«Нерешаемые» технические проблемы
Елена, г. Санкт-Петербург
Отзыв решила написать после вопиющего случая, молчать о котором просто нельзя. Я являюсь постоянным клиентом ВТБ, имею здесь несколько дебетовых пластиков, кредитку, пользовалась потребительскими программами кредитования. За время обслуживания периодически сталкивалась с небольшими неудобствами, но наивно верила, что ВТБ исправится и станет лучше.
Месяц назад я через интернет заказала кредитку. Спустя два дня мне перезвонила сотрудница и ошарашила, что принять заявку на выпуск пластика не может, так как на мне числится незавершенное заявление на оформления кредитной карты. Эту карточку мне выдавали, я ее использовала и спустя полгода закрыла, что подтверждает имеющаяся на руках справка. Мне сказали, что такие вопросы не решаются по телефону и нужно посетить отделение банка.
Специалисты так и не смогли понять, почему эта заявка имеет статус незавершенной. После консилиума в офисе ВТБ, обслуживающий меня кредитный менеджер заверил, что они разберутся в этом вопросе и перезвонят.
Я была в шоке от полного бездействия и равнодушия банковских сотрудников. Им мало трех недель, чтобы решить техническую проблему, произошедшую в программе. В итоге я потратила кучу времени на визиты в отделения, где приходилось ожидать очереди и по часу, и по два. Менеджеры так и не смогли убрать эту запись.
Выход из сложившейся ситуации я нашла сама – закрыла все счета (дебетовые и кредитный) в ВТБ, перевелась на обслуживание в Райффайзенбанк, кредитную карточку заказала в Тинькофф. Я никому не рекомендую оформлять кредитку в ВТБ, так как банковские сотрудники совершенно не заинтересованы помогать клиентам решать возникающие проблемы.
Преимущества и недостатки кредитных карт ВТБ
Кредитная Мультикарта ВТБ, как любой банковский продукт, имеет сильные и слабые стороны.
Преимущества:
- высокий кредитный лимит — до 1 млн. руб. Немногие банки могут предложить такой солидный лимит даже по программам потребительского кредитования;
- длительный грейс-период позволяет безвозмездно пользоваться заемными средствами на протяжении 101 дня;
- распространение беспроцентного периода на все операции;
- продукт доступен клиентам до 70 лет, поэтому воспользоваться предложением могут люди почтенного возраста;
- возможность получения высокой ставки по накопительному счету до 10%;
- разнообразие бонусных программ и систем кэш-бека позволяют возвращать на карту до 15% от суммы потраченных средств;
- возможность переключать бонусные опции в зависимости от текущих потребностей и желаний заемщика;
- бесплатное ежемесячное обслуживание при соблюдении условий кредитора;
- развитая сеть отделений и обслуживающих устройств.
Недостатки:
- получить карту можно только в офисе банка, не предусмотрена доставка пластика курьером в удобное для клиента место;
- беспроцентный период действует только при условии полного погашения долга.
Актуальные предложения потребительских кредитов
Достоверно ответить на вопрос, стоит ли брать кредит в банке ВТБ 24, отзывы клиентов могут не всегда. Чтобы вы могли сформировать объективное мнение о действующих финансовых предложениях, далее подробно рассказываем об особенностях заключения договоров, процентных ставках и специальных условиях.
На сегодняшний день во всех отделениях этого банка открыты следующие предложения:
- выдача кредита наличными;
- оформление пластиковой кредитной карты;
- рефинансирование.
Более подробно о каждом из них ниже.
Потребительский кредит наличными в банке ВТБ 24
Чтобы стать официальным заемщиком, достаточно оформить заявку онлайн, указав достоверные сведения о себе, и подготовить пакет необходимых документов. После того, как все сведения поступят в отделение банка Москвы и будут обработаны системой, на контактный телефон придет уведомление о принятом решении. Если менеджеры одобрили займ, вы сможете получить наличные в любом удобном филиале после подписания договора.
Для получения потребительского кредита потенциальный заемщик должен соответствовать следующим требованиям:
- иметь паспорт гражданина Российской Федерации;
- представить справку о стабильном ежемесячном доходе, сумма которого не ниже 15 000 рублей;
- быть зарегистрированным в регионе присутствия офиса.
Стандартная ставка при оформлении составляет 10,9 процентов годовых, однако при определенных условиях ее можно снизить до 7,9.
Рефинансирование в банке ВТБ 24
Данное предложение актуально только в тех случаях, когда расчетной валютой в начальном кредитном договоре указан российский рубль. В программе рефинансирования ВТБ могут участвовать:
- потребительские займы;
- долги по пластиковым кредиткам;
- ипотечные задолженности;
- займы автокредитования.
При этом залоговый или беззалоговый заем должен соответствовать следующим критериям:
- иметь срок выплаты не менее трех месяцев;
- своевременно погашаться в течение установленного периода;
- не иметь просрочек, начисленных штрафных процентов.
Служба поддержки вводит в заблуждение
Сергей, г. Миасс
Уже достаточно давно пользуюсь услугами ВТБ и крайне расстроен, что приходится писать негативное мнение об учреждении. Я считаюсь премиальным клиентом ВТБ, но звонки в службу поддержки просто выбивают меня из колеи. Честно, боюсь представить, как операторы общаются с «простыми смертными».
Решил перевести все операции в ВТБ. Интерфейс мобильного приложения и удобство совершения платежей немного хуже, чем в «Сбербанк Онлайн», но обслуживаться сразу в двух банках мне было неудобно. Остановил выбор на ВТБ, все же свыкнуться с новым оформлением личного кабинета – дело времени.
Сначала попробовал оплатить с кредитной карты мобильную связь, операция прошла успешно. Следом решил погасить квитанции ЖКХ. Перевод ушел, я решил уточнить в чате у оператора, все ли хорошо, не спишется ли с меня комиссия. Все-таки ЖКХ оплачивал впервые, решил разузнать. Ответ меня неприятно удивил. Оказывается, вместе с платежом списалась и комиссия – 5,5% от суммы, но не менее 300 рублей. На вопрос: «За что сбор, в Сбербанке такого не было?», меня уверили, что здесь такие тарифы при оплате с кредитки.
Я попросил оформить претензию и списать сумму комиссии с дебетового пластика. Мне ответили, что никаких претензий создавать не будут, приходите в офис после списания. По итогу выяснилось, что в службе поддержки банка работают некомпетентные специалисты. Они не могут отличить операции, попадающие под категорию «Платежи» от «Переводов». Поэтому лучше поберечь нервы и не оплачивать квитки в приложении ВТБ.
Чем отличается Мультикарта от других карт?
Если говорить об условиях карты, то они – вполне обычные для кредитки с премиум-статусом. Максимальный лимит – 1 000 000 рублей, беспроцентный период – 50 дней, ставка – 26% годовых. Можно выпустить ее в системе Visa или MasterCard. У нее действует бесконтактная оплата, есть поддержка Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay. Обслуживание карты бесплатное при активном использовании, частых поступлениях или большом остатке на счете.
От других карт Мультикарта отличается бонусной программой – вернее, ее вариантами. Каждый месяц можно выбирать либо небольшой кэшбэк за все траты, либо повышенный за траты в категориях «Авто» и «Рестораны», либо бонусные баллы, которые можно тратить на некоторые покупки – например, на авиабилеты. Каждый может подключить тот бонус, которым пользуется чаще всего, а остальные использовать по необходимости. Такую возможность банк ввел первым среди российских.
У этой карты есть и дебетовая версия. Она отличается от кредитной тем, что у нее отсутствует лимит и связанные с ним тарифы. Для дебетовой Мультикарты можно подключить накопительный бонус – до 10% годовых на остаток каждый месяц. Она доступна также и в системе МИР.
Подробные условия пользования Мультикартой и информация о бонусных программах – в таблице:
Условия |
Мультикарта кредитная |
Мультикарта дебетовая |
||
Стандартная | Зарплатная | Пенсионная | ||
Платежная система | Visa Gold, MasterCard World | Visa Gold, MasterCard World, МИР Премиальная | МИР Премиальная | |
Валюта счета | Рубли | Рубли, доллары США, евро | Рубли | |
Условия кредитного лимита |
Размер лимита – до 1 000 000 рублей Льготный период – до 50 дней Процентная ставка – от 26% годовых |
Нет | ||
Стоимость выпуска |
Бесплатно При оформлении заявки в отделении банка – 249 рублей |
|||
Стоимость обслуживания |
Бесплатно при среднемесячном остатке от 15 000 рублей либо сумме покупок от 5 000 рублей Иначе – 249 рублей в месяц |
Бесплатно при поступлении зарплаты от 15 000 рублей Иначе – 249 рублей в месяц |
Бесплатно при перечислении пенсии на карту и первые 3 месяца Иначе – 249 рублей в месяц |
|
Требования для оформления |
Возраст от 21 до 68 лет Регистрация в регионе присутствия банка |
Возраст от 18 до 65 лет Регистрация в регионе присутствия банка не требуется |
Возраст от 59 лет для мужчин или от 54 лет для женщин Регистрация в регионе присутствия банка |
|
Необходимые документы | Паспорт, справка о доходах 2-НДФЛ или по форме банка | Паспорт | Паспорт, заявление на перевод зарплаты (сдается в бухгалтерию по месту работы) | Паспорт, пенсионное удостоверение, заявление на перевод пенсии (сдается в ПФР) |
Пополнение |
В банкоматах группы ВТБ Переводом с другой карты Банковским переводом |
|||
Снятие наличных |
В любых банкоматах: комиссия 5,5% |
В банкоматах ВТБ – бесплатно В других банкоматах – в зависимости от оборотов в месяц: до 15 000 рублей – при оборотах от 5 000 до 14 999 рублей до 75 000 рублей – при оборотах от 15 000 до 74 999 рублей до 150 000 рублей – при оборотах от 75 000 рублей Иначе – комиссия 1% |
||
SMS-уведомления | Бесплатно | |||
Бесконтактная оплата |
Visa PayWawe, MasterCard PayPass, МИР Бесконтакт Для карт Visa и MasterCard – Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay |
|||
Бонус «Cash Back» |
Кэшбэк за все покупки: при сумме трат до 15 000 рублей – 1% при сумме трат до 75 000 рублей – 1,5% при сумме трат от 75 000 рублей – 2% Максимальная сумма к возврату – 15 000 рублей в месяц |
|||
Бонус «Авто или Рестораны» |
Повышенный кэшбэк в категориях «Авто» или «Рестораны»: при сумме покупок до 15 000 рублей – 2% при сумме покупок до 75 000 рублей – 5% при сумме покупок от 75 000 рублей – 10% Максимальная сумма к возврату – 15 000 рублей в месяц |
|||
Бонус «Коллекция или Путешествия» |
Бонусные баллы или мили за все покупки при сумме покупок до 15 000 рублей – 1 балл/миля за 100 рублей при сумме покупок до 75 000 рублей – 2 балла/мили за 100 рублей при сумме покупок от 75 000 рублей – 4 балла/мили за 100 рублей Потратить баллы можно на сайтах bonus.vtb24.ru (1 балл = 1 рубля), мили – на travel.vtb24.ru (1 балл = 1 рубль) Баллы и мили учитываются отдельно |
|||
Бонус «Сбережения» |
Проценты на остаток в зависимости от срока действия карты и суммы трат: с 2 месяцев – 4% годовых с 3 месяцев – 5% годовых с 6 месяцев – 6% годовых с 12 месяцев – 8,5% годовых при покупках от 5 000 – увеличивается на 0,5% при покупках от 15 000 – увеличивается на 1% при покупках от 75 000 – увеличивается на 1,5% Суммы на счете до 1 400 000 рублей застрахованы |
«МТС Банк» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 250-0-520
По любым вопросам, связанным с банковскими услугами, можно обращаться по телефону горячей линии. Для частных лиц предусмотрено 2 номера:
- По России – 8 (800) 250-0-520.
- В пределах Московской области или из-за рубежа +7 (495) 777-000-1.
Чтобы пообщаться с представителем информационного центра, можно нажать иконку внизу страницы сайта и ввести интересующий вопрос. Представитель банка свяжется по указанному номеру телефона или ответить в режиме онлайн.
Помимо вопросов, связанных с кредитованием, представители информационного центра готовы разъяснить нюансы работы депозитных программ и иных услуг «МТС»-банка.
Для связи с представителями малого бизнеса и предпринимателями выделена отдельная бесплатная линия:
8 (800) 250-0-199.
По всем случаям и подозрениям в мошенничестве, немедленно связываются по телефону горячей линии.
- +7 (495) 739-22-73;
- 8 (800) 250-0-520;
- +7 (985) 445-31-79;
- +7 (495) 739-07-47.
Проверка бонусов карты ВТБ
На первый месяц я выбрал опцию накопления бонусных баллов для «Коллекции». Мне было интересно, как много можно будет накопить за этот период, и сгорят ли бонусы, если переключиться на что-нибудь другое в следующем месяце. Подключил ее по телефону горячей линии банка. Все следующее время я старался пользоваться Мультикартой как можно чаще. Старался оплачивать ей все, даже проезд в метро – бесконтактная оплата позволяла.
К концу месяца потратил почти 50 000 рублей. На счете карты накопилось больше 3 000 бонусных баллов. Чтобы потратить их, нужно дополнительно зарегистрироваться на сайте «Коллекции» и привязать к нему свою карту. Заказал на сайте несколько книг на 2 500 бонусов. Их доставили через неделю.
В следующем месяце пополнил счет карты и переключил опцию на повышенный кэшбэк в ресторанах. Оказалось, этот бонус действует также на билеты в кино и театр. При подсчете учитывались только покупки в выбранной категории, которых у меня к концу месяца было 35 000 рублей. Перед следующим пополнением мне вернулись 1 750 рублей.
Переключился обратно на «Коллекцию» и увидел, что бонусные баллы с позапрошлого месяца не сгорели. Можно продолжать накапливать их. Решил остановиться именно на этой опции, так как увидел на сайте «Коллекции» много интересных предложений. А за траты у магазинов-партнеров программы можно получить дополнительные баллы.
Условия оплаты покупок картой и снятия наличных в банкоматах ВТБ и сторонних банков
Снятие наличных с кредитной карты ВТБ 24 осуществляется в банкоматах ВТБ и сторонних банков с одинаковой комиссией 5,5% (минимум 300 рублей). Поэтому нет смысла искать фирменный банкомат ВТБ, можно снимать деньги в устройстве любого банка в шаговой доступности.
Получить собственные средства (не из кредитного лимита) можно в банкоматах любых банков, если сумма покупок за отчетный месяц превысила 5 тысяч рублей.
Льготный период по Мультикарте ВТБ достигает 101 дня, он распространяется на безналичные покупки, денежные переводы, получение наличных. Это выгодно выделяет пластик на фоне предложений других банков. По истечении льготного периода на всю сумму задолженности начисляется 26% годовых.
Сравнение карты с аналогами
В целом, карта выглядит довольно выгодно, если сравнивать её с конкурентами. Для примера прибегнем к помощи таблицы:
Карта | «Карта возможностей» ВТБ | 110 дней без процентов Райффайзенбанк | 100 дней без процентов Альфа-Банк | 240 дней без процентов УБРиР |
Выпуск | ₽0 | ₽0 | ₽0 | ₽0 |
Обслуживание | ₽0 | ₽0, если сумма расчетных действий по карте превышает ₽8000 в мес. | До ₽457 в мес. | ₽599 в мес. |
Снятие наличных | До ₽50000 бесплатно, далее 5,5% | 3,9% от суммы + ₽390 | До ₽50000 бесплатно, далее 5,9%, мин. ₽500 | До ₽50000 бесплатно, далее 5,99%, мин. ₽500 |
Кредитный лимит | ₽1000000 | ₽600000 | ₽1000000 | ₽700000 |
Процентная ставка | 14,6% — 28,9% | 19% — 29% | 11,99% — 29,9% | 17% — 29% |
Грейс-период | 110 дней | 110 дней | 100 дней | 240 дней |
Кэшбэк | Программа лояльности 1,5% за ₽590 | Нет | Нет | 1% на всё, 10% в категориях |
Какими способами внести деньги на счет для досрочного погашения?
Досрочное погашение займа осуществляется любыми способами, которые предполагают моментальное зачисление. Не стоит забывать, что клиенту нужно обязательно погасить кредит в день очередного платежа, не позже. Для этого можно воспользоваться любым удобным способом:
- В офисе кредитной организации. Это самый надежный способ для досрочного внесения платежа. Сразу после платежа клиент может взять в МигКредит справку о полном погашении долга и отсутствии со стороны банка каких-либо претензий.
- В салонах-магазинах Связной. Платеж зачисляется моментально и без комиссии. Для оплаты нужно знать номер договора.
- Наличными через систему переводов Contact. Обработка платежа происходит мгновенно, а деньги зачисляются на счет без комиссии.
- Терминалы Киберплат, Элекснет — зачисление моментальное, комиссии за операцию нет.
- Терминалы платежной системы QIWI. Зачисление происходит моментально, комиссия отсутствует.
- Межбанковским переводом со счета в банке — самый длительный способ зачисления платежа, который не стоит выбирать. Деньги идут от 1 до 5 рабочих дней, присутствует комиссия, которая будет зависеть от тарифов кредитной организации, в которой у вас открыт счет/карта.
- Моментальная онлайн-оплата через интернет с помощью банковской карты. Для этого нужно выбрать онлайн-оплату в личном кабинете, ввести реквизиты карточки, подтвердить платеж. Комиссия за операцию не взимается, а деньги зачисляются мгновенно.
- Наличными через систему переводов Лидер — зачисление мгновенное, комиссии нет.
«Мультикарта» – все опции в одной карточке
Если посмотреть на линейку кредитных карт компании Тинькофф или Сбербанк, можно обнаружить, что там масса различных вариантов, от которых разбегаются глаза. Зайдя на сайт этих организаций или в офис компании, клиент начинает теряться в выборе нужного для себя продукта.
В каких-то кредитках повышен кэшбэк, в других – низкие ставки процентов на снятие наличных, в третьих – начисляются мили. Кто-то сотрудничает с аэрофлотом, где-то карта для выгодных интернет-покупок. И выбрать подходящую для себя кредитку становится по-настоящему сложной задачей, требующей профессионального подхода.
Маркетологи компании ВТБ 24 тоже обратили на это внимание. Поэтому они создали единую карточку, объединяющую в себе все необходимые условия
Это сборник опций, в котором не банк решает, что нужно клиенту, а сам клиент определяет, какие опции для него актуальны на текущий момент, и более того, на текущий месяц.
Итак, как уже говорилось ранее, все карты ВТБ объединены в один общий продукт – «Мультикарта». При этом клиент может выбрать для себя несколько вариантов:
- дебетовая карта;
- зарплатная карточка;
- кредитка.
На всех продуктах действует единая система опций. Условия обслуживания также одинаковы, но с учетом спецификации направления карточки. В этой статье речь пойдет именно о кредитовании, а точнее о кредитке от ВТБ.
Возможные лимиты по кредитной карте ВТБ
Кредитный лимит Мультикарты рассчитывается индивидуально, максимально возможный размер заемных средств достигает 1 млн. руб. Решение принимается на основе анализа платежеспособности клиента, текущей долговой нагрузки, способа подтверждения доходов.
Если нужна сумма до 100 тысяч рублей, то для одобрения заявки помимо паспорта достаточно представить загранпаспорт или свидетельство о регистрации транспортного средства.
Для одобрения лимита свыше 100 тысяч рублей потребуется предъявить один из документов:
- справку 2–НДФЛ;
- справку по форме банка;
- выписку с банковского счета и справку с места трудовой занятости.
Условия для бесплатного обслуживания:
- Сумма ежемесячных покупок от 5 тысяч рублей;
- Поступление на карту выплат от Пенсионного фонда;
- Участие в зарплатном проекте ВТБ.
Кредиты по условиям в Москве:
Краткий обзор карты
Условия
У карты очень большой лимит, но при этом дорогое обслуживание
Использование
Карту без проблем принимают к оплате, но для получения бонусов нужен большой оборот
Бонусы
Кэшбэк, бонусные баллы, мили или проценты на остаток
Доступность
Для получения кредитной Мультикарты нужны только паспорт и справка о доходах.
Преимущества
- Быстрое оформление по двум документам
- Бонусная программа на выбор заемщика
- Высокая доходность карты
- Можно оформить как зарплатную или пенсионную
Недостатки
- Только одна бонусная опция одновременно
- Нужно поддерживать высокий оборот по карте
- Проценты зависят от срока действия карты
- Более сложная процедура закрытия
Преимущества
- Быстрое оформление по двум документамКарта выдается по паспорту и справке о доходах – 2-НДФЛ или по форме банка. Для дебетовой карты достаточно только паспорта.
- Бонусная программа на выбор заемщикаИ кредитная, и дебетовая карты позволяют выбрать бонусы – кэшбэк, баллы, мили или начисление процентов. Менять их можно каждый месяц.
- Высокая доходность картыКарта предлагает кэшбэк до 10% в категории “Авто” или “Рестораны” при выборе соответствующей опции. Другая опция дает более 8,5% годовых на остаток.
- Можно оформить как зарплатную или пенсионнуюНа дебетовую карту можно перевести зарплату или пенсию. Тогда ее обслуживание станет бесплатным.
Недостатки
- Только одна бонусная опция одновременноОдновременно можно подключить только одну опцию – например, только баллы или только проценты на остаток.
- Нужно поддерживать высокий оборот по карте Для бесплатного обслуживания карты необходим оборот более 15 000 рублей в месяц. Для получения максимальных бонусов – более 75 000 в месяц.
- Проценты зависят от срока действия картыДля получения максимальной ставки по процентам на остаток нужно пользоваться картой минимум год. Также она немного зависит и от оборотов в месяц.
- Более сложная процедура закрытияЧтобы отказаться от этой карты, нужно закрыть саму карту, пакет услуг и привязанный к ней расчетный счет. На это уходит минимум 10 дней.
Если вы решите оформить Мультикарту, кредитную или дебетовую, то вы можете оставить заявку на сайте ВТБ. Кроме того, здесь вы можете изучить подробные условия – как самих карт, так и бонусных программ.
Что еще важно знать о кредитной карте ВТБ
На протяжении одной недели после того, как вы получите кредитную карту ВТБ, снятие наличных, перевод денежных средств производятся без оплаты комиссии. Однако сюда не относятся операции в посторонних сервисах и P2P. Этим бонусом держатель карточки может воспользоваться, если захочет снять или перевести не более 100 000 руб. Иначе придется выплатить комиссионные сборы в размере 5,5 %, минимум 300 руб.
Расчет кредитного лимита. Увеличить лимит кредитной карты ВТБ невозможно, наибольшая предоставляемая сумма составляет 1 миллион руб. Получить такой кредитный заем смогут только хорошо зарекомендовавшие себя клиенты банка с отличной кредитной историей, имеющие постоянный доход.
Особые условия получения кредита большого размера будут у клиентов, у которых открыт зарплатный счет в ВТБ. Рассчитывается кредитный лимит индивидуально, кроме того, в учет берутся кредитная история, рейтинг, а также добросовестность клиента.
Чтобы посмотреть, какую сумму ВТБ готов предоставить лично вам, оформите заявку на веб-сайте.
Беспроцентный льготный период. Во время грейс-периода держатель карты не выплачивает проценты за то, что пользуется кредиткой. Пользоваться кредитной картой без процентов (в ВТБ эти условия выгоднее, чем во многих других банках) можно в течение 101 дня. При этом льготный период начинается с того времени, как только клиент воспользуется «пластиком», например рассчитается в магазине, переведет деньги или снимет денежные средства в банкомате. Платежный период начинается с 1 числа и заканчивается 20 числом ежемесячно. В течение этого времени следует вносить платеж, то есть 3 % от размера кредита.
Преимущество использования кредитных карт ВТБ заключается в том, что первые 31 день использования пластика не нужно совершать минимальный платеж.
Зайдя в личный кабинет, можно посмотреть все совершенные операции по карточке, и узнать, в какой день следует совершить платеж, какова вносимая сумма и когда закончится грейс-период. Банковская организация не устанавливает верхнюю границу минимального платежа, это значит, что можно вернуть долг раньше чем через 101 день.
Если держатель карты не вносил ежемесячно минимальный платеж, по истечении грейс-периода будут начислены проценты в размере 26 %. Также придется выплатить штраф за просрочку погашения кредита. Его размер составляет 0,1 % в сутки от размера займа. Кроме того, кредитная история будет испорчена.
Когда ежемесячные платежи совершались, однако держатель карты не вернул денежные средства полностью после того, как беспроцентный период закончился, начисляются проценты за все время пользования кредитным продуктом.
Чтобы избежать неприятных последствий, следует вовремя совершать ежемесячные выплаты, а также вернуть остаток по кредиту. Только тогда держатель карты выполнит условия грейс-периода и ему не придется выплачивать проценты банковской организации. Как только долг будет погашен спустя 101 день, начнет действовать новый беспроцентный период, в течение которого можно будет пользоваться банковскими деньгами бесплатно.
Плата за годовое обслуживание. Условия обслуживания кредиток в банке ВТБ приятно удивят держателей карт. «Пластик» может обойтись вам до 3 тыс. руб. в год, все зависит от того, как часто вы пользуетесь кредиткой и сколько денег хранится на ней. Если вы не хотите платить такую сумму, следует не нарушать условия бесплатного обслуживания карточки.
Чтобы пользоваться кредитными картами ВТБ бесплатно, следует ежемесячно совершать банковские операции по карте на сумму от 5 тыс. руб. и более. Иначе каждый месяц держатель карточки вынужден будет платить 249 рублей. Кроме того, соблюдение условий бесплатного владения «пластиком» позволит воспользоваться кэшбэком.
Кредитные карты ВТБ с бесплатным годовым обслуживанием комфортно использовать. Ведь «Мультикарта» позволяет подключить множество услуг. Эта кредитка объединила в себе множество функций, пользоваться ей можно по всей России, есть функция кэшбэк, каждый месяц можно менять опции, а грейс-период максимальный – 101 день. Именно поэтому многие держатели кредиток выбирают «Мультикарту» от ВТБ.
Информация по условиям обслуживания и процентным ставкам актуальная на сентябрь 2019 года.
Особенности карты ВТБ
Кредитная карта от ВТБ может быть оформлена сразу с активной функцией Мультикарты (карты, которая привязана к разным счетам – по ссуде или вкладу). Продукт предлагает использование различных удобных опций.
Вы были владельцем Мультикарты ВТБ?
БылНе был
7 опций по кредитной Мультикарте ВТБ:
- «Заёмщик»;
- «Рестораны»;
- «Авто»;
- «Коллекция»;
- «Путешествия»;
- «Cash back»;
- «Сбережения».
На кредитный счет положена привязка дистанционного обслуживания. Сделать это можно при помощи пластиковой карты, как сейчас заведено у большинства банков. На карточном счете есть счет займа и, так называемый, Мастер-счет. Последнее – это инновационная разработка ВТБ-компании. Нужно знать разницу между ними и функции, как они работают, для чего нужны.
Мнение эксперта
Наталья Пономарева
Старший кредитный инспектор в банке из ТОП-50, стаж в банковской сфере 11 лет
Оформить кредит
Кредитный счет – это то, куда зачисляется лимитированная сумма денежных средств, одолженных у банка на основании соглашения. По этому счету выпускается пластиковая карта, к нему же предусматриваются различные опции, скидки, льготы, договорные обязательства.
Мастер-счет (МС) – промежуточное звено, которое функционирует в качестве посреднической платформы между кредитным счетом и карточным носителем. Но он вмещает в себя также и другие счета – кредитные, депозитные. Выдают его чаще новым клиентам, чтобы показать их широкие возможности. На депозит можно зачислять даже возврат налогов, полученные бонусы, кешбэк.
Если по кредитному счету фигурирует только одна валюта, то в Мастер-счете можно работать с тремя видами валют: национальной, долларами США и евро. На этом счете накапливаются различные бонусы, которые можно заработать, выполняя разные задания, участвуя в акциях, совершая покупки на определенных условиях. Бонусы затем можно тратить по своему усмотрению.
Сколько процентов начислит ВТБ по кредитной карте
Чаще всего при выборе кредитной карты учитывают сумму кредита и длительность льготного (грейс) периода. Однако процентная ставка заслуживает не меньшего внимания. Ведь не всегда получается вернуть долг до окончания грейс-периода. Тогда именно процент определяет сумму переплаты. Предлагаем разобраться, от чего зависит размер процентной ставки, за что она начисляется и как списывается, а также как рассчитать переплату самостоятельно.Кредитная карта от кредита отличается наличием льготного периода. Это срок, в течение которого за использование зачисленного кредита процент не начисляется. Главное условие — это возврат долга в полном объеме до окончания отведенного срока.Грейс-период распространяется не на все операции. По некоторым кредитным картам за обналичивание зачисленного кредита или безналичный перевод он аннулируется. Затем начисляется процент и списывается комиссия за транзакцию.
Познакомиться с условиями использования льготного периода по каждой кредитной карте ВТБ вы можете на официальном сайте финансового учреждения.
Если льготный период закончился или был аннулирован, то начисляется процентная ставка.
Проценты после льготного периода
На официальном сайте ВТБ возле каждой кредитной карты указана процентная ставка. На самом деле, она может быть больше, так как для каждого клиента определяется персонально. Процент зависит от:
- Кредитной истории. Чем она лучше, тем меньше риски банка. Следовательно, ставка ниже.
- Уровня доходов. Чем выше официальная зарплата, тем больше размер одобренного кредита и ниже ставка.
- Вида карты: Standart, Gold, Platinum. Чем выше статус пластика, тем ниже ставка. Однако стоимость обслуживания больше.
- Отношения кредитора к клиенту. Более лояльное отношение прослеживается к зарплатным клиентам и тем, кто открыл депозит в ВТБ.
Как узнать процент по кредитной карте ВТБ
Сделать это можно одним из предложенных способов:
- В отделении банка.
- Позвонив в Службу поддержки клиентов.
- Изучив договор, заключенный с банком.
- В личном кабинете интернет-банкинга или мобильного приложения.
Решив посетить ближайшее отделение ВТБ, возьмите с собой паспорт гражданина РФ и пластиковую карту. Сотрудник банка сообщит вам информацию.При звонке в Службу поддержки клиентов предстоит пройти идентификацию личности, после чего оператор проинформирует вас о проценте.В договоре на обслуживание кредитной карты размер процентной ставки чаще всего указан в самом конце, после страницы с подписью кредитора и заемщика.Процент по кредитной карте, который определил ВТБ, можно узнать и в личном кабинете. Для этого:
- Пройдите авторизацию, введя логин и пароль.
- Выберите раздел «Карты».
- Найдите кредитку и нажмите на нее, чтобы открылось окно с информацией.
- В информационном блоке указаны: сумма обязательного платежа и дата его планового внесения, баланс, а также процентная ставка.
Как начисляются проценты по кредитной карте ВТБ
Они начисляются за весь срок задолженности. Многие считают, что отсчет начинается на следующий день после окончания льготного периода. Но это не так. На самом деле, отсчет ведется от даты транзакции. Самостоятельно рассчитать переплату можно по формуле:(% / 365 /100) * Д * С, где:
- % — годовая ставка,
- 365 — количество дней в году;
- Д — долг на сегодняшний день;
- С — срок использования кредита.
Рассмотрим пример: вы безналично оплатили стиральную машину ценой 35 000 ₽. Льготный период составляет 55 дней, а ставка — 26%. После окончания грейс-периода прошло 15 дней.
- Срок использования кредита равен: 55 + 15 = 70 дней.
- Определяем переплату: (26 / 365 / 100) * 35 000 * 70 = 1 745,21 ₽.
Получается, что за 70 дней использования зачисленного кредита ВТБ начислит 1 745,21 ₽.
Как снимаются проценты с кредитной карты ВТБ
Они ежемесячно списываются после внесения обязательного платежа
Важно: кроме процентов, ВТБ может списать деньги за обналичивание кредитного лимита или его перевод на расчетный счет, карту, а также за обслуживание пластика и SMS-информирование.
Чтобы сократить расходы, откажитесь от платных услуг, вроде SMS-информирования. Пользуйтесь интернет-банкингом или мобильным приложением
А также используйте кредитную карту для безналичной оплаты товаров и услуг.Проценты снимаются и за просрочку обязательного платежа. ВТБ наказывает неустойкой, штрафом или пеней.
Как рассчитать проценты по кредитной карте ВТБ
Это можно сделать самостоятельно, используя простую формулу:П = Д * %, где:
- П — годовая переплата;
- Д — долг на сегодняшний день;
- % — процентная ставка.
Рассмотрим на примере: задолженность составляет 10 000 ₽, а ставка — 26%.
- П = 10 000 * 26% = 2 600 ₽.
- Значит, в месяц переплата составит: 2 600 / 12 = 216,67 ₽.
Добавить комментарий