Основные способы узнать остаток по кредиту в Пробизнесбанке

Может ли банк забрать квартиру за долги по потребительскому кредиту

Рассчитываем остаток по кредиту

Финансовая грамотность является необходимым требованием, выдвигаемым по отношению к успешному человеку. Без знания специфики и техники осуществления финансовых расчетов, можно попасть впросак. Доверчивым клиентам в современном финансовом мире может очень не повезти. Поэтому специалисты в финансовых и юридических вопросах советуют внимательно подходить к решению проблем, связанных с кредитами.

Расчет погашения задолженности может понадобиться тем заемщикам, у которых появилась возможность погасить кредит преждевременно. Для того, чтобы погасить долг за один раз, следует рассчитать остаток задолженности, но как это сделать? На самом деле это не сложно, и сделать это заемщик может самостоятельно.

Пробизнесбанк как узнать остаток по кредиту

Как оплатить кредит после отзыва лицензии у данного финансового института, говорим далее.

Отзыв лицензии у любимого кредитора стал для клиентов банка настоящим шоком. Большинство из заемщиков, как мы уже и говорили, являлись довольно крупными предпринимателями, потому никто из них не впал в отчаяние.

Однако среди них были и физические лица, интересовавшиеся, куда же теперь им обращаться, дабы погасить злосчастный кредит.

Многие из них одно время даже собирались возле московского офиса банка и пикетировали вход в здание. Они требовали от руководства компании разъяснений и, конечно, возврата денег по вкладам. Заранее предупредив народные волнения, Агентство по страхованию вкладов (АСВ) сообщило реквизиты «Пробизнесбанка» для оплаты кредита.

Эту информацию представительство организации опубликовало спустя два дня после отзыва лицензии банка на своем официальном сайте.

Лучшее время для черенкования

Алгоритм действий весной

Чтобы успешно организовать размножение вейгелы черенками весной, найдите зеленые. Дело в том, что покрывающиеся первой корой приживаются около 5 лет. Весеннее размножение нужно проводить в конце апреля или в начале мая, все зависит от природной зоны, в которой вы находитесь.

• Срежьте под прямым углом десятисантиметровый черенок с двумя небольшими листками;
• Замочите его на полдня, используйте раствор из литра дехлорированной воды и половины стакана гетероауксина;
• Приготовьте заранее и субстрат из торфа, песка в пропорции 1:1, а также среднего размера горшочек;
• Закопайте череночек на половину, засыпьте его корни речным песком и перегноем. Над горшочком с черенком натяните пленку. Если у вас есть полноценная теплица, поместите его туда.

Дайте растению двухразовый полив и регулярно проветривайте его. В таких условиях черенок должен просуществовать около 45 дней. К пересадке в открытый грунт приусадебного участка черенок вейгелы будет готов лишь спустя 1,5 года роста. Разумеется, в горшке ему будет тесновато. Поэтому будьте готовы пересаживать будущий кустик в крупную и достаточно глубокую емкость.

Летнее и осеннее черенкование

Применяется и летне-осеннее черенкование. Оно, по сути, не уступает осеннему виду, так что выбор зависит только от индивидуальных условий.

Обычно летнее черенкование (и осеннее, как его продолжение) производят со второй половины июля. Сигналом к началу будет окончание цветения вейгелы, а отложить черенкование придется, если листва начала менять привычную темно-зеленую окраску.

• Устраните листики внизу черенка и выберите для него временное местечко в полутени;
• Поверх грунта, в который вы уже высадили растеньице в лунку в 10 сантиметров, насыпьте около 40 миллиметров песка. К высадке на постоянную почву куст будет готов в середине следующего апреля. Тогда же вейгела впервые покроется цветочками;
• При укоренении прищипывайте все новые побеги. Нельзя, чтобы растение тратило все силы на увеличение длины, если вы хотите красивый густой кустик Weigela;
• Проводите полив раз в сутки и постоянно контролируйте влажность земли;
• На зиму и при начале первых заморозок укройте кустик.

При правильном уходе и регулярной заботе кустарник вейгела проживет не менее трех десятков лет. Каждый год он будет радовать вас своим цветением или даже выполнять роль живой изгороди. Ради такой долговечной красоты стоит стараться!

Как узнать остаток по кредиту

Такой способ обычно платный, но он служит хорошим напоминанием для заемщика. Чтобы подписаться на СМС-уведомления, поставьте галочку в соответствующей графе во время оформления кредитного договора.

Как проверить остаток по кредиту через отделение банка Воспользоваться банкоматом для выдачи наличных. Они часто оснащены набором дополнительных функций. И чтобы узнать остаток задолженности по кредиту, достаточно вставить в терминал кредитную карту, ввести ПИН-код и воспользоваться меню.

Позвонить в банк. Оператор бесплатной линии (после подтверждения личных данных заемщика и его номера кредитного договора) проверит поступление платежей и ответит на все вопросы. Посетить отделение банка. Это наиболее точный способ, позволяющий узнать остаток долга по кредиту, но и более затратный по времени. От вас потребуется паспорт и кредитный договор – по этим документам оператор сможет посмотреть всю интересующую

Могут ли забрать дарственную (подаренную) квартиру за долги

О банкротстве Пробизнесбанка

Известный некогда Пробизнесбанк продержался на российском финансовом рынке 22 года. Коммерческий банк начал свою деятельность в 1993 году. Лишение лицензии произошло в 2015 году.

Причиной жестких мер со стороны Центробанка стало систематическое нарушения требований законодательства в отношении кредитной политики банков в России. Иными словами, руководство Пробизнесбанка вело рискованную кредитную политику на протяжении последних 2 лет деятельности (в 2014-2015 гг.), выдавая потребительские кредиты на суммы, превышающие объем активов банка.

До банкротства, в августе 2015 года, доля собственных средств в составе активов компании опустилась ниже минимального уровня в 2%. Резкая потеря ликвидности привела к наблюдению Центробанком за деятельностью кредитора с последующим аннулированием лицензии.

Новое в журнале Правовед.ru

Куда платить кредиты

Финансы 4 октября 2016

При оформлении кредита в банке мало кто задумывается над сложностями, которые могут возникнуть по мере его погашения. Например, одной из наиболее распространенных проблем является отзыв лицензии у кредитора.

В итоге многие попросту теряются в догадках, кому и как платить кредит. Именно так и произошло с такой организацией, как «Пробизнесбанк».

Дабы снизить накал страстей среди паникующих заемщиков, мы решили подробно рассказать, куда платить кредиты «Пробизнесбанка» после его ликвидации. Подробнее об этом мы и расскажем дальше.

Какие услуги предлагал своим клиентам банк?

Во время работы ОАО АКБ «Пробизнесбанк» предлагал своим клиентам следующие виды услуг:

• депозитные программы;
• проектное и тендерное кредитование;
• овердрафты;
• факторинг и лизинг;
• эквайринг;
• валютные операции;
• аренду сейфов и ячеек;
• операции РЕПО;
• аккредитивы;
• дистанционное обслуживание и многие другие.

На тот момент среди завсегдатаев этой финансовой организации были замечены такие компании, как «Московская кофейня на паях», «Богородские деликатесы», «Ижорские заводы», «Судостроительный завод «Волга» и другие.

Где найти реквизиты кредитных организаций для оплаты?

Однако среди них были и физические лица, интересовавшиеся, куда же теперь им обращаться, дабы погасить злосчастный кредит. Многие из них одно время даже собирались возле московского офиса банка и пикетировали вход в здание.

Они требовали от руководства компании разъяснений и, конечно, возврата денег по вкладам.

При этом была указана информация отдельно для физических и юридических лиц, а также для заемщиков, ранее оформляющих кредиты в национальной и иностранной валюте (долларах США и евро).

Внимание! На сайте агентства есть напоминание для всех неплательщиков. Согласно, данному сообщению, за неуплату по кредиту к юридическим и физическим лицам будут применяться штрафные санкции

Три способа позволяющих быстро узнать есть ли задолженность по кредиту

Если ранее проводилась регистрация, то сложностей с этим не возникнет.

В противном случае потребуется изначально зарегистрироваться.

Главным преимуществом данного способа является предоставляемая возможность во многих банках не только узнать свою задолженность, но и распечатать копии таких документов как договор, выписка или график ссуды.

Каждый гражданин России один раз в год может совершенно бесплатно выполнить проверку своей кредитной истории.

Специалисты Контакт-центра проконсультируют вас по вопросам подключения и использования услуг дистанционного банковского обслуживания: Интернет-Банк, Мобильный Банк, а также предоставят подробную информацию о том, как без посещения офиса: Просматривать электронную выписку по счету, карте, кредиту и вкладу; Без комиссии и в реальном времени оплачивать услуги в адрес более 1200 компаний-провайдеров; Погашать задолженность по кредиту или кредитной карте; Под более высокий процент открывать депозиты онлайн; Бесплатно осуществлять переводы средств со счета на счет, с карты на карту, а также на счета других клиентов Росбанка; Осуществлять переводы в иностранной валюте в другие банки России и за пределы РФ по тарифам, сниженным до 50%; Осуществлять переводы и валютные конвертации между вашими счетами.

Рассмотрим пример расчета неустойки, исходя из установленного ГК РФ размера штрафных санкций.

Предположим, вы взяли кредит в размере 300 тыс. 64,37 + 42,91 = 107,28 (руб.) – размер пени за 40 дней.

Пробизнесбанк как узнать остаток по кредиту

При оформлении кредита в банке мало кто задумывается над сложностями, которые могут возникнуть по мере его погашения. Например, одной из наиболее распространенных проблем является отзыв лицензии у кредитора.

В итоге многие попросту теряются в догадках, кому и как платить кредит. Именно так и произошло с такой организацией, как «Пробизнесбанк».

Дабы снизить накал страстей среди паникующих заемщиков, мы решили подробно рассказать, куда платить кредиты «Пробизнесбанка» после его ликвидации. Подробнее об этом мы и расскажем дальше.

Какие услуги предлагал своим клиентам банк?

Во время работы ОАО АКБ «Пробизнесбанк» предлагал своим клиентам следующие виды услуг:

• депозитные программы;
• проектное и тендерное кредитование;
• овердрафты;
• факторинг и лизинг;
• эквайринг;
• валютные операции;
• аренду сейфов и ячеек;
• операции РЕПО;
• аккредитивы;
• дистанционное обслуживание и многие другие.

На тот момент среди завсегдатаев этой финансовой организации были замечены такие компании, как «Московская кофейня на паях», «Богородские деликатесы», «Ижорские заводы», «Судостроительный завод «Волга» и другие.

Где найти реквизиты кредитных организаций для оплаты?

Отзыв лицензии у любимого кредитора стал для клиентов банка настоящим шоком. Большинство из заемщиков, как мы уже и говорили, являлись довольно крупными предпринимателями, потому никто из них не впал в отчаяние.

Однако среди них были и физические лица, интересовавшиеся, куда же теперь им обращаться, дабы погасить злосчастный кредит. Многие из них одно время даже собирались возле московского офиса банка и пикетировали вход в здание.

Они требовали от руководства компании разъяснений и, конечно, возврата денег по вкладам.

При этом была указана информация отдельно для физических и юридических лиц, а также для заемщиков, ранее оформляющих кредиты в национальной и иностранной валюте (долларах США и евро).

Внимание! На сайте агентства есть напоминание для всех неплательщиков. Согласно, данному сообщению, за неуплату по кредиту к юридическим и физическим лицам будут применяться штрафные санкции

Способ № 1. Непосредственное взаимодействие с кредитной организацией

Самый простой и правильный способ выяснения размера долга. Достаточно прийти с паспортом в офис и обратиться к операционисту с соответствующим запросом. Внутри банка есть специализированная база данных, которая позволяет озвучить размер задолженности независимо от офиса, в котором денежные средства брались в кредит. Если, например, кредитором выступил Сбербанк России, то соответствующую информацию о размере долга скажут в любом офисе Сбербанка.

Если нет желания общаться с сотрудником, и надо узнать долг по кредитной карте можно воспользоваться банкоматом для выдачи наличных средств. В отсек для карт помещается кредитка и вводится ПИН-код. После получения доступа к основному меню требуется выбрать показать остаток задолженности на мониторе или распечатать его на квитанции.

Еще один вариант непосредственного контакта с кредитной организацией является звонок на горячую многоканальную линию. Оператор проверит все основные данные, ответ на секретный вопрос, паспортные данные. При достоверном указании данных, обратившемуся будут сообщены все запрошенные данные. Также можно найти информацию на сайте организации, например зайти в личный кабинет Хлынов банка.

График регулярных платежей

Расписание, по которому заемщик соглашается вносить регулярные платежи, согласовывается на этапе заключения сделки с финансовым учреждением. Обычно коммерческие банки предлагают стандартную схему выплат, тогда как небанковские организации (частные кредиторы, ломбарды и кредитные союзы) разрабатывают для каждого клиента индивидуальный план погашения долга.

 На этапе составления графика платежей необходимо учесть:

1.  Размер кредита.
2. Уровень процентной ставки.
3. Показатели платёжеспособности клиента.
4. Денежные потоки заемщика.
5. Требования касательно оплаты дополнительных услуг.
6. Комиссионные платежи.
7. Условия введения штрафных санкций.
8. Схему обработки транзакций в финансовых учреждениях.

Менеджеры, занимающиеся планированием графика выплат, уделяют внимание в первую очередь финансовым возможностям заемщика. Обычно вносить регулярные платежи рекомендуется до 25 числа каждого месяца

Это объясняется тем, что на обработку транзакций финансовые учреждения выделают всего три рабочих дня. При этом в договоре датой выплаты может указывается 28 или 30 число каждого месяца.

Схемы погашения займа:

1. Аннуитетный график – метод регулярного внесения равномерных платежей на основе дальнейшего перерасчета выплат в меньшую сторону. Уменьшается только «тело» кредита, тогда как процентные и комиссионные платежи остаются на фиксированном уровне.
2. Дифференцированный график – погашение долгового обязательства выполняется убывающими суммами.

В основном кредиторами используются аннуитетные платежи, периодичность между которыми составляет 30 дней. Некоторые финансовые учреждения могут предложить выплату займа через каждые 90 или 180 дней.

Поскольку в этом случае повышается риск просрочки, допустить внесение платежей раз в декаду или полгода могут только кредиторы, выдающие обеспеченные займы.

Право на досрочное погашение

Что стало с заемщиками?

Вопреки ожиданиям клиентов, банкротство коммерческой организации не освобождает их от обязанностей уплаты кредита. Но клиенты разорившихся компаний имеют преимущества перед теми, кто платит по обязательствам в действующих банках.

Во-первых, заемщикам “простили” просрочки, которые возникли у клиентов во время процедуры банкротства Пробизнесбанка. Те, кто пытался внести наличные в период с 7 по 12 августа 2015 года в отделениях, столкнулись с отказами менеджеров принять наличные. Просрочки и штрафы, которые возникли по причине неоплаты долга в процессе банкротства Пробизнесбанка, позднее были аннулированы.

Во-вторых, конкурсный управляющий Пробизнесбанка в лице “Агентства по страхованию вкладов” относится к заемщикам с меньшей строгостью. Сотрудники “АСВ” понимают, с какими проблемами пришлось встретиться заемщикам. Поэтому часто идут на уступки при возникновении спорных ситуаций по оплате потребительского кредита Пробизнесбанка. Что хоть немного облегчает положение заемщиков.

В-третьих, с ликвидацией кредитора интернет-банк, терминалы и банкоматы Пробизнесбанка прекратили работу, что усложнило оплату кредитных договоров. Это привело к систематическим задержкам платежей в период с августа 2015 по март 2016 года, так как не все клиенты во время узнали о состоянии ссудного счета и новых реквизитах.

Кредит на покупку автомобиля в плюс банке

Как в Пробизнесбанке закрыть кредит?

Многие россияне полагают, что в случае отзыва у финансового учреждения лицензии гасить долг не нужно. Это ошибка, которая выливается в большие штрафы, пеню и просрочку, а после сказывается на взаимоотношениях с кредиторами, так как информация рано или поздно попадает в БКИ. Возвращать рубли все равно придется, но уже другой организации.

Именно так произошло и с ОАО АКБ «Пробизнесбанком», которого 28 октября 2015 года Арбитражным Судом города Москвы объявили банкротом и отозвали ранее лицензию на право деятельности.

Узнать остаток долга

Необходимо знать следующие данные:

• Дату совершения операции.
• Сумму взноса в кассу или через терминал самообслуживания.
• Название компании, которая приняла деньги.

Рекомендуется приложить сканкопию квитанции, копию своих паспортных данных, договора. При желании все данные запрашиваются и по горячей линии ГК «АСВ» -800-200-08-05 или обанкротившейся организации +7 (495) 933-37-33.

Досрочное погашение

Если клиент вознамерился полностью погасить заем и получить официальную справку о совершении операции, то требуется выполнить следующее:

• Узнать остаток по ссуде.
• Погасить долг.
• Написать заявление на официальный адрес Агентства, указав свои данные в качестве получателя письма.
• Если такой вариант не подходит, то можно отправить обращение по email к
• К письму следует приложить копию российского паспорта, чек об оплате.

В любом случае не стоит пропускать ежемесячную оплату, а стараться следовать ранее подписанному графику платежей.

О кредитах

Вклады переходят в Бинбанк на тех же условиях, которые были в Пробизнесбанке.

То есть валюта вклада тоже сохраняется. Все причитающиеся проценты вы получите в Бинбанке. БИНБАНК приступит к обслуживанию вкладчиков Пробизнесбанка не позднее 26 августа 2015 года.

Вкладчики Пробизнесбанка автоматически становятся вкладчиками БИНБАНКа, который гарантирует исполнение всех обязательств перед физическими лицами в полном объеме. Все условия по вкладам, включая ставки и сроки, сохраняются. Таким образом, вкладчики могут быть уверены в полной сохранности своих сбережений и получении дохода согласно действующим договорам.

В случае возникновения вопросов вкладчики могут получить консультацию по телефону 8 800 555 22 02.

Способы погашения кредита

Молодые клиенты и люди среднего возраста в основном предпочитают пользоваться онлайн-вариантами оплаты, среди которых:

Каждым из указанных способов можно оплатить кредит в Совкомбанке по номеру договора или номеру счета. На размер комиссии и сроки поступления средств направление (назначение) платежа никак не влияет.

Самый простой и удобный вариант оплаты. Он предполагает совершение операции через интернет банковской картой. При этом допускается использование карт любой из российских кредитных организаций.

1. В разделе «Платежи и переводы» нажимается кнопка «Внести Платеж».
2. Выбрать направление платежа — по номеру договора или по номеру счета.
3. Указать реквизиты выбранного направления платежа.
4. Вписать ФИО получателя.
5. Указать Email.
6. Выбрать платежную систему карты, с которой совершается операция.
7. Вписать сумму транзакции.

Соответственно, оплата кредита в Совкомбанке по номеру договора (счета) производится с банковской карты. В этих целях можно использовать карты на базе НПС МИР. После совершения указанных действий на следующей странице указывается номер карты.

Самый простой и удобный вариант оплаты. Он предполагает совершение операции через интернет банковской картой

Здесь же транзакция совершается сразу после ее подтверждения и активации. С исходного счета деньги списываются сразу. Срок поступления средств зависит от банка, выпустившего карту, с которой производится оплата. Как правило, деньги поступают моментально. Максимальная длительность поступления средств — 5 банковских дней.

Этот вариант оплаты кредита в Совкомбанке онлайн имеет один недостаток. За операцию взимается комиссия. По правилу банка она зависит от платежной системы, на базе которой выпущена карта. Предусматриваются следующие показатели:

• Mastercard — 0,8%.
• VISA — 2%.
• НПС МИР — 2%.

Комиссия рассчитывается в зависимости от суммы транзакции. Списание с карты производится в следующем виде: платеж по кредиту комиссия за совершение операции. Перед активацией платежа система выводит на экран полную стоимость комиссии.

Указанная комиссия взимается непосредственно Совкомбанком. Если операция производится с кредитной карты за счет заемных средств, то к указанным значениям добавляется еще и комиссия стороннего банка-эмитента.

Независимо от того, какой способ погашения выберет заемщик, его основная задача – не допустить просрочки по договору. Основные методы внесения ежемесячных платежей по кредитному договору:

• Онлайн-платеж по реквизитам.
• Оплата с помощью карты через официальную страницу Совкомбанка.
• Зачисление денег через интернет-банк.
• Погашение через кассу отделения.
• Внесение обязательной оплаты через устройства самообслуживания.
• Перечисление с электронного кошелька.

Каждый способ имеет свои сходства и различия, которые необходимо учитывать, выполняя погашение.

Оплата в режиме онлайн удобна не для всех клиентов. Некоторые люди не доверяют проведение финансовых операций электронным сервисам, не умеют ими пользоваться или предпочитают расплачиваться исключительно наличными деньгами.

В отделении банка

В офисе можно внести оплату через кассу. Режим работы и адреса отделений можно просмотреть на сайте Совкомбанка. Но следует учитывать, что кассовые операции прекращаются за 15 минут до окончания рабочего дня.

Если клиент совершает платеж по собственному кредиту, то ему достаточно для проведения операции предъявить паспорт. Всю необходимую информацию специалист получит в информационной системе банка после идентификации заемщика.

При совершении платежа родственником или третьим лицом ему понадобится собственный паспорт и реквизиты для зачисления средств. Уточнить сумму платежа, данные о задолженности и т. п. в этом случае невозможно.

Совкомбанк позволяет погашать кредиты наличными по ревизитам счета, договора или с помощью карты через собственные банкоматы и терминалы. А также финансовое учреждение активно сотрудничает со сторонними сетями терминалов – QIWI и Элекснет. Для оплаты можно использовать также реквизиты счета или карты.

Ближайший платежный терминал самообслуживания, в котором можно оплатить кредит Совкомбанка, находится с помощью карты на сайте финансового учреждения.

Благодаря большому количеству способов внесения платежей у клиентов Совкомбанка обычно не возникает проблем с оплатой кредита. По желанию можно провести оплату через интернет или наличными через кассы, устройства самообслуживания или партнеров.

Как узнать остаток по кредиту

Узнать остаток по кредиту можно несколькими способами: с помощью кредитной истории, через интернет, по СМС, в банкомате, отделении банка. Расскажем о каждом способе подробнее. Как узнать остаток платежа по кредиту с помощью кредитной истории Как только вы взяли первый кредит, у вас появилась кредитная история.

В кредитную историю попадают все ваши действия как заемщика: сколько кредитов брали, в каких банках, сколько выплатили и сколько осталось выплатить.

Титульная часть кредитной истории Кредитная история особенно удобна для тех, кто выплачивает несколько кредитов. В одном документе содержатся сведения обо всех кредитах (при условии, что вы запросили кредитную историю в крупнейших бюро). Получить кредитную историю через интернет Если вы взяли кредит в крупном банке, у него должен быть сайт с личным кабинетом.

В личном кабинете каждый заемщик может узнать остаток по кредиту.

Раздел с кредитами в мобильном приложении Сбербанка через СМС Сделать это можно посредством подключения услуги смс-уведомления. Такой способ обычно платный, но он служит хорошим напоминанием для заемщика.

Чтобы подписаться на СМС-уведомления, поставьте галочку в соответствующей графе во время оформления кредитного договора.

Как проверить остаток по кредиту через отделение банка Воспользоваться банкоматом для выдачи наличных. Они часто оснащены набором дополнительных функций. И чтобы узнать остаток задолженности по кредиту, достаточно вставить в терминал кредитную карту, ввести ПИН-код и воспользоваться меню.

Позвонить в банк. Оператор бесплатной линии (после подтверждения личных данных заемщика и его номера кредитного договора) проверит поступление платежей и ответит на все вопросы. Посетить отделение банка. Это наиболее точный способ, позволяющий узнать остаток долга по кредиту, но и более затратный по времени.

Условия досрочного погашения кредита Пробизнесбанка

Внести средства по кредитному договору досрочно стремятся более 2/3 заемщиков, но сделать это по счету банка с отозванной лицензией намного сложнее. Не все финансовые организации готовы принять платеж на большую сумму для банка без лицензии. Поэтому рекомендуется взять с собой реквизиты договора, чтобы менеджер смог сверить данные для досрочного погашения по ссудному счету.

По отзывам, досрочное погашение кредита в Пробизнесбанке осуществляется без составления нового графика платежей. Клиент просто получает чек об оплате на сумму сверх ежемесячного платежа. Узнать, сколько осталось платить, заемщик может на сайте “АСВ”, по электронной почте или при звонке на горячую линию.

Полное досрочное погашение рекомендуется осуществлять в банках-партнерах, чтобы не тратить деньги на комиссию. Кроме того, при оплате в агентских банках деньги зачисляются быстрее на 1-2 дня. Поэтому получить подтверждение, что долг закрыт, плательщик может спустя 2-3 дня после досрочного погашения по кредитному договору в Пробизнесбанке.

Кредитные карты в Kaspi Bank Казахстана

Денежные переводы и платежи

Способы узнать остаток по кредиту в Почта Банке

Проверить остаток по займу на текущее число можно разными способами, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

Интернет-банк

Это самый удобный и быстрый вариант для уточнения задолженности по действующей ссуде. Для этого понадобится ноутбук или смартфон. Узнать необходимую информацию можно в любое время из любой точки страны, где есть подключение к интернету.

Порядок действий:

На экране компьютера появится полная информация по займу: сумма, процентная ставка, период кредитования, остаток задолженности, все выполненные платежные операции.

Онлайн-чат

Если после вывода информации по кредиту в ЛК интернет-банка появились вопросы, их можно задать здесь же банковскому сотруднику через онлайн-чат. Для этого нужно написать сообщение с вопросом и дождаться ответа.

Мобильное приложение

Войти в «Личный кабинет» интернет-банка также можно через смартфон, который работает с платформой iOS и Android. Для этого нужно установить на мобильное устройство специальное приложение, предлагаемое финансовой компанией.

Продукт предоставляется бесплатно. Функции те же, что и на ноутбуке: просмотр кредитного лимита, остатка собственных средств, осуществление переводов, оплата услуг и т.д.

Мобильное приложение для просмотра состояния вашего кредита.

Звонок на горячую линию

Узнать остаток задолженности можно, перезвонив на горячую линию:

• номер для звонков по территории России — 8-800-550-0770;
• для звонков из-за границы — +7-495-532-13-00.

Служба поддержки клиентов работает ежедневно 24 часа в сутки. Звонки на перечисленные номера телефонов бесплатные.

Порядок действий:

1. Набрать номер горячей линии.
2. Следовать инструкциям автоответчика. Если самостоятельно узнать необходимую информацию не получилось, можно переключиться на разговор с оператором.
3. Назвать сотруднику банка следующую информацию: Ф.И.О., номер кредитного соглашения, секретное слово.

После проверки данных клиента оператор предоставит все интересующие данные по кредиту.

Процедура полностью дистанционная, идти в офис финучреждения не нужно.

Звонок оператору бесплатный.

Заявка на обратный звонок

Если по каким-то причинам самостоятельно перезвонить на горячую линию не получается, можно заказать обратный звонок.

Пошаговая инструкция:

1. Зайти в «Личный кабинет» интернет-банкинга.
2. Выбрать в меню на экране «Заказ обратного звонка».
3. Выбрать тему интересующего вопроса — «Информация по кредитному договору» или др.
4. Заполнить форму заявки: полное имя, телефонный номер, удобный период для разговора.
5. Поставить галочку в поле «Согласен на обработку персональных данных».
6. Нажать кнопку «Отправить заявку».

Сотрудник банка сам перезвонит в установленный период и предоставит все необходимые сведения. При этом дополнительной информации о себе оператору сообщать не нужно (номер договора, секретное слово и др.).

При заказе звонка укажите удобное для вас время.

Форма обратной связи

Если нет желания общаться с сотрудником банка по телефону, через интернет-банк можно заказать опцию «Форма обратной связи».

Порядок действий:

Пользоваться данной функцией рекомендуется, если нет возможности самостоятельно позвонить оператору или накопилось множество вопросов, которые требуют развернутых ответов.

Страница обратной связи с банком.

Через банкомат

Многие клиенты оформляют банковские карты с кредитным лимитом и пользуются ими на протяжении всего срока действия платежного средства по несколько раз без повторных заявок. В этом случае, чтобы узнать остаток задолженности, можно воспользоваться банкоматом, расположенным недалеко от дома или работы.

Использование банкомата для проверки счета.

Последовательность действий:

1. Вставить карту в устройство самообслуживания и ввести ПИН-код.
2. Выбрать в меню на экране папку «Оплатить кредит».
3. Указать номер кредитного соглашения.

Программа выведет всю информацию по ссуде на экран, в т.ч. остаток долга.

Недостаток этого способа: банкомат может находиться далеко от дома или работы, поэтому придется потратить время, чтобы до него добраться.

Личный визит

Наиболее надежный вариант узнать информацию по действующему кредиту — обратиться непосредственно в офис финансовой компании.

Для этого нужно:

1. Посетить ближайшее отделение Почта Банка.
2. Попросить подойти кредитного менеджера.
3. Предоставить сотруднику паспорт гражданина и договор или его номер, если документ остался дома.

Специалист введет данные в компьютер и предоставит распечатку по кредиту, в которой будут отображены все выполненные платежи и остаток долга.

Личный визит в отделение банка для проверки остатка по кредиту.