения договора. Обычно кодом являются последние три цифры паспорта

Существует возможность изменения кода. Нажмите кнопку «4» на номеронабирателе и придумайте новую комбинацию символов.

Приходим в офис ОТП

Если способы посмотреть график платежей посредством сети интернет вам не подходят, придется действовать «по старинке». Получить копию графика можно в ближайшем отделении ОТП Банка. Лучше всего ехать в подразделение, где заем оформлялся. Для уточнения данных в отделении ОТП обязательно взять с собой паспорт.

Менеджер подробно проконсультирует вас по всем вопросам. Помимо графика платежей, можно уточнить информацию о дате оформления кредитного договора, номере счета, остатке задолженности, процентной ставке по займу. Банковский специалист подскажет самый выгодный и удобный способ оплаты кредита, представит список терминалов ОТП и банкоматов-партнеров, где можно вносить платежи без комиссии или с минимальной переплатой. Сотрудник может предложить вам подключить дополнительные услуги, к примеру, сервис СМС-информирования, СМС-Банк, оформить страховку и пр.

Где оформить и погасить

Как поступить в случае отказа в выдаче кредита

При оформлении онлайн-заявки клиенты всегда рассчитывают на положительное решение. С целью повышения шансов на успех рекомендуется одновременно в несколько кредитных организаций. В случае одобрения одной из них, необходимо оперативно отменить все остальные заявки. Если положительное решение будет получено сразу от нескольких банков, следует подробно ознакомиться с актуальными условиями кредитования, которые предлагает каждый из них, и выбрать наиболее приемлемый.

ОТП Банк славится своей лояльностью к заемщикам, однако в определенных случаях, все же, может принять отрицательное решение. Основными причинами этого могут послужить:

• слишком высокая закредитованность клиента;
• низкий кредитный рейтинг;
• несоответствие доходов и расходов;
• наличие судимости.

Когда обычно банк отказывает в выдаче кредита?

В большинстве случаев банк отказывает в предоставлении нового кредита в том случае, если на погашение всех раннее взятых раннее займов клиент ежемесячно затрачивает сумму, превышающую 30-40% от своего заработка.

Если заявитель узнал о том, что решение по кредиту оказалось отрицательным, ему рекомендуется, в первую очередь, полностью погасить задолженность хотя бы по одному из актуальных кредитов. Помимо этого, ему доступна возможность подачи кредитной заявки по выгодной программе рефинансирования, благодаря которой финансовое бремя существенно уменьшится. Сегодня предоставлением подобных займов занимаются ведущие банковские организации, среди которых Альфа-Банк, ВТБ Банк Москвы, ВТБ-24, Тинькофф, Восточный Банк, МБК, а также некоторые другие.

При оформлении заявки на получение кредитных средств в ОТП Банке клиенту обычно сообщается о решении в течение промежутка времени от 15 минут до 24 часов. Максимальным сроком, согласно банковским правилам, является 3 суток. Если в указанные сроки банк не оповестил о принятом решении либо клиенту срочно необходима данная информация, он может самостоятельно узнать о статусе рассматриваемой заявки посредством телефонной связи, общения в онлайн-режиме или посещения ближайшего офиса банка ― как будет удобнее в каждой индивидуальной ситуации.

Зачем узнавать задолженность по кредиту?

Оплата кредита является главной цельючеловека, который имеет подобный долг. Поэтому необходимо крайне аккуратно и ответственно подходить к процессу погашения. Погасить любой кредитный долг нужно в определённый срок, который устанавливается банком.

В любом случае срок не будет большим, тем более что очень важно платить ежемесячно до момента истечения срока. Это позволит своевременно погашать долговые обязанности и снижать остаток по карте

Однако некоторые люди забывают следить за остатком и начинают совершать ошибки.

Если вы являетесь рациональным человеком, который несёт полную ответственность за совершенные действия, то должны уметь правильно пользоваться кредитом и знать обо всех поступлениях, которые оказываются на вашем счету. Для этого заранее нужно ознакомиться с возможностями банка.

Каждая банковская организация имеет свои особенности, которые и отличают их друг от друга. Нужно уметь выбирать то отделение, которое наиболее привлекательно в вашей индивидуальной ситуации. Ниже можно узнать о тех способах, которые открывает организация ОТП своим клиентам.

Зная остаток, можно высчитать оплату, что позволит сэкономить время и денежные средства и оплатить кредит ранее положенного срока. Об этом мечтают многие люди, однако нужно начинать работать над этим вопросом, чтобы был результат.

Где заказать справку о закрытии долга перед банком

Когда кредит был полностью погашен, банком выдается соответствующее подтверждение в документальной форме. Бумагу клиент получает после написания заявления на имя банковского учреждения. Если вам кредитный займ выдал ОТП банк, то именно в его офисе необходимо заказывать такое подтверждение об исполнении своих финансовых обязательств перед ним. Для получения справки потребуется иметь при себе паспорт и копию кредитного договора при необходимости. Эта процедура может быть проведена как в день погашения задолженности перед финансовым учреждением, так и в любое другое время, когда такой документ может понадобиться.

В настоящее время в России нет четкого порядка, по которому оформляется бумага о подтверждении погашения долга. Поэтому в каждом банке эта процедура имеет свои отличия. В ОТП этот процесс состоит из следующих этапов:

Если появляются сложности с оформлением документа, необходимо обращаться в банк для решения всех вопросов.

Как узнать, погашен ли кредит — способы

С развитием технологий контролировать финансовые обязательства перед «ОТП Банком» стало проще. Организация предлагает воспользоваться интернетом, телефоном или посетить офис для ознакомления с суммой долга.

По горячей линии

Колл-центр работает круглые сутки без выходных. Поэтому заемщик может обратиться за информацией в любой момент, что очень удобно. Для консультации по вопросам кредитования действует несколько линий. Каждая отвечает за определенное направление:

Звонок бесплатный. Как правило, дозвониться до оператора можно в течение 10 минут. Специалист окажет квалифицированную помощь и предоставит необходимую информацию. Ему необходимо сообщить паспортные данные и номер договора.

Через онлайн-банк «ОТПДирект»

Данный способ подойдет продвинутым клиентам банка, зарегистрированным в системе интернет-банкинга. Это сервис дистанционного управления счетами, позволяющий осуществлять широкий спектр операций, в том числе отслеживать состояние задолженности по действующим кредитам. Чтобы узнать информацию по действующему кредиту, после авторизации, необходимо перейти в раздел «Мои продукты».

https://youtube.com/watch?v=FdtzrtJWmkc

Через мобильный банк

Мобильный банк отличается от интернет-банка тем, что работает на смартфонах или планшетах на базе Android, iOS и Windows Phone. Его можно скачать в официальных магазинах операционных систем. Стоит отметить, что приложение является бесплатным.

Функционал приложения достаточно широкий. Оно позволяет:

• переводить средства на карту «ОТП Банка» или других банков;
• узнавать информацию по кредитам и вкладам;
• оплачивать различные услуги.

Чтобы получить актуальную информацию по кредиту, необходимо открыть вкладку «Мои продукты». Приложение покажет на какую сумму был оформлен кредит, сколько платежей было совершенно и какая сумма осталась до закрытия займа.

Через СМС-банк

Услугу СМС-информирования можно подключить в любом отделении банка или через приложение. Если она активна, то пользователь получит возможность узнавать информацию по действующему кредиту с помощью сообщений, приходящих на телефон. Для совершения операции необходимо отправить СМС-сообщение с номером договора и телекодом на номер 8 800 200 70 05.

В офисе «ОТП Банка»

Если есть свободное время или никакой из вышеперечисленных дистанционных способов не подходит, то стоит лично посетить офис организации. С собой необходимо иметь паспорт. Менеджер банка сообщит интересующую информацию по потребительскому кредиту, проконсультирует по всем интересующим вопросам.

Зачем узнавать задолженность по кредиту?

Оплата кредита является главной цельючеловека, который имеет подобный долг. Поэтому необходимо крайне аккуратно и ответственно подходить к процессу погашения. Погасить любой кредитный долг нужно в определённый срок, который устанавливается банком.

В любом случае срок не будет большим, тем более что очень важно платить ежемесячно до момента истечения срока. Это позволит своевременно погашать долговые обязанности и снижать остаток по карте

Однако некоторые люди забывают следить за остатком и начинают совершать ошибки.

Если вы являетесь рациональным человеком, который несёт полную ответственность за совершенные действия, то должны уметь правильно пользоваться кредитом и знать обо всех поступлениях, которые оказываются на вашем счету. Для этого заранее нужно ознакомиться с возможностями банка.

Каждая банковская организация имеет свои особенности, которые и отличают их друг от друга. Нужно уметь выбирать то отделение, которое наиболее привлекательно в вашей индивидуальной ситуации. Ниже можно узнать о тех способах, которые открывает организация ОТП своим клиентам.

Зная остаток, можно высчитать оплату, что позволит сэкономить время и денежные средства и оплатить кредит ранее положенного срока. Об этом мечтают многие люди, однако нужно начинать работать над этим вопросом, чтобы был результат.

Остаток по кредиту и зачем его знать

Знать остаток по кредиту важно не только для поддержания собственной уверенности в его выплате и получения удовольствия от снижения суммы задолженности. Это требуется также и из чисто утилитарных причин, таких как:

• Проверка зачисления платежа, положенного на кредитный счет.
• Знание конкретной суммы задолженности при необходимости погасить кредит досрочно.
• Убедиться, что обязательный платеж не просрочен при сомнениях в дате выплаты.
• Для контроля суммы на счете и недопущения дополнительных списаний.

Все эти причины касаются, прежде всего, конкретных живых денег заемщика, а потому знать и уметь контролировать свой кредитный счет максимально важно. Это позволит не потерять деньги, которые владельцы кредитных обязательств и так в большом количестве платят банку

Финансовые учреждения не скрывают эту информацию, а наоборот готовы по первому же запросу предоставить эту информацию заемщику, так как это напрямую в их интересах.

Через СМС

СМС-сервис – это довольно простой способ узнать остаток по кредиту в ОТП Банке. Данный сервис следует подключить заранее, так как изначально такой возможности у клиента нет. Однако в ОТП СМС-сервисы чаще всего предоставляются клиенту бесплатно и дают возможность управлять своим счетом, даже если нет возможности подключиться к личному кабинету.

Чтобы получить все данные, следует отправить СМС-запрос с текстом CREDIT на номер 5927

Важно: запрос следует отправлять с того номера телефона, на который оформлен кредитный договор. В противном случае получить информацию не получится

Через онлайн-сервисы

Онлайн-сервисы — самый простой и популярный способ узнать состояние кредита в ОТП Банке. Это неудивительно, ведь данные в них обновляются в реальном времени и позволяют клиенту получить к ним доступ вообще в любое время, не контактируя с сотрудниками банковской организации напрямую.

После того как клиент залогинился в интернет-банкинге, перед его глазами непосредственно на главной странице появится список из всех продуктов, которые у него присутствуют в данном банке. Чтобы понять, какова задолженность по конкретному продукту, достаточно найти его в списке. А для отслеживания истории транзакций потребуется просто нажать на него.

По номеру договора в отделении

Что же делать, если все вышеперечисленные способы недоступны? ОТП Банк предусмотрел максимально консервативный способ узнать остаток по кредиту – по номеру договора.

По сути, в ОТП Банке узнать задолженность по номеру договора можно сразу несколькими различными путями:

• Через звонок в колл-центр.
• Через запрос выписки по кредиту в сотрудников поддержки.
• Непосредственно в отделении.

В зависимости от того, что предполагается получить в результате: просто информацию или же официальную справку для предоставления куда бы то ни было, клиент должен выбрать предпочтительный вариант.

Чтобы получить данные через колл-центр, достаточно набрать 8-800-200-70-07, ввести полученный при заключении договора телекод (код авторизации) и номер своей кредитной карты, если предполагается получить задолженность по ней (либо номер кредитного договора непосредственно, если это был кредит наличными). Далее прослушайте информацию об остатке по кредиту.

Через заказ выписки получение остатка еще проще: следует залогиниться на официальном сайте, пройти во вкладку «Контроль средств» и ввести запрашиваемые данные. Это будет не только номер договора и телекод, но и единоразовый код активации, который придет на мобильный телефон.

Разумеется, можно свободно и в любое время посетить отделение банка и получить полную выписку по счету. Это займет определенное время, но при этом клиент получит полноценную справку о состоянии своего счета, которую можно предоставить, например, в другую кредитную организацию по запросу.