Бесплатная горячая линия Бинбанка по кредитным картам

Как погасить

О компании «Бинбанк Кредитные карты»

На сайте банка представлены кредитки под любые возможности.

«Бинбанк Диджитал» — новое название «дочки» Бинбанка, которое было утверждено в 2017 году.

Кредитные карты от Бинбанка Диджитал – это банковские продукты премиального уровня, позволяющие их владельцам оплачивать товары и услуги в Интернете или в магазинах с использованием собственных или заемных средств.

Кредитки наделены привлекательными возможностями:

• безналичная оплата покупок;
• перевод денег третьим лицам;
• получение скидок по программам привилегий от Visa и MasterCard;
• личный кабинет для онлайн-операций и контроля расходов;
• дополнительный доход в виде процентов, начисляемых на сумму покупок или на остаток средств;
• кредитный лимит до 1 млн рублей.

Решением каких вопросов занимается горячая линия

Компетентные специалисты Бинбанка проконсультируют Вас в кратчайшие сроки по таким вопросам:

• Решение об одобрении выдачи кредита.
• Возможность блокировки карты вследствие ее потери при невозможности личного посещения банка.
• Возможность узнать остаток личного счета.
• Узнать наличие долгов на кредитной карте.
• Обращения в случае технических неполадок в работе банка, его сайта, банкоматов или терминалов.
• Получение информации об оформлении кредитной карты либо ссуды.
• Другая неконфиденциальная информация.
• Запрос на повышение лимита для оплат покупок Вашей картой.

Также существуют вопросы, которые невозможно решить обращением в горячую службу:

• Подписание договоров с банком.
• Оформление депозитного счета.
• Снятие наличных денег.
• Другие услуги требующие идентификации личности.

Все операторы проходят обучение и тестирования на знание продукта перед началом работы. Также банк проводит регулярный контроль качества работы горячей линии, чтобы сохранять и повышать уровень оказываемого сервиса.

Если Вы не нашли интересующую информацию на сайте, позвоните на номер горячей линии финансовой организации. Это поможет сохранить время и получить актуальные сведения.

Горячая линия Бинбанка может потребовать информацию для установления личности звонившего. Это поможет убедится сотрудникам, что вы не мошенник и предотвратить утечку информации ваших персональных данных. С этой же целью ведется запись всех телефонных звонков. Это разработано с целью контроля качества работы горячей линии и безопасности клиентов.

Каждый банк предлагает гражданам для обращения телефон горячей линии. Как и во многих учреждениях, в БИНБАНК телефон горячей линии бесплатный.

Связь с Бинбанком и получение информации

Как любой крупный банк, Бинбанк оснащен сервисами для предоставления информации потенциальным и действующим клиентам, в том числе и новаторскими.

Горячая линия

Телефон горячей линии Бинбанка, как и бесплатный номер горячей линии банка Хоум Кредит, можно найти в интернете в свободном доступе.

На сегодняшний день Бинбанк использует два номера телефона для связи с клиентами:

• 8(800)-200-50-75;
• 8(495)-755-50-75.

По этим номерам клиенты могут получать всю необходимую информацию как по своим счетам, кредитам, дебетовым картам, вкладам, так и по новинкам и акциям банка. Кроме того, горячая линия может оказать помощь в поиске ответов на частые вопросы, например, «что делать, если нечем платить по кредитам?».

Информационный кабинет для держателей карт

Интернет на сегодняшний день стал поистине могущественной структурой, которой активно пользуются не только рядовые граждане России, но и различные структуры, в том числе и финансовые. Таким образом, не отрываясь от домашних дел или работы, можно обратиться в МФО, дающие займ через интернет, или оформить онлайн-заявку на кредит в Лето-банке. Бинбанк воспользовался популярностью сети и разработал специальный информационный кабинет для держателей пластиковых карт. С его помощью клиент может получить любую информацию о собственных счетах, а также о новинках и возможностях. Чтобы открыть свой кабинет, потребуется ввести фамилию, номер карты и пароль, который можно получить по телефону горячей линии.

Интернет-банк

Для постоянных клиентов Бинбанк разработал онлайн-сервис, с помощью которого можно не только получать актуальную информацию, но и совершать некоторые операции, предполагающие работу со счетами клиента. Для того, чтобы подключить Интернет-банк, необходимо обратиться к консультанту финучреждения в офисе. Кроме того, обычно он сам должен предложить данную услугу при оформлении карты. После регистрации клиент получает конверт с логином и паролем для входа. Для смартфонов Бинбанк разработал специальное приложение «Бинбанк-онлайн», которое позволяет в любом месте и в любое время пользоваться Интернет-банком. Отключить Интернет-банк можно только при личном обращении в офис с письменным заявлением.

Сохраните статью в 2 клика:

Бинбанк – прогрессивный современный банк, старающийся оказывать всяческую поддержку и помощь своим клиентам, тем самым ускоряя свою работу и уменьшая очереди в офисах. Сегодня любую интересующую информацию о продуктах банках можно получить не только на сайте компании или при личном обращении к сотрудникам в офисе, но и с помощью горячей линии и интернета.

«МТС Банк» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 250-0-520

По любым вопросам, связанным с банковскими услугами, можно обращаться по телефону горячей линии. Для частных лиц предусмотрено 2 номера:

• По России – 8 (800) 250-0-520.
• В пределах Московской области или из-за рубежа +7 (495) 777-000-1.

Банк отдельно предупреждает клиентов, с каких номеров он может звонит заемщикам. В разделе обратной связи есть контактные номера, с которых звонят сотрудники «МТС» банка:

• +7 (495) 739-22-73;
• 8 (800) 250-0-520;
• +7 (985) 445-31-79;
• +7 (495) 739-07-47.

Чтобы пообщаться с представителем информационного центра, можно нажать иконку внизу страницы сайта и ввести интересующий вопрос. Представитель банка свяжется по указанному номеру телефона или ответить в режиме онлайн.

Помимо вопросов, связанных с кредитованием, представители информационного центра готовы разъяснить нюансы работы депозитных программ и иных услуг «МТС»-банка.

Для связи с представителями малого бизнеса и предпринимателями выделена отдельная бесплатная линия:

8 (800) 250-0-199.

По всем случаям и подозрениям в мошенничестве, немедленно связываются по телефону горячей линии.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии МДМ-банка

По телефону службы поддержки можно получить консультацию, а также решить вопросы по следующим направлениям:

• адреса и телефоны ближайших отделений;
• расположение банкоматов в определенном городе;
• условия по кредитам, вкладам, картам, открытию счетов;
• какие банки-партнеры есть у МДМ-банка, их адреса, телефоны, а также местонахождение ближайших банкоматов;
• что делать в случае утери или кражи банковской карты;
• проходящие в банке акции;
• какие есть способы для пополнения банковских карт;
• срок и сумма ежемесячного платежа по текущему кредиту;
• тарифы по страхованию;
• как работает программа Бинбонус;
• как можно погашать кредит онлайн;
• виды операций с драгоценными металлами;
• условия и стоимость использования индивидуальных банковских сейфов;
• предельные суммы, комиссии, сроки отправки по денежным переводам;
• вопросы по интернет-банку и мобильному банку (как зарегистрироваться, какие операции можно совершать, как посмотреть баланс счета, как подключить мобильный телефон и др.);
• порядок использования аккредитивов;
• консультации по другим услугам МДМ-банка.

Как связаться с саппортом Бинбанка в соцсетях

Как еще получить консультацию?

Однако позвонить в горячую линию иногда бывает непросто. Например, в выходные или праздничные дни вам придется долго висеть на проводе и ждать ответа от оператора (не исключено, что у вас так и не хватит терпения дождаться консультации). Это вполне объяснимо. Кому хочется весь выходной провести, прослушав музыкальное сопровождение в трубке и так и не дождавшись ответа? В таком случае мы рекомендуем вам воспользоваться формой обратной связи. Она находится в ЛК мобильного банка «Бинбанк». Специалист даст вам развернутый и грамотный ответ в форме смс-сообщения, что сэкономит ваше время и нервы.

К тому же, у такой формы есть особое преимущество: вы всегда можете прочитать смс еще раз, если забыли или упустили какую-то информацию. Когда вы разговариваете с оператором по телефону, вам придется спешно усваивать все, что он скажет, а это бывает очень непросто, особенно, если консультация длинная. Бинбанк предоставляет также еще одну возможность заполнить форму обратной связи, для этого:

Нельзя однозначно сказать, что вам ответят быстро. Это будет зависеть от степени сложности вашего вопроса. Однако Бинбанк ответит вам не позднее, чем через 20 суток после отправления заявки. Не волнуйтесь, что это долго. Ведь Бинбанк очень серьезно относится к любым обращениям своих клиентов и старается дать максимально компетентные и обстоятельные ответы на все вопросы. Поэтому выбирайте то, что комфортно именно для вас: бесплатный телефон, звонок в интернете или форма обратной связи. Банк будет рад сотрудничеству!

Для поддержки клиентов работает единая бесплатная горячая линия Бинбанка. Специалисты контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы по предоставляемым банковским услугам, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания.

Бесплатный телефон горячей линии Бинбанка:

Позвонить оператору на данный номер можно круглосуточно. Звонки бесплатны со всех телефонных номеров на территории РФ.

Служба поддержки Бинбанка для звонков из Москвы:

Звонки на указанный номер телефона оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.

Нередко возникают ситуации, когда срочно необходима помощь или консультация специалиста банка, но нет возможности посетить представительство. Например, при блокировке или утере карты нужно принимать экстренные меры. В таких случаях можно и нужно воспользоваться бесплатным телефоном горячей линии для кредитной карты БИНБАНК.

Преимущества и недостатки инструмента

Представленное кредитное учреждение имеет как положительные, так и отрицательные стороны вопроса. Из положительных стоит выделить:

1. высокий кредитный лимит – 300 000 рублей;
2. наличие грейс периода – 55 дней;
3. существует возможность бесплатного снятия денежных средств;
4. имеется бонусная программа;
5. существует возможность получения пластика без дополнительных справок;
6. бесплатное обслуживание, если выполнять требования кредитора;
7. имеется программа привилегий для платежной системы Виза;
8. подать заявку возможно через онлайн банкинг на официальном ресурсе кредитора;
9. бесплатное содержание даже неактивного пластика. Если человек не воспользовался программой кредитования, то представленное учреждение не списывает обслуживание;
   имеется возможность страхования. Если человек попадет в критическую ситуацию, когда не может оплатить кредит, то за него это сделает страховая компания в течение трех месяцев;
10. имеется и информационный сервис. Подключение бесплатное, но имеется ежегодная плата в сумме 600 рублей. позволяет такой функционал отслеживать движение средств по пластику и уточнять сумму долга;
11. бесплатный выпуск любого типа карты.

Из недостатков стоит выделять:

• имеются требования к последнему месту работы – не менее 3 месяцев соответствующего стажа;
• имеется необходимость подтверждения официального трудоустройства;
• пополнение без комиссии осуществляется только через банкоматы.

Служба техподдержки

При помощи связи с контакт центром, можно решить большинство проблем, связанных с банковскими продуктами и предоставляемыми услугами. Операторы горячей линии принимают звонки по бесплатному номеру Бинбанка на территории всей России.

Сотрудники техподдержки осуществляют следующие функции:

• Сообщают клиентам любую информацию об услугах, предоставляемых банком, о способах оформления кредитов, вкладов и прочих продуктов, о партнерах банка и где можно пользоваться услугами без дополнительных затрат;
• Помогают заблокировать карты в случае их хищения, потери или несанкционированного снятия средств;
• В режиме реального времени принимают различные заявления на рассмотрение и по завершению процесса сообщают о готовности;
• Отвечают на вопросы касательно пользования личным кабинетом и мобильным банком;
• Оперативно реагируют на жалобы, связанные с работой системы, а так же принимают предложения, касательно сервиса и любые отзывы;

Если вы стали свидетелем правонарушений во время снятия наличных с банкомата Бинбанка или по его карте, можете обратиться в службу поддержки и изложить факты преступления. также можно обратиться если вам докучают телефонными звонками со сторонних номеров, несвязанных с банком, и предложениями оформить выгодные предложения.

Стоит понимать, что не все проблемы можно разрешить путем телефонного звонка. Иногда специалисты будут направлять клиентов в ближайшие отделения Бинбанка для детального разбора проблемы. В большинстве случаев это касается окончательного решения по оформлению кредита или иных услуг, для завершения которых требуется личное присутствие и документы клиентов.

При возникновении неоднозначной ситуации в процессе беседы со специалистами контакт центра, нужно обратиться в отделение банка и написать жалобу на сотрудника (В начале разговора вам должны представиться).

Другие контакты

Наиболее полная информация об услугах банка и актуальных тарифах представлена на официальной странице открытого акционерного общества «Бинбанк». На сайте доступна опция «Позвонить онлайн». Она активируется нажатием на соответствующую ссылку в правом верхнем углу экрана.

Управление собственными финансами осуществляется через веб-банкинг.

Вы можете задать вопрос сотрудникам финучреждения, воспользовавшись формой обратной связи. 

1. Зайдите в онлайн-сервис.
2. Корректно заполните обязательные поля, изложите суть проблемы и зарегистрируйте обращение.
3. Дождитесь рассмотрения своего вопроса (статус обращения можно отследить по номеру).

1. E-mail – binbank@binbank.ru.
2. Фейсбук – facebook.com/binbank.ru.
3. ВКонтакте – vk.com/binbank.
4. Твиттер – twitter.com/binbank_ru.
5. Инстаграм – instagram.com/binbank_ru.
6. Одноклассники – ok.ru/binbank.
7. YouTube – youtube.com/user/BINBANKrussia.

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Для получения необходимой информации по услугам банка, а также для уточнения баланса и прочего вы можете обратиться по телефону горячей линии Хоум Кредит:

+7 495 785-82-22 – для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов принимает звонки круглосуточно. Также вы можете оперативно получить ответ, задав свой вопрос в онлайн-чате в личном кабинете.

Дополнительные контакты МДМ-Банка

Если клиент находится за границей, обратиться на горячую линию можно по следующим телефонным номерам:

+7 495 787-78-77 (Москва);

Важно обратить внимание – стоимость звонка на горячую линию МДМ-Банка будет соответствовать тарифам местного сотового оператора. Также МДМ-Банк предоставляет дополнительный телефон юридическим лицам – 8-800-500-99-99. А при наличии свободного времени можно лично посетить центральное отделение организации, расположенное по адресу г

Москва, Котельническая набережная, дом 33, строение 1

А при наличии свободного времени можно лично посетить центральное отделение организации, расположенное по адресу г. Москва, Котельническая набережная, дом 33, строение 1.

• ir@mdmbank.com – инвесторам;
• pr@mdmbank.com, pressa@mdmbank.com – представителям СМИ;
• hr@mdmbank.com – по трудоустройству;
• shareholders@mdmbank.com – акционерам.

Дополнительный способ связи подразумевает посещение официального сайта банковского учреждения. Здесь располагается страница обратной связи, позволяющая задать собственный вопрос, высказать пожелание или написать претензию на некачественное обслуживание. Клиенту предлагается заполнить небольшую анкету. Укажите контактные данные, тему обращения, текст вопроса. Затем нажмите кнопку «Отправить».

Срок поступления ответа варьируется от загруженности операторов. Если проблема требует срочного решения (например, блокировка пластиковой карты) – целесообразно воспользоваться горячей линией, чтобы избежать дополнительного ожидания.

Условия по кредитам на развитие и открытие бизнеса

Чтобы подобрать эффективный вариант кредитования, который поможет в открытии с нуля или развитии уже созданного дела, необходимо обладать полной информацией по условия предоставления и выплаты займов.

Категории потенциальных заемщиков

Поскольку речь идет о кредитовании бизнеса, то и требования банка к заемщику будут отличаться от правил, по которым кредитуются физические лица. БИНБАНК кредиты для малого бизнеса  и под открытие с нуля предоставляет следующим категориям потенциальных клиентов:

• Индивидуальным предпринимателям;
• Резидентам Российской Федерации;
• Действующим юридическим лицам.

В БИНБАНКе кредиты малым организациям или для открытия нуля, или на дальнейшее развитие могут быть выданы на следующие цели:

• Инвестиции в развитие;
• Для пополнения оборотных средств;
• Специальные целевые (покупка транспорта, недвижимости, оборудования);
• Рефинансирование (перевод кредитов, открытых в других банках, в БИНБАНК на более выгодных условиях).

С кредитом для малого бизнеса от БИНБАНКа вы с легкостью превратите его в крупный

Особенности и виды действующих программ БИНБАНКа

Актуальные предложения по кредитам для малого предпринимательства отличаются по срокам и назначению. Это дает возможность выбрать наиболее подходящий вариант. Кредит на развитие перспектив своего дела в БИНБАНКе можно открыть по следующим программам:

• Оборотный. Выдается на срок до трех лет, выдается в виде ВКЛ, НКЛ или единовременного кредита. Допускается отсрочка погашения на 3 месяца (основной долг, проценты – ежемесячно) и выбор способа погашения.
• Инвестиционный. Оформляется в виде единовременного кредита БИНБАНКа на развитие бизнеса или НКЛ. Оформляется на срок от 2-х до 10-ти лет. Допустимая отсрочка – до полугода.
• Целевой (на покупку оборудования или транспорта). Предполагает внесение заемщиком первоначального взноса в размере 20% при покупке нового ТС или оборудования и 40%, если приобретается оборудование или ТС б/у. Срок действия договора – до 10 лет, выдается в виде НКЛ или единовременного кредита с возможностью отсрочки до полугода.
• Бизнес-недвижимость. Предполагает покупку недвижимости (в том числе, на стадии строительства) при условии выплаты заемщиком первоначального взноса в размере 20% от стоимости. Срок кредитования – от 2-х д 10-ти лет, допустимая отсрочка – до полугода. Выдается в форме НКЛ или единовременной выплаты.

БИНБАНК предлагает универсальные программы для открытия организации с нуля и ее развития. Сделайте ваш бизнес еще успешнее.

Сумма займа – не меньше 1 млн. руб., все программы кредитования предполагают обеспечение, допускается выдача частично необеспеченной ссуды, не более 15% от общей суммы одобренного банком кредитного лимита и привлечение созаемщиков и поручителей для увеличения размера кредитной линии.

Требования к залогу при кредитовании бизнеса

Обеспечение кредита на развитие или открытие предприятия с нуля обусловлено размером сумм, которые юридическое лицо может получить в распоряжение. По условиям БИНБАНКа, залогом по кредиту может служить:

• Недвижимость, в том числе, земельные участки;
• ТС (в том числе, спецтехника);
• Оборудование;
• Вексель банка (собственный);
• Депозиты (гарантийные);
• Гарантии Банка МСП или поручительство Фонда поддержки Малого и среднего бизнеса.

Кредиты малым организациям также могут быть оформлены по программе с партнерским банком МСП  или по программе Государственного контракта. Также можно оформить займ в виде овердрафта (без залога с поручительством собственников) для пополнения средств, используемых в бизнесе в качестве оборотных. Овердрафт оформляется на срок до 1 года.

Усильте эффективность своего бизнеса с помощью специальных кредитных программ от БИНБАНКа

Блокировка карты

Заблокировать карту вам помогут в единой справочной службе банка.

Непредвиденные обстоятельства могут произойти с каждым владельцем пластика, к самым неприятным из них следует быть готовым. Как заблокировать карту Бинбанка при обнаружении несанкционированных списаний или в случае утери?

Проделайте следующие шаги:

1. Прекратить возможность операций в интернет банке (временно или постоянно, в зависимости от выбранной причины блокировки).
2. Сообщить о действиях мошенников или об утере по телефону единой справочной службы организации 8 (495) 755-50-75 (для МО), 8 (800) 200-50-75 (для регионов).
3. Оформить письменное заявление с просьбой о блокировке карты в отделении Бинбанка.

Первые два варианта подойдут держателю пластика в случае необходимости экстренных мер. Обращаться в отделение допустимо при желании на время приостановить обслуживание карт-счета.

Временно заблокировать продукт можно и через личный кабинет, указав в специальном окне соответствующую причину блокировки.

В каких случаях горячая линия МДМ-банка не поможет клиенту

По горячей линии можно решить довольно широкий круг вопросов по банковским услугам, но она не поможет клиенту в следующих случаях:

• вопросы о контактных данных других людей, в том числе клиентах и сотрудниках банка;
• когда клиента запрашивает личную информацию и неверно называют паспортные данные или кодовое слово, то оператор вынужден отказать;
• сравнение процентных ставок, тарифов, возраста заемщика или вкладчика и других параметров услуг МДМ-банка и другого финансового учреждения;
• возникшая проблема по интернет-банку или мобильному банку не связана с работой самого сервиса (например, у клиента неисправен компьютер, имеется вирус, неправильно работает операционная система).

Как оформить кредитную карту от Бинбанка

На официальном портале финансово-кредитной организации можно подать онлайн-заявку на кредитную карту.

Для ее оформления потребуется указать свои данные:

• ФИО, указанные в паспорте гражданина РФ;
• фамилию и имя в латинской транслитерации в соответствии с тем, как они указаны в загранпаспорте;
• дату и место рождения;
• контакты для связи и предоставления информации о продукте (телефон и адрес электронной почты).

Указание имени и фамилии латиницей является обязательным. Если у человека нет загранпаспорта, он может произвести транслитерацию по своему усмотрению, опираясь на распространенные правила написания. Следует знать, что несовпадение имени владельца на карте, нанесенного латинскими буквами, с записью в загранпаспорте может привести к сложностям в пользовании ею заграницей.

Такая заявка моментально оформляется банком, решение, получаемое на ее основании, является предварительным. Явившись в офис кредитной организации и предъявив справку о доходах, можно добиться увеличения кредитного лимита.

Стадию оформления онлайн-обращения можно пропустить и сразу же явиться в офис банка для подачи заявления на открытие со всеми необходимыми документами. Согласно банковским регламентам, максимальная длительность ожидания решения сотрудника кредитного отдела о предоставлении карты может достигать 2 рабочих дней.

После того как карта будет оформлена, следует посетить офис банка для ее получения. Выдается она по предъявлении паспорта. Для того чтобы можно было начать рассчитываться картой, ее необходимо активировать. Сделать это можно в отделении банка с помощью его сотрудника или самостоятельно через банкомат.

Об организации

Бинбанк – один из крупных банков в нашей стране. Он имеет ряд достоинств:

1. Предлагает широкий спектр услуг.
2. Сотрудничает с другими организациями.
3. Постоянно улучшает свои сервисы.
4. Повышает комфортность услуг для клиентов.
5. Разрабатывает уникальные способы управления счетом.
6. Предлагает привлекательные проценты по кредитам и вкладам.
7. Повышает качество обслуживания.
8. Старается привлечь новых клиентов.
9. У банка присутствует достаточно офисов в городах.
10. Вы сможете быстро найти ближайшее отделение.
11. Предлагаются услуги как для физических, так и для юридических лиц.
12. Можно быстро позвонить на горячую линию Бинбанка с мобильного бесплатно и задать имеющиеся вопросы.

Учитывая все эти факторы, услуги банка пользуются определенной популярностью. Количество клиентов учреждения со временем увеличивается. Также финансовая организация расширяет свое представительство в городах и открывает новые офисы.

Линейка кредитных карт

В настоящий момент на официальном сайте Бинбанка представлено к оформлению 5 типов кредитных карт международных платежных систем Visa и MasterCard. Рассмотрим их возможности и условия использования в сводной таблице.

Отзывы о кредитах в Хоум Кредит Банке

Возможности техподдержки

С помощью горячей линии можно оперативно разобраться с множеством проблем.

Операторы call-центра выполняют следующие задачи:

• предоставляют обратившимся пользователям любую интересующую информацию о продуктах и услугах компании, о способах и условиях их оформления или подключения, обслуживания и т. д.;
• осуществляют блокировку карт в случае их утери, кражи, несанкционированного использования;
• принимают заявки на оформление кредита и сообщают статус их рассмотрения;
• консультируют пользователей по вопросам работы в системе интернет-банк и мобильный банк;
• принимают жалобы, предложения и отзывы.

Однако не все вопросы поддаются решению дистанционным путем. Для осуществления некоторых действий сотрудникам банка необходимо письменное заявление клиента или оригиналы его документов.

Если в спорной ситуации клиент не получил ожидаемой поддержки по телефону, ему следует нанести личный визит в отделение Бинбанка, чтобы оставить письмо, жалобу или обращение с описанием своей проблемы.

Способы активации карт

1. В отделении банка.
2. В банкомате.
3. По телефону.
4. Через интернет.

Как и прочие крупные финансовые учреждения, Бинбанк временно блокирует карточные продукты после их выпуска до момента передачи владельцам.

Активация карты необходима для снятия ее частичной блокировки.

Этот продукт предоставляется клиентам не только в отделении при личном визите, но также высылается посредством почты или выдается на работе. Поэтому существует несколько методов активации, которые мы опишем подробно ниже.

В отделении банка

Активация в отделении Бинбанка является самым надежным и безопасным вариантом. Активировать пластик можно в момент его выдачи, достаточно попросить сотрудника рассказать о процедуре и выяснить, нет ли нюансов для полноценной эксплуатации продукта. Активация может занять до 72 часов.

В банкомате

Выполнить активацию можно в банкоматах Бинбанка.

Процедура проста и традиционна для пластиковых продуктов прочих подобных учреждений.

1. Карточка вставляется в специальное отверстие в банкомате.
2. Клиент вводит ПИН-код из ранее выданного ему конверта.
3. Активация карты завершена!

По звонку в банк

Данный вариант удобен тем клиентам, которые заказывали пластик через интернет и планируют получить его без визита в отделение – по почте или с курьером.

1. Владелец получает инструмент оплаты вместе с договором и кодом доступа, а затем звонит по номеру 8 (495) 755-50-75 с просьбой об активации.
2. Специалист службы техподдержки проводит идентификацию потребителя, уточняя паспортные данные и запрашивая код.
3. На телефон владельца поступает смс с уведомлением о завершении активации. ПИН-код высылается клиенту по почте на адрес, указанный ранее в заявке.

Через интернет

Через интернет можно только заказать выпуск дебетовой или кредитной карточки. Активировать карту Бинбанка онлайн клиенту не удастся – это противоречит принципам защиты от действий злоумышленников. Служба безопасности не допускает эту операцию.

Возможности «кредиток» от Бинбанка

В банке вы можете выбрать любую пластиковую карту с кредитной линией: от обычной неименной кредитки эконом-класса до карты серии Premium с индивидуальным обслуживанием. Преимущества таковы:

• •    Снятие наличных с кредитки на выгодных тарифах в собственных банкоматах или офисах. Невысокая комиссия при обналичивании средств с кредитных карт в сторонних банкоматах.
• Банк предлагает одни из самых низких тарифов на выпуск и обслуживание стандартных кредитных карт. Некоторые виды «пластика» выпускаются бесплатно, обслуживание составляет 0 рублей в год.
• Банк разработал широкую сеть дистанционного обслуживания. Сюда входит SMS-информирование об операциях по счету кредитной карты, контроль за средствами и осуществление операций с помощью бесплатной телефонной горячей линии Бинбанк, а также возможность осуществлять операции по карте через интернет («Бинбанк-24»).
• Все кредитные карты могут быть оформлены с фотографией клиента, по трем видам карт установлен кэшбэк – возврат части потраченных на покупки заемных средств.
• Клиент имеет возможность подключить дополнительную услугу «Регулярный платеж».

Кредитки, интегрированные MasterCard и Visa, обслуживается по всему миру в торговых сетях, терминалах самообслуживания, банкоматах и через системы денежных переводов.

Какие задачи выполняет горячая линия МДМ-Банка?

Операторы контактного центра помогут узнать:

• Адреса региональных банковских отделений;
• Расположение банкоматов;
• Условия кредитования;
• Правила совершения вкладов;
• Список партнеров МДМ-банка, их адреса и местоположение банкоматов;
• Необходимый порядок действий при потере банковской карты;
• Способы пополнения банковской карты;
• Расписание ежемесячных платежей по кредиту;
• Актуальные тарифы по страхованию;
• Способы погашения задолженности через интернет;
• Разновидности банковских операций с драгоценными металлами;
• Стоимость и правила аренды банковских сейфов;
• Существующие лимиты на совершение банковских переводов;
• Правила использования личного кабинета или мобильного приложения;
• Порядок использования аккредитивов.

Сотрудники горячей лини не могут:

1. Сравнивать процентные ставки или тарифы с другими банками;
2. Предоставлять информацию о других банковских клиентов или сотрудниках банка;
3. Совершать любые процедуры после неверно названных паспортных данных;
4. Решать проблемы использования личного кабинета, спровоцированные неправильными действиями самого клиента (неисправностью компьютера, заражением операционной системы вирусами, отсутствием сетевого подключения).

Варианты бесплатного снятия средств

Подача заявки

1. зайти на официальный ресурс кредитора;
2. ознакомиться с условиями предоставления;
3. оформить кредитную карту Бинбанк при помощи корректного заполнения анкеты на ресурсе;
4. ознакомиться с условиями пользования в онлайн Бинбанке;
5. получить кредитку и сопровождающуюся документацию.

Кредитную карту онлайн можно оформить, если уже имеется продукт в представленном учреждении. Совершается это через вход в личный кабинет.В личный кабинет Бинбанк возможно зайти с номера телефона, зарегистрированного в анкетных данных.На официальном ресурсе кредитора можно также ознакомиться со следующей информацией:

1. снятие наличных с кредитной карты;
2. комиссия с кредитной карты Бинбанка;
3. оформление кредитования;
4. оформление депозитов, снятие наличности через Приватбанк;
5. заявка на кредитную карту Бинбанк;
6. реквизиты АО Бинбанк кредитные карты;
7. кредит физическим лицам;
8. проценты по рефинансированию кредитов;
9. предоставление кредита юридическим лицам.

Заключение