Проверяет ли «Почта Банк» кредитную историю клиентов
Первый вопрос, который мы планировали рассмотреть, касается того, занимается ли вообще учреждение проверкой кредитной истории своих клиентов. Ответ на данный вопрос является вполне очевидным, ведь речь идет не о микрофинансовой организации или киоске по выдаче микрозаймов, а о крупном учреждении всероссийского масштаба. Разумеется, проверка кредитной истории здесь является обязательной процедурой.
К слову, именно прохождение данной процедуры и влияет на то, что время рассмотрения заявок клиентов на получение кредита в банке Почты России составляет примерно 1 сутки. Разумеется, если у клиента будет обнаружена плохая история, «Почта Банк» не предоставит ему кредит ни на каких условиях.
Дает ли Почта Банк кредит с плохой историей
Итак, дает ли Почта Банк с плохой кредитной историей займ? Этот вопрос в каждом случае решается индивидуально.
Банком учитывается:
- характер просрочек в прошлом;
- как была решена проблема с просрочкой;
- был ли это единичный случай или такое финансовое поведение характерно для потенциального заемщика;
- были ли после просрочки кредиты и как они выплачивались (оформление небольших займов лицами с плохой КИ и добросовестное их погашение используется для исправления кредитной истории).
То есть, кредитные эксперты банка оценивают не столько сам факт просрочки, но и дальнейшее поведение заемщика, способы решения возникшей проблемы и т.д. По результатам оценки в каждом конкретном случае принимается решение о выдаче или отказе в кредите, а также о процентной ставке и доступном кредитном лимите.
Специальные предложения банка
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
РКО
Почта Банк (Суперпочтовый+)
от 10.9 до 23.9 %
от 50 000 до 1 500 000 руб.
от 12 до 60 месяцев
Почта Банк (Кредит на образование)
от 9.9 до 19.9 %
от 5 000 до 2 000 000 руб.
до 99 месяцев
Почта Банк (Рефинансирование)
от 7.9 до 14.9 %
от 50 000 до 4 000 000 руб.
от 36 до 60 месяцев
Почта Банк (Марки)
1 500 000 руб.
от 21.1 до 39.9 %
60 дн.
Почта Банк (Зеленый мир)
1 500 000 руб.
от 22.9 до 39.9 %
60 дн.
Почта Банк (Пятерочка)
500 000 руб.
от 22.9 до 39.9 %
60 дн.
Почта Банк (Марки)
500 руб.
500 руб.
от 14 лет
Почта Банк (Зеленый мир)
0 руб.
0 руб.
от 14 лет
Почта Банк (Пятерочка)
0 руб.
0 руб.
от 14 лет
Почта Банк (Стартап)
0 руб.
900 руб.
2-3 р/д
Размер комиссионных
Как и любой межбанковский перевод, погашение займа в Есропа Банке будет облагаться комиссией. Она составит от 1 до 3 процентов от суммы платежа. Конкретные цифры будут зависеть от того, как именно оформлена транзакция (на счет в Европа Банке или на его карту), а также от инструмента, которым воспользуется плательщик.
Как погасить кредит в банке с отозванной лицензией?
Обращение в банк и получение ответа
Сразу оговорим: моментальное решение по займу осуществляется лишь при подаче заявления онлайн, о чем и пойдет речь ниже. Однако если у вас нет такой возможности, обратитесь в отделение лично и заполните все документы под руководством сотрудника.
В Почта Банке прекрасно понимают, что в современном мире каждая минута на счету и даже при таком раскладе принимает решение довольно быстро: на следующий день после подачи заявления. И то это обусловлено тем, что в случае отсутствия в отделении спидинговой программы, специалисту придется отнести ваше заявление в отдел лично, что определенно займет какое-то время. Кроме того, длительность рассмотрения заявки зависит также от суммы, которую вы хотите взять в кредит.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Если берете 300 000 и меньше, то ответ дадут уже через полчаса, а вот если больше – все-таки придется подождать до следующих суток.
По истечении этого срока на номер телефона, указанный в анкете, или на адрес электронной почты придет письмо с подтверждением вашей заявки и условиями кредитования. Кроме того, вам скажут, где найти представителя, с помощью которого вы будете оформлять договор.
МФО, выдающие кредиты с плохой кредитной историей
Где ещё можно взять кредит с отсутствующей или плохой кредитной историей? Микрофинансовые организации – это выход для тех, кому отказали даже самые одобряющие банки, работающие с плохой или нулевой кредитной историей. Дело в том, что МФО даёт небольшие, быстрые кредиты с плохой КИ, на скромные суммы и под довольно большой суточный процент. Это позволяет им обезопасить себя от банкротства. Оформить срочный кредит можно в любой из нижеперечисленных организаций
eКапуста
Финансовая организация пользуется особым алгоритмом оценки платёжеспособности клиента без участия оператора. Это значит, что вам выдадут кредит с пустой или плохой кредитной историей как в Москве, так и в других городах, вне зависимости от времени суток и часового пояса. Прозрачные условия выдачи денежных средств
Стоит обратить внимание на выгодную акцию – «Первый займ – абсолютно бесплатно»
- Сумма выдачи – от 100 до 30 тыс. руб.
- Срок погашения кредита – от 7 до 21 дня.
- Процентная ставка в день – от 0 до 0,99 в день.
- Необходимые документы – Паспорт.
- Возраст – от 18 до 70 лет.
- Время рассмотрения – 1 минута.
OneClickMoney
МФО работает с 2013 года, что говорит о её надёжности и высокой степени доверия среди заёмщиков. Одобрение получают более 95% заявителей, в том числе и те, у кого плохая КИ. Постоянные клиенты имеют возможность получить займ на более выгодных условиях.
- Сумма выдачи – от 500 до 30 тыс. руб.
- Срок погашения кредита – от 6 до 60 дней.
- Процентная ставка в день – от 1% в день.
- Необходимые документы – Паспорт.
- Возраст – от 18 до 80 лет.
- Время рассмотрения – 7 минут.
Займер
Первый в РФ полностью автоматизированный онлайн ресурс кредитования, выдающий деньги заёмщику без участия финансового специалиста
Не так важно, где вы находитесь. Вы можете получить кредит с плохой кредитной историей в Москве или на Камчатке – в любом уголке России
Предоставляет клиентам с плохой кредитной историей одни из самых выгодных условий кредитования.
- Сумма выдачи – от 200 до 30 000 рублей.
- Срок погашения кредита – от 7 дней до 1 мес.
- Процентная ставка в день – от 1% в день.
- Необходимые документы – Паспорт и рабочий телефон.
- Возраст – от 18 лет.
- Время рассмотрения – 1 минута.
Joymoney
Джоймани работает на Российском рынке с 2014 года. МФО уже успела выдать более 60 тыс. быстрых займов на общую сумму свыше 400 млн. рублей. Клиенту не потребуется собирать увесистый пакет документов, чтобы доказать свою платёжеспособность. Кредиты выдаются онлайн – без справок с места работы. Достаточно лишь оформить заявку на сайте и получить одобрение.
- Сумма выдачи –от 5 000 до 60 000 руб. При первом обращении 6000 рублей.
- Срок погашения кредита – от 5 дней до 3 месяцев.
- Процентная ставка в день – от 1% в день.
- Необходимые документы – Паспорт, номер мобильного телефона, СНИЛС, информация об источнике дохода (в том числе и неофициальном).
- Возраст – от 23 до 65 лет.
- Время рассмотрения – 15 минут.
Platiza
Молодой, но уже популярный и актуальный сервис срочных займов, полюбившийся лицам с плохой историей за нетребовательность. Для мобильных устройств существует удобное приложение, упрощающее работу с МФО постоянным клиентам.
- Сумма выдачи – от 3 000 до 15 тыс. рублей.
- Срок погашения кредита – от 5 до 30 дней.
- Процентная ставка в день – от 1% в день.
- Необходимые документы – Паспорт РФ с постоянной регистрацией, СНИЛС.
- Возраст – от 20 до 70 лет.
- Время рассмотрения – 3 минуты.
Монеткин
Оптимальный сервис для тех, кому срочно нужна круглая сумма: 50 000 до 2-3 недель без процентов.
- Сумма выдачи – от 10 000 до 90 000 тыс. рублей.
- Срок погашения кредита – от 2 недель до 6 месяцев.
- Процентная ставка в день – от 1% в день.
- Необходимые документы – Паспорт РФ.
- Возраст – от 21 до 70 лет.
- Время рассмотрения – 5 минут.
Обращение в банк и получение ответа
Сразу оговорим: моментальное решение по займу осуществляется лишь при подаче заявления онлайн, о чем и пойдет речь ниже. Однако если у вас нет такой возможности, обратитесь в отделение лично и заполните все документы под руководством сотрудника.
В Почта Банке прекрасно понимают, что в современном мире каждая минута на счету и даже при таком раскладе принимает решение довольно быстро: на следующий день после подачи заявления. И то это обусловлено тем, что в случае отсутствия в отделении спидинговой программы, специалисту придется отнести ваше заявление в отдел лично, что определенно займет какое-то время. Кроме того, длительность рассмотрения заявки зависит также от суммы, которую вы хотите взять в кредит.
По истечении этого срока на номер телефона, указанный в анкете, или на адрес электронной почты придет письмо с подтверждением вашей заявки и условиями кредитования. Кроме того, вам скажут, где найти представителя, с помощью которого вы будете оформлять договор.
Процедура приобретения информации
Посмотреть кредитный отчет достаточно просто. Клиент Почта Банка может зарегистрироваться в интернет-банке и получить доступ в личный кабинет. Именно там представлена необходимая информация. Алгоритм действий будет следующим:
- авторизуйтесь в системе дистанционного обслуживания;
- перейдите в раздел «Моя кредитная история».
В открывшейся вкладке можно будет:
- просмотреть записи, имеющиеся в кредитной истории;
- убедиться, что сведения корректны;
- проверить, что вашими персональными данными не пользовались мошенники.
Затем система направит вас в специальный раздел для оплаты оказываемой банком услуги. Необходимо выбрать карточный счет для списания денег и внести комиссию в течение суток. Кредитная история будет доступна в личном кабинете до момента заказа нового отчета. Недостаток такого способа получения данных в том, что Почта Банк делает запрос не во все БКИ, а лишь в выборочные, поэтому отчет может быть неполным.
Как узнать, одобрили ли в «Почта Банке» заявку по кредиту
– до 30 тыс. рублей. – с 18 лет. – нужен только паспорт. – без справок и залогов.
– до 30000 рублей. – возраст от 18 до 65 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.
– до 100 000 рублей. – возраст от 18 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.
– до 100 тыс. рублей. – на срок до 30 дней. – быстрое оформление. – нужен только паспорт.
– до 80 000 рублей. – возраст от 18 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.
– до 50000 рублей. – возраст от 18 лет. – на срок от 7 дней до 4 мес. – нужен только паспорт.
– до 30000 рублей. – на срок до 21 дня. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.
– до 25000 рублей. – на срок до 30 дней. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.
– до 25000 рублей. – на срок до 21 дня. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.
– до 20400 рублей. – с 22 лет. – нужен только паспорт. – быстрое одобрение.
– от 1000 до 20000 рублей. – на срок от 7 до 30 дней. – нужен только паспорт.
«Почта Банк» входит в состав известной банковской группы ВТБ и проводит активную политику в направлении кредитования физических лиц. Ниже будет рассмотрено, как узнать, одобрен ли кредит в «Почта Банке», как долго действует решение и почему по заявке может быть дан отказ (как подать онлайн-заявку, описано тут).
- Как узнать предварительное решение
- Как узнать окончательное решение
- Почему не сообщают причину отказа
Как узнать предварительное решение
Большинство финансовых учреждений с целью привлечения клиентов обещают предоставлять решение о кредитовании потенциальному клиенту практически сразу. Таким образом, они экономят его время, да и заемщик сможет лучше распланировать свои дальнейшие действия. Но стоит учесть, что время рассмотрения заявки зависит от многих факторов:
- категории клиента;
- суммы кредита;
- разновидности кредитной программы;
- качества поданных документов;
- способа подачи заявки.
Предварительное решение о возможности кредитования потенциальный заемщик «Почта Банка» может получить сразу же. Его озвучивает менеджер на основании анализа заявки и поданных документов.
Если клиент соответствует требованиям банка, имеет достаточный уровень платежеспособности, тогда проблем с отправкой заявки дальше не должно возникнуть.
Но это касается варианта, когда гражданин непосредственно сам приносит документы в подразделение банка.
При отправке онлайн-заявки с сайта «Почта Банк» обещает предоставить положительный или отрицательный ответ о кредитовании всего за 1 минуту. Оно будет отправлено на электронную почту или в форме СМС на мобильный номер телефона, указанный в заявке.
В тексте сообщения будет содержаться информация о максимальной сумме кредита, процентная ставка, а также адрес отделения, куда можно принести документы для оформления. Максимальный срок принятия решения – следующий рабочий день после подачи заявки.
Как узнать окончательное решение
Окончательное решение о кредитовании принимает специальная комиссия после проверки документов потенциального заемщика, а также его репутации.
На время рассмотрения заявки в «Почта Банке» существенное влияние оказывает желаемая сумма кредита.
Если клиенту нужно взять до 300 000 рублей в долг, тогда окончательный ответ он получит в течение часа, если больше – то за один рабочий день.
Почему не сообщают причину отказа
Не всем людям банк дает деньги в долг, нередки случаи, когда приходит отказ в оформлении. Вполне логично, что человека подавшего заявку заинтересуют причины такого отрицательного решения.
Но, к сожалению, финансовые учреждения в том числе и «Почта Банк», в соответствии со ст. 821 ГК РФ, могут отказать в кредитовании только на основании обстоятельств, свидетельствующих,что у заемщик не сможет вернуть долг вовремя.
Можно попытаться узнать причину отказа, обратившись в банк. Но обычно отрицательное решение принимается, когда:
- у заемщика была или есть просроченная задолженность;
- недостаточный уровень доходов;
- информация, указанная в анкете некорректна;
- получена информация, которая отрицательно характеризует клиента.
Перед тем, как утвердить заявку или отказать, ответственные службы банка проверяют репутацию потенциального заемщика по всем открытым и доступным базам: БКИ, судебных приставов и т.п., звонят в отдел кадров работодателя и родственникам клиента. Таким образом осуществляется сбор информации необходимой для принятия окончательного решения о кредитовании.
Кредитная история заемщика
Одним из параметров, на которые ориентируются банковские служащие при принятии решения о том дать кредит или отказать в нем, является кредитная история. В настоящее время на территории РФ действует несколько бюро кредитных историй (далее БКИ), где собираются сведения обо всех плательщиках по различным кредитам (потребительским, картам, автокредитам и ипотеке).
Данные о просрочках и проблемных кредитах отражаются в кредитной истории, в результате чего формируется отчет о плохой кредитной истории у конкретного человека. Также эти данные о заемщике могут быть положительными или нейтральными (в случае, если потенциальный заемщик никогда не обращался за ссудами).
https://youtube.com/watch?v=Nwr2i8wx5YU
Что такое кредитная история, и что нужно знать о ней
Где можно узнать кредитную историю
Сведения о кредитной истории может предоставить только БКИ, которая ведет ее. Запрос можно подать непосредственно в офисе бюро, либо через онлайн-сервисы. В процессе получения выписок требуются данные, которые можно получить:
- через сайт Госуслуг можно подать запрос о списке БКИ, подать заказ в бюро на получение документа;
- через МФО, банки или системы онлайн-банкинга можно подать запрос о предоставлении информации от БКИ;
- через посредников, предлагающих платные услуги по запросу выписок БКИ.
Портал Госуслуг и сайт ЦБ РФ не предоставляют сведения из кредитной истории. Но через них можно уточнить список БКИ, зарегистрировать код субъекта кредитной истории (он нужен для получения информации). Посредники и банки предлагают свои услуги на платной основе.
Ниже расскажем, как бесплатно узнать кредитную историю через Интернет, какие сервисы нужно использовать для этого.
Формируем запрос через ЦБ
Именно получить свою историю в Центробанке не удастся, но уточнить информацию касаемо бюро, где содержится отчет, можно. Разберем, как сформировать соответствующий запрос на сайте ЦБ России. Пошаговая инструкция к действиям такова:
- перейдите на официальную страницу Центрального Банка РФ;
- зайдите во вкладку «Кредитные истории»;
- перейдите в подраздел «Запрос на получение сведений о БКИ».
Вашему вниманию откроются начальные поля для заполнения. Следует выбрать «Субъект» и ответить системе, знаете ли вы свой индивидуальный код. Затем сервер ознакомит вас с условиями передачи запроса в центральный каталог. После проставления «галочки» в специальном окне, откроется полная форма, где нужно указать:
- фамилию, имя и отчество;
- паспортные данные (серию и номер документа, дату выдачи);
- код субъект КИ;
- электронную почту для получения ответного письма с запрашиваемой информацией.
Таким образом, останется только подождать, когда организация направит вам электронное письмо со списком БКИ, где хранится ваша история. Теперь нелишним будет объяснить, что такое КСКИ и где можно уточнить требуемый Центробанком код.
Требования
К претендентам на оформление кредитной карточки «Можно больше», МКБ банк предъявляет такие требования:
- российское гражданство;
- наличие регистрации в месте нахождения подразделения банка;
- возрастной ценз – от 18 лет (в некоторых случаях и ранее);
- наличие стабильного дохода, позволяющего выполнять обязанности по кредиту. Оформление кредитки доступно неработающим пенсионерам по выслуге лет и по возрасту.
Максимальный срок рассмотрения заявки – 2 дня. После одобрения заявки, клиент имеет 30 дней для оформления кредитной карточки.
Для получения карточки нужно посетить офис банка и представить такие документы:
- российский паспорт;
- заявку на получение карточки;
- служебное удостоверение (если претендент работает в силовых структурах);
- пенсионное свидетельство (для пенсионеров).
Дополнительно банк может запросить у клиента такие документы:
- ксерокопии страниц трудовой книжки;
- документ, подтверждающий доходы (справку 2-НДФЛ, справку по форме банка, выписку из счета и т.п.);
- документы, подтверждающие право собственности на недвижимость;
- заграничный паспорт;
- СНИЛС;
- права водителя;
- военный билет и др.
Способы узнать остаток по кредиту в Почта Банке
Проверить остаток по займу на текущее число можно разными способами, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.
Интернет-банк
Это самый удобный и быстрый вариант для уточнения задолженности по действующей ссуде. Для этого понадобится ноутбук или смартфон. Узнать необходимую информацию можно в любое время из любой точки страны, где есть подключение к интернету.
Порядок действий:
На экране компьютера появится полная информация по займу: сумма, процентная ставка, период кредитования, остаток задолженности, все выполненные платежные операции.
Онлайн-чат
Если после вывода информации по кредиту в ЛК интернет-банка появились вопросы, их можно задать здесь же банковскому сотруднику через онлайн-чат. Для этого нужно написать сообщение с вопросом и дождаться ответа.
Мобильное приложение
Войти в «Личный кабинет» интернет-банка также можно через смартфон, который работает с платформой iOS и Android. Для этого нужно установить на мобильное устройство специальное приложение, предлагаемое финансовой компанией.
Продукт предоставляется бесплатно. Функции те же, что и на ноутбуке: просмотр кредитного лимита, остатка собственных средств, осуществление переводов, оплата услуг и т.д.
Мобильное приложение для просмотра состояния вашего кредита.
Звонок на горячую линию
Узнать остаток задолженности можно, перезвонив на горячую линию:
- номер для звонков по территории России — 8-800-550-0770;
- для звонков из-за границы — +7-495-532-13-00.
Служба поддержки клиентов работает ежедневно 24 часа в сутки. Звонки на перечисленные номера телефонов бесплатные.
Порядок действий:
- Набрать номер горячей линии.
- Следовать инструкциям автоответчика. Если самостоятельно узнать необходимую информацию не получилось, можно переключиться на разговор с оператором.
- Назвать сотруднику банка следующую информацию: Ф.И.О., номер кредитного соглашения, секретное слово.
После проверки данных клиента оператор предоставит все интересующие данные по кредиту.
Процедура полностью дистанционная, идти в офис финучреждения не нужно.
Звонок оператору бесплатный.
Заявка на обратный звонок
Если по каким-то причинам самостоятельно перезвонить на горячую линию не получается, можно заказать обратный звонок.
Пошаговая инструкция:
- Зайти в «Личный кабинет» интернет-банкинга.
- Выбрать в меню на экране «Заказ обратного звонка».
- Выбрать тему интересующего вопроса — «Информация по кредитному договору» или др.
- Заполнить форму заявки: полное имя, телефонный номер, удобный период для разговора.
- Поставить галочку в поле «Согласен на обработку персональных данных».
- Нажать кнопку «Отправить заявку».
Сотрудник банка сам перезвонит в установленный период и предоставит все необходимые сведения. При этом дополнительной информации о себе оператору сообщать не нужно (номер договора, секретное слово и др.).
При заказе звонка укажите удобное для вас время.
Форма обратной связи
Если нет желания общаться с сотрудником банка по телефону, через интернет-банк можно заказать опцию «Форма обратной связи».
Порядок действий:
Пользоваться данной функцией рекомендуется, если нет возможности самостоятельно позвонить оператору или накопилось множество вопросов, которые требуют развернутых ответов.
Страница обратной связи с банком.
Через банкомат
Многие клиенты оформляют банковские карты с кредитным лимитом и пользуются ими на протяжении всего срока действия платежного средства по несколько раз без повторных заявок. В этом случае, чтобы узнать остаток задолженности, можно воспользоваться банкоматом, расположенным недалеко от дома или работы.
Использование банкомата для проверки счета.
Последовательность действий:
- Вставить карту в устройство самообслуживания и ввести ПИН-код.
- Выбрать в меню на экране папку «Оплатить кредит».
- Указать номер кредитного соглашения.
Программа выведет всю информацию по ссуде на экран, в т.ч. остаток долга.
Недостаток этого способа: банкомат может находиться далеко от дома или работы, поэтому придется потратить время, чтобы до него добраться.
Личный визит
Наиболее надежный вариант узнать информацию по действующему кредиту — обратиться непосредственно в офис финансовой компании.
Для этого нужно:
- Посетить ближайшее отделение Почта Банка.
- Попросить подойти кредитного менеджера.
- Предоставить сотруднику паспорт гражданина и договор или его номер, если документ остался дома.
Специалист введет данные в компьютер и предоставит распечатку по кредиту, в которой будут отображены все выполненные платежи и остаток долга.
Личный визит в отделение банка для проверки остатка по кредиту.
Способы информирования заявителя
Существует несколько способов оповещения клиента о том, что его заявка рассмотрена. Некоторые из них вы уже знаете, но давайте ознакомимся с полным списком подробнее. Итак, как проверить статус заявки поданной ранее?
- По номеру телефона или адресу электронной почты. Как уже говорилось выше, в виде сообщения придет вся необходимая информация.
- С помощью звонка. Это может произойти в том случае, если компания готова выдать вам заем, но с другими условиями, и звонит вам, чтоб предложить свои параметры.
- От специалиста. Если в отделении есть скоринговая программа, он отправляет запрос андеррайтерам и получает ответ в течение получаса (если сумма менее 300 000).
То, каким образом банк свяжется с вами, какое решение вынесет, и в какой срок будет зависеть только от вас. Чем более вы благонадежны и платежеспособны, тем быстрее и эффективнее будет принято решение по вашему кредиту. Имейте это в виду!
Как узнать статус заявки на кредит в Почта Банке
После подачи в банк запроса на оформление кредита клиенты желают быстрее получить решение. Узнать, одобрен ли вам кредит в Почта Банке, можно в кратчайшие сроки, потенциальному заемщику не придется тратить время на длительное ожидание ответа.
Сроки рассмотрения заявок на кредит в Почта Банке
Для удобства клиентов Почта Банк предлагает оставить заявку на получение кредита, не выходя из дома. На сайте банка необходимо определиться с выбором кредитного продукта и заполнить электронную форму анкеты.
В графах онлайн-заявки указываются параметры желаемого кредита: сумма и срок. Далее заполняются персональные сведения потенциального заемщика, мобильный номер телефона, адрес электронной почты. Проверяйте правильность введенной информации, ведь уведомление о принятом решении поступит на телефон или электронный ящик.
В заявке указывается клиентский центр, в который нужно обратиться при одобрении. Внизу электронной формы поставьте галочку о согласии на обработку персональных сведений и запрос в БКИ.
После отправки запроса он моментально обрабатывается системой. Узнать статус заявки на кредит можно уже через несколько минут. Решение в таком случае предварительное, итоговый вердикт выносится при предоставлении в отделение банка всех необходимых документов.
Если нет возможности отправить запрос через интернет, можно напрямую обратиться в офис Почта Банка. Узнавать адреса ближайших отделений можно на сайте либо по телефону контактного центра. Кредитный специалист поможет заполнить заявку и даст консультацию по интересующим клиента продуктам.
Важно! Заявка, поданная в отделении, может рассматриваться в течение одного рабочего дня
Способы узнать, одобрен ли кредит
Узнать принятое решение по кредиту можно несколькими вариантами:
- В большинстве случае банк информирует клиента при помощи СМС-сообщения. В его тексте указываются параметры предодобренного кредита, адрес ближайшего отделения и телефон для обратной связи.
- Если по каким-либо причинам банк не готов одобрить кредит, то специалист Почта Банка связывается с клиентом по указанному в анкете телефону и предлагает альтернативные способы кредитования. Если у банка возникают сомнения по поводу предоставленных сведений, при звонке уточняются недостающие данные.
- В случаях, когда мобильный телефон недоступен, уведомление высылают на электронную почту. В письме указывается информация о статусе заявки и руководство для дальнейших действий клиента.
Если заявка подавалась в отделении Почта Банка, кредитный специалист может предложить подождать несколько минут, после чего сообщит о принятом решении. При одобрении сразу же можно приступить к оформлению документов на кредит.
При необходимости более длительного рассмотрения запроса сотрудник банка свяжется с клиентом по контактному номеру и договорится об удобном времени посещения отделения.
Что влияет на принятие решения банком
Не всегда по заявке приходит положительный ответ. Чаще всего банк отказывает в кредитовании, если сомневается, что клиент сможет вернуть долг вовремя. Причины, по которым банки отказывают в выдаче займа, в большинстве случае не озвучиваются.
На принятие решения влияют следующие факторы:
- Кредитная история. Если у клиента есть открытые просрочки, нет гарантий, что в этот раз он ответственно подойдет к вопросу выплаты задолженности. Банки предъявляют строгие требования к статусу кредитной истории и нацелены на аудиторию благонадежных заемщиков.
- Высокая долговая нагрузка. Банки руководствуются негласным правилом, согласно которому сумма платежей по кредитам не должна превышать 40% от среднемесячного дохода. Даже если заемщик исправно вносит все платежи, то оформление дополнительного займа может усугубить положение.
- Наличие задолженностей по ФССП, штрафы, налоги. Перед подачей заявки на кредит закройте все имеющиеся задолженности. Если небольшой штраф по ГИБДД не сыграет никакой роли при принятии решения, то наличие исполнительного делопроизводства станет препятствием для одобрения займа.
- Низкий уровень дохода может стать причиной для отказа. Если финансовое положение клиента не позволяет выплачивать задолженность по желаемому кредиту, то банк может предложить заем на меньшую сумму.
Предварительное решение принимается системой, обработка дынных занимает несколько минут. Итоговый вердикт выносится после изучения кредитными специалистами всех сведений о заемщике. При неверно указанной информации система в автоматическом режиме может отклонить заявку, а предоставленные сведения будут расценены как ложная информация.
Какие данные отображены в выписке по счету
Объем и форма подачи информации устанавливаются каждым банком индивидуально, т.к. это не закреплено на законодательном уровне.
Почта Банк предоставляет в выписке следующие данные:
- Информация о счете и карте. Указываются последние 4 цифры номера карты и расчетный счет полностью.
- Информация о владельце: Ф.И.О. и адрес регистрации.
- Номер договора, условия беспроцентного периода, общая задолженность и доступный лимит, если запрашивается информация о кредитных средствах.
- Операции по счету: суммы, даты списания и зачисления средств. У каждой транзакции есть краткое описание (источник поступления денег или назначение перевода). В случае оплаты услуг указываются наименование и реквизиты организации-продавца.
- Операции в обработке: зарезервированные, но еще не списанные со счета денежные средства.
- Баланс на текущее время.
- Сумма расходов за отчетный период.
- Размер поступлений за отчетный период.
- Реквизиты финансовой организации и бухгалтерский шифр.
Подача информации устанавливается для банков индивидуально.
Добавить комментарий