Регистрация в Гомер Хоум Кредит

Виды и режимы работы сервиса

Web client может быть 2-ух видов. Один предназначен для работников финансовых организаций. Другой — для клиентов. Программы имеют разный функционал. Простой пользователь не получит доступ к сервису, который создан для специалистов.

Также стоит знать, что работать с сервисом можно в 2-ух режимах. Первый — стандарт, второй — турбо. Стандартный работает со средней скоростью. Сбоев практически никогда не бывает, как на компьютере, так и на телефоне. Турбо — вариант, благодаря которому все транзакции проводятся в скоростном режиме. Работать с ним рекомендуют на ПК, так как на смартфонах периодически выбивает ошибку.

Виды и режимы работы сервиса

Web client может быть 2-ух видов. Один предназначен для работников финансовых организаций. Другой — для клиентов. Программы имеют разный функционал. Простой пользователь не получит доступ к сервису, который создан для специалистов.

Также стоит знать, что работать с сервисом можно в 2-ух режимах. Первый — стандарт, второй — турбо. Стандартный работает со средней скоростью. Сбоев практически никогда не бывает, как на компьютере, так и на телефоне. Турбо — вариант, благодаря которому все транзакции проводятся в скоростном режиме. Работать с ним рекомендуют на ПК, так как на смартфонах периодически выбивает ошибку.

Используя интернет-банкинг

«Хомер»: регистрация в системе

Современное техническое предложение «Хомер» вошло на рынок банковских услуг как возможность дистанционного управления новыми и действующими кредитными предложениями. Сайт находится на реконструкции, а с момента выпуска было произведено множество обновлений, которые способствовали запуску множества уникальных функций. Такое положение дел говорит об актуальности системы и на сегодняшний день, делая необходимым изучения вопроса прохождения процесса регистрации и авторизации в системе.

Разработчики учли технические особенности устройств, с которых клиенты производят вход. Так, получить доступ к сайту смогут пользователи персональных компьютеров и смартфонов, обладающих современным браузером. Для работы доступны 2 версии проекта – «Полная» и «Упрощенная». Разница заключается только в дизайне и используемых технологиях, функциональные возможности идентичны в обоих случаях.

Используя «Хомер» Хоум Кредит, регистрация может быть произведена любым клиентом совершенно бесплатно, что входит в условия базовых пакетов обслуживания тарифных предложений. Производимые технические работы направлены на создание единого решению для всех устройств, а узнать о последних обновлениях можно подписавшись на официальную рассылку банка по электронной почте. Так вы сможете узнавать не только о технических изменениях, но и о действующих акционных предложениях, что может способствовать значительной финансовой экономии.

Советы пользователям

Установите антивирус

Обязательно на устройстве, где будет установлено приложение «Мобильный банк», должна быть хорошая антивирусная программа. Она снизит риск кражи пароля и денег. Необходимо помнить о том, что все секретные данные карточек, приложений, телефонные коды нужно держать в тайне.

Будьте бдительны

Если пользователь обнаруживает кражу средств со своего счета или сталкивается с другими подозрительными действиями, ему необходимо срочно связаться с горячей линией по телефону

8 495 785 82 22

Пароль рекомендуется периодически менять.

Погашайте кредиты

Мобильный банк позволяет контролировать состояние погашения кредита. Для этого предусмотрен раздел «Детали». В нем можно увидеть историю платежей, дату следующего платежа и другую полезную информацию.

Установите ограничение на расходы

По умолчанию в мобильном банке установлено ограничение на расходы в сутки. Оно составляет 500 рублей. В настройках интернет-банка можно установить другое значение.

Вход по отпечатку пальца

Версия приложения для iPhone позволяет осуществлять вход в него по отпечатку пальца

Эту версию отличает очень удобный интерфейс, обратите своё внимание на это приложение

Виды и режимы сервиса

Чтобы рассмотреть вопросы того, как проходит регистрация и авторизация в сервисе, нужно вкратце разобраться в видах онлайн-приложений Home Credit и режимах работы Homer.

Важный момент: web client Homer для сотрудников банка – это отдельное приложение, клиентам оно не доступно. Не стоит путать программу Sales с пользовательской версией онлайн-банкинга: она имеет отличающийся функционал.

Конечно, рядовому пользователю не будет доступна регистрация в сервисе для банковских специалистов, однако понимать отличие Sales от клиентского веб-банкинга нужно.

Режимы

Работать с Гомером можно в двух режимах: “Турбо” и “Стандарт”.

Набор возможностей, функции никак не отличаются. Но, как понятно из названий, ощутимая разница кроется в скоростных показателях обмена данными с серверами Home Credit.

“Стандарт” – это универсальный режим, доступный любым устройствам.

“Турбо” ассоциируется с куда более быстрым обменом данными. Но как раз из-за этого он может приводить к зависанию Homer и возникновению ошибок, если запущен на относительно слабом по мощности компьютере. Конфигурации системы может просто не хватать для турбо-режима.

Возможности портала Homer

Каким функционалом обладает онлайн-банкинг Гомер? В чём заключаются его главные преимущества? Ответим на эти вопросы.

Функционал

Важнейшее обстоятельство веб-сервиса – удалённость его обслуживания и использования. Клиент имеет возможность проводить любые операции и не покидать при этом свой дом.

Современные образцы онлайн-банкинга от тех или иных организаций, будь то Сбер, Тинькофф или ещё какой-то российский банк, имеют идентичный инструментарий. Различия, как правило, минимальны и сводятся в основном к размеру комиссионных сборов. Гомер не отстаёт от аналогов ни в вопросе арсенала опций, ни в вопросе сборов.

В рамках Homer клиент может:

• открывать вклады и депозиты;
• делать переводы с одного своего счёта на другой, а также третьим лицам;
• получать сведения обо всех продукции, которая предоставляется банком Home Credit;
• оплачивать ЖКХ, услуги мобильной связи, интернет и ТВ;
• покрывать имеющиеся займы;
• делать запросы и получать информацию по балансу счёт и последним проведённым операциям.

Вдобавок можно с помощью специальной формы прямо на сайте оформить в режиме онлайн заявку на предоставление кредита. Хотя, если заявка будет одобрена, всё равно придётся для получения займа прийти в офис банка. Но зато Вы сэкономите время.

Если Ваш платёжный инструмент утерян или украден, можно и нужно дистанционно его заблокировать.

Основные плюсы

Главные достоинства портала Homer – это:

1. Широкий арсенал функций и опций.
2. Интерфейс, в котором можно быстро разобраться. Причём даже если Вы не слишком опытный пользователь онлайн-банкинга, это обстоятельство почти полностью нивелируется интуитивно понятным меню.
3. Полноценное управление счетами в удалённом режиме. Веб-сервисы не всех банков дают клиентам возможность осуществлять любые операции со счетами: иногда какие-то действия не доступны. Homer в этом плане не ограничивает пользователя.

Полный перечень возможностей можно посмотреть в личном кабинете портала.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Дополнительная поддержка клиентов

Если при регистрации или работе с личным кабинетом у вас остались какие-либо нерешенные вопросы или возникли проблемы, всегда можно обратиться в службу поддержки клиентов Хоум Кредит Банка.

Сделать это можно несколькими способами:

Возможности сервиса MyCredit

В рамках данного сервиса клиенты могут:

• Погашать свои задолженности по всем своим продуктам, в том числе кредиткам через интернет;
• Получать всю необходимую информацию о состоянии задолженностей и графике платежей;
• Оплачивать кредит картой любого банка (без комиссии);
• Проверять поступление денег;
• Заказывать новые займы и карты;

Система позволяет упростить и упорядочить процесс погашения долговых обязательств. С помощью понятного интерфейса, вы всегда можете узнать количество невыплаченных платежей, дату и сумму следующего платежа, оставшееся количество платежей, а также информацию о поступивших оплатах.

«Мой кредит» работает как в рамках веб-версии, так и в одноименном мобильном приложении.

Интернет-банк Хоум Кредит

Интернет-банк создан для владельцев карт, депозитов, заёмщиков и других клиентов банка. Это бесплатный сервис, где пользователь видит онлайн все свои счета в Home Credit и может их полностью контролировать. Чтобы использовать эту услугу, нужно создать собственный аккаунт.

В нём можно будет переводить деньги на чужой или собственный счёт, без процентов платить за услуги ЖКХ, погашать кредит и открывать депозиты. Здесь же клиент может просмотреть историю передвижения денег по карточкам и счетам.

Главная польза интернет-банка в том, что все операции совершаются онлайн без посещения офисов и простаивания в очередях. Дополнительный плюс в том, что оплаты коммунальных платежей, интернета и мобильной связи проходят без комиссии. Доступ к личному кабинету круглосуточный, а подключение и использование бесплатно. Также в своём аккаунте можно в любое время связаться с операторами и сотрудниками банка для консультации.

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Зарегистрировать личный кабинет вы можете на официальном сайте https://reg.homecredit.ru/. Система предложит вам указать номер договора или 16 цифр банковской карты (на выбор) и ввести данные паспорта. Если данные указаны верно, то на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации, после ввода которого нужно будет придумать логин и пароль. Теперь вы можете пользоваться интернет-банком.

Также существуют другие способы получения доступа в личный кабинет:

• Посещение ближайшего офиса банка с паспортом (не забудьте взять с собой паспорт)
• Банкомат банка (в разделе “Интернет-банк” – “Подключить”)

Комиссия за снятие через перевод на карту

Что касается переводов с карты на карту, то эта операция также предусматривает оплату комиссии.

С целью экономии, данную операцию можно проводить через функционал Интернет-банка. В таком случае её размер составит 10 рублей за проведение одного перевода.

Отвечая на вопрос, где снять деньги с карты Хоум кредит банка без комиссии, сначала нужно сравнить все способы, по которым совершать снятие денег более выгодно. Здесь на первом месте находится перевод денег через интернет банкинг.

На втором — перевод денег с с дебетового счёта в другом банке, либо же использование сторонних банкоматов не более пяти раз, применяя свои бесплатные попытки.

Это говорит о том, что у финансовой компании отсутствуют партнёрские отношения с другими компаниями, из-за чего клиенты не могут снимать в чужих банкоматах средства без оплаты комиссионных.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% — на все покупки;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Подробнее о карте

• До 5% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты — бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Подробнее о карте

• До 7% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты — бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Подробнее о карте

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты — бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

• До 6% на остаток по счету
• Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
• Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
• Для граждан любых стран;
• Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии.

Подробнее о карте

• Выписки по карте — бесплатно;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

Подробнее о карте

• Кэшбэк 3% на все!;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

Как обеспечивается безопасность кабинета

Портал Хоум Кредит Банка надежный и безопасный. Проникнуть через сайт к личным счетам постороннему лицу будет очень сложно. Перед каждым входом, осуществляется проверка клиента посредством смс-кода. Цифровая комбинация приходит на привязанный номер телефона.

Чтобы обезопасить себя, разработчики советуют пользователя:

• не хранить логин с паролем в телефоне или записных книжках (самый проверенный способ — запомнить данные);
• входить в систему с таких браузеров, как Mozilla Firefox 3, Internet Explorer 9, Google Chrome 11 и через версии выше;
• устанавливать на устройства проверенные антивирусные программы.

В случае потери телефона, к которому привязан Гомер и банковские карты, рекомендуется позвонить сотрудникам банка и заблокировать все платежные инструменты или немедленно перепривязать номер.

Вход в личный кабинет Хоум Кредит Банка

При оформлении какого-либо продукта в ХКБ клиенту автоматически подключают интернет-банкинг. Пользователю останется только зайти в личный кабинет Home Credit Bank онлайн.

Вход доступен на сайте банка или сразу через ib.homecredit.ru.

Чтобы авторизоваться с главной страницы, нужно сначала перейти в раздел «Войти» и выбрать свой пункт.

Данные, которые выдавались в банке, содержат постоянный логин и временный пароль. Их вводят в форму для авторизации, после чего открывается аккаунт. Учётная запись уже будет отражать всю информацию о счетах своего владельца.

Если пользователь не знает своего пароля с логином, он может зарегистрироваться через горячую линию. Для этого нужно обратиться в техподдержку по одному из номеров, указанных на сайте. Чтобы подтвердить права на аккаунт, нужно подготовить паспорт и договор, ещё оператор уточнит секретное слово, которое клиент сам формировал при подписании договора.

Телефон горячей линии

Потребительский кредит

Условия кредита Хоум Кредит:

• годовая ставка – от 7,9 до 24,9%%;
• сумма – от 10 тысяч до 999 тысяч рублей;
• период действия кредитного договора – от 1 до 5 лет;
• со 2 месяца – возможность выбирать дату ежемесячного платежа.

За просрочку платежей взимается ежедневная неустойка в размере 0,1%.

Банк разработал удобный сервис «Мой кредит», в котором можно перечислять средства по кредиту и знакомиться с историей платежей.

Есть много вариантов погашения кредита:

• внесением наличных через банкоматы и терминалы Хоум Кредит Банка, через кассы учреждения;
• через интернет-банк;
• через сервис «Мой кредит»;
• картой стороннего банка;
• по Почте России;
• с помощью QIWI.

Требования к клиентам:

• возраст – от 18 до 64-99 лет (максимально допустимый возраст зависит от состояния кредитной истории, от того, обращался ли человек за кредитами в банк ранее, является ли он зарплатным клиентом);
• российское гражданство, наличие постоянной регистрации на территории страны;
• наличие официальной зарплаты или иного постоянного источника доходов;
• время работы на последнем месте – от 3 месяцев.

Для оформления кредита нужны документы о доходах и паспорт.

Решение принимается сразу же, средства можно получить уже в день оформления на карту любого банка без посещения офиса. Только около 10% от поступивших заявок требуют личного обращения клиента в отделение.

Возможности и преимущества портала Homer

Прежде чем изучить, как проходит регистрация в системе Хоум Кредит Хомер, необходимо более подробно изучить преимущества, особенности данного сервиса. Он представляет собой стандартную площадку, которая позволяет управлять счетом клиента в дистанционном режиме, что позволяет отказаться в большинстве случаев от посещения филиалов.

Сервис предусматривает множество функциональных возможностей, которые позволяют пользователям управлять своими денежными средствами с максимальным удобством. С помощью Homer клиент может:

• открывать вклады/депозиты без необходимости посещения банка;
• переводить денежные средства между личными счетами пользователя, третьим лицам;
• ознакомиться с подробной информацией обо всех продуктах, доступных клиентам Home Credit;
• оплатить коммунальные услуги, мобильную связь или интернет;
• погашать обязательства по действующим кредитам;
• получать сведения о балансе, последних выполненных операциях.

Хоум Кредит позволяет управлять финансами через интернет

Помимо прочего, пользователям сервиса доступна возможность оформить заявку на кредит дистанционно, воспользовавшись специальной формой на сайте. При этом для его получения в дальнейшем всё равно потребуется посетить филиал, однако процедура будет значительно быстрее и удобнее.

Также следует упомянуть, что пользователям доступна функция блокировки карточки с помощью соответствующей кнопки в личном кабинете, что может быть крайне удобно при её краже или утере.

Рассматривая специфику подобного сервиса, необходимо отметить, что веб клиент Хоум Кредит webclient обладает внушительным перечнем преимуществ:

• широкий функционал;
• интуитивно понятный интерфейс;
• возможность управлять счетом в дистанционном режиме.

Благодаря этому, подобный сервис пользуется большой популярностью среди клиентов данной финансовой организации и используется повсеместно для совершения операций.

Перечень услуг

Следует помнить, что web client Homer для сотрудников является отдельным приложением и недоступен для использования клиентами банка. Программа Хоум кредит для сотрудников называется Sales, он обладает совершенно другим функционалом, отличным от клиентского онлайн-банкинга.

Сервис Гомер доступен пользователям в 2-х основных режимах — «Стандарт» и «Турбо». Они полностью идентичны друг другу по функциональным возможностям, однако существенно различаются скоростью обмена данными с серверами организации. Первый вариант представляется универсальным, может работать на любых устройствах.

Режим «Турбо» подразумевает значительно более быстрый обмен данными, однако он зачастую работает с многочисленными зависаниями и ошибками на слабых компьютерах, чьей конфигурации недостаточно для работы с этой версией приложения.

Система предлагает множество возможностей пользователям

Мобильный банк от Хоум Кредит

Мобильное приложение Хоум Кредит Банк по функциональности не уступает его традиционной версии. С помощью мобильного телефона появляется возможность управлять своими финансами на ходу. Простое меню и удобный дизайн позволяют совершать сложные платежные операции за несколько минут. Вход в приложение происходит таким же способом, как и со стационарного устройства.

Новые возможности приложения включают:

• Доступ по отпечатку пальца;
• Онлайн-чат с банком;
• Возможность проложить маршрут до ближайшего банкомата;
• Push-сообщения от банка;
• Аналитика расходов;
• Фильтр по поиску банкоматов.

Скачать приложение можно на телефон или планшет, оно доступно в магазинах App Store, Google Play и Microsoft Store.

Интернет-банк Хоум Кредит

Интернет-банк Хоум Кредит представляет собой информационную платформу, на которой также можно проводить различные денежные операции. Создав личный кабинет Хоум Кредит, можно в любом месте и в любое время иметь доступ к следующей информации:

• Сумма и срок следующего взноса по задолженности;
• Реквизиты для оплаты счетов;
• История последних проведенных операций;
• Проверка статуса карт;
• Остаток кредитной суммы, подлежащей оплате;
• Подтверждение об успешной транзакции.

Функции онлайн-банка предусматривают также возможность проведения следующих платежных операций:

• Компенсировать задолженность по кредиту;
• Конвертировать платежные средства;
• Осуществлять денежные переводы;
• Оплачивать квитанции коммунальных услуг;
• Пополнять счет мобильного телефона;
• Оплачивать интернет и телевидение;
• Сделать запрос в банк на открытие нового кредита;
• Заблокировать или активировать карту.

Обзор и возможности Интернет-Банка

• Оплата мобильной связи, интернета и телевидения без комиссии
• Оплата электроэнергии и коммунальных услуг без комиссии
• Межбанковские переводы — 10 рублей
• Оплата штрафов ГИБДД, госпошлин, налогов — без комиссии
• Переводы между своими счетами — бесплатно
• Перевод в другой банк по номерукарты
• Пополнение карт
• Контроль расходов
• Открытие и пополнение вкладов
• Заявка на кредит и кредитную карту
• Блокировка карты при потере
• Подключение/отключение услуги «СМС-пакет»
• Настройка шаблонов платежей
• Информация о дате и сумме платежа по кредитной карте
• Регулярные переводы и автоплатежи

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если у Вас возникли проблемы со входом или работой в Интернет-Банке?
Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) 785-82-22, либо прийти в один из офисов Банка и написать заявление на восстановление данных учетной записи. При необходимости, Клиента переключат на технического специалиста, который поможет решить возникшую проблему.

Как пополнить счет мобильного телефона?
Зайдите в раздел «Платежи» и выберите «Создать платеж или перевод», выберите необходимую Вам группу операторов, например, «Оплата мобильного телефона». В открывшемся поручении на совершение платежа в поле оператор, в выпадающем списке Вы можете видеть всех операторов, доступных в данный момент для оплаты в Интернет-банке или воспользуйтесь поиском по названию.

Как узнать реквизиты счета карты?
В личном кабинете пролистайте в самый низ страницу «Продукты» и выберите пункт «Показать реквизиты счета».

Как посмотреть историю платежей и уточнить прошел ли определенный платеж?
Зайдите в Интернет-банк в раздел «История платежей» и проверьте, присутствует ли там платеж, совершенный Вами. Если данный платеж был проведен в Интернет-банке – он обязательно отобразится в данном разделе. Если его там нет – платеж/перевод не был совершен.

Как сменить личные данные или пароль на вход?
На панели меню (темная полоса вверху страницы) выберите подраздел «Настройки» (значок в виде шестеренки в верхнем правом углу). На экране отобразятся все доступные настройки для личного кабинета, в том числе и кнопка «Изменить пароль». Во вкладках слева возможно изменение данных по отображенным пунктам: настройка отображения продуктов, лимиты, настройка смс-уведомлений, настройка меня и мобильный банк. После каждого изменения необходимо нажимать кнопку «Сохранить настройки».

Что такое «Кредитный кабинет» и в чем его отличие от «Интернет-банка»?
В Интернет-банке Вы можете совершать платежи и переводы, менять настройки, отправлять Банку сообщения, открывать вклады, подавать заявки на кредиты и кредитные карты. Кредитным кабинетом эти возможности не предусмотрены, в нем можно получить информацию о своем кредите или кредитной карте, а также проверить поступления и списания по счету.

Как подключить «Мобильный банк» в личном кабинете «Интернет-банка»?
На панели меню (темная полоса вверху страницы) выберите подраздел «Настройки» (значок в виде шестеренки в верхнем правом углу). Затем перейдите в раздел «мобильный банк» (пункт меню слева). В этом пункте можно как подключить, так и отключить мобильный банк, а также установить лимит на платежи в мобильном банке.

Документы: Описание информационного сервиса «Интернет-банк»