Справка о закрытии кредита в Альфа Банке

Что делать если не дают карту Совесть

Как правильно закрыть кредит после выплаты последнего платежа

Недостаточно просто иметь необходимую сумму денег, чтобы закрыть задолженность и считать кредитные отношения расторгнутыми. Процедура включает последний платеж по кредиту в совокупности с другими действиями:

1. Уточнить дату и сумму последнего списания.
2. Отключить все платные опции, связанные с кредитным счетом или картой.
3. Передать к назначенной дате деньги для зачисления на счет и обнуления долга. Для внесения точной суммы, вплоть до последней копейки, рекомендуется использовать безналичный способ пополнения баланса.
4. Подать заявление на закрытие счета или карты.
5. После приема заявления банк предложит зайти позднее и забрать справку, подтверждающую закрытие счета.
6. На привязанный номер телефона приходит смс с подтверждение, что кредитная организация приняла запрос клиента.
7. После получения смс от банка о закрытии кредитного договора можно планировать посещение отделения для получения справки об отсутствии непогашенных кредитных обязательств.

Остается получить справку и беречь ее на протяжении срока исковой давности (т.е. 3 года с момента выдачи документа).

Если закрывается кредитная карта, на ликвидацию кредитной линии отводится от 30 до 45 дней. Если за этот период банк выявит непогашенные обязательства, закрытие кредитного счета не состоится, а за обслуживание за новый месяц начислят следующий платеж.

Игнорируя требования к контролю каждого этапа закрытия кредитного счета, можно столкнуться с новыми долговыми обязательствами, при этом даже виновного найти будет сложно, если проблема в задолженности связана с техническим сбоем.

Особенности закрытия кредита в Сбербанке

Чтобы закрыть кредит в Сбербанке придерживаются общих принципов урегулирования долга, уточняя предварительно сумму последнего платежа. Если на момент закрытия на счету остается лишняя сумма, излишек будет выплачен на другую карту или дебетовый счет клиентом.

Пока не получен заявление от клиента с просьбой закрыть кредитную карту, она будет считаться погашенной, но не закрытой.

При наличии просрочек средства списываются банком в следующей очередности:

1. Пени, штрафы, неустойки.
2. Проценты.
3. Основная сумам долга.

Справка об отсутствии кредитной задолженности будет выдана спустя дней с момента передачи заявления с просьбой о закрытии пластика, а на самом документе печати ставят редко, объясняя их отсутствием. Банк не заинтересован в закрытии кредиток и будет всячески препятствовать процессу расторжения кредитного договора, однако ставки по банковскому пластику относят к числу наиболее высоких, поэтому клиенты спешат отказываться от карточки, как только появляется альтернативный вариант.

Особенности закрытия кредита в Альфа Банке

Особенность кредитных продуктов Альфабанка – низкие ставки, выгодные условия и наличие платных и бесплатных опций. Чтобы закрыть кредитный счет, предварительно убеждаются, что все платные опции отключены (смс-уведомления, мобильный клиент и т.д.)

Необходимо знать точную сумму для внесения без переплаты. После погашения кредита предстоит запросить справку об отсутствии долга и проверить выписку из БКИ.

На процедуру закрытия кредитного счета уходит около месяца после подачи заявки на расторжение договора. Не стоит оставлять карточку открытой, если она оформлена с платным обслуживанием. Через несколько месяцев после погашения долга кредитор потребует внести плату за обслуживание вместе со штрафом за просрочку.

Работа на удалёнке: мошенники за год «заработали» на россиянах 150 млрд рублей

Особенности закрытия кредитного договора

Многочисленные случаи из судебной практики показывают, что, несмотря на 100% погашение ссуды, спустя некоторое время человека начинают беспокоить коллекторские службы с заявлением о неоплаченной части долга.

Что делать после погашения кредита, чтобы обезопасить себя от таких неприятных последствий своей беспечности? Естественно, получить официальное подтверждение об отсутствии взаимных претензий с банком, у каждого из которых, кстати, есть определённые особенности проведения данной процедуры. Узнаем о них подробнее.

В Сбербанке

Сберегательный Банк России – одна из самых надёжных аккредитованных организаций страны. Её репутация почти безупречна. Наверное, по этой причине, время, отведённое структурой на получение такой справки — порядка полутора месяцев. Якобы, столько времени потребуется для проведения тщательной сверки с клиентом.

Явным преимуществом политики компании является возможность завершить процедуру не там, где она открывалась, а в любом отделении и представительстве сети, причем не только у нас в стране, но и за её территориальными пределами.

Официально компания известит своего пользователя о том, что ссудный счёт аннулирован (с помощью смс-рассылки). Если оповещение пришло, значит можно отправляться за подтверждением в соседнее с домом отделение.

Чтобы процедура прошла гладко, делаем следующее:

• звоним в Сбербанк и фиксируем персональные данные оператора, ответившего на звонок;
• получаем точную сумму долга, вплоть до копеек;
• немедленно погашаем остаточную часть – желательно через кассу именно данной организации и получаем квитанцию;
• блокируем кредитную карту;
• у операциониста заполняем бланк на закрытие счёта (для этого потребуется паспорт);
• следим, чтобы клерк заверил письмо печатью и выдал на руки акт сверки расчётов;
• просим определить день окончательной сверки, учитывая, что это период от 3 дней до полутора календарных месяцев;
• если кредит брался через карту, смотрим, чтобы её уничтожили сразу же;
• в установленную операционистом дату вместе с квитанцией об оплате услуги и копией заявления отправляемся в банк для итоговой сверки взаиморасчётов;
• пишем дополнительное заявление о прекращении договора со Сбербанком.

В Альфа-Банке

Где взять справку о погашении кредита, выданного в этом банке? Что касается Альфа-Банка, то здесь все немного сложнее. Обращаться необходимо только туда, где оформлялся договор.

Процедура аннулирования счёта стандартная, а вот срок — на порядок дольше. Ждать придется не полтора, а два месяца. О том, как продвигается процесс, можно узнавать у оператора горячей линии — она бесплатная и работает в круглосуточном режиме.

В Ренессанс Кредит

Если кредит оформлен в этой организации, необходимо:

• полностью оплатить оставшуюся задолженность, узнав сумму на горячей линии или воспользоваться онлайн услугами личного кабинета;
• чтобы не было дополнительной комиссии, погашать долг нужно в любом представительстве компании или через терминал;
• после оплаты вновь связаться с оператором и проинформировать его о том, что сумма оплачена, и вы хотите закрыть счёт (здесь эта процедура делается ускоренным способом – не более трёх суток);
• справку тоже можно заказывать в телефонном или онлайн режиме (если в данном регионе представительство отсутствует, документ пришлют по почте России или на электронный адрес клиента).

Единственная трудность – убедиться, что компания не имеет ничего общего с дочерним учреждением, лицензия которого была отозвана в конце 2016 года, а все права переданы ВТБ банку. В этом случае платить придётся там.

Порядок закрытия карты в популярных банках

Обычно процедура отказа от кредитки в разных банках устроена одинаково.

Если вы хотите отказаться от кредитной карты, нужно:

• Погасить долг по карте
• Подать заявление в офисе банка;
• Сдать саму карту и получить справки об отсутствии задолженности

Однако в некоторых случаях порядок ее прохождения может изменяться. На него влияет внутреннее устройство банка, его правила, географическое положение и другие факторы.

Рассмотрим особенности закрытия кредитных карт в нескольких крупных банках.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Закрыть кредитку Сбербанка можно только в одном из его отделений. Перед обращением заранее погасите все задолженности и отключите платные услуги. Затем посетите отделение Сбербанка и напишите заявление на закрытие кредитной карты – для этого потребуется паспорт. Сотрудники рассмотрят его и, если у вас не будет долгов, начнут процедуру закрытия. Специалист заберет вашу карточку – он должен разрезать ее на ваших глазах.

Желательно обращаться именно в тот офис, в котором вы получили кредитку. Если вы не можете этого сделать (например, находитесь в другом городе), то напишите заявление о прикреплении карточки к новому отделению. Форму вы получите у специалиста банка. Учтите, что на перевод может уйти несколько дней.

Закрытие кредитной карты в Сбербанке длится от 30 до 45 дней. В конце этого срока обратитесь в отделение и уточните ее состояние. Если кредитка больше не действует, то потребуйте справки об отсутствии долга и закрытии счета. Также вы получите оставшиеся на кредитке личные деньги – наличными или на другую карту.

Подобным образом закрываются все кредитные карты Сбербанка. Исключение – Моментум: ее не обязательно сдавать в банк после написания заявления.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

В этом случае вам также нужно заранее погасить весь долг, отключить платные услуги, обратиться в отделение и написать заявление. После рассмотрения заявки сотрудник сообщит вам о решении и разрежет кредитку.

Альфа-Банк, в отличие от Сбербанка, позволяет закрыть кредитку в любом офисе – но только при условии, что обратиться в отделение, в котором вы ее получили, вы не можете.

Только в некоторых случаях – например, если вы проживаете далеко от регионов присутствия банка – карту можно закрыть удаленно. Для этого отправьте кредитку и заявку на ее закрытие по почте заказным письмом. Заранее обсудите этот вопрос со специалистом службы поддержки.

Закрытие кредитной карты занимает 45 дней. В конце этого срока обратитесь в отделение, в котором вы оформляли карточку, и получите справки о закрытии счета и отсутствии долга. Остаток денег вы также получите наличными или на дебетовую карту.

Как закрыть кредитную карту ВТБ

Как и многие другие банки, ВТБ закрывает кредитные карты только в отделениях. Для этого обратитесь в офис банка, напишите заявление и сдайте карту. Если кредитка оформлена в другом городе, то напишите заявление о переводе. Заранее погасите все долги по ней.

Процесс закрытия карты в ВТБ, как и в других банках, длится 45 дней. О его окончании организация предупредит вас по телефону или по электронной почте. После этого обратитесь в отделение, в котором вы оформляли кредитку, и получите справки о закрытии счета и отсутствии долга.

То же самое касается старых кредитных карт ВТБ24 и Банка Москвы. Закрыть выпущенную до объединения карточку можно в любом отделении ВТБ. Еще вы можете дождаться окончания срока действия такой кредитки – после этого ее заменят на новую карту объединенного банка – и уже тогда закрыть ее.

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка

Чтобы закрыть карту ОТП Банка, обратитесь в его ближайшее отделение. Заранее проверьте наличие задолженностей и погасите их, отключите все платные услуги. В отделении банка напишите заявление на закрытие и сдайте кредитку. Сотрудник обязан разрезать карточку у вас на глазах.

Закрытие карты в ОТП длится от 40 дней. После истечения этого срока обратитесь в отделение и запросите справки о закрытии счета и отсутствии долга. Остаток собственных средств, как и в других банках, выдается наличными или переводится на любой другой счет.

Если в вашем городе нет отделений ОТП, то заявку на отказ можно отправить по почте заказным письмом. Заранее согласуйте эту операцию по телефону службы поддержки. Все необходимые справки вы также получите по почте.

Требования к клиентам

Получить кредитную карту гораздо проще, чем обычный кредит. Требования к заемщику и пакету документов, как правило, минимальные, оформить заявку можно онлайн, да и вероятность одобрения выше среднего.В Альфа-Банке на получение кредитки может рассчитывать:

1. владелец зарплатной карты;
2. сотрудник одной из компаний-партнеров банка;
3. любое другое физическое лицо, имеющее хорошую кредитную историю.

• возраст от 18 лет;
• гражданство РФ;
• наличие регистрации;
• доход от 5 000 руб. (для москвичей от 9 000 руб.);
• официальное трудоустройство (банку нужны только номера телефонов);
• наличие офиса банка по месту работы или регистрации клиента.

Обратите внимание, если производилась плановая замена паспорта, и документ был выдан в день рождение, система может определить его как недействующий.

Пакет документов для оформления карточки минимален:

• паспорт;
• второй документ на выбор: загранпаспорт, права, ИНН, СНИЛС, полис обязательного медстрахования.

Если клиент рассчитывает на получение кредитного лимита свыше 450 тыс. руб., то необходимо взять с собой третий документ из того же списка для оформления.

Чтобы увеличить вероятность одобрения заявки, а также получить максимальный лимит, следует дополнить пакет документов:

1. При наличии машины не старше 4 лет, можете принести свидетельство регистрации.
2. Если выезжали заграницу в последний год – загранпаспорт.
3. Полис добровольного медстрахования.
4. Также рекомендуется заказать на работе справку 2-НДФЛ (или по форме банка, ее можно найти на сайте) за последние 3 мес.

Для участников зарплатных проектов и сотрудников компаний-партнеров условия аналогичны. Однако если оплата труда приходит на карту Альфа-Банка дольше 3-х месяцев, то подтверждение доходов не обязательно.

Справка о закрытии кредита: как выглядит

Наименование, реквизиты банка Иванов И. И. _____________________ Дата. Чтобы исключить возникновение спорных ситуаций, заемщик может воспользоваться своим правом, определенным в ст. 408 ГК РФ. В ней определяется право заемщика требовать от кредитора документа, подтверждающего факт полного исполнения обязательства. Получить справку можно в банке, где был взят кредит. В каждом банке процесс оформления справки может проходить по-разному. В некоторых кредитных организациях необходим письменный запрос на предоставление документа, чаще она выдается по устному требованию заемщика. как узнать бик банка по номеру карты альфа банк? Официально утвержденного образца документа не существует, своя форма разрабатывается в каждой кредитной организации. Обязательными требованиями к справке являются:

Какие сведения отражаются?

Справка из Альфа-Банка представлена в формате А4, и содержит пропечатанные графы для заполнения только с одной стороны. В ней отображается следующая информация.

Внизу документа ставится дата заполнения и выдачи, подписи всех уполномоченных лиц и печать компании.

Если в документе недостаточно информации, отсутствует печать или подписи, то для выдачи кредита ее не примут. Подавать заполненный документ в Альфа-Банк нужно в оригинале, копии снимать не требуется. Приносите его после сбора всех остальных бумаг или вместе.

Мнение клиента

Елена, г. Москва

Хочу сказать всем, кто собирается брать кредит в Альфа-Банке, не делайте этого! Расскажу почему на примере моего печального опыта. Вот с чем мне пришлось столкнуться.

1. Банк не дает справку о закрытии кредита, хотя погашение давно прошло. Если вы повторно получите здесь ссуду и попросите справку о том займе, который уже закрыли, ничего не получите! Я выплатила долг полностью, а где-то через год оформила еще один кредит. Ну и решила заодно взять справку, что предыдущий закрыт, но не тут-то было! Даже отметку о приеме заявления в работу пришлось добиваться с боем, и вот уже полгода мне не могут сформировать какую-то ерундовую справку.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Обратите внимание! При возникновении проблем следует обращаться на горячую линию банка или к управляющему данным отделением

1. Если вы подадите заявление о внесении изменений в БКИ, вам не дадут никакого документа, что приняли его в работу. Им дается всего 30 дней на ответ, но доказать факт получения обращения невозможно, на руках ничего нет! Когда пройдет отведенное время, не будет ни ответа банка, ни бумажки, что вы вообще к ним обращались! Как клиенту отслеживать этот срок и потом получать официальное письмо?
2. Абсолютно никакой ответственности за предоставление неверной информации в Бюро кредитных историй! Даже если погашение вашего кредита пройдет точно в срок по графику, нет гарантии, что вы не окажетесь в числе должников! А это значит, что на займы в других банках можно и не рассчитывать!
3. Нет никакой лояльности к постоянным клиентам. Я оплатила задолженность вовремя без единой просрочки, но при повторном обращении банк решил увеличить ставку аж в 2 раза! До 41% годовых!

Еще хочу подтвердить слова тех, кто рассказывает о телефонном терроризме со стороны сотрудников Альфа-Банка. Они начинают беседу с предупреждения, что она записывается и сохраняется в банке. Конечно, вы отвечаете вежливо и адекватно. Но через несколько часов звонит другой сотрудник, который говорит абсолютно то же самое.

Тут уже нервы могут сдать у самого закаленного человека. Если вы потеряете терпение, вам сразу же начнут угрожать. После таких звонков и разговоров о кредитовании можно забыть навсегда, банковская история будет безнадежно испорчена. Да еще названивают друзьям, коллегам, родственникам.

Закрытие ипотеки

Если рассматривать ипотеку с долевым участием, то кроме закрытия кредитных счетов есть ряд процедур, связанных с получением собственности на квартиру.
Дело в том, что до полной выплаты ипотеки ваша квартира принадлежит банку. У него есть закладная на вашу квартиру. Также в регистрационной палате зарегистрирован договор долевого участия с обременением. Это значит, что квартиру до выплаты кредита вы не сможете продать с согласия банка.
Распишем шаги, которые нужно сделать, чтобы закрыть ипотечный договор.

1. Рассчитаться в банком — полностью выплатить или досрочно погасить ипотеку
2. Написать заявление и закрыть расчетный счет, с которого платили кредит
3. Получить от банка документы, требуемые для получения закладной. Это обычно справка о полном досрочном погашении кредита
4. Обратиться с этими документами в ипотечный отдел(например в случае ВТБ24) и затребовать закладную. Можно написать письмо и приложить копии документов.
5. После того, как закладная будет готова, получить закладную и обратиться в регистрационную палату. Также там возможно потребуют справку о полном погашении, копию кредитного договора, прошлое свидетельство с обременением. Лучше уточнить, какие документы нужны, в регистрационной палате.
6. В регистрационной палате снять обременение и получить свидетельство о праве собственности без обременения.

Таким образом, закрывать любой кредит нужно правильно. Стоит относиться к этому делу также серьезно, как когда кредит оформлялся. Это позволит избежать плохой кредитной истории, а в случае возникновения претензий со стороны банка, можно будет предъявить выданные справки и доказать свою правоту.

Дополнительная информация

Перед оформлением автокредита следует ознакомиться с часто задаваемыми вопросами клиентов. Ответы на них помогут взять займ на наиболее подходящих условиях.

Требования к подержанным автомобилям

В рамках программы приобретены могут быть только те транспортные средства, возраст которых к дате окончания кредитного договора не должен быть более 12 лет для автомобилей российского производства, и 15 лет – иностранного (кроме китайских моделей).

Обязательность оформления КАСКО и страхования от финансовых рисков

Предоставлять полис КАСКО необязательно – его наличие ни на что не влияет. Та же ситуация и со страхованием при оформлении кредита. Однако при наличии оформления возможно снижение процентной ставки.

Действия после заполнения анкеты

После подачи заявления начнётся процесс его рассмотрения. Заполнение анкеты не предполагает последующее оформление кредита. В случае одобрения заявки с клиентом свяжется менеджер, который расскажет обо всех этапах приобретения авто.

Где можно приобрести автомобиль

Оформление кредита происходит в дилерских центрах, сотрудничающих со Сбербанком. Это гарантирует надёжность сделки и высокое качество предлагаемых автомобилей. С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте «Сетелем» во вкладке «Где получить кредит».

Когда можно подавать заявку

Даже если точная стоимость желаемой машины неизвестна, можно указать примерную цену. В будущем сотрудники дилерского центра смогут откорректировать заявку.

Также в анкете можно указать только цену, сумму первого взноса и срок кредитования, если клиент ещё не определился с маркой и моделью. В дальнейшем в дилерском центре вся необходимая информация также будет добавлена в заявку.

Отображение в Сбербанк Онлайн

Несмотря на то, что в основном клиент взаимодействует со структурой Сбербанка «Сетелем», можно отслеживать актуальную информацию по выданному кредиту. Отображаться она будет в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Пользователи мобильного приложения также могут проверять эти сведения.

Досрочное погашение

В случае, если удалось накопить нужную сумму до окончания действия кредитного договора, можно полностью погасить задолженность. Комиссия за эту операцию не предусмотрена.

Получить автокредит в Сбербанке – лучший способ приобрести автомобиль мечты на самых выгодных условиях. Низкая процентная ставка и минимальный набор документов делают займ на приобретение авто в Сбербанке самым привлекательным из альтернативных предложений.

Внести первоначальный взнос

Схема закрытия кредита при его полном досрочном погашении

Если вы намерены быстро выплатить кредит, т.е. досрочно, план действий будет практически тем же, но предварительно вы должны выполнить несколько обязательных манипуляций, о которых расскажем чуть позже. Сначала ответим на волнующих большинство заемщиков вопрос о том, будет ли выгоднее погасить кредит раньше срока. Кредитору подобный ход клиента убыточен, так как он теряет часть прогнозируемой прибыли.

Заемщик же экономит на процентах и преждевременно закрывает кредит, тем самым избавляясь от долговых обязательств. Поэтому, имея возможность вернуть деньги раньше, обязательно воспользуйтесь ней. Некоторые россияне, к примеру, при отсутствии собственных средств прибегают к перекредитованию или рефинансированию. Рефинансирование – это оформление новой ссуды для погашения старой.

Вы заключаете с другим или тем же банком новый договор на более оптимальных условиях, а кредитор перечисляет деньги на счет того учреждения, который выдал вам займ. Выгодно ли погасить кредит другим кредитом? Ответ будет положительным, если во втором банке проценты ниже, чем у первого хотя бы на несколько п.п.

После того, как будет осуществлен денежной перевод на счет первичной кредитной организации, банк, согласившийся рефинансировать ссуду, запросит у вас справку о закрытии кредита, которая подтвердит целевое использование средств. Ну, а если вы собираетесь закрыть кредит досрочно без сторонней помощи, следуйте инструкции:

• внимательно прочтите кредитный договор, выясните, нет ли моратория на досрочный возврат кредита;
• придите в банк как минимум за месяц до даты досрочного погашения и напишите заявление в 2 экземплярах. Его рассмотрят, после чего дадут ответ. Попросите о предоставлении документа, отображающего остаток долга;
• внесите оплату удобным способом (желательно в кассе), получив квитанцию или чек;
• запросите письменное уведомление о том, что досрочное погашение принято и кредит закрыт.

Обратите внимание, что датой внесения денег может быть любой день или тот, когда у вас по графику ожидается последний платеж

В итоге

Резюмируя вышесказанное, можно сказать, что закрыть кредит – дело непростое и не 2-х минут. Вы должны быть бдительными, если не желаете столкнуться с неприятностями:

• явитесь в офис и проконтролируйте, чтобы отключили все дополнительные услуги, закрыли ссудный счет;
• попросите выписку о задолженности, дабы убедиться, что вы не должны кредитору даже копейку;
• завершите погашение долга, если обнаружиться задолженность;
• напишите заявление о предоставлении справки о закрытии счета и кредита, получите его копию с отметкой;
• уточните время, когда явиться за документом;
• заберите справку об отсутствии долга и претензий со стороны кредитного учреждения;
• если кредит залоговый, займитесь расторжением договора страхования и поручите банку изъять предмет залога из соответствующего реестра. Проследите, чтобы банк выполнил свою часть работы надлежащим образом.

Закончив с формальностями, вздохните с облегчением. Теперь можно спасть спокойно, потому что в случае возникновения незаконных требований, спорных ситуаций, ошибок, мошенничества со стороны самих банкиров, у вас будет защита в виде справки, которая ясно говорит о том, что кредитные отношения с банком прекратились, и вы закрыли займ. Она убережет вас от нервотрепки, потери времени и проблем, если вы захотите снова взять кредит.

Но, чтобы убедиться на 100%, через пару недель узнайте свою кредитную историю. Если там не будет активных кредитов, можно будет вас поздравить

Обратите внимание, что закрытие кредитки отличается от правильного погашения кредита. Еще нужно будет написать письменный отказ от ее перевыпуска

Отличия онлайн заявки от заявки в банке