Как узнать ПИН-код карты Совесть?

Какие операции приравнены к снятию наличных + официальный ответ

Условия обслуживания и тарифы

Главное отличие карты «Совесть» от кредитных продуктов аналогичной категории – целевое использование и отсутствие процентной ставки. Это значит, что совершать покупки с помощью карты можно исключительно в компаниях-партнерах.

В дополнение, клиент получает беспроцентный период пользования деньгами, составляющий 55 дней.

Что касается тарифов и условий обслуживания, то они следующие:

• лимит по карте устанавливается индивидуально – от 5 тысяч до 300 тысяч рублей;
• срок действия договора – 5 лет;
• банк не взимает плату за обслуживание и выдачу карты;
• по истечении срока действия карты новая выдается бесплатно, а в случае ее утери, перевыпуск обойдется в 690 рублей;
• отсутствует начисление процентов в течение «льготного» периода;
• срок предоставляемой рассрочки в магазинах-партнерах составляет от 1 до 12 месяцев;
• клиент бесплатно получает смс-оповещения.

Предусматриваются следующие виды и размеры санкций и процентных ставок:

• фиксированный штраф за просрочку ежемесячного платежа – 290 рублей;
• процентная ставка, действующая по истечении льготного периода – 10% годовых;

За использование технического овердрафта (суммы сверх установленного лимита) также применяется ставка в 10% годовых.

Дополнительно отметим преимущества пользования картой «Совесть», а именно:

• возможность подать заявку на оформление карты не выходя из дома;
• получение карты через курьерскую службу;
• удобство при совершении покупок в интернете, либо проведение оплаты безналичным способом;
• банковский продукт с длительным льготным периодом и высоким лимитом рассрочки;
• отсутствует плата за обслуживание;
• грейс-период – до 1 года;
• бесплатное смс-оповещение;
• возможность подключения дополнительных опций, расширяющих возможности карты.

Подключаемые услуги

Клиент может подключить 4 дополнительных услуги:

Перейдите в раздел тарифы на официальном сайте

«Десятка» – 10 месяцев рассрочки у партнеров банка.

«Снятие наличных» – позволяет обналичивать средства в любом банкомате.

«Покупки по всей России» – 2 месяца рассрочки в любой точке продажи.

«Покупки за границей» – 2 месяца рассрочки при покупке товаров за пределами страны.

За подключение каждой из услуг банк взимает комиссию.

Получение уведомления об отсутствии задолженности

Алгоритм действий

При оформлении новой карты клиенту всегда выдается pin-код – четырехзначная секретная комбинация, которую нельзя сообщать посторонним. В идеале код нужно выучить наизусть, а банковский конверт измельчить и выбросить. Но если память может подвести, лучше подстраховаться и припрятать «шпаргалку» в надежном месте.

Когда PIN-код все-таки забылся или потерялся, придется его восстанавливать. Достаточно трижды ошибиться с вводом пароля, чтобы банк заблокировал карту на сутки. После автоматической разблокировки будет еще три попытки. Если же вспомнить не получается, необходимо обращаться за помощью в службу поддержки. Есть два варианта:

• 8-800-510-2014 –«горячая» бесплатная линия, доступная по всей России;
• 8-495-510-2014 – отдельный call-центр для жителей Москвы.

Дальше необходимо следовать подсказкам меню и подать заявку на восстановление PIN-кода. Система соединит вас с оператором, после чего начнутся процедуры идентификации и верификации. Так, специалист попросит назвать следующие данные:

• ФИО;
• серию, номер, место и дату выдачи паспорта;
• номер мобильного телефона;
• реквизиты карты.

Как только специалист сверит названное с хранящейся в базе данных информацией, вам сообщат старый ПИН-код и любые другие сведения по карте. Но данная схема «работает» только с уже активированными пластиками. Если необходимо уточнить первичный пароль от «Совести», то действуем так:

• активируем карту;
• узнаем одобренный лимит, отправив номер карты на номер 5125;
• в ответном сообщении получаем стартовый ПИН;
• при желании меняем пароль на личную комбинацию.

После успешной активации карты к счету автоматически подключится sms-информирование. Отключать услугу настоятельно не рекомендуется, так как подобный контроль помогает своевременно отслеживать подозрительные списания и при необходимости блокировать пластик.

Ошибки и трудности при попытке авторизации

Предусматривается две наиболее распространенные причины, по которым клиент лишается возможности пройти авторизацию в личном кабинете:

• кража, выход из строя или утеря телефона;
• неправильный ввод данных для авторизации.

На каждом из способов остановимся подробнее.

Утеря, кража, поломка телефона

Никто не застрахован от случайной утраты мобильного телефона, что автоматически подразумевает потерю возможности использовать его для прохождения авторизации.

Выходом из такой ситуации будет звонок на номер горячей линии. Такие же действия следует предпринимать также при утере кредитной карты, а не только карты «Совесть».

Консультант выслушает проблему и предложит направить на электронную почту help@sovest.ru скан-копию документа, удостоверяющего личность, а также новый номер мобильного телефона, через который в дальнейшем будет производиться вход на сайт.

В случае возникновения сомнений относительно личности, учетная запись будет заблокирована до подтверждения личности путем подачи претензии на имя руководителя финансово-кредитной организации.

Ошибка пароля или кода авторизации

Вторая по распространенности причина невозможности входа в личный кабинет – ошибка ввода авторизационных данных.

Ошибка при введении логина или пароля при авторизации в личный кабинет

Как и в предыдущем случае, решить проблемувосстановления пароля могут только консультанты из технической поддержки сайта карты «Совесть» путем отправки ксерокопии документов и нового номера мобильного телефона на электронную почту help@sovest.ru.

Что означает арест счета

Какие данные необходимо предоставить банку

Процедура верификации представляет собой сличение персональных данных, озвученных клиентом сотруднику банка, с данными, фигурирующими в анкете заявителя и сообщенными курьеру при оформлении договора на пользование банковским продуктом.

Для получения нового пин-кода картодержатель должен назвать:

• Фамилию, имя и отчество;
• Паспортные данные;
• Номер телефона, привязанного к карте;
• Номер карты.

Сотрудник банка может затребовать и другую информацию, содержащуюся в договоре.

Помимо телефона службы поддержки для получения нового пин-кода можно воспользоваться мобильным приложением (скачивается бесплатно для Android и iOS) или личным кабинетом: в обоих случаях надо направить в банк запрос о получении нового пин-кода.

Важно. Картой Совесть можно совершать оплату покупки бесконтактным способом (то есть без ввода пин-кода), поскольку она поддерживается технологией PayWave, как и любой современный пластик Visa

Однако без введения пароля ею нельзя осуществлять покупку более, чем на 1000 руб.

Обращение в монетарную структуру

Для того что узнать секретный код, держателю Совести необходимо обратиться по горячей телефонной линии банка Киви с просьбой узнать идентификационный код. Дежурный оператор, при этом, попросит клиента идентифицировать себя, озвучив следующие сведения:

• полную именную формулу;
• данные гражданского паспорта;
• номерные символы пластика;
• номер сотового телефона, указанного в договоре при получении банковского продукта.

Оператор вправе поставить и другие вопросы, на которые пользователь должен дать точные ответы. При полном совпадении всех представленных монетарной структуре данных, пин-код без проблем можно узнать.

Что такое ПИН-код

PIN-код – это комбинация из 4 цифр. Она выполняет роль персонального пароля и служит для подтверждения операций при оплате в обычных магазинах через электронный терминал на кассе. Используют код для безопасности. Если пластик будет утерян без этой комбинации цифр, то мошенники не смогут воспользоваться им.

Перед первой покупкой держателю надо узнать ПИН — код своей карты Совесть. В целях безопасности он не выдается вместе с пластиком, а генерируется когда происходит активация Совести. Даже если преступники смогут украсть карточку до ее доставки клиенту, то они ей не сумеют воспользоваться.

Покупки на небольшую сумму допускается проводить без ввода PIN. Эта возможность работает только при оплате бесконтактным способом. Для ее проведения достаточно прикоснуться карточкой к экрану терминала и дождаться сообщения об успешном выполнении операции. Технология бесконтактной оплаты называется PayWave. Если сумма покупок превышать 1000 рублей, то ввести пароль все равно придется.

Настоящим сотрудникам банк данный код никогда не требуется. Они не запрашивают эту информацию и всю нужную информацию могут просмотреть без его использования. Обычно узнать PIN пытаются только мошенники для кражи денежных средств.

Какие суточные лимиты устанавливаются в банкоматах партнеров?

Требования к заемщику

КИВИ Банк – финансовая организация, не имеющая физических отделений. Все операции и взаимодействие с держателями карты происходят исключительно в дистанционном режиме.

Но, Вы всегда можете подать заявку на предоставление рассрочки в онлайн режиме.

Перед тем, как оформить карту «Совесть», рекомендуется выяснить, отвечаете ли Вы установленным условиям для получения одобрения на выдачу денежных средств.

• Гражданство РФ
• Регистрация на территории РФ
• Возраст от 18 до 70 лет
• Наличие мобильного или стационарного телефона

Реально оценивайте свои финансовые возможности, поскольку, как кредит, так и полученные деньги в рассрочку необходимо возвращать, и чтобы размер ежемесячного платежа не «выбивал из колеи», запрашивайте сумму в таком размере, чтобы ежемесячный платеж составлял не более 30% от общего дохода. Это позволит комфортно себя чувствовать в течение срока действия договора.

Где и как покупать картой «Совесть» решать конечно же Вам, но рекомендуется обратить внимание на компании-партнеры, что позволит не только сэкономить, но и получить приятные бонусы, тем более, что в других точках продажи расплатиться данной картой не получится. Список всех партнеров в разделе – где покупать

Список всех партнеров в разделе – где покупать

Необходимые документы

Потенциальному клиенту не нужно собирать огромное количество документации для подачи заявки, ведь для оформления карты «Совесть» достаточно одного документа – паспорта гражданина РФ. Правда в таком случае рассчитывать на максимальную сумму не приходится.

Что касается сопутствующей оформлению сделки документации, то Вам потребуется:

• анкета установленного образца;
• справка о доходах по форме 2-НДФЛ.

В современных реалиях многие граждане предпочитают не показывать официальные доходы, стремясь избежать налоговых отчислений, если род деятельности это позволяет.

Получение карточки

Оформить карту Совесть Киви банка не составит особого труда. Совершить это возможно совершенно бесплатно. Данный проект обладает собственным ресурсом https://sovest.ru/, где размещены абсолютно все условия по карточке.

Там же размещена онлайн-форма для заказа карты. Процедура заполнения заявки займет всего несколько минут. Для этого нужно:

1. Заполнить всю информацию о себе, указать действующий номер сотового. На этот телефон придет смс с подтверждением проводимой операции через пару минут. По этой причине необходимо очень внимательно вписывать цифры. Код из смс вводится в специально отведенное поле. После введения всех данных нажать на «Далее».

Во втором разделе необходимо будет указать свои паспортные данные. При встрече с курьером эта информация будет верифицирована. Также необходимо будет указать ФИО и номер контактного лица.

Третий пункт при оформлении заявки – это информация о доходе и о работе. Данный пункт играет важную роль. Опираясь на полученные данные банк выдаст решение о лимите по карте.

После отправки такой простой заявки она проходит проверку в банке. Играет роль также и кредитная история заемщика. Сотрудники финансовой организации могут делать звонки по указанным номерам для сверки полученной информации

Крайне важно, чтобы в ближайшее время эти телефоны были в сети.

При положительном решении менеджер учреждения свяжется с клиентом для согласования времени встречи и подписания договора.
Производится доставка кредитки курьером.

Оформить карту рассрочки Совесть ни для кого не составит труда. Необходимо всего лишь располагать 5 минутами свободного времени.

Итак, чтобы оформить «Cовесть» необходимо отвечать следующим требованиям (согласно официальной публичной оферте):

• быть гражданином Российской Федерации;
• быть совершеннолетним (18 полных лет);
• иметь постоянный источник дохода (указывать размер не обязательно).

Перед тем как оформить карту Совесть Qiwi не обязательно быть действующим клиентом компании и пользоваться услугой электронных платежей. Однако стоит учесть, что в процессе оформления виртуальный счет будет открыт автоматически. Это делается по той причине, что все операции по данной карте проводятся исключительно по безналичному расчету. Снять с неё свои средства невозможно – их можно лишь перечислить на свою другую карту/счет/номер кошелька.

Соответственно, чтобы оформить карту рассрочки Qiwi, также потребуется действующий номер мобильного телефона (номер виртуального кошелька привязывается к нему). Об этом тоже следует позаботиться заблаговременно.

Оформить онлайн кредитную карту Совесть намного удобнее, чем везти пакет документации в банк. Преимущества следующие:

• заполнить анкетные данные и отправить их возможно в любое время дня и ночи;
• не нужно подавать документы, так как достаточно заполнить все поля;
• решение по выдаче инструмента приходит в течение нескольких минут.

Специалист самостоятельно позвонит клиенту для вынесения решения по заявке. Кроме самого бланка на оформление карты, есть также подробная инструкция того, как оформить карту Совесть онлайн бесплатно.

После – с клиентом связывается представитель банка для уточнения данных и указания результата по заявке. Если необходимо – для оформления будут запрошены дополнительные документы (выписка о доходах, текущий стаж на последнем месте работы). Эта информация не обязательна, но её предоставление позволит по умолчанию установить более высокий кредитный лимит для пользователя.

Банк позволяет оформить кредит Совесть по очень выгодным условиям. Они таковы:

• оформление инструмента бесплатное;
• срок годности карты 60 месяцев;
• первый год за пользование пластиком стоит 290 рублей;
• второй год обслуживания и все последующие 590 рублей;
• перевыпуск пластика по желанию банка бесплатный;
• во всех остальных случаях стоимость составляет 590 рублей.

Где взять кредит на открытие бизнеса – обзор ТОП-3 популярных банков

Представляем обзор тройки лучших российских банков, в которых выдают кредиты на открытие и развитие бизнеса.

Изучайте, сравнивайте условия и делайте выбор.

1) Сбербанк

Обратите внимание на кредитную программу «Доверие» — финансирование потребностей малого и среднего бизнеса. Банк готов выдать кредит без обеспечения ИП и ООО в размере до 3 млн рублей по ставке 16,5% годовых

Другие предложения:

• Кредит на пополнение оборотных средств;
• Экспресс-займ для бизнеса;
• Кредит на покупку транспорта и оборудования;
• Бизнес-актив;
• Бизнес-инвест;
• Лизинг;
• Факторинг.

Заполняйте заявки прямо на сайте: ответ придёт через 2-3 дня.

2) ВТБ Банк Москвы

Есть и обычные потребительские кредиты на сумму до 3 млн рублей. Предложением стоит воспользоваться, если вашему бизнесу достаточно такой суммы. Годовая ставка по потребительскому займу – 14,9% в год.

3) Райффайзенбанк

В остальных случаях воспользуйтесь специальными программами для малого и среднего бизнеса: «Экспресс» (до 2 млн), «Овердрафт», «Классик» (до 4,5 млн). Свяжитесь со специалистами по телефону, и они помогут вам подобрать наиболее подходящий кредит для целей вашего бизнеса.

Таблица сравнения условий:

FAQ по «Совести»

Преимущества продукта «Совесть» значительно превосходят все мелкие нюансы, которые надо учитывать при его использовании. Но у действующих и потенциальных держателей иногда возникают вопросы в ходе пользования ей. Часто они одинаковые для разных клиентов и собраны в FAQ.

Как закрыть карту «Совесть»

Расторгнуть договор по карте «Совесть» может потребоваться, если одобренный лимит мешает получению крупной ссуды, при недовольстве качеством обслуживания или в ситуации, если просто не планируется дальше использовать. Положить даже заблокированную карточку на полку нельзя.

Процедура закрытия карточки включает 3 основных этапа:

1. Погасить всю задолженность, если она имеется.
2. Заполнить заявление по форме, доступной на официальном сайте.
3. Отправить подписанное заявление в онлайн-чат через личный кабинет.

Расторжение договора занимает до 45 дней. Это время нужно на обработку возможных отложенных списаний. Остаток собственных средств можно получить на счет в любом банке или QIWI-кошелек.

Есть ли программа «Приведи друга» и сколько дают денег?

Размер вознаграждение – 500 рублей для каждого участника (пригласившего и друга, воспользовавшегося ссылкой). Выплачивают бонус до 25 числа следующего месяца.

Пропал лимит по карте. Что делать?

Банк отзывает или блокирует лимит только при просрочках или проблемах с документами. Выяснить точную причину можно при обращении в службу поддержки, например, через чат в приложении. После устранения причины блокировки лимита он обычно возвращается.

Забыл ПИН-код, как восстановить?

Забытый ПИН-код можно восстановить через службу поддержки. Позвонить в нее можно по телефону +7-495-51-02-014 – для Москвы или 8-800-51-02-01-4 – для других городов. После идентификации клиента сотрудник службы сбросит ПИН-код.

Можно ли добавить карту «Совесть» в Apple Pay, Samsung Pay или Android Pay?

Карточку «Совесть» можно добавить в платежные системы Samsung Pay и Google Pay. Оплачивать покупки после этого можно смартфоном без использования пластика. Поддержки Apple Pay пока нет, но она планируется в будущем.

Как увеличить или уменьшить лимит?

Уменьшить кредитный лимит можно через обращение в поддержку по телефону +7-495-51-02-014 – для Москвы или 8-800-51-02-01-4 – для других городов. Увеличение лимита возможно исключительно по инициативе банка. Он может пойти на это при активном использовании пластика и отсутствии просрочек.

Как заблокировать или разблокировать карту?

Заблокировать карточку можно по звонку в службу поддержки по номеру 8-800-51-02-01-4 или +7-495-51-02-014 (для Москвы). Сразу же клиент может заказать ее перевыпуск в службе поддержки. Разблокировка заблокированного пластика без перевыпуска не предусмотрена.

Как пользоваться картой Совесть

Карточка рассрочки проста и удобна в использовании. Чтобы рассчитаться за товар или услугу данным платежным инструментом, необходимо на кассе магазина (ресторана, кафе, салона и т.д.), сотрудничающего с КИВИ Банком, предоставить карточку и сообщить кассиру желаемый период рассрочки (от 1 до 12 месяцев). Но для беспрепятственного пользования пластиком необходимо после его получения завершить активацию с обязательным вводом на POS-терминале пин-кода при первой покупке. Далее можно расплачиваться картой без ограничений в пределах установленного на ней лимита и при соблюдении условий ее использования.

Принцип осуществления расчетов картой Совесть при совершении покупок очень прост.

Пример. Владелец карты Совесть в мае месяце купил телевизор за 45 тысяч рублей в рассрочку на 10 месяцев, диван в гостиную за 6 тысяч рублей на 4 месяца и заплатил за деловой ужин в ресторане 1,5 тыс. руб. на срок 1 месяц.

Таблица. Расчет платежей.

Таким образом, в одном месяце владелец карты приобрел две весомые покупки – диван, телевизор и профинансировал деловой ужин в ресторане. В день приобретения товаров и услуги он не заплатил за них ни копейки. Первый платеж он должен внести только в следующем месяце – в июне, на сумму 7,5 тысяч рублей, затем еще 3 месяца он будет платить по 6 тысяч рублей, а остальные полгода – всего по 4,5 тысячи рублей. Если бы он покупал это за личные средства, то в один момент ему пришлось бы потратить 52,5 тысячи рублей, что совсем немало, учитывая средний уровень заработной платы по России.

Из таблицы расчетов также видно, что держатель карты не переплатил ни одного рубля за совершенные покупки. Он заплатил ровно столько, сколько стоил товар/услуга в магазине (ресторане).

Как активировать карту

Чтобы получить возможность использовать доступный на карточке лимит для оплаты товаров/услуг, после доставки пластика курьером нужно провести обязательную активацию карты Совесть. Сделать это можно следующим образом:

1. С телефона, номер которого был указан в заявке на выпуск пластика, отправить сообщение на номер 5125 с текстом «0000 0000 0000 0000», где ноли – это 16-тизначный номер карточки Совесть.
2. Через несколько минут на телефон придет смс – ответное сообщение с текстом, содержащим секретный пин-код.
3. Для успешного завершения процедуры активации карточки, нужно в одном из партнеров банка осуществить покупку на любую сумму, рассчитавшись картой и при расчете введя указанный в сообщении пин-код.
4. Карта успешно прошла активацию и готова к использованию.

Возможности Личного кабинета пользователя

Каждый держатель карты Совесть, имея доступ к сети интернет, может зарегистрироваться в системе и создать Личный кабинет. Для этого нужно:

1. Открыть главную страницу официального сайта карты Совесть.
2. В верхнем правом углу нажать на активную кнопку «Личный кабинет».
3. В появившейся форме ввести свой номер мобильного и придумать надежный пароль.
4. На указанный телефонный номер придет сообщение с одноразовым секретным кодом подтверждения.
5. Этот код нужно ввести в нужную строку и подтвердить свои действия нажатием на соответствующую кнопку.
6. Личный кабинет на интернет-портале карточки Совесть успешно создан, а вместе с ним открыт доступ к полезному и удобному функционалу.

Каждый зарегистрированный в системе пользователь получает следующие возможности через доступ к Личному кабинету:

• вносить регулярные платежи в погашение задолженности по карте без комиссии;
• контролировать движение средств по карте и свои расходы;
• следить за графиком регулярных платежей во избежание просрочки с вытекающими отсюда последствиями;
• узнавать остаток задолженности и т.д.

На телефонный номер, привязанный к карте, будут постоянно приходить сообщения о сумме списания, остатке задолженности и напоминание о дате внесения ежемесячного платежа. Услугу смс-информирования можно при желании отключить.

Внимание! Владельцы смартфонов на базе Android и iOS могут скачать мобильное приложение, разработанное специально для зарегистрированных в системе держателей пластиковых карточек Совесть. Загрузить программу можно из официальных магазинов контента – Google Play и App Store.