Узнать решение по кредиту в Почта Банке

Что делать, если Почта Банк отказал?

Сначала стоит обратиться в Почта Банк и уточнить причину отказа. Если будет предоставлен ответ, то выполнить банковские рекомендации и обратиться позднее

В большинстве случаев банковские компании обращают внимание на кредитную историю и ограничиваются запросом в БКИ (Бюро Кредитных Историй)

Ни в одном банке не существует таких понятий, как «черный список», и любой клиент может обратиться с повторной заявкой через некоторое время. Рекомендовано делать заявление через 3 месяца.

Но стоит самостоятельно проанализировать ситуацию. Для этого следует обратиться в Бюро Кредитных Историй или любой коммерческий банк и запросить свою историю. Там будет отражаться вся информация по кредитам за последние 15 лет.

Если по кредитным договорам часто допускалась просроченная задолженность или были исковые обращения в суд со стороны финансовых компаний, то следует исправлять ситуацию и завоевывать доверие заново.

Для этого можно обратиться за небольшим кредитом с суммой, не превышающей 50 000 рублей, и добросовестно погасить долг согласно графику платежей. Затем повторно обратиться в банк за нужной суммой денежных средств.

Также отказ от банков поступает, если имеется текущий кредит с просрочкой. Тогда рекомендовано погасить просроченную задолженность и через три месяца попытать счастья заново.

Есть ситуации, когда фактически кредитный договор закрыт, но в БКИ отражается информация, что договор действующий, да еще и с просроченной задолженностью. В этом случае следует обратиться в банк, который выдал кредит и получить справку о закрытии кредитного договора. А также написать заявление на изменение кредитной истории. В течение месяца история будет исправлена, и можно пробовать оформлять договор заново.

Но если отказывает Почта Банк, то это не означает, что и другие банковские организации последуют его примеру. Поэтому можно, не дожидаясь решения от Почта Банка, обратиться в другую финансовую организацию и написать заявление на кредит.

Мы советуем обратиться еще в 2-3 банка, где вероятность одобрения кредита также велика

Заявка на кредит в Совкомбанке

• Сумма до 500 тыс. руб, ставка от 12 % в год
• Вам дадут кредит, если вы старше 35 лет
• Для получения нужно 2 документа
• Нужен стационарный рабочий или домашний телефон
• Решение за 30 мин.

Кредит наличными в банке Тинькофф

• Вам выдается карта, на которую дают кредит.
• Снятие с карты бесплатно в любом банкомате
• Сумма кредита до 1 млн. рублей
• Срок кредита до 36 месяцев
• Процентная ставка по кредиту от 14,9%

Заявка на кредит в Росбанке

• Варианты с обеспечением и без, возможность рефинансирования других кредитов
• Низкая ставка от 16%
• Cумма займа до 3 млн рублей
• Срок кредита до 60 месяцев.

Заявка на кредит наличными в РенКредит

• Сумма займа до 700 тыс., ставка 8,5% — 24,5%
• Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
• Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
• Деньги можно перевести на карту Кукуруза

Где узнать статус заявки на кредит в Почта Банке

Узнайте статус заявки Почта Банка так:

• в СМС от банка;
• при обращении в офис;
• телефонным звонком на номер 8 800 550 0770.

В отделении банка

Узнать результат по заявке на кредит можно и в отделении банка, если заявку вы подавали менеджеру. Тогда в течение короткого промежутка времени вам придет решение по кредиту.

Если заявка подана дистанционно, узнать результат через отделение банка тоже можно, но можно применить и другие методы.

По телефону

Банки оглашают результат заявки на кредит по телефону, для этой цели клиент указывает его в заявке. Также банковский представитель сообщает, когда прийти, чтобы подписать документы и забрать оригинал договора.

Не отключайте мобильный телефон, на него придет СМС с решением банка

Если заявку подавали онлайн, то банковский работник согласует, в каком отделении лучше и удобней провести бумажные процедуры, перечислит пакет документов, который нужно предоставить.

В СМС-сообщении

Можно узнать результат по кредиту, получив СМС-сообщение. Этот метод становится популярным, и его практикуют в то время, когда подача заявки происходит в режиме онлайн. Через определенную форму нужно отправить все данные о заемщике, прикрепить скан-копии документов, идентифицирующих личность, указать контактный номер телефона и ждать результат.

На протяжении указанного банком времени придет СМС-сообщение, где будет оглашено решение на кредит. Проверить вердикт банка можно и так.

Уход за растением

Планируя уход за растением, следует помнить о том, в каких условиях буквица растет в природе, это растение произрастает на лугах Кавказа, где печет жаркое солнце, и нет большого количества влаги, поэтому оно стало выносливым к неблагоприятным условиям и не требует большого внимания к себе.

Чтобы вырастить здоровое и красивое растение, нужно производить самые основные меры по уходу за буквицей, а именно:

• Обеспечение полива, который должен быть достаточно редким, однако постоянным;
• Добавление комплексных удобрений, если почва очень бедная и на ней плохо растут любые растения;
• Что бы буквица крупнолистная радовала своим цветением, нужно ей немного помогать, и удалять завядшие цветочки;
• Любому растению комфортно расти, если около него нет лишних сорняков, которые забирают его свет и влагу, поэтому следует за этим следить, кроме того, периодически следует рыхлить почву около растений.

Влага нужна буквице после посадки, что бы процесс укоренения прошел быстро и правильно, а в дальнейшем, это растение нужно поливать всего раз в неделю, это и есть основной уход за ним. Если буквица крупнолистная долгое время претерпевает засуху, то внешне это никак не сказывается. Растение полностью сохраняет свой красивый и оригинальный внешний вид. А вот переизбыток воды разрушительно влияет на растение, он способствует разрушению листьев, искажению прикорневой подушки, вытягиванию цветоноса и ухудшению цветения.

Уход за буквицей предполагает и добавление удобрений, которое производится три раза в сезон, в весеннее время, когда растение активизируется. Когда появились ростки из земли, нужно взрыхлить почву около растения, смешать с удобрением и хорошо полить. Второй раз удобряют буквицу перед тем, как она будет цвести. Когда растение выбросило цветонос, нужно помочь ему дополнительными силами, для чего и добавляются удобрения, лучше всего смешать органические и минеральные. Половина ведра навоза и щепотка удобрения помогут буквице получить силы на цветение. Осенью удобрения вносятся после того, как растение полностью закончило цвети. Производится обрезка цветоносов и запитка удобрениями, в которых не должен содержаться азот. При помощи такого ухода, буквица крупнолистная всегда будет радовать своей красотой.

Мнение эксперта

Центробанк постоянно влияет на деятельность всех банков. Так, в конце 2018 года повысил ключевую ставку рефинансирования. В результате банки были вынуждены поднять ставки по кредитам. Регулятор обеспокоен всплеском потребительского кредитования. Поэтому принимает все возможные меры, чтобы сдержать активность граждан в этом направлении. Например, увеличил нормы резервирования под рискованную ипотеку. В эту категорию относят жилищные кредиты с минимальным авансом. Эти действия вынуждают банки повысить обязательный первоначальный взнос до 20%. Для граждан это означает, что покупку собственного жилья нужно отложить еще на несколько месяцев.

Александр Разуваев, директор аналитического департамента «Альпари»

Кредитные программы

Почта Банк предлагает 7 программ для физических лиц. Они различаются по максимально доступной сумме и срокам возврата займа. Большинство из них являются целевыми.

«Кредит наличными»

Нецелевое потребительское кредитование дает возможность получить средства на любые цели без необходимости отчитываться об их использовании.

Почта Банк предлагает следующие условия:

• сумму займа до 3 млн руб.;
• ставку от 7,9% до 18,9% — по тарифу «Особый» и 19,9% — по тарифу «Суперпочтовый»;
• длительность выплат до 5 лет.

«Кредит наличными» — это базовая программа кредитования на любые цели.

«Льготный кредит»

Программа предназначена для участников госпрограммы «Освоение дальневосточного гектара».

Действуют следующие условия:

• максимальный размер кредита — 1 млн руб.;
• срок возврата — от 6 до 60 месяцев;
• ставка — 14,5%.

«Знание — сила»

Это целевая программа. С ее помощью можно получить средства только на оплату обучения в учреждении, имеющем лицензию. К заявке нужно приложить документы выбранного колледжа или вуза. Заемщиком может выступать только совершеннолетний трудоустроенный человек. Если заем берется на дальнейшее образование школьника (старше 14 лет), он может быть только созаемщиком.

«Знание — сила» — целевая программа на образование.

У программы есть 3 достоинства:

1. До окончания обучения не нужно погашать тело долга. Требуется уплачивать только начисляемые проценты.
2. Деньги выдаются не единой суммой, а по мере необходимости оплачивать очередной семестр. Это снижает итоговую переплату.
3. Если у заемщика улучшилась финансовая ситуация, он может оплачивать часть учебы собственными средствами. Штрафы на неполное использование выделенного лимита не предусмотрены.

Максимальная сумма кредита по программе — 2 млн руб. Ставка — от 9,9%.

«Кредит для пенсионеров»

По предназначенной для пенсионеров программе действуют следующие условия:

• предельный размер займа — 3 млн руб.;
• время выплаты — от 3 до 5 лет;
• ставка — от 7,9% до 19,9%.

«Покупки в кредит»

«Покупки в кредит» — заем в торговой точке или магазине.

Выдается за 30 минут с момента обращения на следующих условиях:

• сумма — до 300 тыс. руб.;
• срок кредитования — от 3 до 36 месяцев;
• первоначальный взнос — 0-90% стоимости товара.

В числе партнеров программы такие торговые сети, как «Эльдорадо», «Снежная королева», «Много мебели» и др.

Согласно информации, представленной на сайте банка, ставка может варьироваться от 7,1% до 62,84%.

«Быстровозводимые дома»

Программа предназначена для покупки дачного дома у строительной компании — партнера банка.

Применяются следующие условия кредитования:

• сумма — до 3 млн руб.;
• погашение 10-90% стоимости объекта за счет средств клиента;
• срок выплаты долга — до 5 лет.

«Рефинансирование»

Целевая программа для погашения кредитов других банков. В ее рамках также доступна услуга «Гарантированная ставка». Минимальная стоимость использования заемных средств — 7,9%, максимальная — 14,9%.

«Рефинансирование» — программа для погашения кредитов.

Рефинансировать можно займы, удовлетворяющие следующим требованиям:

• договор оформлен не ранее полугода назад;
• до полной выплаты долга осталось минимум 3 месяца;
• отсутствуют текущая просроченная задолженность, нарушение сроков внесения ежемесячного платежа за последние полгода.

Как узнать статус заявки на кредит в Почта Банке

После подачи в банк запроса на оформление кредита клиенты желают быстрее получить решение. Узнать, одобрен ли вам кредит в Почта Банке, можно в кратчайшие сроки, потенциальному заемщику не придется тратить время на длительное ожидание ответа.

Сроки рассмотрения заявок на кредит в Почта Банке

Для удобства клиентов Почта Банк предлагает оставить заявку на получение кредита, не выходя из дома. На сайте банка необходимо определиться с выбором кредитного продукта и заполнить электронную форму анкеты.

В графах онлайн-заявки указываются параметры желаемого кредита: сумма и срок. Далее заполняются персональные сведения потенциального заемщика, мобильный номер телефона, адрес электронной почты. Проверяйте правильность введенной информации, ведь уведомление о принятом решении поступит на телефон или электронный ящик.

В заявке указывается клиентский центр, в который нужно обратиться при одобрении. Внизу электронной формы поставьте галочку о согласии на обработку персональных сведений и запрос в БКИ.

После отправки запроса он моментально обрабатывается системой. Узнать статус заявки на кредит можно уже через несколько минут. Решение в таком случае предварительное, итоговый вердикт выносится при предоставлении в отделение банка всех необходимых документов.

Если нет возможности отправить запрос через интернет, можно напрямую обратиться в офис Почта Банка. Узнавать адреса ближайших отделений можно на сайте либо по телефону контактного центра. Кредитный специалист поможет заполнить заявку и даст консультацию по интересующим клиента продуктам.

Важно! Заявка, поданная в отделении, может рассматриваться в течение одного рабочего дня

Способы узнать, одобрен ли кредит

Узнать принятое решение по кредиту можно несколькими вариантами:

1. В большинстве случае банк информирует клиента при помощи СМС-сообщения. В его тексте указываются параметры предодобренного кредита, адрес ближайшего отделения и телефон для обратной связи.
2. Если по каким-либо причинам банк не готов одобрить кредит, то специалист Почта Банка связывается с клиентом по указанному в анкете телефону и предлагает альтернативные способы кредитования. Если у банка возникают сомнения по поводу предоставленных сведений, при звонке уточняются недостающие данные.
3. В случаях, когда мобильный телефон недоступен, уведомление высылают на электронную почту. В письме указывается информация о статусе заявки и руководство для дальнейших действий клиента.

Если заявка подавалась в отделении Почта Банка, кредитный специалист может предложить подождать несколько минут, после чего сообщит о принятом решении. При одобрении сразу же можно приступить к оформлению документов на кредит.

При необходимости более длительного рассмотрения запроса сотрудник банка свяжется с клиентом по контактному номеру и договорится об удобном времени посещения отделения.

Что влияет на принятие решения банком

Не всегда по заявке приходит положительный ответ. Чаще всего банк отказывает в кредитовании, если сомневается, что клиент сможет вернуть долг вовремя. Причины, по которым банки отказывают в выдаче займа, в большинстве случае не озвучиваются.

На принятие решения влияют следующие факторы:

1. Кредитная история. Если у клиента есть открытые просрочки, нет гарантий, что в этот раз он ответственно подойдет к вопросу выплаты задолженности. Банки предъявляют строгие требования к статусу кредитной истории и нацелены на аудиторию благонадежных заемщиков.
2. Высокая долговая нагрузка. Банки руководствуются негласным правилом, согласно которому сумма платежей по кредитам не должна превышать 40% от среднемесячного дохода. Даже если заемщик исправно вносит все платежи, то оформление дополнительного займа может усугубить положение.
3. Наличие задолженностей по ФССП, штрафы, налоги. Перед подачей заявки на кредит закройте все имеющиеся задолженности. Если небольшой штраф по ГИБДД не сыграет никакой роли при принятии решения, то наличие исполнительного делопроизводства станет препятствием для одобрения займа.
4. Низкий уровень дохода может стать причиной для отказа. Если финансовое положение клиента не позволяет выплачивать задолженность по желаемому кредиту, то банк может предложить заем на меньшую сумму.

Предварительное решение принимается системой, обработка дынных занимает несколько минут. Итоговый вердикт выносится после изучения кредитными специалистами всех сведений о заемщике. При неверно указанной информации система в автоматическом режиме может отклонить заявку, а предоставленные сведения будут расценены как ложная информация.

Кредиты Почта Банка.

В зависимости от желаний, подать заявку на кредит наличными в Почта Банке можно на любые цели. Процент будет зависеть от кредитной акции и суммы. К кредитам можно подключить множество интересных услуг за определенную плату. Так, в течение оплаты кредиты можно поменять дату ежемесячного платежа, вернуть часть уплаченных процентов или снизить платеж. Услуга «Гарантированная ставка» позволяет вернуть половину уплаченных процентов после выплаты кредита при соблюдении определенного условия – отсутствие просрочек. Правда есть оговорка, что если в период оплаты будет хоть одна просрочка, то возврата процентов не будет. Также при желании раз год можно поменять дату платежа на более удобную.

У каких кредитных бюро информацию получает Почта Банк

Банк запрашивает сведения о потенциальных кредитозаемщиках в трех БКИ с наибольшим количеством записей о кредитах и заемщиках: Эквифакс, Русский стандарт и Национальное бюро.

Эквифакс

Компания имеет статус международного БКИ и была основана в США в 1989 г., а в 2004 начала сотрудничество с кредитными организациями на территории РФ в области управления рисками, аналитики и предотвращения случаев мошенничества.

Является участником Национального Совета Финансового Рынка, членом Ассоциации региональных банков России, Российской ассоциации электронных коммуникаций и лидером в своем сегменте. Предоставляет услуги по аналитике финансовых рисков и помогает повысить ликвидность кредитных продуктов.

Эквифакс — бюро кредитных историй, основанное в США в 1989 г.

Русский стандарт

Это БКИ было создано в 2005 г. для хранения и систематизации данных клиентов банка Русский стандарт, а с 2008 стало сотрудничать и с другими организациями. В базе бюро хранится более 140 млн записей по физическим и юридическим лицам, из них 35 млн — это данные заемщиков ЗАО «Банк Русский стандарт», которые недоступны в других БКИ.

Компания проводит всесторонний анализ КИ и на его основании создает отчеты, которые помогают понять, что можно ожидать от каждого клиента, формирует для них скоринг четырех видов для определения кредитоспособности человека, его предполагаемых финансовых действий и риска мошеннических операций, оценивает вероятность возврата долга вовремя, корректность и соответствие анкетных данных потенциального заемщика.

Русский стандарт — бюро, которое сейчас сотрудничает со многими организациями.

Национальное бюро

Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) было основано в 2005 г. Главным инициатором его создания была Ассоциация российских банков. В базе компании хранится информация о 100 млн заемщиках и около 400 млн записей о кредитах. С бюро сотрудничают более 4000 организаций. Это крупные и мелкие банки, МФО, ломбарды, кредитные потребительские кооперативы.

Компания сосредоточена на работе по снижению операционных рисков в банковской системе, повышению прозрачности на рынке финуслуг. Имеет собственную автоматизированную систему по формированию персонального кредитного рейтинга, на который влияет множество показателей. Это полная история платежей, просрочки по оплате, активные кредиты, их размер.

Национальное бюро основано в 2005 году и хранит информацию о 100 млн заемщиках и около 400 млн записей о кредитах.

Что значит предварительно одобрен кредит в Почта Банке

Итак, чтобы получить предварительное согласие банка, нужно заполнить онлайн заявку. Сейчас рассмотрим все действия по пунктам.

1. Нужно найти в интернете официальную страницу сайта и найти кнопку с названием «Онлайн-заявка».

1. После нажатия кнопки на экране появится форма несложной анкеты, в ней нужно указать свои личные данные, контакты, информацию о трудоустройстве и доходах.

1. Также здесь обязательно нужно указать необходимую сумму.
2. После завершения заполнения следует отправить заявку в банк.

Клиентам нужно знать, что на данном этапе сотрудники банка не принимают никакого участия в рассмотрении или одобрении заявки. Вся процедура происходит автоматически. Система настроена таким образом, что, принимая определенные критерии заемщика, она оценивает возможность получения им необходимой суммы под установленные проценты на некий срок.

Срок и проценты заемщик может подогнать с помощью калькулятора кредита на том же сайте. В нем можно посчитать сумму ежемесячного платежа в зависимости от выбранной программы, срока кредита и процентов по нему.

В случае положительного ответа банка (когда система дает Вам зеленый свет), на телефон, указанный при заполнении формы заявки, поступает уведомление. После того, как пришла смс от Почта Банк, что предварительно одобрен кредит, клиенту придется уже окончательно определится с тем, берет он деньги в долг или нет.

Способы уменьшения процентной ставки по кредиту

Каждому клиенту при оформлении ссуды предоставляется возможность снизить процент по займу.

«Гарантированная ставка»

Эта услуга самая популярная среди заемщиков, несмотря на то, что она платная.

«Гарантированная ставка» — популярная услуга среди заемщиков.

Взимаемая комиссия — 1,9-7,9% от суммы кредита. В рамках программы после полного погашения задолженности банком осуществляется перерасчет процентной ставки на 10,9%. В результате клиенту возмещается разница по процентам.

Тариф «Активный»

При постоянном использовании кредитной карты, оформленной в Почта Банке, и совершении ежемесячных покупок на сумму более 10 тыс. руб. ставка снижается на 2%.

Как узнать, одобрили ли в «Почта Банке» заявку по кредиту

– до 30 тыс. рублей. – с 18 лет. – нужен только паспорт. – без справок и залогов.

– до 30000 рублей. – возраст от 18 до 65 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.

– до 100 000 рублей. – возраст от 18 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.

– до 100 тыс. рублей. – на срок до 30 дней. – быстрое оформление. – нужен только паспорт.

– до 80 000 рублей. – возраст от 18 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.

– до 50000 рублей. – возраст от 18 лет. – на срок от 7 дней до 4 мес. – нужен только паспорт.

– до 30000 рублей. – на срок до 21 дня. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.

– до 25000 рублей. – на срок до 30 дней. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.

– до 25000 рублей. – на срок до 21 дня. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.

– до 20400 рублей. – с 22 лет. – нужен только паспорт. – быстрое одобрение.

– от 1000 до 20000 рублей. – на срок от 7 до 30 дней. – нужен только паспорт.

«Почта Банк» входит в состав известной банковской группы ВТБ и проводит активную политику в направлении кредитования физических лиц. Ниже будет рассмотрено, как узнать, одобрен ли кредит в «Почта Банке», как долго действует решение и почему по заявке может быть дан отказ (как подать онлайн-заявку, описано тут).

• Как узнать предварительное решение
• Как узнать окончательное решение
• Почему не сообщают причину отказа

Как узнать предварительное решение

Большинство финансовых учреждений с целью привлечения клиентов обещают предоставлять решение о кредитовании потенциальному клиенту практически сразу. Таким образом, они экономят его время, да и заемщик сможет лучше распланировать свои дальнейшие действия. Но стоит учесть, что время рассмотрения заявки зависит от многих факторов:

• категории клиента;
• суммы кредита;
• разновидности кредитной программы;
• качества поданных документов;
• способа подачи заявки.

Предварительное решение о возможности кредитования потенциальный заемщик «Почта Банка» может получить сразу же. Его озвучивает менеджер на основании анализа заявки и поданных документов.

Если клиент соответствует требованиям банка, имеет достаточный уровень платежеспособности, тогда проблем с отправкой заявки дальше не должно возникнуть.

Но это касается варианта, когда гражданин непосредственно сам приносит документы в подразделение банка.

При отправке онлайн-заявки с сайта «Почта Банк» обещает предоставить положительный или отрицательный ответ о кредитовании всего за 1 минуту. Оно будет отправлено на электронную почту или в форме СМС на мобильный номер телефона, указанный в заявке.

В тексте сообщения будет содержаться информация о максимальной сумме кредита, процентная ставка, а также адрес отделения, куда можно принести документы для оформления. Максимальный срок принятия решения – следующий рабочий день после подачи заявки.

Как узнать окончательное решение

Окончательное решение о кредитовании принимает специальная комиссия после проверки документов потенциального заемщика, а также его репутации.

На время рассмотрения заявки в «Почта Банке» существенное влияние оказывает желаемая сумма кредита.

Если клиенту нужно взять до 300 000 рублей в долг, тогда окончательный ответ он получит в течение часа, если больше – то за один рабочий день.

Почему не сообщают причину отказа

Не всем людям банк дает деньги в долг, нередки случаи, когда приходит отказ в оформлении. Вполне логично, что человека подавшего заявку заинтересуют причины такого отрицательного решения.

Но, к сожалению, финансовые учреждения в том числе и «Почта Банк», в соответствии со ст. 821 ГК РФ, могут отказать в кредитовании только на основании обстоятельств, свидетельствующих,что у заемщик не сможет вернуть долг вовремя.

Можно попытаться узнать причину отказа, обратившись в банк. Но обычно отрицательное решение принимается, когда:

• у заемщика была или есть просроченная задолженность;
• недостаточный уровень доходов;
• информация, указанная в анкете некорректна;
• получена информация, которая отрицательно характеризует клиента.

Перед тем, как утвердить заявку или отказать, ответственные службы банка проверяют репутацию потенциального заемщика по всем открытым и доступным базам: БКИ, судебных приставов и т.п., звонят в отдел кадров работодателя и родственникам клиента. Таким образом осуществляется сбор информации необходимой для принятия окончательного решения о кредитовании.

Вопросы и ответы.

Несмотря на интересные кредитные предложения, клиенты не совсем довольны работой Почта Банка и часто возникают конфликтные ситуации и вопросы. Рассмотрим основные:

• Почему такие некомпетентные специалисты? По отзывам в служебном рейтинге банка можно сделать вывод, что текучесть кадров в Почта Банка огромная. Специалисты меняются часто, не выдерживая жестких условий работы. Вновьпринятые работники садятся на свои рабочие места без должного обучения. В результате получается, что неопытные специалисты неграмотно консультируют клиентов, из-за чего возникают проблемы. Совет: на решение важных вопросов лучше попросить пригласить более опытного специалиста и после консультации перезвонить на горячую линию и уточнить информацию.
• >Почему получается переплата по рассрочке 0-0-24? Эта акция запущена Почта банком совместно с партнерами – торговыми организациями. В рамках акции магазин делает скидку на размер процентов. Для клиента это получается наподобие рассрочки. Однако, подобные проценты не приносят доход банку, поэтому вместе с рассрочкой клиентам оформляется страхование здоровья и жизни, поэтому переплата все же есть. Если сравнить с обычными кредитами, акция 0-0-24 является выгоднее за счет отсутствия процентов.
• Почему отказывают по услуге «Гарантированная ставка»? Очень часто клиенты негодуют, что банк отказывает им в возврате процентов по услуге «Гарантированная ставка». Суть услуги заключается в том, что при досрочном погашении без просрочек банк возвращает половину от уплаченных процентов. По факту до этого доходят лишь единицы заемщиков. Как показывает практика и отзывы, просрочки в течение года случаются с каждым вторым заемщиком. Причины самые разнообразные: оплатили в банкомате, а там произошел сбой, оплатили в мобильном банке и попали на технические работы, перевели с другого счета и деньги шли чуть ли не 7 дней, написали заявление на ПДП, а внесенной суммы не хватило или заявление не было исполнено по причине того же сбоя и проч. Заемщики предполагают, что банк заманивает на высокую ставку, а потом специально проводит сбои, чтобы не возвращать проценты. Совет: просрочки могут возникнуть даже у самых добросовестных заемщиков (необязательно по их вине). Надеяться на лучшее и брать кредит под высокую ставку, в надежде вернуть часть процентов, лучше не стоит. Можно присмотреться к стандартным предложениям.

Способы узнать, одобрен ли кредит

Узнать принятое решение по кредиту можно несколькими вариантами:

1. В большинстве случае банк информирует клиента при помощи СМС-сообщения. В его тексте указываются параметры предодобренного кредита, адрес ближайшего отделения и телефон для обратной связи.
2. Если по каким-либо причинам банк не готов одобрить кредит, то специалист Почта Банка связывается с клиентом по указанному в анкете телефону и предлагает альтернативные способы кредитования. Если у банка возникают сомнения по поводу предоставленных сведений, при звонке уточняются недостающие данные.
3. В случаях, когда мобильный телефон недоступен, уведомление высылают на электронную почту. В письме указывается информация о статусе заявки и руководство для дальнейших действий клиента.

Если заявка подавалась в отделении Почта Банка, кредитный специалист может предложить подождать несколько минут, после чего сообщит о принятом решении. При одобрении сразу же можно приступить к оформлению документов на кредит.

При необходимости более длительного рассмотрения запроса сотрудник банка свяжется с клиентом по контактному номеру и договорится об удобном времени посещения отделения.