Как закрыть кредитную карту Тинькофф, если отделения банка нет в городе?

Как расторгнуть договор с Тинькофф Банком по карте

Алгоритм расторжения соглашения для кредитов и депозитов разный:

• При закрытии дебетовой карточки нужно указать реквизиты, куда переведут остаток средств;
• По кредитке перед закрытием обязательно надо погасить всю задолженность;

Важно отказаться от всех платных сервисов, и уточнить у обслуживающего менеджера, что какая-либо задолженность отсутствует, а лучше получить письменное подтверждения и сохранять этот документ

По дебетовой карте

Клиент может закрыть счет по дебетовой карте в срочном и досрочном порядке, но стоит помнить, что в последнем варианте возможна потеря накопленных процентов. Все детали лучше уточнить в тексте договора или у представителя банковской организации.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком дебетовая карта:

1. Клиент сообщает о своем желании в колл-центр или заполняет бланк заявления и передает офис;
2. Также следует вернуть или уничтожить все пластиковые продукты, что выпущены в рамках данного продукта, учитывая дополнительные карточки;
3. Выполняется погашение всех необходимых платежей;
4. Расчетные карточки блокируются;
5. Клиент может отозвать свое заявление до окончания срока урегулирования финансовых обязательств – 30-45 дней;
6. Если заявление отзывается – работа пластика возобновляется в прежнем режиме;
7. Документ считается расторгнутым по истечению срока урегулирования финансовых обязательств с даты блокировки карточки или завершения периода действия.

В заявлении надо указывать реквизиты, по которым переводится положительный баланс:

• Если баланс меньше 200 руб., то требовать его перечисление надо в течение 4 месяцев;
• Сумму, что превышает 200 руб. возможно получить не позднее, чем через 3 года.

По кредитной карте Тинькофф

Как расторгнуть договор с банком Тинькофф по кредитной карте:

1. Для начала надо вернуть все задолженности по кредитке;
2. Далее надо обратиться с заявкой в колл-центр или отправить письмом, сделать это нужно не позднее, чем за 30 дней до желаемой даты расторжения;
3. Карточка блокируется, и если вся задолженность уплачена, и клиент не изъявил желания возобновить счет, то договор будет закрыт;
4. Об отсутствии задолженности и закрытии счета надо уточнить у представителя банка, можно заказать соответствующий документ;
5. При наличии положительного остатка надо запросить перевод денег на другой счет.

Инициаторов расторжения договора кредитной карты может выступить также банк по таким причинам:

• В анкете заемщика указана ложная информация;
• Кредитка не используется больше полугода при нулевой задолженности;
• Заемщик нарушает обязательства.

Металлинвестбанк – Всего по 2 документам

Как закрыть неактивированную кредитку в Тинькофф Банке

Если карточка не была активирована, значит, она недействительна. Договор с банком так и не вступил в силу, поэтому закрывать ее нет необходимости. Многие клиенты хотят вернуть такую карточку банку, но это необязательно. Кредитка в таком случае является бесполезным куском пластика, который не имеет никаких банковских функций. Поэтому беспокоится клиентам, которые не активировали карту после получения, не о чем.

Не всегда закрытие кредитки — дело хлопотное. Главное, придерживаться четкого порядка действий, оплатить долг, отключить платные сервисы и уведомить банк о желании аннулировать договор. Если же остались сомнения, можно всегда связаться с колл-службой Тинькофф и получить квалифицированную консультацию в считаные минуты.

Проблемы, возникающие при закрытии счета

Если закрытие кредитной карты произошло на основании выплаты всей суммы задолженности по займу, без учета оплаты за ведение карты и смс-информирования, то клиент может остаться должником. В результате, через определенный промежуток времени может образоваться серьезная задолженность с учетом начисленной пени. Не получив подтверждения о закрытии счета и отсутствии задолженностей, невозможно быть уверенным в отсутствии долга перед банком. 

Если после закрытия карты на счету остались невостребованные средства, то они в течение 4 месяцев сохраняются на балансе. После чего деньги переходят в собственность банка. Выбрасывать карту без ее деформации не рекомендуется, по причине ее возможного использования мошенниками. Процесс закрытия счета необходимо контролировать и отслеживать на сайте во избежание утери заявлений. Отсутствие личного контакта создает эмоциональные переживания и волнения о результате совершенных действий.

Ошибки, допускаемые заемщиками при закрытии кредитной карточки

Неправильные действия заемщиков при закрытии кредитной карты приводят к тому, что кредитка остается активной. А это приводит к дополнительным расходам.

Действия должников, являющиеся неправильными:

1. Заемщик в полном объеме возвращает задолженность, и прекращает использовать кредитку. Банковское учреждение, не получив отказа заемщика от кредитной карты, списывает со счета оплату за годовое обслуживание карточки, а так же за все подключенные услуги. Образуется долг, который заемщик не оплачивает. Со временем, на просрочки начисляются штрафы. Возникает крупный долг, который заемщик должен выплатить банку, несмотря на то, что кредиткой не пользовался вообще. Еще одна деталь – данные кредитки могут попасть в руки мошенников. В этом случае банк может списать долг, однако фак мошенничества со стороны третьих лиц придется долго доказывать. На это нужно потратить время и приложить определенные усилия. Чтобы подобного не случилось, следует заблокировать карточку. При блокировке списать деньги со счета невозможно.
2. Заемщик прекращает платить по кредитной карте и пускает ситуацию на самотек. Таких должников ждет судебное разбирательство и принудительное взыскание долга. Начинают работать коллекторские компании, а затем судебные приставы. Как правило, изымается имущество заемщика, способное покрыть сумму задолженности. Итого становится попадание в черный список банков. Такие клиенты уже не могут оформить кредит ни в одном банковском учреждении страны.

Месячный срок закрытия карточки установлен неспроста. В течение того времени финансовая организация внимательно изучает кредитную историю заемщика.

Банки не хотят терять благонадежных клиентов, поэтому всячески пытаются удержать их.

Заемщику могут предложить снижение процентной ставки по карте, увеличить кредитный лимит, частично компенсировать оплату услуг. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы клиентов Тинькофф в сети.

Если заемщик точно решил закрыть карту Тинькофф, ему следует не поддаваться уговорам и ждать окончательного закрытия счета.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка через личный кабинет

После погашения задолженности клиент может самостоятельно начать процедуру закрытия карты и счета с помощью онлайн-банка. Для этого ему нужно выполнить следующие действия:

1. Осуществить вход в личный кабинет.
2. Отметить Ф.И.О. клиента в главном меню.
3. Выбрать раздел «Связь с банком».
4. На открывшейся странице выбрать форму заявления на закрытие кредитной карты.

Система предложит распечатать документы на закрытие кредитного договора. Их нужно подписать и отправить в Тинькофф Банк по почте. Адреса для почтовых отправлений и электронных писем приведены на официальном сайте банка в разделе «Контактная информация».

Личный кабинет для карты Тинькофф

Можно ли полностью закрыть кредитную карту банка Тинькофф?

Считается, что специфическая политика работы банка, а именно отсутствие привычных банковских отделений, осложняет процедуру закрытия кредитки. Тем не менее Тинькофф подчиняется федеральному законодательству, как и другие финансовые институты, а значит, обязан расторгать договор банковского обслуживания по запросу клиента.

Перед тем как закрыть кредитную карту Тинькофф-банка, необходимо убедиться в выполнении следующих условий:

• отсутствие задолженности – кредитный лимит должен быть возобновлен;
• нулевой баланс собственных средств;
• отсутствие дебиторской задолженности (плата за СМС-информирование и обслуживание счета).

Чтобы правильно выполнить все указанные условия, необходимо:

1. Уточнить размер задолженности по кредитному лимиту и произвести оплату.
2. Отключить все дополнительные сервисы и подписки.
3. Заблокировать пластик.
4. Сообщить в банк о желании закрыть счет и отказаться от обслуживания.

4 простых шага

Ниже приводим пошаговую инструкцию закрытия карточки банка Тинькофф.

Шаг первый: погашение всех долгов

Начать необходимо с погашения всех задолженностей. Чтобы узнать актуальную информацию по наличию долгов на карте и о точной сумме задолженности, необходимо позвонить на горячую линию  8 800 755-10-10 , либо получить информацию через личный кабинет на официальном портале. Размер задолженности по кредиту также можно узнать из выписок по счету, которые вы получали прежде.

Банк может начислять проценты на непогашенные вовремя долги за пользование платными сервисами – например, за смс-уведомления. Иногда держатели карт узнают об этом лишь по окончании срока выплаты кредита.

Одним из вариантов решения проблемы является отказ от смс-сервисов, которые являются платными, вне зависимости от того, используете вы карточку или нет.

Если вы по неосторожности перевели средства, превышающие сумму вашего долга, то вам должны их возвратить любым удобным для вас способом. Однако банк оставляет за собой право удержать 2% от суммы денежного перевода

Шаг второй: отправка запроса в банк

За месяц до предполагаемого момента отказа от использования пластика следует обратиться в Тинькофф Банк и сообщить о своих намерениях. Эту процедуру можно осуществить и в письменной форме, направив заявление в центральный филиал банка.

Однако, быстрее добиться результата поможет звонок в главный офис. Если в течение месяца вы измените свое решение, то у вас будет возможность отменить заявку.

Шаг третий: возврат карты по почте

Данный шаг можно пропустить. По правилам договора вам нужно возвратить карту по почте. Но это необязательно. Вы можете ликвидировать ее самостоятельно. Однако не рекомендуется сразу после закрытия выбрасывать или ломать ее. Подождите пару месяцев — иногда банк присылает сообщения о том, что договор по некоторым причинам не был расторгнут.

Шаг четвертый: проверка состояния заявки

Стоит дополнительно проверить, произошло ли закрытие карты. Проверку можно осуществить по телефону либо на сайте банка в режиме онлайн. В личном кабинете напротив продукта должен стоять статус «закрыто».

Помимо этого, банк предоставляет возможность получения пакета документов о закрытии счета через Почту России. Заявку на получение такой документации можно также оформить во время звонка в колл-центр.

Почтовые переводы денег по Почте России

Статьи о кредитных картах

Срок закрытия карты

Если верить условиям договора банковского обслуживания, который получает каждый клиент Тинькофф, обнуление лимита кредитования и закрытие счета производится через месяц (30 календарных дней) после получения банком соответствующего заявления.

Если в течение этого времени клиент успеет передумать, ему достаточно уведомить банк о своем решении письменно или через сервисы ДБО (в зависимости от способа подачи заявления о расторжении договора). Тогда карточка не утратит актуальности, и лимит кредитования вновь станет доступным.

Внимание! Если на счете карты остались собственные средства клиента в сумме не более 1000 рублей, через 120 дней эти деньги перейдут в собственность банка

Специальные программы для пенсионеров в ОТП банке

Отдельных программ для пенсионеров ОТП банк не предлагает, но в этом и нет необходимости, поскольку все предлагаемые продукты распространяются и на пожилых людей. На сегодняшний день существует 5 видов кредитования данной компанией:

Оформление кредитной карты «Добро»

Заявляется максимальный кредитный лимит на уровне 300 000 рублей и отсутствие платежей за обслуживание карты (предложение действует только для новых клиентов). Помимо этого по карте предусмотрен кэшбэк (возврат части средств, потраченных на покупку товаров при безналичной оплате картой) в размере 3% в отношении бытовой техники и электроники, 1% – за все остальные оплаты по карте.

Внимание! При безналичной оплате проценты не начисляются в течение 30 дней месяца покупок и еще 90 дней после этого периода, в течение которого сумма займа может быть погашена без уплаты процентов за пользование ею.

Также можно оформить кредитки с другими тарифными планами, например,

• «Большой cashback»,
• «Молния»
• «Понятная карта».

Мы рассмотрели условия по самой популярной и выгодной сейчас кредитке.

Нецелевой кредит наличными без необходимости оформления залога

По этому продукту заявитель может получить во временное пользование до 4 млн. рублей. Минимальная же сумма, которую может запросить клиент, составляет 15 000 рублей. Минимальная ставка при этом составит 10,5%, срок, на который предоставляют средства, – от 1 года до 7 лет. Полученные таким способом средства не являются целевыми, а потому могут расходоваться пенсионером на любые нужды по своему усмотрению.

Кредит под залог недвижимости

Данный вид кредитования также является обычным потребительским кредитом, но за счет дополнительного обеспечения его возврата позволяет получить до 10 млн. рублей (а минимум можно взять 1 млн. рублей). При этом и минимальная ставка также уменьшается до 9,5% в годовом выражении. Срок кредитования составит от 1 года до 10 лет, при этом недвижимый объект в течение этого времени находится в залоге у банка и право на распоряжение им заемщика ограничено.

Потребительский кредит, оформленный на приобретение товара в магазине-партнере

Наиболее распространенный вид кредитования для данного банка, в том числе и потому, что для его оформления необходим только удостоверяющий личность документа (паспорт). Сумма займа может составлять от 2 до 500 тыс. рублей, а первоначальный взнос может быть уплачен практически в любом размере по усмотрению самого клиента. Срок действия договора может составлять от 3 месяцев до 5 лет, а дату первого и последующих платежей гражданин может определить самостоятельно.

Среди партнеров организации – крупные торговые сети, в числе которых цифровые супермаркеты DNS, М.Видео, Ситилинкт, салоны связи Связной, Евросеть, Билайн и Мегафон, ювелирные магазины Адамас и Московский ювелирный завод, магазины меховой одежды «Снежная королева» и др. Для оформления займа необходимо после выбора товара подать заявку прямо в магазине, которая будет одобрена или отклонена в течение 3 минут.

Получение наличных рядом с домой за 15 минут на бесплатную дебетовую карту у партнеров банка

По сути, данный продукт является микрокредитованием, но на более выгодных условиях по сравнению с теми, которые предлагают микрофинансовые организации. В случае острой и срочной потребности в наличности пенсионер имеет возможность обратиться в одни из тысяч магазинов-партнеров ОТП банка. Для этого ему потребуется только паспорт.

По условиям выдачи займа его максимальная сумма составляет 100 тыс. рублей. Процентная ставка по году составит не менее 22,5%, а срок пользования средствами – не более 24 месяцев. Заявителю, в случае одобрения заявки, выдается бесплатная дебетовая карта, на которую зачисляется одобренная сумма. Также средства могут быть зачислены на счет в любом другом банке или уже имеющуюся карту данной организации.

Важно! Узнать адрес ближайшей точки можно по телефону +7 (495) 775-4-775, на сайте данная информация по каким-то причинам не указана.

Банк регулярно проводит различные акции, позволяющие сэкономить, используя данную услугу. В частности, новогодняя акция 2019-2020 предполагала возможность возврата до 5 % от ставки по кредиту. Для этого необходимо совершать покупки по специально оформляемой карте «Покупки» на определенную сумму. Аналогичные и другие акции носят регулярный характер, потому необходимо изучить всю информации прежде, чем получать кредит.

С чего начать?

Как закрыть карту Тинькофф и с чего начать в этом случае? Первым делом необходимо ознакомиться с некоторыми нюансами работы кредитной организации.

Выдача и обслуживание продуктов банка Тинькофф происходит только дистанционно. В этом и заключается главное его отличие от других финансовых организаций нашей страны – он не имеет филиалов, офисов ни в одном из регионов. Есть лишь главный офис в Москве, где расположен колл-центр, призванный осуществлять поддержку клиентов из разных уголков России.

Остальные действия можно уже будет проконтролировать через ваш личный кабинет.

Варианты блокировки: онлайн, по телефону или через СМС.

Интересные факты о банке

Пластиковые карточки Тинькофф банка распространяются и обслуживаются исключительно дистанционно. Банк стоит особняком от других банков России, т.к. у него нет своих отделений ни в одном городе России, за исключением единственного главного офиса в Москве (если вам интересно узнать его о нём поподробнее, то заходите сюда). Именно в этом офисе находится колл-центр, где сотрудники общаются с клиентами по всей стране.

Поэтому закрытие карты Тинькофф будет осуществлятся дистанционно – по вашему звонку в главный офис на бесплатную горячую линию 8-800-555-1010, которая доступна 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

Как удобнее закрыть карту – по телефону или через интернет?

Подведем итог, чтобы закрыть карту «Тинькофф Банка» можно использовать два способа обращения к кредитору – по телефону или через интернет. Онлайн-банкинг «Tinkoff» считается одним из лучших в России. Каждый клиент может самостоятельно проводить различные операции, управляя собственными средствами через личный кабинет.

Именно здесь допустимо уведомить банк о решении закрыть карту посредством специальной онлайн-заявки. Потребуется просто зайти в раздел меню «Закрыть». Далее нужно заполнить заявление по форме (есть на сайте). После, с заемщиком свяжется менеджер для дальнейшего информирования клиента.

Что касается телефонного способа, то здесь также все просто. Служба поддержки физических лиц работает достаточно эффективно. Позвонив на номер горячей линии, решаются любые вопросы, включая и закрытие кредитной карточки. Потребуется сообщить оператору:

1. Номер карты.
2. Номер кредитного договора.
3. Срок действия.
4. Кодовое слово.
5. Паспортные данные.

После подачи заявки операционный специалист свяжет вас с кредитным менеджером банка для подтверждения закрытия продукта. Как удобнее совершить задуманное – решать только вам. По качеству оба способа выглядят достойно, не считая длительности всего процесса.

3 шага на пути к закрытию карты

Когда клиент окончательно решил закрыть кредитную карту, например Тинькофф Платинум, или любую другую, он должен понимать, что процесс может занимать не менее месяца. Чтобы процедура не затягивалась на полгода, необходимо четко следовать официальной инструкции и при возникновении трудностей консультироваться у сотрудников банка.

Наиболее просто отказаться от карты банка Тинькофф, которая только была доставлена в руки клиента и еще не активирована. О своем желании расторгнуть договор и закрыть банковский счет можно сообщить по телефону горячей линии 8 800 555 777 8.

Однако если карта уже активирована, так просто расторгнуть соглашение с банком не получится.

Сначала необходимо погасить долги

Финансовая компания не будет рассматривать заявки на закрытие карточки до тех пор, пока на ней есть долг. Общая задолженность включает в себя:

• средства, потраченные в пределах кредитного лимита;
• стоимость сервисного обслуживания;
• платные опции и страховка;
• процентную часть.

Составление заявки

Когда вопрос с долговыми обязательствами решен, можно перейти к оформлению заявления о прекращении сотрудничества.

Контактный телефон и заказ обратного звонка.

Это можно сделать несколькими способами:

1. Совершить звонок по бесплатному номеру банка 8 800 755 10 10. Разговор со служащим учреждения начинается с подтверждения личности клиента: сообщаются паспортные данные и кодовое слово. Далее сотрудник принимает устное заявление.
2. Аналогичным образом можно подать заявку, заказав обратный звонок через специальную форму, размещенную в нижней части официального сайта компании.
3. В личном кабинете есть доступ к онлайн-консультанту, который также может принять заявление от клиента.
4. Отправка письма на электронный адрес кредитора credit@tinkoff.ru.
5. Пересылка заявления через Почту России.

Клиент должен подать заявку в банк за месяц, чтобы банк мог провести полный перерасчет и аннулировать карточку. О том, что заявление акцептировано и передано в соответствующие службы, человека обязаны проинформировать через 24-28 часов. Если банк отказывается закрывать счет, сообщается о причинах отклонения заявки.

Проверка статуса и подтверждение закрытия счета

Согласно установленным банком правилам, отказаться от кредитной карты Тинькофф клиент может за срок от 35 дней. Обновление статуса моментально происходит в учетной записи клиента, уведомления приходят на электронную почту и по SMS. Если сообщений от организации не было, следует связаться с сотрудником банка и уточнить, действительно ли принята заявка на аннулирование кредитной карты.

Банк имеет право отказать заемщику в его просьбе, если на счету минусовой баланс, возникли спорные ситуации. В этом случае кредитор информирует клиента по SMS или посредством звонка, но в случае неверных контактных данных человек не будет осведомлен. Ответственность ложится на самого заемщика, так как банк со своей стороны обязательства выполнил.

Обратите внимание! Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Если дебетовые карты без платы за обслуживание можно просто бросить на полку и забыть, то поступать так с кредиткой ни в коем случае нельзя. Надо ее правильно закрыть, чтобы избежать возможных негативных последствий. Эта процедура одинакова для карты Тинькофф Платинум и других кредитных карт банка.

Процедура закрытия кредитной карты включает 4 основных шага:

1. Получение информации о сумме задолженности и ее оплата.
2. Отключение всех дополнительных услуг и блокировка кредитки.
3. Направление в банк заявления о закрытии счета.
4. Получение подтверждения о закрытии карты.

Если была допущена переплата, то понадобиться также получить остаток собственных средств.

Карта Тинькофф Платинум

Оплата задолженности по карте

Оплата задолженности по карте Тинькофф

Пока задолженность по карте не погашена полностью, клиент не может расторгнуть кредитный договор с Тинькофф Банком. Сумма долга по кредитке указывается в интернет-банке, приложении и выписке. Но она не включает в себя плату за следующий месяц по различным дополнительным услугам (например, информирование об операциях по СМС). Лучше перед совершением платежа связаться с горячей линией банка и сообщить о своем желании полностью погасить долг и закрыть карту.

Сотрудник центра поддержки сообщит сумму, подлежащую к оплате. Ее нужно внести любым удобным способом. Для исключения дальнейших проблем лучше оплачивать долг с точностью до копейки. Если вы хотите закрыть карту, то наличие переплаты, даже на 1 копейку, может этому помешать. Внести оплату с точностью до копеек можно, например, с помощью перевода через кассу другого банка по полным реквизитам счета.

Иногда перевод средств идет довольно долго, и банк успевает начислить проценты уже за следующие дни или плату за дополнительные услуги.

Отключение дополнительных услуг

Даже при полном погашении долга продолжают действовать дополнительные услуги, такие как СМС-уведомления и страхование. За них банком также будет начисляться плата, и при наличии долга клиент не сможет закрыть кредитку. Лучше заранее уточнить, какие дополнительные услуги активированы и отключить их еще до момента внесения полной оплаты.

Можно отключить дополнительные услуги, направив в банк письменное обращение. Этот вариант предпочтительнее, т. к. позволяет документально подтвердить все действия клиента. Но времени для осуществления отказа таким способом понадобится больше.

Обычно телефонного звонка для отказа от дополнительных сервисов достаточно, и сильно переживать не стоит. Отправлять письменный запрос рекомендуется, только если банк умышленно затягивает процедуру или вовсе отказывается отключать услуги.

Блокировка карты

Блокировать карту до ее закрытия необязательно. Эта процедура не является основанием для прекращения договорных отношений. Но клиент может обезопасить себя, установив блокировку. Даже, если карта случайно попадет в руки мошенников, то воспользоваться ей они просто не смогут.

• в онлайн-банке и мобильном приложении;
• с помощью операторов центра клиентской поддержки держателей кредитных карт Тинькофф Банка;
• через СМС-команду.

Клиенту не стоит выкидывать или уничтожать карту после установки блокировки. С юридической точки зрения карточка является собственностью банка, и он имеет право затребовать ее возврата при расторжении договора. Проще всего заблокированную карту положить на полку.

Пошаговая инструкция – как закрыть кредитную карту Тинькофф

Давайте прямо по шагам.

1. Оплатить долг.

Это самое первое, что вы должны сделать. Для того, чтобы узнать сумму долга – вам лучше позвонить в круглосуточный колл-центр банка и уточнить ее у оператора. Та сумма, которую вам показывает онлайн-банкинг и СМС может не совпасть с той, которую вам назовут в службе поддержки. Дело в том, что карта закрывается не сразу, банк просчитывает проценты вперед и учитывает плату за мобильный банк и за годовое обслуживание, если подходит срок. Вы, конечно, можете попробовать все просчитать самостоятельно, но тогда есть вероятность ошибки. Верный способ — обратиться в банк (позвонить, отправить электронное письмо или написать в личном кабинете).

Чтобы вам правильно рассчитали общий долг, сообщите сотруднику, что планируете закрыть карту. Внесите необходимую сумму средств и еще раз позвоните в колл-центр, сообщите о том, что все долги закрыли, и подтвердите свое желание аннулировать карту. Если вы хотите закрыть карту Тинькофф через Интернет, то все то же самое можно сделать с использованием электронной почты или переписки в личном кабинете.

3. Блокируем карту.

Это можно сделать через оператора, а можно через интернет в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. Вы конечно можете этого не делать, но кибермошенники не дремлют. Если с вашей карты снимут деньги, то это будут лишние проблемы и разбирательства. Оно вам надо?

4. Готово!

В общем-то все готово. Кстати, у вас есть 30 дней, чтобы отменить свое решение. Для этого позвоните в банк и сообщите оператору, что вы передумали.

Для железной уверенности, что все сделано четко, примерно через месяц после закрытия вашей карты зайдите в личный кабинет и посмотрите свой кредитный лимит. Если все хорошо, то вы увидите – ваш кредитный лимит восстановился до максимального значения. Например, у вас кредитный лимит равен 100 000 рублей. Долг погашен, когда остаток на карте составит 100 000 рублей.

Также можете удостовериться по телефону, что за вами больше нет задолженностей. Для этого связываемся с клиентской службой. Если вам говорят, что все – счет закрыт, то можете также попросить прислать на почту подтверждение об этом. Если за вами все-таки еще числятся какие-то долги, то оператор вам также об этом сообщит.

Так как Тинькофф банк не имеет офисов, то возвращать карту Тинькофф обратно вам не нужно. После закрытия счета она превращается «в тыкву», а точнее – в кусок пластмассы. Но все равно лучше ее уничтожить, как это принято делать в банках, путем разрезания пополам. Примерно вот так:

Как закрыть через приложение

Если вы хотите закрыть карту и расторгнуть договор, то для этого нужно обязательно обращаться в службу поддержки Тинькофф банка. Самостоятельно закрыть карточку нельзя, через мобильные сервисы можно только выполнить блокировку, при этом все действующие платы по-прежнему будут списываться с вас.

Если ваша карточка не была активирована, и вы не будете ею пользоваться в дальнейшем, то вы можете не проводить активацию и не обнулять счет, он и так будет нулевым. Вам нужно также связаться с банком, и сообщить о своем решении. Несколько вопросов, и соответствующая заявка будет составлена.

Как видите, блокировка и закрытие карты Тинькофф Блэк – это совершенно разные операции, и производятся они также по-разному. Если у вас есть желание оформить другую карточку, то вы можете прочесть об имеющихся программах на BankSpravka.RU.

Что будет, если закрыть кредитку неправильно

Бывают такие случаи, что избавиться от кредитной карты Тинькофф с первого раза не удается. Чаще всего это происходит, если держатель кредитной карты Тинькофф банка не ознакомлен с процедурой аннуляции счета. Если карточка закрыта неправильно, могут возникнуть негативные последствия.

Когда кредит погашен, и карточка спрятана в дальний ящик стола, она продолжает быть активной. С нее может списываться оплата за обслуживание, смс-оповещение и другие услуги. Минимальный долг может вырасти в несколько раз и составить кругленькую сумму. Кроме того, банк посчитает клиента недобросовестным (поскольку не проходит оплата за предоставленные услуги) и сделает негативную запись в кредитную историю. Из-за низкого рейтинга могут возникнуть проблемы с кредитованием в дальнейшем.

Если забыть о кредитке и не погашать долги совсем, банк начнет судебное разбирательство. В большинстве случаев судебное решение будет принято в пользу истца. После этого придется погасить весь долг с процентами и штрафами. Чтобы избежать общения с судебными приставами, лучше не рассматривать такой вариант.

Как можно избежать подобных последствий, описано выше. Стоит лишь внимательно придерживаться процедуры аннуляции кредитного счета, отслеживать баланс карты, зайдя в личный кабинет через интернет, при необходимости обращаться к представителям банка за разъяснениями.

Способы закрыть кредитную карту Тинькофф

Поскольку официальных представительств банка Тинькофф в регионах не существует (компания работает исключительно в дистанционном режиме), единственными способами закрыть кредитку организации являются:

• через интернет на официальном сайте;
• совершив звонок на «горячую линию» банка.

Но все так просто. После того, как клиент изъявит желание отказаться от услуг компании, пройдет еще не менее месяца, прежде чем карта будет окончательно деактивирована. Все это время потребителю придется по-прежнему платить за услуги пользования продуктом.

Итак, если клиент решил прервать отношения с банком и закрыть свою кредитку, он должен действовать таким образом:

Сообщить представителям организации о своем решении. Сделать это можно:

• через форму обратной связи на сайте,
  • через телефон,
  • написав письмо на электронный адрес фирмы.
• Погасить в полном объеме все имеющиеся долги по займу любым приемлемым способом.
• Закрыть доступ к своему пластиковому продукту, путем его блокировки (через интернет-банкинг, мобильное приложение, воспользовавшись консультацией специалистов «горячей линии»).
• Деактивировать все сервисы, подключенные к карте (смс- информирование, платные приложения).

После выполнения вышеперечисленных действий, следует переходить непосредственно к закрытию пластика.

Как карту Тинькофф через интернет

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум онлайн можно следующим образом:

1. Зайдите на главный сайт компании Тинькофф;
2. Авторизуйтесь в своем личном кабинете;
3. В главном меню офиса отыщите личные ФИО и отметьте их галочкой;
4. В всплывающем подменю выберите пункт «Связь с банком»;
5. В конце открывшейся страницы вы увидите перечень бланков обращений;
6. Выберите форму заявки для закрытия кредитки;
7. Выведите данный бланк на печать;
8. Заполните от руки все графы формы.

Отправьте документ любым удобным для вас способом: через Почту России на физический адрес компании либо на е-маил: credit@tinkoff.ru.

Перед отправлением заявки обязательно деактивируйте все услуги, подключенные к пластику.

Чтобы заблокировать карту Тинькофф через приложение на телефоне, авторизуйтесь в нем и выберите соответствующую опцию.

По телефону

Если вы решили прекратить использовать пластик Тинькофф, то без звонка в колл-центр, вам никак не обойтись. Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф по телефону, наберите номер многоканального сервиса 8 (800) 555-10-10. Далее сообщите специалисту банка о своем намерении деактивировать кредитку. Представитель центра задаст вам несколько вопросов, на которые необходимо будет корректно ответить. В частности, вас поросят назвать:

• полный номер закрываемого пластика;
• период его действия;
• проверочное (кодовое) слово;
• серию и номер паспорта;
• адрес проживания и прочую информацию.

После того, как предварительная заявка будет оформлена, вас переведут на линию связи с ответственным менеджером. Он объяснит вам все дальнейшие действия.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф

Избавиться от кредитной и дебетовой карточки банка можно. Достаточно прекратить действие договора. Сделать это можно тремя доступными способами, речь о которых пойдет ниже.

Контакт-центр

Если нужно закрыть не активированную кредитную карту Тинькофф платинум, то как отказаться от обслуживания без похода в банк? В первую очередь стоит позвонить в контакт-центр.

Если карточка дебетовая, то после звонка нужно будет снять все средства со счета и ожидать в течение 30 дней. По истечении данного срока, звонок в call-центр следует повторить, подтвердив свое намерение отказаться от использования карточки.

Примерно те же действия необходимо выполнить при закрытии кредитки с погашенной задолженностью.

В мобильном приложении

Чтобы карты перестала действовать, можно также воспользоваться мобильным приложением.

1. Скачайте и установите приложение;
2. Авторизуйтесь, введя логин и пароль;
3. Проверьте баланс, который должен быть нулевым;
4. Оставьте заявку на блокировку карты в личном кабинете.