Закрывается ли банк Хоум Кредит

Что будет с кредитом если банк закрылся

Если случилась такая неприятная ситуация, и банк, в котором был оформлен ранее кредит, закрылся, то ни в коем случае выплаты по займу не прекращаются. Многие, кто уверен в отмене кредиторских обязательств глубоко заблуждается. Дело в том, что при такой ситуации все займы перепродаются на торгах.

После того, как кредит был выкуплен другим банковским учреждением, оно обязано:

• уведомить об этом самого заемщика (это делает заказным письмом через почту России);
• установить новый период погашения займа (с обязательным уведомлением об этом самого заемщика).

Более того, новый кредитор может попросить погасит имеющийся кредит досрочно.

В том случае, если заемщик имеет финансовые трудности, банк может предложить рефинансирование долга.

Волнительная оптимизация

Одной из причин появления сплетен об уходе с рынка ХКФ Банка является сокращение сети филиалов, которое планомерно проводится в последние полтора года. Учреждение сосредоточено на развитии розницы в целом и кредитов в частности, поэтому в докризисный период активно расширялось. Затем кредитная политика из открытой стала более консервативной, а затраты на содержание офисов оказались чересчур большими. Для снижения расходов руководство занялось оптимизацией сети, закрыв отделения со следующими признаками:

• невысокая прибыльность;
• убыточность;
• расположение в труднодоступных районах или населенных пунктах.

Крупным городам не грозит сценарий, при котором подразделения Хоум Кредит Банка закрываются: они продолжат работать, хотя некоторые офисы были укрупнены путем слияния. Перемены сказались и на количестве персонала – в 2015 году штат уменьшился почти вдвое.

Все эти перемены клиенты воспринимают настороженно, однако организация старается сделать так, чтобы все остались довольными. Средствам вкладчиков ничто не угрожает – они могут получить свои накопления в конце срока хранения или в любое другое время. Ну а заемщики продолжают обслуживать свои обязательства в плановом порядке, используя для погашения один или несколько доступных способов.

Данные рейтинга, или какие банки признаны надежными?

Рейтинг надежности банков

Рейтинг Центробанка постоянно обновляется в зависимости изменения тех или иных показателей деятельности кредитно-финансовых учреждений. При этом первая десятка остается достаточно стабильной уже на протяжении длительного времени, наблюдаются только лишь некоторые перестановки организаций внутри ТОП-10. В 2021 году десятку самых надежных банков России составляют:

• Альфа-Банк
• Газпромбанк
• Совкомбанк
• Тинькофф банк
• Хоум Кредит банк
• Сбер
• ВТБ
• Райффайзенбанк
• Россельхозбанк
• Банк Открытие

Большинство финансовых организаций из этого перечня хорошо знакомы вкладчикам и пользуются популярностью (Тинькофф банк, Совкомбанк, Альфа-Банк и др.), некоторые же общественности малоизвестны, но это не препятствует их причислению к наиболее надежным. Например, Финансовая корпорация «Открытие» (ФК Открытие) не пользуется большой известностью среди рядовых вкладчиков. Данное кредитно-финансовое учреждение ориентировано в большей степени на корпоративных клиентов высокого или среднего уровня. В его капитале отсутствует государственная составляющая, а преимущественное большинство акций (около 75%) принадлежат структурным подразделениям корпорации.

Исходя из представленного ТОПа можно сделать еще один вывод в отношении критериев надежности банка. Чаще всего среди них называются финансовые организации с государственным капиталом (Сбербанк – 50% плюс 1 акция принадлежит государству, ВТБ – около 61% акций, Россельхозбанк – 100% владеет Правительство РФ), а также с высоким показателем достаточности собственных активов (Сбербанк – 10,3%, ВТБ – 9,5%, Альфа-Банк – 11%, Россельхозбанк – 11,7%).

Индекс здоровья банковского сектора РФ

ТОП-10 – это наиболее надежные финансовые учреждения в 2021 году по данным Центробанка РФ. Однако считается, что высокими показателями надежности обладают все организации, что входят в первую сотню банковского рейтинга. Рассмотрим поближе некоторые из них, которые могут представлять определенный интерес для вкладчиков.

К финансовым организациям, которые соответствуют требованиям надежности и у которых можно размещать на депозитах федеральные деньги, относятся:

• Банк Ренессанс Кредит. Входит в 20-ку самых надежных и специализируется на предоставлении потребительских кредитов. По сравнению с прошлым рейтингом показатели по активам нетто уменьшились на 14,31%: в 2020-м они составляли 183 млрд рублей, в 2021-м – 156068970 тысяч рублей.
• ОТП банк, входящий в 50-ку крупнейших банков РФ. К январю 2021 года активы банка составили почти 162 млрд рублей, а объем собственного капитала 33,7 млрд рублей. По национальной шкале получил оценку ruA. Специализируется на кредитовании населения, POS-кредитовании, вкладах.
• Почта банк, занимающий 25-ю строку в рейтинге финансовых учреждений по размеру регулятивного капитала. Объем регулятивного капитала составил 527 млрд рублей. В рейтинге надежности Почта банк занимает 41-е место, но руководство организации планирует увеличить число клиентов с 2 млн до 15 млн к 2024 году, что позволит занять более высокую строчку. Он является партнером банков группы ВТБ.
• Ситибанк, занимающий 18-е место по размеру активов. С июля по август прирост к объему активов составил 3,48%, объем вкладов на август 2020 года составляет 155,150 млрд рублей, а объем кредитов постоянно растет и к началу 2021 года достиг 708 млрд рублей.

Отметим, что к числу надежных относятся многие банковские учреждения, которые выдают необеспеченные потребительские кредиты под высокие процентные ставки.

Можно ли не платить кредит если банк закрылся

Как уже было сказано ранее — платить кредит придется в полном объеме. Вопрос только в том, кому именно?

После того, как кредит будет выкуплен другим кредитором, в течении нескольких недель он уведомит о новых платежных реквизитах заемщика. Так как часто этим могут воспользоваться мошенники, после получения соответствующего уведомления, рекомендуется обратиться в новое банковское учреждение и подтвердить факт выкупа займа.

При этом необходимо помнить о том, что основной причиной уплаты этого кредита является тот факт, что выплачивая заемщиком кредит, он таким своеобразным образом помогает вкладчикам вернуть свои сбережения в том банке, который по каким-либо причинам закрылся или же стал банкротом.

Как понять, что банк закроется

Почему закрыли столько офисов ХКБ по всей России?

В период 2010-2012 гг. Банк стремительно наращивал сеть офисов, которая в настоящее время представляет вторую по величине по стране. Принятые ЦБ РФ меры по ограничению рынка розничного кредитования, резкое ухудшение платежеспособности клиентов привели к замедлению роста ссудного портфеля кредиторов. В такой ситуации для решения проблем актуальны различные меры по оптимизации расходов, направленные на сохранение собственных позиций, прибыльности и повышение качества кредитного портфеля.

Одной из таких мер стало приведение имеющейся сети отделений в соответствие с сокращающимся рынком потребителей, отвечающих требованиям Банка. «Некоторые офисы в больших городах мы совместим, а работу отделений с неудачным расположением … прекратим. Некоторые маленькие населенные пункты мы покинем. Мы планируем закрыть около 200 офисов, это примерно 8% нашей сетки», — сообщил Председатель Правления ХКБ, отвечая на вопросы «РБК daily».

Прекращение работы офисов с низкой ликвидностью не служит подтверждением периодически возникающих в обществе слухов о полном закрытии ХКБ. Подобные действия предпринимаются многими структурами для оптимизации собственного баланса активов и пассивов в ситуации общего замедления экономического роста.

У многих крупных банков в I квартале текущего года были отрицательные показатели по приросту объемов кредитов. Темпы роста потребительского кредитования, по мнению аналитиков S&P, будут продолжать снижаться. В такой ситуации меры по уменьшению числа офисов будут способствовать сохранению эффективности функционирования компании.

5 способов уточнения остатка

Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:

• звонок на горячую линию Home Credit Bank,
• личный кабинет,
• online-чат,
• посещение отделения или офиса кредитной организации,
• мобильный банк.

Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.

Способ №1 – служба поддержки

Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара

Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22

Ответившему специалисту сообщите о намерении уточнить остаток по кредиту, взятому в Хоум Кредит Банке. Чтобы быстро ответить на вопросы оператора и не тратить время на поиск документов, заранее подготовьте паспорт РФ и кредитный договор.

Плюсы:

• круглосуточно,
• из любого места,
• минимум документов.

Минусы:

Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.

Способ №2 – личный кабинет

Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.

Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.

Плюсы:

• за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
• возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
• удобный и простой интерфейс личного кабинета.

Минусы:

воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.

Способ №3 – хоум-чат

С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru, вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат», а затем введите свое имя и возникший вопрос.

Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).

Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).

Плюсы:

• оператор быстро отвечает на вопросы,
• бесплатно,
• профессиональная консультация.

Минусы:

воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.

Способ №4 – отделение Home Credit Bank

Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.

С собой необходимо принести паспорт РФ и кредитный договор. Рекомендуем взять официальный график платежей, чтобы при возникновении вопросов быстро сравнить ежемесячные платежи, срок кредитования и иные параметры.

Плюсы:

• отделения банка расположены практически во всех населенных пунктах страны,
• возможность получения выписку со счета с указанием остатка для удобства погашения.

Минусы:

не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.

Способ №5 – мобильный банк

Воспользоваться им удастся при условии, что вы подключены к услуге «Мобильный банк» и знаете личный TRIN-код (его можно получить, связавшись с оператором по горячей линии). Чтобы посмотреть остаток по кредиту этим способом, необходимо набрать 8 800 700 80 06 и следовать основным командам автоответчика.

Переведите телефон в режим тонального набора и нажмите на клавишу «0», затем «1» (сведения по кредиту). Далее, потребуется ввести номер кредитного договора – нажмите «#», укажите номер соглашения, и снова «#». Укажите TRIN-код. Прослушайте автоответчика и нажмите «2», чтобы узнать остаток долга.

Плюсы:

• бесплатно,
• круглосуточно,
• быстро.

Минусы:

необходимо знать TRIN-код.

Нормативы и рейтинги

Если вы услышали от кого-то, что банк Хоум Кредит закрывается в 2016 году, предложите этому человеку взглянуть на финансовые показатели. Они регулярно публикуются в сети и отражают реальное положение дел, за которым следит и Центробанк. Самыми важными считаются следующие критерии:

1. Основные данные. По размеру активов, капитала, кредитного портфеля банк входит в число 40 ведущих организаций, а по объему депозитов занимает место в топ-20, что говорит о доверии вкладчиков. При этом в портфеле займов достаточно велика доля просрочки (около 15%), но учреждение активно и успешно работает над улучшением качества долга.

2. Нормативы. На сегодняшний день ХКФ Банк с запасом выполняет обязательные нормы. Достаточность капитала превышает 13% при минимуме в 10%, а моментальная и текущая ликвидность составляют 210% и 149% (минимум – 15% и 50%).

3. Кредитные рейтинги. Организация имеет заключения от трех мировых агентств: S{amp}amp;P, Fitch Ratings и Moody’s выставили ему оценки В , В и В2 соответственно. Аналитики считают положение банка достаточно стабильным, хотя и упоминают о подверженности рискам, связанным с узкой специализацией.

Какие нужны документы

В зависимости от характера получаемого дохода, банк определил разные списки необходимой документации.

Наемному работнику нужно подготовить:

• паспорт;
• СНИЛС или ИНН;
• справка о доходах (2-НДФЛ или по форме банка);
• для клиентов призывного возраста – военный билет.

Для владельцев бизнеса дополнительно к паспорту понадобится предоставить:

• регистрационные документы на организацию;
• бухгалтерскую отчетность за последний год и истекший квартал;
• банковскую выписку о финансовых операциях по счету.

Оформить кредит под залог недвижимости в Альфа-Банке без подтверждения доходов через 2-НДФЛ могут предприниматели, адвокаты, нотариусы, для которых банк подготовил свой список требований.

Каким образом банк фондируется

Фондирование — это привлечение ресурсов для деятельности. Можно привлекать вклады населения и компаний, выпускать облигации, можно привлекать межбанковские займы или ресурсы ЦБ — все это фондирование.

У «Хоум-кредита» 85% общих обязательств — текущие счета и депозиты клиентов — 198,6 млрд рублей, которые, в свою очередь, на 96% представлены средствами населения. Преобладание средств клиентов наблюдалось и в конце 2019 года — 84% общих обязательств.

Текущие счета и депозиты относятся к краткосрочному фондированию, в отличие от облигаций, которые считаются средством для долгосрочного привлечения ресурсов. Чем больше разнообразие ресурсной базы, тем выше диверсификация и меньше зависимость от одного источника. Например, при высокой концентрации средств населения есть риск ликвидности: если много клиентов разом решат обналичить вклады, у банка может не остаться денег на деятельность.

В среднем по рынку доля средств физических лиц в пассивах банковского сектора России в первом полугодии 2020 года составила 30,7%. Следующими идут депозиты и средства организаций, кроме кредитных, — 29,2%.

Можно сделать вывод, что у «Хоум-кредита» слабо развита ресурсная база, представленная на 81,2% средствами населения.

Какие филиалы попадают под закрытие?

Телефон горячей линии всегда подскажет, работает ли еще отделение в вашем городе или микрорайоне. Пока же не закрывается Банк Хоум Кредит, закрываются отделения в городках, население которых меньше 500 000 человек, а в более населенных городах происходит процесс укрупнения имеющихся филиалов.

Закрытыми будут убыточные точки, приносящие мало доходов. Если же в каком-либо районе региона отделение работает активно, о закрытии речь идти не будет.

Если же близкое к вам отделение закрылось, можно воспользоваться услугами интернет банкинга. Таким образом, можно работать со счетами, заказывать банковские карты, делать платежи и выполнять все основные операции, которые обычно необходимы клиентам.

Если вы являетесь вкладчиком, об окончании срока депозита будет сообщено по телефону, при этом точно указан адрес ближайшего офиса, в который можно обратиться для получения вложенных средств. Если же по каким-либо причинам договор будет расторгнут по инициативе клиента, выплаты произойдут по тарифам «До востребования».

Стоит отметить что услуги, которые банк предоставляет через интернет, продолжают расширяться, и все больше клиентов предпочитают работу с банком в электронном виде. Это удобно не только для банка, но и для обычных граждан, которые предпочитают экономить свое время и усилия.

Программа рефинансирования

В Хоум Кредит банк о рефинансировании займов на официальном сайте информации нет. Однако организация предлагает для физических лиц различные виды обязательств. Так, можно взять деньги на покупку в магазинах, а также крупные целевые обязательства, такие, как автокредит или ипотеку.

Заемщики других банков могут перевести ссуду в другое учреждение, взяв новый заем и погасив за счет него старый. Тогда впоследствии осуществлять выплаты необходимо будет новому банку по условиям, которые прописаны в составленном договоре.

Рефинансирование кредита в хоум кредит банке

Рефинансирование кредитов в Хоум Кредит банке осуществляется по различным условиям для своих клиентов и новых пользователей услугами организации. Минимальная процентная ставка, предлагаемая учреждением, составляет 10%, однако она не является окончательной и может быть увеличена для некоторых категорий заемщиков.

Процедура осуществляется в несколько этапов:

• Пользователю необходимо подать заявку онлайн или через банковское отделение;
• После рассмотрения запроса банк сообщает клиенту о своем решении.
• Если решение положительное, лицу требуется представить все требуемые документы.
• Клиенту выдаются деньги.
• Лицо погашает обязательство согласно новым условиям, прописанным в договоре.

Один из плюсов оформления займа в том, что можно погашать обязательство несколькими способами – через сайт банка, в филиале учреждения, в банкомате, с использованием автоплатежа.

Допускается переводить деньги через системы денежных переводов, например, через «Золотую корону». Можно переводить платеж почтой. За некоторые транзакции взимается комиссия.

Рефинансирование ипотеки

Рефинансирование в Хоум Кредит Банке ипотечного займа может осуществляться по ставке от 10%. Взятие нового кредита на погашение ипотеки досрочно актуально, если у лица появились финансовые трудности, либо по различным обстоятельствам требуется снять обременение с недвижимости.

Оформить перекредитование можно на срок от 1 до 7 лет. Банк преимущественно работает только с теми клиентами, которые не имеют текущих задолженностей, ранее исправно выплачивали обязательства. Организация предъявляет некоторые требования к клиентам и долгу, который был взят ранее.

Требования к заемщикам

Продукт в организации выдается только лицам, имеющим гражданство Российской Федерации. Помимо этого, клиент должен иметь постоянный доход, который можно подтвердить документально.

Обязательное требование при выдаче займа – наличие постоянной регистрации на территории РФ, а также хорошая кредитная история. Банк не работает с должниками, а также аккредитованными лицами, которые не имеют возможности отдавать долги вовремя.

Стаж на последнем рабочем месте должен составлять не менее ¼ года. Минимальный возраст для оформления займа составляет 22 года, максимальный – 70 лет. В случае если клиент не соответствует одному или нескольким условиям банка, в выдаче ссуды ему откажут.

Требования к кредиту других банков

В Хоум Кредит рефинансирование кредитов можно осуществить только в том случае, если размер займа не превышает 1 млн. рублей. Максимальный срок выдачи займа составляет 7 лет. Эти условия актуальны для своих клиентов, в ином случае максимальная сумма не будет превышать полмиллиона рублей, срок выплат сократится до 5 лет.

Рефинансирование кредитов других банков в Хоум будет доступно для клиента только в том случае, если ранее он не допускал просрочек по займам, исправно выплачивал обязательства. Лицам с плохим кредитным рейтингом, ненадежным клиентам в услуге будет отказано, так как такая сделка рискованна для банка.

Как узнать задолженность по номеру телефона?

Получить информацию можно и другим способом. Так, если у клиента нет возможности посетить офис компании, воспользоваться Хоум Чатом или «Телефонным банком», то он может просто позвонить в Контактный центр Хоум Кредит по номеру телефона 8 (495) 785-82-22.

Информация, которую может предоставить банковский контактный центр

Через этот информационный сервис можно связаться с сотрудниками компании, которые дают профессиональные консультации по различным вопросам:

1. По продуктам фирмы и ее партнеров.
2. По активации и деактивации услуг.
3. По операциях на счету и состоянии задолженности.

Но важно помнить, что для получения этих сведений, обязательно прохождение процедуры идентификации. Чтобы установить личность звонящего, сотрудники Хоум Кредит запрашивают у него секретную информацию

Так они могут попросить назвать кодовое слово.

О Хоум Кредит Банке

Банк Хоум Кредит был зарегистрирован в 1990 году под названием «Технополис». В числе учредителей тогда выступили множество зеленоградских предприятий, а также Российский брокерский дом и Российская нефтяная компания. В 2002 году банк был приобретен компанией Home Credit Finance A.S. из Чехии, после чего организация была переориентирована на потребительское кредитование и переименована в «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Хоум Кредит имеет лицензию ЦБ с 12 мая 1992 г., и имеет право осуществлять все виды банковских услуг: проводит операции в рублях и иностранной валюте, кредитовать население и открывать вклады, осуществлять продажу ценных бумаг. Организация внесена в реестр банков-участников системы обязательного страхования вкладов.

Региональная сеть банка включает 294 отделения в разных регионах, головной офис расположен: 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корпус 1. Главные офис располагается по адресу: 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1. Открыто 294 отделения и 318 банкоматов.

Хоум Кредит предлагает своим клиентам широкий перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая линейках продуктов, включающих срочны вклады, пластиковые карты, как дебетовые, так и кредитные, а также потребительские, ипотечные и автомобильные кредиты. Банк осуществляет обмен валюты и страхование жизни, приобретенного товара, имущества и инвестиций.

Для юридических лиц доступно кредитование, рассчетно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты и финансовая защита. Наиболее востребованная на финансовом рынке России услуга – потребительское кредитование. Хоум Кредит располагает широкой линейкой программ, насчитывающей 6 предложений. Наиболее популярные среди клиентов организации программы – Наличные, Рефинансирование, Пенсионный. Минимальная ставка составляет всего 7.90%. Продолжает линейку кредитных продуктов ипотека от Хоум Кредит. Финансовая организация располагает программами автомобильного кредитования, минимальная ставка по которым составляет 7.90%.

Чаще всего клиенты Хоум Кредит Банка выбирают программу На покупку автомобиля.

Сохранение и увеличение капитала интересует многих финансово активных граждан, и банк Хоум Кредит предлагает своим клиентам выгодные программы вкладов. Среди 12 вкладов максимальная ставка составляет 5.40%

Заинтересованный в открытии депозита может обратить внимание на программы: 12 месяцев Плюс, Кабинет, 18 месяцев

Хоум Кредит также выпускает большое количество пластиковых карт. Среди 0 дебетовых карт наиболее востребованы: . Максимальная ставка на остаток по ним составляет 0.00%

Пользователи кредиток наиболее часто обращают внимание на программу Кредитная польза, Карта рассрочки Свобода. Многие клиенты банка Хоум Кредит интересуются обменом валюты

На Выберу.ру вы найдете ежедневно обновляющийся курс доллара по данным организации. Сегодняшний курс покупки американской валюты составляет 71.98. Курс продажи доллара на данный момент – 79.49. Для тех, кто предпочитает пользоваться валютой Евросоюза, доступен обмен евро. Сегодняшний курс продажи евро в банке Хоум Кредит – 95.57, покупки – 88.06.

Почти вся ликвидность, привлекаемая в активы, направлялась на кредитование розничных клиентов. Для выдачи розничных кредитов также использовалась выгода от погашения корпоративных кредитов. Хоум Кредит находится на 31 месте по активам. Обширный кредитный портфель позволил банку занять 12 место в рейтинге по кредитам.

Рейтинговые оценки – эффективный механизм мониторинга финансовых компаний, и положение кредитной организации в рейтинге позволит понять, можно ли доверить ей свои инвестиции.

Способы уточнения остатка

Через интернет

Хоум Кредит представляет своим клиентам два варианта онлайн-обслуживания.

Первый более хлопотный – клиенту нужно посетить офис банка с паспортом и договором кредитования, после чего менеджер выдает ему индивидуальный логин и пароль для входа в «Личный кабинет». Это можно проделать с оператором горячей линии банка, если нет возможности наведаться в офис.

Второй вариант – более простой и оперативный. Если клиента интересуют детали взятого кредита, можно зайти в «Кредитный кабинет». Иными словами, так в Хоум Кредит можно узнать остаток по кредиту по номеру телефона.

• Кликаем на кнопку «Войти в кредитный кабинет»;
• Указываем дату рождения и номер мобильного телефона – данные, которые указываются в кредитном договоре при выдаче займа;
• Вводим одноразовый пароль, который банк в течение нескольких секунд присылает на введенный номер телефона.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредите по номеру договора – необязательно означает посещать офис для консультации с кредитным менеджером. Когда у клиента под рукой имеются необходимые данные, но лично приезжать в банк нет желания, идеально подойдет сервис «Телефонный банк».

Общаться с оператором не придется, сервис полностью автоматизирован:

1. Позвоните на горячую линию 8 800 700 80 06.
2. После ознакомления с разделами голосового меню нажмите «0».
3. Ознакомившись со следующими пунктами, выберите «1», чтобы прослушать сведения по карте, затем нажмите «#».
4. Наберите номер кредитного договора из десяти цифр (если речь идет о кредите наличными) либо номер кредитной карты.
5. Напечатайте номер TPIN (предоставляется по тому же номеру горячей линии по предварительному запросу клиента).
6. Ознакомившись с соответствующими пунктами голосового меню, выберите «двойку», чтобы автоответчик зачитал вам остаток задолженности.

По номеру телефона

Для данной цели работает горячая линия 8 800 700 800 6. Звонок на данный номер бесплатен, что справедливо – поначалу клиенту приходится общаться с роботом-автоответчиком. Лишь после уточнения цели звонка, пользователя соединяют с оператором, специализирующимся на конкретном вопросе.

В отделении банка

Наиболее простой способ, требующий минимального вникания и навыков работы с сервисами банка. Клиенту необходимо просто посетить близлежащий офис банка Хоум Кредит, подтвердить личность (захватите паспорт), назвать номер кредитного договора или просто предоставить экземпляр для удобства.

Кредитный менеджер сделает все остальное. Можно прийти в Хоум Кредит, узнать остаток, внести платеж, уточнить спорные вопросы.

Закрылся банк Связной — что делать с кредитом

К большому сожаления тяжелая экономическая ситуация в стране сильно ударила по этому банковскому учреждению, что повлекло за собой отзыв лицензии Центральным Банком РФ.

Многих заемщиков теперь интересует вопрос — что делать со своими займами?

Уже известно, что все займы выкупит банк Тинькофф — именно этому банковскому учреждению все заемщики должны погашать свои ранее оформленные в Связном кредиты.

Чтобы продолжить выплачивать заем, необходимо узнать свой номер договора, который присвоен по-новому банком Тинькофф.

Для этого достаточно обратиться на горячую линию банка (поскольку офисов у него нет) по номеру телефона 8-800-755-22-55.

Стоит помнить о том, что все звонки осуществляются бесплатно.

На горячей линии всем заемщикам сообщат новые реквизиты, по которым следует вносить свои платежи. Контролировать поступления можно поле регистрации в личном кабинете банка Тинькофф. Положительным моментом является то, что при оплате кредита комиссия не изымается.