Как восстановить потерянную карту ВТБ 24
В отличие от других финансовых организаций нашей страны, ВТБ не предоставляет возможности своим клиентам полностью восстановить утерянную карточку. Но есть возможность перевыпуска карты, которую потерял клиент. В этом случае номер счета и деньги на этом карточном счету сохраняются, а карта получает новый номер и ПИН код. Перевыпускается карта этого банка сравнительно оперативно – в срок от 7 до 14 дней. В зависимости от типа карты ее перевыпуск может быть как полностью бесплатным, так и платным (но не более 200 рублей).
К слову, заявление на перевыпуск карты надо написать в строгом соблюдении определенной формы. Поэтому его стоит писать непосредственно в отделении банка или оформлять на сервисе ВТБ 24. Неправильно заполненная форма заявления является основной причиной возможного отказа банка клиенту в перевыпуске потерянного или поврежденного пластикового банковского продукта.
Как закрыть дебетовую карту ВТБ 24
Дебетовую карточку закрыть проще, чем кредитную, так как в дебетовых картах нет кредитного лимита, следовательно, не требуется ожидать платежного периода и выплачивать начисленные проценты.
Давайте рассмотрим, как закрыть дебетовую карту ВТБ 24:
- обратиться в банковское отделение с паспортом и пластиковой карточкой;
- написать заявление для закрытия счета пластиковой карточки;
- банковский сотрудник обязан напечатать выписку и остаток по счету;
- ставится отметка о принятом заявлении на закрытие карточки, оставьте себе копию данного документа;
- отдать карточку сотруднику банка для уничтожения (пластик разрезают по магнитной полосе и чипу и выбрасывают или прикладывают к документу).
Счет закрывается по прошествии 45 дней, затем нужно обратиться в отделение банка и получить справку об отсутствии задолженности на счету. Ее нужно сохранить в течение нескольких лет. Это делается для предотвращения неприятных ситуаций, когда счет не был закрыт, потому что был произведен платеж и баланс перешел в «минус». Банк может оштрафовать за это. Можно закрыть карту ВТБ 24 через интернет, подробнее об этом можно прочитать на официальном сайте банковской организации или уточнить у сотрудника.
Похожие статьи
Инструкция по блокировке через банкомат
Особенности закрытия.
В случае с дебетовой картой процесс закрытия проще, чем с кредитной. Это связано с тем, что по дебетовой карте нет кредитного лимита, а значит не нужно оплачивать начисленные проценты и ждать платежного периода. Рассмотрим алгоритм действия, как закрыть карту ВТБ 24 дебетового типа:
- Подойти в офис банка лично с паспортом и пластиком
- Собственноручно написать заявление на закрытие счета пластика
- Сотрудник банка должен распечатать выписку и выдать остатки (остаток может быть выдан наличными, перечислен на счет клиента или перечислен на счет банка (если сумма, например, несколько рублей/копеек, а клиент не желает ее получать))
- После того, как сотрудник банка ставит отметку о принятии заявления на закрытие карты, стоит взять себе копию этого заявления (чтобы предъявить ее, если произойдет какой-нибудь сбой в системе при закрытии или ошибка банка)
- Отдать пластик сотруднику банка на уничтожение (он разрезается по магнитной полосе и чипу и выбрасывается в урну или прикладывается к заявлению)
- Привязанный счет будет закрыт через 45 дней (это связано с тем, что по счету еще могут происходить операции, например, платеж, который был совершен заграницей или в интернете, списывается несколько дней спустя). Через 45 дней следует подойти в банк и взять справку о закрытии и отсутствию задолженности по счету. Ее следует хранить несколько лет. Это стоит сделать обязательно, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, например, счет карты не был закрыт, потому что прошел какой-либо платеж, клиент ушел «в минус», а банк начислил штрафы за это.
Закрытие карты ВТБ: пошаговая инструкция
Если возникла необходимость сделать закрытие счета, посетите в отделение банка. Карта закрывается в любом из них, можно выбрать то, которое удобно посетить. Как действовать правильно:
- Держатель карты должен обратиться в ВТБ вместе с паспортом и самой картой.
- Счет закрывается только после того, как создана заявка. Клиент пишет заявление, в котором указывает причину отказа от банковских услуг и заполняет обязательные поля: паспортные данные, контактный телефон и др. Сотрудник должен сделать копию, заверить её и отдать вам.
- Прежде чем отключить счет, необходимо погасить задолженность при её наличии или забрать остатки средств. Их можно снять через банкомат, получить в кассе банка или перевести на другую карту. Также рекомендуется заранее посмотреть состояние бонусного счёта и узнать, можно ли их обменять на реальные рубли или потратить на вознаграждение (кэшбэк есть на тарифе Мультикарта и др.).
- Отдайте пластик сотруднику и убедитесь, что он утилизировал его.
- Закрытие счета банк делает в течение 45 дней. После из ВТБ поступает звонок или приходит уведомление на электронную почту.
Если вы хотите закрыть кредитку, то процедура идентична. Посетите банк и составьте заявку на закрытие счета. Обязательно возьмите выписку о состоянии счета, в котором будет отображено состояние кредитного лимита, процентная ставка и возможные задолженности. Если долг отсутствует, сотрудник зарегистрирует заявку, и через полтора месяц счёт будет закрыт.
Как закрыть карту ВТБ 24 через интернет
Способов, как закрыть карту ВТБ через интернет, нет. Закрытие счета происходит только при посещении банка. Сотрудники должны убедиться, что клиент по своей воле закрывает счет, и что это делает лично он.
Также он должен подписать заявление, что нельзя сделать онлайн или по телефону. Однако в чате поддержки или на горячей линии можно узнать, как проходит процедура закрытия, и в какое отделение обратиться.
Подтверждение закрытия
Банк может и написать, и позвонить, чтобы сообщить, что счёт закрыт. Если письмо будет доказательством, то факт звонка зафиксировать сложно. Чтобы убедиться, что счёт действительно закрыт, и у банка нет претензий, лучше взять справку из ВТБ.
Когда справка нужна:
- Для подтверждений перед госорганами отсутствия долга.
- Для другого банка при оформлении кредита или кредитной карты.
- В случае технического сбоя со стороны банка.
- Для собственного спокойствия.
Взять справку можно в любом городе и любом отделении банка.
Как вносить наличные, если кредитка просрочена?
Не все клиенты успевают забрать кредитку вовремя или оформить перевыпуск. В отличие от дебетовой карты, риск просрочки кредитки грозит порчей кредитной истории и возможными штрафами.
Вносить средства на кредитку с истекшим сроком обычными способами не получится. Банкомат мгновенно “проглотит” карту, а операции в онлайн-банке будут временно недоступны.
Срок действия кредита кредитной карты не меняется, как и льготный период, проценты и условия. Но вносить средства в таком случае владелец сможет только через кассу. Для перевода на счет кредитки потребуются платежные реквизиты банка.
Операция перевода на счет кредитной карты занимает больше времени, чем внесение наличных в терминале или зачисление через онлайн-банк. Максимальный срок поступления денег на счет – 72 часа. Рекомендуется взять с собой дополнительно на 1-5% больше, чем требует платеж, так как финансовые организации взимают комиссию за выполнение операции.
Сколько делают новую карту?
Когда истекает срок действия кредитки ВТБ, изготовление нового пластика займет около 10 дней. Но при плановом перевыпуске клиенту нет нужды беспокоиться об этом, карта выпускается без его участия. Равно как и не придется писать отдельное заявление, по умолчанию пластик будет изготовлен к концу срока действия имеющейся на руках кредитки.
После выпуска карточка отправляется в то отделение ВТБ, где клиент подписывал договор. В дату поступления пластика держателю приходит СМС с приглашением забрать новую кредитную карту. Она будет находиться в офисе банка до момента выдачи.
Можно сократить срок получения кредитки до 3 дней, но это возможно только при внеплановом перевыпуске. Такой вариант актуален при утере или краже карточки. Обычно за изготовление пластика берется плата, определенная тарифом кредитной карты.
Список ситуаций перевыпуска
Есть целый список причин для замены банковской карты. Их достаточно много, и в каждом случае требуется изготовление нового пластикового носителя, однако счет остается прежним. Итак, когда происходит перевыпуск кредитки:
- в связи с окончанием срока действия;
- изменение фамилии или имени, т.е. тех данных, что находятся на лицевой стороне карты;
- потеря пластика или его кража;
- блокировка кредитной карты по другой причине;
- физическое повреждение кредитки, делающее невозможным ее дальнейшее использование.
Банк ВТБ позволяет своим клиентам пользоваться кредитной картой даже в том случае, если тарифный план уже перестал действовать. Держатель пластика будет обслуживаться в банке по тем же условиям, что ранее были прописаны в договоре. Прекращение действия какого-либо кредитного продукта не является основанием для замены карточки.
Если нет возможности посетить офис
Иногда нет возможности подойти именно в тот офис ВТБ, где вы получали самую первую кредитку. Может быть, человек переехал или находится в длительной командировке. Что делать в таком случае? Клиенту не нужно ехать в другой город. Оказывается, можно забрать карту в любом удобном отделении банка.
Для этого необходимо заранее подойти в выбранный для получения офис ВТБ и написать заявление, чтобы карту прислали по этому адресу. Лучше не тянуть с обращением и подать его заблаговременно, тогда и проблем с выдачей кредитки не возникнет. Если вы не успеете подать заявление, пересылка готового пластика может занять около 3 недель.
Что делать, если нет возможности обратиться в банк лично? Решение простое – позвоните оператору банка ВТБ по телефону горячей линии и попросите оформить перевод кредитной карты в режиме онлайн. Когда кредитка будет перевыпущена, она поступит именно в то отделение, которое вы указали.
Обратите внимание, что клиент обязан информировать банк об изменении места жительства. Данное условие оговорено в любом договоре банковского обслуживания
В особенности это правило касается заемщиков, к числу которых относятся и владельцы кредитных карт.
Как правильно закрыть карту ВТБ 24? Шаг за шагом
Способы закрытия дебетовой карты – примеры разных банков России
Общие правила, как закрыть дебетовую карту, у банков схожи, но есть небольшие отличия в последовательности процедуры и ее сроках.
Рассмотрим алгоритм аннулирования счета в нескольких российских банках.
Закрытие карты Сбербанка
Для закрытия карточки нужно обратиться в любое отделение Сбербанка. Онлайн можно заблокировать карту, но расторжение договора оформляется только в офисе.
При посещении отделения нужно иметь паспорт. Менеджер выдает бланк заявления, в котором нужно указать дату и способ получения остатка собственных средств.
Банк останавливает обслуживание счета через 30 дней с момента подачи заявления. За это время платежные системы проверяют и завершают расчеты с торговыми предприятиями.
Если закрываемая карточка – недействительная, и не была перевыпущена, срок закрытия сокращается до 2 дней.
Получить остаток личных средств можно через перевод на другой банковский счет или наличными в кассе.
Договор не получится расторгнуть, если на балансе минус, наложен арест или взыскание долга.
Для вас одобрен кредит!
Отказ от карточки Тинькофф Банка
Банк позиционирует себя в качестве удаленной финансовой организации, которая взаимодействует с клиентами полностью онлайн.
Расторжение договора также происходит через интернет. Главное, чтобы на карточном счете не было задолженности и собственных средств.
Закрыть карту онлайн можно через:
- Электронную почту, которая использовалась при оформлении карточки.
- Контакт-центр.
- Чат в приложении или на сайте Тинькофф банка.
Закрытие счета в ВТБ
Расторжение договора об обслуживании карточного счета в ВТБ осуществляется только в отделении банка. Клиенту нужно иметь при себе паспорт.
Банковский сотрудник выдает распечатанное заявление, и передает его на подпись. Карточку уничтожают в присутствии клиента.
Счет закрывается через 45 дней с момента подачи заявки. Если на карте есть долг, она останется активной. Остаток средств можно получить в кассе.
Справка о закрытии выдается по желанию клиента.
Отказ от дебетовой карточки Альфа-Банка
Клиент вправе подать заявление в любое отделение банка. Сотрудник выдает готовую форму, которую держатель карты заполняет и подписывает.
Счет закрывается через 45 дней с момента подачи заявления.
Через 45-50 дней рекомендуется обратиться в банк и проверить данные.
Поделись с друзьями!
Алгоритм действий при перевыпуске
Как уже было сказано чуть выше, карты любого иного банковского учреждения имеют определенный период, в течение которого они работают. Чтобы узнать, каков срок действия карты ВТБ, владельцу необходимо посмотреть на её лицевую сторону, где данный период будет обозначен записью примерно следующего содержания: «С октября 2015 года/по октябрь 2020 года».
Держатель сможет пользоваться карточкой только в указанный период времени. И если конечной датой является октябрь 2020 года, то после 31 октября (конечный день месяца) данный инструмент платёжной системы будет полностью заблокирован.
Заканчивается срок действия карты ВТБ: что делать? Ответ очевиден, необходимо просто получить новую пластиковую карту. После этого доступ владельца к счёту будет вновь открыт.
Чтобы получить «обновку», держателю необходимо обратиться в отделение банка, где изначально оформлялся договор на обслуживание. К моменту, когда будет произведена блокировка, новая карточка уже будет готова и поступит в отделение, где будет дожидаться своего владельца.
Для её получения необходимо лишь личное присутствие и наличие документа, удостоверяющего личность. Никаких отдельных заявлений на перевыпуск писать не потребуется.
Чтобы блокировка в связи с прекращением времени действия не стала неприятной неожиданностью для держателя, тот имеет право обратиться в отделение банка, где оформлялась карта, за 2 недели до конечной даты для получения новой. К этому моменту уже всё будет готово.
Как продлить срок действия кредитной карты
↓ -0.2574 ↓ -0.5711 22.06 23:58 0 20.06 23:53 0 20.06 00:08 0 19.06 23:24 0 02.06 23:35 0 02.06 00:06 0 29.05 16:12 0 25.05 16:06 0 23.05 00:17 0 24.04 11:25 0 /
- 8 800 200-66-33
- 8 800 200-02-90
- 8 800 200-00-00
- 8-800-510-9510
- 8 800 200-55-20
- 8 800 100-07-01
- 8 800 100-00-06
- 8 800 200-50-75
- 8 800 555-55-50
- (495) 721-99-00
- 8 800 100-48-88
- 8 800 200-50-75
- 8 800 555-20-20
- 8 800 200-00-00
- 8-800-510-9510
- 8 800 100-07-01
- 8 800 555-55-50
- 8 800 200-66-33
- (495) 721-99-00
- 8 800 700-73-00
| | 4 мая 2016 Кредитная карта не вечна: она постепенно изнашивается, чипы отклеиваются, магнитная лента размагничивается.
Поэтому периодически необходимо заменять «пластик», чтобы карточка не подвела в самый неподходящий момент.
Процесс перевыпуска карты
Выполнив ряд манипуляций, указанных выше, гражданину останется лишь посетить ближайшее отделение финансовой структуры с целью замены старого пластика и получения нового.
Процесс по перевыпуску пластика, в принципе, достаточно прост, главное – не «отходить» от указанной инструкции.
- Посетить отделение ВТБ банка (нет разницы, какое именно);
- Обратится к сотруднику по работе с физическими лицами;
- Предоставить работнику финансовой структуры определенный перечень документов:
- Паспорт гражданина Российской Федерации;
- Идентификационный номер налогоплательщика;
- Кредитку, срок действия которой истекает (она будет перерезана ножницами на глазах у гражданина, как недействительная);
- Подождать несколько минут, пока сотрудник банка внесет новую информацию в систему;
- Получить новый пластик и приступить к его эксплуатации.
Полезные советы заемщикам
Советы заемщикам
Клиенты, которые пользуются кредитными картами, должны следовать таким советам:
- Финансовые учреждения постоянно изменяют условия кредитования. Поэтому перед тем, как начать пользоваться перевыпущенной картой, изучите тарифы по тем кредиткам, которые банк предлагает на сегодняшний день. См. также: какую кредитную карту выбрать. Вполне возможно, что в банке уже есть намного выгоднее и интереснее предложения. В таком случае, есть смысл закрыть старый счет и открыть новую кредитку. Но перед этим необходимо погасить долг в полном объеме.
- Заемщикам, которые своевременно оплачивают задолженность, многие банки осуществляют выпуск карты на льготных условиях. Например, снижают процентные ставки, отменяют комиссии и повышают кредитный лимит. Уточните у своего менеджера, есть ли у банка для вас персональное предложение.
- Проверьте, видна ли новая карта в интернет-банкинге и его мобильном приложении. Если возникли трудности, то нужно обратиться в ближайшее отделение.
- Пользоваться кредитной картой можно сколько угодно. Перевыпуск может осуществляться ни один, и ни два раза.
Но клиент должен понимать, что чем дольше он не погашает задолженность, тем больше он переплачивает процентов. Стоимость кредитных карт довольно высока, особенно если снимать наличные
Если клиенту важно иметь доступ к дополнительным финансовым средствам, то он может пользоваться картой. Но при этом стараться погашать задолженность в течение действия льготного периода
Также контролировать свои затраты и не превращаться в «шопоголика».
Через банкоматы Сбербанка
Если по какой-то причине недоступны все предыдущие варианты, то можно воспользоваться сетью банкоматов и терминалов. В большинстве своем они схожи по функционалу, но многие не принимают наличные средства. Как следствие, в этом случае для оплаты будет нужна определенная сумма на карте. Если ее там нет, сначала деньги следует внести на карточный счет в Сбербанке и только потом отправлять на погашение в Home Credit.
Что нужно делать:
- На сайте Сбербанка выбрать любой подходящий банкомат или терминал:
Подойти к устройству.
Вставить карту.
Выбрать пункт «Платежи и переводы».
Нажать на кнопку «Погашение займа в другом банке».
Указать сумму платежа.
Подтвердить операцию.
Комиссия за операцию
Если погашение производится за счет средств на карточном счету, то комиссия будет идентичной той, которая взимается с человека при оплате в личном кабинете (1%, но не более 500 рублей). А если погашать планируется за счет наличных средств, то комиссия составит 2% от суммы (не менее 10, но и не более 2000 рублей).
Время зачисления кредита
Средства, отправленные при помощи банкомата или терминала, зачисляются на счет в банке Хоум Кредит максимум за 5 дней (поэтому за такой срок до даты платежа по выписке и нужно совершать платеж), но на практике, редко когда приходится ждать дольше 2-3 суток. Иногда платеж проходит практически мгновенно.
Закончилось действие
Обычно перевыпуск кредитной карты связан с тем, что закончился срок ее действия. На самом пластике всегда есть эта дата, она находится на лицевой стороне и представлена в следующем формате: месяц/год. Примерно за месяц до плановой выдачи новой кредитки клиент получает уведомление о необходимости забрать карту.
Кредитная карточка выпускается банком заранее. Как правило, за месяц до запланированного получения ее уже можно забрать в отделении ВТБ. Вам нужно иметь при себе паспорт, старую карту брать необязательно. Сразу после активации кредитки имеющийся на руках пластик будет заблокирован.
Плановый перевыпуск кредитных и дебетовых карт происходит стандартно и не подразумевает участия держателя. Он не требует дополнительной оплаты, изготовление нового пластика уже включено в стоимость обслуживания. Однако существуют ситуации, когда кредитка перевыпускается по заявлению клиента. О них мы расскажем далее.
Внеплановый перевыпуск карты ВТБ 24
Такая же стоимость (300, 600 и 800 рублей) будет взиматься с клиента и при любом внеплановом перевыпуске дебетовой или зарплатной карточки, то есть в следующих случаях:
- Затерлись литеры и буквы, информация стала нечитаемой, чип и магнитная лента повредились, а сам пластик стал выглядеть непрезентабельно.
- Держатель поменял фамилию, в связи с чем информация на карте стала недостоверной (при такой ситуации в срок до двух недель после смены фамилии нужно предоставить новый паспорт и свидетельство из ЗАГСа в банковский офис).
- Карточка утеряна или украдена.
- Карточку используют посторонние и ее держатель в этом не участвует.
- Был забыт PIN-код или его узнали третьи лица.
Кроме того, клиент вправе заказать перевыпуск, руководствуясь личными причинами. Например, если ему хочется, чтобы у его карты был новый интересный дизайн. В данном случае перевыпуск тоже будет платным.
Особенности перевыпуска карты
Как перевыпустить и как продлить карту, если речь идет о внеплановых случаях или о произвольном желании клиента?
Есть, впрочем, и альтернативные варианты – связаться со службой поддержки или оставить заявку онлайн на портале ВТБ 24. При общении со службой клиентской поддержки человек должен быть готов указать личные сведения и последние четыре цифры номера карточки. А для онлайн-заявки о перевыпуске следует активировать Личный кабинет (но пароль для активации, получить можно только в банковском отделении).
Готовую новую карту можно забрать в определенном отделении банка
При внеплановом выпуске можно заказать продукт другого статуса — то есть вместо карты Gold заказать, например, Platinum. Весь процесс изготовления и доставки, вплоть до момента выдачи, длится до десяти суток. Порой этот срок может и увеличиваться. Когда карта поступает в отделение, клиенту направляется соответствующее SMS-оповещение. Оплата новой карты фиксирована. Оплата осуществляется посредством списания с карточного счета, специально вносить денежные средства не нужно.
Стоимость срочного перевыпуска в особых случаях
Стоимость перевыпуска может быть и больше озвученных выше цифр. Дело в том, что существует так называемый экстренный перевыпуск карты ВТБ 24. Данная услуга (она может быть актуальной для тех, кто утратил карточку во время отдыха за границей) подразумевает выдачу нового «пластика» в срок до двух рабочих дней. Стоимость такой услуги действительно велика:
- для продуктов Visa – 280 долларов;
- для продуктов MasterCard – 230 евро.
С процедурой перевыпуска связано немало вопросов. Клиентам стоит помнить, что номер счета, к которому привязана карта, после перевыпуска останется таким же, как и был. Поменяются лишь реквизиты самого «пластика» – номер и коды, в частности, PIN-код.
Замена карты ВТБ 24 по истечении срока действия или по другому поводу может быть сопряжена с определенными неудобствами. Чтобы использовать средства, которые вы не успели потратить до окончания срока действия карточки, придется подождать, когда процесс перевыпуска подойдет к концу.
Деньги на вашем счете останутся нетронутыми, просто вы не сможете ими воспользоваться. А вот на кредитные обязательства перевыпуск никак не влияет.
Что делать, если заканчивается срок, а долг не погашен?
Кредитка заканчивается, а долг не погашен
Если клиент активно пользуется кредитной картой и есть непогашенный долг по ней, то банк осуществляет автоматический перевыпуск. В зависимости от правил, которые действуют в данном финансовом учреждении, карту или присылают почтой клиенту домой, или ее необходимо лично получить в отделении. Даже если заемщику карта доставлена письмом, ему не стоит беспокоиться за безопасность. Она присылается заблокированной. Чтобы ей воспользоваться, нужно сначала активировать. Для этого заемщик сообщает персональные данные и слово-пароль, которое знает только он.
После перевыпуска меняется только «пластик» и номер карты. Сумма задолженности, номер счета, размер процентной ставки, комиссии – все остается прежним. Клиент и дальше может пользоваться кредитной картой. Закрывается счет только на основании заявления заемщика после полного погашения долга.
Что происходит при истечении срока действия?
Чтобы блокировка пластика не стала неприятной неожиданностью, следует обратить внимание на дату окончания его действия. Она указывается на лицевой стороне под личным номером, например, цифры 09/16 означают, что кредитка будет действительной до сентября месяца 2016 года, значит, о ее перевыпуске следует позаботиться заранее
Чаще всего банк выпускает новые карточки автоматически, это относится к дебетовым, кредитным, зарплатным продуктам. Специально подавать заявление, когда закончился срок действия карты ВТБ 24, не надо. Достаточно позвонить в службу поддержки и уточнить, когда именно будет готов новый пластик. Получить кредитку можно в любом банковском отделении, но предварительно следует связаться со специалистом по сервисному телефону, указать адрес и номер офиса.
Обычно новый пластик ожидает своего владельца в офисе VTB 24 за пару дней до окончания указанной даты. Для получения следует подойти в банк, показать специалисту личный паспорт. Никаких других документов, включая договор или старую кредитку, предъявлять не надо. Не требуется и оплата комиссий и перевыпуска – все платежи будут сняты автоматически.
В связи с выпуском новой кредитки и получением новой необходимо помнить о некоторых особенностях:
- все средства на счету остаются в сохранности, так как меняется только номер пластика – личный счет остается неизменным;
- после блокировки снять деньги в банкомате будет невозможно до тех пор, пока не будет выпущен новых продукт;
- комиссия за следующий год обслуживания и изготовление Visa снимается со счета автоматически, в офисе VTB ничего оплачивать не требуется.
Внимание: Личный банковский счет при блокировке пластика не аннулируется! Деньги только временно блокируются, пока клиент не получить изготовленную карту с новым номером!
Также необходимо помнить, что неиспользуемые длительное время кредитки перевыпускаются на тех же основаниях, что и обычные. Если клиент не нуждается в кредитке, ее лучше аннулировать, чтобы со счета не были списаны личные средства за последующие 12 месяцев обслуживания банковского продукта. При наличии задолженности по таким платежам начисляется пеня, довольно большие штрафы, что может стать неприятной новостью для клиента банка.
Возможно вы искали:
- при смене фамилии как поменять зарплатную карту втб;
- как поменять карту втб в связи со сменой фамилии;
- перевыпуск карты втб в связи со сменой фамилии;
- замена банковской карты втб при смене фамилии;
- замена зарплатной карты при смене фамилии втб;
- замена карты втб при смене фамилии документы;
- сколько меняется карта втб при смене фамилии
- Зайти на сайт компании.
- Войти в свой личный кабинет.
- Выбрать категорию «Карты». Найти услугу «Перевыпуск». Вся основная информация о клиенте будет внесена автоматически.
- Внести причину переоформления.
- Выбрать отделение банка и указать иные дополнительные пункты.
- После отправки онлайн-запрос будет проверен. Сотрудник организации свяжется с клиентом для уточнения информации.
Зайдите на сайт банка-эмитента.
Авторизируйтесь в системе.
Кликните на раздел «Карты».
Выберите рубрику «Перевыпуск».
Заполните заявления на новый платежный инструмент.
Впишите новые персональные данные.
Выберите отделение банка, где вам удобнее получить новый пластик. При этом совсем не обязательно обращаться по месту регистрации.
После подтверждения сервис создаст документ, с данными которого вы должны будете внимательно ознакомиться.
Подтвердите данные.
Отправьте копии документов.
Продление срока действия кредитки Сбербанка
Сбербанк – это крупнейший банк нашей страны. Фактически у каждого есть тот или иной продукт из Сбербанка. Кредитные карты от Сбербанка являются достаточно востребованными на сегодняшний день.
Эмиссия осуществляется на три года. Если срок действия заканчивается и клиент не желает написать заявление и закрыть счет, то карта будет перевыпущена автоматически. Кстати, делается это заранее. Например, если ваша карта действует до 12/2019, то ей можно пользоваться вплоть до декабря 2019 года. Ваша новая карта будет перевыпущена до двадцатых чисел декабря.
Для получения карты необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
Обратитесь с паспортом в отделение, которое изначально вам выдало на руки карту.
- Если карта уже готова, то, проверив документы, сотрудник банк выдаст ее на руки. Если же вы обратились рано, то сотрудник подскажет, когда можно будет подойти и получит новый «пластик». Нет никакой необходимости подписывать новый договор. Условия обслуживания изменены не будут.
- Оплатите комиссию. На сегодняшний день Сбербанк за перевыпуск не просит оплачивать комиссию. Однако ежегодно банк снимает комиссию за обслуживание счета. Вот, например, по классической карте эту сумма равняется 450 рублям. Списание происходит каждый год в автоматическом режиме в тот месяц, когда была открыта ваша карта. Поэтому рекомендуем заранее позаботиться о наличии данной суммы на счете, чтобы не возникла задолженность.
- Активируйте карту. Это оптимальный вариант, который, однако, подойдет не всем. Если заемщик изменил место жительства, то ему следует обратиться в то отделение, где он изначально получал карту. Сообщите в банк о смене персональных данных. Укажите новое место проживания или регистрации. Также назовите адрес отделения, где вам удобно получить новую карту. Мы рекомендуем это сделать за пару месяцев до того, как истечет срок действия вашей кредитки. Новая карта будет доставлена по новому адресу.
Если заемщик вовремя не сообщит о смене места жительства, то карта будет направлена на старый адрес. Вам придется за ней ехать самостоятельно или же заказывать новую карту, но уже на правильный адрес. Напоминаем, что повторный перевыпуск всегда платный. Если рассматривать стандартную кредитку, то комиссия составит 150 рублей.
Комментарии от alexD: Вообще Сбербанк обычно заранее готовит вашу карту, даже не спрашивая вас. Потому что счет то активный, будь он дебетовый или кредитный. Вот тут, кстати говоря, я рассказываю, как пользоваться и как я пользуюсь кредитной картой Сбербанка
Если вы не планируете дополнительные затраты, то вовремя обратитесь в банк и сообщите о смене персональных данных. Тогда с получением новой карты не возникнет никаких трудностей.
Полезные советы заемщикам
- Если клиент своевременно оплачивает задолженности, то банк может осуществить перевыпуск карты на льготных условиях. Это может быть выражено в снижении процентных ставок, отмене комиссии или же повышении кредитного лимита. Поинтересуйтесь у сотрудника банка, есть ли у него для вас какие-либо бонусы.
- Проверьте отображается ли нова карта в интернет-банкинге. Если возникли трудности, то обратитесь к сотруднику банка за помощью.
- Финансовые учреждения нередко меняют условия кредитования. Перед тем, как начат пользоваться новым «пластиком», изучите тарифы по кредитам, которые предложены банком на сегодняшний день. Возможно, банк предложит гораздо более интересные варианты, чем тот, которые есть у вас сейчас. Если это так и есть, то имеет смысл закрыть старый банковский счет и открыть новый. Однако напоминаем, что перед этим вам необходимо погасить долги.
- Банковский счет заемщика является бессрочным, поэтому перевыпуск карты может происходить неограниченное количество раз.
В завершении мы бы хотели напомнить, что чем дольше клиент не погашает задолженность, тем больше ему придется заплатить процентов. Стоимость кредитки не маленькая, особенно если планируется снимать наличные деньги. Стараетесь погашать задолженность в течение действия льготного периода. Контролируйте свои траты и не превращайтесь в заядлого «шопоголика».
Процесс заказа и оплаты карты
Если же клиент заказывает перевыпуск внепланово по любой иной причине, кроме истечение даты действия, процесс происходит иначе и предусматривает обязательную оплату.
Алгоритм перевыпуска
В ВТБ 24 перевыпуск зарплатных карт и кредиток по требованию клиента происходит по определенному алгоритму
В ВТБ 24 перевыпуск зарплатных карт и кредиток по требованию клиента происходит таким образом:
- Блокировка старого пластика.
- Подача заявления в офисе на выдачу нового продукта. При этом нужно указать ожидаемые параметры, например, можно заказать продукт иного статуса, чтобы привязать к текущему счету. Допустимо заказать в ВТБ 24 перевыпуск карты онлайн – в телефонном режиме. Это позволит несколько ускорить процедуру и не тратить время на личное посещение.
- Подождать несколько дней, необходимых для производства. Перевыпуск карты ВТБ 24 срок выдачи предусматривает до 10 дней. Иногда процесс может затянуться.
- Карта поступает в отделение, клиент получает оповещение.
- При выдаче нового продукта взимается оплата. Необходимая сумма списывается со счета, отдельно вносить деньги не нужно.
Данные карты
Новая карточка имеет новые реквизиты (номер, дату) и ПИН-код, который выдается одновременно в конверте. Старый можно забыть, он использоваться не будет.
Требования к поручителю
Особенности закрытия кредитки ВТБ.
Здесь сложность закрытия кредитки заключается в том, что на ней имеется кредитный лимит, особенно, если клиент им пользуется активно. Ориентировочный период закрытия – 20 число каждого месяца. Именно в эту дату необходимо вносить платежи и погашать задолженность. Можно закрыть и в любое другое удобное время. В этом случае следует оставить некоторую сумму на счете, чтобы ее хватило на оплату набежавших процентов. Рассмотрим алгоритм, как закрыть кредитку ВТБ 24:
- Подойти лично в отделение с паспортом и пластиком
- Получить выписку по счету о наличии задолженности
- Внести указанную сумму с запасом (поскольку выписка формируется на текущую дату, а счет закрывается только через 45 дней)
- Забрать себе копию заявления на закрытие кредитки с отметкой банка (карту сдавать не следует, т.к., если счет не закроется по причине наличия задолженности, нужно будет внести недостающую сумму на карту), а если останется остаток на счете, то в заявлении можно указать свой счет, на который он будет перечислен
- Подойти через 45 дней за справкой о закрытии кредитки и об отсутствии задолженности перед банком. В случае с кредиткой это следует сделать обязательно, ведь можно попасть в просрочку, а банк будет начислять на эту сумму штрафы и пени в геометрической прогрессии.
Добавить комментарий