❗ Как убедиться в том, что коллектор имеет право требовать расчета
На основании банк, передавший взыскание задолженности коллектору, обязан оповестить заемщика. Для этого он направляет заказное письмо с уведомлением о переводе долга, копиями кредитного договора и договора цессии с коллектором.
Коллектор по запросу должника должен предоставить документы, удостоверяющие законность права требования:
- Доверенность на полномочного представителя коллектора.
- Заверенная копия кредитного договора и соглашения с банком о переуступке права требования.
- Расчет суммы задолженности, включая проценты, штрафы и пени. Запрашиваемая коллекторами сумма не может превышать значение по первоначальному кредитному договору (коллекторы не вправе вносить изменения в договор без подписания дополнительного соглашения с заемщиком).
Если запрашиваемые сведения не были предоставлены, то это является веским поводом отказаться от взаимодействия с коллектором и оплаты в его адрес долга, что подтверждается .
После получения подтверждающих документов нужно удостовериться, что компания входит в реестр коллекторских организаций на сайте ФССП.
К вам обращались коллекторы с требованием по оплате просроченного кредита?
Да, было.Нет, никогда.Я не беру кредиты!
Что предпринять?
Вести переговоры с коллекторами можно и даже нужно, если вы хорошо осведомлены в своих правах и можете спокойно отстаивать свою точку зрения.
Таким образом можно добиться более лояльных условий, списания части долга, но только в случае, если все эти моменты будут задокументированы. В противном случае в переговорах лучше не участвовать.
Что ещё делать, если банк продал коллекторам долг? Большая часть должников принимает решение прятаться от коллекторов и не платить им деньги. Агентство не будет подавать в суд, если сумма долга достигает всего 30-50 тысяч рублей.
Так что можно просто сменить номер телефона и расслабиться. Но мы не рекомендуем этот метод как единственно верный, неуплата долгов чревата конфискацией имущества и судебными разборками. Более того, портится кредитная история и в будущем получить ссуду становится почти нереально.
Когда это произойдёт и на каких основаниях?
Должники часто задумываются, может ли банк продать долг коллекторам. Чаще всего такое происходит, как только клиент полностью перестаёт вносить платежи примерно через 3-12 месяцев с момента последнего.
Здесь все очень индивидуально и будет зависеть от обстоятельств. Передача может быть совершена и раньше, и позже. Решение принимает банк, именно поэтому одни живут с долгами много лет и не парятся, а к другим коллектор стучит уже через месяц.
Что касается момента, имеет ли право банк продать долг коллекторам, то здесь все законно только если договор переуступки прав был верно оформлен.
Для этого изучите свой кредитный договор и особенно пункты касаемо просрочек и невыполнения заёмщиком своих обязательств. Обычно здесь же прописывается право кредитора передавать долги третьим лицам. В таком случае продажа совершенно законна.
Если решения суда ещё не было
Должники часто спрашивают, правомерно ли что банк продал долг коллекторам без решения суда. В таком случае все будет зависеть от того, когда был заключён кредитный договор.
До июля 2014 года ещё действовали нормы, согласно которым передавать личные данные заёмщика третьим лицам строго запрещалось без его согласия.Если же суд постановлял взыскать долг с заёмщика, то в этом не было никаких нарушений.
Сегодня же в кредитном договоре может быть пункт о том, что согласие заёмщика для передачи данных коллектором не нужно. В таком случае проблемную задолженность агентства могут получить и без судебных решений, и это тоже законно.
В большинстве случаев долг передаётся уже спустя 30 дней или после 90 дней неуплаты по кредиту.
Банк передал долг коллекторам — что делать
Финансовое учреждение не может передать долговые обязательства, если этого не предусмотрено условиями договора. В таком случае можно смело обращаться в суд. Однако, даже отсутствие права передачи долга не является гарантированной защитой от коллекторов, поскольку банк имеет право привлечь их в качестве посредников. Об этом он тоже обязан уведомлять должника.
Если банк передал долг коллекторам, то что делать в такой ситуации? Можно подать иск в суд с требованием вернуться к предыдущему графику выплат задолженности. Впрочем, тут тоже не следует медлить, поскольку коллекторы, скорее всего, уже заняты подготовкой встречного иска с требованием выплатить кредит по графику, предложенному ими.
Как и когда банки продают долги коллекторским агентствам
Платить или не платить коллекторам каждый заемщик решает сам. Необходимо понимать, что вы добровольно возложили на себя обязательства по погашению кредита. Смена кредитора не освобождает вас от возврата долга. Коллекторы также имеют право подать на своего должника в суд, а уж после судебного решения за погашением кредита будут следить приставы-исполнители. А вот они уже уполномочены описать имущество заемщика, которое может быть продано в счет уплаты долга.
Вам лучше иметь на руках все документы по кредиту (договор, квитанции об оплате ит.д.). По возможности обратитесь к профессиональному адвокату за консультацией. Он внимательно ознакомиться с кредитной документацией и возможно найдет в ней какие-то огрехи, которые помогут вам найти лазейки, чтобы вовсе не платить по кредиту, или хотя бы снизить существующую задолженность.
Как юристы «Fox partner» помогают с приостановкой и заморозкой долгов
Наши услуги при остановке обязательств по выплате
- Полный анализ договора банка с заемщиком
- Подготовка необходимой документации для полной или частичной кредитной отсрочки
- Ведение переговоров с банком по отсрочке обязательств по выплате
- Обращение в суд для заморозки долга, отмены начисления процентов, списания штрафов и фиксирования суммы обязательств
- Решение сложных вопросов в случае негативной кредитной истории заемщика
- Влияние на быстрый и положительный исход дела
Ситуация может осложниться тем, что пока вы просите банк временно приостановить выплату кредита, а тот затягивает решение, вы оказываетесь неплатежеспособным. Просроченные выплаты могут негативно повлиять на дальнейшие события
Поэтому важно обезопасить себя, обратившись к квалифицированным юристам
Все еще ищите ответ? Спросить юриста проще!
Через какое время банк передает долг коллекторам и как этого избежать
Однозначного ответа на этот вопрос не существует, все зависит не только от внутренних правил банка, но и от особенностей конкретного займа. Перевод задолженности в статус просроченной выполняется по истечении не менее 30 дней, однако, большинство банков готовы ожидать выплат до нескольких месяцев или даже полугода, тем более что за каждый день просрочки заемщику начисляются дополнительные пени и штрафы. Многие финансовые учреждения автоматически продлевают период ожидания, если от клиента поступит хоть один платеж.
Одним из способов избежания встречи с работниками коллекторских агентств является рефинансирование кредита. Выполнять эту процедуру лучше сразу после того, как стало понятно, что внести следующий платеж нет возможности. Заключается рефинансирование в получении нового займа, с помощью которого выплачивается старый
Нужно обратить внимание, что подходит этот способ только в случае, если в кредитном договоре отсутствуют штрафы за досрочное погашение или требование выплаты процентов, начисленных по графику
Условия рефинансирования в Сбербанке
Если банк передал долг коллекторам, то что делать в такой ситуации? Можно подать иск в суд с требованием вернуться к предыдущему графику выплат задолженности. Впрочем, тут тоже не следует медлить, поскольку коллекторы, скорее всего, уже заняты подготовкой встречного иска с требованием выплатить кредит по графику, предложенному ими.
Банк продал долг коллекторам, что делать должнику?
Имеется ряд вариантов развития событий при продаже долга. Нам приходят сотни писем от должников, которые необходимо обговаривать и пояснять. Например, можно ли договориться с коллекторами? Возможно ли им не платить? Что произойдет если прятаться от коллекторов? Как с ними бороться?
Переговоры с коллекторами
С ними можно и нужно вести переговоры. Сумма списания может достичь 60-70% от долга. Часто такие акции приурочены к праздникам (Новый год, 8 марта). Переговоры можно провести лично или с помощью представителя.
Желательно свои действия задокументировать и написать заявление, но крупные агентства могут предложить выгодные условия по телефону. Если вы живете в другом регионе и приехать на встречу не можете, соглашайтесь. Обманывать вас не будут.
Не платим коллекторам
Половина должников предпочитает этот вариант. Коллекторы обращаются в суд, но делают это редко и только если уверены, что взыскание состоится.
Как писалось выше, долг покупается за 5-15 процентов, проще найти человека, который оплатит все, чем подавать иск и тратить деньги на госпошлину. Если сумма задолженности небольшая (до 30 тыс.) можно сменить телефон. Искать никого не будут.
Спрятаться от коллекторов
Должники считают сменил телефон, никто не найдет. Это не так. Если долг большой, то займутся всерьез. Позвонят соседям по подъезду, приедут домой, позвонят коллегам. Существуют базы, где хранятся телефоны и данные людей (Кронус, Спрут). Найти человека не проблема.
Если коллеги брали кредит в банке должника и указали общее место работы, данные автоматически прикрепятся к контактам если образуется долг, это называется — связные лица.
Почему отказывают «зарплатникам»?
Сотрудники банка, в том числе и служба безопасности, тщательно анализируют каждую анкету заявителя. Оценка идет с точки зрения надежности и платежеспособности. Ведь кредитное учреждение должно быть уверено в своевременном возврате средств и, начисленных по ним, процентов.
Причины отказа часто связаны с личностью самого гражданина и предоставленными им документами.
Самые распространенные из них:
- Плохая кредитная история. Это самая частая причина, по которой банки отказывают даже зарплатному клиенту. Недобросовестное отношение к своим долгам – фактор всегда отрицательный.
- Низкая платежеспособность. Невысокий уровень дохода автоматически заносит клиента в группу риска. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств такой заемщик наверняка допустит просрочку очередного платежа.
- Кредитная нагрузка. Отказать в кредите могут по причине уже имеющихся обязательств. В Сбербанке есть программы, которые рассчитывают допустимый уровень закредитованности в зависимости от получаемого дохода. Ситуация может усугубиться наличием иждивенцев, поскольку в этом случае банк вычитает из общего семейного дохода прожиточный минимум на каждого.
- Несоответствие требованиям. Любой банковский продукт содержит ряд требований – и к заемщику, и к документам. Неудовлетворение хотя бы одному из пунктов влечет автоматическое отклонение заявки. Если, например, заем выдают с 21 года, не удивляйтесь, почему не дали кредит в ваши 19. То же самое касается и остальных требований: гражданства, прописки, стажа работы и т.д.
- Уголовное преследование. Банк легко откажет даже своим клиентам, если у них в прошлом были судимости или возбуждено уголовное дело на момент подачи заявки.
- Профессия. Некоторые виды работ связаны с повышенным риском для жизни и/или здоровья. В отношении таких клиентов часто бывает принято отрицательное решение о кредитовании.
- Неточные или недостоверные сведения. Многие граждане, не имея постоянного источника доходов, вступают в сговор с владельцами бизнеса для получения справки о зарплате. Однако фактическое трудоустройство легко проверяется службой безопасности путем запроса об отчислениях в фонды. Клиенту, предоставившему подложные документы, приходит автоматический отказ. Более того, такие заявители заносятся в черный список банка и не могут воспользоваться услугами кредитной организации в будущем.
Даже банальная опечатка при заполнении анкеты может быть расценена как попытка обмануть банк. Поэтому заполняйте документы внимательно.
Помимо указанных выше причин в кредите могут отказать из-за неблагополучных родственников (особенно если они проходят в качестве поручителей по вашей заявке), небрежного внешнего вида и вызывающего поведения.
Когда и как должников передают коллекторам?
Большинство крупных банков страны ревностно следит за своевременным возвращением денег. Поэтому кредитор может начать беспокоить звонками уже на следующий день после просрочки и пока ещё вежливо интересоваться причинами и просить, как можно быстрее совершить платёж.
Первый-второй день просрочки – это начало начисления пени и штрафов, этот этап может длиться 2-5 месяцев. Если задолженность по-прежнему не погашена, должник не идёт на контакт, не пытается провести реструктуризацию, тогда дело передаётся коллекторскому агентству.
Есть некая тенденция, в каких случаях банк продаёт долг коллекторам:
- если сумма долга сравнительно небольшая и прибыль в итоге просто не покроет судебные издержки;
- если есть залоговое имущество, которое в ходе судебных разбирательств можно продать и получить обратно деньги;
- если имущества наоборот нет и заёмщик проблемный.
В законе о банковской деятельности не прописаны никакие указания для коллекторов, но банк имеет законное право передать им долг, если в договоре кредитования заранее было оговорено условие передачи долга третьим лицам.
Поэтому юристы дают всем должникам совет в первую очередь изучить договор. Если в нем нет описанной процедуры продажи, то ее можно оспорить в суде.
Немаловажный вопрос – кому теперь платить. Как мы уже заметили выше, верно оформленная продажа – это значит, что теперь займ следует платить коллектору и это прописано в 24 главе ГК.
Я человек в возрасте, мне дадут ипотеку?
Как должнику не стоит поступать?
Итак, коллекторы выкупили долг. Чего делать не стоит?
-
Нельзя скрываться. Если вы думаете, что после вашего «исчезновения» проблема тоже исчезнет, вы заблуждаетесь. Вы можете не отвечать на телефонные звонки, не отвечать на письма, не открывать двери коллекторам — денежные проблемы это не решит. На практике бездеятельность заемщика только усугубляет ситуацию.
-
Не стоит ждать истечения срока исковой давности. Коллекторы, конечно, пытаются получить деньги здесь и сейчас, но они тоже знают о законных 3 годах, после истечения которых взыскание будет бесполезным.
Что будет? Скорее всего, через 2 года безуспешных попыток «выбивания долгов» коллекторы обратятся в суд за принудительным взысканием. Заметим, что по исполнительным листам срок давности отсутствует, то есть долги все равно останутся. Опять же, списать их можно будет только посредством признания себя банкротом.
Узнать, сколько ваших долгов можно списать в суде
Как можно избавиться от коллекторов?
Существует несколько законных способов, которые могут помочь решить денежные проблемы без возврата долгов и осуществления выплат:
- Поинтересуйтесь, какой срок исковой давности существует по кредитам. Возможно, истекло законных 3 года с даты последнего платежа. После этого срока кредиторы не вправе предъявлять требования по возврату долга. Это относится ко всем долгам, включая те, которые образовались по кредитному договору. Но на практике обычно никто не ждет истечения сроков. После просрочки следует продажа кредитной задолженности коллекторам, потом — судебное производство, где должник выступает ответчиком, после чего взыскание проводят судебные приставы.
- Почитайте условия страхования. Нередко при оформлении кредитов заемщики также оформляют страховые договоры. Возможно, у вас наступил страховой случай, и вы можете рассчитывать на компенсацию со стороны страховой компании.
- Обратитесь за банкротством физических лиц. Вам потребуется Арбитражный суд в вашем регионе. Необходимо составить заявление и подготовить ряд документов, послать в суд и инициировать процесс банкротства. Если произошла замена кредитора, вы должны подготовить соответствующие документы (например, извещение из коллекторского агентства). После суда все долги списываются, в среднем процедура длится около 8 месяцев. В 2021 году свое личное банкротство в России признали уже больше 30 000 человек.
Подробную информацию о том, как избавиться от коллекторов, мы дали здесь.
У вас возникли проблемы с кредиторами и, в особенности — с коллекторскими агентствами? Обращайтесь за компетентной правовой поддержкой в Москве к нашим юристам.
Работа осуществляется по всем регионам России. Звоните, мы обязательно поможем найти выход!
Как избежать передачи долгов?
Могу ли я привлекать поручителей или созаёмщиков?
Методы взыскания долгов коллекторскими агентствами
Поскольку полномочия коллекторов очень ограничены на законодательном уровне, они стараются не заходить дальше постоянных звонков и словесных угроз. Прежде всего, они выясняют степень платежеспособности клиента и ведут с ним переговоры о намерениях погасить долг.
При работе с недобросовестными плательщиками коллектор иногда оставляет его в покое на время. Долг в течение этого периода вырастает, и финансовые претензии принимают новую форму.
Очень часто коллекторские агентства применяют психологические методы воздействия на клиента. Они запугивают должника и угрожают его родственникам. Должник, узнавший о том, что его долг в процессе неуплаты неуклонно растет, старается как можно быстрее найти средства для его погашения. Коллекторы имеют личную заинтересованность в возврате задолженности, в отличие от судебных приставов, поэтому и методы у них другие, не всегда законные. Для того чтобы как можно скорее получить долг, коллекторы прибегают к хитроумным схемам.
Для начала они, проявляя агрессию, требуют с должника выплаты задолженности. Спустя небольшой промежуток времени они звонят заемщику и говорят о том, что готовы войти в его положение и пойти навстречу. Клиент, как правило, с радостью соглашается и начинает искать деньги для погашения задолженности. Этот прием очень распространен среди коллекторов.
Если денег у заемщика нет, он вынужден брать новый кредит, чтобы расплатиться со старым. Если же коллектор переходит от угроз к физическому воздействию, должнику необходимо срочно обратиться в правоохранительные органы и написать заявление на взыскателя, в котором подробно будут описаны все противоправные действия коллектора.
Если самостоятельно справиться со взыскателями не получается, должник может обратиться в антиколлекторскую службу. Такие организации как раз и специализируются на долгах, переданных фирмам-взыскателям.
В любом случае нужно помнить, что закон един для всех, и его нарушение приводит к неминуемой ответственности.
Пришли коллекторы: как с ними общаться?
Деятельность коллекторов регулируется законом № 230-ФЗ, в народе закон о коллекторах. На самом деле, это закон о защите прав граждан:
Что нам советует закон о коллекторах
Скачать текст закона № 230-ФЗ
(2.4 МБ)
Нормативный акт устанавливает рамки, которые защищают должников:
- коллекторы не могут приходить к вам, когда им вздумается — посещения должника разрешены только 1 раз в неделю;
- должнику не могут звонить днем и ночью — звонки могут поступать исключительно в рабочее и дневное время, до 22:00 вечера, по выходным — до 20:00 вечера;
- ограничения введены и в отношении СМС-сообщений — до 4 в неделю.
Должника не могут запугивать, применять в отношении его шантаж, психологическое насилие и вымогательство. Запрещены нецензурная брань и попытки порчи личного имущества.
Не секрет, что некоторые агентства нарушают законодательные положения. С целью предупреждения таких ситуаций следует при любых контактах с коллекторами вести аудио и видеозаписи. В дальнейшем, если удалось зафиксировать какие-либо нарушения с их стороны, можно обратиться с жалобой в НАПКА, в Роспотребнадзор, в правоохранительные органы.
Как общаться с коллекторами? Важно придерживаться следующих рекомендаций:
- Не поддаваться на провокации. Например, должнику могут звонить коллекторы и в самой грубой форме требовать возврата долга. Не нужно обещать внести деньги, если их нет: к сожалению, сейчас нет возможности оплатить.
- Ваш собеседник обязан представиться. Должник имеет право сначала услышать и записать: наименование коллекторского агентства, ФИО звонящего, регистрационный номер фирмы. Также необходимо, чтобы номер, из которого звонят, был зарегистрирован на представленное агентство.
- Не грубить и не отвечать хамством. В какой бы форме ни общались коллекторы — лучше соблюдать вежливость и записывать разговор на диктофон. В случае необходимости запись послужит доказательством грубого обращения.
???? Почему банки продают долги коллекторам
Продажа коллекторам просроченной кредитной задолженности банками является распространенной практикой. Такое право за финансовой организацией закрепляется Гражданским кодексом. В допускается переуступка права требования другому лицу в рамках договора цессии. Третьим лицом может быть коллектор при наличии просрочки по кредиту или другой банк – если платежи вносятся своевременно.
Продажа кредита коллекторам дает банкам следующие преимущества:
- Возможность частично покрыть свои убытки при продаже; хотя долги коллекторам продаются по номинальной цене, при признании задолженности безнадежной финансовое учреждение не получит ничего.
- Экономия на процедуре взыскании задолженности (в частности, на работе колл-центра, юристов и пр.).
- Улучшение статистической информации по работе банка: Центробанк отслеживает долю проблемной задолженности финансовых организаций.
Где та грань, после которой человек может объявить себя банкротом
Читать
Как выбраться из долговой ямы по займам и кредитам
Смотреть
Коллекторы приобретают просроченные долги, так как это для них источник заработка и они владеют арсеналом методов и приемов для взыскания задолженности с граждан. Обычно проблемные кредиты продаются за 10-50% от их реальной стоимости. Если коллекторам удастся взыскать долг с заемщика, то он окупит свои затраты и получит прибыль.
Как общаться с коллекторами
Разберем пошаговый алгоритм в ситуации, когда банк отдал долг коллекторам: что делать и куда обращаться? :
- Сохраняйте спокойствие. Главная цель коллектора — запугать неплательщика. Поддаваться панике нельзя.
- Ведите себя вежливо. Даже если вы на взводе — использовать нецензурную лексику, размахивать кулаками и угрожать все равно не стоит.
- Выясните детали. Необходимо получить ответ на вопрос, кто новый владелец задолженности, то есть кому теперь вносить платежи. Если вам звонят, то первым делом потребуйте представиться (название фирмы, должность и Ф.И.О. сотрудника). Если представиться отказываются, то вести разговор не имеет смысла, это мошенники.
- Проверьте законность действий. Выясните, правомерны ли действия и требования взыскателя, имеет ли он на это лицензию (разрешение). Поднимите первоначальный договор, проверьте, есть ли условия о переуступке прав в тексте соглашения.
- Записывайте разговоры. Это принесет пользу и послужит доказательством угроз.
- Потребуйте документальное подтверждение. Если уведомления о продаже долга вам не поступало, то потребуйте документы от представителя коллекторского агентства.
- Попробуйте договориться. Обговорите новый график внесения платежей, уточните реквизиты, требуйте официальные бумаги (договор переуступки прав, реквизиты, уведомления).
Итак, подытожим: предположим, Сбербанк продал долг коллекторам: что делать в первую очередь?
Не торопитесь платить по счетам, даже если угрожают. Паника в этом деле не помощник. Сначала выясните законность требований взыскателя. Потребуйте договор, проверьте регистрационный номер компании в госреестре. Проверив документы и убедившись в законности действий коллектора, уточните реквизиты и вносите платежи. Собирайте квитанции и чеки об уплате, сделайте их копии — эти документы подтвердят ваши действия.
Если вы считаете, что ваши права нарушает банковская организация — следует обратиться в Центральный банк РФ. На действия сборщиков задолженностей жалуйтесь в Федеральную службу судебных приставов либо в полицию (при угрозах, физическом насилии и порче имущества).
Что же делать должнику, если банк передал долг коллекторам, а платить нечем?
Порядок действий в таком случае следующий:
- Сначала ответчик должен внимательно изучить все документы по требованию и установить их законность. На данном этапе будет нелишним привлечь юристов.
- Подать заявление в суд, если установлены нарушения действующего законодательства.
- Обратиться с жалобой при неправомерных действиях коллекторов по телефону и личных встречах.
- Должник вправе отказаться выплачивать долг, если он сомневается в корректности начисленной суммы задолженности. Доказывать это придется в суде.
Органы, в которые должник может обратиться при нарушении его прав, следующие:
- Организация, контролирующая деятельность коллекторских агентств.
- Непосредственный руководитель агентства, который может пресечь действия своих сотрудников.
- Правоохранительные органы.
Если заемщик имеет доказательства неправомерных действий коллекторов (аудио- и видеозапись, свидетельские показания), они могут быть привлечены к уголовной ответственности, согласно статьям 119 и 163 Уголовного кодекса РФ.
Когда банк и МФО продают долги коллекторам
После первых просрочек не стоит опасаться, что банк сразу обратиться за помощью к коллекторам. Он в первую очередь заинтересован в мирном урегулировании вопроса. Первое время кредитное учреждение своими силами пытается вернуть просроченную задолженность. Его сотрудники звонят заемщику и напоминают о пропуске очередного платежа. Если в течение 1-2 месяцев ситуация не меняется, то таким кредитом начинает заниматься отдел по в специальный отдел по возврату просроченной задолженности банка или служба безопасности.
Если заемщик полностью игнорирует кредитную организацию, не идет на контакт и даже не пытается хотя бы минимально погашать кредит, в этом случае банк может принять решение об обращении в коллекторское агентство. Оно занимается возвратом как раз-таки проблемных кредитов. С кредитными учреждениями коллекторы могут сотрудничать по двум вариантам:
- Кредитное учреждение полностью продает долг коллекторам. При этом идет смена кредитора.
- Кредитное учреждение заключает договор с коллекторами, согласно которому последние берут на себя функции сбора долгов за определенное вознаграждение. Кредитор при этом не меняется.
Цена переуступки долга или агентское вознаграждение зависят от степени вероятности взыскания того или иного кредита. Чем она ниже, тем дороже берет коллекторское агентство за свое посредничество.
В свою очередь, коллекторы берут в работу по возврату не все кредиты. Они предпочитают иметь дело со следующими долгами:
- микрозаймы, потребительские кредиты или кредитные карты, сумма задолженности по которым вместе с процентами не превышает 300 тысяч рублей;
- необеспеченные поручительством или залогом.
Для банка, как правило, это небольшие суммы, поэтому им легче обратиться за помощью к коллекторским агентствам, чем оплачивать судебные издержки. Если заемщик хотя бы частями погашает кредит, то вероятность продажи его долга коллекторам низкая.
В какие сроки происходит передача
Теперь определим, через какое время банк передает долг коллекторам и есть ли установленный законом срок.
Конкретных ограничений нет. Передают и через три месяца, и через год. Все зависит от банковской организации, действий должника, суммы просрочки. Например, если клиент отказывается вести диалог, не является в банк, не отвечает на звонки, то просрочку продают уже через месяц. Такие действия характерны для микрофинансовых организаций, которые выдают займы до зарплаты под очень высокие проценты.
Крупные банки ждут до последнего. Для работы с должниками имеются целые структурные подразделения, представители которых ведут обширную работу с нарушителями. Это и звонки, и СМС-сообщения, и претензионные письма. Когда все методы борьбы с неплательщиками испробованы, а результатов нет, тогда финансовая компания идет на крайние меры — перепродает просроченную задолженность.
Тело кредита и основной долг по кредиту – это…
А это одно и то же, друзья! Да, да, термины «тело кредита», «основной долг по кредиту», «сумма кредита», «сумма кредитного договора» – все они имеют одно и то же значение. Читаем определение:
Тело кредита – это только та сумма, которую заёмщик берёт в кредит (получает фактически на руки). Именно она указывается в кредитном договоре и является отправной точкой для начисления процентов, комиссий, штрафов и т.д.
Например, Василию надо 100 000 рублей на покупку титановой каски, бронежилета и сапёрной лопатки для своей тёщи. После долгих уговоров «мама» всё же согласилась отправиться в бессрочную «командировку», и этот шанс упускать нельзя. Но вот беда – у Васи нет таких денег. Он молниеносно принимает решение взять кредит в банке. С наивной радостной улыбкой Вася обращается к менеджеру по оформлению кредитов:
«Привет, чувак! Мне надо 100 000 рублей! Тёща уезжает! Требует каску, бронежилет и сапёрную лопатку! Я должен ей помочь, брат!»
Всё! Дальнейшие «танцы с бубном» будут происходить именно вокруг этой суммы. Её Вася получит на руки (или на свой карточный счёт), и она станет отправной точкой для всех начислений. Это и будет основным долгом по кредиту (или телом кредита). Всё поняли? Ещё раз, но другими словами:
В тело кредита входит только основной долг. В него не входят банковские проценты, комиссии, скрытые платежи, услуги нотариусов, услуги страховых компаний и т.д.
Сравнив данный показатель с итоговой суммой всех выплат, можно вычислить полную стоимость кредита (эффективную процентную ставку), а также узнать реальную сумму переплаты по займу. Перед проведением этих расчётов многие заёмщики заблаговременно покупают таблетки от нервов и от сердца – некоторых счастливчиков эти лекарства действительно спасают.
Выводы
Для сравнения –заграницей коллекторами являются высококвалифицированные юристы, которые максимально заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту вернуть долги. Естественно без судебного разбирательства. Они пытаются разобраться в причинах появления долгов и подсказывают, как от них лучше избавиться.
У нас же это просто люди с минимумом моральных принципов, методы их работы очень далеки от идеала. Общаться с ними придётся не только самому должнику, но и его близким.
Поскольку дело до перепродажи долга доходит в 99% случаев, то есть смысл подготовиться к тому, что сведения о задолженности любой банк-кредитор передаст сразу же, как только у вас появятся проблемы с выплатами.
https://youtube.com/watch?v=P65iLRDSh5g
Ознакомьтесь с предложениями банков
Итог
Если банк продал долг коллекторам, то в зависимости от суммы вы можете договориться о списании части суммы или не платить вовсе. Но стоит учесть ряд факторов, которые влияют на решение по долгу. Узнавать где вы и звонить будут в любом случае, но степень серьезности поиска можно легко контролировать зная точный долг, контакты окружения и фактический адрес проживания.
Как правило, продажа долга осуществляется за 10% от основной суммы долга, не считая процентов, пеней и штрафов. Поэтому при грамотных переговорах, вы сможете выторговать для себя до 60% списания долга.
Если долг переуступлен по агентскому договору, выясните, не проводит ли банк акцию по списанию части долга (обычно такие акции банк делает под новогодние праздники, и списывает до 50-60% долга) или какой процент коллекторы могут вам списать самостоятельно, и также торгуйтесь. Ведите себя корректно и вежливо, не поддавайтесь провокациям со стороны сотрудников взыскания.
При телефонном разговоре, всегда предупреждайте о том, что ведется запись, или хотя бы делайте вид что записывайте переговоры. Это поможет коллекторам разговаривать с вами в рамках правового поля.
Если возникают вопросы по теме данной статьи или требуется консультация специалиста, пишите комментарий или обратитесь к дежурному юристу в форме всплывающего окна. Мы обязательно ответим и поможем.
Итоги
Очень важно помнить, что, даже не погасив кредит, человек остается гражданином страны и имеет свои права, которые может отстаивать в суде. Поэтому очень важно знать законодательство своей страны и уметь правильно общаться с коллекторами
Поэтому очень важно знать законодательство своей страны и уметь правильно общаться с коллекторами. Должникам следует помнить, что вымогательство является преступлением, согласно УК РФ, и строго наказывается
Должникам следует помнить, что вымогательство является преступлением, согласно УК РФ, и строго наказывается.
Чаще всего заемщика, просрочившего погашение кредита, пугают конфискацией имущества – согласно законодательству РФ, если недвижимость является единственным местом для жизни, ее не имеют права конфисковать.
Добавить комментарий