Звонят из Тинькофф Банка и предлагают кредитную карту

Процедура получения кредита наличными

Среди своих преимуществ сотрудники банка Тинькофф рекламируют возможность оформить займ:

• в режиме онлайн, не выходя из дома (подав заявку на сайте или в приложении);
• без предоставления залога и поручителей;
• без справки о доходах и других дополнительных документов (потребуется только паспорт).

Действительно, судя по отзывам в интернете, банк одобряет большое количество заявок и делает это достаточно оперативно. Так, один клиент особо отмечает, что Тинькофф одобрил ему кредит даже после того, как отказал зарплатный банк.

Еще одному заемщику сотрудники Тинькофф попробовали помочь в его сложной жизненной ситуации. Этот мужчина попал в автомобильную аварию, и ему нужны были деньги на протез. На момент обращения в банк гражданин уже достиг пенсионного возраста, кредитной истории у него не было. Ситуацию осложняло то обстоятельство, что мужчина имел 5 судимостей.

Все кредитные организации такому заемщику отказали. Навстречу решил пойти лишь банк Тинькофф. Правда, выдать запрашиваемую сумму (120 000 рублей) сотрудники банка не решились. Клиенту сначала была предложена кредитная карта с лимитом 17 000 рублей, а через 3 месяца лимит был увеличен до 25 000. Правда, проблему это не решило.

Одобрение заявок, как отмечают клиенты банка, в большинстве случаев происходит оперативно. Вот — цитата из реального отзыва: «Подал заявку через мобильное предложение в районе 17 часов. Банк запросил необходимые данные, и уже через полчаса кредит был одобрен».

Пользуются именем клиента

Ольга, г. Москва

Считаю себя активным клиентом Тинькофф Банка. На меня оформлена и кредитка, и дебетовая карта Тинькофф Банка, и за годы сотрудничества не было причин для жалоб и упреков. Но на днях ФКУ сильно разочаровал – всплыла недавняя и крайне неприятная ситуация. Первая история случилась в начале февраля 2018 года, когда с моей коллегой связались из Тинькофф и от моего имени сделали несколько предложений по различным кредитным продуктам.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

По их словам, я лично порекомендовала ее кандидатуру, как и ответственного клиента.

Логично, что коллега высказала все возмущения в мой адрес. Я не стала бездействовать и сообщила о случившемся в банк с помощью мобильного приложения. Уверена, что не оставляла номер знакомой для подобного обзвона.

Меня долго перенаправляли, пока сотрудница Виолетта не ответила: «Ольга Витальевна, операторы call-центра Тинькофф действительно могли позвонить Вашей знакомой, что не связано с Вами. Контакты, оставленные Вами, не фигурируют в анкете и мои коллеги не могли знать о Вашем знакомстве. Если знакомой вновь позвонят из Тинькофф, то достаточно сказать о нежелании общаться, и разговор сразу прекратится».

Возник второй вопрос: почему один сотрудник называет мое имя и фамилию в разговоре, а другой говорит о невозможности подобной ситуации?

Я пошла дальше, и оператор службы поддержки по имени Артем принял мою претензию. Мне сказали, что мою жалобу рассмотрят руководством по негласным внутренним инструкциям. Примерно через неделю пришел ответ по sms: «в действиях сотрудника Тинькофф не было некорректного поведения». Хотя смысл претензии был не в корректности, а в том, что мое имя используют без разрешения, и я вынуждена постоянно оправдываться. Но я смирилась и подумала, что ситуация разрешилась.

Я почти уверена, что из-за использования мобильного приложения с запрошенным согласием на доступ к телефонным контактам, организация ворует номера и используют их в личных целях. Давала разрешение на обработку своих персональных данных, но не посторонних. Даже представлять не хочу, сколько еще знакомых услышали о Тинькофф после моей «рекомендации»… Так что подумайте несколько раз, стоит ли брать в Тинькофф кредит.

Сообщить об опечатке

Названивают, отказывают и снова звонят

Анна, г. Омск

Больше года назад решила оформить кредитную карту Тинькофф. Оформила онлайн-заявку, подготовила все документы, но неожиданно получила отказ. И я бы благополучно забыла о попытке, если не периодические звонки с «интересными» вариантами. Как правило, сценарий происходящих бесед в таком ключе:

1. Отвечаю на телефон, и мой собеседник представляется представителем Тинькофф и предлагает сейчас же заказать кредитную карту. Я соглашаюсь и диктую свои данные оператору. В скором времени приходит отказ.
2. Звонит сотрудник банка и вновь говорит о возможности оформить новую кредитку. Я рассказываю, что недавно дважды отказали и вряд ли одобрят оформление новой. Но меня уверили, что заполнение пройдет иначе и велик шанс на одобрение, но приходит отказ.
3. На связи представитель Тинькофф. Предлагают кредитную карту, и на логичные сомнения и подозрения следует ответ – теперь уж точно одобрят. Спрашиваю, может мне стоит заполнить заявку самой? Оператор соглашается, я направляю запрос через интернет-банк и получаю отказ.

И каждый отказ содержит завуалированную фразу, что не стоит «доставать» банк заявками – Тинькофф сам свяжется при необходимости.

1. Звонок, и опять предлагают взять кредитку. Вновь трачу несколько минут на пересказ ранних заявок с отказами и трижды уточняю, точно ли со мной связались по собственной инициативе? Да, отвечают мне, и формируется очередная заявка. С последующим отказом.

Подобные разговоры случаются примерно 15 раз за полтора года. Не понимаю, почему сотрудники Тинькофф не жалеют личного и моего времени. Настоятельно прошу убрать мой номер из листа обзвона или побеспокоить тогда, когда точно будет одобрение.

Названивают, отказывают и снова звонят

Анна, г. Омск

Больше года назад решила оформить кредитную карту Тинькофф. Оформила онлайн-заявку, подготовила все документы, но неожиданно получила отказ. И я бы благополучно забыла о попытке, если не периодические звонки с «интересными» вариантами. Как правило, сценарий происходящих бесед в таком ключе:

1. Отвечаю на телефон, и мой собеседник представляется представителем Тинькофф и предлагает сейчас же заказать кредитную карту. Я соглашаюсь и диктую свои данные оператору. В скором времени приходит отказ.
2. Звонит сотрудник банка и вновь говорит о возможности оформить новую кредитку. Я рассказываю, что недавно дважды отказали и вряд ли одобрят оформление новой. Но меня уверили, что заполнение пройдет иначе и велик шанс на одобрение, но приходит отказ.
3. На связи представитель Тинькофф. Предлагают кредитную карту, и на логичные сомнения и подозрения следует ответ – теперь уж точно одобрят. Спрашиваю, может мне стоит заполнить заявку самой? Оператор соглашается, я направляю запрос через интернет-банк и получаю отказ.

И каждый отказ содержит завуалированную фразу, что не стоит «доставать» банк заявками – Тинькофф сам свяжется при необходимости.

1. Звонок, и опять предлагают взять кредитку. Вновь трачу несколько минут на пересказ ранних заявок с отказами и трижды уточняю, точно ли со мной связались по собственной инициативе? Да, отвечают мне, и формируется очередная заявка. С последующим отказом.

Подобные разговоры случаются примерно 15 раз за полтора года. Не понимаю, почему сотрудники Тинькофф не жалеют личного и моего времени. Настоятельно прошу убрать мой номер из листа обзвона или побеспокоить тогда, когда точно будет одобрение.

Что означает предварительное одобрение?

Рассылка СМС сообщений

Важно!Если вы не подавали заявку и получили СМС сообщение с информацией о предварительном одобрении — это маркетинговый ход. СМС сообщение не означает, что Тинькофф действительно одобрит вам кредит на указанных в сообщении условиях.

Предварительное одобрение в личном кабинетеСообщение о предварительном одобрении может появиться в личном кабинете

Если сообщение появилось в личном кабинете, то шанс на окончательное одобрение — выше. Подобные сообщения могут увидеть как зарплатные клиенты, так и те, кто активно использует дебетовые карты или другие продукты Тинькофф.

Брать ли кредит в Тинькофф?

Одобрение кредита с любой кредитной историей
Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.

Действия банка при невыплате кредита

Лояльные условия предоставления кредитных займов банком Тинькофф дают основания некоторым гражданам не возвращать деньги. Поэтому некоторые клиенты целенаправленно не платят по кредиту, ссылаясь на существующие законы. Может ли в таких случаях Тинькофф подать в суд за невозврат кредита? Может.

Кредитор имеет право применять к клиентам следующие меры:

• штрафы;
• регулярные звонки менеджера, напоминающие о просрочке платежа;
• привлечение собственной службы безопасности;
• коллекторские агентства;
• исковые заявления в суд.

В каждом вышеперечисленном способе банк Тинькофф будет действовать исключительно в рамках закона.

Начисление штрафов

В договоре займа прописаны условия возврата средств, сроки, что будет, если не возращать кредит в Тинькофф, а также возможные штрафы и дополнительные начисления. Перед подписанием кредитного документа, менеджер финансового учреждения Тинькофф оговаривает с клиентом, каким образом происходит начисление пени, и от каких факторов зависит ее размер. Если возникли какие-либо вопросы их стоит уточнить сразу при встрече с представителем банка, или позвонить по телефону.

Звонки менеджера

При просрочке ежемесячного платежа в Тинькофф, менеджеры начинают активно звонить нерадивым клиентам, чтобы уточнить причину задержки выплаты средств. Заемщику рекомендуется не избегать ответов, указывать реальную причину. Это докажет, что у должника нет злого умысла. Существуют клиенты, которые целенаправленно игнорируют звонки, но это ни к чему хорошему не приведет.

Собственная служба безопасности

В функции службы безопасности входит лишь информирование должников в телефонном режиме. Если клиент не отвечает на звонки, то внутренняя служба безопасности будет искать выходы на работодателя или поручителя по займу. С ним будет проведена беседа, направленная на обеспечение взаимовыгодного сотрудничества, без передачи личной информации о сумме долга и сроках кредитования.

Коллекторы

Злостных должников, отказавшихся решать проблему мирным путем, ожидает встреча с коллекторами, которые сотрудничают с банками и финансовыми организациями страны. При этом действия коллекторов четко регламентируются, основываются на законодательстве РФ. Поэтому за рамки дозволенного представители коллекторских компаний не выходят.

Обращение в суд

Если задолженность по кредиту превысила 250000 рублей, то без судебного разбирательства уже не обойтись и банк Тинькофф подаст в суд, если не платить кредит. Открытое дело может закончиться уголовной ответственностью. Но бывают случаи, когда должники осознав всю тяжесть последствий, пытаются решить вопрос взаимовыгодно. Учитывая все возможные последствия, не стоит доводить дело до суда, а решать проблему сразу. В проблемных ситуациях банк Тинькофф всегда идет навстречу клиентам.

Другие распространенные мифы

При выборе банка клиенты обращают внимание на его рейтинг и отзывы. Касательно деятельности Тинькофф ходят множество мифов:

Банкоматы, принадлежащие банку, крадут деньги при внесении 

Если клиент уверен, что ошибка произошла не по его вине, он может попросить провести инкассацию данного банкомата. В случае подтверждения ошибки пользователю вернут деньги.

Обман во время рекламы

Многие утверждают, что слоганы скрывают истинные условия. Все нюансы той или иной операции прописываются в договоре между клиентом и банком, а также отображаются на официальной странице.

Отсрочка расторжения договора о кредите

После полной выплаты кредита заемщик не сразу может разорвать соглашение, дата переносится. Такие ситуации возникают при не своевременном сообщении пользователем о своем решении банку. Если вовремя обратиться к персоналу, то расторжение договора пройдет в кратчайшие сроки.

Реальная процентная ставка

Согласно рекламе, ставки по кредиту наличными в Тинькофф стартуют «от 8,9% годовых». В более подробных тарифах указано, что они могут доходить до 25,9% годовых. Как утверждают сотрудники этого банка, «в рекламе мы указываем минимальную ставку, но не можем гарантировать ее одобрение. Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально».

В реальной жизни человек, обратившийся к кредитору за займом без обеспечения (и даже без предоставления справки о размере зарплаты), вряд ли может рассчитывать на получение денег по ставке ниже 10% годовых.

Согласно рассказу одного заемщика, ему в банке Тинькофф было предложено взять в долг 400 000 рублей под 18% годовых. Эта ставка была близка к предельному значению полной стоимости банковских кредитов, установленной Центробанком на тот момент. При займах на сумму свыше 300 тысяч рублей, выдаваемых на срок более 1 года, ставка по условиям ЦБ тогда не могла превышать 18,697%.

Другой клиент банка по этому поводу замечает: «Проценты по займам высоковаты. Тут нужно уже смотреть: может, получится в других банках получить и лучшие условия». Или еще одно мнение: «Ставки по вкладам снижаются, а ставка за кредит как была под 30%, так и осталась».

Tinkoff Call Defender — первая телеком-платформа для защиты от телефонного мошенничества

08 декабря 2020 г.
Тинькофф объявил о запуске Tinkoff Call Defender — платформы по предотвращению мошенничества с использованием телефонных звонков в рамках развития собственной системы безопасности клиентов «Тинькофф Защита». Платформа разработана в партнерстве с крупнейшими мобильными операторами, включая Tele2, Мегафон, МТС и Тинькофф Мобайл.

Технология разработана крупнейшими операторами мобильной связи — Мегафоном, Tele2, МТС. Она предназначена для защиты клиентов от наиболее распространенного способа телефонного мошенничества — социальной инженерии и, в частности, от телефонных звонков с подменой номеров. Tinkoff Call Defender объединяет разработанное мобильными операторами антифрод-решение, а также собственные технологии противодействия мошенничеству Тинькофф. На первом этапе Tinkoff Call Defender позволяет определять характер различных видов и сценариев мошеннических звонков, включая подмену номера, в 8 из 10 случаев.

Успешные случаи мошенничества

Но иногда мошенники успешно воруют деньги, и в этом им помогают сами клиенты банка.

Июль 2018 — звонили с номера +7-901-000-00-01. «Однажды вечером мне позвонили и представились службой безопасности Тинькофф банка, затем попросили назвать кодовое слово для идентификации личности и прислали шестизначный пароль, который необходимо сообщить оператору. Как выяснилось позднее, это был код на обнуление пароля и логина в интернет банке.
После этого пришла смс о снятии с карты 38.000р (при установленном лимите 5000р.) без подтверждающих смс-кодов. »

Еще случай — Мошенники списали 60000 рублей.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10278014/ — звонок с номера 8 800-555-10-10. Затем с номера +7 495-555-25-50. «Для того, чтобы вернуть свои деньги на счет мне необходимо сообщить смс-коды. Я продиктовал коды из последовательно поступивших мне 3 смс-сообщений. В результате последовательно были сделаны 2 перевода по 30 000 рублей каждый.»

«Может, кому поможет не попасться. Звонят от имени службы безопасности Тинькофф с номера +8 800 555 2550.  Номер очень похож на правильный. Но код +8800 — это Бангладеш.  Зная, что номера похожи они просят «проверьте, что мы звоним с правильного номера Тинькофф, прежде чем сообщать нам информацию. Правильный номер банка +7 800 5552550 (или через 8, но без плюса).»

«+79608345326 — полчаса назад мне звонили мошенники от имени сотрудников Тинькофф-банка с номера +79608345326, пытались зарегистрировать меня в мобильном банке, требуя предоставить пришедший мне смс-код в сообщении о моей регистрации в мобильном банке. Они проявили завидную настойчивость, после неудавшейся попытки первого человека с 4 звонками с этого же номера перезвонил второй, якобы его начальник, пятым звонком, утверждая, что работники банка имеют право запрашивать пришедший смс-код в обход стандартного смс-шаблона, где утверждается, что код просят только мошенники, и был мной послан, как и первый мошенник.

Первый товарищ представился сотрудником банка, своего внутреннего номера он не назвал. Он назвал меня по ФИО сам и попросил пройти сверку моей карты под предлогом того, что мою карту нужно активировать в личном кабинете. сначала попросил уточнить платёжную систему (у меня дебетовая Мастеркард, и настоящие сотрудники банка должны об этом знать), затем попросил назвать 8 последних номеров карты (сотрудники обычно уточняют только последние 4), срок её действия, я назвал. после этого он несколько раз пытался отправить мне смс от банка, но безуспешно. когда смс, наконец, мне пришло, то в нём содержался призыв никому не говорить смс-код и была приписка, что я регистрируюсь в мобильном банке (а он мне не нужен, поскольку у меня примитивный кнопочный телефон).»

Номера телефонов, с которых звонят как бы из банка Тинькофф: +74951157135, +74952495752, +74952495745, +79608345326, +74951170627, +74950038117, +74950081774, +74950054336, +74950986173, +74952484630, +79163788292, +7495-115-98-65, +7495-1172187, +7495-648-11-11, +7-495-645-59-19 . С последними тремя номерами был действительно запоминающийся случай, клиента уговорили по телефону не только поставить программу удаленного управления смартфоном, но и снять весь лимит с кредитки, и он бы его отправил на «безопасный счет» «юристу», но у него сел телефон и поток гипноза прекратился, это его и спасло. А номер +74956481111 — это официальный номер банка, с него мошенники могут звонить, используя подмену номера, и опираясь только на это разводить клиентов. Популярная тема — «ваши деньги в опасности, давайте их переведем на безопасный счет/карту» и диктуют номер своей карты. Пример от 20.08.2019.

Но иногда настоящая служба безопасности Тинькофф звонит клиентам. Вот отзыв одного их них:

Пользуются именем клиента

Ольга, г. Москва

Считаю себя активным клиентом Тинькофф Банка. На меня оформлена и кредитка, и дебетовая карта Тинькофф Банка, и за годы сотрудничества не было причин для жалоб и упреков. Но на днях ФКУ сильно разочаровал – всплыла недавняя и крайне неприятная ситуация. Первая история случилась в начале февраля 2018 года, когда с моей коллегой связались из Тинькофф и от моего имени сделали несколько предложений по различным кредитным продуктам.

Логично, что коллега высказала все возмущения в мой адрес. Я не стала бездействовать и сообщила о случившемся в банк с помощью мобильного приложения. Уверена, что не оставляла номер знакомой для подобного обзвона.

Меня долго перенаправляли, пока сотрудница Виолетта не ответила: «Ольга Витальевна, операторы call-центра Тинькофф действительно могли позвонить Вашей знакомой, что не связано с Вами. Контакты, оставленные Вами, не фигурируют в анкете и мои коллеги не могли знать о Вашем знакомстве. Если знакомой вновь позвонят из Тинькофф, то достаточно сказать о нежелании общаться, и разговор сразу прекратится».

Возник второй вопрос: почему один сотрудник называет мое имя и фамилию в разговоре, а другой говорит о невозможности подобной ситуации?

Я пошла дальше, и оператор службы поддержки по имени Артем принял мою претензию. Мне сказали, что мою жалобу рассмотрят руководством по негласным внутренним инструкциям. Примерно через неделю пришел ответ по sms: «в действиях сотрудника Тинькофф не было некорректного поведения». Хотя смысл претензии был не в корректности, а в том, что мое имя используют без разрешения, и я вынуждена постоянно оправдываться. Но я смирилась и подумала, что ситуация разрешилась.

Я почти уверена, что из-за использования мобильного приложения с запрошенным согласием на доступ к телефонным контактам, организация ворует номера и используют их в личных целях. Давала разрешение на обработку своих персональных данных, но не посторонних. Даже представлять не хочу, сколько еще знакомых услышали о Тинькофф после моей «рекомендации»… Так что подумайте несколько раз, стоит ли брать в Тинькофф кредит.

При каких условиях банк передает дело в суд?

Суд — последняя мера, с помощью которой Тинькофф банк выбивает долги. Также подать иск имеют право коллекторы, которые выкупили кредит у финансовой организации. Практически в 100 % случаев фемида становится на сторону кредитора, поскольку в договоре четко прописана обязанность заемщика в срок вернуть заимствованные средства. После вынесения приговора свою деятельность начинают судебные приставы:

1. Они связываются с заемщиков и предлагают в течение 5 дней выполнить решение суда, или на протяжении 10 дней подать апелляцию.
2. Если заемщик отказывается добровольно вернуть долг, пристав описывает имущество и накладывает арест на банковские счета.
3. Если вырученных средств недостаточно для погашения займа, с официального дохода заемщика в пользу кредитора каждый месяц, независимо от желания последнего, будет перечисляться 50 %.
4. Заемщику могут отказать в праве продавать и дарить имущество, а также ограничить передвижение за пределы страны.

Зачем нужен кредит от Тинькофф?

Кредит наличными от Тинькофф — это возможность получить деньги в долг прямо из дома. Банк не имеет отделений и выдает займы дистанционно. Потратить деньги можно на любые цели: на ремонт, личные нужды, на отпуск и т.д.

Основная идея банка — «кредитная карта взамен кредиту наличными». Этой идеи Тинькофф придерживался на протяжении 9 лет, но недавно включил в линейку продуктов потребительский кредит наличными от банка Тинькофф. Неизменным остался лишь способ выдачи займа — на карту.
Подать заявку на кредит можно прямо здесь:

Кредит наличными в банке Тинькофф
Лицензия ЦБ РФ №2673

• Вам выдается карта, на которую дают кредит.
• Снятие с карты бесплатно в любом банкомате
• Сумма кредита до 1 млн. рублей
• Срок кредита до 36 месяцев
• Процентная ставка по кредиту от 14,9%

Калькулятор кредита

Заявка на кредит наличными в РенКредит
Лицензия ЦБ РФ №3354

• Сумма займа до 700 тыс., ставка 8,5% – 24,5%
• Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
• Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
• Деньги можно перевести на карту Кукуруза

Калькулятор кредита

Заявка на кредит в Совкомбанке
Лицензия ЦБ РФ №963

• Сумма до 1 млн. руб, ставка от 0 % в год в рамках акции
• Для получения нужно 2 документа
• Нужен стационарный рабочий или домашний телефон
• Срок кредита до 60 мес.

Калькулятор кредита

Как Тинькофф взыскивает долги

Если у клиента возникает соблазн не платить кредит в Тинькофф, стоит зарубить на корню это желание, поскольку последствия обойдутся дороже. Штрафы должникам за попытку “кинуть” банк – это только начало, потом сотрудники будут звонить и настаивать на возврате средств. В заключение клиенту грозит судебное разбирательство, при котором финансовая организация истребует долг законным путем. Но даже если до суда дело не дойдет, факт неуплаты негативно отразится на кредитной истории. Последствием станет невозможность оформить займ, даже с поручителем.

Если банк продал долг коллекторам, не нужно паниковать, ведь так всегда поступают с должниками. Коллекторские агентства не имеют права угрожать или применять физическую силу. Их работа контролируется государством, полномочия строго определены, поэтому выбивать долг они могут только мирными способами. При нарушении агентством закона гражданин может оформить заявление в полицию.

Коллекторы Тинькофф банка

Тинькофф передает долг коллекторам только в самом крайнем случае, если кредит безнадежный и клиент вообще не отдает кредит. Он может продать долг или привлечь стороннюю компанию для проведения переговоров с должником. Это законно, если:

• в кредитном договоре указана возможность передачи личных данных третьим лицам или переуступка долга;
• вынесено решение суда истребовать задолженность.

Перед подписанием нужно внимательно прочитать документ. Неясные пункты должен пояснить менеджер. Если что-то не устраивает, или есть сомнения в собственной кредитоспособности, не стоит подписывать договор.

Коллекторы банка Тинькофф действуют уверенно и всегда доводят дело до конца. Сумма задолженности не имеет значения. Если заёмщик обещает вернуть деньги через конкретный срок, коллекторы дадут ему это время. В случае неуплаты коллекторы продолжат добиваться своего.

Существуют и люди, которые вообще отказываются платить. Они в открытую всех называют мошенниками и могут придумать много отговорок. В этом случае дело передают в суд. Органы власти заставят неплательщиков погасить долг. При этом они заблокируют все вклады и будут списывать имеющиеся средства принудительно.

Вы являетесь клиентом банка Tinkoff?
Да 59.62%

Нет 40.38%

Проголосовало: 52

Если возникла тяжёлая финансовая ситуация и нечем платить кредит в Тинькофф, не нужно паниковать и скрываться от банка. Специалисты подскажут, что делать, как избежать штрафов и не испортить кредитную историю. Главное, спокойно объяснить ситуацию и постараться быстро найти деньги для погашения долга.

Мне нравится1Не нравится

Post Views:
302

Какие существуют кредитные задолженности?

Наработанная практическая база коллекторских фирм позволяет классифицировать должников на 3 основные группы:

1. Разовые, и по большей части случайные задолженности. Сумма таких задолженностей редко превышает 3 000 рублей, а возникают они ввиду непредвиденных трат. Коллекторы понимают, что заемщик не уклоняется от уплаты, а просто требует немного больше времени для погашения просрочки. В таком случае коллекторы просто напоминают клиенту о необходимости оплатить долг.
2. Пирамиды. Образуются у финансово неграмотных заемщиков, или клиентов попавших в затруднительное материальное положение. Суть пирамиды состоит в том, что соискатель постоянно берет новые кредиты, для того, чтобы отдать старые. Но суммы постоянно увеличиваются, так как необходимо оплачивать не только тело займа, но и проценты за его использование. В конечном счете пирамида рухнет, а денег для оплаты долга у заемщика не окажется. Здесь коллекторские компании выступают скорее в качестве консультантов, помогая разобраться в сложившейся ситуации и найти из нее выход.
3. Злостные неплательщики. По своим соображениям клиент считает, что Тинькофф банк хочет его обмануть, и намеренно не возвращает заимствованные средства. В таком случае бессильны даже коллекторы. Если заемщик просто не хочет выплачивать задолженность, поможет только исковое заявление.