Тиньков и Немагия
В последнее время над Тинькофф банком сгустились тучи. Чего стоит скандал с известными блогерами из Nemagia и теми, кто их поддержал, а таковых было большинство. К конфликту между Олегом Тиньковым и блогерами привело компрометирующее видео небезызвестных «стебщиков» из Немагии. В своей привычной манере черного юмора и стеба они сделали почти часовое видео, «обличающее» Тинькофф банк и его руководство, в частности Олега Тинькова и его семью.
На их стороне оказалось и большинство пользователей. В итоге Олегу Тинькову не осталось ничего, кроме как забрать заявление из полиции, а иски из судов в связи с примирением сторон. На этом конфликт исчерпал себя, но осадок остался у всех заинтересованных сторон и пользователей, которые за этим наблюдали.
Способы блокировки карты Тинькофф
- интернет-банк;
- мобильное приложение;
- СМС на номер 2273 – в тексте указать «Блокировка»;
- звонок на 8 800 555-77-78.
Если речь идёт о дебетовой карточке Тинькофф, больше ничего предпринимать не придётся. Другое дело – кредитка. Чтобы удостовериться, что долг перестал копиться, необходимо сделать следующее:
- Заказать у сотрудников подтверждение.
- После этого оставить заявление на аннуляцию, то есть полное закрытие.
Рассмотрим процедуру отказа через сервисы Тинькофф.
Блокирование карты в мобильном приложении
- На главной странице перейти в раздел личной информации (нажать на свои Ф. И. О.). Во всплывающем окне появится пункт «Связь с банком».
- При выборе в нижней части появится список бланков заявлений. Нужно найти заявление на аннуляцию кредитной карты.
- Бланк распечатать, оформить.
- Отправить бланк Почтой России по адресу АО Тинькофф либо отсканировать и передать электронным письмом на credit@tinkoff.ru.
Как отказаться от страховки, и что для этого нужно
Узнать, удерживаются ли с заемщика деньги за участие в программе страховой защиты, можно, позвонив на телефон горячей линии банка, или просмотрев выписку. Последний документ содержит подробную информацию о платежах владельца кредитки и, если там присутствует информация о страховке, значит, он ее платит.
Далее необходимо действовать, чтобы отключить услугу Тинькофф Онлайн-Страхование (ТОС), а по возможности еще и вернуть страховку.
Банк дает возможность клиенту отключиться от услуги двумя путями:
- позвонив на телефон горячей линии 8 800 555 10 10;
- используя возможности интернет-банка.
Такими же способами можно и подключить услугу, однако действие страховой защиты начнется не сразу, а со следующего расчетного периода (после формирования счета-выписки).
Первый вариант предусматривает простой телефонный звонок, где сотруднику банка необходимо назвать свои контактные данные, реквизиты паспорта и договора на обслуживания карты, после чего рассказать о своем желании прекратить пользоваться услугой страхования. На основании телефонного обращения клиент прекращает участие в страховой защите.
Второй способ предусматривает самостоятельное участие клиента в решении проблемы. Чтобы отключить платеж, необходимо зайти в личный кабинет. Далее выбрать кредитную карту и перейти в раздел управления услугами (настройки). Там находится кнопка «Страхование долга», которую нужно перевести в режим «Выкл». После этого списываться деньги с карты не будут.
Законодательство дает право клиенту, который воспользовался услугой добровольного страхования, вернуть деньги. Но это можно сделать только в течение 30 дней после заключения договора на основании заявления об отказе от услуги.
Обратите внимание! Реально ли выигрывать деньги в интернете регулярно? Один из наших авторов разобрался в этом вопросе. Читайте статью о лучших онлайн казино с отзывами от реальных игроков
Предыдущая статья
Как правильно закрыть карту Тинькофф?
Следующая статья
Оплата Эйвон через банк Тинькофф
Для чего нужна страховка по кредиту?
Программа страховой защиты – услуга, оказываемая банком при добровольном согласии гражданина. Тинькофф предлагает ее клиентам, чтобы свести к минимуму риски невыплаты долга.
Разрешение на заключение страхового договора клиент дает на стадии заполнения заявки на выдачу кредитной карты. В форме на займ есть строка, где гражданин дает согласие на оформление страховки. Если нужно от нее отказаться, следует поставить значок напротив соответствующей надписи и только после этого отправлять прошение на рассмотрение. В этом случае заявка будет рассматриваться с учетом, что человек отказался от оформления полиса, что может снизить вероятность ее одобрения. 
Программа помогает снизить риски невозврата долга клиента по займу. Компания, оформившая полис, берет на себя обязательства на случай болезни, потери трудоспособности, работы и смерти человека.
Согласно условиям банка, участие в программе может принять любой гражданин от 18 до 75 лет. Если клиент дал согласие на оформление полиса, он подписывает договор с АО «Тинькофф Страхование».
Можно ли вернуть страховые взносы
Кроме того, вы можете отказаться от страховки и вернуть уплаченные деньги, если сделаете это в так называемый «период охлаждения» – в течение 14 дней после активации услуги. Однако, учитывая, что банк списывает плату раз в месяц и только после окончания льготного периода, обычно оказывается, что никакого возврата средств нет.
Другое дело, если вы добровольно подключили страхование незадолго до списания средств.
В таком случае вам понадобится в течение 14 дней после активации:
- оформить заявление на отказ от услуги;
- направить его в офис Тинькофф Страхование с требованием возместить расходы;
- ожидать поступления средств.
Данное правило распространяется и на страхование кредитных рисков, при этом срок для обращения за возвратом денежных средств каждый банк устанавливает самостоятельно. Чтобы вернуть страховку в Тинькофф банк, с такой просьбой можно обратиться в течение 30 дней с момента заключения договора.
Вернуть деньги можно, но, если успеть сделать на протяжении 14 дней с момента активации услуг.
Для этого потребуется:
- Подать заявление на отключение услуги.
- Отправить его в офис банка с требованием вернуть все оплаченные деньги по страховке.
- Ждать, когда будет возвращена плата за программу страховой защиты.
Как деактивировать услугу
Вы хотите узнать о подключении программы? Изучите личную страничку на сайте Тинькофф, раздел выписки по счету, где указаны проведенные финансовые операции. Альтернативный вариант – обращение на горячую линию банка.
Алгоритм отключения программы Тинькофф Онлайн-Страхование (ТОС) (если есть возможность, то и возвращение страховки).
- Через вкладку в интернете на портале Тинькофф. При переходе на «Управление услугами», в перечне доступных опций отображается «Страхование долга». Рядом виртуальная кнопка, по которой переводит продукт в режим «выкл», деактивированный.
- При обращении к оператору по номеру 8 800 555 10 10. Клиент проходит идентификацию, которая требует предоставления паспортных данных. Для завершения процедуры деактивации программы называют номер счета и причину, по которой, клиент не желает пользоваться услугой страхования.
В 2016 году Тинькофф объявил о возвращении потраченных на страховку денег. Суммы банк перечисляет на счет клиента в течение 10 дней с момента отказа от программы
Важно, чтобы деактивация продукта производилась в рамках первых 30 дней с момента оформления
Как отключить страховку в Тинькофф: все способы
Если у клиента банка есть телефон, смартфон или другой гаджет, отключить страховку можно через интернет. Это самый быстрый способ.
Для этого нужно зайти на сайт финансовой организации в личный кабинет либо выполнить процедуру отключения, используя мобильное приложение.
Есть и третий способ. Он заключается в том, что заемщик звонит по телефону в центр обслуживания клиентов, сообщает о своем желании отключить страховку.
От полиса чаще всего отказываются, если не устраивают условия страхования либо при заключении кредитного договора менеджер не сообщил о плате за страховку, а клиент на это не согласен.
Через интернет-банк
Этот способ выбирают чаще всего из-за того, что никуда не придется обращаться, все процедура выполняется самостоятельно.
Сначала нужно зайти в личный кабинет. Для этого необходимо ввести данные, которые использовались при регистрации.
В разделе «Кредитная карта» нужно зайти в «Настройки», а потом найти пункт, который называется «Страхование долга». Кликнуть «выключить».
После этого полис будет аннулирован, и банк не будет взимать за него плату. Если заемщик через некоторое время передумает, пожелает включить защиту, аналогичным способом он может продукт активировать.
Через приложение
Удобно установить приложение финансовой организации на смартфон, а потом подключать и отключать услуги. Чтобы прекратить действие страхового полиса, нужно зайти в приложение, ввести код.
Скачать приложение можно по ссылкам: Android, IOS, или Microsoft.
Потом в разделе «Управление услугами» следует перейти в «Настройки» и отключить страхование. На процедуру уйдет не более 2–3 минут.
По телефону
Финансовая организация для своих клиентов открыла колл-центр. Для того чтобы отключить страховку, нужно набрать номер, который указан на обратной стороне кредитной карты.
Номер телефона банка Тинькофф: 8 800 555-77-78.
Специалисту следует назвать паспорт и кодовое слово. Это требуется для того, чтобы подтвердить личность клиента. После этого можно сказать, что есть желание отключить страховку.
Военная ипотека
Главные ипотечные условия данной программы – быть военнослужащим, участвовать в накопительно-ипотечной системе и имеют право на получение целевого жилищного займа на основании Федерального закона от 20.08.2004г. №117-ФЗ. Давайте теперь расшифруем эти замудренные юридические термины.
По вышеуказанному Закону, любой военнослужащий после трехлетнего участия в накопительно-ипотечной системе не дожидаясь окончания службы. Здесь предоставляется возможность купить не только готовое жилье, но и строящееся. Правда сумма по военной ипотеке на готовое жилье ограничена 2 629 000 рублями и максимальный срок, на который вы сможете взять займ – 20 лет. Зато процентная ставка здесь вполне привлекательна и составляет 8,8%.
На строящееся жилье проценты такие же, как по военной ипотеке на вторичку, условия тоже одинаковы, отличие заключается в том, что до сдачи дома и оформления права собственности, вам придется оформить переуступку прав, это значит, что права требования участника долевого строительства будут в залоге.
Как расторгнуть договор с Тинькофф Банком по карте
Алгоритм расторжения соглашения для кредитов и депозитов разный:
- При закрытии дебетовой карточки нужно указать реквизиты, куда переведут остаток средств;
- По кредитке перед закрытием обязательно надо погасить всю задолженность;
Важно отказаться от всех платных сервисов, и уточнить у обслуживающего менеджера, что какая-либо задолженность отсутствует, а лучше получить письменное подтверждения и сохранять этот документ
По дебетовой карте
Клиент может закрыть счет по дебетовой карте в срочном и досрочном порядке, но стоит помнить, что в последнем варианте возможна потеря накопленных процентов. Все детали лучше уточнить в тексте договора или у представителя банковской организации.
Как расторгнуть договор с Тинькофф банком дебетовая карта:
- Клиент сообщает о своем желании в колл-центр или заполняет бланк заявления и передает офис;
- Также следует вернуть или уничтожить все пластиковые продукты, что выпущены в рамках данного продукта, учитывая дополнительные карточки;
- Выполняется погашение всех необходимых платежей;
- Расчетные карточки блокируются;
- Клиент может отозвать свое заявление до окончания срока урегулирования финансовых обязательств – 30-45 дней;
- Если заявление отзывается – работа пластика возобновляется в прежнем режиме;
- Документ считается расторгнутым по истечению срока урегулирования финансовых обязательств с даты блокировки карточки или завершения периода действия.
В заявлении надо указывать реквизиты, по которым переводится положительный баланс:
- Если баланс меньше 200 руб., то требовать его перечисление надо в течение 4 месяцев;
- Сумму, что превышает 200 руб. возможно получить не позднее, чем через 3 года.
По кредитной карте Тинькофф
Как расторгнуть договор с банком Тинькофф по кредитной карте:
- Для начала надо вернуть все задолженности по кредитке;
- Далее надо обратиться с заявкой в колл-центр или отправить письмом, сделать это нужно не позднее, чем за 30 дней до желаемой даты расторжения;
- Карточка блокируется, и если вся задолженность уплачена, и клиент не изъявил желания возобновить счет, то договор будет закрыт;
- Об отсутствии задолженности и закрытии счета надо уточнить у представителя банка, можно заказать соответствующий документ;
- При наличии положительного остатка надо запросить перевод денег на другой счет.
Инициаторов расторжения договора кредитной карты может выступить также банк по таким причинам:
- В анкете заемщика указана ложная информация;
- Кредитка не используется больше полугода при нулевой задолженности;
- Заемщик нарушает обязательства.
Как расторгнуть договор с Тинькофф банком через суд
В судебном порядке заемщик может закрыть договор по следующим причинам:
- Существенное изменение условий предоставления займа со стороны банка, что не позволяет клиенту получит ожидаемый результат;
- Если изначальные обстоятельства значительно изменились (потеря работы, переезд и др.).
Если после письменного обращения, кредитор не согласился вступить в переговоры и закрыть соглашение, то подавайте исковое заявление. Где надо описать суть нарушения прав, основание для требований доказательствами, список соответствующих документов. Иск подается по месту жительства или подписания кредитного соглашения. За 5 дней суд должен назначить дату предварительного заседания.
https://youtube.com/watch?v=UkPuXkKCgtE
Отмена страховки для кредитки по телефону
Третий метод отмены страховки для кредиток Тинькофф предполагает использование телефона. Если вы примите решение использовать для отказа от страхования жизни и здоровья именно этот метод, то вам предстоит совершить следующие действия:
- В первую очередь вам потребуется позвонить в контактную службу описываемой банковской структуры.
- Далее вам необходимо связаться с оператором и сообщить ему о своем желании отказаться от страховки.
- Вам необходимо быть готовым к тому, что перед исполнением вашего запроса оператор потребует от вас назвать свои паспортные данные и секретную фразу, которую вы придумали при получении кредитки.
Эта процедура также занимает минимальное количество времени. Ее использование является целесообразным в том случае, если вы находитесь в месте без доступа к сети интернет, из-за чего онлайн-сервис или приложение вы использовать не сможете. Если в этом возникнет необходимость, то вы сможете снова активировать страховой полис, просто связавшись с оператором контактной службы. Прежде, чем отказаться от страховки, следует удостовериться в том, что она действительно вам не нужна.
Металлинвестбанк – Всего по 2 документам
Можно ли отказаться от карты Тинькофф?
Особенность банка Тинькофф в том, что стандартных отделений, куда можно прийти с возникшими вопросами, у него нет. Действовать придётся дистанционно. Для этого следует определить:
- активирована ли карта к моменту принятия решения о возврате;
- имеется ли задолженность;
- есть ли на балансе личные средства.
Отмена заявки на карту
На сайте заполнена анкета, но договор ещё не был заключён? Вы пока не являетесь клиентом Тинькофф банка, от карты можно отказаться без проблем. Достаточно уведомить банк по телефону 8(800) 555-777-8, оператор обязан принять уведомление.
Или напишите в чат на странице www.tinkoff.ru/contacts.
При отказе от карты в Тинькофф нужно будет предоставить те же личные данные, что и в заявке.
Отказ до получения
Если карта, от которой вы хотите отказаться, не получена, достаточно позвонить на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 755-10-10. Учтите, что оператор может отговаривать от отказа. Если решение принималось обдуманно, не следует реагировать на уговоры. Сотрудник колл-центра заблокирует карту, и этот вопрос будет закрыт.
Если карта не получена, но имеется договорённость с курьером о доставке, отказаться так же просто. Алгоритм тот же:
- Позвонить в колл-центр.
- Отменить заявку, выслушав попытки отговорить.
Если карта пришла по почте, а не с курьером, забирать её из почтового отделения необязательно. Почтовые работники через некоторое время перенаправят отправление обратно в банк.
Отказ после получения и до активации
Когда кредитная карточка вручена пользователю, вместе с ней получен договор, подготовленный к подписанию. Разберём, как отказаться от полученной, но неактивированной кредитной карты Тинькофф.
Возможные неприятности:
- попадёте в чёрный список;
- при последующем обращении за банковским продуктом откажут в обслуживании;
- одобрят минимальный лимит.
Как избавиться от кредитной карты Тинькофф
Избавиться от кредитной и дебетовой карточки банка можно. Достаточно прекратить действие договора. Сделать это можно тремя доступными способами, речь о которых пойдет ниже.
Контакт-центр
Если нужно закрыть не активированную кредитную карту Тинькофф платинум, то как отказаться от обслуживания без похода в банк? В первую очередь стоит позвонить в контакт-центр.
Если карточка дебетовая, то после звонка нужно будет снять все средства со счета и ожидать в течение 30 дней. По истечении данного срока, звонок в call-центр следует повторить, подтвердив свое намерение отказаться от использования карточки.
Примерно те же действия необходимо выполнить при закрытии кредитки с погашенной задолженностью.
В мобильном приложении
Чтобы карты перестала действовать, можно также воспользоваться мобильным приложением.
- Скачайте и установите приложение;
- Авторизуйтесь, введя логин и пароль;
- Проверьте баланс, который должен быть нулевым;
- Оставьте заявку на блокировку карты в личном кабинете.
Велика ли цена страховки?
Участие в страховой программе не может быть бесплатным, ведь компания-страховщик перенимает на себя риски в случае форс-мажорных обстоятельств погашать ваши долги. В счет страховой премии, со счета клиента, оформившего страховку, снимается 0,89% от суммы оставшейся задолженности.
Система может снять деньги автоматически, никакого подтверждения операции от клиента не требуется. Страховая премия уплачивается в рамках доступного лимита на кредитном пластике. Такое самовольное списание средств очень часто вызывает недовольство у держателей карт. Чтобы предотвратить стремительное увеличение долга по кредитке плательщику необходимо своевременно вносить средства на счет.
Убрать ненужные траты можно, не давая согласие на оформление страховки. При нежелании ежемесячно платить страховые взносы, внимательно заполняйте заявку на кредит и не забудьте проставить галочку в соответствующем поле.
Можно ли отказаться от карты Тинькофф?
Отказаться от банковского продукта (Платинум, Tinkoff Black) можно на любом этапе пользования. Но нужно строго соблюдать пункты договора, заключенного между банком и пользователем, так как условия отказа от дебетовых и кредитных карт различаются.
Особенность банка Тинькофф в том, что стандартных отделений, куда можно прийти с возникшими вопросами, у него нет. Действовать придётся дистанционно.
Для этого следует определить:
- активирована ли карта к моменту принятия решения о возврате;
- имеется ли задолженность;
- есть ли на балансе личные средства.
Поговорим о нюансах отказа на разных этапах оформления карточки.
Отмена заявки на карту
На сайте заполнена анкета, но договор ещё не был заключён? Вы пока не являетесь клиентом Тинькофф банка, от карты можно отказаться без проблем. Достаточно уведомить банк по телефону 8(800) 555-777-8, оператор обязан принять уведомление.
Или напишите в чат на странице www.tinkoff.ru/contacts.
Отказ до получения
Если карта, от которой вы хотите отказаться, не получена, достаточно позвонить на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 755-10-10. Учтите, что оператор может отговаривать от отказа. Если решение принималось обдуманно, не следует реагировать на уговоры. Сотрудник колл-центра заблокирует карту, и этот вопрос будет закрыт.
Если карта не получена, но имеется договорённость с курьером о доставке, отказаться так же просто. Алгоритм тот же:
- Позвонить в колл-центр.
- Отменить заявку, выслушав попытки отговорить.
Нужно твёрдо отстаивать позиции, оператор отменит выезд курьера.
Если карта пришла по почте, а не с курьером, забирать её из почтового отделения необязательно. Почтовые работники через некоторое время перенаправят отправление обратно в банк.
Отказ после получения и до активации
Когда кредитная карточка вручена пользователю, вместе с ней получен договор, подготовленный к подписанию. Разберём, как отказаться от полученной, но неактивированной кредитной карты Тинькофф.
Можно отказаться, позвонив по контактному телефону, указанному в договоре. Или подписать его, но карточку пока не активировать. Сделать это следует в течение полугода: есть время подумать. Пройдёт полгода, и банк аннулирует карту сам. Однако до этого будет напоминать о необходимости активации звонками, сообщениями.
Возможные неприятности:
- попадёте в чёрный список;
- при последующем обращении за банковским продуктом откажут в обслуживании;
- одобрят минимальный лимит.
Можно ли отказаться от карты Тинькофф (кредитной, дебетовой)
Бывают случаи, когда банковская карточка оказалась уже не нужна либо вовсе осталась невостребованной. И тогда встает вопрос о способах отказа от нее.
Отменив заявку
Тинькофф банк предлагает оформить кредитку или дебетовую карту удаленно. Подобное заманчивое предложение нередко становится причиной скоропостижности и необдуманности выбора в пользу кредитного обременения. Но что если на полпути к достижению цели, клиент банка решил отступить от своего выбора? Необходимо отменить заявку в случае, если она еще не была обработана.
Как отказаться от кредитной карты Тинькофф после обращения в банк:
- Если клиент получил от банка одобрение в выдаче кредита либо подтверждение на выпуск дебетовой карты, то ему необходимо обратиться в контактный центр;
- Сотрудник горячей линии примет устный отказ и аннулирует заявку;
- То же самое нужно делать в случае, если заявка еще не рассматривалась, и клиент не получил ответа от банка.
До получения
Можно ли отказаться от карты Тинькофф в случае, когда до встречи с курьером остались считанные часы? Либо сотрудник уже перешагнул порог дома, а необходимость получения кредита по стечению обстоятельств перестала быть актуальной?
Если встреча с курьером еще не состоялась, то ее следует отменить. Для этого нужно позвонить на горячую линию и сообщить о решении. Проблема будет решена в считанные минуты: уже выпущенная кредитка будет заблокирована.
После получения
Когда карточка все же была доставлена и получена клиентом, то процедура отказа от обслуживания вне зависимости от того, дебетовая это карта или кредитная, не будет отличаться.
Оформить заявление на отказ можно в личном кабинете на сайте банка, а также позвонив в службу поддержки клиентов.
Как отключить страхование?
Даже при уже готовом, оформленном страховом полисе клиент всегда может от него отказаться. Рассмотрим, как же это осуществляется:
- На официальном сайте банковского учреждения;
- В мобильном банке;
- Через службу поддержки.
Благодаря полной автоматизации обслуживания и его ведения на дистанционной основе осуществить отключение страховки можно всего за несколько минут. Для этого необходимо зайти на сайт, пройти авторизацию и посетить раздел «Управление услугами». Там в настройках есть функция отключения страхования.
А вы знали, что в личном кабинете можно проверить все подключенные ранее предложения на ваш счет?
В мобильном банке действия аналогичные. Клиенту стоит ввести свои контакты для осуществления входа, выбрать раздел управления и отключить страховку одним кликом.
Со службой поддержки несколько другая схема, так как все выполняет сотрудник финансового учреждения, а не сам пользователь. Он должен позвонить по номеру горячей линии и сообщить о своем желании отключить услугу страхового обслуживания.
Оператор попросит назвать контактные данные, паспортные реквизиты или, в случае оформленного кредита, номер договора, чтобы быть уверенным в личности звонившего человека.
По факту, в последнем варианте клиент просто звонит и говорит о проблеме, всю техническую часть берет на себя банковское учреждение.
Добавить комментарий