Как закрыть кредитную карту Тинькофф онлайн?

ТОП-13 банков, выдающих кредит бизнесу под залог недвижимости

Длительная процедура закрытия – почему банку это выгодно?

Тинькофф Банк не очень торопится расторгать с клиентом кредитный договор, даже при отсутствии долга. Банк нужно обязательно уведомлять о желании закрыть кредитку за 30 дней.

• Минимизация рисков. Некоторые операции особенно за пределами РФ могут проводиться с задержкой до 45 дней. Если кредитный договор будет уже закрыт, то стребовать деньги с клиента банку будет очень сложно.
• Время для попыток удержать клиента. Банку невыгодно терять клиентов, которые приносят неплохую прибыль. Он может попытаться убедить держателя кредитки по решению о расторжении договора.
• Лучше отчетность. Каждый клиент влияет на показатели банка. При массовом закрытии кредиток у инвесторов неизбежно появятся вопросы.

Почему нужно правильно отказываться?

Большие проценты, небольшой лимит, отсутствие возможности снять наличные без комиссии, просто не нужна карта — вот основные причины отказа от кредитки Тинькофф. Кроме того стоит отказаться от карты, если вы ею не пользуетесь, чтобы не платить ежегодное обслуживание 590 рублей. Годовое обслуживание хоть и не списывается, если вы не пользуетесь картой, однако если там лежат ваши личные средства, то комиссия все равно возьмется.

При отказе нужно сделать все правильно и по уму, чтоб оставить нормальной свою кредитную историю и не испортить отношения с банком.

Чтобы отказаться от кредитной карты Тинькофф банка нужно выполнить следующие действия:

1. клиент должен погасить текущую задолженность,
2. подать заявление по телефону за 30 дней,
3. Заблокировать карточку
4. Дождаться уведомления о закрытии счета и разрезать пластик пополам. В принципе можно отправить карту банку Заказным письмом

Так выглядит стандартный алгоритм действий клиентов дистанционного банка.

Почему вы отказываетесь от кредитки Тинькофф?

• Отпала необходимость в карте
• Карта валяется, не пользуюсь
• Слишком высокая процентная ставка
• Малый лимит по карте
• Плохое качество обслуживания в банке
• Банк обманывает меня
• Нашел предложение получше в другом банке
• Нужен кредит в другом банке, а с картой не дают

Как правильно закрыть дебетовую карту Тинькофф

Аннулировать дебетовую карту также просто, как и кредитную, нужно всего лишь следовать инструкции:

1. Сделать баланс нулевым: погасить счета за коммунальные услуги, воспользоваться картой при оплате услуг и товаров, перевести средства на активный счет, снять наличные.
2. Отправить заявку закрытие карты удобным способом.
3. При рассмотрении заявления на аннуляцию счета, банк может потребовать дополнительную верификацию.
4. В любой момент вы можете остановить действие, карта будет активна.
5. По требованию банк высылает справку о закрытии карты, подтверждающую проведенные действия.

Иногда банк сам блокирует карты. Это может случится при переводах, вызывающих подозрения о мошеннические или потенциально преступных действиях. В таком случае нужно обратиться на горячую линию учреждения.

Более подробно каждый способ заблокировать ненужную карту будет рассмотрен далее.

Как можно закрыть дебетовую карту Тинькофф Банка?

Закрыть дебетовую карту Тинькофф банка можно:

Через мобильное приложение

Закрытие карты через приложение выглядит так:

1. Установить бесплатное онлайн – приложение tinkoff (в AppStore или PlayMarket).
2. Выбрать раздел «Активные карты».
3. Нажать на ту, которую требуется заблокировать.
4. Выбрать в списке возможных действий функцию блокировки.
5. Ввести ПИН – код.

Порядок действий для операционных систем IOS, Android, Windows Phone выглядит одинаково, а деактивация карты произойдет сразу после введения кода.

Отправив короткое СМС собщение

Пошаговая инструкция, как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка, отправив СМС – сообщение:

1. Набрать русскими буквами (или латиницей): Блокировка****, Блок****, Blok**** (где * – это четыре последние цифры карты).
2. Отправить сообщение на номер 2273.
3. Дождаться СМС с подтверждением, что карта закрыта.

Через интернет

Инструкция, как закрыть карту Тинькофф банка онлайн:

Реквизиты для отправки заявления:

В открывшейся форме следует:

• указать тему (причину) обращения;
• написать о желании заблокировать дебетовую карту;
• прикрепить отсканированные копии документов;
• вписать личные и контактные данные;
• полностью указать свои ФИО.

После отправки заявки на закрытие счета, менеджер банка свяжется с клиентом по указанному телефону или адресу электронной почты для подтверждения расторжения договора.

Если номер телефона в заполненной форме отличается от указанного при регистрации, менеджер банка попросит подтвердить личность с помощью ИНН и кодового слова.

Позвонив в службу поддержки банка

Быстро закрыть расчетный счет и отключить банковскую карту можно, если позвонить по круглосуточным номерам:

Менеджер может попросить сказать кодовое слово и подтвердить паспортные данные.

Что делать, если вы за границей?

Отказаться от дебетовой карты, находясь за пределами Российской Федерации, можно:

• написав заявление на сайте;
• выбрав нужную функцию в Личном кабинете Приложения;
• связавшись по круглосуточному номеру с менеджером банка (звонки за пределами страны оплачиваются согласно тарифам оператора в роуминге).

Закрытие карты Тинькофф — инструкции

Через интернет

Пополните карту до нулевого баланса через банкомат, а затем отключите платные услуги с помощью интернет-банка:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Перейдите в меню нужной кредитки.
3. Откройте раздел «Управление услугами».
4. Проверьте, чтобы напротив всех платных услуг не было включенных «флажков».
5. Отключите СМС-уведомление в меню «Настройки».
6. Зайдите в раздел «Действия» и заблокируйте карточку, указав причину.

После этого следует позвонить в колл-центр банка по номеру 8-800-555-7778 и уточнить у оператора, не осталось ли какой-либо задолженности. Если все финансовые обязательства клиента погашены, то через определенный срок произойдет закрытие счета.

Через телефон

Чтобы аннулировать договор банковского обслуживания, достаточно позвонить по номеру службы клиентской поддержки, указанному на пластике или в кредитной документации.

1. Позвоните в колл-центр и следуйте инструкциям автоинформатора либо дождитесь ответа оператора.
2. Ответьте на вопросы, идентифицирующие вас как клиента и владельца карточки (Ф. И. О., дата рождения, кодовое слово и т. п.)
3. Сообщите сотруднику службы поддержки, что вы планируете закрывать счет.
4. Попросите отключить платные сервисы и уточните, нет ли какой-либо задолженности.

В отделении банка

Обслуживание физических лиц-клиентов Тинькофф ведется только по одному адресу, в головном офисе организации. Расположен он в Москве, 1-й Волоколамский проезд, 10-1. Однако в офис клиентов не пускают, принимают их в вестибюле, предварительно проконсультировав по внутреннему телефону.

Тем не менее в отделении удастся получить выписку по кредитке и подписать заявление на закрытие счета. Забрать справку о погашении задолженности в регламентированный банком срок можно в данном отделении или заказать справку онлайн через чат в мобильном приложении.

Металлинвестбанк – Всего по 2 документам

Удобные сервисы от банка МТС

Интернет–банк и мобильное приложение. Эти сервисы позволяют осуществлять переводы или платежи в любом удобном месте, отследить расходы, контролировать выполнение операций по карте и узнавать остаток по счету.

Онлайн банк также поможет Вам:

• Быстро и просто оплатить услуги сотовых операторов, провайдера интернета, задолженности по ЖКХ или штрафы из ГИБДД.
• По первому запросу получить выписку обо все операциях в указанный промежуток времени.
• Обменивать валюту по выгодному курсу.
• Заблокировать либо разблокировать карты.
• Подключать полезные услуги и опции.

Установить приложение «МТС Банк» можно несколькими вариантами:

1. Кликнув на ссылку, полученную в СМС от банка при оформлении карты.
2. Скачав его в «PlayMarket», «AppStore» или «Windows Phone Market».
3. С помощью программы QR сканера вашего устройства.

Чтобы войти в интернет банк или мобильное приложение, воспользуйтесь логин – паролем, который поступил вам смс – сообщением при оформлении банковской карты.

«Android Pay»

Дает возможность оплачивать ваши покупки при помощи нескольких простых действий — разблокировав телефон и проведя им над кассовым терминалом.

В случае необходимости, коснитесь сенсора датчика отпечатка пальцев для соглашения на проведение операции. Произведенные таким способом оплаты будут отображены в истории платежей.

Данный сервис безопасен и конфиденциален – данные карты не используются, вместо них генерируется виртуальный счет. Если телефон был потерян – вы сможете заблокировать или удалить на нем все данные с помощью опции «Удаленное управление Android». Расплатится «Android Pay» можно во всех магазинах с поддержкой бесконтактной оплаты.

Пошаговое добавление карты МТС в приложение «Android Pay»:

1. Убедитесь, что версия вашего android на смартфоне — 4.4 или выше.
2. Установите приложение на свое устройство с поддержкой NFS. Скачать его вы можете с «Google Play» маркета.
3. Зайдите в приложение и кликните на кнопку «Добавить карту».
4. Впишите требуемые данные в появившееся поле, либо отсканируйте данные с карты, поднеся ее к камере устройства.
5. Примите условия «МТС Банка» и «Google».
6. Подтвердите разрешение на привязку карты поступившим в сообщении паролем.
7. Подождите окончания операции и добавления карты.

«Apple Pay»

«Apple Pay» – это платежный сервис для владельцев iPhone. Как и в «Android Pay», оплата производится легким касанием руки.

Добавление МТС карт происходит следующим образом:

1. Откройте программу на «Wallet» устройстве.
2. Нажмите значок «плюс» в правом углу экрана.
3. Выберите пункт «Добавит платежную карту».
4. Следуйте инструкциям приложения.

«Apple Watch»

Для привязки карты к «Apple Watch» необходимо:

1. Зайти в приложение «Apple Watch» на «iPhone».
2. Нажать на «Wallet и Apple Pay».
3. Выбрать пункт «Добавить банковскую карту».
4. Указать данные и подтвердить операцию кодом из полученного от банка СМС.

«Samsung Pay»

«Samsung Pay» – это платежный сервис обладателей смартфонов «Samsung». Его суть, как и у предыдущих сервисов – бесконтактная оплата товаров. Особенностью данного приложения является эмуляция магнитной полосы, позволяющая проводить платеж даже на терминалах, не обладающих функцией бесконтактного платежа.

Схема привязки карты МТС аналогичная предыдущим системам:

1. Проверка обновления ПО.
2. Вход в приложение «Samsung Pay».
3. Нажатие на кнопку «Добавить» либо на символику карты.
4. Ввод реквизитов вручную либо с помощью считывателя карты.
5. Соглашение со всеми условиями банка кликнув на «Принять все».
6. Введение кода, полученного в СМС – оповещении.
7. Оставление подписи стилусом или пальцем.
8. Сохранение данных.
9. Карта готова к оплате.

Ошибки, возникающие при закрытии кредитной карты

Малейшая ошибка заемщика при закрытии кредитки оставляет кредитный счет в банке активным.

Возможно, закрыть кредитную карту банка Тинькофф с первого раза не получится. Не стоит оставлять попыток закрытия кредитного счета.

Владельцы кредиток при закрытии счета ошибаются в следующем:

1. Погашают долг и забывают о существовании карточки. В это время начисляется оплата за обслуживание и за подключенные платные услуги. Банк не торопится сообщать заемщику об образовавшемся долге и извещает последнего, когда уже набежит солидная сумма.
2. Оставляют данные карты (включая си-ви-си код) на сомнительных сайтах. Мошенники пользуются этим и воруют средства со счета кредитной карты. В этом случае доказывать свою непричастность к операциям по кредитному счету придется через суд. Причем сделать это достаточно сложно. Чтобы избежать списания средств со счета кредитки мошенниками, нужно заблокировать кредитку. Блокировка карты не дает возможности проводить операции.
3. Просто не вносят обязательные платежи карточный счет. Дело заканчивается, как правило, судебными разбирательствами. Поначалу служба безопасности банка напоминает заемщику о пропущенных платежах. Возможно, позже долг будет продан коллекторам. В общем, ничем хорошим игнорирование кредитных обязательств не заканчивается. Долг все равно будет взыскан. К тому же в кредитной истории заемщика появится запись о происшедшем, и оформить кредит или кредитку в другом банке в дальнейшем уже будет сложно.

Финансовая организация закрывает счет карточки с кредитным лимитом в течение месяца. На протяжении этого срока анализируется история выполнения заемщиком кредитных обязательств.

По отзывам заемщиков, банк может предложить владельцу кредитки более выгодные условия кредитования, если сочтет его благонадежным клиентом.

Если принято твердое желание закрыть кредитную карту банка Тинькофф, поддаваться таким уговорам не следует.

Грамотное расторжение договора с Тинькофф

В отличие от стандартных банков, где расторжение договора происходит непосредственно в отделении, в Тинькофф эта процедура в 2021 году осуществляется исключительно удаленно. Заявку можно подать:

1. По телефону – в устной форме оператору;
2. Онлайн – личный кабинет на официальном сайте или мобильное приложение;
3. По e-mail обычной почте.

Как написать письменное заявление

Как закрыть договор с Тинькофф Банком с помощью письменного заявления:

1. Скачиваете и распечатываете образец заявления (по дебетовой карте – https://static.tcsbank.ru/documents/ib/document-list/statement_at_the_closing_of_deposit.pdf);
2. Заполняете бланк, обязательно указываете номер договора, который хотите расторгнуть, ставите дату и подпись;
3. Отправляете документ:
   • Скан-копию на credit@tinkoff.ru или deposit@tinkoff.ru;
   • Письмо с обратным уведомлением: 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд 10 (кор. 1);
   • Номер для отправки факс-сообщения: +7(495)645-5909.

Обращение по телефону горячей линии

Как расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф через телефон:

1. Звоните по одному из контактов:

• 8(800)7551010, 5551010 – кредитки;
• 8(800)7552550, 5552550 – дебетовые карты;
• Онлайн-звонок с сайта банка.

1. Сообщаете оператору номер карточки/договора/счета, данные паспорта и кодовое слово;
2. Оставляете устную заявку о намерении закрыть;
3. Выполняете дальнейшие инструкции, погашаете озвученный остаток задолженности.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком через личный кабинет

Алгоритм закрытия счета через интернет:

1. На ПК/смартфоне проходите авторизацию в кабинете пользователя;
2. Просматриваете перечень счетов/карточек и остаточный баланс;
3. Погашаете задолженность;
4. В меню управления счетом выбираете Закрыть;
5. При наличии положительного остатка, указываете номер счета для перечисления остатка;
6. Ожидаете закрытия счета через 30 дней.

Причины расторжения договора

Любой выпуск карты, открытие счета, размещения вклада, кредитование сопровождается подписанием договора о взаимоотношениях банковской организации и клиента. Существует много причин для расторжения такого соглашения, главное придерживаться правила: если в услугах банковской организации Вы уже не нуждаетесь – обязательно закройте счет/карточку, для избегания непредвиденных начислений и образования долга.

Возможные причины, по которым клиент расторгает договорные отношения:

• Истек срок действия пластиковой карты;
• Пластиковая карточка утеряна или ее украли;
• Нет возможности увеличить кредитный лимит по карте;
• Выплаты, которые Вы получали на счет, прекратились;
• Другая организация предлагает более выгодные условия;
• Обслуживающий банк изменил условия в одностороннем порядке, а они не устраивают пользователя;
• Далее нет потребности использовать определенные продукты (например: Вы пользовались продуктом для региональных бонусов и переехали, или прекратили играть в компьютерные игры и Вам больше не нужен пластик для геймеров);
• Больше не планируете размещать вклад;
• Закончились выплаты по кредиту;
• Надо уменьшить количество кредитов для оформления большого займа;
• Вклад переходит в собственность другому человеку по наследству.

Если Вы не пользуетесь счетом – закройте его, так как возможны следующие начисления:

• Комиссионный сбор за обслуживание;
• Плата за дополнительные сервисы, например, смс-банкинг;
• Начисление процентов и штрафов на отрицательный остаток, о котором Вы можете даже не догадываться;
• Есть вероятность, что пластик или личные данные окажутся в руках мошенников, что повлечет дополнительные потери.

Что будет, если закрыть кредитку неправильно?

После порчи, блокировки или прекращения использования кредитные карты сами по себе не прекращают действие кредитного договора. Даже если человек полностью погасил долг перед банком, ежегодно ему будет начисляться плата за обслуживание. Если она не будет своевременно внесена, то банк спишет ее с кредитки «в долг» и при просрочке начнет начислять пени и штрафы. Через несколько лет сумма долга может оказаться довольно существенной.

Процедура закрытия кредитной карты Тинькофф Банка несложная. Но клиенту необходимо проявлять внимательность и не забывать уточнять всю информацию, чтобы не оказаться должником банка.

Необходимые документы

Как ни удивительно, существует документ, в котором прописано, как закрыть карту Тинькофф Платинум или любой другой продукт банка, – это договор обслуживания, который получает клиент при активации карты. В нем четко прописана информация о том, что любой клиент может «в любое время отказаться от пользования услугами банка, предварительно погасив все долги».

Более подробную информацию о закрытии счета вы сможете найти в разделе «Общие условия выпуска и обслуживания в ТКС» (пункт 8)

Если вы являетесь обладателем не кредитной, а дебетовой карточки, то уделите особое внимание разделу под названием «Выпуск и обслуживание расчетных продуктов»

В случае утраты документа, договор обслуживания всегда можно скачать по этой ссылке.

Можно ли аннулировать карту до ее активации

Когда заявление на выпуск кредитки банка Тинькофф одобрено, карта доставлена, но не активирована, отказ от нее для клиента возможен.

До активации карты договор на банковское обслуживание не вступил в силу, поэтому можно отказаться от нее по телефону словесно и вернуть.

Следует позвонить на номер горячей линии 8 800 333 77 73 и сообщить оператору о намерении аннулировать кредитку, а также отменить встречу с банковским сотрудником.

Беспокоиться о том, что выпущенной картой на ваше имя смогут воспользоваться преступники, не стоит, т.к. она не была активирована, а значит договор с банком не был заключен.

Активированная пластиковая карта с суммой лимита — это носитель, который прикрепляется к банковскому счету, как ключ. Если ее разрезать и выбросить — обязательства перед банком по закрытию и обслуживанию счета все равно останутся.

При желании навсегда от нее избавиться нужно в первую очередь заблокировать «пластик» и закрыть счет. Чтобы отказаться от банковской дебетовой или кредитной карты, нужно пройти всю процедуру закрытия.

Следует закрывать все имеющиеся банковские счета, которые не используются. В том числе можно закрыть дебетовые карты Тинькофф банка, чтобы избежать неприятностей и разбирательств с финансовой организацией.

Возврат излишне уплаченных собственных средств

Если клиент внес на кредитку больше денег, чем он был должен банку, то закрытие счета будет невозможно. Ему необходимо обратиться в банк с просьбой о возврате собственных средств. Тинькофф Банк может бесплатно перечислить эти деньги на расчетный счет или отправить их почтовым переводом за 2% от суммы остатка, но не меньше 90 р.

Три полезных совета, или как не остаться должником банка

До момента расторжения договора банк продолжает брать плату за обслуживание счета. Иногда клиент, уже ранее погасивший всю задолженность и направивший заявление на расторжение договора, вдруг снова оказывается должником. Исключить неприятную ситуацию можно выполнив 3 простых совета:

1. Заранее нужно отключить все платные услуги.
2. Заблокировать карту.
3. Направить заявление на возврат собственных средств, чтобы счет мог закрыться.

Для гарантии после всех процедур по расторжению договора следует обязательно запрашивать также справку об отсутствии долга.

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

На сайте в разделе Контакты можно написать сообщение по почте или в чат, выбрав в качестве:

    1. типа обращения – дебетовые карты;

    2. темы обращения – закрыть карту.

Позвонив по телефону 88005557778.

Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

• сообщить курьеру о своем решении;
• не принимать конверт с документами и, конечно, не подписывать договор.

Выбор удобного способа закрытия карты Тинькофф

Закрыть кредитную карту Тинькофф банка можно по-разному: через онлайн-кабинет, приложение в смартфоне или через оператора колл-центра. Вся процедура осуществляется онлайн, поскольку Тинькофф не имеет представительств и позиционирует себя как технологическую компанию с банковской лицензией. Сдать карту после закрытия счета нет необходимости. Клиент может уничтожить ее, разрезав пополам или просто выбросить.

В отделении банка

Тинькофф — это онлайн-банк, у которого нет отделений. Поэтому закрытие кредитной карты проходит в онлайн-режиме. Если клиент хочет аннулировать кредитку, ему необходимо погасить долг и написать заявление на закрытие счета. Бумагу можно отправить в главный офис компании обычной почтой, переслать скан заявления по е-мейлу или же отправить по факсу. Личная встреча с менеджером банка не предусмотрена.

При помощи телефона

Клиент банка Тинькофф может обратиться в колл-центр и заявить о своем желании закрыть кредитный счет. Служба поддержки работает круглосуточно и всегда оказывает необходимую консультативную помощь. Оператор сообщает, можно ли закрыть кредитку, какую сумму денег обязательно положить на счета карты.

После звонка продолжается стандартная процедура: погашение кредита и получение нулевого баланса, отключение платных услуг, подача заявления об окончательном закрытии счета. Если для затягивания процесса деактивации карты весомых причин нет, банк старается выполнить заявку клиента максимально быстро. При этом допустимое время рассмотрения анкеты составляет 30 дней.

Через личный кабинет на сайте

Проверить баланс, отключить платные сервисы можно через личный кабинет на сайте Тинькофф. Это достаточно быстрый и простой способ, чтобы обнулить остаток карты. Погасив задолженность, нужно перейти в меню нужной карточки, нажать на «управление услугами» и сдвинуть флажок всех дополнительных опций в положение «отключено». Оплата услуг после того, как проведена операция, не взимается.

После этого необходимо сообщить в банк о желании закрыть кредитный договор, еще раз удостоверившись в отсутствии финансовых утечек по кредитке

До периода закрытия важно отслеживать баланс, чтобы после не возникло каких-либо вопросов. После аннуляции карта остается у клиента

В мобильном приложении

Когда под рукой есть смартфон, можно проделать все вышеописанные действия через приложение. Отменив все платные сервисы (отключаем смс-оповещение, автоматические платежи) и обнулив остаток, стоит набраться терпения и дождаться, пока банк закроет кредитный счет. Правильный порядок действий позволит аннулировать счет без каких-либо проблем и сохранить хорошую кредитную историю для кредитования в будущем. Пластиковая карта-кредитка также остается на руках и клиента. Уничтожить или выбросить ее можно после того, как банк деактивирует кредитное соглашение.