Сотрудники «Конга» продолжают улучшать качество услуг

Способы погашения

Погасить займы можно любым предложенным способом, вне зависимости от того, как были получены деньги:

• списанием с карты, зарегистрированной в личном кабинете;
• банковским переводом;
• через «Сбербанк. Онлайн» или Cyberplat;
• перечислением с кошелька QIWI

Оплатить займ удобно через личный кабинет. Достаточно войти в него, введя логин и пароль, а затем выбрать соответствующий способ в разделе «Погасить займ». Все варианты не подразумевают уплаты комиссии, деньги оказываются на счете компании максимально быстро.

Краткосрочные микрозаймы оплачиваются однократно, в конце действия договора. Долгосрочные и более крупные выплачиваются несколькими равными взносами согласно утвержденному графику (публикуется в личном кабинете).

Как взять в долг в МФО: варианты подачи заявки

Нередки случаи, когда денежные средства нужны здесь и сейчас. Но не всегда есть возможность занять у родственников или знакомых, обратиться в банк и ждать ответа несколько дней. При таком раскладе проще одолжить деньги до зарплаты в Финтерре, не теряя драгоценное время.

В компании предусмотрено несколько способов подачи заявки:

1. Написать заявление в одном из отделений МФО. Режим работы Финтерры (подразделений) указан на сайте.
2. Позвонить по бесплатному телефону Финтерра 8-800-301-43-44.
3. Через СМС. Для этого необходимо отправить короткое сообщение на номер 8-905-910-43-44 следующего содержания: слово ЗАЕМ пробел желаемая сумма (цифрами).
4. Подать онлайн заявку на займ в Финтере (скачать положение об обработке и защите персональных данных в pdf) через специальную форму на веб-ресурсе для новых клиентов.
5. Для постоянных пользователей нужно войти в личный кабинет Финтерра и сделать запрос.
6. Через мобильное приложение.

Доступные способы получения и выплаты займа

Клиентам МФО Конга доступно четыре канала получения заемных средств:

Банковские карты

На пластиковую карту российского банка, соответствующую требованиям и привязанную к профилю.

На кошелек Qiwi

Для зачисления средств нужно выбрать соответствующий способ получения займа – «На Visa Qiwi Wallet». Система предложит авторизоваться на официальном сайте Qiwi, после ввода логина и пароля пользователя вновь перенаправят на страницу личного кабинета.

Через сервис переводов Contact, наличными

При выборе способа получения «Через Contact», пользователю поступит СМС-код для подписания соглашения. После ввода короткого кода на мобильный вновь поступит СМС с кодом для получения перевода, а система предложит выбрать ближайший пункт сервиса Contact.

Для перевода нужно знать свой ИНН, 20-тизначный номер банковского счета, БИК банка, где открыт счет. Все данные можно найти в личном кабинете или уточнить в колл-центре финучреждения.

Преимущества и недостатки

Как перечислять платежи по займам?

Следует знать, что перевод платежа по разным причинам может запоздать и заемщик не всегда в этом виноват. По правилам МФО «Конга» перевод засчитывается в день его поступления на счет этой кредитной организации. Поэтому чтобы избежать просрочек и недоразумений, задолженность лучше оплачивать раньше. К примеру, если перевод планируется с банковского счета, то деньги лучше перевести за 3-5 рабочих дней до нужной даты. Время переводов следует уточнять в системах, откуда будут перечисляться платежи.

Заемщики могут погашать платежи по кредиту одним из нижеописанных способов:

Если клиент хочет оплатить до срока, то на этом можно сэкономить. В этом случае придется возвращать только сумму займа и комиссионные за количество фактических дней, в течение которых заемщик пользовался ссудой. Кредитная история клиента от этого станет только лучше, ведь информация о досрочном погашении кредита попадет в БКИ.

В МФО Конга доступна система продления (пролонгации) долга. Если подходит срок окончания микрозайма, а у заемщика финансовые проблемы, — это не беда. У него есть возможность продлить займ на 1 месяц. При этом пролонгировать долга можно неограниченное количество раз. Но, чтобы продлить срок, нужно предварительно выплатить комиссионные по предыдущему периоду займа. Подобные продления периодов выплат позволяют клиентам избежать ухудшения кредитной истории и штрафных санкций.

В жизни бывает всякое, и даже добросовестные плательщики испытывают финансовые трудности. Если клиент не может рассчитаться по займу, нужно позвонить по бесплатному телефону 8 (800) 333-85-13 и объяснить ситуацию. Сотрудники “Конга” лояльны к клиентам, и помогут решить проблему путем реструктуризации долга.

Что будет если не платить займ: подает ли Konga в суд

МФК «Конга» лояльно относится к заемщикам, которые по тем или иным причинам не смогли вовремя погасить долг. Для таких заемщиков предусмотрена процедура продления срока кредитования, описанная выше.

К сожалению, у любой финансово-кредитной компании есть клиенты, которые не только не платят основной долг и проценты, но и отказываются выходить на контакт с сотрудниками компании. В этом случае МФК «Конга» вынуждена передавать задолженность недобросовестного клиента коллекторам.

Штрафы и пеня и при просрочке займа

Клиенты МФК «Конга», вовремя оформившие процедуру продления микрокредита, не подвергаются штрафным санкциям. На просроченную задолженность заемщиков, которые не воспользовались процедурой продления, могут быть начислены пени за каждый день просрочки. Размер пени индивидуален для каждого заемщика по кредиту и прописывается в кредитном договоре.

Что будет, если вовремя не вернуть микрокредит

Если не погасить микрозайм вовремя, наступает просрочка. В кредитном договоре предусмотрены штрафные санкции для должника. Кроме того, для давления на должника компания может привлечь коллекторов. Действия коллекторов выражаются в многочисленных звонках, SMS-сообщениях и письмах на электронную почту заёмщика, В них, нередко в грубой форме, содержатся требования погасить займ. Иногда всё это сопровождается угрозами выслать выездную группу «для разговора». Такие же звонки могут последовать родственникам и знакомым заёмщика, а также на его место работы.

По большому счёту всё это можно игнорировать, что-то реально сделать коллекторы не могут. Но жить под подобным прессом неприятно. Кроме того, при игнорировании официальных (от компании, а не от коллекторов) требований погасить долг, компания может передать дело в суд. В любом случае непогашенная просрочка будет отображена в кредитной истории и это может сильно осложнить получение кредитов в любой финансовой организации.

Что делать, если не успеваете внести платеж по графику

Если клиент не успевает своевременно оплатить микрозайм, он может воспользоваться функцией продления кредита. Для этого в личном кабинете Конги есть клавиша «Продлить заем». Эта функция позволяет отсрочить дату платежа на 2 недели. Воспользоваться услугой можно неограниченное число раз (даже если заем просрочен).

Конга может передать права требования по кредитному договору коллекторским агентствам. При наличии грубого нарушения условий соглашения кредитор подает в суд на заемщика. По выбору МФО исковые заявления могут рассматриваться как по месту нахождения ООО Конга, так и по месту жительства гражданина.

Условия займа в Конга

Суду банки не выдают кому попало, человек, желающий взять заем, должен:

• работать и иметь постоянный доход (Konga может потребовать подтверждения доходов);
• иметь возраст – не менее 18 лет;
• быть прописанным в РФ (не имеет значения, в каком населённом пункте);
• на карте, выданной банком РФ должен быть положительный баланс, как минимум – 10 рублей;
• придётся показать выписку по карте, подтверждающую денежное движение по счёту. Если на пластик поступает менее 25 000 рублей, МФО Konga, судя по отзывам потребителей, в займе может отказать.

И ещё есть одно основное требование, выдвигаемое кредитной компанией к соискателям: чтобы получить «Конга» займы – пройдите регистрацию. Возникли сложности с вхождением, и вы не можете оформить займ? Всегда выручит бесплатная телефонная линия, позвонив на которую вы получите быстрый ответ на свои вопросы и помощь от опытных сотрудников компании. Возможно, для входа на сайт вам будет отправлен новый пароль, вы можете зайти тогда в свой ЛК, используя кнопку «Авторизация».

Уже взяли займ? Давайте делиться способами, с помощью которых можно получить долгожданную денежку.

Тарифы и условия

Конга предлагает 2 варианта займов:

1. Краткосрочные. Выдают до 20000 рублей сроком до 24 недель. Базовая ставка – 1% в день.
2. Долгосрочные. Можно получить до 70 000 рублей на 24 недели. Ставка снижается на индивидуальных условиях. Минимальная цифра – 182,5% годовых.

Точный тариф определяется в индивидуальном порядке. После того, как заявка будет рассмотрена и скоринг-система примет положительное решение о выдаче займа, клиент получит sms с указанием индивидуального кредитного лимита и процентной ставки. На решение влияет кредитный рейтинг заемщика, его ежемесячный доход и другие факторы.

Условия по займам, онлайн заявка

Среднее время рассмотрения заявки: 00:01 минут

Процентная ставка: от 0 до 1 % в день
Сумма: от 2000 до 20000
Время пользования: от 7 до 30 дней
Доступность: c 1 займа
Платежи: Единоразовый платеж по окончанию срока займа
ОНЛАЙН ЗАЯВКА

Процентная ставка: от 0.87 до 1 % в день
Сумма: от 10000 до 70000
Время пользования: от 42 до 168 дней
Доступность: c 1 займа
Платежи: Аннуитетный платеж (один раз в две недели или месяц)
ОНЛАЙН ЗАЯВКА

Если не получилось взять займ в этой компании, советуем рассмотреть предложения других МФО и банков.

Личный кабинет Konga: как зарегистрироваться, как войти по номеру телефона

Полная версия сайта содержит в верхнем левом углу вход в кабинет. Здесь же совершается первичное регистрирование пользователя. Форма предельно проста. Для начала внизу нажимаем на клавишу «Зарегистрируйтесь сейчас».

Зарегистрировать личный кабинет Konga в четыре этапа включает:

• Создание персонализированного кабинета.
• Указание сведений о работе.
• Выбор способа перечисления средств.
• Фактическое получение денег.

Ознакомьтесь с условиями обслуживания на сайте и пройдите регистрацию. Интернет-сервис обещает выслать запрашиваемую сумму уже через несколько минут. На разных стадиях придется указывать личные и контактные данные, место трудоустройства с объемом ежемесячного дохода и прочую информацию. Система в авторежиме оценит кандидата по своей концепции скоринга и вынесет решение о предоставлении денег либо отказе.

Если вы желаете использовать для перевода денег банковскую карту, то придется зарегистрировать ее в кабинете.

Зайти в личный кабинет Конга можно при введении мобильного телефона и пароля. Портал не предоставляет выбора как некоторые другие сервисы, которые предлагают в качестве альтернативы указать почту, чтобы осуществить вход.

Преимущества Konga

Перечень положительных характеристик компании обширен:

• МФО стремительно развивается и открывает подразделения в разных странах, что говорит о популярности предоставляемых услуг;
• имеется собственная скоринговая схема для всесторонней оценки кредитоспособности заемщика, поэтому одобрение по заявке приходит быстро;
• клиентам доступны услуги в онлайн-формате, что облегчает процесс оформления и получения ссуды, экономит время.

Основное достоинство заключается в наличии у финорганизации одобрения на ведение деятельности от ЦБ. Клиентам следует внимательно относиться к статусу организации на рынке микрофинансового обслуживания. Только так будет гарантирована безопасность.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

На странице входа имеется отсылка к той, где восстанавливается забытый пароль. Сначала требуется нажать на подсвеченную фразу «забыли пароль». Поверх открытой страницы появится небольшое окошко для восстановления шифра. Достаточно указать активный номер мобильного для отправки кода в смс. Далее допускается завести новый постоянный пароль.

Рекомендуется придумывать безопасные (а значит сложные) пароли, которые вы сможете легко запомнить. Тогда формой восстановления пользоваться не придется.

Браузер имеет возможности по сохранению паролей. Это исключает необходимость их запоминания, т.к. поля заполняются автоматически.

Как оплатить (погасить) займ в Konga

Погашать долг разрешено в любом отделении банка переводом по счету. Он формируется в личном кабинете. Необходимо в разделе «Мой займ» нажать на кнопку «Погасить». Затем выбрать «Банковский перевод», указать дату посещения отделения.

Для осуществления транзакции с карты она должна быть зарегистрирована в кабинете. Как оплатить займ в Конга в этом случае: вы входите в собственный кабинет в тот же раздел, выбираете кнопку «Погасить», способ гашения и привязанную пластиковую карточку. Нажимаете «Далее» и производите транш.

В Конга погасить долг разрешается через QIWI Кошелек. Это потребует выполнения следующих шагов: в вышеуказанном разделе после нажатия в выпадающем списке кнопки «Погасить» надо выбрать способ гашения через Киви. Остается кликнуть «Далее» и провести платеж.

Требования к заемщикам и причины отказа

Получить онлайн займ в Профи Кредит можно при условии предоставления полной и достоверной информации, запрашиваемой МФО, а также пакета документов, указанных в правилах компании.

Требования к заемщику и документы:

• Гражданство: РФ.
• Возраст: от 26 до 70 лет.
• Регистрация: постоянная на территории одного из субъектов РФ и в регионе присутствия МФО*.
• Трудоустройство: постоянное на официальной основе или пенсия**.
• Документы: действительный общегражданский паспорт, справка о доходах (2-НДФЛ), пенсионное удостоверение или справка из пенсионного фонда***.

*На момент написания обзора офисы МФО присутствовали в Санкт-Петербурге, Ленинградской обл., Великом Новгороде, Пскове, Петрозаводске, Самаре, Тольятти, Твери, Архангельске, Нижнем Новгороде, Саратове, Екатеринбурге, Калининграде, Ульяновске.

**Стаж работы на текущем месте должен составлять не менее 3 месяцев, общий — не менее 1 года.

***Справка о доходах физического лица по форме 2-НДФЛ предоставляется в случае, если запрашиваемая сумма превышает 36 тыс. руб.

Среди основных причин отказа по онлайн заявке в Профи Кредит можно выделить следующие:

• предоставление документов и сведений, несоответствующих действующему законодательству и/или предъявляемых компанией требованиям;
• низкая платежеспособность потенциального заемщика;
• предоставление неполных или недостоверных сведений;
• по иным причинам, установленных законодательством РФ или внутренней кредитной политикой МФО.

Получить письменное решение об отказе с указанием причин можно в течение 2 рабочих дней с момента его вынесения. Для этого необходимо обратиться с письменным заявлением в головной офис МФО, которое пишется в свободной форме и рассматривается на протяжении 10 рабочих дней с даты его подачи.

Как вернуть заем быстро и без потерь на комиссиях

Оплата кредита происходит через личный кабинет. Необходимо нажать клавишу «Вернуть деньги», а потом выбрать один из способов погашения:

• С карты.
• Переводом на банковский счет Конга.
• С электронных кошельков (Яндекс.Деньги или QIWI).
• В терминалах.
• В кассе салона Евросеть.
• Через Сбербанк-онлайн.

Кредитор может самостоятельно списывать деньги с карты заемщика, если последний дал такое разрешение своему обслуживающему банку. При оплате займа через Евросеть необходимо указать назначение платежа: «Погашение займа в компании Конга» и номер телефона, используемый для входа в личный кабинет. Перевод средств через Сбербанк-онлайн может идти 1-3 дня.

Детальная инструкция для всех способов возврата займа есть в разделе «Вернуть деньги» личного кабинета. Датой оплаты считается день зачисления средств на счет кредитора. Новый займ можно взять через 1 сутки после погашения предыдущего.

Назначают ли штрафы за досрочное погашение

В ООО Конга предусмотрено досрочное погашение микрокредита без уплаты штрафных санкций. Проценты взимаются только за фактический период использования денег. Для совершения оплаты нужно нажать клавишу «Внести платеж» в личном кабинете. Если закрывается долгосрочный микрокредит, то необходимо воспользоваться кнопкой «Погасить заем досрочно». Уведомлять МФК Конга о возврате займа, взятого меньше 2 недель назад, не требуется.

Почему сервис быстрых займов Konga популярен?

Микрофинансовая организация пользуется большим спросом у населения по всей России.

Это объясняется несколькими преимуществами, которыми обладает компания:

• Скорость. Заявки обрабатываются в автоматическом режиме в течение 15 минут. Деньги отправляются мгновенно после подписания договора.
• Удобство. Пользователю не требуется посещать офис МФО, чтобы получить деньги в долг. Все операции осуществляются на официальном сайте онлайн.
• Пакет документов. Для оформления ссуды нужен только паспорт гражданина РФ. В редких случаях может понадобиться второй документ, подтверждающий личность (СНИЛС, водительские права и т. д.). Справки с работы, о семейном положении и другие бумаги не требуются.
• Минимальные требования. Чтобы получить деньги в долг, достаточно быть совершеннолетним гражданином России.
• Безопасность персональных данных. Личная информация заемщика не распространяется.
• Программа лояльности. Погашение каждой задолженности увеличивает скидку на следующий кредит.
• Улучшение кредитной истории. Сотрудничество с сервисом позволяет восстановить репутацию заемщика.
• Лояльное отношение. Если у клиента не получается своевременно оплатить займ, он может воспользоваться услугой продления. Для этого достаточно зайти в Личный Кабинет.

Компания регулярно улучшает качество сервиса, что позволяет пользователям брать ссуды на максимально выгодных условиях.

Отношение к должникам

Если сравнить банки с МФО, то первые очень серьёзно относятся к выдаче денежных средств: заставляют чуть ли не каждое слово подтверждать документально, требуют поручителей или внесение залога. Но даже если все требования соблюдены, соискатель может оказаться ни с чем, ему откажут в кредите по причине, известной только банку. Konga, Moneyman, «Е капуста», Slon finance, «Быстроденьги» более лояльно относятся к заёмщикам и готовы выдавать ссуду, даже если у клиентов имеются просрочки и запятнанная репутация. А вообще на будущее лучше всего осуществлять рефинансирование кредитов и микрозаймов.

Что же будет, если не выплатить займ? У каждой компании разработана своя программа как бороться с должниками и ООО МФК «Конга» не стала исключением. Вначале сотрудник МКК звонит к заёмщику, стараясь выяснить причину. Всякое бывает: многие просто забывают. В случае болезни кредитополучателя, ему предлагают альтернативные варианты: продление, отсрочка. Если заёмщик соглашается на это, ему нужно осуществить вход в ВК, продлить займ и только оплатить услугу.

А что делать, если человек отказывается от всех компромиссных решений, ссылаясь на то, что денежных средств нет? Тогда берут дело в свои руки коллекторы.

Условия для получения займа в Конга

Для получения займа МФО выдвигает следующие условия для клиентов:

• Податель заявки должен иметь паспорт РФ, и быть постоянно прописан по определенному адресу.
• Его возраст должен быть от 21 года и старше.
• У него должен быть постоянный (не сезонный) доход.
• Заемщик должен иметь карточки систем: «Мастер Кард» или «Виза» и сумму на личном балансе, превышающую 10 руб.
• Любое мобильное устройство для получения кодов и сообщений.
• Размер займа может быть от 2.5 до 20.4 тыс. руб., и эта сумма с процентами подлежит возврату в срок до одного месяца.

Процентная ставка в зависимости от условий займа бывает от: 0.77 до 1.8 процента в сутки. Постоянные клиенты получают возможность бесплатно пользоваться ссудой до пяти дней. Для этой категории клиентов данная льгота доступна любое количество раз.