Порядок погашения задолженности
Производить погашение кредита нужно согласно с графиком платежей. Заемщики вносят равные (аннуитетные) платежи. Граждане могут погасить кредит досрочно. Такая возможность появляется через три месяца после выдачи займа. Узнать сумму задолженности можно одним из способов:
- График платежей.
- Интернет-банк.
- По номеру телефону.
Способы погашения кредита:
- Через терминалы.
- В кассе Сбербанка.
- Через Сбербанк-онлайн.
- При помощи мобильного приложения.
- Путем безналичных переводов.
При досрочном погашении займа нужно предварительно уведомить банк. По закону заемщик должен направить уведомление за 30 дней до внесения платежа.
За несвоевременное погашение обязательств по кредиту начисляется пеня. Ее размер – 0,1% от суммы пропущенного платежа. Пеня начисляется за каждый день просрочки.
Плюсы и минусы
Преимущества доверительного кредита:
- Зарплатные клиенты могут оформить займ по паспорту.
- Решение о выдаче кредита принимается в 2-дневный срок.
- Низкая процентная ставка по кредиту.
- Займ выдается в рублях, долларах и евро.
- Кредит можно оформить без поручителей и залога.
- За досрочное погашение займа не начисляются штрафы и комиссии.
Недостатки доверительного кредита:
- Получить займ могут только благонадежные заемщики.
- Претендент должен быть участником зарплатного проекта.
- Инициатором выдачи займа всегда выступает банк.
- Кредит доступен только физическим лицам.
- Кредитный лимит существенно ограничен.
Возможные причины проблемы
Наиболее частыми причинами, по которым не отображается кредит в Сбербанк онлайн, являются технические неполадки на сайте или отсутствие нужных настроек в личном кабинете. Вторая ситуация возникает тогда, когда вы впервые взяли кредит и хотите посмотреть его состояние в интернет-банкинге. Если раньше у вас все кредиты отображались, а потом перестали, настройки тут, скорее всего, ни при чем.
О том, как самостоятельно перенастроить Сбербанк онлайн, в случае если не отображается вкладка «Кредиты» мы поговорим в рамках следующего пункта. Сейчас расскажем о прочих причинах проблем с отображением информации в сервисе.
- В некоторых случаях, если клиент ранее никогда не использовал кредитные продукты Сбербанка вкладка «Кредиты» может отсутствовать.
- Несовпадение личных данных. Такая проблема часто возникает у клиентов женского пола. Возникает она следующих случаях: если девушка сменила фамилию, не подала новые данные в банк, а затем взяла кредит. Если девушка сменила фамилию давно, но первый кредит был взят до замужества на девичью фамилию, система может по ошибке присвоить новому кредиту ее старые данные, от этого в Сбербанк онлайн кредит не будет виден.
- Иногда сотрудники Сбербанка при ручном вводе данных клиента, ошибаются и в дальнейшем, система не привязывает кредит к клиенту.
- В некоторых случаях клиент берет кредиты в разных отделениях Сбербанка, а тем более в разных регионах при переезде. Это также может повлиять на корректность данных отображаемых в системе.
Пробуем исправить самостоятельно
Может получиться так, что под вашей учетной записью в Сбербанк онлайн нет вкладки «Кредиты». Соответственно зайти и посмотреть активные кредитные продукты вы не можете. Что делать? В такой ситуации бежать в банк разбираться совсем необязательно, сначала попробуйте перенастроить учетную запись самостоятельно.
- Как обычно заходим в Сбербанк онлайн.
- Справа находим самую крайнюю вкладку в виде шестеренки (настройки) и заходим в нее.
- Заходим в подраздел «Настройки видимости» и ставим галочку напротив «Кредиты».
- Сохранив результаты изменений данных мы должны выйти из интернет-банка, а затем зайти вновь. Информация должна начать отображаться корректно.
Если долгожданные изменения так и не будут внесены, можно повторить вышеуказанный порядок действий. Если и в этом случае ничего не изменится, нужно подождать сутки, а затем обратиться в банк.
Как узнать о состоянии займа иным способом?
В том случае, если в результате перенастройки интересующая вас вкладка так и не появилась, а равно, если вкладка есть, но в ней нет кредита, следует немедленно обратиться в банк. Не забудьте взять с собой паспорт, договор и иные документы, которые использовались для оформления кредита. Возможно, придется переоформить кредитный счет.
На данном этапе задача банковского работника выяснить причину некорректного отображения информации в Сбербанк онлайн и принять соответствующие меры. Обычно на все это уходит не больше 20 минут, без учета времени, которое вы просидите, ожидая своей очереди. В дальнейшем проблема повториться не должна.
Нет времени идти в банк? Тогда можно попробовать позвонить по номеру службы поддержки клиентов. Номер можно найти на сайте Сбербанка. Оператор сможет предоставить вам нужные сведения, после того как вы подтвердите свою личность продиктовав данные паспорта и назвав номер кредитного договора.
В заключение отметим, при возникновении каких-то технических проблем в системе Сбербанк онлайн, пользователь сам может произвести нужные настройки. Если ему это не удается, нужно обратиться в офис банка, где он брал кредит, там обязательно помогут. Удачи!
Можно ли в субботу подать заявку на кредит?
Учитывая сказанное выше, становится понятным, что подать в субботу заявку на кредит в Сбербанке может любой желающий. Для этого достаточно воспользоваться одним из двух возможных вариантов. Первый из них предполагает использование сервисов дистанционного обслуживания финансовой организации, которые в последние годы стали чрезвычайно популярны. Второй способ предусматривает поиск работающего в субботу офиса и личное его посещение с целью заполнения заявления.
Оба варианта на практике используются достаточно часто, поэтому заслуживают более подробного рассмотрения.
Онлайн заявка подается непосредственно на сайте Сбербанка по адресу .
Предварительно потенциальный заемщик должен подобрать подходящий тип кредита, для чего достаточно перейти к разделу меню «Взять кредит», расположенном в верхнем левом углу указанной выше интернет-страницы финансовой организации. Необходимо отметить, что выбрать займ далеко не так просто, как кажется на первый взгляд, так как Сбербанк предлагает множество разнообразных видов ссуд, начина от ипотеки и заканчивая потребительскими займами и кредитами на любые цели.
После того, как займ подобран, достаточно нажать кнопку «Подать заявку», после чего следует руководствоваться подсказками сервиса. Вся процедура заполнения необходимых форм занимает всего 3-4 минуты и является предельно простой и удобной для потенциальных клиентов Сбербанка. Заемщику требуется указать вид кредита, его сумму и срок, а также сколько он сможет выплачивать банку ежемесячно.
Важным преимуществом онлайн-заявки выступает и то, что онлайн-заявка может быть подана не только в рабочие дни, но и в субботу и даже воскресенье, причем в круглосуточном режиме.
Заявка в офисе банка считается традиционным вариантом оформления кредита в Сбербанке и предусматривает личный визит клиента в отделение, которое работает по субботам. При этом процедура также не представляет особой сложности, а перечень предоставляемых вместе с заявлением на займ документов определяется типом ссуды, которую клиент желает оформить. Очевидно, что при получении ипотеки или потребительского кредита указанный список может весьма заметно различаться.
Как оформить кредитную карту Сбербанка
Сумма лимита и процент зависит от типа кредитной карты и текущего предложения Сбербанка.
- Ставки варьируют от 25,9% до 33,9%. Минимальные устанавливаются для зарплатных клиентов и для тех, кто получил входящее предложение от Сбербанка по электронке или смс.
- Карты массового спроса лимитируются до 300 тысяч, индивидуальные предложения – до 600 тысяч рублей. Кредитный лимит по карте «Молодежная» не превышает 200 000. Фактический же размер определяется сотрудниками банка при рассмотрении анкеты.
Выпуск кредитной карты возможен только после одобрения заявки от клиента. Подать ее можно в любом отделении банка по месту прописки или регистрации. Для этого потребуются следующие документы:
- заполненная анкета-заявление клиента;
- копия паспорта;
- справка 2-НДФЛ за последние 6 месяцев или/и справка о размере пенсии;
- копия трудовой книжки за последние 5 лет или со дня начала профессиональной деятельности (или справка от работодателя, копия трудового договора или контракта).
Заявление на выпуск кредитных карт рассматривается в течение 2 рабочих дней.
Интерес населения
Как погашать задолженность по карте
Сбор документов
Он должен быть полным и содержать все необходимые справки, чтобы вы могли подтвердить необходимость предоставления каникул на обязательной основе. Актуальный на сегодня список включает:
- заявление, составленное заемщиком и заверенное его подписью, а также подписью дополнительных лиц, играющих роль созаемщиков по данному договору;
- российский паспорт;
- если речь идет об ипотеке, то потребуется выписка из ЕГРН, где указывается объект имущества, которым владеет гражданин.
Для справки! Помимо указанных в перечне документов, обязательно понадобится предоставить справку о доходах и другие документы, которые подтверждают присутствие финансовых трудностей у человека.
Преимущества и недостатки кредитования в Сбербанке
Сбербанк России – это крупнейшее банковское учреждение в нашей стране, услугами которого пользуется подавляющее число россиян. Причем его выбирают не только физические, но и юридические лица, предпочитая обслуживаться именно здесь, нежели в небольших коммерческих компаниях.
Почему же выбор наших сограждан падает именно на этот банк? Вот некоторые из причин:
- Высокая надежность, т.к. банк является государственным, и имеет огромную поддержку со стороны Правительства.
- Узнаваемость бренда, известность банка в стране и далеко за ее пределами.
- Большое количество отделений и офисов по всей России.
- Широкая банкоматная сеть.
- Прозрачные тарифы, заранее известные, нет скрытых комиссий.
По всему выходит, что этот банк выбирают те люди, которым важна надежность, доступность получения услуги. И это действительно так, по величине активов и количеству отделений никто со Сбербанком сравниться не может.
Благодаря тому, что банк имеет поддержку со стороны государства, можно не переживать о том, что он обанкротится или потеряет лицензию, как это происходит со множеством других компаний. Ваши деньги будут надежно сохранены, а кредиты будут выдаваться по самым лояльным тарифам, ведь проценты будут напрямую зависеть от ключевой ставки ЦБ РФ.
Какие можно отметить минусы? Они проистекают из плюсов: благодаря тому, что банк имеет мощную поддержку и крупнейшие в стране активы, он не нуждается в постоянном привлечении клиентов, они сами приходят сюда. А потому кредитор ведет очень сдержанную политику, тщательно отбирает заемщиков, и если у него есть хоть капля сомнения в вашей платежеспособности, то вам придет отказ в заявке.
Когда могут отказать:
- Если у вас испорчена кредитная история.
- Если у вас низкая официальная заработная плата.
- Если у вас нет возможности подтвердить свои доходы документально.
- Если у вас недостаточный трудовой стаж
Поэтому прежде, чем обращаться в Сбербанк за кредитом, нужно внимательно ознакомиться с требованиями кредитора (они размещены на его официальном сайте), и только если вы под них подходите, подавать анкету. Помните, что все ваши заявки фиксируются в кредитном досье в КИ, и отказы плохо на него влияют.
Что стоит учесть при оформлении отсрочки
Помимо того, что клиент должен исправно выполнять свои кредитные обязательства до появления трудностей с выплатой кредита, стоит понимать, что любая отсрочка и реструктуризация влияют на весь кредит, и последствий заёмщику не избежать:
- В связи с отсрочкой сумма по кредиту возрастёт;
- Долговые обязательства списать будет практически невозможно;
- К сумме кредита добавятся штрафы за просрочку. Так после «кредитных каникул» следующая просрочка будет стоить клиенту 0,1% в день от суммы остатка по задолженности;
- Заявление о реструктуризации долга принимается ВТБ 24, только на 61 день просрочки платежа.
Время на раздумье
После одобрения заявки на кредит Сбербанк высылает заявителю СМС-сообщение с уведомлением. После того как банк уведомил заявителя, начинает течь 30-дневный срок в который заявитель должен принять решение. Если 30 календарных дней прошло, а гражданин так и не решился оформить договор на потребительский кредит или кредитную карту, одобрение заявки автоматически отзывается.
30 дней для раздумий по поводу приобретения потребительского кредита или карты вполне достаточно, но для ипотеки этого мало. Действительно, для того чтобы окончательно решится на оформление ипотечного кредита, нужно разыскать подходящий объект недвижимости, да и деньги для первого взноса надо подкопить. Сбербанк пошел навстречу клиенту, установив срок на одобрение 90 дней. Совсем недавно Сбербанк предоставлял потенциальным ипотечным заемщикам на 30 суток меньше, и это создавало проблему, особенно по части поиска жилья. Сегодня дело обстоит лучше, да и жалоб со стороны заявителей стало меньше.
Посмотреть, действительно ли предложение по ипотеке в разделе «Кредиты» Сбербанка Онлайн нельзя. Подача заявки и оформление ипотеки осуществляется через специальный сервис ДомКлик. На нем же можно ознакомиться с условиями и нюансами будущего ипотечного договора. Там же следует смотреть информацию о статусе заявки на ипотеку.
Если вы не подавали заявку на кредит, а просто являетесь клиентом Сбербанка и вам пришло СМС с номера 900 о том, что вам одобрен кредит на определенную сумму – это предодобрение. Не стоит относиться серьезно к данной информации, поскольку она носит чисто рекламный характер. Даже если вы в тот же день обратитесь с заявкой в Сбербанк, на получение кредита на сумму указанную в СМС, вам могут и отказать. Как работает рассылка на предодобрение?
- Периодически сотрудник Сбербанка запускает особую программу, которая анализирует клиентскую базу.
- Собрав данные о зарплатных клиентах, программа считает их доход.
- Определив по особой формуле платежеспособность клиентов, программа делает рассылку, предлагая им взять кредит на сумму соответствующую их платежеспособности.
Данная программа не делает полный скорринг и не учитывает долги клиента, его дополнительные доходы и расходы, не учитывает и его кредитную историю, только зарплатный доход. Если же клиент «ловится на удочку» и оформляет заявку на кредит, его прогоняют через скорринговую программу, которая анализирует десятки параметров и либо дает положительную оценку, либо отрицательную.
В общем, не нужно реагировать на предодобрение кредита как на что-то серьезное. Вы вполне можете его проигнорировать, и никаких негативных последствий не будет. Если же вы проигнорируете реальное одобрение кредита, тогда Сбербанк не будет принимать у вас заявки в течение месяца, в дальнейшем ограничения будут сняты.
Что нужно для получения займа?
Ну вот, вы хорошо подумали и приняли окончательное решение брать потребительский кредит. У вас еще в запасе осталось 20 дней до отзыва предложения Сбербанка, дальнейшие действия. Вопреки распространенному мнению, оформить заем можно и без похода в банк.
- Нужно посетить систему Сбербанк Онлайн.
- С главной страницы переходим в упомянутую уже нами вкладку «Кредиты».
- На открывшейся странице вы увидите свою заявку, открываем ее.
- Далее вы увидите детали заявки, и если вас все устраивает, нажмите «Получить деньги».
- Далее нужно пройти еще несколько интуитивно понятных этапов. Несколько раз подтвердить свои действия через одноразовые СМС-пароли, а потом ждать зачисления денег на заранее указанный счет.
В заключение отметим, одобрение Сбербанка на получение кредита не бесконечно. Тем не менее, кредитная организация дает потенциальному заемщику достаточно времени на то, чтобы принять обдуманное, взвешенное решение. При этом думать клиент будет спокойно, никто его не будет подгонять звонками и СМС-сообщениями, как это нередко делается в других банках. В Сбербанке все более или менее цивилизовано!
Добавить комментарий