Личный кабинет мобильного банка Хоум Кредит

Способы проверки баланса карты Хоум Кредит банка

Владельцам дебетовых или кредитных счетов, чтобы посмотреть баланс карты Хоум Кредит банка, достаточно воспользоваться одним из нижеперечисленных способов

Большинство из них не требует оплаты, но клиенту стоит обратить внимание, что при некоторых способах проверки остатка списывается комиссия за услугу

Через СМС

Проверить баланс карты через СМС может каждый владелец пластика от Хоум Кредит банка. Достаточно подключить услугу «СМС-информирование», и после каждой покупки будет приходить СМС с информацией о том, где и на какую сумму была совершена покупка, а также информация об остатке. Услуга платная, и за неё снимается 59 рублей каждый месяц.

Вся информация приходит на телефон моментально, это позволит отследить подозрительную активность и вовремя заблокировать карту. А также отследить оставшуюся сумму. Подключить услугу можно быстро:

• позвонив в центр поддержки клиентов по номеру – 8 (495) 785-82-22;
• в отделении или терминале;
• через интернет-банкинг или мобильное приложение (зайти в раздел «Опции», далее – «Все услуги» и там выбрать «SMS-информирование»).

Если владелец пластика сменил номер, то ему обязательно нужно сообщить об этом в банк. Сменить номер можно только в отделении, взяв с собой документ, подтверждающий личность и карту.

Помимо «СМС-информирования» у Home Credit планируется введение просмотра баланса с помощью USSD-команд. Эта услуга представляет собой отправление сообщений-команд на короткий номер банка. Благодаря этой услуге можно будет узнать размер остатка, отправив сообщение. Также услуга будет доступна при отключенном «Мобильном банке». На данный момент она пока не активна.

Через интернет-банк

Клиенты в большинстве случаев предпочитают узнавать о размере финансовых средств на счёте дистанционно. Чтобы посмотреть количество денег на карте онлайн, нужно предварительно зарегистрироваться в интернет-банке.

Зарегистрироваться можно в 4 шага:

1. Позвонить в Call-центр банка – 8 (495) 785-8-222. От клиента потребуется действовать подсказкам автоответчика, нажимая соответствующие цифры.
2. На телефон приходит СМС с логином и паролем клиента.
3. Войти в личный кабинет на сайте Хоум и ввести присланные данные.
4. Заменить присланный пароль придуманным новым.

После прохождения регистрации клиент может совершать множество операций онлайн. Например, оплата ЖКХ услуг, покупка товаров и услуг в интернете, денежные переводы и проверка остатка. Для того чтобы проверить счёт по карте, достаточно просто зайти в личный кабинет.

На главной странице будут показаны все кредиты и счета клиента, а также размер оставшихся средств. Выбрав определённый продукт, можно посмотреть подробную историю списания и поступления финансов.

Через «Мобильный банк»

У Хоум Кредит банка также есть приложение для мобильного телефона. С помощью него можно пользоваться всем доступными услугами интернет-банка. Приложение можно скачать на любую операционную систему всех современных смартфонов.

Для того чтобы проверить оставшуюся сумму денег на счетах, достаточно скачать приложение на смартфон. Далее нужно будет ввести информацию для входа в личный кабинет онлайн-банкинга. После чего, по аналогии с интернет-банком, можно узнать информацию о счетах и всех транзакциях.

Помимо прочих услуг, в мобильном приложении составляется аналитика расходов и доходов клиента, с подробной информацией, на какие категории тратит деньги владелец карт.

Через «горячую линию»

У Хоум Кредит так же, как и в остальных учреждениях, есть возможность узнать информацию о своих счетах с помощью звонка в центр поддержки клиентов. Достаточно набрать номер 8-800-700-80-06 и следовать подсказкам автоответчика, нажимая активные клавиши. Если не хочется нажимать кнопки, то можно дождаться связи с оператором центра. Чтобы узнать баланс, нужно сообщить свои данные, номер пластика, ПИН-код, а также кодовое слово, которое клиент придумывает при заключении договора. Оно может быть не только в привычном нам виде, а также в виде цифр.

Изменить или создать цифровой код можно по номеру 8 (495) 785-8-222.

Через банкоматы и терминалы

Узнать состояние финансовых средств по картам можно классическим способом – прийти в отделение. Для этого достаточно взять с собой паспорт и карту, затем прийти в ближайшее отделение Хоум Кредит банка.

Обратившись за помощью к менеджеру, нужно предоставить паспорт. Сотрудник сообщит информацию о балансе и последних транзакциях, при необходимости выпишет историю всех операций за последний месяц.

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Пройти процедуру регистрации в системе можно несколькими способами:

• на сайте компании;
• через звонок в контактный центр;
• непосредственно в отделении.

После этого система перейдет на страницу для заполнения данных, нужных для регистрации. В частности, необходимо введение:

• номера договора банковского обслуживания или номера пластиковой карточки;
• паспортных данных;
• проверочного кода с картинки.

После заполнения нужных данных на номер мобильного телефона будет отправлен специальный код для подтверждения операции. После ввода данного кода, система отправит клиенту логин и пароль, которые нужны для входа.

Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно.

По аналогичной схеме осуществляется восстановление утерянного пароля через сайт компании.

По телефону горячей линии банка

Подключить услугу онлайн обслуживания можно также с помощью специалиста контактного центра. С этой целью необходимо позвонить по номеру 8 495 785 82 22.

Но для активации услуги клиенту нужно пройти процедуру идентификации личности: сотрудник банка задаст несколько вопросов и попросит назвать свои паспортные данные и специальное контрольное слов.

После успешного прохождения процедуры идентификации сотрудник контактного центра сообщит пользователю логин и пароль, необходимые для авторизации в системе.

Посетив офис банка

Интернет банкинг также можно подключить непосредственно в отделении финансового учреждения. Данная процедура отнимет у вас всего несколько минут. Но не забудьте взять с собой паспорт, который потребуется при заполнении заявления.

Не могу войти в личный кабинет Хоум Кредит:что делать

Если Вы не можете войти в личный кабинет Хоум Кредит,прежде всего,выясните,что является причиной проблем с авторизацией. Чаще всего,сложности возникают из-за наступления следующих обстоятельств:

• Система отказывается принимать вводимый пароль. В этом случае удостоверьтесь,что комбинация вписывается правильно. Не исключено,что Вы случайно изменили язык ввода или нажали «CapsLock». Если всё верно,но зайти в аккаунт не получается,прибегните к процедуре восстановления пароля;
• Не поступает текстовое сообщение с кодом. Если SMS не приходит в течение долгого времени,проверьте,находится ли мобильное устройство в зоне действия сети. Нелишним будет проверить папку «Спам». В редких случаях сообщения блокируются,так как номер банка отсутствует в списке контактов. Если гаджет работает исправно,позвоните в call-центр для уточнения статуса уведомления;
• Выполняется плановое обновление ПО. Не секрет,что личный кабинет постоянно дорабатывается,что позволяет специалистам Хоум Кредит обеспечить стабильную работу сервиса и оснастить его широким набором функциональных возможностях. О планируемом обновлении банк уведомляет заранее,размещая соответствующее уведомление на официальном интернет-портале.

В редких случаях происходят перебои или перегрузка в работе сервиса. Чаще всего такие неполадки возникают во время крупных праздников. Попробуйте повторно зайти в личный кабинет через некоторое время. Если проблема не исчезает в течение долгого времени,а попытка установить новый пароль не принесла желаемого результата,обратитесь в техподдержку.

Внесение платежей через личный кабинет Хоум Кредит Банка

Клиенты Хоум Кредит Банка для осуществления платежей могут воспользоваться специальной службой – «Мой кредит». Это выделенный раздел интернет-банка, в котором информация о кредитах и кредитных картах заемщиков представлена более доступным способом.

Зайти в личный кабинет «Мой кредит» клиенты банка могут с официального веб-ресурса Хоум кредит или через мобильное приложение с одноименным названием. На сайте банка ссылка для входа в «Мой кредит» расположена в правом верхнем углу страниц рядом со входом в «Интернет-банк».

На некоторых страницах сайта размещена единая кнопка входа в персональные сервисы. После ее нажатия пользователь может выбрать нужный ресурс из предложенных.

Для входа в личный кабинет «Мой кредит» нужно внести:

• номер телефона, указанный в анкете заемщика;

• дату рождения;

• цифровой защитный код.

После отправки информации на телефонный номер клиента придет смс-сообщение с кодом доступа в личный кабинет. Заемщик может настроить дальнейший доступ в кабинет по цифровому 4-значному коду.

В личном кабинете доступна вся необходимая информация по кредитам. Состав сведений отличается для кредитов и кредитных карт. Выбор кредитного продукта переносит пользователя в меню продукта. Для погашения займа следует нажать на кнопку «Внести платеж».

Оплатить кредит можно с карт Maestro, Visa или Mastercard других банков или дебетовой карты Хоум кредит. Взнос средств с кредитных карт Хоум Кредита не принимается. В бланке платежа указываются — номер договора, кредитный счет и данные карты. Срок зачисления — 1 рабочий день.

Обратите внимание! Перевод и зачисление средств осуществляет ПАО «МИнБанк» с комиссией. При оплате с карт Visa сбор составляет 1,3% от суммы платежа, с карт Maestro,  Mastercard 0,6%

Комиссия не взимается, если в городе оформления займа и городе проживания заемщика нет отделений Хоум Кредита.

Второй способ оплаты — непосредственно в Интернет-банке Хоум Кредита. Клиент входит в приложение обычным способом — со страниц сайта или через мобильное приложение.

Через интернет-банк погасить кредит можно несколькими способами.

1. Провести обычный платеж, указав в открывшемся окне все детали.
2. Оформить гашение по шаблону.
3. Повторить платеж из истории операций.
4. Настроить автоплатеж.

Инструменты доступны из пункта меню на главной странице личного кабинета «Переводы и платежи». Для создания автоплатежа следует воспользоваться пунктом меню «Регулярные платежи».

Переводы между своими счетами осуществляются бесплатно. Для проведения платежей необходимо наличие дебетовой карты.

На сайте банка реализована возможность оплаты кредитов без посещения личного кабинета. Для этого с главной страницы сайта следует перейти по пунктам меню «Кредиты» — «Внести платеж по кредиту», и ввести запрашиваемые данные.

Возможности

Бесплатно скачать приложение «Мой мобильный банк» вы можете на официальном сайте Хоум Кредит Банка —
http://homecredit.ru, выбрав подходящую мобильную платформу. Кроме того, приложение доступно в Google Play (для Андроидов) и App Store (для iOS).

После установки и подключения мобильного банка, вы сможете пользоваться всеми его возможностями круглосуточно и без ограничений:

• совершать внутри- и межбанковские переводы,
• вносить кредитные платежи,
• оплачивать штрафы, коммунальные счета и квартирную плату,
• погашать налоги,
• переводить деньги на баланс мобильного телефона,
• получать всю интересующую информацию по счету и др.

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Зарегистрироваться в личном кабинете банка Хоум Кредит можно тремя способами:

Для получения пароля вам в окне авторизации личного кабинета “Интернет-банк” по адресу  https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login  вам снизу нужно нажать ссылку “Получить”.

После нажатия кнопки попадаем на страницы Хоум Кредит банка с формой регистрации личного кабинета клиента. Выглядит она следующим образом:

Для регистрации потребуется ввести следующие данные:

1. По выбору: номер договора или номер карты
2. Серия и номер паспорта
3. Проверочный код с картинки

После этого на ваш мобильный придет SMS с проверочным кодом, который нужно будет ввести в специальное поле.

После ввода кода система вышлет вам на телефон логин и пароль для входа в личный кабинет “Интернет-банк” банка Хоум кредит.

Таким же образом выполняется и восстановление пароля от личного кабинета. Услуга личный кабинет “Интернет-банк” предоставляется бесплатно.

По телефону горячей линии банка

Также вы можете подключиться к личному кабинета “Интернет-банк” позвонив по телефону горячей линии банка Хоум Кредит 8 (495) 785-82-22.

Для активации услуги придется пройти идентификацию личности: будьте готовы оперативно сообщить сотруднику банка номер вашего договора/карты и кодовое слово. Дополнительно вас могут попросить назвать паспортные данные и номер мобильного телефона, который был указан  вами в договоре. После прохождения данной процедуры сотрудник банка Хоум Кредит сообщит вам логин, необходимый для входа в Интернет-банк.

Посетив офис банка

И, наконец, самый простой способ подключить “Интернет-банк” – сделать это, посетив отделение банка. Вся процедура займёт у вас не более 5 минут. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт.

Программа лояльности “Польза” от Хоум Кредит банка

Картами банка Хоум Кредит особенно приятно пользоваться, если они подключены к программе лояльности “Польза”. В рамках данной программы пользователю за каждую совершенную трату по карте начисляются бонусные баллы, которые впоследствии можно поменять на рубли. Количество бонусов зависит от категории покупки клиента:

• Самое большое вознаграждение за покупки в магазинах-партнерах (от 5% до 10%)
• В отдельных категориях вознаграждение составляет 3% от суммы трат (АЗС, Путешествия, Кафе)
• Если ваша покупка не подходит не под один из вышеперечисленных пунктов, то вы получите 1% бонусами

И не важно, где вы совершаете покупки – в России или за рубежом. Вам все равно будут начислены бонусные баллы

Хоум кредит — адреса, горячая линия официальный сайт

Если Вы хотите задать какой либо вопрос по обслуживанию или узнать детали, сделать это можно в службе поддержки клиентов на официальном сайте — www.homecredit.ru, нажав на кнопку «Хоум — чат». Дальше введите ваше имя и сам вопрос в соответствующие поля.

Так же на официальном сайте вы можете посмотреть адреса ближайшего отделения, банкомата или терминала в вашем городе. Для этого нажмите на кнопку «Контакты» рядом с логотипом. Откроется страница на которой можно выбрать что именно Вас интересует и в каком городе. Далее вы увидите карту и список адресов отделений банка.

Там же можно найти телефон горячей линии — +7 495 785-82-22, по которой можно задать любой вопрос по обслуживанию, зарегистрироваться или восстановить пароль.

Через отделение банка Сбербанк

В каждом, даже небольшом населенном пункте страны, можно без труда найти дополнительный офис Сбербанка. Режим работы каждого позволяет обращаться к услугам в удобное время. Обслуживание в офисе происходит без задержек, благодаря функционированию электронной очереди. Поэтому в ситуации, когда заемщик банка ОТП не может воспользоваться дистанционными сервисами, он вправе:

• прийти в отделение Сбербанка;
• получить талон электронной очереди;
• обратиться к операционисту с просьбой перевести деньги с карты Сбербанка на счет банка ОТП.

Самостоятельно клиенту никаких документов заполнять не требуется, операционист сформирует платежку. Но требуется предъявить пакет необходимых документов:

• оригинал общегражданского паспорта;
• свидетельство о присвоении ФНС индивидуального номера налогоплательщика;
• реквизиты организации-кредитора;
• номер счета, на который будут зачислены деньги.

Задача клиента заблаговременно пополнить баланс платежной карты, а также:

• вставить карту в устройство для безналичной оплаты и набрать PIN-код;
• поставить подпись в платежном документе.

Бумажный чек, выданный кассиром, необходимо сохранить, так как он будет являться доказательством отправки денег.

Онлайн-заявка на кредит наличными Хоум Кредит

Хоум Кредит – финансовое учреждение, которое активно предоставляет быстрые кредиты населению. Если вам нужны денежные средства в долг в самые кратчайшие сроки, вы можете заполнить заявку для их получения в онлайн режиме непосредственно в своем профиле. Чтобы получить заемные денежные средства, необходимо быть гражданином РФ с постоянным местом прописки.

Минимальный возраст заемщика должен быть 22 года, а максимальный – 69.

Решение о возможности предоставления кредита и требуемой денежной суммы принимается в день заполнения заявки. Если заявка будет одобрена, клиент сможет получить денежные средства в долг непосредственно в день обращения в отделении банка или на свою пластиковую карту.

Банк предоставляет быстрые кредиты населению по следующим условиям:

• максимальная сумма кредита составляет 1 миллион рублей, а минимальная – 10 тысяч рублей;
• займ может быть предоставлен на срок до 5 лет;
• процентная ставка начинается от 7.9% годовых;
• заемщик должен иметь хорошую кредитную историю: у него не должны быть просрочки по платежам;
• кредит предоставляется без предъявления каких-либо справок и дополнительных документов: нужно указать лишь свои паспортные данные.

Благодаря столь выгодным условиям предоставления кредита, данный банковский продукт пользуется большой популярностью среди населения.

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Зарегистрироваться в личном кабинете банка Хоум Кредит можно тремя способами:

Для получения пароля вам в окне авторизации личного кабинета «Интернет-банк» по адресу www.ib.homecredit.ru/ibs/ru/login вам снизу нужно нажать ссылку «Получить».

После нажатия кнопки попадаем на страницы Хоум Кредит банка с формой регистрации личного кабинета клиента. Выглядит она следующим образом:

Для регистрации потребуется ввести следующие данные:

1. По выбору: номер договора или номер карты;
2. Серия и номер паспорта;
3. Проверочный код с картинки;

После этого на ваш мобильный придет SMS с проверочным кодом, который нужно будет ввести в специальное поле. После ввода кода система вышлет вам на телефон логин и пароль для входа в личный кабинет «Интернет-банк» банка Хоум кредит.

Таким же образом выполняется и восстановление пароля от личного кабинета. Услуга личный кабинет «Интернет-банк» предоставляется бесплатно.

По телефону горячей линии банка

Также вы можете подключиться к личному кабинета «Интернет-банк» позвонив по телефону горячей линии банка Хоум Кредит 8 (495) 785-82-22.

Для активации услуги придется пройти идентификацию личности: будьте готовы оперативно сообщить сотруднику банка номер вашего договора/карты и кодовое слово. Дополнительно вас могут попросить назвать паспортные данные и номер мобильного телефона, который был указан вами в договоре. После прохождения данной процедуры сотрудник банка Хоум Кредит сообщит вам логин, необходимый для входа в Интернет-банк.

Посетив офис банка

И, наконец, самый простой способ подключить «Интернет-банк» — сделать это, посетив отделение банка. Вся процедура займёт у вас не более 5 минут. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт.

Услуги интернет-банкинга Хоум Кредит

Личный кабинет Хоум Кредит позволяет клиентам проводить и контролировать операции без личного визита в офис банка.

Среди услуг:

• внутрибанковские операции (погашение займов, пополнение депозитного счета, переводы между оформленными карточками и др.),
• межбанковские операции (платежи в сторонние организации, переводы на карты, эмитированные другими банками и др.),
• мгновенная блокировка кредитной или дебетовой карточки в случае её потери, кражи или неисправности,
• открытие счетов, оформление займов и иных банковских продуктов в круглосуточном режиме и др.

Личный кабинет банка Хоум Кредит – это уникальная возможность всегда оставаться в курсе своих финансовых операций.

Мобильное Приложение «Хоум Кредит» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Владельцам современных гаджетов банк предлагает установить мобильные приложения и оценить преимущества оперативной связи с банком. Скачать необходимое ПО можно в разделах или . Чтобы начать пользоваться банковским обслуживанием через мобильное устройство, проходят регистрацию в интернет-банке.

В мобильном приложении к услугам клиентов предлагают с переводами и сохраненной историей операций, а также аналитические данные о расходовании средств за выбранный период времени.

• Ограниченность функционала не позволяет заменять полноценный интернет-банк.
• Периодические сбои при исполнении операций и отображении аналитики заставляет волноваться относительно сохранности и правильности проведения транзакций.
• Пользователи отмечают, что приложение уступает по своей функциональности и удобству аналогичным программам Альфабанка и Сбербанка.
• Часто сервис блокируется при вводе правильных сведений для авторизации.

Банк отслеживает все отзывы и старается их учесть в обновлениях, чтобы заемщики могли свободно распоряжаться и контролировать состояние счета, пользуясь бесплатным мобильным сервисом.

Функционал кабинета

Сама компания занимается преимущественно выдачей потребительских кредитов населению. Персональный же аккаунт банка Хоум Кредит позволяет клиентам:

• погашать и оформлять кредиты;
• просматривать остаток по счетам и картам;
• активировать и блокировать карточки и иные опции;
• получать сводку по имеющимся активам, ссудам и прочим услугам;
• оплачивать покупки и услуги (ЖКХ, связь, интернет и т. п.);
• осуществлять переводы с карты и счетов Хоумкредит банка на другие карточки и счета.

Доступ к системе бесплатный, нужно лишь пройти регистрацию. Однако у каждой разновидности кабинета имеются разные возможности.

Версия ЛК «Мой кредит» предлагает более сокращённый функционал. Перейдя в этот раздел, пользователь сможет ознакомиться лишь с основными моментами, касающимися взятых кредитов:

• величины задолженности и окончательного срока выплаты;
• получение выписки о взятой ссуде;
• даты, к которой должен быть внесён очередной платёж.

Следовательно, эта версия аккаунта позволяет только управлять кредитами.

Полный функционал предлагает версия «Интернет-банк». Авторизовавшись здесь, юзер сможет управлять не только ссудами, но и осуществлять иные действия хранящимися активами и предлагаемыми услугами ХомКредит банка.

На заметку! Любители мобильных приложений могут скачать и установить утилиту «Мой кредит» на своё устройство. Загрузить его можно для ОС:

• Android;
• Microsoft Phone;
• iOS.

Преимущество такого решения не только в доступе к системе с сотового, но и в удобной авторизации. Вход в ЛК осуществляется сразу после установки программы, после чего для ограничения доступа можно:

• установить защитный код из 4-х цифр;
• закрепить вход по отпечатку пальца (если устройство поддерживает данную технологию).

Приложение предлагает те же возможности, что и личный кабинет на портале Хоум Кредит. Плюс к этому, можно просматривать адреса ближайших отделений и банкоматов компании (с возможностью построения маршрута до пункта), а также использовать инструменты для анализа расходов и доходности.

Как приложение, так и аккаунт на сайте имеет несколько разделов:

• «Продукты», в котором содержатся сведения обо всех имеющихся карточках, кредитах и вкладах;
• «Платежи и переводы», где можно осуществлять операции по оплате и выводе средств;
• «Конвертация», в котором можно обменять одну валюту на другую;
• «Оформить кредит» раздел для подачи заявки на получение ссуды в онлайн-режиме;
• «Сообщения» – здесь появляются все оповещения от банка (о текущих предложениях для клиентов и напоминания о предстоящих платежах);
• «Настройки» – раздел для изменения параметров учётной записи.

На заметку! Есть ещё один связаться с работниками банка: через «Хоум-чат», найти который можно на сайте компании или в фирменной утилите.