Как оплатить через интернет кредит Тинькофф с помощью банковской карты Сбербанка: 2 простых способа

Оплата Тинькофф через банковскую карту Сбербанка

Для того чтобы оплатить кредит Тинькофф через интернет банковской картой Сбербанка следует предварительно изучить последовательность действий.

Если не придерживаться инструкции, то можно столкнуться с возникновением технических трудностей во время совершения платежа.

Для осуществления транзакции следует руководствоваться пошаговой инструкцией:

• Зарегистрироваться в мобильном приложении ТКС, «Мой Сбербанк» или на официальном сайте финансовых организаций.
• Авторизоваться и перейти в раздел «Переводы», включив опцию «Другие банки».
• Указать номер счета получателя, сумму платежа, счет отправителя и подтвердить операцию.

Данный вариант подходит только для тех лиц, которые являются владельцами обоих счетов. Если возникает необходимость в совершении выплат на счет другого человека, то ход процедуры несколько изменяется. Для этого при указании получателя необходимо внести не только номер счета, но и дополнительные реквизиты.

Можно воспользоваться услугами банкоматов Сбербанк. Данная финансовая организация является партнером Тинькофф, поэтому комиссия не превышает 1,3% от переводимой суммы.

Как оплатить кредит другого банка с карты «Тинькофф»

Пользователи услуг могут решительно подойти к вопросу закрытия займов в других финансовых организациях. Нет необходимости сотрудничать с ними, если у клиента хорошая кредитная история. Банк может на протяжении суток выдать свою кредитную карту «Тинькофф Платинум». Оплатить кредит с карты можно в любом терминале. Таким образом, производится рефинансирование средствами от «Тинькофф» открытого ранее займа в другой организации.

Оплатить кредит Сбербанка

Картой «Тинькофф» можно погасить кредит Сбербанка. Для этого подойдет как кредитная, так и дебетовая карта. Главное – наличие на ней нужной суммы.

Политика работы с клиентами ТКС предполагает отсутствие собственных банкоматов. Разумно воспользоваться банкоматом или терминалом Сбербанка. В этом случае оплата составит только 1-2% от переводимой суммы. Со стороны банка «Тинькофф» способ позволяет оплатить долг без комиссии.

Посещение офиса Сбербанка тоже дает возможность совершения уплаты, однако в таком случае, возможно, придется постоять в очередях.

Кроме того, всегда есть возможность воспользоваться отлично разработанным виртуальным банкингом. «Тинькофф Интернет банк» позволяет осуществить платеж из Личного кабинета в любое время суток. Ограничение по местности – наличие интернета. Таким образом, можно решать финансовые проблемы быстро, надежно, без ограничений во времени вместе с банком «Тинькофф».

Баланс-трансфер

Новая, разработанная для клиентов банка, услуга предполагает возможность погашения займа посредством переноса его на кредитную карту от «Тинькофф». Пластик позволяет оплачивать долги на достаточно выгодных условиях. Еще бы, ведь первые месяцы после переноса проценты вообще не насчитываются!

Если такая карта не была выпущена для пользователя ранее, ее можно заказать у менеджера по телефону или в сети. Готовую карту можно получить уже через сутки.

Как пополнить карту Тинькофф через Сбербанк Онлайн без комиссии

    В интернете существует масса вариантов, которые позволяют пополнить счет Тинькофф

Обратите внимание, что финансовое учреждение не может полностью гарантировать безопасность некоторых из них. Именно поэтому перед совершением сделки внимательно изучите список сервисов, которые рекомендованы специалистами

После совершения процедуры аутентификации можно использовать и специальной мобильное приложение «Тинькофф Банк», которое позволяет совершать платежи в любое время. Единственное условие – наличие сети

Обратите внимание, что следует использовать только официальные интернет-ресурсы. В противном случае злоумышленникам могут стать доступны ваши личные данные, что может повлечь за собой кражу денежных средств

Для совершения переводы выполните следующие действия:

• Авторизуйтесь в личном кабинете ТКС.
• Введите код подтверждения, который указан в СМС.
• Перейдите в раздел «Платежи и переводы».
• Выберите опцию «С карты».
• Введите номер пластика Сбербанка, сроки действия.
• Укажите получателя Тинькофф и заполните необходимые реквизиты.

Платеж будет выполнен в считаные минуты. Комиссионных сборов при этом не взимается, несмотря на высокий уровень комфорта и безопасности.

С их помощью удается совершать транзакции с любыми банками России с минимальными комиссионными выплатами. В данном случае следует внимательно вносить реквизиты получателя, т. к. вернуть неверный платеж будет достаточно проблематично. Лучше пользоваться услугами крупных банков, чтобы быть уверенными в том, что переводимые средства 100% поступят на указанный счет и будет соблюдена конфиденциальность.

Оплатить Тинькофф можно и в иностранной валюте через Сбербанк. В данном случае будут действовать строгие ограничения. Онлайн комиссия составляет 0,5% при выводе суммы в 150 у. е. (максимальная). В отделении финансовой организации можно перекинуть максимум 200 у. е., минимальный платеж при этом составляет 15 у. е. При этом комиссионные выплаты увеличиваются и составляют 1%.

Сбербанк является партнером Тинькофф, поэтому не взимает больших комиссионных за совершаемые транзакции.

Для того чтобы процент был минимальным или вовсе отсутствовал, следует осуществлять перевод через отделение, предоставив при этом документ, подтверждающий личность.

Крупные финансовые организации заботятся о своих клиентах, с каждым годом улучшая качество обслуживания. При возникновении технических ошибок во время совершения платежа или вопросов, касающихся транзакции, обратитесь в службу поддержки, где вам обязательно помогут.

Соответствуете ли вы требования?

Финансово-кредитное учреждение предъявляет к потенциальным клиентам, желающим получить кредит, набор требований. Прежде чем создавать заявку, лучше ознакомиться с ними. Если хотя бы одно из условий банка будет не выполнено, с огромной вероятностью по вашему заявлению последует отказ. Будущие заемщики Хоум Кредит банка должны:

• иметь статус гражданина РФ;
• располагать достаточным для оплаты обязательств месячным заработком;
• быть зарегистрированы в регионе России, где планируется оформление ссуды;
• иметь безупречную кредитную историю;
• соответствовать возрастным рамкам – от 22 до 70 лет;
• отработать на текущем месте не меньше трех месяцев.

Способ 6. Как оплатить кредит с карты онлайн через платежные сервисы

Оплата займов была возможна через некоторые платежные сервисы и раньше. Люди приходили в точки обслуживания с наличными и вносили деньги. Но сегодня благодаря инновациям в финансовой сфере погашение задолженности происходит и на сайтах систем платежных сервисов. Юнистрим и CONTACT пока отстают в этом плане. Но вот Золотая Корона способна помочь.

С ней вы сможете не беспокоиться о надежности операции, соблюдении сроков выплат. Более того, у сервиса есть подтверждение оплаты, напоминание о необходимости внести платеж, функция по проверке его статуса. Стоит отметить, что возврат долга может происходить не только на сайте, но и в мобильном приложении. Деньги перечисляются на ссудный счет на следующий день.

Дальнейшие действия заемщика:

Переходим на сайт и выбираем «Погашение кредитов» — «Оплатить онлайн».

Находим в каталоге нужный банк или прописываем его БИК.
Указываем данные платежа.

Далее система запросит сообщить номер мобильного заемщика, куда будет отправлено смс, и размер платежа

Обратите внимание, что за 24 ч нельзя перевести больше 15 тыс. руб

В данном случае комиссия присутствует и равна 1% (минимум 50 руб.). За уведомление об оплате дополнительно взимают 49 руб. Жмем «Далее».

В завершении вводится код подтверждения, данные платежного инструмента.

Как оплатить кредит Тинькофф через Сбербанк

Многие имеют счета или зарплатные карты в Сбербанке, с которых удобно совершать переводы в счет погашения займов других учреждений. Для этого банк предлагает несколько возможностей.

Оплата в Сбербанк онлайн

Со стороны пользователей большой популярностью пользуется оплата кредита через дистанционный банк. Доступ к сервису обычно получают при оформлении любого банковского продукта. Если его нет, можно зарегистрироваться, для этого достаточно иметь при себе номер карты и привязанный к ней телефон.

По номеру договора

Самый распространенный способ оплатить кредит другого банка через Сбербанк онлайн – использовать реквизиты кредитного договора и счета.

Порядок действий следующий:

Перейти в Платежи и переводы и кликнуть на Погашение в другом банке:

Поиск по реквизитам (ИНН или расчетный счет) результатов не даст, поэтому сразу выбирайте Оплатить по БИК:

Введите банковский идентификатор Тинькофф, он един для всех регионов и подразделений (на картинке – верное значение)

Укажите счет списания и обратите внимание, что перечисление возможно только с карты:

Заполните платежное поручение – кредитный счет, номер договора и свои ФИО полностью. На следующем этапе укажите сумму списания. Подтверждение выполняется стандартным для Сбербанк Онлайн способом – посредством пароля, полученного в СМС:

При подтверждении вы можете задать платеж в шаблон, если планируете использовать этот способ постоянно. В будущем достаточно перейти в раздел Мои шаблоны и выбрать подходящую заготовку.

Погашение кредитной карты Тинькофф

При необходимости внести оплату на кредитную карту, вы можете воспользоваться более простым алгоритмом в Сбербанк онлайн – через вкладку Перевод на карту другого банка:

В платежке указывается только номер карты Тинькофф, сумма операции, и счет, с которого списываются средства. Последним шагом является подтверждение:

Аналогичным образом выполняются действия в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Для использования предварительно стоит установить систему, скачав на смартфон.

Внесение платежа через банкомат

При отсутствии доступа к Сбербанк онлайн, всегда можно оплатить кредит через банкомат или терминал.

Алгоритм действий в меню устройства зависит от его программного обеспечения, в любом случае процесс интуитивно понятен – в первую очередь необходимо найти раздел Переводы и платежи и следовать логике названий.

Оплатить картой Сбербанка без комиссии

На наш взгляд самый удобный способ внести платеж по кредиту – операция в мобильном приложении Тинькофф.

Главное преимущество – перевод средств будет без комиссии.

Авторизуйтесь в личном кабинете и привяжите карту Сбербанка – с Главной перейдите в раздел Карта другого банка (пополнение в один клик), заполните реквизиты:

Внести платеж с карты Сбербанка можно сразу же после привязки: введите сумму, подтвердите операцию одноразовым паролем.

Таким образом вы можете оплачивать кредитную карту или потребительский кредит Тинькофф Банка.

Оплатить кредит без комиссии можно, если под рукой имеется компьютер и Интернет, через сервис www.tinkoff.ru/payments ограничения в нем установлены по количеству и сумме операций:

• Не более 5 операций в день;
• Общая сумма перечисления в сутки – 100 тыс. руб. за один раз, не более 0,5 млн. руб. в месяц.

Совершить перевод можно по номеру договора или карты. В этом случае перевод также будет бесплатным (даже со стороны Сбера).

Как пополнить карту Тинькофф картой Сбербанка?

Условие совершения транзакции – единый владелец. В противном случае с отправителя будет взята комиссии. Перед тем, как проводить финансовую процедуру внимательно изучите лимиты и порядок выполнения, чтобы не столкнуться впоследствии с незапланированными расходами или техническими трудностями.

Для выполнения финансовой операции необходимо соблюдать рекомендации, приведенные ниже:

• Подключить услугу интернет-банкинга.
• Авторизоваться в системе.
• Выбрать раздел «Платежи и переводы».
• Включить опцию «С карты на карту», указав логотипы ФО.
• Заполнить имеющиеся поля, внеся номер, дату окончания действия и сумму.

Перед тем, как пополнить карту Тинькофф с карты Сбербанка, следует ознакомиться с лимитами и комиссионными сборами. Максимальный перевод составляет 75000 руб. за раз и 60000 руб. за месяц.

Способ 4. Как погасить кредит картой в интернет-банкинге

Молодежь очень часто выбирает для внесения платежей интернет-банк, а еще чаще — мобильное приложение. Правда, доступ к банковскому онлайн-сервису есть у каждого, кто имеет договор на ДБО, интернет и устройство с выходом в него. Кстати, некоторые банки не взимают при этом комиссию, а перевод осуществляется в течение нескольких минут. Так, Восточный, не берет денег с людей, которые пользуются для погашения ссуды приложением «Просто кредит» на мобильном с ОС Android версии от 1.6.0.

Производить погашение онлайн не только удобно, когда ссудный и текущий счета открыты в одном банке, но и в разных. Платить можно в любое время суток. А тем более данный способ надежный и безопасный. Рассмотрим пример, как оплатить кредит через интернет банковской картой, воспользовавшись системой Альфа-Банка, называемой Альфа-Клик. Зайдите в личный кабинет, раздел «Кредиты».

Появится график платежей, подробная информация по задолженности.

Если снова навести мышкой на упомянутый пункт меню, в открывшемся окне можно будет выбрать «Погашение кредита с карты любого банка».

Введите ее данные (номер, CVC2/CVV2, срок действия), сумму. Размер платежа вводите с учетом комиссии. Жмите «Перевести».

Теперь проверьте сообщения на телефоне. Вам должны прислать пароль для подтверждения операции. Если все реквизиты указаны без ошибок и введен пароль, кликайте на кнопку «Подтвердить».

Подобным образом погашаются долги перед любым кредитором (Совкомбанком, Тинькофф Банком Почта Банком, Русским Стандартом, Россельхозбанком, Открытием, ВТБ, МТС Банком, ОТП Банком, Ренессанс Кредит Банком, Русфинанс Банком и др.). Хотя у каждого кредитно-финансового учреждения имеются собственные интернет-банкинги, работающие по тому же принципу.

Для справки

Почта Банк зачисляет средства на следующий день, дает возможность оплатить кредит по номеру карты (Мир, Мастеркард, Виза). Комиссия зависит от ее типа (Мир – 2,50%, Макстеркард – 1,90%, Виза – 2,50%, но минимум 29 руб.).

Не так давно и Хоум Кредит Банк предложил подобную функцию своим клиентам. Проект работает благодаря процессингу, осуществляемому платежной системой Best2Pay, эквайеру МИнБанка и платежным системам Mastercard, Visa. Сервис совершает оплату по 3 видам займа: кредитке, потребительскому и торговому. Для совершения оплаты нужно знать номер карточки, с которой будут списываться деньги, номер договора и счета. Подтверждение операции приходит письмом на электронный ящик.

Она зачисляется на следующий день. Услуга Хоум Банка платная. Первые две операции происходят без комиссии, а потом взимают с карточек Maestro, Mastercard 0,60% от суммы платежа и с Visa – 1,30%.

Тинькофф Банк переводит средства по номеру карты либо договора быстро. Если операция внутренняя (между счетами Тинькофф Банка), на нее уходят считанные минуты. Если же внешняя, когда платеж отправляется на погашение ссуды в другом банке, занять процесс может несколько часов и даже день. Установлен лимит – до 75 000 руб./в сутки. Причем отправка допускается не более 5 раз за 24 ч. Комиссия равна 1,50%.

Сервис Совкомбанка также используют, чтобы оплатить кредит онлайн с карты (в том числе с карты рассрочки Халва и других платежных инструментов). Он отличается:

• оперативностью зачисления;
• удобством;
• безопасностью;
• уведомлением клиента о состоявшемся переводе;
• возможностью настройки автоплатежа и снижения ставки по кредитным продуктам, оформленным у данного учреждения, включая автокредит.

Оплата картой Сбербанка

Если нет доступа к интернету для погашения кредита через Сбербанк Онлайн, можно воспользоваться пластиковой карточкой и перечислить деньги с помощью банкомата или терминала. Если клиентам удобнее использовать сайт самого Совкомбанка, они для них доступен сервис на официальном сайте.

Через терминал или банкомат

Принцип работы банкоматов и терминалов практически идентичен, поэтому инструкция по перечислению финансов через них одна и та же. Разница может заключаться лишь в нескольких пунктах.

Как перевести деньги через устройство самообслуживания:

1. Находим банкомат. Сбербанк берет за операции от 1% и дополнительно 30 руб.
2. Вставляем пластик, вводим ПИН код.
3. Нажимаем на «Денежные переводы», после чего вводим номер счета или карточки, куда необходимо направить средства.
4. Завершаем операцию и получаем чек. Его необходимо сохранять до момента поступления денег.

Если хочется сэкономить, можно воспользоваться терминалом Совкомбанка – в этом случае комиссия взиматься не будет, если используется карта эмитента.

Через сайт банка

Еще один вариант погашения займа – использование официального сайта Совкомбанка. Что для этого нужно:

1. Заходим на вкладку голубого цвета, нажав на «Внесение платежа по кредиту».
2. Кликаем на голубой кружок, далее – «Онлайн-платеж по номеру счета».
3. Переходим в меню внесения средств, вписываем необходимые данные: сведения о пластике Сбербанка, сумму, тип карточки.
4. Подтверждаем действия, нажав на «Безопасный платеж».

Если финансы перечисляются на лицевой счет, срок исполнения операции составит до 5 рабочих дней, но чаще достаточно несколько минут.

Способ № 2: оплата на сайте Сбербанка

Заплатить по долгу можно и через онлайн-сервис Сбербанка. Достаточно зарегистрироваться на официальном сайте:

1. На сайте online.sberbank.ru зайти в раздел «Регистрация».
2. В появившемся окне ввести номер дебетовой карточки и мобильный номер.
3. На указанный телефон будет выслано СМС с кодом для подтверждения регистрации.
4. После введения кода из СМС откроется доступ в личный кабинет.

После входа в учетную запись рекомендуется сверить персональные данные, дополнить их при необходимости.

Когда доступ к сервису получен и настроен, можно перейти к платежным операциям. Как оплатить кредит в Тинькофф? Необходимо придерживаться простой последовательности действий:

1. Осуществив вход в учетную запись, необходимо найти вкладку «Операции по вкладам, картам, кредитам и ОМС».
2. В появившемся меню выбрать вкладку «Погашение кредитов других банков».
3. Выбрать банк Тинькофф, указать номер договора и сумму платежа.

Для подтверждения платежной операции необходимо указать код протекции из СМС. Комиссия составляет 1 %.

Как узнать задолженность по кредиту

Как оплатить Дом.ру через интернет банковской картой

Способ № 1: оплата на сайте Тинькофф

Партнерская программа.

Самый простой вариант погашения кредита – это платеж в личном кабинете. Пошаговая инструкция:

1. Пройти процесс авторизации в учетной записи на сервисе tinkoff.ru.
2. Для оплаты через онлайн-сервис Тинькофф необходимо прикрепить дебетовую карту Сбербанка к личному кабинету заемщика. Достаточно ввести номер, код CVV, а также срок действия карточки.
3. В личном кабинете вводится номер действующего кредитного соглашения и сумма, которую требуется внести.
4. Проверив высветившиеся на экране данные, следует нажать кнопку «Оплатить» и подтвердить операцию.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.

Возможности системы

Для проведения различных операций по карточным счетам финансовые организации разрабатывают и внедряют специальные платежные системы, позволяющие контролировать и совершать переводы денежных средств. «Сбербанк-онлайн» как раз и представляет собой такой сервис, значительно повышающий качество обслуживания клиентов Сбербанка.

Система позволяет совершать любые платежные операции, не посещая отделение банка. Находясь на обслуживании в Сбербанке и получив доступ к СДБО можно осуществлять платежи дистанционно, через интернет. Зарегистрировавшись в «Сбербанк-онлайн», легко оплачивать:

• квитанции за предоставление коммунальных услуг;
• налоговые уведомления;
• мобильную связь;
• штрафы;
• покупки различного рода.

Помимо этого, система позволяет осуществлять переводы средств как между собственными счетами, так и на карты других физических лиц. Кибер-сервис дает возможность контролировать и управлять своими счетами, открывать и пополнять депозиты, погашать займы.

Неоспоримым преимуществом СДБО «Сбербанк-онлайн» считается доступность сервера, его простой и понятный каждому интерфейс. Пользоваться им под силу не только грамотным пользователям ПК, но и пенсионерам. Войти в систему можно на фирменном сайте Сбербанка, там же можно скачать и установить на смартфон мобильную версию приложения. Это позволит осуществлять операции не только из дома, используя компьютер, но и в любом месте, где есть телефон и интернет.

Способ 1. Как оплатить кредит через банкомат

Если вы находитесь поблизости с банкоматом, можно посредством банковской карточки оплатить ссуду без труда, получив при этом подтверждение отправки денег в виде квитанции, что очень важно. Хотя печать чека – это расходная операция для банка, и сопровождается это небольшой комиссией, запрашивать его выдачу необходимо

Ведь в случае возникновения спорных ситуаций вы сможете доказать, что платеж был внесен в такое-то время и в таком-то размере. Подтверждение оплаты сыграет вам только на руку.

Также устройства самообслуживания позволяют узнать общую величину задолженности, а работают они круглосуточно. Давайте посмотрим, как оплатить кредит банковской картой с помощью банкомата, принадлежащего Сбербанку.

В принципе, алгоритм действий применим при работе и с оборудованием других банков. А за основу примера он взят, поскольку именно Сбербанк располагает широкой сетью банкоматов. Его аппараты находятся практически в каждом крупном магазине, ТЦ, на улице вблизи госучреждений, ВУЗов и т.д. К тому же, у банка имеются бесконтактные устройства самообслуживания, для слабовидящих и вовсе незрячих.

Пошаговая инструкция

Итак, заемщику необходимо:

1. Вставить платежный инструмент в приемник или поднесите его/смартфон к устройству, если он оснащен технологией бесконтактного обслуживания.
2. Ввести 4-значный код, после чего откроется основное меню, в котором нужно выбрать «Платежи в нашем регионе» — «Погашение кредита».
3. Система предложит оплатить кредит картой по номеру договора или штрих коду, имеющемуся на упомянутом документе. Затем жмите «Продолжить».
4. В первом случае вводится 20-значный номер кредитного соглашения, предварительно выписанный или сохраненный в телефоне. Во втором, потребуется поднести к считывающему устройству (сканеру) документ с персональным штрих-кодом.
5. Как только данные отобразятся на экране банкомата, проверьте их. Укажите необходимую сумму платежа, снова убедитесь, что все реквизиты введены верно.
6. Совершите оплату нажатием на соответствующую кнопку, не забудьте забрать карточку и чек.

Если есть потребность оплатить ссуду другого банка, в пункте меню «Платежи нашего региона» переходят в «Сотовую связь и прочие платежи». В разделе «Прочие» требуется нажать на «Погашение кредита другого банка». Банкомат запросит БИК кредитора. Это 9-значный идентификационный номер учреждения, который можно найти на кредитном договоре, официальном сайте.

При правильном вводе на дисплее банкомата отразится название банковской организации. На следующем этапе указывается кредитный счет, который нужно погасить. Этот вариант также предусматривает, что вы будете оплачивать долг по номеру договора. Но сначала придется заполнить ФИО заемщика. Укажите величину операции, подтвердите платеж и сохраните квитанцию.

Оплата с кошелька Яндекс Деньги

С телефона рассчитаться по кредиту Тинькофф Банка поможет и система «Яндекс.Деньги». Перевод происходит моментально, но с комиссией в 2% от суммы для дебетовых карт и 3% для кредиток. Зато процедура оплаты не займет много времени и сил:

• входим в личный кабинет Тинькофф через сайт или мобильное приложение;
• открываем «Платежи и переводы»;
• среди способов оплаты находим «Электронные кошелки» и выбираем «Яндекс Деньги»;
• указываем свой яндекс-счет и сумму для списания;
• подтверждаем действие смс-паролем;
• кликаем на «Оплатить».

Чтобы в следующий раз не вводить данные вручную, можно сохранить операцию как шаблон. Платежная квитанция отобразится в истории операций.

Что делать, если деньги не поступили

Иногда происходят технические сбои, по причине чего деньги длительное время не могут поступить на счет или не приходят вовсе. В таком случае стоит обратиться за помощью в банк. Велика вероятность, что перевод на какой-то стадии «завис». Если деньги были отправлены с карты Сбербанк на Тинькофф, то при возникновении проблемы следует позвонить в колл-центр банка получателя. Телефон горячей линии работает круглые сутки, а плата за звонок не взимается.

Во время разговора со специалистом необходимо выяснить главную причину, по которой переведенные деньги не дошли до получателя.

Далее следует заполнить соответствующее заявление, которое можно скачать с официального сайта банка Тинькофф. В нем необходимо корректно указать все данные об отправителе денег.

Заполненное заявление следует отсканировать и отправить на электронную почту компании. Адрес можно узнать во время разговора с сотрудником колл-центра.

Для решения вопроса может потребоваться несколько суток. Когда проблема будет решена, деньги вернутся на карту отправителя. После этого можно еще раз попробовать отправить их получателю с помощью вышеописанных методов.

В некоторых случаях сбои при отправке денег происходят по вине Сбербанка. В таких ситуациях Тинькофф ничем не сможет помочь. Клиенту необходимо позвонить на горячую линию банка-отправителя или обратиться за помощью в ближайший филиал.

Лучше заранее уточнить, сколько времени требуется для поступления денег назад на счет отправителя. Если в указанный срок деньги не вернулись, то придется еще раз обратиться с вопросом в горячую линию или офис банка. Если и после этого ситуация не изменилась, клиент всегда может написать жалобу.