Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит, что это значит?

Факторы, влияющие на срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Как уже говорилось выше, факторы вывести сложно, потому что алгоритм принятия решения – банковская тайна. Но кое-что сказать можно:

• Крайне важным является соотношение сумма/доходы. Человеку с большой зарплатой моментально выдадут небольшой кредит, клиенту с низкой ЗП придется долго ждать решения по ипотеке.
• Немного подпорченная кредитная история сильно затягивает проверку, потому что кредит вам, скорее всего, дадут, но вот под какой процент – сложный вопрос, который и будет решать. Очень плохая КИ, к слову, ускоряет процесс рассмотрения (правда, вы гарантированно получите отказ).
• Чем больше нужно документов, тем дольше будут проверять. Кредит по паспорту дадут куда быстрее, чем ипотеку с 3-мя созаемщиками.
• Подача онлайн-заявки ускоряет рассмотрение.
• Заявки на кредитные карты рассматривают быстрее, чем заявки на обычные кредиты. Во-первых, выдача одобрений на кредитки более автоматизирована. Во-вторых, кредитная карта – это деньги, которыми вы потенциально воспользуетесь (в отличие от потребительских кредитов, при которых деньги нужно выдать сразу), и это снижает риски.

Долго ли ждать?

Время ожидания ответа Сбербанка будет напрямую зависеть от способа подачи заявки на кредит. Если клиент подает заявку в системе Сбербанк Онлайн, сроки рассмотрения существенно сокращаются, в ряде случаев они сокращаются до предела. При подаче заявки онлайн, Сбербанк может прислать ответ уже через 2 часа. Подать заявку таким способом несложно.

1. Нужно авторизоваться в системе.
2. Зайти в раздел «Кредиты»
3. Выбрать какой кредит вам нужен, отметить условия, заполнить анкету и отправить ее на рассмотрение.
4. В обязательном порядке нужно совершенное действие подтвердить с помощью СМС.

На кредиты с привлечением поручителей заявки подаются только в отделении Сбербанка и тут выбор не велик. Если заявка подана через отделение, ее рассмотрение затянется на несколько рабочих дней, а может быть и дольше. С ипотечными кредитами дело обстоит лучше, поскольку заявки на них можно подавать через сервис ДомКлик. В этом случае, Сбербанк отреагирует очень быстро, выслав заявителю ответ по СМС с номера 900.

Дольше всего придется ждать клиентам, которые попали под подозрение службы безопасности Сбербанка. Например, если они предоставили в анкете неполные или неточные сведения, либо если они были ранее судимы за имущественные преступления и т.д. В этом случае служба безопасности может не ограничиться изучением электронных баз данных, а сделать письменный запрос в одну из государственных структур. Отвечают на подобные запросы долго, поэтому клиенту придется запастись терпением и ждать одну, две, а может и три недели.

Что делать если пришел отказ?

Если все-таки томительное ожидание не принесло плодов, и Сбербанк вам отказал, не стоит отчаиваться, лучше проанализируйте причину отказа. Разумеется, организация не объявит, по какой причине они отклонили вашу заявку, поэтому придется путем собственных размышлений эту причину определить.

1. Может быть, сумма кредита не соответствует вашему доходу.
2. Возможно у вас плохая кредитная история.
3. Может быть, ваш возраст не соответствует требованиям.
4. Вы не предоставили необходимые документы, либо документы эти неправильно оформлены и т.д.

Причин может быть огромное количество и их все придется проанализаировать. Помните, что потенциального заемщика Сбербанк проверяет очень серьезно. Даже если у него неоплаченные алиментные обязательства, штрафы или коммунальные услуги, это может стать причиной отказа. Накидав для себя список возможных причин, по которым вас, как потенциального заемщика могли забраковать, вы должны постараться их устранить. В некоторых случаях это можно сделать за несколько минут, если например, «камнем преткновения» стал административный штраф.

На устранение возможных причин отказа у вас 2 месяца. После этого вы снова получите право подавать заявку на кредит в Сбербанк. Если вы все сделаете правильно, на второй раз Сбербанк будет куда снисходительнее.

Если ответ положительный?

Положительный ответ Сбербанка – это большая радость для заемщика. Бывает так, что человек пропустил СМС и не знает, отреагировал ли банк на его просьбу. Как узнать одобрена ли заявка на потребительский кредит через Интернет? Да легко! Причем сделать это можно в любой момент времени в упомянутом нами Сбербанке Онлайн в разделе «Кредиты». Там будет отображаться ваша заявка со статусом «Одобрено». Как только вы это увидите, можете, не выходя из Интернет-банкинга, оформить договор и получить деньги.

Счет, на который будут перечислены заемные деньги, вы наверняка указывали, когда подавали заявку. Ну а оформление договора можно сделать в Сбербанк Онлайн, все в том же разделе «Кредиты». Описывать, как это делается мы не будем, там все интуитивно понятно. Как долго Сбербанк будет переводить денежные средства? Обычно деньги приходят уже на следующий день, но организация оставляет за собой право растянуть выплату на 5 рабочих дней. Как-либо ускорить это процесс нельзя.

Итак, в течение какого времени Сбербанк может сподобиться принять решение по вашей заявке на кредит? Точно сказать сложно, но обычно они с этим редко затягивают. Если вы ждете уже очень долго, больше нескольких недель, имеет смысл позвонить в банк и выяснить судьбу вашей заявки. Есть вероятность, что произошла техническая ошибка и о вас попросту забыли.

Почему отказали в ссуде и когда отправлять повторное заявление

Если вы направили прошение на просьбу выдать деньги и получили отрицательный ответ, не расстраивайтесь. Есть пути преодоления трудностей. В зависимости от того, насколько срочно необходимы материальные средства, существуют варианты действий после отказа, которые различаются по периоду.

Существует 2 возможных варианта:

• отказали ввиду несоответствия;
• человек направил заявление на заем, но его не устроили одобренные условия.

В первом случае всё ясно. Банк отказывает по разным причинам, устранив которые вы можете отправить второе прошение. Во втором случае не все однозначно. Если произошло одобрение, но не устроили параметры (срок, процентная ставка, сумма), тогда повторная заявка повлечет за собой отрицательное решение по обоим прошениям.

Прошение проходит 3 стадии проверки:

• автоматическая система осуществляет проверку на соответствие минимальным требованиям;
• далее, она попадает к менеджеру, который оценивает историю;
• в заключение претендент проходит проверку сотрудниками СБ на факты нарушения закона.

Если банк отказал или предложил неудовлетворительные условия, важно узнать, через сколько можно подать заявку после факта отказа. Необходимо учитывать причины и стараться их устранить

Распространенные поводы отказов

Если не устранить причину первого несогласия, то гарантированно заполучите второе. Наиболее вероятные мотивы:

1. Низкий кредитный балл. Это специальная оценка (балл), которая присваивается претенденту или действующему клиенту. Она зависит от ряда параметров:

• количество полученных ссуд и общая сумма;
• задержки в выплатах или досрочные погашения;
• семейное положение (наличие супруга, детей и иждивенцев);
• официальный уровень дохода;
• наличие постоянного места работы.

2. Параметры, отражающие финансовое положение (своевременность оплаты услуг ЖКХ, наличие долговых обязательств другого рода, алименты и пр.)

3. Наличие судимости или судебные разбирательства.

4. Несоответствие требованиям банка. К пункту относится недостаточный или чрезмерный возраст, отсутствие гражданства и прописки в месте присутствия банка.

5. Техническая ошибка. В банке работают люди, которые могут совершить ошибку. Ошибочно поверить КИ полного тезки и пр. К сожалению, даже если отказ на кредит в Сбербанке произошел по данной причине, то, тот факт, через какой срок можно подать повторное заявление, не изменится.

6. Обнаружение факта подлога. В заявлении необходимо указывать исключительно правдивую информацию. Обмануть систему не получится. Бывают ситуации, когда человек непреднамеренно это делает (в графе дохода указывает «серую» часть зарплаты и т.д.).

Большинство из вышеперечисленных критериев можно обратить в свою пользу.

Как направить вторичную заявку в банк

Выберите удобный путь:

• в подразделении;
• на официальном портале в ЛК;
• в приложении;
• при помощи бухгалтерии работодателя.

Отвечая на то, сколько конкретно раз можно подавать заявку в Сбербанк на ссуду, правильно будет сказать ― столько, сколько захотите. Но следует соблюсти временной интервал.

Как часто можно подавать заявку на кредит

Если вы решили попытать удачу снова и хотите узнать, через какой промежуток времени можно подать следующую заявку на кредит, то период ожидания после отказа Сбербанка равен:

• 60 суток после отрицательного итога;
• 30 суток после получения одобрения и несогласия с предложенными параметрами.

Если делать это раньше, будете получать автоматический отворот, который отрицательно скажется на кредитном рейтинге.

Если отказали в необходимом кредите в Сбербанке и интересно, когда рекомендовано обратиться повторно, но вас не устраивает период ожидания, вы можете выбрать другое предложение. К примеру, если отклонили ссуду без обеспечения, направьте прошение на заем с поручителем или имущественной гарантией. Она будет рассматриваться не зависимо от того, когда был ответ «нет».

Вход через мобильное приложение

Почему банк отклонил заявку?

Главенствующая причина отклонения заявок — негативная кредитная история. От записей в ней никуда не денешься, и вся информация о ваших просрочках, неуплатах и задолженностях доступна любому банку-кредитору. Естественно, мало кто согласится взять на себя риск сотрудничества с таким клиентом. Обилие посторонних кредитов так же может стать помехой, ведь нет гарантий, что клиент сможет гасить все свои займы.

Кроме небезысвестной КИ, есть еще такая вещь как кредитный рейтинг, о которой сведений и разговоров куда меньше, хотя по значимости она ничуть не уступает кредитной истории. Так вот, кредитный рейтинг может быть отрицательный, положительный и нулевой. Последний тоже способен стать причиной отказа. У вас нет никакого опыта гашения кредитов, банк понятия не имеет, каким заемщиком вы себя покажете, будете ли добросовестны и честны. Информации по этому вопросу просто-напросто нет, и никто не пойдет на риск выдавать такому заемщику сразу крупную сумму денег, здесь вероятность одобрения кредита в Сбербанке зарплатному клиенту такая же как любому другому. Чтобы повысить кредитный рейтинг, стоит начать с успешного закрытия маленьких потребительских кредитов, а потом уже замахиваться на что-то большее.

Вопрос наличия судимости при одобрении кредита наверняка волнует тех, кто имеет такой негативный опыт. Да, это может стать причиной отказа, но не настолько веской, как КР или КИ. Ответственность за одобрение кредита таким заемщикам ложится на плечи менеджера, так как вопрос не имеет отношения к скоррингу. Клиентам с подобным опытом лучше оставлять заявки в начале финансового года, когда менеджеры заинтересованы, в первую очередь, в собственных показателях.

Немаловажную роль при одобрении заявки играет, безусловно, доход клиента. Причем учитываются все официальные источники, а не только основные. Если вы сдаете квартиру или занимаетесь частной практикой, все это может спасти положение. Сбербанк не отказывает в кредите тем, у кого ежемесячная сумма выплат не превышает 30% от ежемесячного дохода. В противном случае, велика вероятность отказа, даже если клиент пользуется услугой зарплатного проекта.

Вышеперечисленные причины, казалось бы, очевидны. Но есть такие моменты, которые на первый взгляд носят позитивный характер, а на самом деле, чаще становятся поводами для отказа, чем для одобрения.

• Слишком высокий доход. Нет, когда клиент берет кредит в соответствии со своим финансовым положением, это не вызывает серьезных подозрений, тем более, официальную информацию легко проверить. А вот если заемщик указывает в з/п баснословные суммы, а кредит берет мизерный, для банка это — повод насторожиться.
• Наличие сразу нескольких кредитов. Даже если с их погашением на данный момент нет никаких проблем, для кредитора это не показатель. В любую минуту существует риск снижения ваших доходов, что неизменно приведет к долговой яме. Банку это не нужно.
• Частое досрочное погашение займов. Чем дольше срок кредита — тем выше ставка и больше выгода для банка. Погашая кредит досрочно, вы лишаете кредитора определенного дохода с вашего кредита. Может, его и одобрят, но под более высокий процент, будьте готовы.
• Опасная профессия. Как бы прискорбно это ни звучало, но пожарные, полицейские, военные, спасатели на особом счету у любого банка. Как правило, кредит им одобряют только после заключения договора страхования, хотя юридически это неправомерно. Но никуда не денешься.

Автоматическому отказу подлежат заявки клиентов, находящихся в «черном списке» банков. Попасть туда можно и ненамеренно, например, ввязавшись в судебное разбирательство с кредитором или просто какой-то конфликт.

Находятся люди, которые стараются подтасовать сведения о себе, чтобы скрыть какие-то нелицеприятные моменты и повысить шанс на одобрение кредита. На деле становится только хуже: информацию банк проверяет за считанные дни, а вот репутация потенциального заемщика безнадежно рушится.

Время на раздумье

После одобрения заявки на кредит Сбербанк высылает заявителю СМС-сообщение с уведомлением. После того как банк уведомил заявителя, начинает течь 30-дневный срок в который заявитель должен принять решение. Если 30 календарных дней прошло, а гражданин так и не решился оформить договор на потребительский кредит или кредитную карту, одобрение заявки автоматически отзывается.

30 дней для раздумий по поводу приобретения потребительского кредита или карты вполне достаточно, но для ипотеки этого мало. Действительно, для того чтобы окончательно решится на оформление ипотечного кредита, нужно разыскать подходящий объект недвижимости, да и деньги для первого взноса надо подкопить.  Сбербанк пошел навстречу клиенту, установив срок на одобрение 90 дней. Совсем недавно Сбербанк предоставлял потенциальным ипотечным заемщикам на 30 суток меньше, и это создавало проблему, особенно по части поиска жилья. Сегодня дело обстоит лучше, да и жалоб со стороны заявителей стало меньше.

Посмотреть, действительно ли предложение по ипотеке в разделе «Кредиты» Сбербанка Онлайн нельзя. Подача заявки и оформление ипотеки осуществляется через специальный сервис ДомКлик. На нем же можно ознакомиться с условиями и нюансами будущего ипотечного договора. Там же следует смотреть информацию о статусе заявки на ипотеку.

Если вы не подавали заявку на кредит, а просто являетесь клиентом Сбербанка и вам пришло СМС с номера 900 о том, что вам одобрен кредит на определенную сумму – это предодобрение. Не стоит относиться серьезно к данной информации, поскольку она носит чисто рекламный характер. Даже если вы в тот же день обратитесь с заявкой в Сбербанк, на получение кредита на сумму указанную в СМС, вам могут и отказать. Как работает рассылка на предодобрение?

1. Периодически сотрудник Сбербанка запускает особую программу, которая анализирует клиентскую базу.
2. Собрав данные о зарплатных клиентах, программа считает их доход.
3. Определив по особой формуле платежеспособность клиентов, программа делает рассылку, предлагая им взять кредит на сумму соответствующую их платежеспособности.

Данная программа не делает полный скорринг и не учитывает долги клиента, его дополнительные доходы и расходы, не учитывает и его кредитную историю, только зарплатный доход. Если же клиент «ловится на удочку» и оформляет заявку на кредит, его прогоняют через скорринговую программу, которая анализирует десятки параметров и либо дает положительную оценку, либо отрицательную.

В общем, не нужно реагировать на предодобрение кредита как на что-то серьезное. Вы вполне можете его проигнорировать, и никаких негативных последствий не будет. Если же вы проигнорируете реальное одобрение кредита, тогда Сбербанк не будет принимать у вас заявки в течение месяца, в дальнейшем ограничения будут сняты.

Что нужно для получения займа?

Ну вот, вы хорошо подумали и приняли окончательное решение брать потребительский кредит. У вас еще в запасе осталось 20 дней до отзыва предложения Сбербанка, дальнейшие действия. Вопреки распространенному мнению, оформить заем можно и без похода в банк.

1. Нужно посетить систему Сбербанк Онлайн.
2. С главной страницы переходим в упомянутую уже нами вкладку «Кредиты».
3. На открывшейся странице вы увидите свою заявку, открываем ее.
4. Далее вы увидите детали заявки, и если вас все устраивает, нажмите «Получить деньги».
5. Далее нужно пройти еще несколько интуитивно понятных этапов. Несколько раз подтвердить свои действия через одноразовые СМС-пароли, а потом ждать зачисления денег на заранее указанный счет.

В заключение отметим, одобрение Сбербанка на получение кредита не бесконечно. Тем не менее, кредитная организация дает потенциальному заемщику достаточно времени на то, чтобы принять обдуманное, взвешенное решение. При этом думать клиент будет спокойно, никто его не будет подгонять звонками и СМС-сообщениями, как это нередко делается в других банках. В Сбербанке все более или менее цивилизовано!

Как повысить скорость рассмотрения заявки?

Прежде чем приступить к заполнению заявки, следует определиться с подходящим для получения кредитным продуктом. Во время консультации с представителем финансового учреждения можно обсудить нюансы сделки. Предоставленный на подписание договор обычно формируется на основе одобренного организацией заявления. Не рекомендуется спешно заполнять анкету. Допущенные на этой стадии ошибки могут привести к промедлению со стороны финансового учреждения или спровоцировать отклонение кандидатуры заемщика.

Повысить скорость рассмотрения заявки поможет:

• Тщательная проверка предоставляемой информации.
• Изучение списка требований финансового учреждения.
• Размещение анкеты на сайте банка в рабочее время.
• Предоставление актуальных контактных данных.
• Обращение в проверенные коммерческие банки.
• Оформление моментальных кредитных карт.

На заполнение заявления уходит от 10 до 30 минут, а комплексное рассмотрение предоставленной информации может затянуться на несколько дней. Не стоит повторно отправлять заявку. Поступление нескольких однотипных анкет на проверку часто рассматривается банками в качестве спама. Долгожданный ответ порой предоставляется ближе к окончанию указанного кредитором срока. Причины промедления обычно не зависят от действий клиента, если продолжительное рассмотрение заявки спровоцировано программным сбоем или занятостью сотрудников банка.

Оставить комментарий:

Процедура рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Процедура рассмотрения заявки

Чтобы узнать, сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке, нужно иметь представление об этапах процедуры проверки запроса. Рассмотрим пошагово алгоритм обработки заявки различными отделами банка.

1. Потенциальный заёмщик подает заявку на получение кредита в отделении банка, либо через интернет. Сервис «Сбербанк Онлайн» позволяет оставлять запрос в личном кабинете пользователя.
2. При личном обращении клиента в офис банка сотрудник проводит визуальную оценку заявителя, вводит персональные сведения о заёмщике в программу.
3. Банк делает запрос в Бюро кредитных историй (БКИ). Данный этап может занять длительное время, так как не всегда ответ из бюро приходит мгновенно.
4. Если ответ из БКИ устраивает кредитора, то сведения о клиенте заносят в скоринговую систему для анализа финансового положения заёмщика и его кредитоспособности.
5. Анкета и предоставленный пакет документов проверяются сотрудниками службы безопасности на подлинность и достоверность указанных сведений.
6. После принятия итогового решения сотрудники банка уведомляют клиента посредством телефонного звонка или смс-сообщения.

При обработке запроса и принятии решения задействованы различные отделы банковской организации, этим можно объяснить длительное время рассмотрения заявки. См. также: оплата кредита в банке Восточный Экспресс.

На какие цели кредитует Сбербанк?

Спрос рождает предложение. В результате этого Сбербанк разработал много программ кредитования. Актуальные программы, на дату обращения, можно найти на официальном сайте банка, в разделе «Кредиты».

В Сбербанке можно получить кредит:

• для покупки недвижимости;
• на любые цели;
• для приобретения транспортного средства;
• на образование;
• для погашения ранее оформленных кредитов (рефинансирование).

С недавнего времени банк стал предлагать товарные кредиты. Оформить его можно только через магазин-партнера, в онлайн-режиме или через специальный терминал в магазине.

Важно! Не забыл банк про предпринимателей и юридических лиц. Для них подготовлены привлекательные программы кредитование на развитие бизнеса

Основные причины задержек на каждом этапе

Перед одобрением изучение заявки проходит в несколько этапов. На каждом из них могут возникнуть вопросы, что увеличит срок рассмотрения заявки на ипотеку в Сбербанке.

Почему может потребоваться много времени:

1. Кредитный скоринг. Это проверка, основанная на сведениях, введенных клиентом. Она направлена на оценку платежеспособности. Здесь на основе анкеты изучается состав семьи, трудовая деятельность, уровень доходов и кредитная история.
2. Специальный отдел банка проверяет достоверность документов. Служба безопасности может обратиться на работу клиента и связаться с его руководством. Это тоже делается во избежание рисков.

Факторов, влияющих на то, сколько одобряют ипотеку в Сбербанке, может быть много. К другим наиболее часто встречающимся причинам относят:

• большое количество созаемщиков, каждого из которых банк должен тщательно проверить;
• отсутствие или неверное заполнение какого-то из документов;
• ситуация, при которой не получается подобрать квартиру, что нравится заемщику и одобряется финучреждением;
• затянутый андеррайтинг, который приводит к тому, что полученные до этого бумаги становятся неактуальны.

Также большую роль может сыграть оплошность. Как в банке, так и за его пределами, работают люди. Им часто нездоровится, бывает плохое настроение и рассеянность, поэтому от ошибок никто не застрахован.

Заключение

При обращении в банк за необходимой денежной суммой не все пользователи учитывают сроки рассмотрения заявки. Кредитный специалист о примерном периоде, который потребуется на обработку запроса. В целях улучшения качества обслуживания, время рассмотрения заявки на практике значительно меньше, заявленного кредитором. Потенциальным заёмщикам советуем с пониманием относиться к работе кредитного учреждения, ведь на принятие решения влияют различные факторы, а при проверке кандидатуры заявителя задействованы сотрудники нескольких отделов.