Способы проверки остатка долга
Все крупные финансовые организации предлагают клиентам современные методы обслуживания. Еще несколько лет назад для осуществления проверки остатка по кредиту требовалось посещать отделение банка или искать банкомат. Сегодня ситуация значительно изменилась. ОТП банк предлагает следующие варианты:
- Совершить звонок в клиент-центр. Служба осуществляет деятельность в режиме 24/7, то есть круглосуточно и без выходных. Данный способ один из наиболее оперативных;
- Выполнить регистрацию в интернет-банкинге компании. Система называется ОТП Директ. Позволяет проводить удаленные операции, проверять остаток по кредиту и следить за открытыми счетами. Подключить данную услугу можно во время получения кредитной карточки или позже, посетив отделение банка;
- Сделать запрос на официальном сайте организации – https://www.otpbank.ru;
- Воспользоваться электронной почтой и отправить письмо по адресу: spravka@otpbank.ru. В письме потребуется написать личную информацию – ФИО, паспортные данные, договорной номер;
- Использовать популярный месенджер Скайп. Потребуется найти в контактах otpbank_russia и отправить запрос;
- Посетить офис организации. Необходимо взять с собой паспорт и пластиковую карту (если кредит оформлен на карточке, а не был выдан наличными).
Каждый способ имеет преимущества и недостатки. Например, пожилым людям будет сложно освоить систему интернет-банкинга, в то время как у более молодых клиентов не возникает желание лишний раз посещать офис банка.
Кроме того, проверить остаток по кредиту в ОТП Банке можно при помощи СМС-сообщения. Этот вариант также достаточно удобен и популярен. В отличии от телефонного звонка, не потребуется запоминать комбинацию цифр для получения необходимой информации.
Как узнать сумму кредита по телефону
В данном случае имеется два способа: СМС-сообщение и звонов в клиент-центр. Следует рассмотреть каждый из них.
Посредством отправки СМС
Чтобы получить информацию относительно состояния кредитного остатка при помощи обычной СМСки, необходимо сделать следующее:
- Набрать текст credit (обязательно на латинице);
- Отправить его на номер 5927.
Используя интернет-банкинг, появляется возможность не только отслеживать остаток по кредитам и картам, но и совершать платежи и переводы в режиме онлайн
Ознакомиться со всеми возможными операциями подобным методом можно, набрав команду help и отправив ее на тот же номер. Деньги со счета мобильного телефона будут списаны в соответствии с тарифом оператора, которым пользуется клиент.
Звонок в службу поддержки ОТП Банка
С телефонным звонком ситуация обстоит несколько сложнее. Имеется два способа, которые отличаются по типу кредита (потребительский/карта):
- Если клиентом был оформлен кредит потребительского типа, то потребуется набрать номер 8 800 200 70 05, после этого нажать на двойку, ввести номер кредитного договора, нажать на звездочку и добавить телекод (он выдается персонально). Данная комбинация (телекод) состоит из трех цифр и выдается клиенту во время оформления соглашения. В том случае, если гражданин забыл данную комбинацию, но при этом не менял ее, то ситуация разрешится достаточно просто. Кодом являются три последние цифры паспорта клиента;
- Узнать остаток кредита в ОТП Банк держателям пластикового носителя можно таким же образом, однако вместо номера договора требуется ввести номер пластиковой карты.
Узнать остаток по номеру договора
Реализация данной операции может быть выполнена при помощи нескольких методов. Их список выглядит так:
- Интернет-банкинг;
- Звонок в единый клиент-центр (номер написан выше);
- Посещение банковского отделения;
- Запрос на официально сайте организации.
Имеется возможность получить весь список коротких команд СМС-банкинга на мобильный телефон, сделав запрос на сайте
Экспресс-справка на сайте банка
Подобная процедура позволяет получить подробную выписку относительно остатка средств, проведенных операций и других транзакций. Выполнить операцию можно только на сайт учреждения. Необходимо сделать следующее:
- Зайти на сайт;
- Найти раздел Контролировать средства и перейти туда;
- Заполнить небольшую форму, которая состоит из номера договора, телекода и одноразового кода, который приходит в виде СМС-сообщения на указанный клиентом номер телефона;
- Подтвердить операцию.
Через некоторое время, клиенту будет предоставлена детализированная история операций и другая интересующая информация.
Зачем узнавать задолженность по кредиту?
Оплата кредита является главной цельючеловека, который имеет подобный долг. Поэтому необходимо крайне аккуратно и ответственно подходить к процессу погашения. Погасить любой кредитный долг нужно в определённый срок, который устанавливается банком.
В любом случае срок не будет большим, тем более что очень важно платить ежемесячно до момента истечения срока. Это позволит своевременно погашать долговые обязанности и снижать остаток по карте
Однако некоторые люди забывают следить за остатком и начинают совершать ошибки.
Если вы являетесь рациональным человеком, который несёт полную ответственность за совершенные действия, то должны уметь правильно пользоваться кредитом и знать обо всех поступлениях, которые оказываются на вашем счету. Для этого заранее нужно ознакомиться с возможностями банка.
Каждая банковская организация имеет свои особенности, которые и отличают их друг от друга. Нужно уметь выбирать то отделение, которое наиболее привлекательно в вашей индивидуальной ситуации. Ниже можно узнать о тех способах, которые открывает организация ОТП своим клиентам.
Зная остаток, можно высчитать оплату, что позволит сэкономить время и денежные средства и оплатить кредит ранее положенного срока. Об этом мечтают многие люди, однако нужно начинать работать над этим вопросом, чтобы был результат.
Статьи о кредитах
Как взять кредит без официального трудоустройства?
Получение потребительского кредита
Требования к заемщику автокредита
Справка о доходах по форме банка
Функции приложения «ОТПкредит»
Получение кредитки с помощью услуг Почты России
Получить профессиональную консультацию от специалиста ОТП Банка по поводу оформления кредитной карты через почту можно в телефонном режиме после заполнения онлайн-заявки.
Порядок действий:
- Заявитель на сайте банка заполняет онлайн заявку на кредитку ОТП.
- В случае положительного решения с соискателем связывается специалист. Он подробно расскажет о возможности получения кредитки с помощью почты.
- Необходимые для подписания документы отправляются клиенту почтой. На телефонный номер и электронный адрес приходит уведомление о том, в каком отделении необходимо забрать документы для подписи.
- После подписания клиент получит кредитную карту.
- Кредитку необходимо активировать. Для этого звонят на номер, указанный на обратной стороне продукта.
- Предварительно соискатель должен подготовить банковский договор и общегражданский паспорт. Оператор будет уточнять персональные сведения для идентификации клиента. После проверки карта будет активирована, на нее установят ПИН-код.
Требования к соискателям:
- Возраст 21 – 60 лет;
- Наличие стабильного дохода от 7 000 рублей в месяц;
- Стаж от 3 месяцев на последнем рабочем месте;
- Постоянная регистрация в регионе работы отделения ОТП-банка.
Преимущества использования кредитной карты:
- Кредитный лимит можно увеличить по запросу соискателя;
- Карты оформляются без наличия справки о доходах;
- Нижний порог ставки – от 24%.
ОТП-банк предлагает удобный инструмент использования кредитных средств. При безналичном расчете клиент сможет пользоваться средствами и погашать их без переплаты.
Стоит помнить!
Льготный период действует только в случае совершения покупок и оплаты услуг банковской карты. Если клиент снимает наличные, на такие операции действие льготного периода не распространяется.
Для получения кредитки необходим минимальный пакет документов, наличие стабильного официального дохода и 3 месяца работы на последнем месте. Оформить кредитную карту можно в отделении ОТП-банка, в режиме онлайн или получить по почте. Для тех, кто предпочитает использовать наличные кредитные средства, не предусмотрен льготный период. Проценты начисляются с первого дня использования средств.
Способы получения информации по кредитной задолженности
Для того чтобы проверить остаток по кредиту ОТП Банка предусмотрены следующие способы:
- Система Интернет-банк «ОТПдирект».
- Мобильное приложение «ОТПдирект».
- Услуга СМС-информирования.
- Отправка сообщения по электронной почте или системе Skype.
- По телефону службы поддержки клиентов.
- Посещение ближайшего офиса обслуживания банка.
В данной статье речь пойдет только о получении информации о кредитной задолженности в ОТП Банке, а о процедуре подачи и получения кредитов читайте в статье .
Через Интернет-банк
Уже при оформлении кредита на основании вашего письменного согласия вас подключат к системе дистанционного обслуживания через Интернет-банк «ОТПдирект» и выдадут логин и пароль доступа. Для доступа в личный кабинет в системе наберите в адресной строке браузера и введите полученные логин и пароль. После авторизации в личном кабинете ОТП Банка можете узнать остаток кредита и следующие подробности:
- Дату получения заемных средств и номер кредитного договора.
- Название кредитного продукта.
- Номер лицевого счета для внесения ежемесячных платежей.
- Сумму полученного займа.
- Текущую процентную ставку.
- Актуальный доступный лимит по кредитной карте.
- Сумму просроченных платежей и размер штрафов.
- Дату и сумму очередного взноса с учетом просроченных платежей и штрафов.
Для того чтобы узнать текущий остаток по кредиту ОТП Банка онлайн, войдите в раздел «Мои продукты в личном кабинете» и в графе «Данные по карте/счету» укажите номер своей кредитной карты или лицевого счета, на который вносятся платежи на погашение займа.
В нижней части экрана в виде таблицы отобразится информация по всем внесенным и предстоящим платежам.
О подключении и пользовании системой дистанционного обслуживания читайте в статье .
С помощью мобильного приложения «ОТПдирект»
После установки запустите и войдите в программу, а затем – в раздел «Мои продукты», выберите свою кредитную карту или номер лицевого счета.
В данном случае вы можете узнать ту же информацию, что и при использовании стационарной версии Интернет-банка.
По электронной почте и Skype
Если еще не подключены онлайн-сервисы, вы можете уточнить остаток кредита ОТП Банка по номеру договора, связавшись с учреждением следующими способами:
- Написать сообщение по электронной почте на адрес spravka@otp.ru.
- Связаться по Skype, добавив в свои контакты пользователя
В сообщении укажите свои фамилию, имя, отчество, паспортные данные и номер кредитного договора, по которому требуется информация, а также не забудьте подробно и четко сформулировать причину обращения — сумма остатка по задолженности, размер следующего платежа или другое.
Благодаря СМС-информированию
При наличии подключения к услуге «СМС-банк» у вас есть возможность посмотреть остаток по кредиту ОТП в СМС. Для этого отправьте сообщение с текстом «КРЕДИТ» на короткий номер 5927 – и в ответ получите сообщение с информацией об оставшейся кредитной задолженности, размере и дате следующего взноса.
Через колл-центр
Еще один простой способ получения информации о своей задолженности перед кредитором — это телефонный звонок по следующим бесплатным номерам:
- 8-800-200-7005 (для потребительских кредитов, оформленных в магазинах);
- 8-800-200-7001 (для займов, полученных наличными деньгами и по кредитным картам).
Перед звонком приготовьте свои паспортные данные, номер договора и кодовое слово, которое вы указали в кредитном договоре или в заявлении на получение кредитной карты. После сверки озвученных сведений оператор огласит запрошенную информацию о текущей задолженности.
В отделении банка
Клиенты, предпочитающие личное общение с сотрудниками финансового учреждения и располагающие свободным временем, могут обратиться со своим паспортом в ближайший офис обслуживания. Его адрес можно узнать на официальном сайте учреждения в разделе .
Как узнать размер долга по кредиту, оформленному в Сбербанке?
Начнем с того, что сотрудник главного банка страны сами информируют заемщика о просрочке выплаты и образовавшейся задолженности.
Но происходит это в том случае, если клиент не успел поменять номер телефона, указанный им в договоре.
Тем, кто привык контролировать свои финансы, специалисты рекомендуют подключить услугу «Сбербанк-онлайн».
Сделать это можно одним из перечисленных ниже способов:
- Посетить ближайшее отделение банка, выдавшего вам кредит;
- Набрать номер службы поддержки Сбербанка;
- Подключить услугу, используя банкомат или терминал.
Оказавшись на личной странице, находим пункт «кредиты». Именно здесь содержится вся информация о банковских займах и задолженности по ним.
Приходим в офис ОТП
Если способы посмотреть график платежей посредством сети интернет вам не подходят, придется действовать «по старинке». Получить копию графика можно в ближайшем отделении ОТП Банка. Лучше всего ехать в подразделение, где заем оформлялся. Для уточнения данных в отделении ОТП обязательно взять с собой паспорт.
Менеджер подробно проконсультирует вас по всем вопросам. Помимо графика платежей, можно уточнить информацию о дате оформления кредитного договора, номере счета, остатке задолженности, процентной ставке по займу. Банковский специалист подскажет самый выгодный и удобный способ оплаты кредита, представит список терминалов ОТП и банкоматов-партнеров, где можно вносить платежи без комиссии или с минимальной переплатой. Сотрудник может предложить вам подключить дополнительные услуги, к примеру, сервис СМС-информирования, СМС-Банк, оформить страховку и пр.
Статьи о кредитах
ОТП банк: как получить информацию по кредиту и где посмотреть остаток
Данная финансовая компания отличается высоким уровнем обслуживания и внимательностью к клиентам. Ряд банков предпочитает сохранять кредитное положение заемщика в тайне и различными способам препятствовать раскрытию информации. Но не ОТП. Банк предлагает сразу несколько возможностей, как получить актуальные сведения:
Позвонить в службу поддержки, работающую в режиме 24/7.
- Зарегистрироваться и начать пользоваться интернет-банкингом – ОТПДирект. Здесь можно производить большинство операций.
- Задать вопрос в техподдержку. Для этого следует прикрепить к электронному письму номер договора и личные данные и отправить на данный адрес: spravka@otpbank.ru.
- Загрузить на смартфон приложение ОТП Директ для управления счетами, проведения операций и узнать задолженность кредита.
- Отправиться в ближайший офис банка с паспортом.
- В Скайпе посредством голосовой команды задать соответствующий вопрос в чате с контактом otpbank_russia.
Поговорим о деталях и подробностях некоторых перечисленных возможностей, расскажем нюансы. Вам остается выбрать наиболее удобный вариант.
Способ №1: Посредством СМС-сообщения
Необходимо отправить сообщение со словом CREDIT по номеру 5927. Оператор свяжется с вами, как только появится свободная линия. Аналогичным образом можно самостоятельно сделать звонок на номер 8-800-100-55-55. Минусом такого варианта является долгое ожидание и зависимость от сотрудника колл-центра.
Подготовьте все свои реквизиты – паспорт, кредитные документы, так как для подтверждения личных данных банковский сотрудник попросит вас их ему назвать.
Способ №2: С помощью интернета
Посетите сайт www.otpbank.ru. В правом нижнем углу появится зеленый значок с облаком.
На него следует нажать, чтобы задать вопрос консультанту. Появляется сразу 6 способов связи:
- Социальная сеть Одноклассники.
- Фейсбук.
- Приложение Facebook Messenger.
- Заказ телефонного звонка.
- Онлайн чат.
Последний вариант выигрывает тем, что для его использования нет необходимости посещать другие сайты или пользоваться прочими гаджетами. Откройте вкладку, задайте свой вопрос. Когда менеджер выйдет на связь, он будет задавать уточняющие вопросы, чтобы удостовериться в личности.
Способ №3: В личном кабинете
На официальном сайте в правом верхнем углу есть зеленая кнопка «Интернет-банк». Нажав на нее, вы переходите в защищенный режим ОТПДиректа. Вам потребуется ввести логин и пароль. Если вы их не знаете, возможно, что интернет-банк не подключен, но пройти регистрацию можно быстро и совершенно бесплатно, как и его использование. Позвоните на 8-800-100-55-55, оператор подскажет вам ваш логин, а затем вышлет на сотовый телефон пароль.
Если оказалось, что при заключении кредитного договора услуга не была подключена автоматически, то вам понадобится зайти в ближайшее отделение банка и попросить оператора о регистрации.
ОТПДирект – простой способ, как узнать остаток кредита в ОТП банке без номера договора. Кроме того, на сайте получится:
- выполнять регулярные платежи (в т.ч. по займу);
- создавать шаблоны;
- производить денежные переводы в режиме реального времени;
- делать оплату покупок и услуг.
После входа в систему, откройте вкладку «Кредиты», нажмите на нужный, при наличии нескольких, откройте «Детальную информацию». Вы сразу получите следующую информацию:
- номер кредитного документа;
- процентная ставка;
- график платежей – как прошедших, так и будущих;
- сумма задолженности;
- величина просрочки, если она есть;
- штрафы, пени и прочие санкции;
- дата ежемесячного платежа и сумма к оплате.
Способ №4: По кредитному договору
Сперва следует позвонить в техподдержку: +7 (495) 775-4-775. Чтобы вы не слушали все команды, напишем краткую инструкцию:
- Нажать цифру «2».
- Ввести цифры с карты и «*».
- Заполнить поле телекода.
Данная инструкция подходит заемщикам, получившим кредитные средства на пластиковую карточку. При займе наличными 2 пункт – порядковое число договора.
Способ №5: Запрос в банке
Нужно обратиться в ближайшее отделение ОТП с паспортом. Сотрудник сам узнает все подробности займа по документу.
Если идти в офис нет возможности, можно осуществить запрос через интернет. На официальном сайте необходимо найти вкладку «Контроль средств» и заполнить бланк. При этом потребуется найти документ кредитования, чтобы ввести его код.
Подключение через Сбер Онлайн
Скачать приложение Сбербанк Онлайн следует из Play Market. Установите программу и зарегистрируйте карту Сбербанка. В настройках найдете подробную информацию о работе системы и о подключении НФС через приложение. Добавьте карту, завершите регистрацию и подтвердите ваши права на предоставленную карту. В случае перевыпуска номер карты изменится, соответственно его необходимо поменять также и в приложении.
Читайте далее:
Что такое NFC в смартфоне – как пользоваться для бесконтактной оплаты
Кэшбек с чеков – ТОП 7 лучших приложений для выгодных покупок
Рейтинг ТОП 5 лучших электронных кошельков для вывода денег
Рейтинг ТОП 7 лучших смарт-часов с NFC модулем: как выбрать, функции, отзывы
ТОП 7 лучших глушилок сотовой связи: как работает, обзор, отзывы
ТОП-7 лучших сервисов онлайн записи клиентов: обзор и сравнение программ и приложений
ОТП банк: как получить информацию по кредиту и где посмотреть остаток
Данная финансовая компания отличается высоким уровнем обслуживания и внимательностью к клиентам. Ряд банков предпочитает сохранять кредитное положение заемщика в тайне и различными способам препятствовать раскрытию информации. Но не ОТП. Банк предлагает сразу несколько возможностей, как получить актуальные сведения:
Позвонить в службу поддержки, работающую в режиме 24/7.
- Зарегистрироваться и начать пользоваться интернет-банкингом – ОТПДирект. Здесь можно производить большинство операций.
- Задать вопрос в техподдержку. Для этого следует прикрепить к электронному письму номер договора и личные данные и отправить на данный адрес:
- Загрузить на смартфон приложение ОТП Директ для управления счетами, проведения операций и узнать задолженность кредита.
- Отправиться в ближайший офис банка с паспортом.
- В Скайпе посредством голосовой команды задать соответствующий вопрос в чате с контактом otpbank_russia.
Поговорим о деталях и подробностях некоторых перечисленных возможностей, расскажем нюансы. Вам остается выбрать наиболее удобный вариант.
Способ №1: Посредством СМС-сообщения
Необходимо отправить сообщение со словом CREDIT по номеру 5927. Оператор свяжется с вами, как только появится свободная линия. Аналогичным образом можно самостоятельно сделать звонок на номер 8-800-100-55-55. Минусом такого варианта является долгое ожидание и зависимость от сотрудника колл-центра.
Подготовьте все свои реквизиты – паспорт, кредитные документы, так как для подтверждения личных данных банковский сотрудник попросит вас их ему назвать.
Способ №2: С помощью интернета
На него следует нажать, чтобы задать вопрос консультанту. Появляется сразу 6 способов связи:
- Социальная сеть Одноклассники.
- .
- .
- Приложение Messenger.
- Заказ телефонного звонка.
- Онлайн чат.
Последний вариант выигрывает тем, что для его использования нет необходимости посещать другие сайты или пользоваться прочими гаджетами. Откройте вкладку, задайте свой вопрос. Когда менеджер выйдет на связь, он будет задавать уточняющие вопросы, чтобы удостовериться в личности.
Способ №3: В личном кабинете
На официальном сайте в правом верхнем углу есть зеленая кнопка «Интернет-банк». Нажав на нее, вы переходите в защищенный режим ОТПДиректа. Вам потребуется ввести логин и пароль. Если вы их не знаете, возможно, что интернет-банк не подключен, но пройти регистрацию можно быстро и совершенно бесплатно, как и его использование. Позвоните на 8-800-100-55-55, оператор подскажет вам ваш логин, а затем вышлет на сотовый телефон пароль.
Если оказалось, что при заключении кредитного договора услуга не была подключена автоматически, то вам понадобится зайти в ближайшее отделение банка и попросить оператора о регистрации.
ОТПДирект – простой способ, как узнать остаток кредита в ОТП банке без номера договора. Кроме того, на сайте получится:
- выполнять регулярные платежи (в т.ч. по займу);
- создавать шаблоны;
- производить денежные переводы в режиме реального времени;
- делать оплату покупок и услуг.
После входа в систему, откройте вкладку «Кредиты», нажмите на нужный, при наличии нескольких, откройте «Детальную информацию». Вы сразу получите следующую информацию:
- номер кредитного документа;
- процентная ставка;
- график платежей – как прошедших, так и будущих;
- сумма задолженности;
- величина просрочки, если она есть;
- штрафы, пени и прочие санкции;
- дата ежемесячного платежа и сумма к оплате.
Способ №4: По кредитному договору
- Нажать цифру «2».
- Ввести цифры с карты и «*».
- Заполнить поле телекода.
Данная инструкция подходит заемщикам, получившим кредитные средства на пластиковую карточку. При займе наличными 2 пункт – порядковое число договора.
Способ №5: Запрос в банке
Нужно обратиться в ближайшее отделение ОТП с паспортом. Сотрудник сам узнает все подробности займа по документу.
Если идти в офис нет возможности, можно осуществить запрос через интернет. На официальном сайте необходимо найти вкладку «Контроль средств» и заполнить бланк. При этом потребуется найти документ кредитования, чтобы ввести его код.
Получить выписку по средствам не сложно. Мы рекомендуем регулярно проверять состояние займа. Наиболее удобно это делать с мобильным приложением. Скачайте программу на смартфон или планшет, чтобы иметь возможность получать актуальную информацию, совершать денежные операции из любой точки мира в режиме 24/7. Заемщики ОТП банка получают широкие возможности кредитования и могут следить за своими финансами круглосуточно.
Интернет-банк «ОТПдирект»
Интернет-банк «ОТПдирект» — это полноценная система удаленного обслуживания розничных клиентов ОТП Банка. Она доступна бесплатно для всех владельцев кредитных карт.
В сервисе можно выполнять следующие операции по кредитке:
- просматривать информацию об общей сумме задолженности и минимальном платеже
- узнавать даты внесения платежей и окончания льготного периода
- получения сведения о расходах и поступления
- просматривать ежемесячные выписки, подготовленные ОТП банком
- вносить платежи
- оплачивать различные услуги и отправлять переводы
- оперативно блокировать карты при необходимости
Подключить онлайн-банк можно по телефону call-центра или через любой офис ОТП. Абонентская плата за услугу отсутствует. Сервис отвечает всем современным требованиям безопасности. Для просмотра информации о балансе достаточно выполнить вход в онлайн-банк и выбрать нужный продукт в списке. Данные по задолженности на отчетную дату можно найти в выписках, сформированных ОТП банком.
Кредит наличными в ОТП Банке
Подробнее
Кредитный лимит:
от 15 000 до 10 000 000 руб.
Срок до:
10 лет
Ставка:
от
10,5%
Возраст:
от
21 до
67 лет
Рассмотрение:
30 минут
Оформить
Кредитная карта УБРиР до 240 дней без %
Подробнее
Кредитный лимит:
700 000 руб.
Льготный период:
240 дней
Ставка:
от
17%
Возраст:
от
19 до
75 лет
Рассмотрение:
30 минут
Обслуживание:
599 рублей
Оформить
Кредитная карта Халва от Совкомбанк
Подробнее
Кредитный лимит:
350 000 руб.
Льготный период:
1095 дней
Ставка:
от
%
Возраст:
от
25 до
75 лет
Рассмотрение:
30 минут
Обслуживание:
рублей
Оформить
Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит
Подробнее
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Ставка:
от
%
Возраст:
от
18 до
70 лет
Рассмотрение:
15 минут
Обслуживание:
рублей
Оформить
Добавить комментарий