Компания «СмартКредит» внедрила новую систему скоринга

«СмартКредит» — Промкоды, Акции, Скидки и Программа Лояльности для Клиентов

Организация «СмартКредит» время от времени проводит специальные акции для своих клиентов. Их суть заключается в том, что оформив заем, подходящий под установленные характеристики, клиент станет участником розыгрыша и сможет получить ценный подарок либо скидку на будущий кредит. Стабильной периодичности проведения конкурсов нет, узнать о них можно в «Личном кабинете».

Кроме того, компания практикует специальные предложения для своих постоянных клиентов. Если пользователь периодично прибегает к услугам кредитора, последний может предложить ему оформить новый заем на более выгодных условиях (к примеру, с более низкой процентной ставкой). Подобные акции сугубо индивидуальны, узнать о них также можно из «Личного кабинет».

Также, как уже было сказано выше, пользователь может принять участие в специальной программе лояльности МФО. Для этого необходимо своевременно погашать кредиты, учитывая при этом сроки, установленные банком (не ранее чем через 14 дней после взятия).

Чем выше уровень заемщика в системе лояльности, тем дешевле ему обойдется каждый новый кредит (за счет снижения процентной ставки).

Преимущества и недостатки

Для заёмщиков очень удобно, что заявку можно подать в любое время суток и получить быстрый ответ. Привлекательно и то, что способов получить деньги и погасить задолженность несколько. Также у компании действует программа лояльности. Суть её состоит в том, что после трёх успешно возвращенных займов предлагается процентная ставка от 0,4% в день.

Недостаток только один: максимальная сумма 30 000 рублей и срок один месяц. Хотя это не является таким уж большим минусом. Часто такой суммы оказывается достаточно, чтобы пережить сложный период. А отдать долг обычно хочется как можно быстрее.

«Кредиттер» — Официальный Сайт, Онлайн Займ на Карту: Срочно, Без Проверок и Процентов

Даже если пользователь впервые прибегает к услугам компании, подача запроса на получение денежных средств займет не более нескольких минут. Порядок действий для получения доступа к анкете выглядит следующим образом:

Следует учесть, что во время подачи первой заявки пользователь может получить не более 14 000 рублей. После нажатия на кнопку «Получить деньги» осуществится автоматический переход на страницу с анкетой. Ее необходимо заполнить. Заявка на средства состоит из нескольких страниц:

Контактная информация. На данной странице вводится номер телефона и адрес электронной почты

Важно указывать актуальные данные, поскольку после нажатия на кнопку «Продолжить» на сотовый пользователя отправляется специальный код подтверждения. Его необходимо ввести в появившееся поле.
Паспортные данные

В этом поле вводятся сведения о личном документе пользователя, указывается его серия и номер, дата и место выдачи, адрес регистрации.
Дополнительная информация. На этой странице потребуется указать текущее место работы, занимаемую должность и приблизительный размер дохода на протяжении месяца.
Получение денег. Последняя страница формы. Она посвящена способу получения денежных средств. Пользователю необходимо выбрать подходящий вариант, после чего указать реквизиты. Если клиент выбрал пластиковую карту, потребуется ввести ее номер, имя держателя, срок действия.

Решение по заявке принимается в течение нескольких секунд. В случае одобрения, средства направляются клиенту мгновенно. Обычно они доступны уже через 5 минут после подачи запроса. Подача заявки на получение денежных средств приводит к созданию профиля в «Личном кабинете».

Соответственно, пользователь может получить не только средства, но и доступ к сервису дистанционного управления займами.

Тарифы и Условия Онлайн Займа на Карту в «SmartCredit» — Проценты и Сроки

На данный момент организация не имеет отдельных тарифов. Однако это не значит, что займы выдаются всем клиентам на одинаковых условиях. Во-первых, новые клиенты компании не смогут получить максимальный размер кредита. Во-вторых, чем большие займов берет и погашает пользователь, тем меньше ему придется переплачивать в будущем.

Общие условия кредитования выглядят следующим образом:

Максимальная сумма кредита – 30 000 рублей. Для пользователей, которые впервые пользуются услугами организации, эта характеристика снижена до 14 000 рублей.
Срок кредитования – от 5 до 30 дней.
Нельзя оформить взаймы менее 2 000 рублей.
Процентная ставка – 1% дневных. Возможно уменьшение ставки в случае участия в программе лояльности МФО.

Участие в программе лояльности существенно влияет на стоимость кредита. В соответствии с ее правилами, все клиенты организации делятся на отдельные категории по уровням. После успешного погашения задолженности заемщик переходит на новый уровень. Чем больше кредитов было взято и успешно погашено, тем выше рейтинг клиента и, соответственно, больше скидка.

Всего системой предусмотрено 6 уровней. После погашения первого займа клиент сможет получить процентную ставку, сниженную на 5%. На наиболее выгодных условиях оформляются кредиты для пользователей, достигших максимального уровня по программе лояльности. Последние смогут воспользоваться скидкой в размере 25% (распространяется на процентную ставку).

Для продвижения по уровням необходимо выполнять определенные условия:

Вовремя погасить задолженность по первому кредиту.
Не пользоваться услугой досрочного погашения займа в течение 14 дней с момента его выдачи.
Не допускать просрочек (приведут к исключению из программы).

Чем выше уровень клиента, тем выгоднее получать средства. При этом стоит иметь в виду, что скидки по программе лояльности не могут быть суммированы с другими специальными предложениями организации.

Требования к Заемщику для Оформление Онлайн Займа в «SmartCredit»

Компания предоставляет свои средства клиенту и надеется на их возвращение. Чтобы снизить риски, а также соответствовать нормам российского законодательства, кредитор выдвигает к своим заемщикам определенные требования. Так, средства выдаются только:

гражданам старше 21 года;
лицам младше 70 лет;
гражданам Российской Федерации, имеющим постоянную регистрацию.

Препятствием на пути к получению средств может стать как отсутствие гражданства, так и несоответствие по возрасту. Наличие судимости никак не влияет на шанс получения денег (но только если дело заемщика не было связано с терроризмом или экстремизмом).

Имеет значение кредитная история. Наличие в ней негативных помарок или данных о действующих займах негативно влияет на вероятность получения средств.

Чем может быть полезен онлайн-сервис?

Если у физического лица возникла необходимость в получении определенной денежной суммы, можно обратиться в компанию Smartcredit и получить на сроки от семи до тридцати дней определенную денежную сумму. При этом можно не опасаться за отрицательную кредитную историю, ведь денежные средства будут выданы вне зависимости от подобных условий. Размер займа начинается с двух тысяч рублей.

Для оформления потребуется не более пяти минут, а клиентам нужен только паспорт. После заполнения анкетных данных они будут рассмотрены в течение нескольких минут. Принятие положительного решения по микрокредиту принесет заемщику денежные средства – наличными, на банковскую карточку или в электронном эквиваленте.

Онлайн-сервис функционирует круглосуточно без выходных и перерывов. Нужную сумму можно получить в любой момент, когда она понадобится заемщику. Гарантирована прозрачность работы, отсутствие скрытых комиссий и дополнительных платежей.

Для постоянных клиентов часто проводятся акции, предоставляются дополнительные скидки. К основным преимуществам организации Smartcredit можно отнести:

Мгновенное зачисление денежных средств на карточку – без ожидания и долгого оформления документации.
Бесплатная пролонгация – продлить невыплаченный микрокредит всегда можно через личный кабинет.
Проценты начисляются лишь за фактические дни использования займа.
Никаких комиссий за досрочный возврат суммы не предусмотрено.

Основные тарифы: что выбрать потенциальному заемщику?

Для разных клиентов – неодинаковые условия. В зависимости от того, каким по счету является займ в указанной компании, можно получить определенную денежную сумму. Перечислим основные тарифы указанного инвестора:

Первый микрокредит выдается на сумму до восьми тысяч рублей на сроки от 7 до 21 дня. При этом размер процентной ставки начинается от 1,9% и планомерно увеличивается, если клиент просрочивает выплату.
Второй заем предоставляется на срок от пяти дней до одного месяца. При этом можно взять сумму, которая не превысит 15 000 рублей. Ежедневная ставка уменьшается на 0,1% и составляет 1,8 процентов.
Третий кредит доступен клиентам в размере от двух до двадцати тысяч рублей. Максимальный срок погашения достигает тридцати дней. При этом размер процентной ставки составляет 1,6% в день.

Во всех трех случаях возможно проведение реструктуризации займа при необходимости. Так что при возникновении сложной финансовой ситуации клиенты могут обратиться к специалистам компании и получить пересмотр условий финансирования, пока все не нормализуется. Лояльное отношение к заемщикам дает им возможность не опасаться за просрочку кредита.

Как получить займ: регистрация в личном кабинете

Доступ к личному кабинету Смарт Кредит предоставляется исключительно после получения положительного ответа по первой заявке клиента. Если же в выдаче займа отказывают, то зарегистрироваться на сайте не получится (данные для входа не присылают на мобильный телефон).

С помощью личного кабинета можно:

подавать новые онлайн заявки;
отслеживать текущее состояние поданных заявок;
получать детальную сводку по задолженности, просмотр графика обязательных платежей;
узнавать о текущей назначенной процентной ставке;
работать с персональными данными (обновление, смена платежных реквизитов и так далее);
консультация с онлайн-менеджером (доступно только в рабочее время по МСК через чат-форму).

Займ в «Смарт Кредите» — Права и Обязанности Сторон по Договору: Штрафы и Комиссии

После взятия кредита между заемщиком и «СмартКредит» по сути заключается договор. Он предоставляет каждой из сторон определенные права и обязанности.

Так, заемщик имеет право:

Подать заявку на оформление кредита и получить деньги.
Досрочно погасить возникшую задолженность.
Отказаться от предоставления дополнительных услуг. В случае включения их в договор – сделать это уже после его заключения.
Запрещать кредитору делиться своими персональными данными.

В то же время заемщик обязан:

Вовремя возвратить деньги.
Не передавать другим лицам права по договору (и обязанности).
Своевременно информировать кредитора об изменении личных данных.

Организация «Смарт Кредит» обладает следующими правами:

Выдавать средства клиенту.
Уступать право требования долга другим лицам (в случае допущения клиентом просрочки).
Требовать досрочного погашения задолженности по займу, если заемщик изменил персональные данные и не уведомил об этом компанию (либо изначально предоставил ложные сведения).
Использовать персональные данные клиента для оценки его платежеспособности.

Следует также учитывать тот факт, что кредитор обязуется выполнять все взятые на себя обязательства. Кроме того, компания «Смарт Кредит» обязана сохранять конфиденциальность своих клиентов и предотвращать попадание их личных данные в руки третьих лиц (за исключением случаев, описанных выше).

В случае просрочки компания оставляет за собой право использовать штрафные санкции в виде неустоек, штрафов и пеней. Их размер не раскрывается. Кроме того, после пропуска очередного платежа дело клиента может быть передано в службу безопасности МФО для стягивания долга с заемщика.

Также не стоит забывать о том, что организация имеет возможность уступить право требования долга. В таком случае задолженность клиента передается третьим лицам (коллекторам), которые будут взыскивать средства в дальнейшем.

Чтобы не допускать подобного, рекомендуется вносить платеж за несколько дней до обозначенной в договоре даты. Кроме того, желательно в случае возникновения сложной финансовой ситуации воспользоваться пролонгацией кредитного договора либо связаться с сотрудниками организации и попытаться найти компромисс. Худший вариант поведения заемщика – полное игнорирование требований кредитора.

Информация из интернета о Смарт Кредит или Creditter

Всем привет! Зовут меня Катя и мне 30 лет. С детства росла в обычной семье, родители всегда экономили, потому что жили мы небогато. И вот сейчас я сама мама, но живу все также экономно, как и когда-то. Об электронных кредитах я впервые узнала от своей родственницы, до этого даже и не знала о таком виде займа. Как по мне то это необходимая и очень удобная услуга когда срочно нужны деньги и нет времени стоять в очереди или собирать справки для оформления.

SmartCredit это относительно молодая компания, но уже завоевала много клиентов, подбирая индивидуальный подход к каждому клиенту. Для того чтобы воспользоваться услугами этой микрофинансовой организации необходимо быть старше 21 года и моложе 65, иметь паспорт гражданина России и мобильный телефон.

для тех кто впервые пользуется услугами Смарт Кредит – предоставляет от 2 до 9 тысяч рублей сроком до трех недель. Процентная ставка – 1,9% ежедневно;
для тех кто пользуется услугами уже не первый раз – предоставляется сумма от 2 до 15 тысяч рублей сроком до 30 дней. Процентная ставка – 1,8% каждый день;
для постоянных клиентов банка – сумма займа достигает 25 тысяч рублей, сроком до 30 дней и процентной ставкой в 1,6%.

К тому же в каждом тарифе можно досрочно погасить или же наоборот продлить срок пользования кредитом без штрафов.

Порядок продления микрозайма в Смарткредит

Если получилось так, что у заемщика нет денег для погашения займа в указанный срок, компания Смарткредит предлагает пролонгировать микрокредит. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет, выбрать «Пролонгацию», указать количество дней пролонгирования, согласиться с условиями и оплатить указанную сумму.

Сумма оплаты будет соответствовать сумме начисленных процентов за выбранные дни. Например, если клиент захочет взять пролонгацию на 10 дней, то ему придется заплатить всего лишь проценты за этот период.

Проценты за дни продления начисляются по действующему тарифу для заемщика. Например, если займ клиента рассчитан и выдан по ставке 1.9% в день, то и проценты за продление будут аналогичными.

Способы погашения займа

Для оплаты свой задолженности также есть несколько вариантов:

платёж через личный кабинет со своей пластиковой карты;
банковский перевод со своего расчётного счёта на счёт компании;
перечисление денежных средств с кошельков Яндекс или Qiwi;
оплата наличными с помощью терминалов.

При выборе того или иного варианта желательно производить оплату заблаговременно, поскольку на зачисление денег может потребоваться до нескольких дней. Лучше предварительно уточнить, как долго будет идти перевод в каждом случае.

Займ можно погасить досрочно. В этом случае проценты будут начисляться только за период пользования денежными средствами. А если потребуется запросить продление, то тогда процент будет также рассчитан в соответствии с фактическим количеством дней ссуды.

Как Срочно Продлить Займ в «SmartCredit» Без Денег — Пролонгация Долга

Платежи необходимо вносить в соответствии с графиком, который предоставляется заемщику. Однако не всегда это возможно. Никто не застрахован от резкого ухудшения финансового состояния и потери возможности вовремя погашать задолженность. В то же время, если допустить просрочку, будет активирована неустойка, что резко повысит окончательную стоимость кредита.

Во избежание подобных ситуаций была создана возможность пролонгации срока действия кредитного договора. Данная функция позволяет избежать начисления штрафов и выплатить задолженность после стабилизации материального положения. Принцип ее работы выглядит следующим образом:

Заемщик подает заявку на пролонгацию срока действия договора. Растянуть его можно на 7, 14 или 30 дней (только на указанные
промежутки времени, без других вариаций).
В случае положительного решения меняется график платежей и уменьшается размер каждого из них (за счет того, что средства нужно будет возвращать более длительное время).
Как следствие, пользователь получит возможность решить свои проблемы и платить меньшие платежи, что снизит риск возникновения просрочки.

Активировать опцию пролонгации можно через «Личный кабинет» в меню описания займа. Единственный минус данной процедуры – начисление процентной ставки на каждый дополнительный день оттягивания возврата долга. Это увеличивает окончательную стоимость займа, однако не так критично, как в случае с неустойками.

Способы погашения

На начало 2019 года Smart Credit позволяет использовать следующие варианты оплаты задолженности:

Банковская карта (моментальное зачисление).
Через личный кабинет Smart Credit c подтверждением оплаты кодом смс от банка.
Интернет банк (моментальное зачисление).
Через личный кабинет Smart Credit выбрать необходимый банк и запросить выставление счета на погашение. После этого в личном кабинете своего банка оплатить выставленный счет.
Евросеть (зачисление моментально).
В личном кабинете выбрать способ оплаты Евросеть. На привязанный номер телефона будет направлен КОД для оплаты, который нужно назвать оператору Евросеть. Оплата производится через платежную систему МОНЕТА.РУ – это обязательно! MAX сумма погашения 15 000 рублей при одном переводе.
Связной (зачисление моментально). В личном кабинете выбрать способ оплаты Связной. На привязанный номер телефона будет направлен КОД для оплаты, который нужно назвать оператору Связной. Оплата производится через систему переводов PAW. MAX сумма погашения 15 000 рублей при одном переводе.
Яндекс Деньги – по выставленному счету в Яндекс кошельке, либо по реквизитам (3 рабочих дня). Через личный кабинет. Если оплата по счету – максимальная сумма разового перевода 15 000 рублей, если оплата по реквизитам, то неограниченно.
Яндекс Касса. Оплата производится как покупка онлайн, путем введения данных карты и подтверждения смс кодом. Способ оплаты выбирается в личном кабинете.
QIWI кошелек. Оплата по счету, выставленному в личном кабинете, зачисление мгновенно. При оплате по реквизитам, зачисление до 3 рабочих дней.
CONTACT. Оплата в офисе любого банка. Код Смарт Кредит — SMMP

Как зарегистрировать ЛК и получить займ на выгодных условиях без справок и поручителей

Зарегистрировать личный кабинет Смарт мани можно буквально за 1 минуту. Для этого надо:

Зайти на главную страницу через компьютер или мобильный телефон.
Ввести сумму и комфортный срок погашения.
Далее свой номер телефона и электронную почту.
Заполнить личные данные в своем аккаунте и подтвердить заявку.

Регистрация необязательна, если есть аккаунт в соцсетях (вконтакте, одноклассники или майл) либо почта Гугл, Яндекс, а также кабинет на сайте Госуслуги.

Решение о предоставлении микрокредита принимается всего за несколько минут. После этого одобренная сумма сразу поступит на карту или электронный кошелек, указанный пользователем.

Обратите внимание! На любой дополнительный вопрос можно получить бесплатную консультацию, указав свой номер телефона или отправив обращение онлайн на сайте Смартмани

Требования к заемщику

Микрофинансовая организация «Смарт Кредит» к соискателям выдвигает специальные требования. Чтобы воспользоваться услугой МФО не достаточно одного гражданства РФ. Компания установила ограничения и по возрасту: лицо, не достигшее 18 лет на момент подачи оферты, не может взять в долг деньги. Денежные средства не выдадут заёмщику, чей возраст – более 70 лет. Кроме того, человек должен обладать полной дееспособностью и иметь доходы.

Используя уже готовую анкету необходимо заполнить все строки, указав нужную информацию. Отправка анкеты обществу подтверждает достоверность данных и при любых обнаруженных неточностях в займе будет отказано.

Клиенту гарантируется конфиденциальность данных, и доступ к ним третьих лиц исключается.

Когда комиссия банка законна, а когда – нет?

Тарифы срочных микрозаймов СмартКредит

Smart #1 – Стартовый микрозайм от 2 000 до 14 000 рублей, на срок 7-21 день. Процентная ставка за использование заёмными средствами составляет 1,9% в день.
Smart #2 – При повторном обращении кредитный лимит увеличивается до 15 000 руб., а ставка снижается – до 1,8%. Срок кредитования начинается от 5 дней и может достигать 30 календарных дней.
Smart #3 – На третьем тарифе кредитный лимит повышается до 20 000 руб., а ставка снижается – до 1,6%. Срок кредитования становиться максимальный и может достигать 30 календарных дней.
Smart #4 – Тариф для постоянных клиентов с низкими процентами (0,9%) и увеличенным лимитом до 30 тысяч рублей.

Важно!

По всем тарифам ставки определяются индивидуально. На размер ставки влияет программа лояльности. Допускается снижение до 0,9% в день.

Способы получения денег после одобрения заявки

Первый займ в микрокредитной компании СмартКредит получить можно на именную банковскую карту, привязав ее к профилю клиента в личном кабинете клиента. Привязка банковской карточки служит дополнительной идентификации клиента. Для переводов подходят все основные стандарты пластика – Visa, MasterCard, Maestro (будьте внимательный, карты Маэстро не поддерживают моментальные переводы, зачисление денег может осуществляться в течение 3-х суток). Последующие займы можно брать всеми остальными способами:

на расчетный счёт в банке;
электронный кошелёк Киви;
наличными через систему денежных переводов CONTACT.

Программа лояльности

Все клиенты, которые вовремя оплачивают займы SmartCredit, получают возможность снизить оплату процентов по программе лояльности в 2 раза. После каждого своевременно оплаченного займа вы получаете скидку 5%. Максимальная скидка – 50%.

Программа лояльность специально разработана для постоянных клиентов, которые вносят платежи по графику. Благодаря ей вы можете получить снижение ставки до 0,9% в день, что существенно снизит итоговую переплату. Главное – не допускать просрочек!

Примите во внимание

В зачет идут все микрозаймы сроком более 2-х недель.
Срок действия скидочной ставки с момента последней оплаты составляет 12 месяцев.
Скидки не суммируются с другими индивидуальными предложениями.

Почему Смарт Кредит может отказать клиенту?

Подозрение на мошенничество. Если в заявке были допущены ошибки, либо телефон зарегистрирован на другого человека, либо карта не принадлежит владельцу, отказ произойдет в автоматическом режиме.
Граждане с плохой кредитной историей могут получить заём, но не должно быть открытых просрочек на текущий момент.

В случае просрочек по займу в Смарт Кредите, клиент получит повышенную процентную ставку в размере – 2,2% в день. Дабы избежать просрочек, и не портить кредитную историю заёмщика, становясь должником, следует воспользоваться функцией «пролонгация» в личном кабинете

Важно подавать заявку на продление срока микрозайма не позднее, чем за 5 дней до даты внесения платежа (продлить займ можно до 30 дней)

Все варианты возврата денежных средств предоставлены на изображение ниже. Компания поощряет клиентов, которые решили погасить заем досрочно, проводя перерасчет процентов за фактическое использование кредитными средствами.

Способы погашения долга, контакты и реквизиты МКК

К сожалению, бесплатного телефона горячей линии в компании СмартКредит нет, но граждане всегда могут воспользоваться функцией «заказать обратный звонок». Служба поддержки работает круглосуточно по России, за исключением: Республик Северного Кавказа и Крым.

«Смарт Кредит» — Бесплатный Телефон Горячей Линии и Электронная Почта

У клиентов часто возникают проблемы и вопросы по кредитам компании, а также дополнительным услугам, предоставляемым ею. Решить их можно, обратившись в службу поддержки пользователей. Для этого следует воспользоваться телефонной связью, сайтом компании, почтой.

Решить возникающие вопросы можно через телефон организации. Она не имеет выделенной бесплатной горячей линией, однако пользователи могут воспользоваться номером основного московского офиса – 8 (495) 268-05-57.

Звонки принимаются только в будние дни, в рабочее время.

Кроме того, пользователь может установить контакт с работниками финансовой организации одним из дополнительных способов. В первую очередь можно заказать обратный звонок. Делается это через сайт компании. Нужно сделать следующее:

Перейти на официальную страницу организации в интернете.
Выбрать пункт «Контакты» в нижней части сайта.
Нажать на кнопку «Позвонить нам» в верхней части открывшейся страницы.
Ввести актуальный номер телефона, на который необходимо получить звонок.
Нажать на кнопку «Отправить».

Работник организации свяжется с клиентом в короткое время после отправки заявки. Следует отметить, что сотрудники кол-центра работают круглосуточно и без выходных.

Кроме того, со страницы с контактами пользователь также может направить письменный запрос. Необходимо сделать следующее:

Выбрать пункт «Обратная связь».
Ввести свое имя.
Указать адрес электронной почты, на который будет отправлен ответ.
Составить письменный вопрос или пожелание.
Нажать на кнопку «Отправить».

Ответ будет дан после обработки заявления. Скорость получения письма напрямую зависит от сложности запроса пользователя и объема информации, которую потребуется собрать работнику организации.

«Смарт Кредит» — Юридический Адрес Офисов и Реквизиты для Онлайн Оплаты Займа

Основные реквизиты компании:

ИНН – 7702463482;
КПП – 772501001;
ОГРН – 1197746100530;
БИК – 044525593;
корреспондентский счет – 30101810200000000593;
расчетный счет – 40701810702370000034.

Счет компании обслуживается в «Альфа-Банке». Юридическое название организации – «Кредиттер». МФО работает в качестве общества с ограниченной ответственностью.

«СмартКредит» — Вопросы и Ответы о Взятии Займа и Оплаты Онлайн

На сайте компании содержится информация по ее продуктам. Кроме того, получить соответствующие сведения можно также из документации (скачивается на странице организации в интернете).

Однако даже при наличии всей этой информации, у пользователя могут остаться вопросы. Это вполне нормально, поскольку заранее дать ответ на все гипотетические запросы пользователей невозможно.

Учитывая это, сотрудники организации «СмартКредит» подготовили для своих клиентов специальный сервис «Вопрос-ответ». В нем собраны наиболее популярные запросы пользователей и даны доступные ответы на них. Чтобы воспользоваться этим сервисом, необходимо сделать следующее:

Перед пользователем откроется перечень популярных запросов пользователей. Они разделены на определенные категории (сначала показываются все вопросы, без разделения). Чтобы подобрать нужный раздел, необходимо воспользоваться фильтром в верхней части страницы. Увидеть ответ на запрос можно, щелкнув левой клавишей мыши по его формулировке.

Существует вероятность того, что пользователь не сумеет найти необходимую информацию. В таком случае нужно воспользоваться формой «Задайте вопрос». Она находится на странице с ответами. Необходимо ввести следующие данные:

сам вопрос;
имя обращающегося лица;
адрес электронной почты;
номер мобильного телефона;
при необходимости – прикрепить файлы (документы или фотографии).

Для отправки запроса необходимо нажать на кнопку «Задавать вопрос». Ответ будет направлен на электронную почту, указанную клиентом. Время ожидания зависит от сложности его формирования.

Пользователь имеет право получать ответы на все вопросы, которые касаются договора кредитования, дополнительных услуг, прикрепляющихся к нему, а также других сфер деятельности организации. Кроме того, консультанты организации помогут с получением доступа к «Личному кабинету», погашением кредита, другими вопросами, связанными с обслуживанием задолженности.

В то же время клиенту не предоставляются сведения о других гражданах, пользующихся услугами организации, а также компаниях, с которыми она сотрудничает (в большинстве случаев). Также служба поддержки пользователей не обязана выдавать данные о доходе компании, ее текущим задолженностям и обременениям (если таковые есть). Не подлежат разглашению и личные данные сотрудников «СмартКредит».

Способы погашения микрозайма в Smartcredit

Оплатить задолженность или внести плату при частичном досрочном погашении можно разными способами:

С помощью онлайн-оплаты на сайте. Клиент вводит реквизиты банковской карты и оплачивает введенную сумму с подтверждением транзакции кодом из СМС от банка. Для оплаты подойдут карты Maestro, Mastercard, VISA.
В терминалах QIWI или кошельках одноименной платежной системы
Через систему переводов CONTACT
Межбанковским переводом по реквизитам кредитной организации. При таком переводе клиенту нужно указать в назначении платежа свою ФИО, номер договора, дату оформления займа и другую важную информацию для идентификации платежа.
Через систему Яндекс.Деньги

Как вернуть заем

Никто не хочет испортить кредитную историю, а как раз наоборот – выплатить взятую ссуду и повысить свой рейтинг. Гасить кредит вы можете как единоразовым платежом, так и частями, деньги можно снять с карты или отдать наличными.

А если вы думаете можно ли рефинансировать микрозаймы, чтобы облегчить процесс выплаты — мы ответим, что можно.

Мгновенные оплаты осуществляются с помощью карт: «Маэстро», «Виза», «МастерКард», электронных кошельков «ЯндексДеньги» и «Киви», терминалов и системы «Контакт». Если вы хотите оплатить ссуду банковским переводом, будьте внимательными: деньги на счёт кредитной организации поступают в течение 2-5 дней. Значит, если вам нужно покрыть ссуду до 20 числа, перестрахуйтесь и отправьте средства на несколько дней раньше.