В ВТБ кредит можно получить посредством телефонного звонка

Ответы на популярные вопросы

Есть ли специальные предложения для клиентов ВТБ?

Если вы получаете зарплату на карту ВТБ, то банк может оформить вам кредит по паспорту. Предоставлять справку о доходах и копию трудовой книжки не нужно. Решение о выдаче кредита зарплатному клиенту банк принимает сразу при его обращении в офис

Как погашать кредит ВТБ?

Оплатить кредит ВТБ можно в банкомате или кассе банка. Через ВТБ-Онлайн доступен сервис дистанционного погашения.

Банк примет оплату кредита через отделение Почты России, сервис Золотая корона – Погашение кредитов или банковским переводом. При погашении через сторонние организации, учитывайте сроки перевода и возможную комиссию отправителя.

Можно ли отсрочить платеж по кредиту?

ВТБ дает отсрочку по оплате ежемесячного платежа в виде услуги «Кредитные каникулы». Услуга позволяет пропустить 1 платеж по кредиту. Пропущенный платеж увеличивает срок кредита. Кредитными каникулами можно воспользоваться через 6 месяцев с даты выдачи кредита и не позднее 3 месяцев до окончания срока кредитного договора.

Чтобы подключить услугу, обратитесь в офис ВТБ. Комиссия за активацию Кредитных каникул – 2 000 руб.

Также при оформлении кредита можно подключить «Льготный платеж». Эта услуга снижает сумму первых 3 платежей. Они состоят только из процентов по кредиту. ВТБ предоставляет Льготный платеж бесплатно.

Можно ли погасить кредит досрочно?

Кредит ВТБ можно выплатить досрочно. Банк не берет комиссию ни за полное, ни за частичное погашение.

Чтобы погасить кредит частично, зарегистрируйте заявку в ВТБ-Онлайн или в телефонном центре банка не менее чем за 1 рабочий день до даты ежемесячной оплаты кредита. Внесите заявленную сумму на счет. После погашения вы можете сократить срок кредитования или уменьшить сумму ежемесячного платежа.

Полностью погасить кредит можно на следующий день после подачи заявления.

Как узнать сумму оплаты кредита?

Узнать остаток задолженности, получить информацию о сумме и дате оплаты кредита можно в Графике платежей или в ВТБ-Онлайн. Сотрудники банка ответят на ваши вопросы по бесплатному номеру 8(800)100-24-24.

Требования и документы

Чтобы получить кредит в ВТБ, нужно иметь российское гражданство, а также постоянную регистрацию по месту расположения банка.

Для индивидуальных предпринимателей действуют следующие требования:

• возраст заемщика: 25–65 лет (для мужчин), 21+ (для женщин);
• регистрация фирмы по законам РФ;
• предприятие функционирует 6 месяцев и дольше.

Обсудим перечень бумаг, необходимых для оформления ссуды.

Банк предоставляет льготные условия тем заемщикам, которые получают зарплату на карточку ВТБ (зарплатные клиенты). То же относится к пенсионерам, получающим выплаты на пластик ВТБ.

В таблице ниже, знаком «+» отмечены обязательные документы для получения займа.

* только для займов свыше 500 тыс. рублей

Для индивидуальных предпринимателей, помимо перечисленных документов, нужно предоставить налоговую декларацию, свидетельство о регистрации бизнеса, а также финансовую отчетность по требованию банка.

Пример расчета условий потребительского кредита на 40 тысяч рублей

Контактные данные банка

Справочная служба группы ВТБ:

• 8 (800) 200-77-99
• 8 (495) 739-77-99
• info@vtb.ru

Для частных лиц и малого бизнеса:

• 8 (800) 200-23-26
• Акционерам и инвесторам
• Пресс-службa
• Среднему и крупному бизнесу
• Инвестиционный бизнес
• Финансовым учреждениям
• Частным клиентам
• Информационные технологии

Институциональным инвесторам и аналитикам:

• +7 (495) 775-71-39
• InvestorRelations@vtb.ru

Консультационный совет акционеров:

• +7 (985) 774-31-55
• KSA@vtb.ru

Служба по работе с акционерами:

• +7 (495) 258-49-47
• +7 (495) 775-70-75
• +7 (495) 775-70-94
• Shareholders@vtb.ru

Инвестиционный департамент ВТБ 24 (по вопросам депозитарного, брокерского обслуживания):

• +7 (800) 200-31-39 (звонок по России бесплатный)
• +7 (495) 982-58-15
• www.vtb24.ru

Центры по работе с акционерами:

Москва

• ул. Мясницкая, д. 35, каб. 1026
• +7 (495) 645-43-61

Санкт-Петербург

• ул. Большая Морская, д. 29, каб. 40
• +7 (812) 494-94-46

Екатеринбург

• ул. Маршала Жукова, д. 5
• +7 (343) 379-66-15

Отзывы о кредитах в Хоум Кредит Банке

Похожие статьи

По телефону

Уточнить интересующие вас сведения из графика платежей можно и по телефону. В этом случае вы не сможете наглядно изучить документ, а получите лишь выдержки, озвученные оператором справочной службы. Заранее приготовьте бумагу и ручку, чтобы успеть записать продиктованные специалистом данные.

Единый номер для звонков в справочную службу ОТП Банка – 8(800)100-55-55. Выслушайте робота и дождитесь соединения с реальным оператором. Помимо графика платежей, у сотрудника колл-центра можно уточнить:

• ближайшую дату взноса;
• величину общего долга по займу;
• возможность досрочного закрытия кредита и пр.

Есть много способов, позволяющих посмотреть график платежей. Если вы не можете найти документ, не стоит переживать. Получить информацию можно быстро, даже не выходя из дома.

Как узнать решение по кредиту

Как узнать решение по кредиту

После подачи заявления на телефонный номер клиента поступит смс сообщение о том, что оно принято в обработку. Затем, в течение 1 рабочей неделе банк проинформирует о своем решении, которое может быть сообщено:

• Через смс-уведомление;
• посредством звонка специалиста;
• лично, при обращении.
• в личном кабинете на сайте банка, если клиент зарегистрирован в нем. Для этого необходимо войти в личный кабинет и выбрать меню «проверить статус».
• если при оформлении заявки были использованы услуги брокеров и брокерских агентств, то информацию о принятии решения можно узнать у них.

Функции голосового меню по телефону поддержки

При использовании горячей линии банка клиент попадает в автоматическую систему голосового меню ВТБ 24. Чтобы сразу выбрать нужное направление, задействуются клавиши быстрого доступа:

• 1 – банковские карты;
• 2 – ипотека;
• 3 – кредиты (потребительские, автокредиты);
• 4 – счета, депозиты, интернет-банк;
• 5 – адреса офисов, банкоматов;
• 6 – реквизиты банка.

Например, клиентам, интересующимся банковскими картами, доступны следующие варианты:

• узнать баланс;
• заблокировать карточный счет;
• узнать решение банка (кредитные заявки);
• получить пин-код.

Если вопрос клиента носит индивидуальный характер, к примеру, о страховании в ВТБ, можно обратиться напрямую к оператору, нажав цифру «0». Время ожидания по звонку не превышает 5 минут.

Как рассматривается заявка на кредит в ВТБ 24

С момента подачи заявки на кредит и полного пакета документов до момента озвучивания решения банка клиенту проходит от 1 до 5 рабочих дней.

Время принятия решения по заявке зависит от следующих условий:

Тип банковского клиента. Минимальный срок рассмотрения поданной заявки бывает по зарплатным клиентам банка. Если сумма кредита менее 500 тыс. рублей, то на рассмотрение возможности выдачи кредита обычно уходит не более 30 мин. Если сумма превышает оговоренную, то банку потребуется предоставить дополнительные сведения или документы, соответственно, время принятия решения по заявке увеличится.
Кредитная история потенциального клиента. Человеку с положительной кредитной историей ответ по заявке может быть озвучен банком в течение 1-2 рабочих дней. В остальных случаях банк может потребовать предоставление документов, подтверждающих факт погашения всех имеющихся задолженностей, так как информация в БКИ (бюро кредитных историй) может отображаться с запозданием. Тогда срок рассмотрения заявки автоматически увеличивается.
Полнота и комплектность предоставляемого пакета документов. Чем больше документов будет предоставлено клиентом о его занятости, уровне дохода, наличии собственности, тем быстрее банк убедится в его платежеспособности и примет решение по заявке. Узнать о статусе заявки можно, не выходя из дома. Достаточно лишь зайти на сайт банка или позвонить по телефону горячей линии.
Количества поданных заявок, находящихся на рассмотрении у сотрудников банка

Важно понимать, что человеческий фактор никто не отменял. Заявки в ВТБ 24 рассматривают сотрудники, у которых их может быть за один рабочий день огромное количество

Поэтому срок рассмотрения затягивается.

Программы кредитования

На данный момент банк предлагает 3 программы займов наличными для частных клиентов:

Программа позволяет взять в долг небольшую сумму на длительный срок.

Подходит для людей с невысокими доходами.

«Ипотечный бонус»

Программа для клиентов, выплачивающих ипотеку, для покупки мебели в новую квартиру, на ремонт.

Ставки процента по перечисленным программам приведены в таблице ниже.

Более подробно с программами кредитования для предпринимателей можно ознакомиться на сайте ВТБ в разделе «Бизнес».

Через сколько ждать ответ банка по заяке?

Хотите знать, сколько ждать одобрения кредита в ВТБ Банке Москвы? По условиям обслуживания клиентов кредитор должен рассмотреть заявку в течение 3-х рабочих дней с момента ее поступления. На итоговую скорость принятия решения могут повлиять многие факторы, например, статус заемщика.

Если заявку на кредит подал зарплатный клиент или работник корпоративного клиента, его анкету рассмотрят уже через 3-4 часа после обращения. Заявку на кредит стандартного заемщика банк может рассматривать в 5-10 раз дольше.

Это обуславливается длительной проверкой необходимых для получения кредита документов. Дело в том, что в ВТБ Банке Москвы нет экспресс-займов, которые выдаются по паспорту. Получить кредит здесь можно только с полным перечнем документов, в который входит справка о доходах 2НДФЛ и документы, подтверждающие трудовую деятельность. Каждую бумагу службе безопасности придется проверить, а это отнимает много времени. Отсюда такие сроки.

Клиентам нужно быть внимательными и помнить, что 3-хдневный срок рассмотрения заявки состоит только из рабочих дней. Выходные в расчет не идут. Например, если клиент обратился за кредитом в четверг, то последним днем рассмотрения заявки следует считать вторник, а не воскресенье.

Как подать заявку на кредитование

Заявку на получение кредита в ВТБ можно подать тремя способами:

• в офисе банка;
• по телефону Центра информационного обслуживания банка;
• онлайн.

При подаче заявки в офисе банка, нужно сначала подготовить базовый пакет документов, плюс дополнительные документы по выбранной кредитной программе. Далее в офисе нужно обратиться к менеджеру, он просмотрит ваши документы и предоставит вам для заполнения заявку на кредитование.

При подаче заявки по телефону, менеджер сам заполнит вашу заявку, только спросит у вас ваши персональные данные.

При подаче онлайн заявки на кредит, также необходимо заполнить персональную информацию и ответить на вопросы о сумме и сроке кредитования. Далее рассмотрим пошагово алгоритм подачи онлайн заявки.

Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию банка ВТБ?

горячей линии банка ВТБ

Клавиша №7 — Нажав цифру «7», клиент может в устной форме подать заявку на кредит наличными или кредитную карту, уточнить ставки и условия кредитования физических лиц

Клавиша №0 — Экстренная блокировка карты. Чтобы заблокировать пластик, нужно назвать ФИО, паспортные данные, кодовое слово

Клавиша №1 — Здесь можно проверить баланс карточки, уточнить дату и сумму минимального платежа по кредитной карте, кредитному продукту

Клавиша №2 — Справочная информация об ипотечных продуктах банка ВТБ для физических лиц. Здесь можно уточнить у оператора условия предоставления ипотеки, проценты, тарифы, сделать предварительный расчет и т.д.

Клавиша №3 — Справочная информация по основным продуктам банка. Условия и тарифы на открытие и обслуживание накопительных, карточных счетов. Процентные ставки и условия по депозитам, требования для заемщиков потребительских кредитов и т.д.

Клавиша №4 — справочная информация об отделениях и офисах банка (график работы, схема проезда, стационарные номера телефонов конкретного офиса, расположение банкоматов и т.д.)

Клавиша №5 — В этом меню потенциальный или действующий клиент одной из компаний группы ВТБ может получить информацию:

1.  О стоимости акций ВТБ
2.  О медицинском страховании через ВТБ-Страхование (можно заявить о страховом случае и т.д.)
3. О пенсионных накоплениях через ВТБ-Пенсионный Фонд
4. Об управлении активами (брокерское обслуживание) через ВТБ-Капитал и т.д. Просто нужно выбрать соответствующий раздел и следовать инструкциям. Для быстрого соединения с оператором в любом разделе нужно нажать клавишу №0.

Клавиша №0 — Быстрое соединение с сотрудником горячей линии из любого меню. Лучше использовать только после выбора определенного раздела в главном голосовом меню. Например, вам нужно узнать информацию по ипотечным кредитам, вы звоните по номеру горячей линии банка ВТБ-24 и сразу же нажимаете №0. В этом случае вас могут соединить со специалистом по вкладам или картам и предоставить полную и достоверную информацию не удастся, придется ждать, когда звонок будет перенаправлен на оператора по ипотеке и т.д. Гораздо быстрее и эффективнее было нажать кнопку №2, а уже потом 0.

В целом горячая линия ВТБ – это полный набор справочной информации без возможности осуществления каких-то операций, за исключением онлайн-заявки на кредит. Например, на горячей линии нельзя подключить интернет-банкинг или Телеинфо, попросить, чтобы выслали новый пароль (у РСБ возможно) и т.д.

Как узнать решение ВТБ Банка Москвы по кредиту?

О принятом предварительном решении ВТБ Банк Москвы извещает клиента посредством отправки ему смс-сообщения. Если кредит предварительно одобрен, в смс банк сообщает об этом и приглашает клиента в любой офис для дальнейшего оформления.

После того как клиент заполнит расширенную анкету в офисе начнется трехдневный отсчет времени, в течение которого банк примет решение и сообщит об этом клиенту путем отправки сообщения или звонка на телефон.

Если клиент хочет узнать решение по заявке на кредит в ВТБ Банк Москвы раньше этого срока, ему следует позвонить на горячую линию банка по бесплатному телефону: 8800-200-23-26 и задать соответствующий вопрос оператору. Это самый быстрый способ проверить статус заявки на кредит, не дожидаясь оповещения банка.

Еще один вариант проверить, готово ли решение по кредиту — прийти в офис кредитора лично и задать соответствующий вопрос сотруднику отделения.

В случае отказа ВТБ Банк Москвы не называет причину, которая повлияла на принятие именно такого решения. Кредитная организация вправе этого не делать. В ее анкете указано, что банк может отказать в кредите без объяснения причин. Подписавший анкету заемщик полностью согласился с этим условием и не может требовать от кредитора назвать причину отказа. Кроме того, нет законов, обязывающих банки называть причину отказа каждому клиенту. Это привело бы к возросшему числу мошенничества с потребительскими кредитами.

Решение по выдаче займа все банки принимают одинаково. У них стоит специальная программа-калькулятор, которая определяет, кому дать займ, а кому отказать. Все происходит автоматически. Подобным инструментом можно воспользоваться на нашем сайте

Какие вопросы можно решить

В задачи телефонной службы банка входит:

• Предоставление информации о карточном счете: остатке денежных средств, поступлений и списаний, сумма минимального платежа по кредитке. По телефону можно заблокировать карту, изменить пин-код, проверить статус заявки на кредитную карту или получить сведения о ее готовности;
• Передача данных о дате и сумме ежемесячного платежа по потребительскому кредиту, при подаче заявки на кредит онлайн, проверка ее статуса;
• Информирование заемщиков об ипотечных программах банка, с помощью клиентского центра можно связаться с личным менеджером по ипотеке, чтобы получить предметную консультацию;
• Предоставление сведений об услугах, оказываемых банком: депозитные и кредитные программы, и т. д., тарифах по их использованию;
• Предоставление информации о пользовании Интернет банком, смена логина и пароля, обучение пользования ресурсом, информирование о его возможностях и функциях;
• Консультирование клиентов о расположении представительств банка, адресов устройств самообслуживания;
• Информирование клиентов банка о дополнительных услугах, которые оказывает банк: программы страхования от группы ВТБ-страхование, формирование пенсионных накоплений через пенсионный фонд ВТБ, функции Сервиса ВТБ-КАПИТАЛ.

Куда звонить физическим лицам

Частным лицам для получения консультации, проведения операций, можно позвонить по следующим номерам:

• Для клиентов, находящихся Москве, за границей: +7 (495) 777-24-24 – будет взята плата в зависимости от мобильного оператора;
• Многоканальный телефон 8 (800) 100-24-24 (для пользователей, находящихся в других регионах РФ).

Центр обслуживания клиентов работает круглосуточно, без выходных и праздников.

Номер телефона есть в договоре на обслуживание, который подписывается банком и клиентом, его можно найти в личном кабинете пользователя, если он зарегистрирован в системе, на страничке банка в Сети. При получении карты, его следует сразу записать в контакты в мобильном телефоне, чтобы при необходимости срочной блокировки карты, сделать это как можно быстрее.

Для получения сведений о дополнительных сервисах клиент может позвонить по следующим телефонам:

• Страхование: +7 (495) 644-44-40, 8 (800) 100-44-40. Можно получить консультацию о страховых программах, тарифах, условиях страхования, способах заключения договора;
• Пенсионный фонд ВТБ: 8 (800) 775-25-35. Клиенту будет предоставлена информация о негосударственном пенсионном обеспечении, способах возврата социального налогового вычета, условиях программы софинансирования пенсии и т. д.

Если возникли вопросы по «Телебанку» кроме общего телефона, звонки принимаются по номеру +7 (495) 771-78-24. Здесь можно получить консультацию об оплате счетов, подать заявку на кредит, перечислить денежные средства, осуществлять контроль за остатком денежных средств на счете, поступлениях и списаниях.

Способы оплаты кредита Восточный экспресс картой Сбербанка

Особое внимание банк Восточный уделяет программам кредитования. Они весьма разнообразны и способны заинтересовать своими условиями:

• кредит наличными предполагает выдачу до 3 миллионов рублей без необходимости искать поручителей или использовать залог;
• для приобретения недвижимости сумма увеличивается в десять раз при снижении ставки до 9.9 процента;
• залог автомобиля и займ для пенсионеров приведет к получению 100 тысяч и включению ставки не выше 12.9 процента;
• до полумиллиона рублей с минимальной документацией выдадут под 14.9 годовых.

Подача заявки приводит к ускоренному рассмотрению. Достаточно 15 минут для принятия решения, позволяющего в скором времени воспользоваться заемными средствами для решения финансовых проблем.

Погашение обычно производится равными частями в установленные сроки. Разработанный график дает возможность внести нужную сумму до окончания периода, стараясь не доводить до негативных последствий.

Отчисления можно проводить после подачи заявки в бухгалтерию. Используются платежные системы и почтовый перевод. Клиенты Сбербанка смогут выбрать один их четырех методов, способных погасить кредит без проволочек в пределах временных границ.

Используются сервисы дистанционного управления. Смартфон или ноутбук всегда находятся рядом и несложно провести манипуляции в любое время суток. Не забыты традиционные варианты, включающие посещение банка или устройств самообслуживания.

Через личный кабинет

Личный кабинет стал надежным инструментом управления и распоряжения средствами. Процедура открытия проходит в ускоренном режиме. Первый пароль получают в банкомате, но обычно он поступает в виде сообщения на смартфон, привязанный к пластику.

Попадание на аккаунт приводит к замене кода на более сложную комбинацию. Логин можно оставить простым и запоминающимся. После захода в систему:

• в левой части находят раздел платежей и переводов;
• происходит переход на пункт погашения кредитов других банков;
• в открывшемся списке доходят до нужного учреждения;
• заполняется поле с указанием получателя, БИК, названием услуги и сведениям из кредитного договора;
• обозначается нужная сумма с добавлением комиссии;
• потребуется вписать одноразовый пароль, пришедший на смартфон.

Сервис даст возможность сохранить чек оплаты. Его можно распечатать или переслать в электронном виде на свой ящик.

В любом офисе

Поход в офис сопровождает этап подготовки. Заемщику придется взять с собой паспорт или удостоверение личности. Избежать ошибки поможет карточка и копия заключенного договора.

Новые порядки говорят о необходимости взять электронный талончик и дождаться вызова. Операционист проведет идентификацию клиента и выслушает цель визита.

Заполняется специальный бланк с указанием нужной информации. Разрешено вносить наличные через кассу. Сотрудник сможет предоставить соответствующий чек.

Отсутствие по уважительным причинам в регионе проживания позволит привлечь третье лицо. Лучше позаботиться об оформлении специальной нотариальной доверенности, где четко оговорены полномочия.

Через устройства самообслуживания

Распространенная сеть устройств самообслуживания облегчает внесение средств. Их легко найти по характерному логотипу и окраске. Соблюдается определенный алгоритм:

• зайти в меню поможет вставленная в лот карточка и уникальный пароль;
• выбирается нужный займ для погашения;
• сообщается способ внесения средств, предполагающий безналичный и наличный расчет;
• подготовленные купюры распрямляются и вносятся по одной;
• при переводе со счета нужно вписать сумму и подтвердить оплату.

Квитанцию следует распечатать в качестве доказательства проведения транзакции. Длительная задержка позволит быстрее разобраться в ситуации.

С помощью смартфона

Установка мобильного приложения облегчает управление и контроль и помогает провести без труда онлайн платеж. Приложение скачивают с официального портала или Google Play. После установки:

• в меню находят раздел платежей;
• переходят на пункт Остальное;
• делают клик в разделе кредитов;
• заполняют поле и проводят сверку реквизитов;
• производят оплату после нажатия на кнопку.

Для активации приложения потребуется выбрать и оплатить тариф. Этого не придется делать владельцам социального и премиального пластика.

Какие вопросы можно решить

Связаться с работниками колл-центра можно следующими способами:

1. получить информацию по кредиту;
2. дистанционно управлять счетами;
3. узнать тарифы депозитного счета;
4. оставить заявку на банковскую карту или ссуду;
5. получить консультацию о банковских продуктах;
6. проверить баланс по карте, задолженность по ипотеке;
7. осуществить блокировку карточного счета в случае потери;
8. уточнить дату для погашения имеющейся задолженности;
9. проконсультироваться по поводу действующего валютного тарифа.

Позвонить в колл-центр финансовой организации можно с мобильного и стационарного аппарата. Оплатить разговор придется только по тарифам сотовой или стационарной сети. Это достаточно удобно, так как не требует лишних затрат на консультацию.

Предварительное одобрение кредита: что это такое

Сообщение о том, что клиента ожидает предварительно одобренный кредит в ВТБ, может приходить в разных ситуациях.

Первая и наиболее распространенная – это просто реклама. Эксперты давно определили, что личное обращение к потенциальному клиенту намного действеннее даже самых привлекательных билбордов и TV-рекламы.

В этом случае для получения приглашения за кредитом даже необязательно быть постоянным клиентом ВТБ 24 – достаточно присутствовать в банковской базе данных. Составляет смс-уведомления система, которая просто подставляет в готовый рекламный текст имя того, на чей телефон отправляются сообщения.

Но смс-сообщение – это не всегда реклама. Точно так же банк рассылает персональные кредитные предложения своим клиентам. Правда, в этом случае текст уведомления будет немного другой. Как правило, такие предложения получают зарплатные и другие клиенты ВТБ 24 с хорошим кредитным рейтингом. Обычно такое предложение действует в течение ограниченного времени, но если клиент успеет им воспользоваться, у него есть реальный шанс взять кредит с минимальной процентной ставкой или получить другие привилегии.

Альтернатива горячей линии банка ВТБ24

В первую очередь, альтернативой для действующих клиентов станут дополнительные услуги по самостоятельному дистанционному обслуживанию — интернет-банкинг Телебанк, ТелеИнфо. Здесь можно проверить баланс карты, экстренно заблокировать пластик, посмотреть доходность и информацию по депозиту, совершать переводы, платежи, подать заявку на кредит, карту и т.д.

Если дозвониться до специалиста горячей линии банка ВТБ-24 не удалось, можно заказать обратный звонок на сайте банка, вписав ФИО, номер телефона и удобное время. Также доступен On-line звонок прямо с сайта, для этого нужен микрофон.

Когда платить налог не нужно

Доходы не облагаются налогом, если это:
️ Алименты
️ Благотворительная помощь
️ Пособия и стипендии
️ Суточные в рамках лимита
️ Возмещение судебных расходов
️ Деньги и имущество, доставшиеся по наследству
️ Доходы от продажи овощей и фруктов с огорода и т.д.

Полный список гораздо длиннее, свериться можно здесь. В какой форме вы получили эти деньги (наличными, на карту и т.д.), не имеет значения.

Бывает, что вы вернули коллеге долг. Или все сбросились вам на карту, чтобы купить общий подарок. Или кто-то заболел, и друзья решили помочь. Или бабушка пополнила карту внука, чтобы он мог купить новый гаджет.

Всё это – не доход. А значит, налоги с таких переводов платить не нужно.

Подарки от физлиц тоже не облагаются налогом. Исключение – только если не близкие родственники дарят машину, недвижимость или акции на сумму от 4 тыс. рублей. У них лучше брать деньгами 🙂

Если компания или ИП сделали вам подарок дешевле 4 тыс. рублей, вы можете не платить с него налог. А если это презент к рождению ребенка, то налог можно не платить, если цена подарка меньше 50 тыс.

Как проверить статус заявки на кредит в ВТБ-24

Личный кабинет ВТБ-24

• Прийти лично в офис банка. Сообщить свои данные и дату оформления заявления.
• Позвонить по телефону колл-центра, набрав 8-800-100-24-24. Для регионов России звонок бесплатный. Для получения необходимой информации нужно назвать персональные данные, дату обращения и ответить на вопросы, которые задаст оператор.
• Узнать о решении можно через личный кабинет. Для регистрации в личном кабинете необходимо зайти на сайт www.online.vtb24.ru. Указанный при регистрации мобильный номер автоматически заносится в базу данных. Все сообщения от ВТБ-24 будут приходить на указанный номер.
• Существует специальное мобильное приложение «ВТБ 24». Установив его на телефон, можно не только самостоятельно следить за ходом рассмотрения заявления, но и управлять своими кредитами и картами. С помощью приложения можно также контролировать свои расходы и совершать он-лайн покупки, без использования кредитной карты.

Решение по займу действительно в течение 1 месяца. В этот период необходимо прийти в офис банка для дальнейшего оформления.

Банк в праве не озвучивать причины отказа кредитования. Это делается для того, чтобы заемщик в будущем не адаптировал под критерии выдачи информацию о себе. Кроме того, информация из БКИ выдается под подписку о неразглашении информации. Это тоже является причиной отказа объяснения причин отказа. См. также: проценты за снятие наличных с карты банка ВТБ-24.

Онлайн-связь со службой поддержки

Задайте вопрос службе поддержки посредством формы обратной связи на сайте.

В случае если соединение по телефону недоступно, можно воспользоваться альтернативными вариантами связи со службой поддержки клиентов:

1. Онлайн-сервис ВТБ 24 – можно изложить свой вопрос на официальном сайте (вкладки «Оставить отзыв» и «Задать вопрос» на главной странице справа).
2. Социальные сети. Банк имеет собственные группы в «ВКонтакте» и Facebook. Заинтересованные лица могут создать сообщение. Сотрудники банка дадут быстрый, квалифицированный ответ.
3. Микроблог Twitter. Функционирует система приема жалоб, обращений граждан.
4. «ВТБ-Онлайн». Интернет-банк является не только средством дистанционного управления счетами, но дает возможность обратиться с вопросом или проблемой.
5. «Банк-клиент» – сервис удаленного доступа для предпринимателей, предприятий, организаций.

При возникновении вопросов (обслуживание, предложения банка, действующие кредитные продукты) абонент может обратиться на горячую линию ВТБ 24.