Что делать, если решение по заявке не приходит?
Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке через интернет
В момент заключения сделки или получения нового кредитного счета, клиенту предлагают сразу получить доступ к онлайн сервису. Сотрудник зарегистрирует вас, а данные для входа поступят сообщением на телефон. Также эту процедуру можно провести позже. Для этого также необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.
Для вашего удобства рекомендуется установить специальное приложение. Узнать задолженность по кредиту МТС Банк через интернет можно, следуя инструкции:
- Кликните на вкладку “Кредиты”.
- В разделе вы ознакомитесь с размером долга, датой для погашения и с остатком на счете.
- Если кредитных счетов у вас несколько, то выберите конкретный, нажав на него.
- Сервис подробно проинформирует о всех деталях кредита. Например, процентная ставка, реквизиты и т.д.
Как проверить баланс на карте МТС
МТС Банк предлагает несколько удобных способов проверить баланс на карте. Воспользоваться услугой можно даже не выходя из дома. Чтобы узнать баланс на карте «МТС Деньги», нужен лишь смартфон, доступ к интернету и паспорт.
Проще всего проверить баланс карты МТС Банка через интернет. Алгоритм действий прост:
Узнать баланс карты МТС с помощью SMS
Некоторым легче узнать баланс карты через СМС, но тут нужно учесть, что услуга «SMS-Банк-Инфо» подключается через 3 дня после оформления. Это достаточно удобный вариант проверки при отсутствии доступа к интернету. Клиенту нужно отправить на номер 2121 любую комбинацию:
- БАЛАНС ****;
- 1 ****;
- ОСТАТОК ****;
- OSTATOK ****;
- BALANCE ****;
- BALI ****.
Вместо звездочек указать последние 4 цифры карты, по которой необходимо уточнить баланс. В ответ клиент банка получит SMS-сообщение об остатке денежных средств (как собственных, так и кредитных). Услуга бесплатная.
Позвонить по телефону горячей линии
При отсутствии доступа к интернету можно проверить баланс карты МТС Банка, позвонив по номеру горячей линии: 8 (800) 250-05-20. Выслушав небольшую инструкцию от автоинформатора, можно перейти к разговору с оператором. Сотрудник задаст несколько проверочных вопросов, а после предоставит информацию о балансе карты.
Узнать баланс карточки МТС через мобильный банкинг
Удобнее всего проверить баланс через мобильный телефон, а именно с помощью приложения. Скачать его можно на IOS или Android.
После загрузки необходимо осуществить вход и пройти простую процедуру авторизации. Доступы (логин и пароль) можно получить при первичной регистрации в онлайн-банкинге. Информация о доступном балансе появится на главном экране после успешного входа.
Посмотреть баланс карты МТС Банка в банкомате
МТС Банк также предоставляет возможность узнать остаток на карте через банкомат. Узнать, где расположен ближайший терминал, можно на официальном сайте.
Алгоритм проверки:
- Вставить карточку в приемное гнездо.
- Ввести ПИН-код.
- На экране выбрать графу «Проверить баланс».
Информация о доступном остатке будет выведена на экран, при необходимости ее можно распечатать.
Обратиться в офис МТС Банка
Многим клиентам проще всего прийти в отделение банка и доверить манипуляции со счетом специалисту. В данном случае чтобы проверить остаток денежных средств на карте, нужно выбрать ближайший офис банка и посетить его с паспортом и карточкой.
Из всех представленных вариантов этот самый длительный и трудоемкий, но и наиболее информативный, потому что в ходе беседы со специалистом можно задать все интересующие вопросы. Также в офисе банка можно получить полную детализацию расходов в печатном виде и отследить все движения средств. При необходимости работник поможет пополнить баланс или обналичить средства.
Как оформить и получить универсальную карту
Заказать карту можно через салон МТС, на сайте банка или оператора. Онлайн-заявка обычно удобней. В ней должна быть указана следующая информация:
- желаемый кредитный лимит;
- персональные данные (Ф.И.О);
- контакты (телефон, email).
Если планируется пользоваться карточкой в качестве дебетового продукта, то можно сразу запросить в заявке кредитный лимит в 0 рублей. После рассмотрения заявки банк сообщит о своем решении по СМС и электронной почте.
Получить карточку и подписать договор можно в любом удобном салоне МТС. При обращении в него клиенту надо предъявить паспорт.
В течении 10-20 минут после получения карты, для назначения пинк-кода Вам поступит звонок с московского номера. Необходимо взять трубку и следовать указания автоинформатора. Можно либо прослушать пин-код, либо установить свой.
Узнать решение по карте сейчас
Бонус 265 рублей за оформление карты
Перед тем как оставить заявку и идти за картой, рекомендуем зарегистрироваться на сайте «МТС CashBack» по акции «Приведи друга». За регистрацию Вам сразу же начислят 15 рублей, плюс еще 250 рублей можно получить, совершив любую покупку по карте от 100 рублей в день получения карты.
Бонус за промокод: пошаговая инструкция
- Регистрация на сайте cashback.mts.ru
- Обязательно указать при регистрации свой e-mail и следующий прокод Fg9q1Jxg.
- Оставить онлайн-заявку и получить карту в тот же день.
- В тот же день совершить покупку по карте от 100 рублей.
- Если и этого Вам мало, то можно подключить опцию МТС Music с бесплатным 30-дневным периодом для новых клиентов. За это можно получить еще 20% кэшбэка.
Где оформить и погасить
Для чего нужно контролировать баланс на карте
В наше время быть финансово грамотным – это не просто роскошь, а жизненная необходимость. Поэтому следить за состоянием своего банковского счета должен абсолютно любой человек. Это необходимо для того, чтобы узнавать, какая сумма есть на текущий момент, и избежать возможных потерь.
Контролировать текущий баланс карты нужно, чтобы:
- соотносить свои расходы с наличием денежных средств;
- понимать, что по карте не было несанкционированных списаний со стороны злоумышленников;
- планировать будущие покупки.
Зная свой баланс на карте, вы всегда будете в курсе своего текущего финансового состояния и сможете воспользоваться деньгами по мере необходимости.
Как уточнить остаток задолженности по кредиту МТС банка
Заёмщики МТС банка могут уточнять актуальную задолженность по кредитному продукту следующими способами.
В личном кабинете интернет банка
На официальном ресурсе в интернете есть форма для авторизации в личном кабинете. Данные учетной записи можно получить в любом отделении МТС банка или банкоматах этой же организации.
При оформлении кредитной карты регистрация в системе происходит в автоматическом режиме. Логин и пароль поступают на телефон, указанный при заключении кредитного договора. Если сведения забыты или утеряны, то восстановить их можно путем звонка в колл-центр, либо в банкоматах МТС банка
На сайте банка необходимо указать логин и пароль. После этого загрузится страница, где будут указаны все текущие продукты в МТС банке: вклады, карты, кредиты.
Звонок в контактный центр МТС банка
Служба поддержки клиентов доступна по бесплатному номеру 8 800 250 0 520. Для идентификации личности обратившегося, сотрудник колл-центра запрашивает паспортные данные, последние цифры номера карты, кодовое слово, сформированное при заключении договора в отделении банка.
Сервис смс-инфо
Данная услуга предоставляется платно. Сервис помогает дистанционно управлять денежными средствами и своевременно пополнять баланс. Такая услуга удобна пользователям, которые не имеют доступ к интернету. На номер +7916 777 33 31 клиенту необходимо отправить смс сообщение со словом «Баланс» и указанием последних четырех знаков номера карты.
Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке
МТС Банк предлагает клиентам несколько способов, позволяющих узнать остаток задолженности по кредиту или рассрочке. Проверку можно осуществить не выходя из дома или посетив ближайшее отделение.
Через интернет
Наличие активной просроченной задолженности может отразиться в бюро кредитных историй, в полученном отчете появится полная сумма, которую нужно вернуть в банк. К сожалению, иных способов проверить долг онлайн не существует.
По телефону горячей линии
Самый простой способ узнать остаток задолженности по кредиту МТС Банка – позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 250-0-520, назвать свою фамилию и номер договора. Иногда в ходе проверки специалист колл-центра запрашивает паспортные данные или кодовое слово. Звонок на горячую линию бесплатный.
С помощью терминала
К сожалению, на данный момент узнать задолженность по карте МТС Банка через терминал невозможно. Устройство поможет внести платеж по кредиту, но не отразит необходимых сведений.
В офисе банка
Некоторым клиентам МТС Банка намного проще посетить офис кредитного учреждения и доверить проверку счета специалисту. Для этого необходимо выбрать ближайшее отделение и посетить его с паспортом и договором кредитования.
Это самый длительный и трудоемкий процесс, но и наиболее информативный, так как в ходе общения с работником банка можно получить ответы на все интересующие вопросы. Также при необходимости через операциониста можно сразу же внести деньги на кредитный счет.
В банкомате МТС Банка
С помощью банкомата можно посмотреть остаток только по кредитной карте. Необходимо вставить ее в приемник, ввести ПИН-код и нажать кнопку «Баланс». Вся информация о займе будет отражена на экране или распечатана на чеке.
Через личный кабинет в приложении
Проще всего проверить остаток долга через мобильное приложение на смартфоне. Для начала его нужно скачать на iOS или Android. После загрузки открыть программу, ввести логин и пароль для входа. Доступы к личному кабинету можно получить при первой регистрации в онлайн-банке.
После всех манипуляций в нижней части главного меню отобразится информация о действующем кредите. Кликнув на него, заемщик сможет получить необходимые сведения, в т. ч. узнать остаток задолженности.
Использование СМС-сервиса
С помощью СМС-сервиса нельзя запросить остаток по действующему займу, но можно получить информацию о лимите по кредитной карте. Для этого на номер 2121 нужно отправить СМС с текстом «КРЕДИТ 0000». Ответ поступит в течение нескольких минут.
Условия потребительского кредитования в Красногорске
Мобильное приложение Сетелем банк
Для самых мобильных граждан у банка Сетелем есть специальное мобильное приложение, которое дублирует все функции личного кабинета. Мобильное приложение банка предоставляется бесплатно и доступно для платформ Android и iOS. Для входа в мобильное приложение используйте ваши данные для входа в личный кабинет.
Установив приложение вам станут доступны следующие функции:
- Отслеживание движений по счету
- Просмотр графика платежей по кредиту
- Отправка обращений в банк прямо из приложения (удобный чат для общения со службой поддержки банка)
- Поиск ближайших офисов банка
- Оплата и досрочное погашение кредита с помощью любой карты Visa/MasterCard (моментальное совершение платежа в счет оплаты кредита)
- Персональные предложения от банка
Вы можете скачать приложение на ваш смартфон, зайдя в магазин приложений на вашем устройстве и набрав в строке поиска “Сетелем – Мой Банк”
В результатах поиска отобразится одно приложение “Мой банк” от Сетелем. Нажимаем кнопку “Установить” и ждем загрузки приложения. В меню вашего телефона появится новая иконка с логотипом банка.
Также вы можете установить официальное приложение Сетелем банка, кликнув по одной из ссылок ниже:
Есть ли еще способы узнать остаток
Выполняется проверка и через USSD. Для этого понадобится набрать команду *100# — система сразу же покажет пользователю его баланс. Иногда клиент получает ответ только через 5 минут. Это бывает, если перегружена сеть.
Чтобы узнать остаток на Apple, следует зайти в меню, найти в настройки и выбрать данные своего мобильного телефона. Далее, понадобится нажать SIM, МТС и проверка счета.
Также можно перепроверить, сколько денег осталось, посетив ближайшее банковское отделение. Для этого надо взять с собой паспорт и платежную карточку. Достаточно спросить у специалиста необходимую информацию. Такой способ удобен, когда кончились деньги на телефоне или села батарея.
Еще один вариант — воспользоваться перечисленными в таблице комбинациями:
Комбинация | Описание |
*111# | Электронный помощник |
111 | Отправляется комбинация 11 |
0515 | Короткий номер |
Соединившись с сервисом, заявитель должен нажать цифры 3 и 1 для проверки количества денег. Чтобы связаться с оператором и получить консультацию, следует нажать 0.
При необходимости проверки оставшегося лимита корпоративным клиентам понадобится набрать комбинацию *100*1# и клавишу вызова.
Смотрите видео о том, как подключить мобильный банкинг МТС:
МТС банк — как узнать остаток по кредиту
Информационный мусор льется на людей со всех сторон
В результате человек может забыть о чем либо важном, например, о своем остатке по кредиту
Современное развитие технологий предлагает массу способов как узнать остаток по кредиту в мтс банке.
Дистанционная помощь
К основным способам как узнать остаток по кредиту в мтс банке не посещая отделение, можно отнести:
- звонок по телефону;
- интернет-банкинг, при наличии у человека доступа к сети;
- мобильный банкинг, доступный после установки специального приложения;
- sms-инфо, позволяющий получать информацию при отсутствии интернета.
Звонок в банк понравится людям, желающим получить подробную информацию от вежливого call-центра банка. В случае необходимости можно получить ответы о ближайших местах и способах погашения кредита.
Для человека, который любит получать информацию в письменном виде и не желающим тратить время на ожидание ответа сотрудников банка, удобным станет подключение функции sms-инфо.
Интернет занял свою нишу и в получении информации об остатке по кредиту. Этот способ предполагает получение информации через компьютер или смартфон. Для получения информации на телефон необходимо скачать специальное приложение банка.
Посещение отделения МТС банка
Прийти в отделение банка понадобится в следующих ситуациях:
- если отделение банка находится близко и нет желания пользоваться дистанционными методами;
- если функции дистанционного получения информации не активированы.
Так как вся информация о кредите является банковской тайной, сотрудники не могут давать информацию, не убедившись, что ее получает лично владелец кредита. Поэтому первый раз воспользоваться услугой, например, мобильного банкинга возможно только посещения офиса с договором и документом подтверждающим личность.
Способы узнать задолженность по кредиту в МТС банке
Любому клиенту, желающему иметь возможность получения сообщения, содержащего реальную информацию по своему кредиту в минимальные сроки и с высокой достоверностью, МТС-банк предлагает несколько возможностей для этого:
- получение информации через онлайн-банкинг;
- возможность получить её в мобильном приложении;
- воспользовавшись банкоматом;
- при личном обращении в ближайшее отделение банка;
- позвонив по телефону колл-центра.
Онлайн (в личном кабинете на сайте банка)
При оформлении любого кредитного продукта МТС-банк предлагает заёмщику, на его усмотрение, такие дополнительные опции, как СМС-информирование и банк-онлайн. Для клиентов, имеющих серебряную либо золотую карту, данные услуги входит в список доступных опций по умолчанию.
Наличие онлайн-банка позволяет заёмщику в любой момент уточнить реальную задолженность в своём личном кабинете.
Кроме этого, кабинет предоставляет заёмщику массу иных возможностей:
- погашение задолженностей по полученному кредиту;
- оплата коммунальных и ряда иных услуг;
- досрочное погашение кредита (полное или частичное);
- отправлять средства с одной собственной карты на другую, либо на карту третьего лица в МТС или ином банке.
Лицам, создавшим личный кабинет, достаточно просто войти в него и совершить интересующую их операцию (на сервисе имеются все необходимые для этого подсказки и рекомендации).
При возникновении любого вопроса ответить на него могут эксперты службы поддержки, работающие круглосуточно.
Всё это заставляет многих заёмщиков рассматривать данный вариант, как наиболее оптимальный.
Использование мобильного приложения
При наличии желания (или необходимости) можно скачать на свой телефон специальное предложение, которое позволит контролировать величину текущей задолженности в реальном масштабе времени. Для этого требуется только выход в интернет.
Информация через банкомат
Для того, чтобы узнать величину остатка долга по займу, можно воспользоваться банкоматом. Для этого требуется взять с собой кредитную карту и не забыть pin-код
Обращаем внимание на то, что подобным образом интересующую информацию можно получить только в банкомате, принадлежащем МТС-банку
Алгоритм работы следующий:
- требуется вставить карту в приёмное отделение банкомата;
- набрать pin-код и подтвердить его;
- выбрать в открывшемся меню позицию «Выписка по счёту», кликнуть по данной опции;
- ознакомиться с информацией. Которая будет выведена на экран.
У данного варианта предоставления услуги имеется один недостаток, невозможность получения выписки, распечатанной на бумажном носителе. И ещё одна сложность. В тех случаях. Когда заёмщик получил кредит наличными, банкомат информацию об остатках предоставить не имеет возможности. То есть данный вариант доступен исключительно для владельцев банковских карт.
Посещение ближайшего отделения банка
Правилами МТС-банка предусмотрено личное присутствие заёмщика с комплектом документов в отделении банка в тех ситуациях, когда последний просрочил внесение текущего платежа. Либо если необходимо переоформить договор.
Клиент может посетить кредитное учреждение по собственной инициативе, если ему требуется развёрнутая консультация сотрудника банка по тем либо иным вопросам.
В этом случае он обязан иметь при себе ряд документов:
- паспорт гражданина России;
- оригинал кредитного договора (вариант, знать номер договора и дату его заключения);
- чеки и иные документы. Подтверждающие совершение платежей в счёт погашения кредита.
В тех случаях, когда текущие платежи проводились через онлайн-банк, в отделении достаточно просто запросить развёрнутую выписку по своему счёту.
Подобная накладка может перевести добросовестного плательщика в должники. Чтобы исключить возникновение подобной ситуации, следует регулярно контролировать остаток задолженности (лучше всего, ежемесячно). Проверку следует проводить через 3-5 суток после внесения платежа.
Звонок по телефону
В МТС-банке существует бесплатная для россиян горячая линия. Номер телефона 8(800)250-05-20. Сообщаете оператору свои паспортные данные, номера счёта и договора.
В ряде случаев, дополнительно требуется назвать кодовое слово. Если вы его не помните, информацию могут не предоставить.
Остаток по кредиту в банке МТС.
Многие из нас пользуются кредитами или кредитными картами. Если раньше население РФ боялось кредитных обязательств перед финансовой компанией, то сегодня кредитная карточка есть у большинства.
За своими кредитными продуктами необходимо постоянно следить. Ведь любой проступок и упущение своевременного погашения долга приведет пусть и к кратковременной, но просрочке. А из-за этого клиент может испортить себе кредитную историю и отрезать возможность получения выгодных финансовых предложений от финансовых компаний из-за наличия просрочки.
Из-за этого проверка баланса по кредитному продукту (как кредиту, так и кредитной карте) представляет собой наиболее часто используемую услугу. Как узнать остаток по кредиту в банке МТС? Сегодня мы рассмотрим варианты проверки остатка по кредиту, которые предлагает своим клиентам данная финансовая компания.
Как узнать остаток по кредиту в банке МТС онлайн.
Благодаря развитию сегодня всем клиентам банка МТС доступны онлайн-сервисы. Если раньше это было в новинку, то сегодня это стало обыденностью.
Банк МТС предлагает два аналогичные онлайн-сервиса:
- мобильное приложение,
- личный кабинет в интернет-банкинге.
Благодаря им при наличии подключения к интернету в любое время дня и ночи можно узнать актуальный баланс своей кредитки. Для этого достаточно:
Для того, чтобы узнать размер и дату минимального платежа – выберите интересующий вас продукт и нажмите на соответствующую функцию в подменю к нему.
Для того, чтобы узнать остаток по кредиту онлайн через мобильное приложение придется пройти аналогичную процедуру входа. Эти два сервиса являются аналогами друг друга.
Проверка баланса бесплатная, как и сами сервисы. Для того, чтобы узнать остаток по кредитному продукту, необходим доступ к интернету.
Какие еще способы предлагает банк МТС.
Однако не всегда онлайн способы могут помочь клиенту узнать баланс по кредиту. Поэтому банк МТС предлагает еще способы для проверки остатка по кредиту. К ним можно отнести следующие:
- СМС-информирование от МТС – это отдельно подключаемый сервис предоставления информации по автоматическим коротким командам. Использовать его могут даже те, у кого телефон кнопочный и без выхода в интернет. Клиенту лишь необходимо набрать СМС с текстом “Баланс ХХХХ”, где ХХХХ – это последние 4 цифры карточки, и он моментально получит ответ с размером остатка по кредитному продукту. Отправить СМС нужно на номер +7 916 777 33 31;
- звонок на горячую линию – это оптимальный способ проверки баланса без использования интернета. Остаток по кредиту можно узнать, позвонив с того номера, который привязан к кредитной карточке. Клиенту понадобится вводить код авторизации для получения баланса в автоматическом режиме. Так как ему не придется ждать связи с оператором для получения баланса – то весь звонок займет не больше нескольких минут, что не затруднит клиента. Номер телефона горячей линии МТС 8 800 250 0 250;
- через банкомат – этот способ подойдет тем, кто живет или постоянно проходит мимо банкомата МТС. Благодаря его интуитивно простому меню клиент сможет быстро узнать остаток по кредитному продукту. Минус способа заключается в затратности времени на посещение банкомата,
- посещение отделения банка МТС – для тех, кто по каким-то причинам не может или не хочет самостоятельно следить за своими финансами можно использовать посещение отделения банковской организации. Подъехав в отделение клиент сможет не только узнать остаток по кредиту, но и задать все интересующие его вопросы;
- в салоне МТС – это самый неудобный способ, ведь мало того, что потратится время на посещение офиса, так еще и придется подождать в очереди, ведь в салонах МТС обычно достаточно много клиентов.
Клиент волен выбрать тот способ, который ему будет наиболее удобным, даже если для большинства является самым не комфортным. Например, живя в доме, где расположен салон МТС и не имея интернета клиенту нет резона ехать 3 остановки до ближайшего отделения.
Банк МТС предлагает клиентам выбор и заботится об удобстве своих клиентов.
Как получить справку о погашении кредита в МТС Банке
Когда заемщику необходимо получить документальное подтверждение полного погашения долга, сделать это можно только в отделении банковского учреждения (справка выдается бесплатно). Для этого заемщику нужно заполнить заявление и предоставить свой паспорт. МТС Банк не выдаст документ, если за клиентом числится даже минимальный долг.
Посторонние лица могут получить сведения по кредиту, если они имеют нотариально заверенное обращение от настоящего заемщика. В противном случае представитель финансовой организации не вправе выдать справку о погашении долга даже при наличии паспорта заемщика.
Как получить справку о погашении кредита в МТС Банке
Когда заемщику необходимо получить документальное подтверждение полного погашения долга, сделать это можно только в отделении банковского учреждения (справка выдается бесплатно). Для этого заемщику нужно заполнить заявление и предоставить свой паспорт. МТС Банк не выдаст документ, если за клиентом числится даже минимальный долг.
Посторонние лица могут получить сведения по кредиту, если они имеют нотариально заверенное обращение от настоящего заемщика. В противном случае представитель финансовой организации не вправе выдать справку о погашении долга даже при наличии паспорта заемщика.
Как заработать в Инстаграм – полное руководство для 2019 года
Заложить дом с участком: предложение банка
Способы получения подтверждения о погашении кредитного займа
Чтобы получить официальный документ, подтверждающий, что задолженность погашена в полном объеме и кредитор не имеет претензий к бывшему заемщику, нужно подать заявление, лично явившись в офис банка.
Исключение может быть сделано только для жителей городов, где представительства этой финансовой организации отсутствуют. Клиенты могут обратиться в салон связи МТС. При себе обязательно иметь паспорт.
В заявлении потребуется указать всю информацию о заеме, включая:
- дату выдачи;
- номер договора;
- день внесения последнего платежа.
Запросить этот документ рекомендуется сразу же после погашения долга.
Дистанционные способы
Дистанционных способов, как узнать остаток задолженности по договору, довольно много. Самый простой – это лично обратиться к сотрудникам банка, позвонив на «горячую линию» службы поддержки. Номера телефонов для связи: для клиентов из Москвы и области – 8 (495) 77-700-01, для звонков из прочих регионов – 8 (800) 25-005-20. Дожидаться ответа от оператора не обязательно. Если в автоинформаторе выбрать пункт «4», то остаток задолженности по кредиту придет в виде СМС-сообщения. Но звонок нужно совершать только с сотового телефона, указанного в анкете.
Если использовать сторонний номер, то данные банк не предоставит – необходимо будет дожидаться ответа от специалиста и предоставить персональные данные для идентификации личности. Обычно операторы просят представиться, назвать номер и серию паспорта, а также кодовое слово.
Для активных пользователей онлайн-сервисов будет удобен альтернативный способ – через официальный веб-сайт. Узнать остаток по займу можно в личном кабинете интернет-банкинга. Использовать его просто:
- Зайти на официальный веб-сайт МТС Банка.
- Пройти авторизацию, указав логин и пароль от профиля.
- В левой части экрана находится меню – в нем нужно найти пункт «Кредиты».
- Под надписью «Открытые кредиты» кликнуть по кнопке «Информация по кредиту».
Данные актуальны на дату следующего взноса по кредиту.
Через личный кабинет можно не только посмотреть остаток, но и проследить историю поступления средств, сформировать график платежей. В личном профиле есть много разный функций, в том числе через него легко платить регулярные взносы.
Также воспользоваться онлайн-сервисом можно через приложение для мобильных устройств. Скачивается программа через официальные веб-магазины Google Play и в App Store, для авторизации вводтся логин и пароль, созданные при регистрации.
Узнать задолженность по кредиту в МТС Банке клиенты могут через специальную услугу SMS-Банк-Инфо. Такой способ подходит только в тех случаях, когда нужны сведения о кредитке, или к кредитному счету по потребительскому займу привязана пластиковая карта. Услуга работает таким образом: с мобильного телефона, который был указан при оформлении договора, отправляется СМС-сообщение на короткий номер 2121. Текст команды – «КРЕДИТ 9999», где вместо «9999» нужно вписать последние 4 цифры номера банковской карточки. Ответное сообщение с остатком задолженности придет автоматически.
Нередко при подписании документов на кредит заемщику предлагают указать адрес электронной почты. На нее каждый месяц приходит электронная выписка по счету, где указываются все основные данные – ФИО клиента, сумма займа, остаток задолженности, ставка.
Как узнать остаток по кредиту в МТС банке через интернет?
Простейший способ получения информации заключается в использовании интернета. Он выделяется собственной доступностью, поскольку позволяет выяснить точную сумму, не выходя из дома.
Чтобы воспользоваться онлайн-сервисом и узнать задолженность по кредиту МТС банка через интернет, следует:
Среди представленной информации окажется не только остаток задолженности, но и сообщение о том, какая часть невыплаченной задолженности составляет основную сумму, а какая – проценты. Здесь же будет рассказано об имеющихся просрочках и штрафных санкциях. Кроме того, на открывшейся странице будет доступна специальная функция, позволяющая погасить часть задолженности в режиме онлайн.
Как узнать сведения через офис банка
В офисе МТС Банка узнать состояние задолженности по перед кредитором можно двумя способами:
- У специалиста банка.
- Через банкомат.
Сотрудники банка предоставляют полную консультацию только при подтверждении личности – предъявлении паспорта. Также специалист рассчитает сумму долга на любую дату, сформирует график платежей, проинформирует об условиях досрочного или частичного погашения кредита.
Для использования банкомата к счету должна быть привязана пластиковая карточка. Через устройства самообслуживания можно сформировать выписку по счету, где и будет отображен остаток задолженности на текущую дату оплаты взноса.
Как узнать задолженность по действующему кредиту
Узнать задолженность по кредиту МТС Банк позволяет рядом способов, как онлайн, так и оффлайн.
По телефону Горячей Линии
Первый способ – это воспользоваться телефоном Горячей Линии. Нужно позвонить на 8-800-250-05-20 и дождаться ответа автоинформатора, а затем следовать его инструкциям.
В Личном Кабинете
Узнать остаток по кредиту в МТС Банке клиент сможет через Личный Кабинет. Следует авторизоваться в нем, открыть раздел «Кредиты» и кликнуть на нужный (если открыто несколько продуктов). На открывшейся странице появится вся требуемая информация – процентная ставка, задолженность, реквизиты, сумма ежемесячного платежа и другие данные.
Через банкомат
В банкомате организации можно проверить задолженность, образовавшуюся на кредитной карте. Нужно вставить платежный инструмент в картоприемник, ввести PIN и нажать на кнопку «Выписка». На экране появятся интересующие данные.
Приложение МТС Банк Онлайн
МТС Банк Онлайн – это следующий способ посмотреть свой долг по карте или кредиту. Нужно открыть раздел «Кредиты» и выбрать действующий. Подробная информация о его состоянии появится на экране.
СМС-сервис
Узнать задолженность можно с помощью смс-сервиса «Помощник 2121». Этот способ подходит для обладателей кредитных карт. Нужно послать сообщение с текстом «КРЕДИТ ХХХХ» на номер 2121, где ХХХХ – последние 4 цифры карточки. В ответ придет SMS с общей суммой задолженности и сведениями о минимальном платеже.
Как узнать номер кредитного договора
Номер кредитного договора клиент может узнать несколькими способами:
- Посмотреть в документах, полученных в банке при выдаче займа.
- Узнать по телефону клиентской службы поддержки.
- Посмотреть через личный кабинет интернет-банкинга, в разделе «Информация по кредиту».
- Узнать в любом подразделении МТС Банка.
- Посмотреть в электронной выписке по счету.
При обращении к операторам колл-центра нужно назвать ФИО, кодовое слово, данные паспорта. При посещении банка сотрудники отделений предоставляют любые данные только после предъявления действующего гражданского паспорта. Таким же образом можно восстановить кодовое слово, если оно забыто. Без него невозможно получить полноценную консультацию об оформленных продуктах через «горячую линию».
Сервис обслуживания МТС Банка позволяет оперативно получать любую необходимую информацию несколькими способами – заемщик может узнать остаток по кредиту через интернет или в отделении финансовой компании. Проверять сумму задолженности по займу рекомендуется каждый месяц, так клиент сможет оперативно отслеживать возможные задержки при перечислении денег. Системные сбои – крайне редкое явление, но заемщик несет перед банком финансовую ответственность. Поэтому следить за процессом погашения – обязательное мероприятие.
Узнать остаток по кредиту МТС банка не сложнее, чем сделать очередной платёж. Тем более, упомянутые операции предельно связаны и немыслимы одна без другой. Должники обязаны знать, сколько им осталось платить и какова сумма текущей задолженности. Это позволит им правильно планировать собственный бюджет и не допускать просрочек и ошибок. Именно поэтому и предлагается несколько различных методов проверки:
- с помощью интернет-банкинга;
- через официальное мобильное приложение;
- через банкоматы и терминалы;
- воспользовавшись смс-банком;
- лично посетив ближайший офис или салон связи
- позвонив в контактный центр.
При этом каждый упомянутый подход имеет собственные достоинства и недостатки, о которых будет рассказано ниже. Стоит учитывать их, выбирая оптимальный метод получения нужной финансовой информации.
Добавить комментарий