Узнать задолженность по номеру телефона в Хоум Кредит

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Зарегистрироваться в личном кабинете банка Хоум Кредит можно тремя способами:

Для получения пароля вам в окне авторизации личного кабинета «Интернет-банк» по адресу www.ib.homecredit.ru/ibs/ru/login вам снизу нужно нажать ссылку «Получить».

После нажатия кнопки попадаем на страницы Хоум Кредит банка с формой регистрации личного кабинета клиента. Выглядит она следующим образом:

Для регистрации потребуется ввести следующие данные:

По выбору: номер договора или номер карты;
Серия и номер паспорта;
Проверочный код с картинки;

После этого на ваш мобильный придет SMS с проверочным кодом, который нужно будет ввести в специальное поле. После ввода кода система вышлет вам на телефон логин и пароль для входа в личный кабинет «Интернет-банк» банка Хоум кредит.

Таким же образом выполняется и восстановление пароля от личного кабинета. Услуга личный кабинет «Интернет-банк» предоставляется бесплатно.

По телефону горячей линии банка

Также вы можете подключиться к личному кабинета «Интернет-банк» позвонив по телефону горячей линии банка Хоум Кредит 8 (495) 785-82-22.

Для активации услуги придется пройти идентификацию личности: будьте готовы оперативно сообщить сотруднику банка номер вашего договора/карты и кодовое слово. Дополнительно вас могут попросить назвать паспортные данные и номер мобильного телефона, который был указан вами в договоре. После прохождения данной процедуры сотрудник банка Хоум Кредит сообщит вам логин, необходимый для входа в Интернет-банк.

Посетив офис банка

И, наконец, самый простой способ подключить «Интернет-банк» — сделать это, посетив отделение банка. Вся процедура займёт у вас не более 5 минут. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт.

Программа «Свобода+» от Хоум Кредит – Условия, Тарифы и Стоимость Обслуживания

Преимущества программы:

Можно бесплатно пропустить до двух платежей в год, без применения штрафных санкций.
Для клиентов, которые подключены к программе, стоимость услуги «Плюс 6/10 месяцев» существенно снижена (об этом подробнее ниже).
В случае, если клиент не может возвратить средства по причине смерти, банк отказывается от требований по возврату долга родственниками клиента.

Услуга «Свобода+» платная. Ее стоимость составляет 249 рублей за каждый месяц действия программы. Платить придется только в расчетные периоды использования карточки (нет рассрочки – нет оплаты).

Как было сказано выше, кроме бонусов, связанных с пропуском платежей и отменой требований, клиенты, подключившие программу, могут также воспользоваться скидкой на опции «Плюс 6/10 месяцев». Это дополнительная услуга, дающая возможность растянуть рассрочку еще на 6 или 10 месяцев:

Опция «Плюс 6 месяцев» стоит 1 490 рублей. Клиенты по программе «Свобода+» могут оформить ее за 990 рублей.
Стоимость услуги «Плюс 10 месяцев» составляет 1 990 рублей, однако по «Свободе+» придется заплатить меньше – 1 490 рублей.

Клиенты, не пользующиеся программой, также могут отменить следующий платеж. Однако для них эта опция платная. За каждую такую отмену придется заплатить 499 рублей.

Рассрочка «Свобода» — Вопросы и Ответы по Кредитной Карте

Клиенты банка могут получить ответы на вопросы, которые их заинтересовали, без непосредственного обращения к работникам финансового учреждения. Последние создали для пользователей сервис, в котором собрана информация по наиболее частым запросам, оставляемым потенциальными держателями карт.

Перейти на .
Пролистать ее вниз.
Воспользоваться кнопкой «Остались вопросы?».
Выбрать запрос из открывшегося перечня.
Нажать на него левой клавишей мыши.

Ответ на запрос откроется сразу под его формулировкой. Сервис доступен круглосуточно. Доступ к нему бесплатен.

Если клиент не нашел необходимой информации, можно воспользоваться «Хоум-чатом».

«Хоум Кредит» — Адреса Банкоматов Рядом со Мной на Карте в Москве и СПБ

Финансовая организация «Home Credit Bank» обладает офисами во многих городах страны. Чтобы найти их, нужно воспользоваться официальным сайтом банка.

Необходимо действовать следующим образом:

Перейти в раздел .
Выбрать город, в котором необходимо найти отделения.
Указать тип офиса (стандартный, или «Эльдорадо»).
Подобрать услуги, которыми желает воспользоваться клиент организации.

Увидеть расположение офисов можно под меню видов услуг. Адреса подаются в виде списка на фоне интерактивной карты. На последней есть визуальные отметки отделений. Ее можно увеличивать и уменьшать. После выбора каждой услуги список будет увеличиваться или уменьшаться. Таким образом, можно сразу подобрать оптимальный филиал банка.

Также с помощью страницы финансового учреждения в интернете можно найти и ближайшие банкоматы. Для этого необходимо:

Перейти в
Выбрать город, в котором на данный момент находится пользователь.
Указать виды услуг (выдача рублей или прием наличных).

Как и в предыдущем случае, в нижней части страницы размещена интерактивная карта. На ней изображены все банкоматы, подходящие под параметры поиска.

Также их адреса подаются в виде списка. Клиент может выбрать любое устройство из перечня.

Кредитная Карта «Свобода» — Список Документов: Тарифы и Услуги

Почерпнуть более полную информацию о карте «Свобода» и дополнительных услугах, распространяющихся на ее держателей, можно из официальной документации банка. В документах часто содержатся сведения, которые не отображаются на официальном сайте, поэтому настоятельно рекомендуется ознакомиться с ними.

Для этого необходимо действовать следующим образом:

Перейти на «Свобода».
Пролистать ее вниз.
Найти ссылку «Тарифы и документы», нажать на нее левой клавишей мыши.
Выбрать документ из открывшегося списка.

После этого электронный вариант документа либо загрузится на устройство пользователя, либо откроется в браузере (это зависит от программного обеспечения, которым пользуется клиент). Доступ к документации бесплатен. Скачать документы можно из любой точки мира и в любое время суток.

Мобильное Приложение «Хоум Кредит» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Владельцам современных гаджетов банк предлагает установить мобильные приложения и оценить преимущества оперативной связи с банком. Скачать необходимое ПО можно в разделах или . Чтобы начать пользоваться банковским обслуживанием через мобильное устройство, проходят регистрацию в интернет-банке.

В мобильном приложении к услугам клиентов предлагают с переводами и сохраненной историей операций, а также аналитические данные о расходовании средств за выбранный период времени.

Ограниченность функционала не позволяет заменять полноценный интернет-банк.
Периодические сбои при исполнении операций и отображении аналитики заставляет волноваться относительно сохранности и правильности проведения транзакций.
Пользователи отмечают, что приложение уступает по своей функциональности и удобству аналогичным программам Альфабанка и Сбербанка.
Часто сервис блокируется при вводе правильных сведений для авторизации.

Банк отслеживает все отзывы и старается их учесть в обновлениях, чтобы заемщики могли свободно распоряжаться и контролировать состояние счета, пользуясь бесплатным мобильным сервисом.

Банк «Хоум Кредит» — Страхование Заемщиков и Кредитных Держателей Карт

Особенностью кредитных продуктов «Хоум Кредит» является отсутствие требований к обязательному оформлению страховки. Банк предлагает дополнительную добровольную защиту, но не настаивает на ней при выдаче займов даже при оформлении крупных сумм и покупки авто.

Страховые продукты предоставлены дочерней компанией «Хоум Кредит Страхование» и уже учитывают потребности заемщиков и вкладчиков. С 2014 года действует программа защиты средств на картах клиентов. Страхование банковской карты предполагает выплату страховой премии в случае несанкционированных списаний и мошенничества, грабежа, иных преступных действий со стороны злоумышленников при оперативном оповещении страховщика о наступлении страхового события.

Стоимость дополнительной защиты – от 1 до 5 тысяч рублей за 1 полис с выплатой до 300 тысяч рублей по страховому событию.

Во избежание недоразумений, стоит оповещать кредитора о своем желании или нежелании подключать страховку до оформления кредитного договора.

Как проверить задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке через интернет?

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно через интернет несколькими способами. Таким образом, человек может получить любую интересующую его информацию максимально быстро и из любой точки мира.

Карта рассрочки «Свобода»

Бесплатное обслуживание карты

Максимальный лимит

до 300 000 руб

Льготный период

До 12 мес.

1 мин.

Оформить

Дебетовая карта «Польза»

до 5% годовых на остаток по счёту

Обслуживание

от 0 до 99 ₽

1 мин.

Оформить

Через сервис «Мой Кредит»

Так выглядит интерфейс сервиса

Компания предлагает своим клиентам для проверки баланса использовать сервис «Мой Кредит». Заходить на него можно как через мобильный телефон, так и через компьютер. Он дает возможность выполнять огромный перечень банковских операций через интернет, в том числе:

Контролировать балансы на кредитках.
Посмотреть, сколько осталось платить по кредитам.
Проверить, поступили ли средства в полном объеме.

С помощью сервиса «Мой кредит», клиент банка Хоум Кредит может узнать следующую информацию по займу:

Остаток на счету.
График платежей.
Размер и дату внесения последнего платежа.
Реквизиты счета.
Перечень подключенных дополнительных услуг.

Также сервис сохраняет данные о всех ранее взятых и уже выплаченных займах в компании. «Мой Кредит» также позволяет получить информацию о балансе выданных человеку займах.

Доступная следующая информация по этим продуктам:

Доступный остаток.
Лимит.
Размер использованных средств.
Дата внесения обязательного платежа и его размер.
Реквизиты.
Статус карточки.
Сумма накопленных бонусов.

Получить эти сведения можно совершенно бесплатно. Также удобный онлайн сервис предлагает еще много других полезных для клиента возможностей.

Через личный кабинет интернет-банка

Сегодня наверно уже не осталось людей, которые не знают про уникальные возможности интернет-банкинга. Это удобный способ не только выполнять различные банковские операции, но и оставаться в курсе своих расходов, контролировать график платежей.

Через сервис банка Хоум Кредит узнать остаток очень просто. Для этого нужно только авторизоваться в личном кабинете.

В предложенном меню нужно выбрать подпункт «Кредиты» или «Карты». После этого вся доступная информация по займам будет сразу выведена на экран. Люди, которые имеют сразу несколько кредитов, могут получить данные о каждом из них.

К достоинствам сервиса относят очень простой интерфейс, отсутствие платы за регистрацию и его пользование

Но важно помнить, что пользоваться им можно только при подключении устройства к интернету

Видео по теме:

С помощью Мобильного банка

Узнать остаток по кредиту можно, воспользовавшись мобильным приложением Хоум Кредит. Чтобы зайти в него, необходимо ввести логин и пароль. Эти данные будут соответствовать тем, что использует человек для авторизации в личном кабинете интернет-банка.

Если он не пользуется такой услугой, то ее придется подключить. Сделать это можно, позвонив по номеру 8 (495) 785-82-22.

После подключения услуги на телефон клиента придет сообщение, в котором будет указан одноразовый пароль для входа. В дальнейшем его нужно сменить на постоянный самостоятельно.

Чтобы получить информацию по кредиту, необходимо:

При помощи Хоум Чата

Кредит наличными

Выдача работающим с положительной КИ

Сумма

от 10 тыс. до 1 млн. ₽

Сотрудники Хоум Кредит не могут сразу предоставить человеку всю интересующую его информацию. Сначала они должны удостовериться, что с ним общается заемщик лично. Для этого они зададут несколько вопросов, которые позволяют идентифицировать человека.

Если на все вопросы человек ответил верно, то специалист сразу предоставит всю информацию по кредиту. Ему можно задавать и любые другие вопросы, связанные с работой банка или его продуктами. Консультации бесплатные.

Загрузка …

Банк с отличной репутацией!

Много лет подряд банк Хоум Кредит входит в пятёрку лидеров финансового рынка нашей страны. Среди целого ряда выгодных предложений каждый заёмщик может выбрать наиболее удобный для себя вариант.

Хоум банк готов предложить разные виды потребительского кредитования:

Займ небольших сумм в рамках кредита «Быстрые деньги» позволяет получить 30 тысяч со сроком погашения 24 месяца без справок и поручителей при предъявлении всего двух документов.
Представив банку документы о платёжеспособности, вы сможете повысить сумму кредита до миллиона рублей.

Выгоды сотрудничества с банком Хоум Кредит:

Отсутствуют любые залоги и поручительства
Нет комиссии за выдачу кредита
Заёмщик имеет право сам выбирать даты ежемесячного погашения кредитов
Наличие множества вариантов приёма платежей
Решение по кредиту и оформление документов происходит в максимально короткие сроки
Сумма ежемесячной выплаты остаётся неизменной, но заёмщик может по своему желанию увеличить их, чтобы досрочно погасить задолженность
Банк не предусматривает начисления комиссий за рассмотрение документов и снятие наличных

Денежные средства могут быть перечислены на карточку банка Хоум Кредит, выданы наличными или поступить на счёт в другом банке.

Функционал кабинета

Сама компания занимается преимущественно выдачей потребительских кредитов населению. Персональный же аккаунт банка Хоум Кредит позволяет клиентам:

погашать и оформлять кредиты;
просматривать остаток по счетам и картам;
активировать и блокировать карточки и иные опции;
получать сводку по имеющимся активам, ссудам и прочим услугам;
оплачивать покупки и услуги (ЖКХ, связь, интернет и т. п.);
осуществлять переводы с карты и счетов Хоумкредит банка на другие карточки и счета.

Доступ к системе бесплатный, нужно лишь пройти регистрацию. Однако у каждой разновидности кабинета имеются разные возможности.

Версия ЛК «Мой кредит» предлагает более сокращённый функционал. Перейдя в этот раздел, пользователь сможет ознакомиться лишь с основными моментами, касающимися взятых кредитов:

величины задолженности и окончательного срока выплаты;
получение выписки о взятой ссуде;
даты, к которой должен быть внесён очередной платёж.

Следовательно, эта версия аккаунта позволяет только управлять кредитами.

Полный функционал предлагает версия «Интернет-банк». Авторизовавшись здесь, юзер сможет управлять не только ссудами, но и осуществлять иные действия хранящимися активами и предлагаемыми услугами ХомКредит банка.

На заметку! Любители мобильных приложений могут скачать и установить утилиту «Мой кредит» на своё устройство. Загрузить его можно для ОС:

Android;
Microsoft Phone;
iOS.

Преимущество такого решения не только в доступе к системе с сотового, но и в удобной авторизации. Вход в ЛК осуществляется сразу после установки программы, после чего для ограничения доступа можно:

установить защитный код из 4-х цифр;
закрепить вход по отпечатку пальца (если устройство поддерживает данную технологию).

Приложение предлагает те же возможности, что и личный кабинет на портале Хоум Кредит. Плюс к этому, можно просматривать адреса ближайших отделений и банкоматов компании (с возможностью построения маршрута до пункта), а также использовать инструменты для анализа расходов и доходности.

Как приложение, так и аккаунт на сайте имеет несколько разделов:

«Продукты», в котором содержатся сведения обо всех имеющихся карточках, кредитах и вкладах;
«Платежи и переводы», где можно осуществлять операции по оплате и выводе средств;
«Конвертация», в котором можно обменять одну валюту на другую;
«Оформить кредит» раздел для подачи заявки на получение ссуды в онлайн-режиме;
«Сообщения» – здесь появляются все оповещения от банка (о текущих предложениях для клиентов и напоминания о предстоящих платежах);
«Настройки» – раздел для изменения параметров учётной записи.

На заметку! Есть ещё один связаться с работниками банка: через «Хоум-чат», найти который можно на сайте компании или в фирменной утилите.

Как узнать, сколько платить по кредиту в Хоум Кредит Банке

Хоум Кредит обслуживает своих клиентов в офисах, и дистанционно. Выбор наиболее удобного способа будет зависеть от возможностей клиента и имеющихся у него данных на момент обращения. Для уточнения сведения о размерах и датах платежей можете выбрать один из удобных вариантов:

По номеру телефона;
По номеру договора.

Зная свой телефон, который привязан к кредитному продукту вы сможете получить информацию несколькими способами. О каждом из них более подробно.

В личном кабинете по номеру телефона

Это простой и оперативный метод, позволяющий уточнить детали предстоящего платежа по кредиту. Для его использования потребуется доступ в интернет, и телефон, привязанный к банковскому продукту. Алгоритм следующий:

Зайдите на сайт ХКБ – www.homecredit.ru;
Нажмите кнопку «Войти» – верхний правый угол главной страницы;
Кликните на раздел «Мой кредит»;
Впишите номер своего телефона, дату рождения;
Введите капчу, предложенную сервисом, и нажмите на кнопку «Продолжить»;
Дождитесь SMS с кодом подтверждения, введите его в пустое поле;

Если ранее вы заходили в этот кабинет, то у вас уже создан код доступа. В этом случае система предложит ввести сразу эти данные.

Введите код доступа, откроется личный кабинет со всеми кредитными продуктами, оформленными в ХКБ;
Кликните на интересующий кредит;
Откроется страница с полной информацией – остаток к погашению, поступившие платежи, размер и дату ближайшего платежа.

Как узнать платеж по номеру договора Хоум Кредит

Если у вас под рукой есть номер кредитного договора, заключенного с банком Хоум Кредит, то получить сведения вы сможете по телефону службы поддержки ХКБ. В этом случае есть два варианта:

Работа с автоинформатором по телефону горячей линии;
Общение с живым оператором.

В настоящий момент у ХКБ существует только одна телефонная линия. Номер для звонков +7 495 7858222

Обратите внимание на ряд нюансов:

Звонки с мобильного номера на этот телефон тарифицируются по номеру вашего мобильного оператора;
Звонки со стационарных телефонов (за исключением г.Москва) – также платные. Тариф устанавливается обслуживающим вас провайдером связи;
Если решите дождаться соединения оператора – это может занять более 5 минут.

Дозвонившись на номер ХКБ, вы будете подключены на голосовое меню. Ознакомьтесь с его разделами, и затем:

Нажмите на клавишу «0», прослушайте информацию и нажмите последовательно «1», и «#»;
Наберите на телефоне номер договора;
Впишите TPIN –номер. Его нужно получить заранее по этому же номеру телефона;
После этого нажмите кнопку «2», автоинформатор озвучит остаток долга.

В целом такой способ не самый простой, ведь для него требуется получить дополнительные сведения заранее. Поэтому, более оптимальный вариант – дождаться соединения с оператором. Сотрудник колл-центра просит у вас кодовое слово, установленное при подписании договора с банком, и номер вашего кредитного договора.

Общение с живым оператором доступно только в рабочее время. В ночные часы вы сможете осуществить получение сведений через голосовое меню.

Какие вопросы удастся решить?

Обращаясь к операторам Хоум Кредит Банка по горячей линии, необходимо знать TRIN. Что это? Это уникальный код, генерируемый на соответствие с PIN-кодом. Если он вам неизвестен, то свяжитесь со специалистом по номеру 8 (495) 785 82 22 и сообщите о том, что хотите запросить TRIN. Код оглашается автоматизированной системой после того, как консультант задаст несколько уточняющих вопросов.

Наиболее распространенные вопросы, решение которых производится через горячую линию банка Хоум Кредит:

сумма ежемесячных платежей к уплате по кредиту либо кредитной карте,
баланс кредитной или дебетовой карты,
порядок восстановления пароля от личного кабинета на сайте Home Credit Bank,
сумму на карте, доступную к обналичиванию,
сведения о действующих кредитных предложениях, акциях и льготных условиях,
порядок блокирования кредитной либо дебетовой карты,
процедура оформления займа или карты,
реквизиты Home Credit Bank,
уточнение условий открытия вкладов,
адреса, по которым расположены отделения кредитной организации,
иные вопросы.

Горячая линия банка Хоум Кредит не поможет при наличии узконаправленных вопросов, поскольку они требуют личного присутствия клиента (например, заключение кредитного договора, прием письменных заявлений или распечатать выписку). Для их решения обратитесь в ближайший офис кредитной организации, филиал ООО ХКФ в Москве или других городах.

Как узнать задолженность в Хоум Кредит по номеру телефона?