Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Как оформить заявление на закрытие карты

Если клиент знаком с дистанционными сервисами Тинькофф, то в оформлении заявления на закрытие кредитной карты нет необходимости. Однако не все физ. лица умеют пользоваться интернет-банком или мобильным приложением, поэтому испытывают доверие к консервативным методам – заполнению печатных бланков заявлений.

Откройте в браузере страницу www.tinkoff.ru.
Прокрутите страницу вниз и найдите ссылку «Контакты».
Найдите раздел «Документы», скачайте заявление на закрытие вклада (дебетового счета).
Заполните необходимые разделы (Ф. И. О., реквизиты счета, контактные данные, дата).
Распечатайте и подпишите заявление.
Отправьте документ в банк.

Отправка осуществляется одним из следующих способов:

по почте РФ на адрес головного офиса (см. выше);
факсом по номеру 8-495-645-5909;
сканом на email-адрес credit@tinkoff.ru.

Заблокировать карту в приложении

Если у вас IOS

Порядок действий следующий:

Авторизуемся в приложении банка
Переходим в раздел активных карт
Выбираем блокировку дебетовой карты
Ввести пин-код для подтверждения блокировки

Если к сервису Apple Wallet были привязаны какие-либо карточки, то в случае блокирования настройки автоматически сбросятся до пользовательских и потребуется повторная привязка счетов и кошельков.

Если у вас Android

Процесс блокировки карты на Android не отличается от принципа блокировки в приложении на Iphone — последовательность действий та же.

Если у вас Windows Phone

Открываем приложение, входим в личный кабинет и переходим в раздел активных карт
Выбираем функцию «заблокировать»
Подтверждаем блокирование путем введения пин-кода.

Дебетовая карта автоматически заблокируется после ввода пин-кода. При возникновении вопросов или трудностей, можно обратиться к сотруднику в чате приложения или на сайте Тинькофф.

Недостатки и подводные камни кредитной Tinkoff Platinum

Немаловажно знать о тонкостях использования платежного инструмента и отрицательных моментах, которые, зачастую не так видимы, как преимущества

Автоматическая страховка

При заполнении заявки на оформление кредитной карты Тинькофф 120 дней без процентов, информации об услугах страхования в формах не содержится.

Согласно условиям, страховка включается в тариф автоматически и курьер привозит документы на подпись уже с активной опцией. Стоимость составляет почти 0,9% от долга в месяц.

Вы всегда можете дать распоряжение курьеру на отключение услуги, но лучше продублировать просьбу банку дистанционно.

Самый простой способ отключить страхование (или подключить, если понадобится) – самостоятельно в личном кабинете Интернет банка:

Высокая процентная ставка по тарифу

Всем известно, что по credit card в любом банке назначаются более высокие ставки, по сравнению с потребительскими займами.

Это объясняется повышенным риском не возврата долга – процедура проверки добросовестности клиента максимально упрощена, а обеспечение долга отсутствует.

В Тинькофф существует три вида процентных ставок, две из которых назначаются в рамках индивидуального тарифа:

Базовая ставка на покупки и оплату услуг (п. 1.2.) мало чем отличается от предложений конкурентов, а вот вторая (п. 1.3.) в совокупности с неустойками или штрафами может сделать ваше финансовое положение крайне плачевным, поэтому многие считают это минусом платиновой кредитной карты.

Однако банк в последнее время становится все более клиентоориентированным и в диалоге с пользователем может пойти ему на встречу не только в размере процентной ставки, но и в общем тарифе.

Как увеличить лимит Тинькофф Платинум

Поскольку банк выдает карты без подтверждения дохода, новому клиенту больших сумм не оформят. Нередко пользователи получают в пределах 10-30 тыс. рублей, а потому желают его увеличить.

Обращаться с просьбой изменить условия и повысить лимит – бесполезно. Решение принимается на основании определенных параметров автоматически. Сотрудники не имеют доступа к программе и не могут повлиять на правила:

По данным портала банки.ру

Чтобы получить преимущества или изменить тариф кредитной карты Тинькофф Платинум, рекомендуется:

Активно использовать кредитные средства.
Своевременно оплачивать задолженность по карте. Добросовестность существенно влияет на доверие банка.
Сообщать об изменении финансового положения, чтобы не допускать просрочек.
Закрыть займы и долги в других учреждениях

Финансовая репутация и общее число текущих задолженностей – это важно. Наличие нескольких потребительских кредитов в разных банках окажет отрицательное воздействие при принятии решения.
Пользоваться продуктами банка (вклады, карты, инвестиции и т.п.) – это говорит о вашем уровне доходов, величине производимых операций, суммах накоплений и др.

Не забывайте, что автоматическое увеличение размера заемных средств проводится без предупреждения и может поставить вас в неудобную ситуацию. Уменьшение возможно только по заявлению клиента.

Спорные операции

Обратите внимание, по условиям договора кредитной карты Платинум, Тинькофф не возвращает проценты, начисленные по спорным транзакциям, вне зависимости от результата рассмотрения претензии:

Кроме того, банк может оштрафовать клиента, если он безосновательно обвиняет кредитора в ошибочных транзакциях:

Условия по снятию наличных

По общему правилу такая операция не только лишит вас льготного периода но и приведет к дополнительным расходам в виде процента за обналичку 2,9% (и дополнительно 290 руб.) и повышенной процентной ставки.

Поэтому, пытаясь снять наличные с кредитной карты Тинькофф без комиссии – будьте осторожны.

Очередной подводный камень – операции, которые на первый взгляд выглядят как безнал, а на самом деле расцениваются банком, как обналичка. За такими оборотнями закреплены конкретные МСС коды:

Скачать
Список операций.pdf

В случае сомнений, попадает ли ваша операция в такую категорию, МСС код можно уточнить в личном кабинете (раздел – Информация по карте):

Карту похитили

Если кредитная карта потерялась или была украдена, то медлить нельзя. Ошибочно думать, что если на кредитке нет личных средств, то бояться мошеннических списаний не нужно. Это не так, потому что злоумышленник может воспользоваться лимитом, выплачивать который придется владельцу пластика. Поэтому надо срочно заблокировать карточку любым удобным способом:

позвонить на «горячий» телефон – 900, а после, следуя подсказкам голосового меню, инициировать блокировку;
войти в интернет-банкинг или мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», найти утерянную карту и кликнуть на «Заблокировать»;
обратиться с паспортом в ближайший офис ФКУ и написать соответствующее заявление.

При краже пластика лучше подключить и полицию. Как можно скорее прийти в дежурную часть и написать заявление об утере карты. В таком случае при мошеннических списаниях заемщик докажет свою невиновность и избежит уплаты дальнейших долгов. Помните, что обязательства по карточному продукту несет ее владелец, и своевременное реагирование поможет застраховать себя от финансовых потерь.

Главное, понимать, что блокировка счета не приравнивается к обнулению и не освобождает заемщика от погашения задолженности. На «замороженный» долг продолжают начисляться проценты, а при пропуске очередного платежа прибавятся неустойка и пени. Поэтому рекомендуется одновременно гасить «минус» и закрывать кредитку.

Порядок закрытия кредитки «Платинум»

С открытием кредита все просто, к тому же и занимает этот процесс около 5 минут. А вот на прекращение отношений с банком и закрытие карты понадобится не меньше месяца, в течение которого необходимо произвести ряд действий. Некорректно избавившись от пластика, можно столкнуться с такой проблемой, как задолженность.

Погашение задолженности

Пока на кредитке будет присутствовать хоть малейшая задолженность, можно даже не рассчитывать, что кредитор примет заявку к рассмотрению. При отрицательном балансе клиенту отказывают в закрытии. Поэтому перед тем как избавиться от персональной карты, следует погасить не только основную задолженность, но и начисленные проценты, а также оплатить обслуживание.

Если по окончании процедуры прекращения отношений останутся лишние деньги, по условиям договора Тинькофф обязуется вернуть их заемщику:

перечислением на другой счет;
банковским переводом (при этом от суммы будет взиматься комиссия в размере 2%);
на телефонный номер;
по системе CONTACT.

Баланс и сумму, которую необходимо внести на кредитную карту, можно проверить в личном кабинете, при помощи банкомата или обратившись к специалисту колл-центра.

Также на первом шаге стоит отписаться от платных услуг в виде смс-оповещений. Чтобы в период закрытия списывалась только сумма за обслуживание, без взимания процентов по предоставленной сумме. Кроме этого, целесообразно поставить пластик в стоп-лист. Это же действие обезопасит от мошенников в случае утраты.

Подача заявления

Следующий шаг кредитополучателя – оповещение финансовой организации о расторжении финансовых отношений.

Сделать это можно 3 способами:

Отправить электронное письмо адресату credit@tcsbank.ru;
Связаться со специалистом отдела кредитования по телефону 8-800-555-10-10. Оператору потребуется предоставление кодового слова, установленного во время заключения договора, и паспортных данных;
Оформить заявку через интернет.

В течение следующих рабочих суток с вами свяжется специалист компании для подтверждения намерения, после чего будет запущена процедура аннулирования. В период рассмотрения обращения, который составляет 30 дней, клиент вправе отозвать заявку и воспользоваться кредиткой, если она не была поставлена в стоп-лист.

Оформление отказа при помощи интернета

Поскольку банк обслуживает клиентов дистанционно, совершение операций через личный кабинет — обычная практика. Для аннулирования кредитки при помощи интернет-банкинга нужно зайти в личный кабинет и выбрать меню, предусматривающее подраздел «Закрытие счета». После ввода реквизитов кредитки, все, что требуется от владельца, нажать кнопку «Подтвердить». Здесь же нужно будет заполнить заявление на закрытие. Далее процедура будет происходить по стандартной схеме.

Если до этого вы не пользовался функционалом личного кабинета, логин и пароль получить очень просто: в диалоговом окне стартовой страницы пошагово потребуется ввести номер кредитки, срок действия и ФИО. Если данные введены верно, на электронный ящик придет письмо с реквизитами для входа.

Как деактивировать кредитку

После прохождения всех подготовительных этапов, можно приступать напрямую к закрытию кредитки банка Тинькофф.

В кабинете онлайн-банкинга

Запрос о закрытии кредитной карты можно отправить в чате онлайн банка. Тут же можно отключить услугу платных SMS-оповещений (59 ₽ в месяц) и другие опции, за которые взимается оплата.

Сделать это можно следующим образом:

В онлайн-банкинге перейти на нужную карточку.
Зайти в настройки пластика.
Найти все платные услуги и отказаться от них (отключить их бегунком).

Деньги за платные услуги банк списывает в начале месяца. Это должно быть учтено при пополнении кредитного счета.

С помощью мобильного телефона

Отключить платные услуги можно, если позвонить по телефону горячей линии. Нужно рассказать оператору о желании закрыть кредитку.

Сотрудника нужно предупредить, что движения средств по счету больше происходить не будет. Иногда банковские работники хитрят – намеренно затягивают закрытие кредитки.

Срок закрытия

Полное прекращение обслуживания по кредитному и другим продуктам банка Тинькофф осуществляется согласно действующему регламенту. Стандартный период закрытия составляет 30 дней. Если необходимо закрыть кредитный счет к определенной дате (например, госслужащим), следует заранее планировать свои действия.

Срок закрытия может быть увеличен до 4 месяцев. Такая ситуация возникает, когда принимается решение закрыть карточку с положительным балансом. В этом случае необходимо произвести все действия согласно алгоритму, после чего обратиться к оператору и указать реквизиты для перечисления остатка. Когда деньги придут на счет, можно запросить справку об отсутствии ненужного счета. Что примечательно, при отсутствии заявления деньги уйдут в пользу банка в рамках отведенного срока.

Рассчитайтесь с банком

В первую очередь, перед закрытием карты необходимо полностью погасить долг перед банком до копейки. Однако учтите, что недостаточно просто закрыть карту после последнего платежа, когда вы якобы уже ничего не должны. Это может привести к тому, что за время заморозки вашего пластика на счет будут начислены еще кое-какие проценты и получится, что долг не закроется.

Во избежание таких проблем обращайтесь в службу поддержки. Менеджеры по специальной автоматизированной схеме рассчитают, сколько вы должны заплатить, чтобы покрыть все проценты вперед, а так же рассчитаться за мобильный банк, или годовое обслуживание, например. Именно поэтому та сумма долга, которая приходит в СМС или высвечивается в личном кабинете, не является полной, ведь она не учитывает дополнительные параметры.

Когда сумма, названная оператором колл-центра, заплачена, необходимо еще раз созвониться с менеджером. Скажите о том, что вы все внесли, еще раз уточните, правильно ли вы поняли сумму, и подтвердите, что до сих пор намерены отказаться от кредитки. Если не хотите звонить, воспользуйтесь электронной почтой службы поддержки или онлайн чатом.

Способы закрыть кредитную карту Тинькофф

Поскольку официальных представительств банка Тинькофф в регионах не существует (компания работает исключительно в дистанционном режиме), единственными способами закрыть кредитку организации являются:

через интернет на официальном сайте;
совершив звонок на «горячую линию» банка.

Но все так просто. После того, как клиент изъявит желание отказаться от услуг компании, пройдет еще не менее месяца, прежде чем карта будет окончательно деактивирована. Все это время потребителю придется по-прежнему платить за услуги пользования продуктом.

Итак, если клиент решил прервать отношения с банком и закрыть свою кредитку, он должен действовать таким образом:

Сообщить представителям организации о своем решении. Сделать это можно:

через форму обратной связи на сайте,
- через телефон,
- написав письмо на электронный адрес фирмы.
Погасить в полном объеме все имеющиеся долги по займу любым приемлемым способом.
Закрыть доступ к своему пластиковому продукту, путем его блокировки (через интернет-банкинг, мобильное приложение, воспользовавшись консультацией специалистов «горячей линии»).
Деактивировать все сервисы, подключенные к карте (смс- информирование, платные приложения).

После выполнения вышеперечисленных действий, следует переходить непосредственно к закрытию пластика.

Как карту Тинькофф через интернет

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум онлайн можно следующим образом:

Зайдите на главный сайт компании Тинькофф;
Авторизуйтесь в своем личном кабинете;
В главном меню офиса отыщите личные ФИО и отметьте их галочкой;
В всплывающем подменю выберите пункт «Связь с банком»;
В конце открывшейся страницы вы увидите перечень бланков обращений;
Выберите форму заявки для закрытия кредитки;
Выведите данный бланк на печать;
Заполните от руки все графы формы.

Отправьте документ любым удобным для вас способом: через Почту России на физический адрес компании либо на е-маил: credit@tinkoff.ru.

Перед отправлением заявки обязательно деактивируйте все услуги, подключенные к пластику.

Чтобы заблокировать карту Тинькофф через приложение на телефоне, авторизуйтесь в нем и выберите соответствующую опцию.

По телефону

Если вы решили прекратить использовать пластик Тинькофф, то без звонка в колл-центр, вам никак не обойтись. Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф по телефону, наберите номер многоканального сервиса 8 (800) 555-10-10. Далее сообщите специалисту банка о своем намерении деактивировать кредитку. Представитель центра задаст вам несколько вопросов, на которые необходимо будет корректно ответить. В частности, вас поросят назвать:

полный номер закрываемого пластика;
период его действия;
проверочное (кодовое) слово;
серию и номер паспорта;
адрес проживания и прочую информацию.

После того, как предварительная заявка будет оформлена, вас переведут на линию связи с ответственным менеджером. Он объяснит вам все дальнейшие действия.

Как расторгнуть договор с Тинькофф Банком по карте

Алгоритм расторжения соглашения для кредитов и депозитов разный:

При закрытии дебетовой карточки нужно указать реквизиты, куда переведут остаток средств;
По кредитке перед закрытием обязательно надо погасить всю задолженность;

Важно отказаться от всех платных сервисов, и уточнить у обслуживающего менеджера, что какая-либо задолженность отсутствует, а лучше получить письменное подтверждения и сохранять этот документ

По дебетовой карте

Клиент может закрыть счет по дебетовой карте в срочном и досрочном порядке, но стоит помнить, что в последнем варианте возможна потеря накопленных процентов. Все детали лучше уточнить в тексте договора или у представителя банковской организации.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком дебетовая карта:

Клиент сообщает о своем желании в колл-центр или заполняет бланк заявления и передает офис;
Также следует вернуть или уничтожить все пластиковые продукты, что выпущены в рамках данного продукта, учитывая дополнительные карточки;
Выполняется погашение всех необходимых платежей;
Расчетные карточки блокируются;
Клиент может отозвать свое заявление до окончания срока урегулирования финансовых обязательств – 30-45 дней;
Если заявление отзывается – работа пластика возобновляется в прежнем режиме;
Документ считается расторгнутым по истечению срока урегулирования финансовых обязательств с даты блокировки карточки или завершения периода действия.

В заявлении надо указывать реквизиты, по которым переводится положительный баланс:

Если баланс меньше 200 руб., то требовать его перечисление надо в течение 4 месяцев;
Сумму, что превышает 200 руб. возможно получить не позднее, чем через 3 года.

По кредитной карте Тинькофф

Как расторгнуть договор с банком Тинькофф по кредитной карте:

Для начала надо вернуть все задолженности по кредитке;
Далее надо обратиться с заявкой в колл-центр или отправить письмом, сделать это нужно не позднее, чем за 30 дней до желаемой даты расторжения;
Карточка блокируется, и если вся задолженность уплачена, и клиент не изъявил желания возобновить счет, то договор будет закрыт;
Об отсутствии задолженности и закрытии счета надо уточнить у представителя банка, можно заказать соответствующий документ;
При наличии положительного остатка надо запросить перевод денег на другой счет.

Инициаторов расторжения договора кредитной карты может выступить также банк по таким причинам:

В анкете заемщика указана ложная информация;
Кредитка не используется больше полугода при нулевой задолженности;
Заемщик нарушает обязательства.

«Газпромбанк» – Оформить Заявку на Кредит Наличными для Физических Лиц

В составлении заявки на кредит наличными нет ничего сложного, однако стоит помнить о важности указания корректных данных. Любое несоответствие данных в заявке с информацией по документам заемщика может закончиться отказом в согласовании займа

Чтобы благополучно пройти процесс одобрения, при подаче онлайн-заявки придерживаются следующей последовательности:

Зайти в раздел с описанием кредитной программы и выбрать интересующий продукт.
Ознакомиться с параметрами кредита и требованиями к заемщику.
Если условия банка соблюдены, переходят к определению оптимальным параметров кредита. С помощью онлайн-калькулятора выбирают сумму и срок погашения учитывая размер ежемесячного платежа и доход заемщика.
Чтобы повысить шансы на положительный ответ банка, необходимо подбирать кредит с платежом не более 40% от суммы дохода.
После определения оптимальных условий кредитования приступают к заполнению формы с указанием личных данных клиента (ФИО, пол, электронный адрес).
Дополнительно банк попросит указать цель выдачи средств, а также отметить, согласен ли заемщик оформить личную страховку.
Для оперативной связи с банком необходимо указать мобильный номер телефона.
Перед отправкой запроса ставят отметку о согласии с обработкой персональных сведений, включая запросы в БКИ.
Проверив все внесенные сведения, заявку подтверждают паролем, который приходит на указанный в заявке номер телефона.
Следующий этап заполнения заявки – указание подробностей о клиенте, его адресе проживания и трудоустройстве. В анкету вносят информацию о прописке, уровне образования, имуществе, месте работы.

Когда все графы запроса заполнены, настает время передать обращение в банк для проверки кандидатуры.

Если выписка из БКИ убедит в надежности, а информация о доходе покажет достаточный уровень платежеспособности, банк сообщит о положительном решении и пригласит для завершения оформления займа.

Перед подписанием договора банк еще раз проверит личные документы и справки, если потребуется дополнительное подтверждение дохода человека.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Газпромбанке»

Любое оформление займа начинается с подбора программы и проверки на соответствие требованиям кредитора:

Возраст старше 20 лет.
Срок погашения – не более 7 лет. Определяют с учетом платежа, не выше 40-50% от величины дохода. Максимальный возраст погашения не может превышать 70 лет к моменту внесения последнего платежа.
Российское гражданство.
Трудовой стаж – более 1 года. У последнего работодателя должно быть отработано более 3 месяцев, если зарплата приходит на карты и счета «Газпромбанка». В остальных случаях на текущем месте работы отрабатывают более 6 месяцев до того, как обратиться в банк.

Параметры программы «Легкий кредит»:

Сумма – не более 3 миллионов рублей.
Ставка – от 9,5% (назначается по усмотрению кредитора).
Погашение – в течение 7 лет.Подобные условия кредитования с минимальной переплатой на процентах зависят от параметров заемщика и его готовности оформить страховой полис для дополнительной финансовой защиты.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Газпромбанк»

Основной пакет состоит из 2 документов – заявления и паспорта заемщика. Если зарплата приходит на карту другого эмитента, в «Газпромбанк» может потребоваться справка о доходах:

2-НДФЛ;
по форме банка на фирменном бланке организации;
справка о получаемом доходе от силового ведомства (оформляют в свободной форме);
справка о пожизненном содержании (для бывший судей);
для пенсионеров – выписка о назначенном размере пособия.

Чтобы убедиться в трудоустройстве работника на момент обращения в банк, иногда запрашивают заверенную копию трудовой книжки.

Банк, выпускающий карту «Совесть»

Каждому потенциальному клиенту интересно, какой банк выпускает карту рассрочки «Совесть». Ведь хотя она предназначена для расчета за счет кредитного лимита, надежность кредитной организации важна. Никто не хочет сталкиваться с дополнительными проблемами при покупках или оплате долга из-за временных трудностей или отзыва лицензии у финансового учреждения.

Карта «Совесть» выпущена на рынок РФ КИВИ Банком. Этот же банк выпускает еще один инновационный продукт в России — дебетовую карту Рокетбанка и расчетные счета для юрлиц в проекте «Точка».

Юридический и фактический адрес организации: 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1. Несмотря на относительно небольшие размеры банк со значительным запасом соблюдает все нормативы, выступает ядром крупнейших российских платежных систем QIWI, Contact, Rapida, а агентство АКРА присвоило ему рейтинг надежности на уровне BBB.

В конце 2018 года кредитная карта «Совесть» в рамках совместного проекта стала выпускаться также крупным региональным банком с государственным участием – АК Барс Банком. Он зарегистрирован в Казани, имеет рейтинг от агентства АКРА с уровнем A- и активно развивает деятельность во многих регионах страны.

Тариф карточки и условия ее обслуживания для клиента остаются неизменными, независимо от банка-эмитента.

Есть ли в России аналогичные карты? Да, у «Совести есть основной конкурент в лице кредитной карты «Халва» и кредитной карты «Русского Стандарта». Более подробно узнать о данных картах можно из обзоров финансового блога.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф

Избавиться от кредитной и дебетовой карточки банка можно. Достаточно прекратить действие договора. Сделать это можно тремя доступными способами, речь о которых пойдет ниже.

Контакт-центр

Если нужно закрыть не активированную кредитную карту Тинькофф платинум, то как отказаться от обслуживания без похода в банк? В первую очередь стоит позвонить в контакт-центр.

Если карточка дебетовая, то после звонка нужно будет снять все средства со счета и ожидать в течение 30 дней. По истечении данного срока, звонок в call-центр следует повторить, подтвердив свое намерение отказаться от использования карточки.

Примерно те же действия необходимо выполнить при закрытии кредитки с погашенной задолженностью.

В мобильном приложении

Чтобы карты перестала действовать, можно также воспользоваться мобильным приложением.

Скачайте и установите приложение;
Авторизуйтесь, введя логин и пароль;
Проверьте баланс, который должен быть нулевым;
Оставьте заявку на блокировку карты в личном кабинете.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком через суд

В судебном порядке заемщик может закрыть договор по следующим причинам:

Существенное изменение условий предоставления займа со стороны банка, что не позволяет клиенту получит ожидаемый результат;
Если изначальные обстоятельства значительно изменились (потеря работы, переезд и др.).

Если после письменного обращения, кредитор не согласился вступить в переговоры и закрыть соглашение, то подавайте исковое заявление. Где надо описать суть нарушения прав, основание для требований доказательствами, список соответствующих документов. Иск подается по месту жительства или подписания кредитного соглашения. За 5 дней суд должен назначить дату предварительного заседания.

https://youtube.com/watch?v=UkPuXkKCgtE

Заблокировать карту через Интернет

Расторжение договора происходит без проблем, если на счёте отсутствует задолженность, а баланс перед процедурой уже обнулён. Следовательно, прежде чем производить процедуру по закрытию карты Тинькофф Black Platinum, следует вывести все оставшиеся деньги.

Привести счет к нулевому балансу, можно оплатив коммунальные услуги, потратив деньги в магазине, с помощью перевода их на другую карту. Кроме того, Тинькофф Банк предоставляет возможность снять деньги в любом банкомате без комиссии, если сумма остатка превышает 3000 рублей или же обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

Первый способ: Входим в личный кабинет. Нажимаем на раздел «Контакты» и прокручиваем страницу до конца. в «Образцах документов» выбираем форму заявления на закрытие вклада. Заявление необходимо распечатать, заполнить и подписать от руки. Отсканированный вариант или отправить на факс, по e-mail или письмом на почтовый адрес. Все реквизиты указаны на сайте.
Второй способ: на странице «Контакты» выбираем функцию «Написать в банк». Появится форма письма, в которой нужно указать тему обращения (закрытие карты) и личные данные. Далее пишем сообщение и прилагаем отсканированные документы. Письмо автоматически отправится в банк.

Можно ли полностью закрыть кредитную карту банка Тинькофф?

Считается, что специфическая политика работы банка, а именно отсутствие привычных банковских отделений, осложняет процедуру закрытия кредитки. Тем не менее Тинькофф подчиняется федеральному законодательству, как и другие финансовые институты, а значит, обязан расторгать договор банковского обслуживания по запросу клиента.

Перед тем как закрыть кредитную карту Тинькофф-банка, необходимо убедиться в выполнении следующих условий:

отсутствие задолженности – кредитный лимит должен быть возобновлен;
нулевой баланс собственных средств;
отсутствие дебиторской задолженности (плата за СМС-информирование и обслуживание счета).

Чтобы правильно выполнить все указанные условия, необходимо:

Уточнить размер задолженности по кредитному лимиту и произвести оплату.
Отключить все дополнительные сервисы и подписки.
Заблокировать пластик.
Сообщить в банк о желании закрыть счет и отказаться от обслуживания.

Алгоритм закрытия карты Тинькофф

Следующие этапы позволят закрыть пластик без особых проблем.

Этап 1. Уточнение информации о состоянии счета

Перед тем, как погасить карточный кредит в полном размере, необходимо узнать точный размер долга на текущую дату. Не всегда сумма, указанная в личном кабинете, является достоверной, поскольку по договору указывается конкретная дата начисления процентов, окончания беспроцентного периода, причем вне зависимости от того, когда карта была активирована.

(специальный оператор по работе с картами), а также в Интернет кабинете пользователя. Но и погасив уточненную сумму, не стоит надеяться, что счет сразу будет аннулирован. Как правило, практически каждому клиенту начисляются ежемесячные комиссии.

Если это произошло, то в короткие сроки стоит попытаться оплатить долг (например, при погашении кредитного лимита в 46 тысяч рублей, дополнительная месячная комиссия за ведение счета, за СМС-информирование составит порядка 1250 руб.).

Скрыться от таких платежей нереально, поскольку они указаны в договоре, на котором стоит «живая» подпись владельца.

Ввиду этого, перед закрытием нужно отключить дополнительные услуги. Это можно сделать в личном кабинете или обратившись по телефону «горячей» линии. Стоит помнить, что закрыть счет вовремя помешает не только недоплата, но и переплата денег, поскольку банк обязан вернуть средства клиенту.

Этап 2. Сообщение специалистам о желании закрыть счет и возврат пластика

В документе, регламентирующем порядок работы с картами – «Договоре комплексного банковского обслуживания», указано, что клиент имеет право расторгнуть договор в любое время при погашении всех обязательств.

Бланк должен находиться «на руках» у владельца карты. Если он утерян, то восстановить договор можно в личном кабинете.

Пластиковую карту не обязательно возвращать — ее можно просто расстричь по центру магнитной линии или чипа. Но избавление от пластика не означает погашение долга. Примерно за 3-4 недели до предполагаемой даты отказа от услуг необходимо сообщить учреждению о своем решении. Сделать это можно, позвонив по телефону или направив заявление по почте (контакты указаны в договоре, а также представлены на сайте).

Срок рассмотрения заявления в Тинькофф ровно 30 дней. До окончания периода можно отменить заявку и оставить карту рабочей. При этом, если принято решение закрыть пластик, то не нужно уничтожать платежный инструмент до того момента, пока не будет получено заявление об аннулировании и отсутствии у клиента долгов перед компанией.

Этап 3. Полное закрытие счета и аннулирование договора

Карта Тинькофф – кредитная, а значит, у владельца есть определенные обязательства. При отказе от услуг нужно удостовериться, что договор аннулирован, и все отношения между клиентом и банком прекратились. Для этого стоит посетить Личный кабинет либо позвонить специалистам. Статус должен смениться на «Закрыт».

При уточнении информации стоит сразу же запросить документ об отсутствии долгов перед организацией. Сегодня банки часто меняют программное обеспечение и случаются ситуации, что пластик становится снова открытым. В этом случае бланк о закрытии станет финансовой гарантией отсутствия долга.

Стоит отметить, что недостаточная доступность личного контакта с сотрудниками является основным минусом работы с Тинькофф банком. Карту закрыть достаточно сложно, поскольку специалисты всегда стараются уговорить клиента, постоянно оттягивая время закрытия под различными предлогами.

Часто сотрудники просят подождать пару дней для обработки информации банком. В этом случае нужно достаточно твердо объяснить свое желание отказаться от обязательств, поскольку за каждый день действия договора начисляется процент за пользование кредитными деньгами, если лимит денежных средств использован.

Проще всего процедуру осуществить в личном кабинете, поскольку оттуда можно отправить заявление. Также кабинет содержит информацию о текущей задолженности. Но, в итоге, решать вопрос все равно придется с сотрудниками учреждения. При этом, если пластик получен через менеджера, то можно встретиться с ним и решить все вопросы.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум?