Как подключить мобильный банк к кредитной карте Сбербанка?

Как начать пользоваться услугой?

В большинстве случаев, Мобильный банк подключается автоматически при выдаче карты. Исключение составляют лишь ситуации, когда клиент, подписывая договор, преднамеренно отказывается от использования данной опции. Причем Сбербанк предусматривает 4 способа, как это можно сделать:

• через систему «Сбербанк-Онлайн»;
• позвонив в контактный центр ФКУ;
• используя сбербанковские банкоматы самообслуживания;
• посетив отделение банка.

Разберем каждый вариант подробнее. Активировать мобильные оповещения через систему дистанционного обслуживания «Сбербанк-Онлайн» могут только клиенты, ранее подключавшие такую услугу. То есть номер телефона уже привязан к любой карте Сбербанка. Алгоритм действий при подключении опции через личный кабинет будет таковым:

• авторизуйтесь в системе;
• перейдите в раздел «Настройки»;
• выберите пункт «Уведомления»;
• в открывшемся перечне кликните на кредитку, к которой необходимо привязать телефон;
• выберите мобильный номер, доступный для услуги;
• подключите СМС-уведомления.

Способ, доступный каждому клиенту – звонок в колл-центр Сбербанка по номеру 900. Необходимо объяснить оператору суть вашего обращения, сообщить номер кредитной карты, ФИО, прочие паспортные данные. Также специалист попросит сказать кодовое слово (это обязательный пункт). После идентификации личности сотрудник привяжет к указанному телефону услугу.

Следующий вариант – использование банкоматов или терминалов Сбербанка. Последовательность действий будет следующей:

• вставьте карточку в приемник;
• перейдите в меню «Информация и сервисы»;
• кликните «Подключить мобильный банк»;
• выберите нужный пакет (Полный или Эконом);
• укажите телефонный номер;
• подтвердите совершение операции.

Активировать опцию СМС-уведомлений можно и при личном посещении офиса. При себе обязательно иметь паспорт.

Как уже было сказано, предусмотрено два тарифа Мобильного банка – «Полный» и «Эконом». Платный пакет позволяет не только получать уведомления обо всех операциях по карточке, но и отправлять команды для проведения платежей. Пакет «Эконом» совершенно бесплатный, но информирование о зачисления и списаниях по счету не осуществляется.

Тарифная политика Сбербанка

Вне зависимости от выбранного пакета, банком предоставляется возможность выполнения следующих операций без комиссии:

• получение информации о картах, привязанных к номеру мобильного, и доступных услугах;
• блокировка картсчета (по запросу от владельца);
• приостановка и возобновления работы услуги по картсчету;
• геолокация использования;
• осуществление платежей в организации по предоставленному перечню (с которыми у банка есть договор) при соблюдении лимитов;
• получение сообщений информационного характера из банка.

Услуга доступна как для карточных счетов, так и для вкладных и текущих. Единственным условием является их принадлежность к ПАО Сбербанк. Подключение производится бесплатно и предполагает регистрацию номера телефона в системе Сбербанка и привязка счетов клиента к этому номеру.

Платные сервисы тариф “Экономный”

Кроме вышеперечисленных возможностей, клиент может инициировать платные запросы:

• о доступной сумме на счете для проведения расходной операции – 3 руб. за запрос;
• о последних пяти проведенных операциях (мини – выписка) – 15 руб. за запрос.

Условием успешного выполнения является наличие суммы на картсчете, достаточной для покупки такого запроса. При ее отсутствии попытка закончится отказом в предоставлении. При этом надо учитывать, что за каждое короткое сообщение, или запрос, мобильный оператор снимает свою комиссию. Это зависит от того, какой тариф на телефоне. При превышении минимально допустимого порога на счете телефона, запрос может не выполниться.

Стоимость “Полного пакета”

Со дня подключения в течение двух месяцев есть тестовый период, когда вы можете попробовать все удобства сервиса и решить для себя, стоит ли продолжать им пользоваться.

Абонентская плата за этот период не взимается. Далее, если клиент от услуги не отказался, начинается списание абонентской платы. Это делается путем внесения авансового платежа. Если суммы для оплаты услуги на счете недостаточно, банк может приостановить ее действие до погашения задолженности. Тариф приведен ниже.

Размер абонентской платы зависит от группы карт:

Премиальные карты

Платежная система и вид карты: Любые со статусом Голд и Платинум, а также Виза инфинит

Стоимость в месяц в рублях: Комиссия не взимается

Стандартные карты

Платежная система и вид карты: Статус Стандарт и Классик, в том числе “Мир” классическая

Стоимость в месяц: 60 руб.

Базовые карты

Платежная система и вид карты: Моментум, социальные, студенческие, электрон, про100, “Мир” социальная

Стоимость в месяц: 30 руб.

Таким образом, карты высокого статуса пользуются полным пакетом услуг бесплатно. Владельцы кредитных карт получают информацию о задолженности по ссуде. Тариф не предусматривает взимание платы по кредитным картам.

Подключать или нет

Для регулярного использования банковского счета (если у вас не разовые поступления), подключить мобильный банк надо обязательно. Для этого есть несколько причин:

1. Вопрос безопасности. Вы всегда будете знать обо всех операциях, совершенных по карте.
2. Широкие возможности. Полный пакет мобильного банка Сбербанка предоставляет множество возможностей для своих пользователей.
3. Как ни парадоксально это звучит – экономичность. Ведь множество вопросов можно решить посредством мобильного телефона, не делая платных запросов, не совершая звонков и не посещая отделения банка. К тому же все относительно. Если 720 руб. (если тариф 60 руб. в месяц) кажется много, то 2 руб. в день – это копейки. Для сравнения, мы больше платим сотовым операторам за различные услуги мобильной связи.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка?

Сейчас при получении новой банковской карты банк автоматически подключает к карте эту услугу, на номер телефона, который вы указали в анкете-заявлении. Если же вы получили карту давно то есть 2 способа подключения услуги.

Первый, обратится в отделение банка и попросить подключить вам эту услугу.

Второй, подключить услугу самому в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка.

Третий, подключить ее через собственный телефон.

При подключении услуги перед вами окажется выбор тарифа: Эконом или Полный пакет. Сотрудники банка будут уговаривать вас подключить полный пакет, а про эконом пакет они даже слова не скажут. Давайте все же разберемся в чем их отличие.

Подключение с телефона

Он всегда рядом, поэтому воспользоваться им для активации обычно удобно. Тем более, что подключить Мобильный банк, Сбербанк через телефон позволяет сразу двумя способами: самостоятельно сделать, воспользовавшись голосовыми подсказками, или сделать звонок в Контактный центр (8 800 555 55 50). Если подключение будет выполняться с помощью оператора, после звонка нужно будет нажать кнопку 0. На связь выйдет сотрудник банка и запросит информацию для проведения идентификации. Когда идентификация будет выполнена, можно запросить активацию.

Если долго не удаётся соединиться с оператором, можно прибегнуть к самостоятельному подключению. Для этого сразу нажмите 3, выберите дистанционные сервисы управления, перейдите к Мобильному банку – можно выбирать тариф и заканчивать подключение. Звонок в Контактный центр не требует платы, в каком бы уголке России вы ни находились. Подключиться таким образом можно лишь к указанному в договоре при оформлении счёта номеру.

Отзывы о кредитах в Россельхозбанке

Условия кредитования физических лиц

Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

Если вышеописанные способы подключения услугу вам по какой-то причине не подходят, то тогда предлагаем вам прогуляться к ближайшему отделению Сбербанка. Найти его вы можете найти у нас с помощью раздела Отделения банка или на официальном сайте.

Перед визитом в банк убедитесь в том, что у вас при себе есть карта Сбербанка и паспорт гражданина РФ. Без них оформить услугу не получится. Далее приходим в отделение и обращаемся к консультанту с просьбой подключить Мобильный банк. Сотрудник банка немедленно займется подключением вам услуги. Как правило услуга при обращении через банк подключается в течение 1 суток. Об успешном подключении вы будете уведомлены с помощью СМС.

Сколько стоит услуга «Обещанный платёж»?

Подключение через банкомат

Каждый держатель пластика может открыть доступ через банкомат. Несомненное преимущество данного варианта заключается в том, что банкоматы Сбербанка находятся в шаговой доступности.

Большинство банкоматов и терминалов установлены при офисе. Если обратиться в рабочее время офиса, то можно воспользоваться помощью сотрудника зала, который бесплатно и максимально быстро поможет подключить услугу.

Для самостоятельного подключения потребуется вставить карту и ввести пин-код, который был выдан вместе с картой. После внесения кода на экране монитора выбрать «Подключить Сбербанк-Онлайн кабинет и мобильный банк».

В указанном разделе следует активировать услугу. Стоит отметить, что услуга станет активной моментально, и на указанный номер телефона будут поступать сообщения о расходных и приходных операциях.

Возможности и удобство сервисов

Все возможности сервисов, в первую очередь, направлены на удобство работы с банковской картой. При этом они умеют управлять всеми банковскими счетами клиента, конвертировать валюты, подключать, отключать услуги. Рассмотрим подробнее сходства и различия.

Получение информации о поступлениях и списаниях с банковского счета

Мобильный банк – с помощью входящих СМС сообщений на мобильный телефон

Сбербанк онлайн – информация не поступает

Получение выписки о движении денежных средств

Мобильный банк – короткая выписка по запросу

Сбербанк онлайн – формирование короткой, либо полной выписки за любой временной интервал. Возможен просмотр в режиме он – лайн, либо запрос отправки на электронный ящик.

Оплата мобильной связи, других услуг

Мобильный банк – при помощи исходящих СМС, либо запросов USSD с мобильного телефона, содержащих определенные команды в тексте.

Сбербанк онлайн – оплата из личного кабинета путем заполнения определенной формы.

Автоматическое проведение платежей

Мобильный банк – информирование о сформированных платежах, о списаниях. Возможность оформления отказа для сформированного платежа.

Сбербанк онлайн – создание, редактирование, приостановка, удаление автоплатежей из личного кабинета.

Создание шаблонов, проведение быстрых платежей

Мобильный банк – быстрые платежи посредством отправки исходящих сообщений и запросов по уже сформированным ранее шаблонам.

Сбербанк онлайн – создание, редактирование, приостановка, удаление шаблонов для быстрых платежей из личного кабинета.

Переводы денежных средств между своими счетами, на другие банковские счета

Мобильный банк – с помощью СМС и USSD запросов. Между своими счетами – с указанием номеров и сумм, на карты других клиентов Сбербанка – по номеру карты, либо номеру мобильного телефона с указанием сумм.

Сбербанк онлайн – из личного кабинета путем заполнения специальной формы.

Произвольные платежи на счета физических и юридических лиц в других банках

Мобильный банк – только в пользу получателей, имеющих договорные отношения со Сбербанком по ранее сформированному шаблону.

Сбербанк онлайн – из личного кабинета после заполнения всех реквизитов формы

Оплата кредитов

Мобильный банк – только внутри Сбербанка

Сбербанк онлайн – из личного кабинета после заполнения всех реквизитов формы

Открытие и закрытие счетов

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Подключение и отключение услуг

Мобильный банк – выборочно с помощью отправки команд

Сбербанк онлайн – выборочно

Блокировка банковской карты

Мобильный банк – возможно

Сбербанк онлайн – возможно

Заказ перевыпуска карты

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Подача предварительной заявки на кредит

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Информирование о предварительном одобрении заявки на кредит, акциях и предложениях банка

Мобильный банк – действует

Сбербанк онлайн – действует

Печать, сохранение квитанций о любых ранее проведенных операциях

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Конверсионные операции между своими счетами

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Запросы: кредитной истории, состоянии счета в ПФР

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Из таблицы видно, чем отличается, одна услуга от другой в плане функциональных возможностей

Можно сделать вывод, что функции сбербанк онлайн гораздо шире, но мобильный банк позволяет оперативно получать информацию о поступлениях и списаниях по банковской карте на мобильный телефон (что очень важно в вопросах информационной безопасности)

Пользоваться мобильным банком можно везде, где есть сотовая связь. Управлять банковским счетом с помощью интернет банкинга можно не выходя из дома или офиса через ПК или мобильное приложение, где есть интернет.

Использование “Мобильного банка” как средства осуществления денежных переводов

Произведение перевода денежных средства посредством “Мобильного банка” возможно на следующие счета (реквизиты) банковских карт Сбербанка России:

• на реквизиты карт пользователя “Мобильного банка”;
• на реквизиты карт, заблаговременно указанные в поручениях либо сохраненные в шаблонах.

Начать перевод денег необходимо с отправки на номер 900 SMS-сообщения, в котором указать слово «Перевод» либо «Перевести», 4 последние цифры номера карты отправителя, 4 последние цифры номера карты получателя, а также сумму переводимых средств. Между параметрами можно располагать отделяющие символы (пробел, тире, точка, решетка).

В случае ввода неверного номера карты либо суммы перевода, банк ответственности не несет. Клиенту необходимо будет обратиться к лицу, получившему данный перевод..

Как подключить мобильный банк Сбербанк через банкомат

Инструкция, пошагово:

1. (этот шаг можно пропустить, если вы знаете, где находится ближайший банкомат) Идем на sberbank.ru/ru/about/today/oib, выбираем «Банкоматы», находим ближайшее устройство. 
2. Идем к нему с карточкой.
3. В банкомате выбираем пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк». 
4. Выбираем непосредственно мобильный банкинг. 
5. Нужно будет выбрать пакет – экономный или полный. Экономный подключается бесплатно, но у него нет СМС-оповещений о совершенных операциях, информация о текущем балансе карточки будет стоить денег, 3? за каждый запрос. Полный пакет услуг стоит 30-60 рублей в месяц, но позволяет бесплатно смотреть баланс и получать СМСки о списаниях со счета после покупок. Выберите то, что больше вам подходит.
6. Устройство попросит ввести пин-код для подтверждения подключения. Вводим. Появится надпись об успешной активации, процедура закончена.

Подключить мобильный банк Сбербанка в отделении банка

Самый простой метод подключения услуги – при получении новой пластиковой карты. Нужно лишь назвать свой телефон сотруднику. К одному номеру доступно прикрепление до 8 платежных средств.

Также клиенты кредитной организации способны подключить мобильный банк Сбербанка к уже действующему счету. Посетите любое региональное отделение банка с удостоверением личности. Дождитесь очереди и попросите менеджеров выполнить просьбу. Оператор выдаст бланк заявления, предназначенный для заполнения.

Заявление содержит несколько пустых строк – данные паспорта, Ф. И. О. клиента, название оператора связи, номер телефона в десятизначном формате. Также введите номер банковской картой, предназначенной для подключения.

Внизу заявления находится строка для выбора тарифного плана. Вы можете подключить полный или экономный пакет в зависимости от своих требований. После заполнения заявления распишитесь, поставьте текущую дату и отдайте заполненное заявление сотрудникам для обработки.

Подключение мобильного банка Сбербанка через интернет

Мобильный банк — приложение, дающее доступ к счетам и иным услугам банка через сеть Интернет. Подключить мобильный банк можно и через компьютер. Пользоваться можно как с помощью стационарного ПК, так и с помощью телефонов, работающих на операционных системах, планшетах и т. д.

Подключить приложение можно через интернет двумя способами:

• введя логин и пароль для личного кабинета, полученных в банке;
• зарегистрировавшись самостоятельно.

Самостоятельная регистрация проводится на сайте банка с помощью телефона и номера карты. Данный способ пригодится, если логин и пароль утрачены, и нет времени обращаться в отделение.

На сайте банка нужно выбрать раздел «частным клиентам», в верхнем крайнем правом углу есть кнопка «зарегистрироваться». После нажатия клиента переводят на страницу регистрации:

• предлагается ввести номер карты, которая действует на момент регистрации;
• присылается код для входа в личный кабинет на номер мобильного;
• вводится код;
• появляется поле для ввода нового логина;
• появляется поле для ввода нового пароля;
• новый пароль вводится дважды, второй раз для подтверждения.

Существенный пункт — смс присылается исключительно на номер, который был привязан к карте, используемой для регистрации на сайте.

Условия кредитования физических лиц

Возможности мобильного сервиса

Как уже говорилось ранее, мобильный банк Сбербанка имеет как стандартные функции, так и уникальные.

Стандартный функционал

В него входит большое количество операций, связанных с банковской картой:

1. Оповещения по всем операциям и транзакциям, таким как:

• Наличные и безналичные поступления на счет карты. В сообщении приходит информация о поступившей сумме и текущем балансе с учетом полученного прихода.
• Снятие наличных по карте. Кроме передачи текущего остатка, указывается наименование устройства и адрес его установки.
• Покупки в магазине с указанием его названия. Текущий баланс.

1. Информация об остатке и последних операциях. Надо иметь в виду, что банковские транзакции обрабатываются не моментально, поэтому самые крайние вы можете не увидеть в своем списке.
2. Пополнение счетов мобильных операторов. Очень популярная услуга, входящая в пакет мобильного банка. Преимуществами оплаты мобильного телефона посредством банковского сервиса являются: пополнение без комиссии, возможность свершать платежи в любое время, возможность автопополнения при достижении минимального порога.
3. Мгновенные переводы между картами Сбербанка. Для этого необходимо знать номер карты или телефон получателя. Для упрощения использования можно назначать имя регулярному получателю средств. Пополнение карт других эмитентов с помощью мобильно банка невозможно.
4. Удобная справка о сервисах по запросу.
5. Получение информации о задолженности по кредитам, а также о предварительно одобренных предложениях.
6. Погашение задолженности как фактической, так и на любую сумму с помощью мобильного перевода.
7. Регистрация наиболее часто используемых шаблонов СМС.
8. Получение одноразовых секретных паролей для работы и совершения платежей в сети интернет.

Эксклюзивные сервисы

Бонусная программа СПАСИБО

Является очень выгодным для клиента сервисом. Совершая ежедневные покупки, клиент накапливает бонусы, что позволяет в дальнейшем расплачиваться ими в магазинах. С помощью мобильного банка можно узнать, сколько бонусов хранится на персональном счете. Регистрация, т.е. подключение к бонусной программе также выполняется в рамках услуги

Пополнение электронных кошельков

Благотворительные пожертвования

Сбербанк тесно сотрудничает с фондом “Подари жизнь”, который помогает детям с онкологическими и другими тяжелыми заболеваниями. Вы также можете внести свой посильный вклад через мобильный сервис.

Биллинговые переводы

В отличие от обычных платежей в пользу поставщиков услуг, биллинг позволяет вам узнать о состоянии вашего лицевого счета у получателя, а также выставляет счет на оплату. Задолженность проверяется за последний год, что помогает контролировать своевременное внесение коммунальных взносов. Есть защита от совершения двойной проводки. Т.е., если сумма платежа повторяется в одном часе, банк уведомляет вас об этом, и предлагает повторить попытку через некоторое время.

Покупка подарочных купонов

На сегодня банк запустил пилотный функционал совместно с крупнейшим международным туристическим оператором Тез Тур. Подарочный купон позволяет получить значительную скидку при покупке путешествия у данного оператора. Его можно потратить самому или использовать в качестве подарка. Скидка зависит от оплаченного номинала: 1 000 руб. – 3 000 руб. скидки, 3 000 руб. – 9 000 руб. скидки, 5 000 руб. – 10% скидки. Вы получаете промокод, который позволит вам получить скидку при оплате путевки в режиме онлайн. Такое предложение является выгодным вложением в предстоящий отпуск.

Оформление страховых программ

Доступны для оформления полиса по ипотечному страхованию, защите дома и средств на банковских картах. С помощью сервиса вы можете ознакомиться с условиями страхования и подключить программу после ее оплаты. Ваш экземпляр страхового полиса будет направлен на электронную почту. Услуга предоставляется страхователем ООО СК “Сбербанк страхование”. Тариф на услугу будет указан в СМС. Просмотр и распечатка полиса возможны также в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Цифровая кодовая информация

Позволяет кодировать и передавать информацию в банк для совершения определенных операций.

Выполнение команд через контактный центр

По своей сути, это диалог с реальным сотрудником банка в целях совершения следующих операций: открытие счетов и вкладов, переводы внутри банка, автоплатеж. Это своеобразная замена интернет-банка, если у вас нет возможности его подключить. Рекомендуется не отправлять коды подтверждения, если смысл данной операции не до конца понятен.

Способы подключения

Чаще всего Мобильный банк подключается оператором во время оформления банковской карточки. Необходимо просто сказать работнику банка номер своего телефона, к которому будет осуществлена привязка карты. К одному телефонному номеру можно привязать до восьми карточек. Если при оформлении этого банковского продукта Мобильный банк не был подключен, можно подключить его позднее одним из перечисленных ниже способов. Возможно подключить услугу Мобильный банк тремя способами.

Непосредственно у оператора

Допускается привязывать телефон к ранее оформленной карточке/счету. Нужно прийти в отделение с паспортом и узнать у оператора, как подключить Сбербанк Онлайн.

Подтверждение личности является обязательным действием. Менеджер банка заполнит специальный бланк заявления, затем осуществит подключение к Мобильному банку. Аналогичное действие следует совершить при смене провайдера, связанного с заменой телефонного номера (старый номер надо предварительно отвязать).

С использованием терминалов

Установленные в отделениях Сбера терминалы/банкоматы позволяют подключиться к Мобильный банк самостоятельно, имея банковскую карточку. Ее пин-идентификационный код клиента. Для подключения к Мобильный банк необходимо:

• вставить карту;
• выбрать в меню пункт “Мобильный банк”;
• запустить режим “Подключить основную карту”;
• ввести по запросу номер привязываемого к карте Сбербанка телефона.

Подключение будет осуществлено в течение трех дней, вам придет соответствующее СМС.

Через интернет

Владельцы банковских карт часто интересуются, как быстро подключить Мобильный банк Сбербанка прямо из дома через Интернет. Сделать это несложно, соблюдая ряд условий. Подключить Мобильный банк Сбербанк через компьютер можно, если предварительно осуществить подключение СО и привязать карту к телефону. А вот сам Сбербанк Онлайн дистанционно подключить нельзя, так как невозможно привязать карту Сбербанка к телефону через интернет. Для этого следует воспользоваться услугами оператора либо осуществить операцию через терминал/банкомат.

Мобильный банк: особенности мобильной опции от Сбербанка

Мобильный банк ― инструмент взаимодействия клиента с банковским учреждением посредством смс-общения. Используя стандартные sms-команды, можно управлять своими денежными средствами из любого места. Для этого не нужен интернет-доступ или обращение в филиал Сбербанка, клиент просто использует личный гаджет и свои идентификационные данные.

Перечень возможностей Мобильного банка выглядит так:

• пополнение любого мобильного счета ― личного, чужого;
• смс-оповещение о происходящих транзакциях, связанных со счетом;
• запрос и получение разовых паролей для авторизации;
• банковские переводы;
• отплата кредита, ипотеки, штрафа, коммунальных услуг;
• блокировка банковской карты (например, ее украли, поломали, потеряли);
• покупка авиабилетов, билетов в театр;
• настройки мобильного банкинга.